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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
POSTGRADO CIENCIAS ECONOMICAS
DOCENTE: Mgr. RYSZARD JOSEF POCIEJ STADNIK
ALUMNO: ROBERTO CARLOS ESCOBAR CONDORI
FECHA: 17 DE MARZO DE 2015
COCHABAMBA- BOLIVIA
PLAN GLOBAL
I.
DATOS DE IDENTIFICACION
UNIVERSIDAD
MAYOR DE SAN SIM’ON
FACULTAD
CIENCIAS ECONÓMICAS
CARRERA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
ASIGNATURA
MERCADO II
SEMESTRE/AÑO
7° SEMESTRE II-2014
GESTIÓN
2014
CARGA HORARIA
120 HRS SEMESTRAL
DOCENTE
Lic. ROBERTO CARLOS ESCOBAR CONDORI
II.
JUSTIFICACIÓN
La importancia de la materia MERCADO II es una asignatura creada e implementada con
el propósito de constituir en una materia que posibilite el aprendizaje de Marketing
Estratégico ofreciendo todos los conocimientos teóricos y prácticos referentes al manejo de
la matriz: producto/mercado, con sus estrategias de penetración a mercados existentes en
nuestra sociedad, la cual servirá de base para las asignaturas de mercado III y mercado IV.
En la cual el estudiante desarrollara habilidades de aplicación práctica del servicio
producto/mercado para impulsar el desarrollo de la región y del país. Puesto que esta
materia es fundamental y de mucha importancia para la formación profesional de la carrera
de Administración de Empresas
III.
PROPÓSITO GENERAL DE LA ASIGNATURA
Generar espacios de análisis sobre e identificación de diversas necesidades de los
consumidores en los mercados; a través del uso de las 4P´s del servicio y las 6R´s del
cliente mostrando el campo de acción del marketing, mediante actividades grupales e
individuales, con el propósito de elaborar propuestas para ser implementadas en el ejercicio
profesional.
IV.
COMPETENCIAS A DESARROLLAR EN LOS ESTUDIANTES
 Analiza (desempeño) las corrientes actuales del marketing estratégico y del
marketing operativo (contenido), identificando las características y elementos del
marketing (proceso) para poder establecer objetivos en las empresas (contexto).
 Aplica (desempeño) las teorías modernas del marketing mix: producto, precio,
plaza, promoción (contenido); analizando cada uno de estos componentes (proceso)
para poder conocer el comportamiento y la respuesta del consumidor y así
desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior (contexto).
 Diseña (desempeño) beneficios emprendedores, mediante la segmentación y el
atractivo del mercado (contenido) aplicando el campo de acción del marketing
(proceso) para empresas de nuestro medio (contexto).
V.
ORGANIZACIÓN DE UNIDADES
UNIDAD I: PLAN DE ACCIÓN DEL MARKETING MIX
COMPETENCIAS
INDICADORES
Analiza las corrientes actuales del  Explica en sus propios términos que es el
plan
de
acción
estratégico
operativo,
características
y
del
marketing
marketing  Elabora planes de acción del marketing
del
identificando
y
marketing mix.
las
elementos
mix.
del  Escucha con interés las observaciones y
marketing para poder establecer
sugerencias de sus compañeros.
objetivos en las empresas.
CONTENIDOS
CONCEPTUALES
 Conceptos
PROCEDIMENTALES
del  Diferenciación entre los  Valoración
marketing mix.
 Elementos
marketing mix.
ACTITUDINALES
elementos
del
marketing.
del
de
conceptos
los
del
marketing mix.
 Elaboración de un plan  Interés
de
brindar
 Características
de
del
marketing
estratégico.
marketing estratégico.
un
del  Elaboración de un plan
 Características
sugerencias para trazar
marketing
estratégico y operativo
de marketing operativo.
marketing operativo.
UNIDAD II: EL COMPORTAMIENTO Y LA RESPUESTA DEL COMPRADOR
COMPETENCIAS
INDICADORES
Analiza las corrientes actuales del  Explica
plan
de
acción
estratégico
operativo,
características
y
del
del
cuatro
componentes
del
marketing
marketing mix: producto, precio, plaza,
marketing
promoción.
las  Elabora tipos de productos y servicios.
identificando
y
los
elementos
del  Formula hipótesis de las respuestas del
marketing para poder establecer
comprador.
 Reflexiona sobre el comportamiento del
objetivos en las empresas.
comprador.
CONTENIDOS
CONCEPTUALES
 Comportamiento
PROCEDIMENTALES
de  Diferenciación
compra
 El proceso de compra
 Tipos de productos y
servicios
entre  Cuestionamiento de de
productos y servicios
 Elaboración
respuestas
los diversos tipos de
de
comprador
compra
productos y servicios
del  Valoración
 Niveles de respuesta  Diseño de procesos de
del comprador
ACTITUDINALES
respuestas
compradores
de
las
de
los
UNIDAD III: LA SEGMENTACION Y EL ATRACTIVO DEL MERCADO
COMPETENCIAS
INDICADORES
Diseña, beneficios emprendedores,  Explica en sus propios términos que es la
mediante la segmentación y el
segmentación del mercado.
atractivo del mercado, aplicando el  Explica en sus propios términos que es el
campo de acción del marketing, para
atractivo del mercado.
