Medvirkningstrappen
i NAV
Prosessen
• Åpen fasilitert prosess med brukerutvalg,
brukere, ansatte og andre interessenter
• Behov for kompetanse- og kunnskapsutvikling
• Bygger på kjente og nye medvirkningsmodeller,
tilpasset NAV og brukerutvalgenes behov
3. Delegert makt
1. Informasjon
0. Ikke-medvirkning og
symbolsk medvirkning
På dette nivået blir man
trukket inn i prosesser som
tilsynelatende handler om
medvirkning, men har
ingen mulighet til å påvirke
resultat.
På dette nivået mottar man
informasjon, men
medvirker ikke.
Danner grunnlaget for å
kunne delta i
medvirkningsprosesser.
2. Konsulterende og
deltagende
På dette nivået blir
brukerens synspunkt tatt
hensyn til og man trekkes
inn i pågående
beslutningsprosesser.
På dette nivået deler
brukerne makt og ansvar
for de beslutninger som
tas.
Ikke- medvirkning/Symbolsk
• Trukket sent inn i beslutningsprosesser hvor avgjørelsen allerede er
tatt, og hvor man brukes for å øke legitimiteten til en avgjørelse
som allerede er fattet.
• Mottar informasjon hvor hensikten ikke er at man skal ha mulighet
til å påvirke resultatet, mens det bli ansett som «medvirkning».
• Brukt rent symbolsk som deltagere i arbeidsgrupper, paneler eller
konferanser, hvor man får anledning til å uttale seg, men hvor
deltagelsen ikke vil kunne ha noen påvirkning på det endelige
resultatet..
På dette nivået blir man trukket inn i prosesser som tilsynelatende
handler om medvirkning, men har ingen mulighet til å påvirke
resultater.
Informasjon
• Medvirkningen er svært lav eller ikke til stede.
• Informasjon er en ensidig kommunikasjon, og det er lite eller ingen
mulighet til å påvirke noe.
• Kan være viktig for å danne grunnlaget for å senere delta i en
medvirkningsprosess.
• Brukerutvalgene bør ha et godt system for å sikre seg at de mottar
nødvendig informasjon til rett tid, og etterspør informasjon de
mangler.
• Relevant informasjon: Virksomhetsplaner og andre
plandokumenter, Mål og disp, analyser og statistikk, aktuelle saker,
undersøkelser, referater fra ledermøter, MBA og lignende.
På dette nivået mottar man informasjon, men medvirker ikke. Danner
grunnlaget for å kunne delta i medvirkningsprosesser.
Konsulterende og deltagende
• Innspill til planer eller andre medvirkningsformer hvor den som
planlegger legger til rette for at man kan komme med innspill.
• Innspill fra brukerutvalget kunne føre til endring i planer, men man
har ikke beslutningsmyndighet i prosessen.
• Tilrettelagt for at man har nødvendig informasjon om saken
• Man har i større eller mindre grad har mulighet for å gå i dialog
eller forhandling om resultatet.
• En åpen dialog og man har mulighet til å påvirke resultatet av
prosessen.
På dette nivået blir brukerens synspunkt tatt hensyn til og man trekkes
inn i pågående beslutningsprosesser.
Delegert Makt
• Brukerutvalgene er en direkte del av planlegging underveis,
og vil kunne få delegert myndighet til å ta beslutninger for
hele eller deler av planen
• En direkte del av en beslutningsprosess, og vil måtte være
med å prioritere innenfor gitte rammer.
• Brukerutvalgene initierer, planlegger og gjennomfører
aktiviteter.
• Brukerutvalgene mulighet til å påvirke saken i flere ledd, og
er en del av en reel medvirkningsprosess.
På dette nivået deler brukerne makt og ansvar for de
beslutninger som tas.