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No. 001 | Jun 2015
Créditos
Consejo Editorial
Ing. Álex Román
COORDINADOR GENERAL DE
APRENDIZAJE PARA EL TRABAJO
Econ. Jorge Guadalupe
DIRECTOR DE INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS
Ing. Carlos Solano
DIRECTOR DE PLANIFICACIÓN
Abg. Roberto Morales
DIRECTOR JURÍDICO
Lic. María Augusta Sánchez
DIRECTORA DE COMUNICACIÓN
Edición General
Ing. Paulina Paz Ojeda
DIRECTORA EJECUTIVA
Editores
Lic. María Augusta Sánchez
DIRECTORA DE COMUNICACIÓN
Lic. Tania Ordoñez
ANALISTA DE COMUNICACIÓN
Soc. Mayra Escobar
ANALISTA DE INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS
Diseño de portada, diagramación,
concepto gráfico
Ing. Danilo Mendoza
DISEÑADOR GRÁFICO
Impresión
Ing. José Luís Paucar
ANALISTA DE DISEÑO Y
CONTENIDO PEDAGÓGICO
Fotografía
Archivo Independiente
DIRECCIÓN: José Arízaga E3-24 y Coronel Conor
(02) 3944 - 000
Quito - Ecuador
Contenido
Editorial
Capacitarse es Superarse
Pag. 04
Estudios
Tiempos de cambio
Pag. 06
Evaluación de la Capacitación y Formación Profesional
Pag. 09
Capacitación en cifras
Pag. 12
Hoy
Competencias Laborales, el desafío...
Pag. 13
Gente
Testimonial: Sra. Victoria de Ruíz
Pag. 14
Sr. Fabricio Salcedo
TE
Oferta Cursos: Plan Nacional
de Capacitación Turística
Pag. 15
Editorial
Paulina Paz Ojeda
Directora Ejecutiva
Capacitarse es Superarse
L
a superación personal se mantiene en
constante renovación debido a que las
exigencias del ámbito laboral se vuelven
cada vez más competitivas. En un medio
en el que las personas no se pueden mantener
sin desarrollar nuevas competencias, las oportunidades de superación no pueden ser desaprovechadas en lo más mínimo.
Muchas veces es complicado, para quien busca
un espacio dentro de sus actividades, encontrar
un tiempo para cultivarse o realizar una actividad
que enriquezca sus saberes y multiplique sus talentos; sin embargo, para quien está dispuesto y
conoce los beneficios que se obtienen luego de
descubrir una nueva aptitud, nada es imposible.
El Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional, en su misión de brindar oportunidades de
superación a la ciudadanía, pone a su consideración la Revista Capacita. Como parte fundamental, dentro de la visión del SECAP, se encuentra
el ideal de ser la principal institución que ofrezca
a la ciudadanía servicios de capacitación para el
Capacita / 4
trabajo y, precisamente, esta es la temática que
manejará dentro de sus páginas esta nueva Revista Institucional; serán los mismos miembros
de la comunidad quienes participen activamente
dentro de la revista, compartiendo con nosotros
sus conocimientos y experiencias y permitiendo
que más personas se sumen a este gran compartir, que busca promover la importancia de capacitarse constantemente.
Dentro de las secciones que contiene la Revista Capacita, encontraremos temas relacionados
con el Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional, la labor que lleva a cabo, e información
que detalle el perfeccionamiento y actualización
de la capacitación profesional. De la misma forma, la Revista hará una constante invitación al
debate y reflexión que permitirá generar un criterio sobre la importancia de la superación, mediante el perfeccionamiento de los saberes que
se adquieren conforme pasa el tiempo. Estos temas, relacionados también con otros que llaman
la atención por su innovación, son lo que hace
de la Revista CAPACITA, un medio entretenido,
que brinda información a sus lectores y que, al
mismo tiempo, los incentiva a obtener nuevos
conocimientos.
