Manual Técnico - 1000 Jóvenes

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
1000 Jóvenes
en la Ciencia
Impulsando a jóvenes talento
hacia posgrados de calidad
Información técnica básica
para presentar los exámenes online
del Programa 1000 Jóvenes en la Ciencia
TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
DIRECTORIO
M.A. Manuel Quintero Quintero
Director General del Tecnológico Nacional de México
Dra. Jesús Ofelia Angulo Guerrero
Coordinadora Sectorial Académica del Tecnológico Nacional de
México
Lic. Octavio Lorenzo Hernández Robles Arenas
Coordinador Sectorial de Administración y Finanzas del
Tecnológico Nacional de México
Dr. Luis Nestor Coria de los Ríos
Director de Estudios de Investigación y Posgrado del
Tecnológico Nacional de México
Dr. Víctor Hugo Olivares Peregrino.
Director del CENIDET
Dr. Gerardo V. Guerrero Ramírez.
Subdirector Académico del CENIDET.
M.C. Socorro Sáenz Sánchez.
Subdirectora de Planeación del CENIDET.
Mtra. Verónica Sotelo Boyás.
Jefa del Departamento de Desarrollo Académico e Idiomas.
Autores
Dr. Manuel Juárez Pacheco.
M.C. José Luis Rodríguez Pliego.
M.C. Carlos Felipe García Hernández.
© DDA- LabTAC – CENIDET - 2015.
INFORMACIÓN TÉCNICA BÁSICA PARA PRESENTAR LOS EXÁMENES ONLINE
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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
Tabla de contenido
Presentación .......................................................................................................................... 4
I. Configurar la computadora que utilizarás para el examen ................. 5
II. Instalar, configurar, probar y desinstalar el NES............................. 6
II.1. Descargar el NES ................................................................................................ 6
II.2. Instalar y configurar el NES .................................................................... 6
II.3. Probar el NES..................................................................................................... 10
II.4. Desinstalación del NES ................................................................................ 11
III. Acceder, utilizar y salir de la plataforma de gestión de los
exámenes. ............................................................................................................................... 12
III.1. Ingresar a los exámenes ............................................................................... 12
Usuario y contraseña............................................................................................... 12
Características de los exámenes ..................................................................... 12
III.2 Dentro del examen ........................................................................................... 13
Ingresar a los exámenes........................................................................................ 13
Dentro de la plataforma de exámenes ............................................................ 15
Navegación dentro del examen ............................................................................ 18
IV. Descargas necesarias ............................................................................................. 21
INFORMACIÓN TÉCNICA BÁSICA PARA PRESENTAR LOS EXÁMENES ONLINE
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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
Presentación
El examen online es un sistema informático que nos permite
hacerte llegar los exámenes que anteriormente sólo se podían
hacer en papel y de forma presencial. La ventaja de este
sistema es que nos permite evaluar tus respuestas de los
diferentes exámenes aplicados, casi en tiempo real.
Está formado por dos componentes principales, un Navegador de
Examen
Seguro
(NES),
el
cual,
permite
la
conexión
bidireccional entre tu computadora y nuestros servidores. El
otro
componente
es
una
Plataforma
para
la
gestión
de
exámenes. Ambos componentes actúan conjuntamente, pero, para
que esto suceda en forma adecuada, se requiere que realices
las instalaciones y ajustes en la computadora que utilizarás
para
contestar
los
exámenes;
de
esta
forma
se
evitarán
problemas técnicos durante su ejecución.
A
continuación
se
describen
las
instalaciones
y
ajustes
necesarios, el funcionamiento del sistema y las acciones que
deberás realizar antes, durante y después del examen; por lo
que te pedimos, leas cuidadosamente las instrucciones,
en
forma secuencial, antes de proceder a la implementación de
los ajustes. En caso de alguna duda adicional escribe a:
[email protected]
INFORMACIÓN TÉCNICA BÁSICA PARA PRESENTAR LOS EXÁMENES ONLINE
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I. Configurar la computadora que utilizarás para el examen
Verifica
que
tu
computadora,
conexión
a
Internet
y
periféricos, cumplan con
las siguientes características
básicas, o que sean similares o las superen.
