Fra plan til handling – boligsosialt arbeid
Hovedpunkter i fremlegget
• Fra plan til handling – BOSO som eksempel
• Tiltaket «En dør inn» - eksempel på realisering av planlagt tiltak etter en
prosess/forprosjekt
Prosess BOSO, Halden
Forarbeid
Årlige
aktivitetsplaner,
iverksettelse
Forankring
Politisk vedtak enstemmig
Foranalyse –
datagrunnlag
Funn og forslag til
tiltak
Tiltak/aktiviteter
– 6 konkrete
områder
Programplan og
aktivitetsplan
Boligsosialt utviklingsprogram,
samarbeidsavtale mellom
Husbanken og Halden kommune 2010-2014(15)
Prosjekt «En dør inn», ett av tiltakene
To hovedprosjekt i BOSO
- «Booppfølging og kompetanse»
- «En dør inn»
Døra
Via nett
Boligforvaltning
Post/Scanning
Merkantil
Publikum
Boligkontakt i NAV
(Prosjektmidler, BOSO,
Fylkesmannen)
Skranke/
Møteplass/
Telefon
Boligkoordinator
Bostøtte, tilskudd, lån
Miljøvaktmester
Rus, psykisk helse,
andre fagområder
«Boligteam»
Husbankens
virkemidler
Bolig?
?
Samarbeid
Samarbeid
Servicesenter
Møte og filtrere
Samlokalisert bolig
Tjenester?
Hjemmesykepleien
Omsorgsbolig
Frivillige,
Brukerorganisasjonene
Kartlegger/saksbehandler
Tjenestekoordinering
Sykehjem
Samarbeid
Andre fagområder
Samarbeid
Via helsenett,
telefon
Sykehus, 1.linja,
pasient/bruker
Prosjekt «En dør inn»
«Tjenesteteam»
Hjemmesykepleien
Omsorgsbolig
Pasientkoordinator
Sykehjem
Rus, psykisk helse
«Plassteam»
Gode planer, gode skisser
• Men det stopper ofte her!
• Avgjørende å fatte beslutning om konkret
iverksettelse – forankring er sentralt
– Det må defineres midler
– Det må ansettes/lyses ut
– Det må anskaffes utstyr
– Det må konkretiseres sted
– Det må rett og slett startes
• Erfaringene kommer underveis
En dør inn
• Boligkoordinator
• Boligkontakt i NAV
• Miljøvaktmesterne
Boligkontakt i NAV
(Prosjektmidler, BOSO,
Fylkesmannen)
Miljøvaktmester
Boligkoordinator
Bostøtte, tilskudd, lån
Servicesenter
Møte og filtrere
Husbankens
virkemidler
Boligkoordinator,
Kristian
• Stilling finansiert via Fylkesmannen («Tilskudd til rusarbeid…»)
• Leder teamet i det daglige, filtrerer og prioriterer henvendelsene
• Leder felles ukentlige møter i teamet og har fortløpende kontakt
• Er «ute i feltet» og jobber i flere enkeltsaker
• Samarbeid med ulike kommunale tjenester, holder i møter med
psykisk helse og rustjenesten
• Vurderer søknader – startlån, tilskudd
Boligkontakt i Nav,
Nina
• Stilling finansiert med midler via Fylkesmannen («Tilskudd til boligsosialt
arbeid» - AV-dir)
• Råd og veiledning angående bolig, bistand ved visninger
• Felles ukentlige møter i tillegg til løpende kontakt med teamet
• Forebygge husleierestanser og hindre utkastelser
• Midlertidig bolig og oppfølging av disse med mål om å skaffe varig bolig
• Samarbeid med ulike kommunale tjenester
• Framskaffelse av boliger/leiligheter på det private markedet og dialog med
utleiere
Miljøvaktmesterne,
Roar og Inge
• Stilling finansiert via Fylkesmannen («Tilskudd til rusarbeid…»)
• Praktisk og teknisk hjelp og veiledning i og utenfor leilighet/ hus
• Bidra til at personer som ikke mestrer å bo får beholde boligen
• Utfører også noe oppsøkende tjeneste
• Veilede og videreformidle aktuelle og relevante hjelpetiltak, samarbeide med
aktuelle instanser
• Respondere raskt på henvendelser, lite «byråkratisk»
• Være løsningsorientert, behandle alle med verdighet og respekt, tro på at
alle kan komme seg videre, stimulere til egenomsorg
MILJØVAKTMESTERNE
Saker vi møter
Mange eksempler, stor «bredde»:
I en del tilfeller er det beboer/leietaker som bidrar selv til
elendige boforhold
•Dyrehold
•Søppel - mengder!
