Insurello
Tjänsten





Bedömning av vilka ersättningar som kan vara aktuella för ett försäkringsärende
Framförande av ersättningskrav till aktuella försäkringsbolag
Genomförande av kraven via rättslig väg
Driva in ersättningsbelopp
Regelbundet informera kunden om status i ärendet
Kundens skyldigheter
Kunden förbinder sig till följande:


Att svara sanningsenligt på alla frågor från Insurello och utan onödigt dröjsmål
Att avstå från att kontakta eller att föra direkt dialog med försäkringsbolaget, och i de fall då
Försäkringstagaren blir kontaktad, hänvisa till Insurello
Ersättning
För det fall att försäkringsersättning beviljas till kunden erhåller Insurello rätt till 25 procent av
försäkringsersättningen (inklusive moms) som skall utbetalas i enlighet med fullmakten.
Kundens rättigheter
Kunden har rätt till att när som helst under processen, utan förvarning, avsluta samarbetet med
Insurello genom ett skriftligt meddelande. Skulle detta ske har Insurello rätt till 25 procent av
försäkringsärendets förväntade ersättningssumma.
Insurellos dataskyddspolicy
Insurello behandlar dina personuppgifter med största omsorg och värnar om din personliga
integritet. Genom denna dataskyddspolicy vill vi informera dig om hur dina personuppgifter
behandlas av Insurello och du är alltid välkommen att kontakta oss om du har några frågor. Genom
att använda Insurellos tjänst, godkänner du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina
personuppgifter. Du samtycker till överföring av personuppgifter till en annan organisation för
behandling i stat utanför EES- området och till möjligheten att använda elektronisk kommunikation.
Innan du använder dig av Insurellos tjänst är det viktigt att du läser och förstår hela
dataskyddspolicyn.
Insurello
Information som vi samlar in
Med anledning av din användning av vår tjänst samlar vi in följande information:
Ditt namn
För att kunna representera dig hos olika försäkringsbolag samt instanser. Denna information kan
även komma att delas med ditt försäkringsbolag samt andra organisationer som kan komma att
ersätta dig för din personskada.
Personnummer
För att kunna representera dig hos olika försäkringsbolag samt instanser. Denna information kan
även komma att delas med ditt försäkringsbolag samt andra organisationer som kan komma att
ersätta dig för din personskada.
Din e-postadress
Om kund föredrar att bli kontaktat via e-post.
Ditt telefonnummer
Om kund föredrar att bli kontaktat via telefon.
Information om dina försäkringar
För att veta vilken det primära försäkringsbolaget är som kan ersätta dig för din skada. Vi använder
även ovanstående information för kundanalys och för att administrera Insurellos tjänst samt för att
kunna vidta interna åtgärder så som felsökning, analys av data, tester, forskning, samt för statistiska
ändamål och enkäter.
Hur Insurello lagrar dina personuppgifter
Uppgifter som vi samlar in från dig kan komma att överföras till och lagras utanför det Europeiska
ekonomiska samarbetsområdet (”EES”). Dessa uppgifter kan eventuellt behandlas av personal som är
verksam utanför EES och som arbetar för oss eller någon av våra leverantörer. Genom att
tillhandahålla oss dina personuppgifter samtycker du till denna eventuella överföring, lagring och
behandling. Insurello kommer att vidta alla åtgärder som rimligen är nödvändiga för att säkerställa
att dina uppgifter hanteras säkert.