Características
de los equipos y
servicios
Memoria RAM
Procesador
Sistema
operativo
Software
Firewall de
windows
Antivirus
Webcam
Micrófono
Tiempo de
respaldo
Computadora
Conexión a
Internet
2 GB o superior
Intel o AMD de 1.4 GHz o
superior
Windows 7 y 82
Actualizar Flash y Java3
Microsoft .NET Framework
4.5 ó posterior4,5
Estado medio.
Desactivar durante la
instalación y ejecución
del NES6
Estándar
Estándar
20 min. en
adelante.
Conexión
telefónica, por
cable ó 3G de 2
Mbps de
velocidad o
superior.
Ancho de banda
Almacenamiento
disponible
No Break1
2 GB o más.
Notas:
1. El No Break debe ser capaz de respaldar a tu computadora
y al modem para evitar posibles interrupciones de
energía durante el examen.
2. No tenemos versiones del NES para el sistema operativo
Linux ni Macintosh.
3. Puedes descargarlas gratuitamente en los siguientes
enlaces:
Java http://www.java.com/es/download
Flash player:
http://get.adobe.com/es/flashplayer/?no_redirec
t
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4. Para verificar la versión instalada revisa la lista de
programas en tu computadora. Para hacerlo sigue esta
ruta:(Inicio -> Panel de control -> Agregar/ Quitar
Programas -> Desinstalar un programa).
5. El
programa
de
instalación
del
NES
detecta
automáticamente si requiere actualizar la versión de
.NET Framework. En caso necesario, permite que se
actualice la versión.
6. Durante la instalación del software y la realización del
examen
deberás
desactivar
el
antivirus
de
tu
computadora, en particular si es Kaspersky.
II. Instalar, configurar, probar y desinstalar el NES
Para instalar el NES en tu computadora asegúrate de haber
cumplido con lo siguiente:
1. Configurar tu computadora y accesorios como se te indicó
en el apartado correspondiente en esta misma página.
II.1. Descargar el NES
2. Esperar al viernes 14 de noviembre de 2014 para
descargar el archivo ZIP.
3. En esta fecha se activará el enlace siguiente:
(http://cenidet.education/examentecnm/sites/default/file
s/NES1000.zip). Al dar clic se iniciará la descarga. El
archivo se descargará en la carpeta por default del
navegador.
II.2. Instalar y configurar el NES
Para instalar y configurar el NES en tu computadora, por
favor, lee
todos los puntos del procedimiento y después
ejecútalos uno a uno.
1. Abre la carpeta por omisión de descarga de archivos del
navegador.
2. Localiza el archivo NES1000.zip
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3. Abre
la
carpeta
“Mis
documentos” y crea en ella una carpeta con el nombre
“NES1000”.
4. Copia el archivo NES1000.zip a esa carpeta.
5. Descomprime el archivo y, dentro de la carpeta "NES1000",
localiza
y
ejecuta
el
instalador
SafeExamBrowserInstaller.exe
6. Si el asistente de instalación detecta que requiere de
una versión actualizada de .NET Framework
entonces se
mostrará
una
ventana
donde
podrás
instalarlo.
Al
finalizar la instalación te pedirá reiniciar el equipo.
Después del reinicio continúa con la instalación del NES.
7. Sigue las instrucciones del programa asistente de
instalación.
8. Conserva los archivos descomprimidos en la carpeta del
NES: son necesarios para la desinstalación del NES.
9. El instalador creará en el escritorio el acceso directo
"Safe Exam Browser".
10. Desactiva el antivirus (sólo si anteriormente no lo
habías desactivado).
11. Ejecuta desde tu escritorio el NES con la opción:
"Ejecutar como Administrador". Esta opción se presenta al
dar clic con el botón derecho sobre el icono del “Safe
Exam Browser”.
