Administrativ rutin vid uteblivet Återbesök Barnsektionen

Administrativ rutin vid uteblivet Återbesök Barnsektionen Allergicentrum
Uteblivet återbesök, patienten har Webbokat sig eller fått kallelse.
Läkare/ssk ringer 1 gång för att efterhöra varför patienten uteblivit och om hur barnet mår och
gör en bedömning/planering. Den nya bedömningen dikteras i barnets journal.
Besöket registreras som uteblivet i kassan, kostnad faktureras (inte vid akut sjukdom).
Om patienten inte nås per telefon
Om läkare/ssk inte når patienten skriver sekr i bokningsunderlaget att patienten utblivit,
datum och att man försökt nå pat. Sekr. registrerar patientvaldväntan i bokningsunderlaget.
Sekreterare gör besöket om till ”Telefon som ersätter besök” och kallelse skickas. Vid
telefonkontakten bedömer läkare var och hur fortsatt uppföljning skall ske.