UNITEC CORPORACION UNVERSITARIA
TRABAJO FINAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL
PROFESOR
DIEGO
PRESENTADO POR
ANGELICA MORA PARRAGA
YUDI BLANCO GIRON
MAYO 26 2014
1. Elegir una empresa
 Debe ser multinacional
 Debe ser reconocida a nivel mundial
 Debe tener oficina o planta en Bogotá o sus alrededores
2. Justificar por qué escogí esta empresa
3. Causa
 Debe ser real y documentada (bibliografía)
 esta compañía pueda apoyar (causa social)
4. Investigación empresarial
 Valores
 Misión
 Visión
 Quien es el gerente
 Que perfil tiene
 Posicionamiento
 Ha hecho responsabilidad social?
5. Desarrollar sistema de gestión RSE con la característica de ser
innovadora, debe adaptarse a la causa y a la empresa que elegimos.
6. Modelo Financiero, inversión
7. Flowchart mes a mes estructurar como será ejecutado el proyecto
teniendo en cuenta los costos de inversión.
NESTLÉ PURINA® PETCARE COMPANY
Es líder en la industria de productos para mascotas, y se dedica con pasión a
mejorar la vida de perros y gatos mediante alimentos y cuidados de calidad.
Su filosofía central incluye la promoción de la responsabilidad en el cuidado
de las mascotas, participación comunitaria, y el vínculo positivo que se forma
entre las personas y sus mascotasE
MULTINACIONAL
Nestlé adquiere Purina, una apuesta firme en el liderazgo mundial en
"PetCare", junto con las marcas Friskies, Gourmet, Felix, Pro Plan, One, Alpo
y Darling. Purina pasa a ser la marca corporativa que hay detrás de cada
producto y actividad que Nestlé Purina Petcare desarrolla en todo el mundo.
Nace una empresa líder, Nestlé Purina, que aporta toda la experiencia e
innovación en la alimentación de las mascotas.
CAUSA SOCIAL
Comprometida con la nutrición y el bienestar de las mascotas, NESTLÉ –
PURINA continúa apoyando las buenas causas y en esta oportunidad hace
entrega de los donativos recaudados por sus marcas CAT CHOW y DOG
CHOW a FUNDASENO y la Asociación Civil Voluntarios por los Animales.
Por segundo año consecutivo, PURINA y su marca CAT CHOW realizó una
alianza estratégica con FUNDASENO y recaudaron maullidos para la
prevención del cáncer de mama. Con un solo clic en el FanPage de Facebook
(CatChowLa), desde el 17 de septiembre y hasta el 30 de noviembre, los
consumidores donaron un maullido que se convirtió en Bs. 10 de donación de
parte de PURINA para FUNDASENO, recaudando un total de Bs. 218.640.
“Este apoyo que recibimos de parte de PURINA será utilizado para construir
nuestra sede; actualmente no contamos con una propia, así como para
consolidar a nuestro grupo de voluntariado y la Caminata Rosa que realizamos
en el mes de octubre, desde hace más de 13 años”, comentó Amada de
Ortega, Coordinadora de Eventos y Voluntariado de FUNDASENO.
Por su parte, PURINA DOG CHOW, con su 5ta edición del Perrotón logró
reunir Bs. 227.787, monto que será donado a la Asociación Civil Voluntarios
por los Animales. En la actividad donde participaron más de 1.900 perritos, la
marca ofreció a los asistentes un espacio único de sano entretenimiento y
diversión, lo que permitió a los dueños de mascotas fortalecer el vínculo
emocional con ese miembro tan importante de la familia.
Kirsy Ainaga, Coordinadora de la Asociación Civil Voluntarios por los
Animales señaló que los fondos recaudados serán utilizados para seguir
realizando jornadas de esterilización y vacunación, así como para adquirir
insumos veterinarios que les permitan continuar con su labor de rescatar
mascotas de la calle. “Con este donativo estaremos ayudando a más de 2500
mascotas que se encuentran en los 15 refugios con los que contamos a nivel
nacional”.
