MANAGER TIL KUNDESERVICE
Motiveres du af at opnå opsatte KPI’er og samtidig yde enestående kundeservice
– så er muligheden for et udfordrende fuldtidsjob her. Vi søger lige nu en Kundeservice Manager
til at stå i spidsen for et dynamisk team på 7 engagerede medarbejdere.
DU ”SKAL”:
DU ER:
• indgå aktivt i den daglige drift sammen med hele teamet.
• en tillidsfuld leder, der går forrest.
• sikre stabil drift.
• ansvarlig og struktureret.
• videreudvikle afdelingen i forhold til servicemål og KPI’er.
• udadvendt og glad for at arbejde med mennesker.
• løbende analysere kundetilfredshed og implementere forbedringer.
• god til at optimere arbejdsgange og gennemføre forbedringer.
• sikre at vores kunder oplever en fantastisk service på tværs af
• energisk, ambitiøs og bidrager med holdånd og humor.
platforme – telefon, mail, chat og sociale medier.
• beslutnings- og omstillingsparat.
• smitte med dit gode humør og høje arbejdsmoral.
• motivere og styrke den enkelte medarbejders kompetencer.
• være bindeled til resten af husets øvrige afdelinger.
KONTAKT
Har du lyst til at være med i POMPdeLUX-universet med
vores fantastiske produkter og sunde virksomhedsværdier?
DU HAR:
Vil du arbejde sammen med ca. 50 pragtfulde og topmotiverede
• flere års erfaring fra en lignende stilling.
• gode formuleringsevner på dansk og engelsk i skrift og tale.
• erfaring med MS Office pakken og meget gerne kendskab til AX.
kollegaer, som sidder i de skønneste omgivelser i Hinnerup (tæt på
afkørsel 46)? Så vil vi se frem til at modtage din ansøgning, som du
sender med relevante bilag hurtigst muligt til [email protected].
• erfaring med håndtering af KPI’er.
Ansøgningerne behandles løbende, og vi forventer, at du kan påbegynde jobbet hos os snarest muligt. Vil du vide mere om jobbet er du
meget velkommen til at kontakte Gitte Panayotis på telefon 2810 1019.
www.pompdelux.dk [email protected]