Leietakerhåndbok
Revisjon:
1.04
Dato revidert:
12.01.2017
Side1av9
Ansvarlig:
Arve Pedersen
Velkommensomleietaker!
HundholmenByutviklingASerenavBodøsstørsteeiereogforvaltereavnæringseiendom.
Vitilbyrkontor-ogforretningslokalermedhøystandardtilbådestoreogsmåleietakere.Viharlokalermed
denbestebeliggenhet,ogdetilfredsstillerallekravtilmodernebygninger,medforeksempelventilasjon,heis
ogtilbudomparkeringsplasser.Vitilpasserlokaleneitrådmedleietakerensønskerogkrav.Viharogså
sentraletomtersomskalvidereutviklestilkontor-ogforretningslokaler.
”Jakhelln-konsernets slagord og leveregel er «... den gode følelsen». Dette gjennomsyrer alt vi gjør
uansett forretningsområde, internt i bedriften, overfor våre kunder og samarbeidspartnere. Vi er
også sterkt opptatt av å ta vare på vårt miljø og våre omgivelser.”
MortenChr.Jakhelln
Administrerendedirektør
Revisjon:
1.04
Dato revidert:
12.01.2017
Side2av9
Ansvarlig:
Arve Pedersen
Eiendomsteamet
MortenChrJakhelln-Administrerendedirektør/CEO,telefon91518797
E-post:[email protected]
Mortenerdenoverordnedeansvarligeforvirksomhetenogeieravselskapet.Hanharlangerfaringfradriftog
utviklingavselskapetsiden1993.
ErlingOleBerg-Hanssen-Viseadministrerendedirektør/CFO,telefon91311009
E-post:[email protected]
ErlingernestlederivirksomhetenogstedfortrederforMorten.Hanerogsåoverordnetansvarligfor
økonomifunksjonenogmedsærligansvarforfinansiering.
ArvePedersen-Direktøreiendom,telefon95743899
E-post:[email protected]
Arveeransvarligfordeneksisterendeeiendomsmassebådeøkonomiskogteknisk.Hanjobbertettsammen
medJannickeogAnders.
AndersM.Coucheron-Direktøreiendomsutvikling,telefon46635460
E-post:[email protected]
Anderseransvarligforutviklingavnyeeiendomsprosjekterivirksomheten,bådeøkonomiskogteknisk.Han
jobbertettsammenmedJannickeogArve.
FrankToreOlsen-Driftsleder,telefon48228710
[email protected]
FrankerArvesnærmestemedarbeider,oghaneransvarligfordagligtekniskoppfølgingavvårebyggog
eiendommer.Hanerogsårådgiveriforbindelsemednyeprosjekter
LenaBrunesHippe-Resepsjonist,telefon48250577
[email protected]
LenaeransvarligforresepsjonenvedJakhellnBrygge.Herfratilbyrvidetenrekketjenestertilvåreleietakere.
Kanskjedutrengerhjelptilnoe,daerdetbareåspørreLena.
Viskalgjørevårtyttersteforåværeetgodtvertskapslikatderetrivesivårelokaler!
DufinnerossiJakhellnBrygge9.etg.
Revisjon:
1.04
Dato revidert:
12.01.2017
Side3av9
Ansvarlig:
Arve Pedersen
Våreeiendommer
•
•
•
•
•
•
•
JakhellnBrygge.Kontorogbutikklokaler.Torvgata2.Bodø.
Jakhellngården.Kontorogbutikklokaler.Sjøgata15/17.Bodø.
Sjøgata27.Kontorlokaler.Sjøgata27.Bodø.
Firkanten.KontorogbutikklokalerGamleriksvei5-7.Bodø
Molobygget.Verkstedogkontor.TolderHolmersvei4.Bodø.
Sjøgata37.Kontorlokaler.Sjøgata27.Bodø.
Steinbekkhaugveien.Bilforhandler.Steinbekkhaugveien15.MoiRana.