Estos donativos son una muestra más del compromiso de PURINA con el
país, una de las marcas más importantes de Nestlé Venezuela, quien ha
trabajado durante más de 70 años, de la mano de más de 5000 familias, para
producir y ofrecer a los venezolanos y sus mascotas las marcas que ellos
prefieren, como lo son PURINA DOG CHOW, PURINA CAT CHOW,
SAVOY, MAGGI, NESTEA, GERBER, entre otras.
VALORES
INNOVACIÓN:
Purina está ayudando a reestructurar el futuro del cuidado de las mascotas a
mejorar y enriquecer su calidad de vida. Cada estudio científico que
desarrollamos, cada innovación que creamos y cada programa que lideramos
están
guiados
por
nuestra
pasión
por
las
mascotas
Nuestros nutriólogos, científicos de alimentación, veterinarios, biólogos e
investigadores en comportamiento de animales trabajan juntos para desarrollar
un conjunto de soluciones nutricionales que optimicen la salud de las
mascotas. Para ayudar a darle a tu perro o gato una vida más larga, saludable y
feliz.
COMPRENSIÓN:
Y con ese fin, Purina patrocina conferencias cumbre a nivel mundial, como el
Purina Nutrition Forum, dedicado a los avances en nutrición y nuevas
tendencias
en
el
cuidado
de
las
mascotas.
La calidad humana es lo mejor para las mascotas. Es importante demostrar
nuestro amor. Pero en lo que respecta a la comida, las cenas caseras no
contienen la nutrición completa y balanceada que las específicas necesidades
de tu perro demandan. Aliméntalo con Purina y pronto verás los resultados,
como un pelaje brillante, mejor digestión y heces más firmes y pequeñas.
SALUD:
En Purina buscamos constantemente nutrición de la mejor calidad en todos
nuestros productos. Siempre estamos explorando situaciones de la vida real
para comprender mejor cómo hacer la vida de nuestras mascotas más larga y
saludable.
En nuestra búsqueda de avances en salud alrededor del mundo. Hemos creado
Centros de Desarrollo e Investigación Tecnológica de productos en lugares
clave,
como
México,
Brasil,
Francia
y
Australia.
Dentro de estas avanzadas instalaciones, nuestros expertos sobresalen
enbiología molecular, genética, inmunología, fisiología celular, procesamiento
de
alimentos
y
química
aromática
de
la
comida.
Todos los alimentos de purina tienen vitaminas y minerales que favorecen una
piel
saludable
y
un
pelaje
suave
y
brillante.
DISFRUTE:
Los perros y gatos nos dan mucha alegría. Y podemos demostrarlo. Los
investigadores de Purina han conducido numerosos estudios que llevan a la
misma conclusión: las mascotas nos hacen mejores personas. Estamos
orgullosos de compartir el placer con el resto del mundo a través de nuestra
participación con programas de adopción para adultos mayores. Ayudando a
ciegos con perros lguía y a la Cruz Roja con perros de trabajo.
Con nuestros programas escolares educamos a los niños y a sus familias en las
responsabilidades y beneficios de tener una mascota. Además, disfrutamos
nuestra habilidad de ayudar a las mascotas a tener vidas más felices y plenas a
través de la nutrición y el sabor que nuestros alimentos ofrecen.
MISION
La Fábrica de Nestlé Purina PetCare, debe mantener una posición prestigiosa
de liderazgo no únicamente por el compromiso de satisfacer las necesidades
de los consumidores sino también proveyendo bienestar a todos sus
colaboradores a través de entrenamiento, motivación; proveyendo crecimiento
sostenible a toda la organización a través de estados financieros que reflejen
bajos costos, y finalmente promoviendo desarrollo social y económico de la
región a través de generación de empleo, desarrollo de nuevos productos y
avances
tecnológicos.
VISION
Nestle Purina PetCare de México S.A. desea ser la compañía más admirada de
la región de América por sus altos niveles de eficiencia, excelentes niveles de
calidad, y bajo costo
GERENTE
Adriana Salazar Marin
Gerente Regional en Nestle Purina Pet Care Company
PERFIL
Especialista en Mercadeo y Finanzas con experiencia consolidada
de 16
años en el área comercial de empresa de consumo masivo, específicamente
en ventas, trade marketing y category management, con manejo de diferentes
canales de distribución como grandes superficies, supermercados
independientes, mayoristas, TAT y distribuidores especializados, con
competencias de liderazgo, negociación, pensamiento estratégico y foco en
resultados.
