gammel og ny flyt
Søknad og saksbehandling i dag Finne ut hva man kan søke på Jeg trenger hjelp for å få det til • Pengene/tilskuddet blir drivkraften på det du gjør. • Vet ikke hvem de kan samarbeide med • Det er ikke noe sted hvor man finner info om andre måter å få støtte/hjelp. Jeg skal gjøre noe bra for byen/innbyggerne Finne riktig skjema Fylle ut skjema • Mange skjemaer og mange ordninger. • Ikke lett å finne retningslinjer og kriterier. og å skille søknadene fra hverandre. • Har ikke oversikt over det man søkte på sist. • Hvor mye penger kan man få? - viktig for om det er verdt å bruke tid på å søke. Sende Vente Gi utfyllende info • Vet ikke hva som skjer videre. • Hvor lang tid tar det? • Er den riktig fyllt ut? • Når kommer penger? • Skjemaet er vanskelig å fylle ut. • Får ikke dokumentert på en god måte. • Ser ikke hva vi har søkt tidligere • Hvordan skrive en god søknad? profesjonelle søknadsskrivere VNI KULTUR HSO SFO Ja? Nei? Hvorfor (ikke)? • Får ingen info om hva som skjer underveis. Motta Gjennomføre Lage rapport • Må vi lage rapport? • Hvordan skal den se ut? • Henger ikke sammen med søknaden. • Ser ikke hva vi skrev i fjor. • Ofte man ikke får gode empatiske begrunnelser. Sende rapport • Hvor skal den sendes? • Hva skal den brukes til? Lese søknader Ringe andre virksomheter for å høre om det er søkt der og. Sjekke opp manglende info Behandle Vedta Utbetale Purre på rapporter Motta rapporter Lese søknader Ringe andre virksomheter for å høre om det er søkt der og. Sjekke opp manglende info Behandle Vedta Utbetale Purre på rapporter Motta rapporter Lese søknader Ringe andre virksomheter for å høre om det er søkt der og. Sjekke opp manglende info Behandle Vedta Utbetale Purre på rapporter Motta rapporter Lese søknader Ringe andre virksomheter for å høre om det er søkt der og. Sjekke opp manglende info Behandle Vedta Utbetale Purre på rapporter Motta rapporter • Skjema i pdf er formatere skriften, slik at man kan risikere veldig liten skrift og/eller skrift som går utenfor boksene. - da må man ringe opp søker og spørre hva det skal stå. • Ikke lett å finne sine søknader i saksbehandlingssystemet. • Snakker ikke sammen. • Vet ikke om andre som søker det samme som deg. • Søker til flere virksomheterer Vente • Det er ikke alle som ringer til andre. dokumentert på en god måte. • Vanskelig å fange opp for man ikke ikke systemer som viser god nok oversikt. • Skjemaet kvalitetssikrer ikke at info er riktig. F.eks. verfisiering av gylding tlf nr, riktig e-post, gyldig bankkonto osv. • Må ofte ringe til søker for å få manglende info. • Skjemaet har ikke gode nok forkalringer på hva det trengs av info. Tydelig for de som har laget dem, men ikke for brukerne. • Vanskelig å finne all info om en søknad. • Ligger ikke alltid samlet i saksbehandlingssy stemet. • Har ikke historikk fra søker. • Ser ikke alle søknader et sted. • Har ikke oversikt over økonomi her. • Vet ikke om de har søkt andre steder. • Hva brukes de til? • Følges det opp? • Kommer ikke inn i samme mappe i saksbehandlingssy stemet. • Ikke alle som leverer rapporter. • Har ingen gode rutiner for å følge opp de som ikke leverer rapporter. Nytt skjema Finne ut hva man kan søke på Jeg trenger hjelp for å få det til Jeg skal gjøre noe bra for byen/innbyggerne • Pengene/tilskuddet blir drivkraften på det du gjør. • Vet ikke hvem de kan samarbeide med • Det er ikke noe sted hvor man finner info om andre måter å få støtte/hjelp. Finne riktig skjema Fylle ut skjema • Hvor mye penger kan man få? - viktig for om det er verdt å bruke tid på å søke. Sende Ja? Nei? Hvorfor (ikke)? Vente Kan følge prosessen din underveis • Hvordan skrive en god søknad? profesjonelle søknadsskrivere Motta Gjennomføre Du kan bygge rapporten på søknaden din. Den har gode hjelpetekster og det er lett å vite hva du skal rapportere på. Det er lett å både lage budsjett og rapport, og man ser hvordan det henger sammen • Ofte man ikke får gode empatiske begrunnelser. Det er enkelt å fylle ut. Man har oversikt over det man har søkt på tidligere. Skjemaene er