12. Al abrirse el NES aparecerá en una ventana el sitio de
noticias de los desarrolladores de este software; no es
necesario que la leas. Para salir desplaza el documento
hasta la parte inferior y da clic en el botón "Quit"
localizado abajo a la derecha.
13. Copia el archivo "SebClientSettings.seb" que está dentro
de la carpeta "NES1000", la cual, se ubica en la carpeta
"C:\Users\[usuario]\AppData\Roaming\SafeExamBrowser".
Dependiendo de la configuración de tu equipo, algunas
veces esta carpeta está oculta; para verla, requieres
activar la función "ver archivos y carpetas ocultas".
14. Inicia nuevamente el NES a través del acceso directo
"Safe Exam Browser" mediante un clic con el botón
derecho. Esta vez te pedirá una contraseña, la cual, se
te proporcionará por correo electrónico el mismo día en
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15. que se activa la descarga del archivo del NES. En el
correo electrónico, además de la contraseña, se te
enviarán los datos de acceso a la plataforma de gestión
de exámenes.
RECUERDA
El tiempo de ejecución de este procedimiento no excede los 45 minutos. Te
recomendamos tengas en cuenta esta información para no malgastar el tiempo
asignado a los exámenes
Posibles errores
Si tienes problemas para abrir el NES es posible:
A. Que el antivirus bloquee el NES. Puedes deshabilitar tu
antivirus o agregar la aplicación "Safe Exam Browser" como
aplicación de confianza.
B. Que no hayas copiado correctamente la contraseña. Revisa
lo obvio: verifica mayúsculas y minúsculas.
C. No confundas la clave del NES con tus datos de acceso a la
plataforma de exámenes. Son diferentes y sólo sirven en el
lugar correspondiente.
D. Si no se creó la carpeta “SafeExamBrowser” en la ruta
indicada en el punto 13, puedes crearla manualmente para
copiar el archivo indicado.
E. Si tienes algún otro problema, escribe un correo a
[email protected] en donde indicarás: tu nombre;
maestría a la que pretendes ingresar; sistema operativo
utilizado; y la descripción del problema (¿qué hiciste
antes de que se manifestara el problema?, ¿cuál fue su
manifestación?, ¿qué esperabas que hiciera y no hizo o, de
qué otra manera se manifestó?, etc.).
Puedes ver un video del proceso de instalación de Windows 7
en
la
dirección:
http://vimeo.com/105929565
(éste
corresponde al examen de admisión al CENIDET, sin embargo
es el mismo procedimiento)
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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
Y para Windows 8 en la dirección: http://vimeo.com/105929567
(éste corresponde al examen de admisión al CENIDET, sin
embargo es el mismo procedimiento)
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II.3. Probar el NES
Una vez instalado y configurado el NES puedes probar su
funcionamiento de la siguiente manera:
1. Inicia nuevamente el NES a través del acceso directo
"Safe Exam Browser" mediante un clic con el botón
derecho.
2. Al ingresar la contraseña correcta, pasados cinco
segundos aproximadamente, se desplegará la página
principal de la plataforma de gestión de exámenes, la
cual, tiene el siguiente aspecto (figura 1):
Figura 1. Página principal de la plataforma de gestión de los exámenes.
3. Si visualizas esta página, entonces has instalado y
configurado adecuadamente el NES.
4. En esta prueba sólo debes visualizar la página
principal. NO ingreses dentro de la plataforma con tu
usuario y contraseña pues puedes perder el único intento
con
el
que
cuentas
para
resolver
los
exámenes
correspondientes.
INFORMACIÓN TÉCNICA BÁSICA PARA PRESENTAR LOS EXÁMENES ONLINE
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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
5. Para salir del NES, por el momento, la única forma
consiste en apagar forzadamente la computadora. Esto se
logra al mantener oprimido el botón de encendido/apagado
al menos 30 segundos; al volverla a encender ya no
tendrá el bloqueo de pantalla del NES.