Driftsavdelingen
Driftsavdelingenivaretardriftavallevårebygg,ogstilleroppnårdusomleietakerharbehovforhjelpidet
daglige.Foratdetskalværeenkeltfordegsomleietakerharviopprettetenegensidenkunforvåreleietakere.
Herfinnerdereoppdatertedriftsmeldinger,hvormeldefeilogannennyttiginformasjon.
Sidenfinnerduvedåklikkeher.
Skulleduhaspørsmål,ellerønskeråbenyttedegavvåretjenester,erduhjerteligvelkommentilåtakontakt
medoss.
MOTTO
Viskalværeiverdensklassenårdetgjelderpleieavkunderogbygg.
• Våreleietakereblirhosossfordivigjørtingenkelt,fleksibeltoghyggelig.
• Viskalhafolksomtrivesiallevårerom.
• Allehenvendelserskalfølgestettoppogviskalbestrebeossetterbestmuliginformasjontilvårekunder
• Viskalværebestpåkommunikasjonmedallevårekunderogsamarbeidspartene.Viskalskapeogsedet
lilleekstra.
• Viskalsammenskapeenarbeidsplassdersamarbeid,respektogærlighetergrunnpilarerivårtdaglige
virke.
• Viskalsammenengasjereossivårtdagligevirkepåenslikmåteatvitaribruksmarteløsningerog
utvikleross.
Kontaktopplysninger
ArvePedersen
FrankToreOlsen
DirektørEiendom
Driftsleder
Mobil:95743899
Mobil:48228710
E-post:
E-post:
[email protected] [email protected]
Meldingomavvikellerfeilpåbyggellertekniskeanlegg
Revisjon:
1.04
Dato revidert:
12.01.2017
Side4av9
Ansvarlig:
LenaBrunesHippe
ResepsjonistJakhellnBrygge
Mobil:48250577
E-post:
[email protected]
Arve Pedersen
Meldesvedå[email protected]
Andrehenvendelser
[email protected]åletvårteratviinnenforarbeidstidensvarer
dereinnen4timerframottattmelding.Alternativtkanduringeossdirekte.
Telefontid
Telefonerbetjentmellomkl.08.00-16.00
Vakttelefon
Vedstørredriftsproblemerilokalene,somforeksempelvannlekkasjer,innbruddoguforutsetteviktige
hendelserutenforkontortidkanmanfåhjelpvedåringeFrankpåmobil:.48228710
EiendomsdriftNordsinvakttelefonkanogsåbrukes.Vakttelefon:47465501.
Vaktmestertjenester
Vikanogsåhjelpederemedandrevaktmestertjenestersomikkeerendelavfelleskostnadene.Dettekanvære
lysrørskifte,hentingavsøppel,opphengingavbilderoghyller,mindreflyttinger,mindrereparasjonerosv.Ta
gjernekontaktomduharandreoppdragduønskerutført,såserviomvikanhjelpedere!Dettefakturerespå
timebasis.Tilsvarendekanviogsåkoordinerehåndverkertjenesterpåleietakersvegne.
VibenytterossheravEiendomsdriftNordsinetjenester.Vakttelefon:47465501.
LeieforholdetogtilleggsytelserfraAtilÅ
Resepsjon
JakhellnBryggeharbetjentresepsjonogherfinnerdereResepsjonistLenaBrunesHippe.
Resepsjonenerbetjentallehverdager,ogharsomhovedoppgaveåtaimotalleleietakereogderesbesøkendei
JakhellnBrygge.ResepsjonenkoordinerermøterommeneiJakhellnBryggeogkanbiståmedtilretteleggingav
arrangementerimøterommene.Itilleggutstederviadgangskortognøklerforleietaker,registrererinn
besøkende,administrererparkeringstillatelseroggirgenerellinformasjon.
ResepsjonenønskerågidegdenGodefølelsen,ytegodserviceogværebehjelpeligmeddetmeste.Dumå
gjernekommeinnomoglesedagensaviserogkosedegmedenkoppkaffeellerteisammeslengen.Deter
ogsåmuligåhasmåuformellemøterifoajeen.Deterbareåtakontakt,såhjelpervisågodtvikan.