La Revista CAPACITA también se enfoca, de
manera enfática, en hacer llegar a sus lectores
el compromiso que tiene el SECAP de promover
de manera continua el perfeccionamiento y formación de un equipo de trabajo de excelencia;
el personal que busca siempre cumplir con la
normativa de cada uno de los procesos que está
llevando a cabo y que fomenta un ambiente laboral mas dinámico. Estos aspectos son uno de
los pilares fundamentales que llevará dentro de
sí, esta publicación institucional en cada uno de
sus números.
Esperamos que se sientan interesados en conocer más acerca de cada uno de los temas que
aquí les proponemos, puesto que su interés hará
que nosotros también busquemos presentar, en
cada ocasión, un mejor trabajo. Esperamos también que ustedes, querid@s lector@s, participen
activamente de este proyecto, enviando sus artículos para que sean publicados y, de esta manera, brindar su valioso aporte de conocimientos
y experiencias a toda la comunidad.
Siempre contentos de estar a su servicio.
Dirección Ejecutiva
SERVICIO ECUATORIANO DE CAPACITACIÓN
PROFESIONAL
5 / SECAP
Estudios
v
Tiempos de cambio
Han transcurrido ya 49
años y el SECAP ha ido
creciendo paulatinamente,
hasta contar con 29
centros formativos a nivel
nacional, ubicados en las 9
zonas regionales del país,
generado procesos de
capacitación para miles de
ecuatorianos.
En octubre de 1966, un hombre que supo enfrentar el desafío de la historia, y que realizó una
inmensa labor, llena de patriotismo, trabajo, honradez, comprensión y afán de unir a todos los
ecuatorianos en una sola fuerza de producción
material, mediante el trabajo y el entendimiento
espiritual, promulgó la Ley de Creación de una de
las instituciones del Estado que ha influido enormemente en el desarrollo productivo del Ecuador.
El Presidente Interino del Ecuador, Sr. Don Clemente Yerovi Indaburu, consideraba que el elemento humano, siendo uno de los factores importantes de la producción no se encontraba
adecuadamente capacitado para el desenvolvimiento de sus actividades, lo cual se manifestaba en una baja productividad. Entendió que era
urgente y necesario emprender una acción masiva en el campo de la capacitación y formación
acelerada de los recursos humanos del país.
El SECAP desde 1966, fiel a sus principios constitutivos, fortalece la inserción del Talento Humano en el sistema laboral nacional, a través de la
formación rápida de mano de obra calificada
para la industria, mediante cursos abiertos de
corta y media duración.
Actualidad
El SECAP se encuentra en una etapa de profunda
renovación y avanza en un proceso de reorientación estratégica institucional, donde la oferta de
capacitación está actualizándose y modificándose para brindar un servicio público de excelencia,
enfocado en los objetivos del Plan Nacional del
Buen Vivir, generando procesos de perfeccionamiento, capacitación y formación profesional
que respondan a la demanda del sistema laboral,
propendiendo al uso del enfoque de competenPara lograr el objetivo se necesitaba contar con
cias laborales en los procesos formativos e inun organismo cuyas características de adminiscluyendo la capacitación a grupos de atención
tración y financiamiento garantizaran la elevaprioritaria.
ción sistemática del nivel de calificación de la
mano de obra del Ecuador. Con esta premisa
En esta etapa de renovación adaptamos a nuesnace el Servicio Ecuatoriano de Capacitación
tros centros, las últimas tecnologías para la conProfesional SECAP, entidad de derecho privado,
secución de un aprendizaje acorde a nuestros
con finalidad social y pública, con personería jutiempos. Estamos saliendo de algunas actividarídica propia y con domicilio en la capital de la
des tradicionales para trabajar en nuevas áreas y
República. Órgano de planeación, coordinación,
especializaciones vinculadas a las necesidades
ejecución y control de los programas de capacide los sectores productivos.
tación y formación acelerada del país.
