Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia Informe sondeo de opinión sobre el proceso de intervención de clima organizacional Fecha: septiembre de 2013 Público objetivo: empleados Sistema de Bibliotecas Objetivo: identificar el reconocimiento actual del proceso de intervención de clima y los ajustes requeridos desde los aportes de los participantes en el sondeo. Nivel de participación en el sondeo: 38% de los empleados Resultados del Sondeo Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia. Ciudad Universitaria: Calle 67 # 53 - 108. Bloque 8. Piso 1. Nit: 890980040-8 Teléfonos: 219 51 51 - 219 51 40 - Fax: 219 11 97 - Portal Web: bibliotecas.udea.edu.co Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia Otros – respuestas consolidadas: Conocen la reunión para los procesos con el psicólogo; estos procesos son importantes pero no necesarios, conocen algunas, no todas. Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia. Ciudad Universitaria: Calle 67 # 53 - 108. Bloque 8. Piso 1. Nit: 890980040-8 Teléfonos: 219 51 51 - 219 51 40 - Fax: 219 11 97 - Portal Web: bibliotecas.udea.edu.co Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia Otros: un comentario en el que se resalta la importancia de la lúdica para eliminar barreras. Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia. Ciudad Universitaria: Calle 67 # 53 - 108. Bloque 8. Piso 1. Nit: 890980040-8 Teléfonos: 219 51 51 - 219 51 40 - Fax: 219 11 97 - Portal Web: bibliotecas.udea.edu.co Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia Otros. Respuestas consolidadas:  Buenos espacios de interacción, pero falta más participación de los empleados  Estrategias y horarios pertinentes, facilitadores idóneos  Coherentes con las necesidades de la dependencia, debe ser mejor aprovechado por los empleados  La diversidad de estrategias permite elegir de acuerdo a la necesidad  Temas repetitivos en el espacio abierto de conversación  Utilizar estrategias dinámicas  Son espacios de mucho apoyo, especialmente el trabajo con los psicólogos  Para un participante, no responde a las expectativas  Un compañero opina que algunos empleados no tienen la confianza suficiente para participar por diversas razones; considera que se desarrollan actividades que van en contra del clima y que se debe trabajar desde la ética de lo público, así como cultivar el respeto por el otro.  Otro compañero opina, que las actividades si aportan, confía en el espacio de diálogos con la dirección, hay actividades que se ajustan a las necesidades y otras no; no confía mucho, especialmente en uno de los facilitadores porque considera que transmite la información trabajada en el espacio.  Son buenos los espacios, pero se pueden innovar Comentarios finales realizados sobre el proceso y para mejorar el clima:  Considero muy grato, el que el Sistema de Biblioteca, abra estos espacios de participación. Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia. Ciudad Universitaria: Calle 67 # 53 - 108. Bloque 8. Piso 1. Nit: 890980040-8 Teléfonos: 219 51 51 - 219 51 40 - Fax: 219 11 97 - Portal Web: bibliotecas.udea.edu.co Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia  Las estrategias son suficientes, variadas. Observo que han contribuido para mejorar las relaciones interpersonales y laborales. Es un programa interesante y que debe continuar en el tiempo. Es importante que se conserve la opción de no obligatoriedad.  Más difusión especifica  Promoción de del proceso  Propiciar encuentros donde participe toda la comunidad del Sistema de Bibliotecas, creo que es una buena estrategia para mejorar.  Les agradezco el empeño en programar las actividades con relación a mejorar el clima organizacional, la participación es libre y personal  Considero que no son efectivos ya que no intervienen directamente las dificultades que se presentan con algunos empleados específicamente.  Este espacio es de gran importancia para aprender a relacionarnos entre nosotros y mejorar los espacios de convivencia  Con tanta desigualdad salarial creo que no hay manera de mejorar el clima  Bueno sería conveniente solo para líderes y coordinadores, donde están todos algunas veces no se nota tranquilidad entre los compañeros, al ver un coordinador  Las estrategias utilizadas son válidas pero considero que es muy importante considerar los resultados y hacerlos llegar a las instancias correspondientes para que se tomen decisiones que mejoren el clima laboral.  