ResepsjonentilbyrogsåandretjenestersomgratisutlånavEL-sykler-CityBikestilvåreleietakere,skjorteog
tekstilrensviaBodøGarderobeRenserim.m.Sehjemmesidenforoppdatertinformasjon.
Resepsjonenharegenhjemmesideogdennefinnerduvedåklikkeher.
Besøkende
JakhellnBryggeharsystemforregistreringavbesøkendeviaegenterminal.Takontaktmedresepsjonenfor
hjelpogopplæring.
Møterom
JakhellnBryggeogJakhellngårdenharenegenmøteromspooldermankanbookemøteromogservering.
Dettefinnermanviavårhjemmesideunderresepsjonellervedåklikkeher.
Passordforinnloggingeroversendtdinbedrift.
Wlan
Revisjon:
1.04
Dato revidert:
12.01.2017
Side5av9
Ansvarlig:
Arve Pedersen
DeteretablertWlanifølgendeområder:
• LunsjkafeSydøst
• Resepsjon
• Møterom9.etg
• KontorfellesskapetJakhellngården
Tilgangskoderfinnesoppslåttidetenkelteområdet.
KontorfellesskapetJakhellngården2.etg
Multifunksjonsmaskin
ViharinngåttendriftsavtalemedBodøKontorsenterAS.Kopipapirinngårogsåileien,innenforetforbruksom
måansessomnormaltileietakersvirksomhet.Imotsattfallvilforbruketblifakturertseparat.Utleierkan
spesifisereennærmererammefordetteforbruket.
Møterom
Kontorfellesskapetdelerpåtomøterom.Leietakerneikontorfellesskapetorganisererselvreservasjonermvav
disse.
Renhold
Kontorfellesskapetogfellesområdenevaskesavinnleidpersonell.Meldgjernefraomeventuelleavvik.
Alarm
Denenkelteleietakerkaninstallerealarmanleggomdetteerønskelig.Dermanmontererkameraovervåking
skallokaletmerkesogmeldesihenholdtiloffentligrettsligekrav.
Brann
Vårebyggtilfredsstillermyndigheteneskravtilbrannvarsling.Viholderårligekursforleietakernes
brannvernkoordinatorer,ogfølgeroppdenenkelteleietakersinternkontrollrutinervedrørenderisikovurdering
ogbrannslikinternkontrollforskriftenogforebyggendeforskriftenkrever.
Denenkelteleietakerplikteråutnevneenbrannvernkoordinatorsomskalhaansvaretforkoordineringav
brannvernetileiearealet.
Seogsåvåregensideforleietakerefornærmereinformasjonellertakontaktmeddriftforpassordtilegen
innloggingsiderundtbrannvernelleromdereharspørsmålrundtdette.
EL-tavler
Deflesteavvåreel-tavlerkreversakkyndigbetjening,ogerderforavlåst.Detteinnebæreratkunpersonersom
hargjennomgåttspesiellopplæringharanledningtilålåseseginnogbetjenesikringene.Detteeret
myndighetskravsomhengersammenmedbrann-ogpersonsikkerhet.TakontaktmedosspåDriftsavdelingen
fornærmereorientering.
Felleskostnader
Medfelleskostnadermenesdemånedligekostnadenesompåløperiforbindelsemedleieforholdet,som
kommerutenomselveleieprisen.Felleskostnadererbrukeravhengigeoggjelderdeaveiendommens
driftskostnadersomikkehenførestiletbestemtleieforholdellerdekkesavgårdeier.
