Hur kan vi stänga ute oseriösa aktörer?
Avdelningen för tillståndsprövning
Hur kan vi stänga ute oseriösa aktörer?
Avdelningen för tillståndsprövning
Det finns ett stort intresse hos både uppdragsgivare och
utförare att stävja oseriösa aktörer på omsorgsmarknaden. Vi
lyfter fram exempel och diskuterar hur vi gemensamt kan
främja seriöst driven välfärdsverksamhet.
Anna-kari Modin
Projektledare Välfärdsinsyn
Elisabeth Viman
Planeringsledare, Omsorg och Äldreförvaltning, Linköpings kommun
Anna Sundberg
Avdelningschef, avdelningen för tillståndsprövning
Johanna Mattsson
Processutvecklare och utredare, avdelningen för tillståndsprövning
Tillståndsprövningens syfte
Tillståndsprövning ska bidra till en
säker vård och omsorg av god
kvalitet för vård- och omsorgstagare.
Tillstånd beviljas till de företag
som bedöms ha förutsättningar
att bedriva den tillståndspliktiga
verksamheten med god kvalitet
och som i övrigt uppfyller lagar
och andra föreskrifter
IVO:s tillståndspolicyn
Tillståndsprövningen och tillsynen utgör IVO:s samlade instrument för
att bidra till en vård och omsorg som är säker och av god kvalitet:
Tillståndsprövning
Tillsyn
Bedömning av
Förmåga/
förutsättningar
(privata aktörer)
Bedömning av
kvalitet i etablerad
verksamhet
(privat och offentlig)
Hur kan vi stänga ute oseriösa aktörer?
Trollen skyr solen…
En frivillig överenskommelse mellan arbetsgivare och fackliga parter
inom vård och omsorg om ökad insyn kan bidra till mindre fusk
17 parter tecknade överenskommelse om
öppenhet och insyn i vård- och omsorg
Välfärdsinsyn.se en databas
• En webbaserad databas som gör det möjligt att på ett enhetligt
sätt redovisa vård- och omsorg på enhetsnivå.
• Äldreboenden, hemtjänst, vårdcentraler, personlig assistans.
• Parterna enas om kravspecifikationer som redovisar:
-Ekonomisk basinformation på företagsnivå.
-Kvalitet utifrån brukar-patientperspektiv
-Anställningsvillkor
-Personaltäthet
Alla utförare privata, offentliga och idéburna erbjuds ansluta sig.
Varför Välfärdsinsyn?
• Caremaskandalen
• Det uppfattades som fusk och girighet
• Offentlighetens ljus –stödjer det goda företaget
• Stimulerar samhällsdebatt, konkurrens och kvalitetsutveckling
• Trollen skyr ljus och uppmärksamhet.
• Frivillig anslutning
Webbplats med fokus på allmänhetens rätt till insyn, rätten att få veta.
Äldreboende
Kvalitet
Ekonomi
Anställningsvillkor
Vårdcentral
Kvalitet
Ekonomi
Anställningsvillkor
Hemtjänst
Kvalitet
Ekonomi
Anställningsvillkor
Personlig
assistans
Kvalitet
Ekonomi
Anställningsvillkor
2500
Brukare
Nationell
databas
webbplats
Vårdtagar
e
2500
2500
Kommuner och
landsting, privata
företag idéburna
organisationer
Totalt 10 000
enheter
2500
Anhörig
Medborgare
Skatteb
etalare
Gransk
-ande
medier
Politiker
Medborgarnas rätt till insyn i all offentlig verksamhet är ett av
den svenska demokratins grundfundament.
Offentlighetsprincipen ger allmänheten långtgående
rättigheter till insyn.
Därför förväntar man sig, och ska kunna förvänta sig, en god
insyn i offentligt finansierad vård och omsorg.
Oavsett vem eller vilka som är ansvariga utförare.
Överenskommelsen
• Det är av central betydelse att allmänheten oavsett driftsform har sådan insyn att
de kan värdera och jämföra kvaliteten och att resurserna används på ett
kostnadseffektivt och långsiktigt ansvarsfullt sätt.
• Syftet med överenskommelsen är att öka allmänhetens insyn i vårdens och
omsorgens kvalitet och effektivitet genom en Etisk Plattform om ökad öppenhet
om kvalitet, ekonomi och anställningsvillkor som utförare inom vård och omsorg
med offentlig finansiering kan ansluta sig till.
• Vi åtar oss att i ett särskilt projekt ta fram en kravspecifikation, där nivån på
informationen framgår för den öppenhet om kvalitet, ekonomi och
anställningsvillkor som anslutna utförare ska ha.
Trollen skyr ljuset
• Insyn ökar förtroende och tillit
• Insyn skapar förutsättningar för öppen samhällsdebatt
• Krav på insyn håller ljusskygga verksamheter på avstånd
32 särskilda boenden i Linköping är nu anslutna till plattformen
Exempel
kvalitetsurval
Boendets trygghet
Personalens hänsyn
Och så resonerar allmänheten – en kvalitativ studie i LInköping
Man anser att man har rätt få att ta del av den
här typen av information
Verksamheterna finansieras med skattemedel
”Vi har rätt att få veta det här…/…/
Vi vet ju att det har fuskats.
Förhoppningsvis läggs alla kort på
borden. Det ska inte finnas några
mörkertal i detta. Jättebra att det
lyfts fram i ljuset”
Kvinna, 65, anhörig
Demokratisk rättighet  insyn viktigt för demokratin
Viktigt med tillgänglighet
Korrekt och samma information till alla
Proaktiv information antas leda till bättre kvalitet i
äldreomsorgen
”Betalar du skatt ska du ha rätt att
veta. Har samhällskontrakt, betalar
skatt av lön för att få viss service:
försvar, skola och sjukvård. Som
medborgare är jag delägare i det
hela”
Man, 55, anhörig
Novus april -16
Novus oktober -16
Hur kan vi stänga ute oseriösa aktörer?
Hur kan vi stänga ute oseriösa aktörer?
Avdelningen för tillståndsprövning
Åhörar diskussion
Vilka verktyg sitter ni redan på?
Hur samverkar ni idag? Och med vilka?
Vilka krav kommer/kan kommunerna ställa?
Tack!