Capacita / 6
En los dos últimos años se han realizado estudios
de demanda laboral para recoger requerimientos
insatisfechos a nivel de trabajadores y el levantamiento de necesidades de capacitación, en
el sector productivo, social y público, donde se
ofertan los servicios de capacitación de la institución. Este proceso, alineado a los desafíos que
la transformación productiva tiene en el país y
que recaerá en los ciudadanos, ha hecho que el
SECAP tenga que replantear sus instrumentos de
formación y capacitación a través de la calificación de facilitadores, currículos, planes de curso,
equipamiento e infraestructura.
Desde el año 2007 la Revolución Ciudadana asume el Gobierno y una de las prioridades ha sido la
potencialización del Talento Humano. Al SECAP
le corresponde la capacitación permanente, la
actualización del conocimiento y la adquisición
de herramientas; así como, el reequipamiento de
sus instalaciones. Por su enfoque de servicio con
calidad y calidez, el SECAP recibió el 29 de mayo
del presente año, la Certificación de Calidad de
Servicio, conforme a las exigencias de la Norma
Técnica de Certificación de Calidad, otorgado
por el Ministerio del Trabajo.
CONVENIOS NACIONALES E
INTERNACIONALES
El SECAP mantiene estrechas relaciones con
otras instituciones públicas y privadas, que gestionan servicios en beneficio de grupos de atención prioritaria, desde los sectores enfocados en
la erradicación de la pobreza y de transformación de la Matriz Productiva.
A nivel nacional tenemos convenios con el sector productivo, social, público; mismos, que nos
permiten atender a las y los ciudadanos de un
modo más estructurado y focalizado, siendo los
beneficiarios quienes plantean sus necesidades
de capacitación, a través de la metodología emitida por SECAP, procurando mayor efectividad y
aprovechamiento de los procesos de formación
y capacitación profesional; además, de optimizar los recursos y mejorar los resultados.
La cooperación internacional nos permitió fortalecer el Talento Humano de la institución debido
al otorgamiento de becas en el extranjero, así
como cursos y seminarios a nivel nacional para
personal administrativo e instructores.
También se realizó dotación de equipos y maquinaria de última tecnología.
El SECAP a lo largo de sus
48 años de vida, ha
OFERTA
ido adaptando la oferta de capacitación, a las necesidades de adestramiento
la fuerza
laboral
El SECAP a lodelargo
de sus
49 años de
del país. Dentro
de
su
programación
académivida, ha ido adaptando la oferta de capacitaca se cuenta
capacitación
en de
las formación
áreas de: profesional
ción,con
a las
necesidades
Administración y Legislación; Agricultura; Agrode la fuerza laboral del país. Dentro de su progranomía; Alimentación, Gastronomía y Turismo;
mación académica se cuenta con capacitación en las
Tecnologías de la Información y Comunicación;
áreasComercio
de: Administración
y Legislación; Agricultura;
AgroFinanzas,
y Ventas; Construcciones
e
nomía;
Alimentación,
Gastronomía
y
Turismo;
Tecnologías
Infraestructura; Forestal, Ecología y Ambiente;
de la Información
y Comunicación;
Finanzas, Comercio y
Educación
y Capacitación;
Electricidad y ElectróVentas;
Construcciones
e
Infraestructura;
Forestal, Ecología
nica; Especies Acuáticas y Pesca; Comunicación
y
Ambiente;
Educación
y
Capacitación;
Electricidad
y Elecy Artes Gráficas; Mecánica Automotriz; Mecánica
trónica; Especies
AcuáticasIndustriales;
y Pesca; Comunicación
y Artes
Industrial
y Minería; Procesos
TransGráficas;
Mecánica
Automotriz;
Mecánica
y Minería;
porte y Logística;
Artes
y Artesanía;
Servicios Industrial
Socioculturales
y a la Comunidad
y Zootecnia.
Procesos
Industriales;
Transporte
y Logística; Artes y Artesa-
nía; Servicios Socioculturales y a la Comunidad y Zootecnia.