Begrepetdekkerblantannetenergiifellesarealerogtilfellesinstallasjoner,snøbrøyting,innvendigogutvendig
renholdavfellesarealerherunderavutstyrforsolavskjerming.Begrepetdekkerogsåvaktmestertjenesteri
fellesarealer,ogtilsyn,service,ogvedlikeholdavventilasjonsanlegg,sanitæranlegg,elektriskeinstallasjonerog
andretekniskeanleggsamtlåssystem,heis,utomhusanlegg,alarm,utstyrforsolavskjermingmv.Videre
omfattesbrannvern,resepsjonogvakthold,fellesskilting,renovasjon,kommunaleavgifter,bekjempelseav
skadedyrmv.
Revisjon:
1.04
Dato revidert:
12.01.2017
Side6av9
Ansvarlig:
Arve Pedersen
Kostnadersomknyttersegtildetenkelteleieobjektinngårikkeifelleskostnadene.Detteomfatterenergitil
oppvarming,ventilasjonogbelysningavselveleieobjektet.Viderefallerrenholdiegnelokaler,vedlikeholdog
reparasjonavleieobjektetsamtoffentligeavgifterknyttettilleieobjektetmv.,utenforfelleskostnadene.Dette
ernærmerebeskrevetileieavtalen.
HMSogInternkontroll
Ihenholdtilinternkontrollforskriftenerbyggeierpålagtåsetilatleietakereharetoppdatertogfungerende
systemforHMSoginternkontroll.Detvilderforkommeårligehenvendelser,derviberhverenkeltleietaker
sendeoversittplanverk.Dettevilværeendelavbyggeiersdokumentasjonvedkontrollframyndighetene.
Hverenkeltleietakerskalpåanmodningleggeframsittplanverkforbyggeier.Likeledesskalbyggeiers
dokumentasjonværetilgjengeligfordenenkelteleietakerpåanmodning.
HjertestarterogevakueringsstolJakhellnBrygge
HjertestarterbefinnerseghosleietakerHRSi6.etg,ogkanrekvirerespåtelefon75559000.Ivaremottak
1.etgiiJakhellnBryggemontertpåveggfinnesdetogsåegenevakueringsstolfortrappetransport.
Innkjøpsavtaler
Driftsavdelingenjobberheletidenforatviskalhalavestemuligfelleskostnader.Derforjobbervimedå
fremforhandlefordelaktigerammeavtaleroverforvårefastetjenesteytere.Dettegjelderfagområdersomrør,
ventilasjon,elektro,bygg,maling,renholdogkontormøbler.
Disseavtalenekanogsåvåreleietakerebenyttesegav.Tilbudetgjeldervedbrukavtjenesterivåre
leieobjekter.TakontaktmedDriftsavdelingensomkanhenvisederetilrettleverandørslikatderefårgunstigs
muligbetingelser.
Leiebil
ViharetablertensamarbeidsavtalemedAvisiBodødervåreleietakerevilfå15%påleieavbil.
Bilenkanleveresetteravtalevedvårebyggellervedannenavtaltplass.
Vedreservasjonoppgisnr:T026799
Reservasjonkangjørespå
Web: www.avis.no
E-post: [email protected]
Telefon:75541000
Lunsj
Sydøststårforlunsjtilbudet.Leietakerharandelkantinesomendelavsinleieavtale.Leietakerei
Jakhellngårdenkaninngålunsjavtale.Dettegirdeansatterabattpåhelemenyenilunsjtiden.Lunsjavtalen
inngåsmedJakhellnBryggeAS.
Ilunsjkafeenkandereogsåbookeprivatelunsjrommedservering,arrangerelønningspilsoghaandre
arrangementer.
Bestillingkangjørespåtelefonellere-post.SeogsåSydøstshjemmesideformeny.
Telefon75540030
Hjemmesidehttp://www.utibodo.no/index.php/76-sydost
Facebookhttps://www.facebook.com/sydostbodo
Nøklerogadgangskort
Nøklerogadgangskortrekvireresskriftligvedbrukave-postdrift@hundholmenbyutvikling.no.Når
medarbeidereslutterskalnøklerogadgangskortleveresinnogkvitteresut.Denenkelteleietakereransvarlig
fordette.NøklerogadgangskortutleveresiResepsjonenvedJakhellnBrygge.
