Tittel: Idealet om brukerorientering i helse- og sosialtjenesten
Forfatter: Alice Kjellevold
Referanse: Kjellevold, A. (2006) Idealet om brukerorientering i helse- og sosialtjenesten. Lov og Rett 45 ER (01-02) 2006 Side:
3-25
Sammendrag: I artikkelen presenteres brukerorientering, som er et verdivalg det er tilsynelatende allmenn enighet om. Et slikt
valg må innebære en forventning til forvaltningen om å sette brukernes behov i sentrum for forvaltningens aktiviteter.
Forfatteren mener brukerorientering, eller mer spesifikt hensynet til brukeren, består av flere elementer, hvor de sentrale
kravene er at tjenestene skal være lett tilgjengelige, individuelt tilpassete og samordnete, og at tjenestemottaker får medvirke
ved utforming og gjennomføring av tjenestetilbudet. I artikkelen analyserer hun aktuell lovgivning og påpeker behovet for
endringer dersom hensynet til brukeren ikke først og fremst skal være et honnørord, men et hensyn som vektlegges og med
det søkes sikret med rettslige virkemidler.
Omsorgsbiblioteket har ikke tilgang til å publisere dette dokumentet i fulltekst. Kanskje ditt lokale bibliotek kan hjelpe deg,
eller kanskje du kommer videre med lenken nedenfor.
Relevant lenke: https://www.idunn.no