Además, el SECAP cuenta con una amplia gama
de cursos
que ofrecen
beneficios
a los particiAdemás,
el SECAP
cuenta
con una amplia
gama de cursos
pantes
con
el
impacto
para
la
industria
la soque ofrecen beneficios a los participantesy con
el impacto
ciedad;
estos procesos
formativos
enfoqueformapara
la industria
y la sociedad;
estoscon
procesos
de competencias laborales están dirigidos al
tivos con enfoque de competencias laborales están
sector de la economía popular y solidaria incluidirigidos al sector de la economía popular y soda la industria, por ello un objetivo es contribuir
lidaria
incluida la industria, por ello un
a la generación de empleo con personas mejor
objetivo
es contribuir
a la forma
gene-impulsar la transcapacitadas
y de esta
ración
de
empleo
con
performación de la matriz productiva del país.
sonas mejor capacitadas y de esta forma
impulsar la transformación de
la matriz productiva del
país.
La Competencia Laboral es
la capacidad integral de una
persona para desempeñarse
eficazmente en situaciones
específicas de trabajo
Procesos
Industriales
Vehículos
Turismo
Sectores
Priorizados
Alimentos
Frescos y
Procesados
Confecciones
y Calzado
Tecnología
Hardware y
Software
7 / SECAP
PROCESO DE CERTIFICACIÓN
DE PERSONAS POR COMPETENCIAS LABORALES
El Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional se acreditó ante el Servicio de Acreditación
Ecuatoriano (SAE), en marzo de 2013 como Organismo Certificador de Personas bajo la Norma
ISO/IEC 17024 establecida por la Organización
Internacional de Normalización ISO y la Comisión
Electrotécnica Internacional IEC.
La primera acreditación se la realizó para el sector
de la construcción, posteriormente para el sector
de comunicaciones y próximamente para el sector Turismo.
La certificación busca reconocer públicamente
las competencias laborales de aquellas personas que han aprendido el oficio, sea producto
del aprendizaje a través de la experiencia laboral
o de un proceso de formación, a fin de mejorar
sus oportunidades laborales y sus condiciones
de vida.
Actualmente el SECAP está ampliando su alcance de certificación en los perfiles de:
Metalmecánica: soldador en proceso SMAW:
soldadura por arco con electrodo metálico revestido; soldador en proceso GTAW: soldadura por
arco con tungsteno y gas.
Comunicación: locutor - presentador de radio y/o
televisión; trabajador de piso para televisión.
En el sector comunicación, hasta finales de año se
prevé la certificación en los perfiles: camarógrafo
de noticias; fotógrafo de medios y multimedia; productor de contenidos para medios comunitarios; y
gestor técnico de medios comunitarios.
Construcción: albañil, carpintero, supervisor en
ejecución de obras civiles, operario especializado
en mantenimiento de viviendas y edificios, operario en elaboración de hormigones, operario en
elaboración de prefabricados de hormigón, plomero.
Comunicación
Construcción
Metalmecánica
Capacita / 8
UNIDADES MÓVILES
Unidades
El SECAP en base a la propuesta gubernamental
de dar un mayor impulso a la Economía Popular
y Solidaría, une esfuerzos para capacitar a más
ecuatorianos en territorio, mediante la capacitación, perfeccionamiento y formación profesional
por medio de cinco unidades pedagógicas móviEl SECAP
con base de Lácteos; 1 para
les: 2 para
el Procesamiento
a la propuesta
guber- Gastronomía y
capacitación
en Alimentación,
de dar un
mayor
Turismo;namental
1 de Informática
y1
de Soldadura. Las
impulsoelapaís
la Economía
cuales recorren
acercando Poel conocimienpular
Solidaria,
une esfuerzos
to a lugares
deydifícil
acceso.
para capacitar a más ecuatorianos en territorio, mediante la capacitación, perfeccionamiento y formación
profesional por medio de cinco unidades
pedagógicas móviles: 2 para el Procesamiento de Lácteos; 1 para capacitación en
Alimentación, Gastronomía y Turismo; 1 de Informática y 1 de Soldadura. Las cuales recorren
el país acercando el conocimiento a lugares de
difícil acceso.