Revisjon:
1.04
Dato revidert:
12.01.2017
Side7av9
Ansvarlig:
Arve Pedersen
Merverdiavgift
Jakhellnkonserneterfrivilligregistrertforutleieavbygg/anlegg.Alleavgiftspliktigeeller
kompensasjonsberettigedeleietakerevildermedblifakturertmedmerverdiavgift.Detteinnebærerogsåatalle
leietakerehvertårmåfylleutetskjemamedopplysningeromhvordandeharbruktdeleidelokalenegjennom
året.
Parkering
ViharparkeringsplasserforutleieiSjøgata31,ØstreskoleparkogGamleRiksvei1-5.Takontaktfornærmere
informasjon.
Sykkelparkering
Viharsykkelparkeringvedallevårebygg
UtlånavCityBikes
VåreleietakerekanviaresepsjonenpåJakhellnBryggelåneEL–sykler.Dukanogsåbookedisseselvvedå
klikkeher.Passordforinnloggingeroversendtdinbedrift.
Renhold
Vieropptattavatvårelokalerskalfremståsomreneoginnbydende.Fellesområdenevaskesavinnleid
personell.Meldgjernefraomeventuelleavvik.
Vann
Vedinstallasjonavegne,vannbrukendemaskinerskaldetalltidmonteresautomatiskvannavstenging/
sikkerhetsventil.
Renovasjon
Vioppfordrerallevåreleietakeretilriktighåndteringavavfall.Dettegirbådeengevinstpåmiljøetogen
økonomiskgevinstgjennomredusertefelleskostnadertildenenkelteleietaker.Harduspørsmålrundt
håndteringavavfallkandutakontaktmedDriftsavdelingen.
Skilting
AllskiltingutendørsellerifellesområdermåklareresmedDriftsavdelingenførdetteiverksettes.
Garderober
Trenerellertrimmermanpåturtiljobbharvihardameogherregarderobermedgodefasiliteter,dermankan
dusje,samttørkevåteklæriventilertegarderobeskap.Garderobenefinnesmedinngangfrabaksiden
(Personalinngang)avJakhellnBryggeogerstyrtviaadgangskontroll.
Tekniskeanlegg
Jakhelln-konsernetharengrønnprofil.Størstedelenavleiearealenefårsinoppvarmingviavarmepumper.
Dissehentervarmeentenfrasjøvannellerfraluft.ViharetgodtutbygdSD-anlegg(sentraldriftskontroll),som
girossinformasjonomdetekniskeanleggene,ogsomgjørossistandtilådrifteanleggenepåeneffektivmåte.
Vakthold
AlleinngangervedJakhellnBryggeogJakhellngårdenerkameraovervåketfrabetjentvaktsentralogdriftesav
Securitas.ViharogsåambulerendevaktholddervileierinnvektertjenesterfraSecuritas.Vaktselskapetgår
jevnligerunder,samtatdeharnøklertilvåreeiendommerogvilkunnelåseseginnvedunormalehendelser.
Vedlikehold
Våreeiendommerskaldriftesogvedlikeholdespåenslikmåteatdefremstårsomattraktiveleieobjekter,både
aveksisterendeogpotensielleleietakere.Dersomduoppdageravvik,berviomatdumelderdeminntil
Driftsavdelingen.
Revisjon:
1.04
Dato revidert:
12.01.2017
Side8av9
Ansvarlig:
Arve Pedersen
VentilasjonogInneklima
Vitarmålavossåhaetgodtinneklima.Allevårelokaleroppfyllerkravenetilluftmengderogluftkvalitet.I
størstepartenavvårelokalitetererdetogsåkomfortkjølingpåventilasjonsanleggene.IJakhellnBryggeogNAVbyggeterdetogsåindividuellreguleringavinneklimaihvertkontor/møterom
VelkommensomleietakerhosHundholmenByutviklingJ
Revisjon:
1.04
Dato revidert:
12.01.2017
Side9av9
Ansvarlig:
Arve Pedersen