ryddet i. Det er litt enklere oversikt. Retningslinjene er bedre forklart. VNI KULTUR HSO SFO Sende rapport Sendes inne i systemet Lese søknader Ringe andre virksomheter for å høre om det er søkt der og. Behandle Vedta Utbetale Motta rapporter Lese søknader Ringe andre virksomheter for å høre om det er søkt der og. Behandle Vedta Utbetale Motta rapporter Lese søknader Ringe andre virksomheter for å høre om det er søkt der og. Behandle Vedta Utbetale Motta rapporter Lese søknader Ringe andre virksomheter for å høre om det er søkt der og. Behandle Vedta Utbetale Motta rapporter Lett å lese og se dokumentasjon. • Snakker ikke sammen. • Vet ikke om andre som søker det samme som deg. • Søker til flere virksomheterer Lage rapport • Det er ikke alle som ringer til andre. dokumentert på en god måte. • Vanskelig å fange opp for man ikke ikke systemer som viser god nok oversikt. Skjemaet kvalitetssikrer info. Kontaktinfo og orgnr blir hentet fra br.reg. Skjemaet fanger opp hvis man ikke har fyllt ut alle sifre i kontonr. • Vet ikke om de har søkt andre steder. Automatisk påminnelse om rapporter Rapportene henger sammen med søknadene i systemet. All info om en søknad ligger samlet. All historikk ligger også her. Det er lett å få oversikt over alle søknader og økonomi ett sted. Ny organisering og nytt skjema Jeg trenger hjelp for å få det til Jeg skal gjøre noe bra for byen/innbyggerne Finne ut hva man kan søke på • Pengene/tilskuddet blir drivkraften på det du gjør. • Vet ikke hvem de kan samarbeide med • Det er ikke noe sted hvor man finner info om andre måter å få støtte/hjelp. Finne riktig skjema Fylle ut skjema Sende • Hvordan skrive en god søknad? (profesjonelle søknadsskrivere) • Mange skjemaer og mange ordninger. • Ikke lett å finne retningslinjer og kriterier. Og å skille søknadene fra hverandre. • Har ikke oversikt over det man søkte på sist. • Hvor mye penger kan man få? - viktig for om det er verdt å bruke tid på å søke. Ja? Nei? Hvorfor (ikke)? Vente Kan følge prosessen din underveis KULTUR HSO VNI SFO Motta Gjennomføre Behandle Lett å lese og se dokumentasjon. Trenger ikke ringe hverandre, fordi man har møteplasser for å fange opp og se søknadene Skjemaet kvalitetssikrer info. Kontaktinfo og orgnr blir hentet fra br.reg. Skjemaet fanger opp hvis man ikke har fyllt ut alle sifre i kontonr. Sende rapport Du kan bygge rapporten på søknaden din. Den har gode hjelpetekster og det er lett å vite hva du skal rapportere på. Det er lett å både lage budsjett og rapport, og man ser hvordan det henger sammen • Ofte man ikke får gode empatiske begrunnelser. Lese søknader Lage rapport Motta rapporter Utbetale Vedta Sendes inne i systemet All info om en søknad ligger samlet. Automatisk påminnelse om rapporter Rapportene henger sammen med søknadene i systemet. All historikk ligger også her. Det er lett å få oversikt over alle søknader og økonomi ett sted. • Snakker ikke sammen. • Vet ikke om andre som søker det samme som deg. • Søker til flere virksomheterer Koble ressurser TRENGER IKKE SØKE Vi får de ressursene vi trenger av hverandre Jeg trenger hjelp for å få det til Registrer hva jeg skal gjøre og hva jeg trenger for å gjennomføre det Finne ressurser/ samarbeidspartnere Beskrive prosjekter Fylle ut skjema Prosjektet/tiltaket blir drivkraften på det du gjør. Jeg skal gjøre noe bra for byen/innbyggerne Prosjekt A Sende Vente Gi utfyllende info • Vet ikke hva som skjer videre. • Hvor lang tid tar det? • Er den riktig fyllt ut? • Når kommer penger? • Skjemaet er vanskelig å fylle ut. • Får ikke dokumentert på en god måte. • Ser ikke hva vi har søkt tidligere • Hvordan skrive en god søknad? “Profesjonelle søknadsskrivere” Vente Ja? Nei? Hvorfor (ikke)? Motta Gjennomføre Lage rapport • Ofte man ikke får gode empatiske begrunnelser. • Får ingen info om hva som skjer underveis. Sende rapport • Hvor skal den sendes? • Hva skal den brukes til? • Må vi lage rapport? • Hvordan skal den se ut? • Henger ikke sammen med søknaden. • Ser ikke hva vi skrev i fjor. Vi vil: Vi trenger: Vi har Vi vil: Vi vil: Vi