En SECAP al cumplir sus 49 años de vida institucional, ratifica su compromiso de intensificar y
ampliar la cobertura de sus servicios de capacitación de calidad, para contribuir a solucionar
los problemas de desempleo y subempleo y al
mejoramiento de la productividad y competitividad de las empresas ecuatorianas,
contribuyendo al cambio de la matriz
productiva y al Plan Nacional del
Buen Vivir.
Móviles
Procesamiento de Lácteos
Informática
Gastronomía y Turismo
Soldadura
Evaluación de
la Capacitación y
Formación Profesional
De acuerdo a la Encuesta Nacional de Empleo,
Desempleo y Subempleo, ENEMDU (INEC, 2014),
la población económicamente activa (PEA) en el
Ecuador alcanzó los 7,2 millones de personas a
nivel nacional a diciembre de 2014. El 59,77% de
la PEA corresponde a hombres y el 40,23% a mujeres; la tasa de empleo global es del el 96,20% y
el 3,80% está desempleado, con un total de 6,9
millones de personas y 273 mil personas, respectivamente. Conforme a la sectorización de la
PEA que el 35,86% de las personas se encuentra
en el sector formal; el 51,40%, en el sector informal; el 5,81% corresponde a no clasificados
por sectores y el 3,13% se encuentra en el servicio doméstico (INEC-ENEMDU, 2014). Bajo este
contexto, la capacitación y formación profesional
encuentra un número elevado de ciudadanos a
quienes se podrían orientar con la finalidad de,
por un lado, aumentar la productividad de los trabajadores; y, por otro lado, contribuir a la dinamización del mercado laboral. Esta dinamización va
de la mano con el aumento de la productividad
de las empresas, para lo cual es necesario, entre
otras cosas, la especialización y la certificación
de talento humano.
Un sistema de capacitación y formación profesional de calidad debe mantener un diálogo perma-
nente con la empresa para dar y recibir información, para trabajar juntos en diseños, procesos
y estrategias que satisfagan las necesidades de
oferta y demanda de evaluación. Se debe aplicar métodos y técnicas de aprendizaje que hagan
En el país la capacitación
y formación profesional
es concebida como una
herramienta para generar
capacidades, actualización
de conocimientos
9 / SECAP
Las actividades económicoproductivas, tal como
ocurre en otros países,
están en constante
innovación, y día a día la
especialización tanto a
nivel de uso de maquinaria
y de conocimientos del
talento humano van de la
mano, lo que da cuenta
de la necesidad de la
capacitación y formación
profesional.
posible la sinergia entre la persona y el medio organizacional; y, la comunicación con la realidad
del trabajo, la tecnología, los problemas y las soluciones.
La capacitación y formación profesional no debe
limitarse a dictar el curso, debe evaluar el impacto que la misma generó en el participante, en la
empresa y en la sociedad. Lo anterior, se puede
medir a través del contraste de la situación del
participante una vez que la formación ha tenido
lugar. El punto de partida es, entonces, identificar si la capacitación y formación profesional
está generando el efecto deseado, es decir, si la
aplicabilidad de los conocimientos, capacidades,
habilidades, destrezas, valores y actitudes están
permitiendo a los participantes mejorar sus condiciones de vida en lo relacionado con empleabilidad, emprendimientos, mejoras en sus ingresos
económicos; y, además medir cómo la misma ha
influido en su productividad laboral. Al respecto,
la evaluación de impacto que anualmente realiza
el SECAP evidencia que la capacitación ha permitido a los participantes mejorar su rendimiento
laboral y en algunos casos sus ingresos económicos.