Que pasemos a otros puntos casi siempre se habla de lo mismo  Me parece muy importante las asesorías y orientaciones con el Psicólogo  Enfocar el clima organizacional sobre una ética de lo público y no sobre una ética gerencial Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia. Ciudad Universitaria: Calle 67 # 53 - 108. Bloque 8. Piso 1. Nit: 890980040-8 Teléfonos: 219 51 51 - 219 51 40 - Fax: 219 11 97 - Portal Web: bibliotecas.udea.edu.co Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia  La actitud de algunos compañeros cuando se les solicita algún favor con respecto a las labores que nos corresponden  En las charlas con la psicóloga se visualiza poca participación de los empleados.  En general, el clima organizacional del Sistema de Bibliotecas está en buen nivel  La persona encargada de los jueves no llena mis expectativas  Es rico tener estas estrategias como la oportunidad para mejorar o mantener las buenas relaciones de trabajo  Las estrategias propuestas son un buen aporte para el mejoramiento constante del clima laboral. He querido participar en todos los espacios conversacionales, pero se han cruzado con otros asuntos que han sido prioritarios. Como coordinadora del equipo de Búsqueda de Información de B. Central he realizado invitaciones (impreso, correo, personal) para que mi equipo de trabajo participe en las estrategias de intervención de clima, he facilitado el que asistan (cubriendo horarios con Auxiliares Administrativos).  Me parecen buenas actividades, un gran esfuerzo que hace el Sistema de Bibliotecas por el personal que allí labora, para fomentar el bienestar personal y laboral  Considero que la expectativa frente a los encuentros conversacionales no se ha cumplido, pues es poca la asistencia, adicionalmente es algo desalentadora la metodología utilizada por la facilitadora.  Me parece muy bien... que no lo aprovechemos es distinto.  El facilitador debería ser más dinámico en sus temas, hacer que los demás se animen a participar y no llegue a convertirse en una monotonía. Agradezco al Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia. Ciudad Universitaria: Calle 67 # 53 - 108. Bloque 8. Piso 1. Nit: 890980040-8 Teléfonos: 219 51 51 - 219 51 40 - Fax: 219 11 97 - Portal Web: bibliotecas.udea.edu.co Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia Sistema de Bibliotecas por pensar siempre en nuestro Bienestar, a ellos muchas gracias.  Todo lo que sea estrategia es válido para mejorar el clima, tengo conocimiento de casos que han sido muy positivos, no falta a quien no le guste o no le interese el proceso, pero siempre será necesario definir estrategias donde se encuentran tantas personalidades con sus diferentes temores, culturas, profesiones, edades, etc.  El clima no se puede intervenir por un lado, y por el otro echarlo al traste con acciones discriminatorias por tipo de contratación, cambios de personal, la prohibición de horarios alternativos para las personas que tienen pico y placa, entre otras.  El sistema de bibliotecas es de las pocas instituciones que muestran preocupación por el estado de animo de sus empleados y como este puede influir en las labores diarias, los felicito por su iniciativa y preocupación  Considero que los problemas de Clima ya se conocen y lo que falta es intervención  El esfuerzo que hace la Biblioteca es muy bueno, pero las reuniones son aburridas no sé si por los facilitadores, no me parecen didácticos son muy parcos, con una metodología que a veces no llega y no logra romper el hielo.  Gracias por permitir este tipo de actividades, no todas las empresas o instituciones se preocupan por la opinión y/o el bienestar de sus empleados.  Muy buen trabajo, pero creo que desde el conocimiento de las oportunidades de mejora encontradas, se pueden realizar actividades de mejora más concretas y así buscamos el mejoramiento del clima. Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Antioquia. Ciudad Universitaria: Calle 67 # 53 - 108. Bloque 8. Piso 1. Nit: 890980040-8 Teléfonos: 219 51 51 - 219 51 40 - Fax: 219 11 97 - Portal Web: bibliotecas.udea.edu.co