Excelente manejo de relaciones interpersonales, direccionamiento y desarrollo
del recurso humano, manejo integral del negocio y clientes, gran capacidad
para trabajo en equipo. Persona con alto sentido de compromiso, adaptabilidad
al cambio y al aprendizaje continuo, persona creativa e innovadora.
Especialidades
Desarrollo de Categorias, Liderazgo, Negociación
PROPUESTA DE PROYECTO RSE
FELICIDAD COMPARTIDA
La filosofía central incluye la promoción de la responsabilidad en el cuidado
de las mascotas, participación comunitaria, y el vínculo positivo que se forma
entre las personas y sus mascotas, por lo tanto este proyecto se enfocara no
solo en los animales sino en el beneficio de sus dueños.
Felicidad compartida, es un proyecto con doble finalidad; lo primero será el
rescate de perros callejeros, segundo serán entrenados como lazarillos para
que sean entregados a personas invidentes.
Justificación
Población con ceguera / población por departamento
Colombia
Oficina de planeación,
Estadísticas de discapacidad visual en Colombia 2005
Las cifras de la Oficina de planeación indican que el Choco y Huila son los
departamentos con más alto número de población con ceguera.
El glaucoma es la segunda causa de ceguera en el mundo, después de la
catarata, de acuerdo a innumerables estudios publicados hasta el momento, y
es la primera causa de ceguera irreversible, con un impacto alto en la calidad
de
vida
de
todas
aquellas
personas
que
la
padecen.
La incidencia y severidad del glaucoma son más altas en individuos de raza
negra, según estudios poblacionales realizados en diferentes países.
Se estima que la prevalencia de ceguera en Colombia es del 0.7%, asumiendo
las cifras de prevalencia de ceguera para Latinoamérica de acuerdo a la OMS.
El primer estudio poblacional de prevalencia de ceguera realizado en una
ciudad colombiana (Florencia, Caquetá), entre febrero y julio de 2000, mostró
una prevalencia total de ceguera de 1.09%.(3) En este mismo estudio, se
encontró que el glaucoma fue el responsable de 4.76% de los casos de
ceguera.
Desafortunadamente, Colombia no tiene hasta el momento información con
respecto a la prevalencia de glaucoma en la población general, ni tampoco en
los diferentes grupos étnicos que la conforman. Tampoco se conoce el número
de
personas
ciegas
por
glaucoma.
La comunidad afrocolombiana corresponde al 10% (aproximadamente
4.500.000) del total de la población del país. Quibdó es la principal ciudad del
departamento del Chocó, está localizada en la costa pacífica colombiana y
alrededor de 82% de su población es de raza negra. Se estima que Quibdó
tiene una población total de 110.032 personas. Esta comunidad tiene
limitaciones en cuanto a su desarrollo, y tiene además altos índices de pobreza
y de analfabetismo.
En el informe que cierra, para el 2008, la investigación sobre Actitudes,
Creencias y Prácticas sobre Salud Visual y Ocular, se dejan a la vista seis
partes constitutivas del trabajo, que permiten dar cuenta del trabajo llevado a
cabo durante el año 2008, el cual tiene sus raíces más importantes en los
antecedentes de trabajo de equipo de investigación del INCI, quienes
constantemente hacen un reconocimiento del panorama de la salud visual en
las distintas regiones, a través de los programas que coordina la institución.
Es de señalar que en este escrito se dará cuenta de los resultados en tanto
problemática; es decir, en concordancia con la pregunta de investigación que
fuera formulada para el proyecto presentado en los finales de 2007.
Igualmente se trata de dar cuenta de los objetivos de la investigación como un
producto que apunta a aportar elementos sustantivos para la discusión en la
temática de las políticas públicas para la población ciega y con baja visión;
pero también para las distintas instituciones que en el país trabajan en la
temática de la prevención y tratamiento de la salud ocular.