6. Este procedimiento de apagado forzado se repetirá en
todos los casos de ingreso a la plataforma a través del
NES; esta acción no modifica la configuración del NES. Y
puedes llevarla a cabo las veces que sea necesario para
realizar tus exámenes.
II.4. Desinstalación del NES
Desinstalación del NES en Windows.
1. Para desinstalar el NES busca en la lista de programas
instalados (Inicio -> Panel de control -> Programas->
Desinstalar
un
programa).
Desinstala
el
programa
"SafeExamBrowser" mediante un clic con el botón derecho
sobre el nombre del programa y selecciona "desinstalar".
2. Si después de utilizar el NES tienes deshabilitadas las
opciones de la Pantalla azul (Ctrl+Alt+Supr), ejecuta el
archivo
"RegistryEnableAllBlueScreenButtons"
que
se
encuentra en la carpeta que descargaste junto con el
NES.
En caso de errores en la desinstalación (Windows versiones 7
y 8)
Si tiene problemas con la desinstalación utiliza esta
herramienta para Windows 7 y Windows 8 (Disponible en
http://support.microsoft.com/mats/program_install_and_uninsta
ll/es-es).
Cualquier duda o comentario al respecto del NES favor
notifícalo a [email protected]:
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III. Acceder, utilizar y salir de la plataforma de gestión de
los exámenes.
RECUERDA
NUNCA cierres la ventana del navegador cuando estés contestando el examen.
III.1. Ingresar a los exámenes
Usuario y contraseña
Para ingresar a tus exámenes se envía a tu correo electrónico
las claves correspondientes al NES y el usuario y contraseña
de la plataforma, el viernes 14 de noviembre de 2014.
Es recomendable asegurarse del buen respaldo de estas claves:
no se repone ninguna de las tres. Asegúrate que cuando se te
pidan las escribas fielmente, tal como se te enviaron, pues
son sensitivas al cambio de minúsculas y mayúsculas. Si
tienes algún problema con estas claves envía un correo a las
cuentas especificadas según tu sede en la presentación de
este documento.
La contraseña aquí mencionada es para la plataforma de los
exámenes, NO es la que utiliza el NES, por favor no las
confundas.
Características de los exámenes
Las características principales de los cuestionarios son:
a. De un solo intento. Esto es, una vez que los has
iniciado no los puedes cerrar o abandonar sino hasta
finalizarlos. Si los abandonas en cualquier momento el
sistema dará por hecho que has terminado tu único
intento y se cerrará.
INFORMACIÓN TÉCNICA BÁSICA PARA PRESENTAR LOS EXÁMENES ONLINE
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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
b. Son seis cuestionarios continuos y de duración variable,
el más corto es de 10 minutos y el más largo de 50
minutos. Si pasado el tiempo definido para cada
cuestionario no has terminado, el sistema se cerrará y
sólo tomará en cuenta las respuestas que previamente
hayas guardado.
c. Los cuestionarios de admisión online estará disponible
sólo unos minutos antes del horario establecido y en la
secuencia definida, por lo que no podrás verlo sino
hasta ese momento. Consulta la página 5 de este manual
para ver los horarios y la secuencia.
d. El primer examen comenzará a las 9:00 am (tiempo del
centro de México). Entre cada examen hay un intervalo de
5 a 10 minutos, tal cual está indicado en la página 5 de
este
mismo documento, de tal manera que puedas cerrar
el espacio del cuestionario concluido, localizar el
nuevo espacio y abrir el cuestionario siguiente.
Recuerda que cada cuestionario se abrirá en la secuencia
especificada al inicio de este documento.
e. Recuerda que sólo puedes hacer el examen a través del
NES.
III.2 Dentro del examen
Ingresar a los exámenes
Como se mostró en la prueba del NES, al entrar al sitio del
Examen online desde el NES localiza y da un clic en el enlace
"Entrar" (arriba a la derecha de la página principal), como
se muestra en la figura 2.
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Figura 2. Botón de ingreso a los exámenes.
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Aparecerá una nueva pantalla (figura 3) en
solicitarán tus claves de usuario y contraseña:
donde
se
te
Figura 3. Claves de acceso: usuario y contraseña.
