1. No category

Código
DP 0704
DIAGRAMA DE PROCESO
PERMISOS DEL AUTOTRANSPORTE FEDERAL
Nombre del Proceso:
Fecha de Revisión:
Marzo 2015
Revisión:
0
RESPONSABLE DEL
PROCESO
PROVEEDOR
(PROPORCIONAR DATOS
DE ENTRADA)
Revisó
Autorizó
LIC. SANDRA BERENICE AVILA PIÑUELAS
RESPONSABLE NACIONAL DEL PROCESO
Arq. Florencio Alfonso Padres Pesqueira
Director General del Centro SCT Baja California.
DATOS DE
ENTRADA
PROCESO
U
PERSONAL DE
VENTANILLA DE
PERMISOS
USUARIO
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
INICIO
FIEL
DOCUMENTACION
DE ACUERDO A
REQUISITOS
ESTABLECIDOS
1
2
JEFE DE LA OFICINA DE
AUTORIZACIONES Y
PERMISOS Y/O AUXILIAR
PERSONAL DE
VENTANILLA DE
PERMISOS
NORMATIVIDAD
VIGENTE Y
CRITERIOS DE
ACEPTACION O
RECHAZO
NO
COMPLETA!
SI
3
JEFE DE DEPARTAMENTO
USUARIO
TRAMITE DIGITAL
SI
NO
4
JEFE DE LA OFICINA DE
AUTORIZACIONES Y
PERMISOS Y/O AUXILIAR
JEFE DE LA OFICINA DE
AUTORIZACIONES Y
PERMISOS Y/O AUXILIAR
CAPTURISTA
EXPEDIENTE
5
CAPTURISTA
EXPEDIENTE
6
MENSAJE!
NO
PERSONAL DE
VENTANILLA DE
PERMISOS
¿PROCEDE?
USUARIO
COMPROBANTE
DE PAGO
SI
7
A
1.- RECIBE DEL USUARIO EN ORIGINAL Y COPIA LOS DOCUMENTOS REQUERIDOS PARA LA
EXPEDICIÓN DEL PERMISO Y/O ALTA, EN CUALQUIERA DE SUS TRES ALTERNATIVAS. (SI SE
INGRESA CON FIEL “TRAMITE DIGITAL” PASAR AL PUNTO 4).
2.- SI EL TRÁMITE CUMPLE CON EL NÚMERO DE REQUISITOS ESTABLECIDOS SEGÚN EL
SERVICIO Y TIPO DE VEHÍCULO, SE COTEJA COPIA SIMPLE CON LOS ORIGINALES
PRESENTADOS, TURNA AL JEFE DE LA OFICINA DE AUTORIZACIONES Y PERMISOS Y/O
AUXILIAR. DE NO CUMPLIR CON TODOS LOS REQUISITOS, SE LLENA EL FORMATO F070423
INDICANDO EN EL CONCEPTO DE OBSERVACIONES EL MOTIVO DEL INCUMPLIMIENTO,
OTORGÁNDOLE COPIA AL USUARIO Y ACUSANDO DE RECIBIDO.
SALIDA DEL
PROCESO
USUARIO
INTERNO O
EXTERNO
DOCUMENTACION
REVISADA
JEFE DE LA
OFICINA DE
AUTORIZACIONES
Y PERMISOS Y/O
AUXILIAR
EXPEDIENTE
CAPTURISTA
3.- REVISA LA DOCUMENTACIÓN PRESENTADA POR EL USUARIO DE ACUERDO CON LA
NORMATIVIDAD VIGENTE Y LOS CRITERIOS DE ACEPTACIÓN O RECHAZO EMITIDOS POR LA
DGAF, SI CUMPLE SE INTEGRA EXPEDIENTE CONFORME AL FORMATO F070423 REVISIÓN DE
TRAMITE Y TURNA AL CAPTURISTA PARA SU PROCESO, APLICACIÓN DE FILTROS Y
RESULTADOS, REGISTRA ESTA ACTIVIDAD EN LA FICHA DE SEGUIMIENTO F070403, SI NO
CUMPLE SE REQUISITA FORMATO F070423 Y SE EMITE UNA COPIA Y SE ENTREGA AL
USUARIO POR MEDIO DEL PERSONAL DE VENTANILLA DE PERMISOS, OBTENIENDO ACUSE
DE RECIBO DEL USUARIO.
4.- PARA TRÁMITES DIGITALES SE DEBERÁ DE APEGAR A LO DISPUESTO EN EL DECRETO POR
EL CUAL SE EXPIDE LA LEY DE FIRMA ELECTRÓNICA AVANZADA, POR LO CUAL DIARIAMENTE
SE DEBERÁ INGRESAR AL SIAF EN EL MÓDULO “SEGUIMIENTO DE TRÁMITE”, Y EN LA
OPCIÓN “RECEPCIÓN DE TRÁMITES POR INTERNET CON FIEL”, ASIGNAR EL TRÁMITE CON
FIEL A USUARIOS ASOCIADOS AL DEPARTAMENTO. (PASA A LA ACTIVIDAD 05 INCISOS B).