Desde esa perspectiva, con el fin de mejorar el
impacto de los procesos de capacitación en los
entornos laborales en los que se desenvuelven
los trabajadores, es necesario que los perfiles del
trabajador se ajusten a los requerimientos de las
empresas, lo que implica coadyuvar al mejoramiento de la convergencia entre la oferta y de-
manda laboral. De ahí que, la variedad de cursos
de capacitación y formación deben estructurarse
y adaptarse a las necesidades que el mercado
demanda considerando la realidad de cada una
de las zonas de planificación y su nivel de incidencia en la economía ecuatoriana.
De acuerdo al Estudio de Demanda Laboral en el
Ecuador, SECAP 2012, luego de estudiar cerca
de 5.000 empresas ecuatorianas grandes, medianas y pequeñas, se evidenció que las empresas
que más invirtieron en capacitación en 2012 son
aquellas dedicadas al comercio (21,57%), educación (21,57%) y manufactura (12,75%). Por
su parte, las que menos invirtieron en capacitación son las empresas dedicadas a la agricultura
(5,88%) y al alojamiento y servicio de comidas
(3,92%). De lo anterior se puede colegir que es
necesario invertir en capacitación, educación y
promover la capacitación de trabajadores informales y de las pequeñas y microempresas que
tienen poco acceso a los servicios de capacitación existentes (SECAP, 2012) debido a que los
presupuestos que manejan estos grupos están
orientados a las actividades del día a día y la
capacitación es un rubro que es visto como un
gasto más que una inversión, asociado a esto,
los servicios de capacitación, especialmente en
áreas técnicas, son onerosos y requieren que el
personal a ser capacitado posea conocimientos
previos.
Por otro lado, el Estudio de Evaluación de Impacto de la Formación 2013-2014 realizado por el
Servicio Ecuatoriano de Capacitación Profesional
arrojó los siguientes resultados:
- El impacto producido por el desarrollo de competencias se expresa en el mejoramiento del
desempeño en las actividades laborales; el
79% de participantes en los procesos de capacitación han mejorado su rendimiento laboral, el 96,6% de los participantes en general
consideran de gran utilidad los conocimientos,
capacidades, habilidades, destrezas, valores y
actitudes desarrollados en los procesos de ca-
Capacita / 10
pacitación del SECAP, lo que deja en claro que
la capacitación no solo es un requisito para acceder a un empleo, sino también, un elemento
importante en la dinámica laboral.
- El impacto de los procesos formativos impartidos por el SECAP ha sido positivo, dado
que el 31% de participantes pertenecientes al
sector productivo obtuvieron empleo después
de haber recibido la capacitación y el 16% de
participantes pertenecientes al sector social
han logrado insertarse en el ámbito laboral luego de ser capacitados. Sin embargo, se debe
considerar que las cifras son relativas, puesto
que podría responder a la percepción del participante.
Conclusiones:
La capacitación y formación profesional debe ser vista desde el Estado,
la empresa privada, las operadoras, universidades y ciudadanía en general como un servicio que genera valor agregado no sólo por los conocimientos, capacidades, habilidades, destrezas, valores y actitudes desarrollados, sino por la aplicabilidad de los mismos y su importancia en el
desarrollo productivo, económico y social del país.
Se debe llegar a un acuerdo y a un diseño estratégico que interrelacione
las diferentes instituciones, empresas y centros de capacitación y formación profesional para hacer viable la transferencia de tecnologías, así
como, la capacitación a facilitadores, la cual debe estar acorde a las exigencias del mercado.
- El 18% de encuestados pertenecientes al sector productivo y el 22% pertenecientes al sector social afirman haber puesto en marcha un
emprendimiento.
- Como resultado positivo del proceso formativo
se evidencia que el 10% de los trabajadores
encuestados pertenecientes al sector productivo han obtenido un ascenso laboral, el 13%
de los trabajadores pertenecientes al sector
social y un 8% de los trabajadores pertenecientes al sector público.
- En referencia a la estabilidad laboral y la permanencia en la misma empresa o negocio se
observa que el 56.1% de los participantes que
fueron capacitados permanecen en la empresa, los auspiciados por empresas privadas alcanza el 79,6% y los auspiciados por empresas públicas el 94,4%.