Dentro de la plataforma de exámenes
Una vez que has introducido tus claves, tal cual te fueron
enviadas (son sensibles a minúsculas y mayúsculas), da
“enter” o da clic sobre el botón “Entrar”. Al hacerlo,
entrarás al espacio correspondiente a tus exámenes (figura
4); encontrarás el examen de Razonamiento Matemático,
Razonamiento Verbal, Redacción, Inglés y
el de Actitudes e
Intereses.
INFORMACIÓN TÉCNICA BÁSICA PARA PRESENTAR LOS EXÁMENES ONLINE
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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
Figura 4. Espacio de los cuestionarios.
Aunque los enlaces a
cualquiera de ellos
propiamente dicho, a
indicada en la tabla
los exámenes están activos, si accedes a
el sistema impide el ingreso al examen
excepción del que corresponde a la hora
inicial de este documento.
Una vez elegido el examen adecuado en día y hora verás una
pantalla similar a la siguiente (figura 5):
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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
Figura 5. Página principal de los exámenes, en este caso de razonamiento
matemático.
Para ingresar al examen propiamente dicho, da clic sobre el
nombre del examen: es la liga que te conduce al inicio.
Notas importantes
Antes de iniciar el examen es necesario que tomes en cuenta
lo siguiente:
a.
En algunos exámenes las preguntas se presentan en una
secuencia única ascendente, de tal manera, que no puedes
ver las preguntas una vez que las has contestado o
intentado contestar; no hay forma de revisar preguntas que
han sido visualizadas.
b.
Esta disposición la fija cada Evaluador, por lo que te
pedimos pongas atención al aviso que aparece debajo del
nombre del examen, el cual, te indicará si se puede o no
regresar a las preguntas anteriores.
Una vez que has entrado al cuestionario, se te mostrará una
nueva ventana con los datos del examen (tiempo de inicio y
término, duración total, etc.). Para iniciar el examen da
clic sobre el botón “intente resolver el cuestionario ahora”,
figura 6. Al hacerlo, aparecerá una ventana emergente de
confirmación. Para iniciar el examen debes confirmar el
ingreso con un clic sobre el botón “Comenzar intento”.
INFORMACIÓN TÉCNICA BÁSICA PARA PRESENTAR LOS EXÁMENES ONLINE
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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
Figura 6. Botones y ventanas de confirmación del inicio del examen.
Navegación dentro del examen
Al confirmar el ingreso con el botón “comenzar intento”
estarás ya dentro del examen, y empezará a funcionar el reloj
de cuenta atrás, el cual, te avisará del tiempo restante para
concluirlo (figura 7).
Figura 7. Aspecto general de la primera pregunta del examen.
Comienza la disminución del tiempo total del examen.
INFORMACIÓN TÉCNICA BÁSICA PARA PRESENTAR LOS EXÁMENES ONLINE
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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
No hay un tiempo específico para cada pregunta, el contador
de tiempo marca el tiempo total de la duración del examen.
Al iniciar el examen aparecerá la primera pregunta desplegada
en pantalla. Al terminar de contestar cada pregunta, presiona
el botón “Siguiente” para desplegar una nueva pregunta.
Tipos de preguntas:
En general los exámenes contienen preguntas de respuestas
cerradas. Por ejemplo: opción múltiple, rellenar espacios,
etc., para responder sólo tienes que marcar un radio botón.
Al contestar la última pregunta del examen presiona en la
liga “Terminar intento...” (Figura 8)
Figura 8. Oprimir sobre la liga “Terminar intento…” para concluir
adecuadamente el examen.
Después de presionar el enlace “terminar intento…” se
desplegará una pantalla con un resumen de las preguntas. En
la parte final encontrarás dos botones, uno para regresar al
cuestionario, y el otro para confirmar que quieres cerrarlo.
Al dar clic sobre el botón “Enviar todo y terminar” aparecerá
una ventana emergente, elige nuevamente
el botón “enviar
todo y terminar” para cerrar el examen (figura 9).