5.- RECIBE EXPEDIENTE, Y PROCEDE CONFORME A LOS INCISOS A) O B), SEGÚN SEA EL CASO
DEL PUNTO NÚMERO 5 DEL P0704 “PERMISOS DEL AUTOTRANSPORTE FEDERAL”.
EN CASO DE QUE LA CONSULTA DEL SIAF ARROJE ALGUN MENSAJE, IMPRIME HOJA DE
CONSULTA DEL SIAF, SE NOTIFICA AL USUARIO, REQUISITA FICHA DE SEGUIMIENTO F0704
03 Y DEVUELVE EXPEDIENTE AL JEFE DE LA OFICINA DE AUTORIZACIONES Y PERMISOS Y/O
AUXILIAR. EN CASO DE NO TENER ACCESO AL SISTEMA (SIAF) REQUISITA FORMATO F070413
BITÁCORA DE INCIDENCIAS DE SISTEMAS INFORMÁTICOS.
TRAMITE DIGITAL
6.- PROCEDE CONFORME AL PUNTO NUMERO 6 DEL P0704 “PERMISOS DEL
AUTOTRANSPORTE FEDERAL”
EXPEDIENTE
INGRESOS
EXPEDIENTE
JEFE DE LA
OFICINA DE
AUTORIZACIONES
Y PERMISOS Y/O
AUXILIAR
7.- RECIBE COMPROBANTE DE FICHAS DE PAGO BANCARIO, Y A SU VEZ LO TURNA AL
ENCARGADO DE INGRESOS PARA LA EMISIÓN DE “PAGO DE DERECHO, PRODUCTOS,
APROVECHAMIENTO E IVA” Y LA SELLA, ENTREGÁNDOLE LA COPIA CORRESPONDIENTE AL
USUARIO E INFORMÁNDOLE LA FECHA EN QUE PODRÁ RECOGER SU PERMISO Y/O ALTA
VEHICULAR, INTEGRA AL EXPEDIENTE EL COMPROBANTE DE PAGO Y RECIBO, REGISTRA
ESTA ACTIVIDAD EN LA FICHA DE SEGUIMIENTO F070403 Y DEVUELVE AL JEFE DE LA
OFICINA DE AUTORIZACIONES DE PERMISOS Y/O AUXILIAR O CAPTURISTA.
EXPEDIENTE
JEFE DE LA
OFICINA DE
AUTORIZACIONES
Y PERMISOS Y/O
AUXILIAR
JEFE DE LA
OFICINA DE
AUTORIZACIONES
Y PERMISOS Y/O
AUXILIAR
F0403 03 Rev.1
Código
DP 0704
DIAGRAMA DE PROCESO
PERMISOS DEL AUTOTRANSPORTE FEDERAL
Nombre del Proceso:
Fecha de Revisión:
Marzo 2015
Revisión:
0
RESPONSABLE DEL
PROCESO
CAPTURISTA
PROVEEDOR
(PROPORCIONAR DATOS
DE ENTRADA)
JEFE DE LA OFICINA DE
AUTORIZACIONES Y
PERMISOS Y/O AUXILIAR
Revisó
Autorizó
LIC. SANDRA BERENICE AVILA PIÑUELAS
RESPONSABLE NACIONAL DEL PROCESO
Arq. Florencio Alfonso Padres Pesqueira
Director General del Centro SCT Baja California.
DATOS DE
ENTRADA
EXPEDIENTE
PROCESO
DESCRIPCIÓN DEL PROCESO
8
A
9
NO
JEFE DE LA OFICINA DE
AUTORIZACIONES Y
PERMISOS Y/O AUXILIAR
CAPTURISTA
ERROR!
EXPEDIENTE
SI
10
NO
ERROR!
JEFE DE DEPARTAMENTO
JEFE DE LA OFICINA DE
AUTORIZACIONES Y
PERMISOS Y/O AUXILIAR
PLAN DE
CALIDAD!
SI
EXPEDIENTE
11
NO ERROR!
SUBDIRECTOR DE
TRANSPORTE
JEFE DE DEPARTAMENTO
DIRECTOR GENERAL
SUBDIRECTOR DE
TRANSPORTE
EXPEDIENTE
SI
12
EXPEDIENTE
ERROR!
NO
SI
JEFE DE LA OFICINA DE
AUTORIZACIONES Y
PERMISOS Y/O AUXILIAR
ARCHIVISTA
SUBDIRECTOR DE
TRANSPORTE
EXPEDIENTE /
AUTORIZACION
13
JEFE DE LA OFICINA DE
AUTORIZACIONES Y
PERMISOS Y/O AUXILIAR
EXPEDIENTE
14
8.- PROCESA EN EL SIAF:
REGISTRA ESTA ACTIVIDAD EN FICHA DE SEGUIMIENTO F070403 Y LA TURNA AL JEFE DE LA
OFICINA DE AUTORIZACIONES Y PERMISOS Y/O AUXILIAR. EN CASO DE NO TENER ACCESO
AL SIAF REQUISITA FORMATO F070413 BITÁCORA DE INCIDENCIAS DE SISTEMAS
INFORMÁTICOS.