 Escucha con interés las observaciones de
empresas de nuestro medio.
sus compañeros.
CONTENIDOS
CONCEPTUALES
 Concepto
de
segmentación
PROCEDIMENTALES
la  Diferenciación
de
mercados
 La
micro
micro
y
ACTITUDINALES
entre  Interés
macro
segmentación
de
segmentación
 Procesos de evolución
de los mercados.
de evolución de los
elaboración
mercados
segmentación
 Diseño
de
segmentación
y
atractivo de un mercado
y macro  Elaboración de procesos  Confianza
segmentación
la
una
en
la
de
la
de
mercados
de
mercado
VI.
METODOLOGIA
La metodología que se está optando a ser desarrollada es la constructivista ya que es la más
adecuada, teniendo claro que todo aprendizaje constructivo; es una construcción que se
realiza a través de un proceso mental, que finaliza con la adquisición de un conocimiento
nuevo. Podemos entender que los conocimientos previos que el alumno o alumna adquiera
serán claves para la construcción de este nuevo conocimiento, que se va produciendo día a
día como resultado de la interacción entre los estudiantes y el docente.
Se promoverá a partir de dinámicas individuales y de grupo que promueva el aprendizaje
significativo del estudiante.
También serán utilizadas las teorías de Piaget para recuperar los conocimientos previos, las
de Vigotsky la zona del desarrollo próximo que son aquellas funciones que aún no han
madurado pero están en proceso de maduración, y la de Ausubel la del aprendizaje
significativo.
La metodología de la asignatura admite las siguientes características:
 Activa, porque pone al estudiante como sujeto protagonista de su propio aprendizaje,
en diálogo constante con sus compañeros de estudio, y porque promueve el desarrollo
de prácticas.
 Participativa, porque genera espacios de trabajo colaborativa, a través de tareas y
actividades grupales que exigen el aporte de todos los miembros.
 Reflexiva, porque orienta no a la aplicación mecánica de teorías y procedimientos,
sino a la aplicación consciente y fundamenta de estrategias de aprendizaje.
 Vivencial, porque se parte de la realidad de la práctica contable-impositiva de los
participantes y se busca llegar a ella a través de los contenidos, habilidades y
actitudes a desarrollarse en la asignatura.
VII.
CRONOGRAMA DE ACUERDO AL NUMERO DE SESIONES
UNIDAD
NOMBRE DE LA UNIDAD
No. DE
CLASES
UNIDAD I
PLAN DE ACCIÓN DEL MARKETING MIX
10
UNIDAD II
EL COMPORTAMIENTO Y LA RESPUESTA
10
DEL COMPRADOR
UNIDAD
LA SEGMENTACION Y EL ATRACTIVO DEL
10
MERCADO
III
TOTAL
30=120Hrs.
VIII. EVALUACIÓN
UNIDAD
I. PLAN DE ACCIÓN
ACTIVIDADES
Investigación
DEL MARKETING
MIX
TIPO DE
INSTRUMENT
EVALUACIÓN
O DE
PUNTAJ
EVALUACIÓN
E
Heteroevaluació
Matriz
n
analítica
Organizadores
gráficos
Lista de cotejo
Heteroevalución
Examen
Lista de cotejo
10
Lista de cotejo
15
Examen
5
Investigacione
Heteroevaluació
COMPORTAMIENT
s
n
O Y LA RESPUESTA
Organizadores
Heteroevaluació
gráficos
n
Coevaluación
Resolución de
prácticas
20
Coevaluación
II. EL
DEL COMPRADOR
15
Matriz
Heteroevaluació
analítica
n
III. LA
Investigacione
Heteroevaluació
Matriz
SEGMENTACION Y
s
n
analítica
15
EL ATRACTIVO DEL
MERCADO
Organizadores
gráficos
BIBLIOGRAFIA.
20
Coevaluación
Lista de cotejo
INTRODUCCIÓN AL MARKETING Gustavo Navia Ediciones ETREUS, 2006,
BOLIVIA
MARKETING ESTRATEGICO Jean Jacques Lambin, ediciones MC GRAW Hill 2002,
MÉXICO
PLANIFICACIÓN DE UNIDAD DE APRENDIZAJE
UNIDAD I “PLAN DE ACCIÓN DEL MARKETING MIX”
1. DATOS GENERALES
Universidad: Mayor de San Simón
Facultad: Ciencias Económicas
Carrera: Administración de Empresas
Asignatura: Mercado II
Título de la unidad: Plan de acción del marketing
Semestre: 7° semestre
Gestión: 2014
Docente: Roberto Carlos Escobar Condori
Carga horaria: 900 minutos
2. COMPETENCIAS E INDICADORES
COMPETENCIAS
INDICADORES
Analiza las corrientes actuales del  Explica en sus propios términos qué es el
marketing mix.
plan de acción del marketing

Elabora planes de acción del marketing
estratégico
y
operativo,
mix.
identificando las características y
 Escucha con interés las observaciones y
elementos para establecer objetivos
sugerencias de sus compañeros.
en las empresas.
