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Dirección de Comunicación
PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO
DE PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES
PROCEDIMIENTO PARA EL MANEJO DE PÁGINA WEB
Y REDES SOCIALES
nn Objetivo
Establecer un procedimiento claro mediante el cual se determine cada una de las acciones que
se deben ejecutar para administrar la información en redes sociales y en página web institucional.
nn Alcance.
Este proceso aplica a todos los docentes, servidores públicos y trabajadores que pertenecen a
LA ENTIDAD.
Lo ejecuta la Dirección de Comunicación Social, que a su vez es la encargada de velar que se
cumplan las disposiciones establecidas en el presente documento.
Procedimiento para el manejo de página web y redes sociales
Código: CÓDIGO: PR-CO-MWR-006
nn Definiciones.
Página web: se conoce como página web al documento que forma parte de un sitio web y que
suele contar con enlaces (también conocidos como hipervínculos o links) para facilitar la navegación entre los contenidos.
Redes Sociales: son formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico de
información entre personas, grupos e instituciones.
nn Normativa Aplicable.
1. LEY ORGANICA DE COMUNICACIÓN
Fecha: 25-jun-2013
Estado: Vigente
2. NORMATIVA INTERNA DEL INSTITUTO DE ALTOS ESTUDIOS NACIONALES.
Estado: Vigente
nn Disposiciones Generales.
nnEl Director/a deberá velar por el correcto cumplimiento del presente procedimiento, en el
caso de la no aplicación del mismo se deberá establecer los correctivos necesarios y sanciones respectivas en relación a su ámbito de competencia.
nn Listado de Formatos.
nnN/A
6
Dirección de Comunicación
nn Actividades.
ACCIONES O TAREAS
Unidad Orgánica que Ejecuta la acción
1
Mensualmente recopilará toda información de eventos,
ruedas de prensa, lanzamientos y publicaciones que se hayan generado.
Unidad de Marketing y
Relaciones Públicas
2
Un vez recopilada la información se procederá a analizar la
información y se iniciará con la edición de información para ser colocadas en redes sociales y en la página web institucional.
Unidad de Marketing y
Relaciones Públicas
3
Culminada la edición se procederá a efectuar el diseño que
para cada una de las noticias o artículos que serán cargadas, a continuación se enviará para aprobación del Director/a de Comunicación Socia.
Unidad de Marketing y
Relaciones Públicas
4
Procederá a revisar cada una de las noticias o artículos que
serán cargados en redes sociales y página web institucional, si no se requieren observaciones se procederá a probar, caso contrario se solicitará que se efectúen los cambios necesarios.
Dirección de Comunicación
Social
5
Si se requieren cambios la Unidad de Marketing y Relaciones Públicas procederá a efectuar los cambios requeridos
y se procederá a enviar nuevamente para aprobación.
Unidad de Marketing y
Relaciones Públicas
6
Aprobados las noticias o artículos por parte del Director/a
de Comunicación Social se realizará la carga de información en redes sociales y en página web institucional.
Unidad de Marketing y
Relaciones Públicas
N.-
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Procedimiento para el manejo de página web y redes sociales
Código: CÓDIGO: PR-CO-MWR-006
nn Flujo de Proceso
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Dirección de Comunicación
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Procedimiento para el manejo de página web y redes sociales
Código: CÓDIGO: PR-CO-MWR-006
nn Infografía
PROCEDIMIENTO PARA
LA GESTIÓN DEL
PLANESTRATÉGICO
DE COMUNICACIÓN
1
Mensualmente recopilará
toda información de eventos,
ruedas de prensa,
lanzamientos y publicaciones
que se hayan generado.
Unidad de
Marketing y
Relaciones
Públicas
6
Unidad de
Marketing y
Relaciones
Aprobados las noticias o
artículos por parte del
Director/a de Comunicación
Social se realizará la carga de
información en redes sociales y
en página web institucional.
5
Unidad de
Marketing y
Relaciones
Públicas
10
Si se requieren ca
Unidad de Marke
Relaciones Públic
procederá a efec
cambios requerid
procederá a envi
nuevamente para
aprobación.
ambios la
eting y
cas
ctuar los
dos y se
iar
a
Dirección de Comunicación
2
Un vez recopilada la
información se procederá
a analizar la información y
se iniciará con la edición
de información para ser
colocadas en redes
sociales y en la página
web institucional
Unidad de
Marketing y
Relaciones
Públicas
3
Culminada la edición se
procederá a efectuar el diseño
que para cada una de las
noticias o artículos que serán
cargadas, a continuación se
enviará para aprobación del
Director/a de Comunicación
Socia.
Unidad de Marketing y
Relaciones Públicas
4
Procederá a revisar cada una
de las noticias o artículos que
serán cargados en redes
sociales y página web
institucional, si no se requieren
observaciones se procederá a
probar, caso contrario se
solicitará que se efectúen los
cambios necesarios.
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Dirección de
Comunicación
Social
Procedimiento para el manejo de página web y redes sociales
Código: CÓDIGO: PR-CO-MWR-006
nn Control de Cambios
NÚMERO
Versión 1.0
DESCRIPCIÓN
FECHA
Versión Inicial del procedimiento para el manejo
de página web y redes sociales.
25 Octubre 2014
12
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