Referencias:
[•] Ocupación plena: La población con ocupación plena está constituida
por personas ocupadas de 10 años y más, que trabajan como mínimo la
jornada legal de trabajo y tienen ingresos superiores al salario unificado
legal y no desean trabajar más horas (no realizaron gestiones), o bien
que trabajan menos de 40 horas y sus ingresos son superiores al salario
unificado legal y no desean trabajar más horas (no realizaron gestiones).
[•] Empleo inadecuado: Lo conforman aquellas personas con empleo
que no satisfacen las condiciones mínimas de horas o ingresos, es decir, durante la semana de referencia trabajan menos de 40 horas, y/o
en el mes anterior al levantamiento de la encuesta, percibieron ingresos laborales menores al salario mínimo y pueden, o no, desear y estar
disponibles para trabajar horas adicionales. Constituyen la sumatoria
de las personas en condición de subempleo, otro empleo inadecuado
y empleo no remunerado.
[•] Subempleado: Son personas con empleo, que durante la semana de
referencia, trabajaron menos de la jornada legal y/o en el mes anterior
al levantamiento de la encuesta, percibieron ingresos laborales inferiores al salario mínimo y tienen el deseo y disponibilidad de trabajar
horas adicionales. Es la sumatoria del subempleo por insuficiencia de
ingresos y el subempleo por insuficiencia de tiempo de trabajo.
11 / SECAP
Capacitación en cifras
GRUPOS DE
ATENCIÓN PRIORITARIA
CAPACITADOS 2014
En el año 2014 el SECAP capacitó a 48.721
participantes en los Grupos de Atención
Prioritaria a nivel nacional, estos son: Beneficiarios del Bono de Desarrollo Humano
(BDH) y sus familiares con 12.631 (25,9%),
personas con discapacidad y sus familiares
con 11.010 (22,6%) y los desempleados por
más de un mes (a partir de 18 años) con
6.938 (14,3%) participantes los de mayor
frecuencia. Cabe señalar que varios Grupos
de Atención Prioritaria pueden capacitarse
en el mismo curso.
6.983
Desempleados por
más de un mes
Trabajadores
subempleados o
informales
Personas con
discapacidad
Fuente: Dirección de Planificación del SECAP
6.361
Turismo
8.376
Tecnología:
Hardware
Software
101
Cadena agroforestal
sustentable
687
Construcción
6.315
Confecciones y calzado
4.314
Metalmecánica
2.235
Vehículos, automotores,
carrocería y partes
2.477
Alimentos frescos y procesados
Fuente: Dirección de Planificación del SECAP
Capacita / 12
Personas
Privadas de la
libertad
Beneficiarios del BDH
TRANSFORMACIÓN
DE LA MATRIZ
PRODUCTIVA
En referencia a la capacitación por área de trasformación productiva en el sector
social, el área con mayor
número de capacitados fue
en tecnología. Hardware y
software con 8.376 (17%),
turismo con 6.361 (13%) y
confecciones y Calzado con
6.315 (13%) participantes
instruidos, y así sucesivamente, observando que las
áreas técnicas han sido las
más acogidas por el usuario
al momento de capacitarse
en este sector
Hoy
Competencias Laborales,
el desafío...
El enfoque de las competencias laborales nace
de un cambio profundo en las organizaciones
del trabajo y en las relaciones sociales en el seno
de la empresa. Dichos cambios tienen un alcance significativo en la manera como se concibe la
formación profesional y su relación con el mundo del trabajo
Las aplicaciones de
este enfoque en
América Latina
se han asociado a:
a)
El diseño de políticas activas
de empleo;
b)
La necesidad de facilitar un
mayor y mejor acceso a una
formación pertinente;
c)
La demanda por mejoramiento
de la calidad en la formación
de técnicos y profesionales.
El enfoque de las competencias laborales se
utiliza frecuentemente en el diseño de las políticas de gestión de los recursos humanos de
las empresas, en el diseño de políticas públicas
de educación y trabajo, y en las estrategias de
formación de las instituciones de educación y
capacitación que orientan su esfuerzo al mejoramiento de la calidad y efectividad de sus programas formativos.