INFORMACIÓN TÉCNICA BÁSICA PARA PRESENTAR LOS EXÁMENES ONLINE
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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
Figura 9. Confirmación de la conclusión del examen.
Una vez que has dado clic en el botón de la ventana
emergente, te llevará al sitio donde iniciaste el examen, y
mostrará el estatus, la fecha y la hora en la que se cerró el
examen (Figura 10).
Figura 10. Confirmación de la conclusión correcta del examen.
Si al finalizar tu examen no utilizas el procedimiento
anterior, las respuestas podrían no registrarse en el
sistema. Es necesario que envíes tus respuestas después de
cualquiera de los siguientes eventos:
INFORMACIÓN TÉCNICA BÁSICA PARA PRESENTAR LOS EXÁMENES ONLINE
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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
1. Contestaste en tiempo y forma todas las preguntas.
2. Concluyó el tiempo para contestar el examen pero no
respondiste a todas las preguntas. En este caso el
sistema te avisa de este hecho al modificar el fondo del
reloj de cuenta atrás, éste parpadeará y se tornará de
color rojo 15 segundos antes de que se termine el tiempo
total del examen. Es el momento de enviar tus respuestas
mediante un clic sobre el enlace "Terminar intento...".
Al oprimir “terminar intento”, regresarás a la página inicial
del examen y de ahí a la página principal. Ahora tienes que
salir del NES, tal como se te indicó en la sección
correspondiente.
RECUERDA
En algunos exámenes NO puedes regresar a las preguntas anteriores.
IV. Descargas necesarias
Como habrás observado, para utilizar sin problemas la
computadora que utilizarás para responder a los exámenes, se
requiere que algunos programas estén actualizados. Algunos
programas como .Net no requieren esta actualización en las
computadoras más recientes, sin embargo, la actualización de
otros programas, como Java y Flash, se harán o comprobará que
se ha realizado en todas las computadoras.
En particular te recomendamos que actualices estos programas:
A. Java
Java es una plataforma y lenguaje de programación que se
emplea en muchos programas de software e Internet. Tener Java
te permite acceder a esos recursos, pero una instalación no
actualizada de este programa puede tener consecuencias
negativas.
INFORMACIÓN TÉCNICA BÁSICA PARA PRESENTAR LOS EXÁMENES ONLINE
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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO
Cuando se crea software o aplicaciones web usando Java, por
lo regular se utiliza la última versión. Esto significa que
si quieres instalar un programa nuevo creado en Java, ahora o
en cualquier momento en el futuro, necesitarás tener
instalada la última versión de Java. Si no actualizas tu
instalación es posible que los nuevos programas fallen o no
se ejecuten en absoluto.
Lo puedes descargar aquí (https://www.java.com/es/download/).
B. Flash
En la ayuda de Flash Player, en el portal de la compañía
productora, se da el siguiente argumento por el que se tiene
que actualizar este reproductor: “Las actualizaciones de
Flash Player contribuyen a garantizar que Flash Player
funcione correctamente y pueden incluir cambios en la
seguridad o nuevas funciones del producto. Adobe recomienda
actualizar a la última versión de Flash Player siempre que
exista una nueva versión disponible, en particular si se
trata de una actualización de seguridad.”
En los cuestionarios algunas aplicaciones para exponer o
responder a algunas preguntas lo utilizan, por lo que les
recomendamos su actualización. Pueden bajarlo aquí
http://get.adobe.com/es/flashplayer/?fpchrome).
C. NES
Esperar al jueves 14 de mayo de 2015 para descargar el
archivo ZIP. En esta fecha se activará el enlace siguiente:
(http://cenidet.education/examentecnm/sites/default/files/NES
1000.zip).
Al dar clic se iniciará la descarga. El archivo se descargará
en la carpeta de forma predeterminada en el navegador.
INFORMACIÓN TÉCNICA BÁSICA PARA PRESENTAR LOS EXÁMENES ONLINE
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