•Manglende renhold og vedlikehold
•«Søl» av ulike årsaker
•«Farlig bruk» - tørrkoking, ild
I andre tilfeller er boligen/leiligheten i seg selv elendig
•Fuktighet, sopp - mengder!
•Sanitærutstyr defekt
•Ikke forsvarlige rømningsveier, brannvarslingsutstyr
•Ikke tilkoblet ildsted (!)
Tall og statistikk
Antall bostedsløse prosjektet hadde kontakt med i 2014:
Antall bostedsløse prosjektet bistod med å skaffe bolig 2014:
38
31
Antall bostedsløse prosjektet hadde kontakt med i 2015:
24
Antall bostedsløse prosjektet bistod med å anskaffe bolig 2015: 15
Forhindret 11 utkastelser i 2015
Midler brukt på midlertidig bolig i 2014 – 495.000,Midler brukt på midlertidig bolig i 2015 – 234.000,Vi får flere tallfakta i 2016 – fører logg på aktiviteten opp mot
«forhindrede» kostnader
Noen erfaringer så langt
• Henvendelser kommer primært fra pårørende,
kommunale tjenester, Nav, naboer, borettslag og verge
• Ingen formell søknadsprosess eller skriftlige vedtak (pr
nå svært hensiktsmessig men det utfordrer). Det
dokumenteres i fagprogram
• Stor variasjon i alder, problemstilling og behov
• Viktig med fortløpende, kreativ tilnærming i de enkelte
sakene mht løsning og å bygge tillit
Tillit og stort handlingsrom –
avgjørende for kreative løsninger
• Prøve ut nye metoder
• Bruk av Ozongenerator – en suksess!
• Prøve ut alternativ bolig – noen ganger kanskje på tross av «apparatet»
• Bygge relasjon, bruke tid, velge tilnærming
• Jobber sammen med brukerne – gir oppgaver og ansvar
• Fjernet mengder med søppel
• Dratt mengder med «søppel» tilbake fra fyllinga 
• Microovner, møbler, støvsugere, møbler, stereoanlegg
Situasjonsbilder
Situasjonsbilder
SITUASJONSBILDER
SITUASJONSBILDER
Noen case/eksempler fra
boligkoordinator
”Dyrehold”
”Fravikelse”
«Innleggelser, overganger»
«Effektivitet»
Artikkel
Flere kreative løsninger!
• Kodelås på inngangsdør
• Kullfilter i ventilator
• Salmiakk!
Erfaringer fra Nav
En dør inn har vært en stor suksess for oss som er ansatt ved
NAV Halden . Det ser vi først og fremst ved at brukeren våre får
bedre tilbud, de blir fulgt opp u deres boliger .
Tidligere sa jeg at vi hadde varmestue på venterommet til Nav
Halden. Det har vi ikke lenger, tilbudet ytes der hvor det skal
være – «hjemme hos».
De personene som jobber i dette prosjektet er spesielt egnet, de
går inn for oppgavene med fullt engasjement.
I tillegg må jeg selvsagt også nevne økonomi.
- vi har blant annet redusert utbetalingene til midlertidig
bolig.
Et slikt tilbud til det beste for brukerne og kommuneøkonomien
vil vi gjerne fortsette med!
Dette er altså ett konkret
eksempel blant mange
ulike i Veiviseren
Primært knyttet til booppfølging og
organsiering/helhetlige tjenester
Takk for oppmerksomheten