En un momento del trabajo se relaciona el panorama de la salud visual en las
nueve regiones, a partir de la experiencia previa de trabajo de los funcionarios
del INCI y la obtenida a través de la investigación, los documentos vinculados
y los resultados mismos. En un segundo momento, se entra a discutir, cómo se
presentan las tres categorías: Actitudes, Creencias y Prácticas en salud Visual
y Ocular en la discusión entre lo teórico y los resultados que se obtuvieron a
través
de
la
indagación
realizada.
Por todas estas razones de peso creemos que este proyecto debe ir dirigido al
departamento de Choco específicamente en la capital Quibdó.
Menos del 60% de los animales callejeros en Bogotá logran ser
reubicados
Bogotá aloja en su territorio 650.000 caninos, cifra que corresponde a una
razón de 1/11. De cada 11 personas hay un perro. De estos perros 40.000 son
callejeros. El 10% muere semanalmente en la perrera distrital y de estos
40.000 solo el 5% consigue un nuevo hogar.
La especie felina es más difícil de calcular aunque las cifras están sobre los
700.000 animales en la capital.
Menos de la mitad de estos animales son acogidos por nuevos hogares. La
mayoría muere en las calles o son víctimas de la eutanasia que proporciona
Zoonosis a los animales que recorren las calles.
Atropellados, heridos o decomisados por las Autoridades llegan los perros y
los gatos callejeros a asociaciones especializadas en su cuidado. Estas
entidades en pro del cuidado animal han generado una serie de campañas para
desarrollar el cuidado de estos animales.
Decenas de organizaciones en la ciudad se encargan de recibir perros y gatos
sin hogar y darles la atención que necesitan. Bañarlos, alimentarlos y curarlos
en caso de estar heridos son los principales cuidados que se les dan a los
animales en estas instituciones.
“Es impactante la cantidad de animales en malas condiciones que uno ve en la
calle. Parece que nunca se acabaran” asegura Francisco Calvo quien no
pertenece a ninguna organización pero sin embargo recoge los perros y gatos
de la calle y los cuida en su casa.
Hogares de paso son también llamados los lugares donde llegan los animales
domésticos y son cuidados mientras se encuentra un hogar donde poder
dejarlos. Estos hogares de paso pueden ser organizaciones que cumplan con
una serie de condiciones y de personal adecuado para el trato de estos
animales así como las casas de algunas personas que sin ser médicos o
veterinarios se interesan en el cuidado de los perros y gatos maltratados y sin
hogar y les dan un techo mientras se encuentra una entidad especializada para
llevarlos o una nueva casa donde vivir.
La adopción de perros y gatos ha disminuido en un 25% el sacrificio de
animales callejeros por medio de campañas de protección a los animales de la
calle, según informes de la WSPA.
400 perros se deben sacrificar semanalmente en promedio para controlar la
natalidad de estos. La cuota es de 60 perros en cada redada de “recolección”.
Perros callejeros o perros que sus dueños sacan sin correa incumpliendo las
normas de la policía son los que se recogen en cada operativo. El centro tiene
256 jaulas para los perros que se traen de las calles.
Eutanasia individual es la forma de sacrificio que actualmente se desarrolla en
el centro de Tenencia y adopción de Bogotá o mejor llamado Zoonosis. “A
cada perro se le suministran horas antes del sacrificio una inyección de
Tranquilan que los duerme y les permite no sentir nada. Eutanex se llama la
sustancia que se les inyecta para matarlos” dice Camilo Molina trabajador del
Centro de Zoonosis.
Según estimaciones hechas por el Distrito en varios estudios cada eutanasia le
cuesta al Estado alrededor de 150mil pesos.
20.000 pesos es la suma por la que se puede adoptar una mascota en el Centro
de Tenencia y Adopción Canina en Bogotá de lunes a viernes de 2 a 5 de la
tarde y los fines de semana de 8am a 1pm.
40.000 perros callejeros habitan las calles de Bogotá y se recoge el 10% cada
semana aproximadamente para sacrificio.