El enfoque de las competencias laborales ofrece una perspectiva de formación adaptada a las
exigencias de un mundo en estado de cambio
permanente. Esta perspectiva, revaloriza el trabajo humano y afirma la preeminencia del saber
y la inteligencia que el trabajador aplica y moviliza y, las relaciones sociales que se establecen al
interior del mundo del trabajo.
Los contextos laborales de mayor complejidad,
caracterizados por su estado de permanente transformación y en donde los desempeños
-individuales y colectivos- son sistemáticamente interpelados por el cambio tecnológico y los
mercados crecientemente competitivos, requieren contar con mecanismos que faciliten a trabajadores procesos de formación permanentes,
de reconocimiento y valoración de las capacidades demostradas en su contexto de trabajo
y que reconozcan los saberes y competencias
desarrolladas a lo largo de la vida.
13 / SECAP
Gente
Nuestros
Capacitados
Sra. Victoria de Ruiz
en su Delicatesen
La Señora Victoria de Ruiz, propietaria del Delicatesen “La Bola”, dio su apreciación sobre el
curso Mesero Polivalente y expresó que fue una
experiencia excelente, que contó con la acogida
de todos sus compañeros participantes, además
felicitó a los facilitadores del SECAP, quienes poseen amplios conocimientos, mismos que son
impartidos a la ciudadanía. Aunque, las funciones
que desempeña en su local no están directamente relacionadas con el servicio al cliente, aplicará
lo aprendido para los eventos que se realicen en
su hogar. Comenta que, cuando se realizaba un
bautizo o una fiesta de cumpleaños, anteriormente contrataban un servicio de catering para que
atienda a todos los asistentes; hoy en día, será
ella misma quien organice a los anfitriones para
que briden un servicio de calidad, de acuerdo a
todo lo que aprendió durante el curso de capacitación. De igual manera, dijo sentirse muy contenta porque, a pesar de haber atendido siempre
a sus clientes con calidad y calidez, desde ahora lo hará mucho más y apuntando a hacer del
Ecuador una Potencia Turística.
Sr. Fabricio Salcedo,
en una Clase Demostrativa
Capacita / 14
Fotografía grupal, entre
capacitados,
SECAP, Mintur y Ciudad
Mitad del Mundo.
Fabricio Salcedo aprendió en el curso Mesero
Polivalente cómo montar una mesa, de acuerdo
los estándares internacionales. Cuenta que, a pesar de que es un proceso de etiqueta que mejorará la calidad de su trabajo, lo más importante que
asimiló durante el curso fue la amabilidad con sus
clientes, cómo ser cordial y atenderles de mejor manera. Un punto clave en la atención, nos
comenta entre una risa suave, es nunca decirles
un no, porque el cliente siempre tiene la razón. Él
se desempeña como mesero en Jayac’s, uno de
los restaurantes de la Ciudad Mitad del Mundo y,
desde que se enteró que el Ministerio de Turismo
pondría en marcha el Plan Nacional de Capacitación Turística, se mostró interesado por inscribirse e invertir parte de su tiempo en adquirir nuevos
conocimientos y mejorar el servicio que daba a
sus clientes. Dice, que lo que ha logrado después
del curso le da una gran satisfacción y, en efecto,
ha mejorado su desempeño laboral.
TE
Plan
Nacional de
Capacitación
Turística
Oferta de Cursos:
Quito
Programación
nacional en:
www.turismo.gob.ec
y oferta académica
SECAP en:
www.secap.gob.ec
15 / SECAP
w w w . s e c a p . g o b . e c
@secap_ec
/secap.ec
/secapweb
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Código QR:
Para descifrar
este código, necesitas tener celular
o tablet con cámara y la aplicación
(lector de código QR).
Administración Central: José Arízaga E3-24 y Coronel Conor
Teléfonos: (02) 3944000