3. PROPOSITO DE LA UNIDAD
Promover en los estudiantes el conocimiento sobre el marketing mix a través de lecturas,
exposiciones, trabajos grupales, organizadores gráficos. A fin de elaborar propuestas así de
esta manera pueda aplicar las estrategias del marketing mix en su ejercicio laboral.
4. CONTENIDOS
CONCEPTUALES
PROCEDIMENTALES
ACTITUDINALES
 Conceptos
del  Diferenciación entre los  Valoración
de los
marketing mix.
elementos
del
conceptos
del
marketing.
marketing
mix.
 Elementos
del
marketing mix.
 Elaboración de un plan  Interés
de brindar
de
marketing
sugerencias para trazar
 Características
del
estratégico.
un
marketing
marketing estratégico.
estratégico
y
operativo.
 Características
del  Elaboración de un plan
de marketing operativo.
marketing operativo.
5. SECUENCIA DIDÁCTICA
MOMENTO
INICIO
Presentación de
propósitos
Motivación
Recuperación de
conocimientos previos
DESARROLLO
Contrastación de
conocimientos previos
con nuevos contenidos
Estructuración de
conocimientos nuevos
SITUACIÓN
DIDÁCTICA
El docente dará a
conocer, con ayuda de la
pizarra, cómo se trabajará
la unidad, con la finalidad
de que el estudiante tenga
conocimiento
del
propósito
contenido,
actividades a realizar y
metodología de clase
Presentación de un video
y posterior intercambio de
ideas sobre el video
expuesto
Aprovechando el video
expuesto
el
docente
preguntará
a
los
estudiantes si conocen
qué es marketing, cuáles
son las imágenes que
consideran que es un
marketing,
como
se
realiza marketing,
Los estudiantes realizaran
una lectura previa sobre
marketing mix.
En la clase, el docente
una presentación oral
profundizando
y
aclarando
diversos
aspectos sobre la lectura y
de esta forma aprovechara
para
re
tomar
los
conocimientos previos
Una vez realizada la
lectura previa y la
presentación del video,
RECURSO
TIEMPO
Pizarra
acrílica
20 min
Data display
20 min
Pizarra
acrílica
10 min
Proyector
portátil
30 min
EVALUACIÓN
Heteroevaluacion
Diagnostica
Indicadores
1,2,3,4
Heteroevaluacion
Formativa
Sumativa
Aplicabilidad
Productos
FINALIZACIÓN
Síntesis
Metacognición
más la explicación del
docente, los estudiantes
podrán
clasificar,
estructurar y jerarquizar
el contenido de la unidad,
mediante la elaboración
de un organizador grafico
(mapa mental)
Los estudiantes realizaran
una demostración de
cómo se utiliza el
marketing mix (producto,
precio, plaza, promoción)
realizando un paleógrafo
en una línea de tiempo
Los estudiantes realizarán
un esquema de llaves que
ejemplifique
a
una
empresa que aplica el
marketing mix
El docente realizará una
síntesis de la unidad de
Plan de acción del
marketing mediante un
organizador
gráfico
(mapa
conceptual)
construido junto con los
estudiantes
El docente motivará la
reflexión a través de
preguntas
hacia
los
estudiantes
sobre
el
conocimiento construido,
invitando
a
los
estudiantes a contrastar el
mismo con el organizador
grafico anterior ( mapa
conceptual).
Papel sabana
marcadores
35 min
Papel sabana
, marcadores
y colores
25 min
Papel
lápices
30 min
Pizarra
marcadores
30 min
Pizarra
acrílica
25 min
Rubrica
Indicadores
1,2,3,4
Heteroevaluacion
Sumativa
Rubrica
Indicadores
1,2,3,4,5,6,7
Heteroevaluacion
Formativa
Indicadores
1,2,3,4,5,6,7
6. BIBLIOGRAFIA.
INTRODUCCIÓN AL MARKETING Gustavo Navia Ediciones ETREUS, 2006,
BOLIVIA
MARKETING ESTRATEGICO Jean Jacques Lambin, ediciones MC GRAW Hill 2002,
MÉXICO.
7. ANEXOS
LISTA DE COTEJO
Para evaluar mapa mental del “plan de acción del marketing”
Nombre del evaluador: Roberto Carlos Escobar Condori
Fecha: 17 de marzo de 2015
Propósito: Desarrollar habilidades de exposición y creatividad en la elaboración de
un mapa mental para la unidad de aprendizaje
Indicadores El mapa
El mapa
Tiene
El mapa
Hay
mental
mental
gráficas y
mental
creatividad
está
tiene
dibujos
recoge
en la
organizado creatividad adecuado
ideas
exposición
de manera
principales del tema
s al tema
adecuada
del tema
al tema
Grupo
1.2.3.4.-
SI
NO
SI
NO
SI
SI
NO
NO
SI
NO