DESARROLLO DE SISTEMA DE GESTION RSE
Planificación: 1. Presupuesto, la propuesta plantea que 50 personas serán
beneficiadas con este proyecto, por lo tanto 50 perritos serán rescatados y
capacitados.
Presupuesto a un año
Incluye, alimentación gama media, plan de desparasitación reforzada, plan de
vacunación plan de vitaminización, estética canina, transporte, servicio
médico veterinario y gastos anexos.
Rescate por perro
Adiestramiento
total
$ 3.600.000
$ 3.000.000
$ 6.600.000
50 perros
$ 300.000.000
2. Hacer los acuerdos y alianzas con proveedores
3. Desarrollar la publicidad.
4. estipular y revisar los tiempos de desarrollo y cumplimiento de metas;
Todo el proceso de entrenamiento y entrega de un perro tardara un año o
menos.
Comunicación: se deben aclarar las condiciones para todas las partes y
regirse bajo un mismo objetivo haciendo así que el mensaje concreto entre los
aliados.
El mensaje publicitario es clave para el desarrollo de este proyecto la
compañía esta desarrollara un plan de RSE muy benéfico para la buena
publicidad por la doble labor que llevara a cabo.
Proveedores y aliados: Proponemos alianzas estratégicas para desarrollar de
forma óptima y minimizar los costos.
La Alianza con el Instituto Nacional para Ciegos se propone con el fin de que
ellos seleccionen las personas adecuadas para el programa Felicidad
Compartida ya que son ellos quienes cuentan con mas información y se
especializan en este campo de invidencia nacional y su misión es velar por los
derechos de las personas invidente.
La segunda alianza es con una Fundación encargada de rescatar animales en la
ciudad de Bogotá ya que cuentan con las instalaciones adecuadas con
personal voluntario que ayudan a los perros, la fundación Salvando un Amigo,
quienes se encargaran de contratar a los entrenadores caninos.
Medio ambiente: Purina con este proyecto reducirá los perros que podrían ser
amenaza Según datos de la Secretaría de Salud de Bogotá, en la ciudad hay 80
mil perros callejeros. Aunque el índice es menor en comparación con otras
ciudades del mundo, la cifra no deja de ser preocupante por la situación que
viven esos animales y por el riesgo que representan. Uno de los principales
temores que generan los perros callejeros son la falta de vacunas y el peligro
que puede implicar una posible mordedura. Además, muchos accidentes de
tránsito son ocasionados por los canes que atraviesan calles y avenidas.
Sociedad: La finalidad de este proyecto es ayudar a la sociedad y mostrar que
se puede hacer la diferencia empezando con los más vulnerables de esta que
son las personas con discapacidad, excluidas, y menos favorecidas.
Monitoreo y gestión de resultados:
1. Auto diagnóstico: Se delegaran funciones para que la revisión de cada
una de las labores a desarrollar se cumplan en el plazo adecuado y con
2.
3.
4.
5.
los términos definidos. Con la calidad que debe tener este proyecto.
Tener en cuenta el presupuesto destinado.
La revisión se hará de forma interna y externa. La compañía tendrá que
cumplir con la inversión pactada y los socios cumplirán con las metas
propuestas.
La revisión debe ser profunda sin dejar nada al azar o permitir que
alguna de las partes involucradas pierda el horizonte.
Durante el desarrollo de todas los objetivos propuestos se tendrá en
cuenta el óptimo desarrollo para ver si tendremos que readecuar algo,
hacerlo de otra manera para cumplir con los plazos y la calidad que
queremos mostrar con este proyecto.
Los reportes deben ser verídicos, así que las personas encargadas
visitaran los perritos para ver su progreso, habrá un contacto cercano
con las personas que serán beneficiarias. Revisando el impacto creado
por esta campaña a nivel social.
BIBLIOGRAFIA
http://www.docstoc.com/docs/120920314/CIFRAS-DE-DISCAPACIDADVISUAL-EN-COLOMBIA
http://www.inci.gov.co/observatorio-social/analisis-situacional/salud
http://www.directobogota.com/especiales/198-menos-del-60-de-los-animalescallejeros-en-bogota-logran-ser-reubicados