9.- RECIBE EXPEDIENTE CON LA DOCUMENTACIÓN GENERADA:
REVISA SI EXISTE ERROR EN UNO O MÁS DE LOS VEHÍCULOS QUE INTEGRAN EL TRÁMITE,
HACE
LAS
ANOTACIONES
CORRESPONDIENTES
EN
OBSERVACIONES/CAUSA
INCUMPLIMIENTO DE LA FICHA DE SEGUIMIENTO F070403 Y EN SU CASO, TURNA
NUEVAMENTE AL CAPTURISTA PARA SU CORRECCIÓN, SEPARA DEL MISMO EL O LOS
VEHÍCULOS SIN ERRORES PARA QUE CONTINÚEN EL TRÁMITE DE AUTORIZACIÓN.
SI NO EXISTEN ERRORES EN LA DOCUMENTACIÓN GENERADA, REGISTRA EN EL LIBRO DE
GOBIERNO FORMATO F070401 Y LO TURNA AL JEFE DEL DEPARTAMENTO DE
AUTOTRANSPORTE FEDERAL PARA RÚBRICA. SE REGISTRA ESTA ACTIVIDAD EN FICHA DE
SEGUIMIENTO F070403.
10.- RECIBE Y REVISA EXPEDIENTE, RUBRICA PERMISO Y/O ALTA VEHICULAR Y TURNA EL
EXPEDIENTE AL SUBDIRECTOR DE TRANSPORTE, REGISTRANDO ESTA ACTIVIDAD EN FICHA
DE SEGUIMIENTO F070403.
SI EXISTE ERROR EN UNO O MÁS DE LOS VEHÍCULOS QUE INTEGRAN EL TRÁMITE, REALIZA
LAS ANOTACIONES CORRESPONDIENTES EN EL ESPACIO DESTINADO PARA TAL FIN EN LA
FICHA DE SEGUIMIENTO F070403, APLICANDO EL PLAN DE CALIDAD PC0704. EN SU CASO,
TURNA AL JEFE DE LA OFICINA DE AUTORIZACIONES Y PERMISOS Y/O AUXILIAR PARA SU
CORRECCIÓN Y CONTINUAR CON EL TRÁMITE DE AUTORIZACIÓN.
11.- RECIBE Y REVISA EXPEDIENTE, RUBRICA PERMISO Y/O ALTA VEHICULAR Y TURNA AL
DIRECTOR GENERAL PARA SU REVISIÓN Y/O AUTORIZACIÓN. REGISTRA ESTA ACTIVIDAD EN
FICHA DE SEGUIMIENTO F070403. Y PROCEDE CONFORME AL PUNTO NUMERO 11 DEL
P0704 “PERMISOS DEL AUTOTRANSPORTE FEDERAL”
12.- RECIBE Y REVISA EXPEDIENTE, AUTORIZA EL PERMISO Y/O ALTA VEHICULAR REGISTRA
EN FICHA SEG. Y LO TURNA A LA SUBDIRECCIÓN DE TRANSPORTE, PARA SER ENTREGADO
JEFE DE DEPARTAMENTO Y ESTE A SU VEZ LO ENTREGA A LA OFICINA DE AUTORIZACIONES
DE PERMISOS Y QUIEN ENTREGA AL USUARIO. Y PROCEDE CONFORME AL PUNTO NUMERO
12 DEL P0704 “PERMISOS DEL AUTOTRANSPORTE FEDERAL”
13.- RECIBE EXPEDIENTE, SE LE NOTIFICA AL USUARIO DE QUE SU TRÁMITE ESTÁ LISTO PARA
LA ENTREGA, SE REGISTRA ESTAS ACTIVIDADES EN FORMATO F070403 FICHA DE
SEGUIMIENTO. CUANDO SE PRESENTA EL USUARIO, SE LE ENTREGA DEPENDIENDO DEL
SERVICIO SOLICITADO. Y PROCEDE CONFORME AL PUNTO NUMERO 13 DEL P0704
“PERMISOS DEL AUTOTRANSPORTE FEDERAL”
F
14.- RECIBE EXPEDIENTE Y ARCHIVA
SALIDA DEL
PROCESO
EXPEDIENTE
USUARIO
EXTERNO
JEFE DE LA
OFICINA DE
AUTORIZACIONES
Y PERMISOS Y/O
AUXILIAR
EXPEDIENTE
CAPTURISTA /
JEFE DE
DEPARTAMENTO
EXPEDIENTE
JEFE DE LA
OFICINA DE
AUTORIZACIONES
Y PERMISOS Y/O
AUXILIAR /
SUBDIRECTOR DE
TRANSPORTE
EXPEDIENTE
EXPEDIENTE
JEFE DE
DEPARTAMENTO
/ DIRECTOR
GENERAL
SUBDIRECTOR DE
TRANSPORTE
EXPEDIENTE /
RECIBIDO
USUARIO
JEFE DE LA
OFICINA DE
AUTORIZACIONES
Y PERMISOS Y/O
AUXILIAR
EXPEDIENTE
ARCHIVO
F0403 03 Rev.1