trenger: Vi trenger: Vi har Vi har Appen VNI Prosjekt B KULTUR Vi vil: Vi trenger: Vi har Vi vil: Lese søknader Ringe andre virksomheter for å høre om det er søkt der og. Sjekke opp manglende info Behandle Vedta Utbetale Purre på rapporter Motta rapporter Lese søknader Ringe andre virksomheter for å høre om det er søkt der og. Sjekke opp manglende info Behandle Vedta Utbetale Purre på rapporter Motta rapporter Lese søknader Ringe andre virksomheter for å høre om det er søkt der og. Sjekke opp manglende info Behandle Vedta Utbetale Purre på rapporter Motta rapporter Lese søknader Ringe andre virksomheter for å høre om det er søkt der og. Sjekke opp manglende info Behandle Vedta Utbetale Purre på rapporter Motta rapporter Prosjekt C Vi vil: Vi trenger: Vi trenger: Vi har Vi har HSO Vi vil: Prosjekt D Vi trenger: Vi har Vi vil: SFO Vi vil: Vi trenger: Vi trenger: Vi har Vi har • Skjema i pdf er formatere skriften, slik at man kan risikere veldig liten skrift og/eller skrift som går utenfor boksene. - da må man ringe opp søker og spørre hva det skal stå. • Ikke lett å finne sine søknader i saksbehandlingssystemet. Emneknagger eller kategorier som er lagt inn gjør at man finner fellesområder • Det er ikke alle som ringer til andre. dokumentert på en god måte. • Vanskelig å fange opp for man ikke ikke systemer som viser god nok oversikt. • Skjemaet kvalitetssikrer ikke at info er riktig. F.eks. verfisiering av gylding tlf nr, riktig e-post, gyldig bankkonto osv. • Må ofte ringe til søker for å få manglende info. • Skjemaet har ikke gode nok forkalringer på hva det trengs av info. Tydelig for de som har laget dem, men ikke for brukerne. • Ikke alle som leverer rapporter. • Har ingen gode rutiner for å følge opp de som ikke leverer rapporter. • Vanskelig å finne all info om en søknad. • Ligger ikke alltid samlet i saksbehandlingssy stemet. • Har ikke historikk fra søker. • Ser ikke alle søknader et sted. • Har ikke oversikt over økonomi her. • Vet ikke om de har søkt andre steder. • Hva brukes de til? • Følges det opp? • Kommer ikke inn i samme mappe i saksbehandlingssystemet. Søknad og saksbehandling med SHARE’A TRENGER IKKE SØKE Vi får de ressursene vi trenger av hverandre Jeg trenger hjelp for å få det til Registrer hva jeg skal gjøre og hva jeg trenger for å gjennomføre det Finne ressurser/ samarbeidspartnere Beskrive prosjekter Prosjektet/tiltaket blir drivkraften på det du gjør. Fylle ut skjema Sende Ja? Nei? Hvorfor (ikke)? Vente Kan følge prosessen din underveis Jeg skal gjøre noe bra for byen/innbyggerne Motta Gjennomføre Lage rapport Du kan bygge rapporten på søknaden din. Den har gode hjelpetekster og det er lett å vite hva du skal rapportere på. Det er lett å både lage budsjett og rapport, og man ser hvordan det henger sammen • Ofte man ikke får gode empatiske begrunnelser. Prosjekt A Sende rapport Sendes inne i systemet Vi vil: Vi trenger: Vi vil: Vi har Vi vil: Vi trenger: Vi trenger: Vi har Vi har SHARE’A Prosjekt B Vi vil: Vi trenger: Vi vil: Vi har Prosjekt C KULTUR HSO VNI SFO Vi trenger: Vi har Vi har Vi vil: Lett å lese og se dokumentasjon. Prosjekt D Vi trenger: Vi har Behandle Vedta Utbetale Motta rapporter Vi vil: Vi trenger: Vi vil: Lese søknader Vi vil: Vi trenger: Vi trenger: Vi har Vi har Big data gjør det slik at de som søker forholder seg kun til det prosjektet de skal gjennomføre. På bakgrunn av dette, gjør big data det slik at det kommer opp et forslag til hvor mange prosent av støtten som skal hentes fra de ulike virksomhetene. Emneknagger eller kategorier som er lagt inn gjør at man finner fellesområder Trenger ikke ringe hverandre, fordi man har møteplasser for å fange opp og se søknadene. Skjemaet kvalitetssikrer info. Kontaktinfo og orgnr blir hentet fra br.reg. Skjemaet fanger opp hvis man ikke har fyllt ut alle sifre i kontonr. All info om en søknad ligger samlet. All historikk ligger også her. Det er lett å få oversikt over alle søknader og økonomi ett sted. Automatisk påminnelse om rapporter Rapportene henger sammen med søknadene i systemet.
© Copyright 2024