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Des compétences et une expertise reconnues
Loto-Québec a développé des compétences et une expertise dans plusieurs domaines –
développement de produits, campagnes publicitaires, restauration, hébergement, promotion
du jeu responsable, etc. – qui lui ont valu de nombreuses reconnaissances ici et à l’étranger.
Loto-Québec
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Prix Média 2015
Mai 2015
La campagne de sensibilisation au jeu responsable Contrôle, diffusée entre janvier et
mars 2014, a remporté deux prix : un premier dans la catégorie Meilleure utilisation de
l’affichage et un second dans la catégorie Meilleure utilisation du mix média de plus de
250 000 dollars.
La campagne, signée Carat Canada, s’est démarquée par un déploiement innovateur et
surprenant.
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Prix Créa 2015
Avril 2015
Le prix Créativité hors média souligne annuellement une publicité ou une campagne
publicitaire conçue pour être diffusée à partir d’un espace publicitaire non payant et
inexistant (installations ou projections interactives, consoles de jeux, etc.), et dont le plan
médias amène une valeur ajoutée en ce qui a trait à la créativité. Ce prix a été attribué
aux Rendez-vous Loto-Québec pour leurs capsules vidéo promotionnelles mettant en
vedette le Festival international Contes en Îles, aux Îles-de-la-Madeleine, et pour leur
installation à Espace La Fontaine, le bistro du parc La Fontaine, à Montréal, en 2014.
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Prix du National Council on Problem Gambling
Juillet 2014
L’organisme américain National Council on Problem Gambling (NCPG) a reconnu le site
Internet de Loto-Québec lejeudoitresterunjeu.com comme étant celui qui contribue le plus
efficacement à sensibiliser le public nord-américain aux problèmes de jeu et aux diverses
initiatives mises de l’avant pour favoriser de bonnes habitudes de jeu.
Reconnu notamment pour l’efficacité des programmes qu’il met en œuvre aux États-Unis,
le NCPG se charge de sensibiliser le public aux problèmes de jeu, d’établir les pratiques
de jeu responsable pour les exploitants de jeux légalisés, d’effectuer de la recherche sur
le jeu problématique, de faire de la prévention ainsi que d’offrir de l’aide pour les joueurs
pathologiques et leurs familles.
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Prix médias 2014
Mai 2014
La campagne C’est toujours le hasard qui décide, réalisée par l’agence Carat pour la
Vice-présidence au jeu responsable et diffusée pour la première fois en mars 2013, a été
primée pour l’alignement de son axe de communication et de son affichage. Le jury de la
catégorie Meilleure utilisation de l’affichage a notamment souligné la créativité de
Mise à jour : Mai 2015
l’affichage apposé sur les ascenseurs de tours à bureau du centre-ville de Montréal. On
pouvait y lire « Il y a des machines qu’on contrôle », et une flèche pointait vers le bouton
d’appel de l’ascenseur. Une fois dans l’ascenseur, les gens découvraient des portes
intérieures habillées d’un autocollant qui montrait un appareil de loterie vidéo et le texte
suivant : « Et des machines qu’on ne contrôle pas. »
Cette campagne grand public cherchait à sensibiliser la population, dont les joueurs de
machines à sous et d’appareils de loterie vidéo, aux fausses croyances qu’on peut
entretenir lorsqu’on joue, notamment sur le rôle du hasard dans l’issue du jeu.
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Prix Créa 2014
Avril 2014
L’animation Alice, réalisée par Frame Studio et qui évoque tout un monde d’événements
ainsi qu’un univers de couleurs, de plaisirs et de surprises pour Les rendez-vous
Loto-Québec, a remporté le grand prix dans la catégorie Artisans – Animation.
La neuvième remise annuelle des prix Créa, honorant les idées publicitaires québécoises
les plus créatives, a eu lieu le 3 avril dernier à la Place des Arts, à Montréal. Pour en
savoir plus, visitez le site concourscrea.com.
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Prix de la Guilde internationale de Sponsors
Février 2014
Loto-Québec a reçu deux années consécutives (en 2013 et en 2014) le prix Highest
PerforMind Achiever de la Guilde internationale de Sponsors, qui réunit des
professionnels de l’industrie de la commandite de partout dans le monde. Cette
distinction reconnaît la performance en commandites, tous secteurs confondus. La Guilde
vise à souligner le travail d’entreprises qui promeuvent la santé, la croissance et l’art de
la commandite, dans leur marché et globalement.
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Prix Batchy 2013
Octobre 2013
La toute première campagne de communication grand public de la Vice-présidence au
jeu responsable a connu un franc succès lors du congrès de la North American
Association of State and Provincial Lotteries (NASPL) de 2013. En effet, Loto-Québec a
reçu des premiers prix Batchy pour la campagne télévisuelle et imprimée Il y a des
machines qu’on contrôle. Et des machines qu’on ne contrôle pas, diffusée au printemps
2013.
La qualité du journal interne de Loto-Québec En jeux a été soulignée par un prix finaliste
dans la catégorie Communications corporatives.
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Prix Média 2012
Avril 2012
La campagne Les rendez-vous.tv, de Bleublancrouge, a reçu une distinction dans la
catégorie Télévision. Pour la saison estivale 2011, le commanditaire est devenu diffuseur
de contenu culturel avec les capsules télé Les rendez-vous.tv, diffusées trois fois par jour
sur les ondes de TVA et en ligne sur Canoë. Des chroniqueurs des quatre coins du
Québec ont présenté des capsules en direct d’événements dans leur région. En tout,
150 émissions ont été produites, chacune joignant en moyenne 570 000 téléspectateurs.
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Certification de niveau 4 du cadre de jeu responsable de la World Lottery
Association
Avril 2012
Cette certification internationale a été renouvelée en 2012 et est en vigueur
jusqu’en 2015.
Mise à jour : Mai 2015
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Certification Standard de contrôle de sécurité de la World Lottery Association
Juillet 2011
Certification reconnaissant la sécurité et l’intégrité des modes d’opération en matière de
jeux de hasard et d’argent. Seulement une quarantaine de sociétés de loterie ont obtenu
cette certification au niveau mondial.
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Compétition Vision Awards 2011 de la League of American Communications
Professionals
Juillet 2011
Prix Bronze Award pour le Rapport annuel 2010. Il a également été classé dans la liste des
20 meilleurs rapports annuels canadiens.
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ICI ON RECYCLE!
ICI ON RECYCLE! est un programme du gouvernement du Québec visant à reconnaître les
établissements ICI (industries, commerces, institutions) qui atteignent les objectifs de mise en
valeur spécifiés dans les critères d’évaluation du programme.
Attestation de niveau 3 – Performance
L’attestation de niveau 3 vise à reconnaître les établissements qui ont mis en place des
mesures de réduction, de réemploi, de recyclage et de valorisation (3RV) des matières
résiduelles, leur permettant ainsi d’atteindre un taux de mise en valeur qui dépasse 70 %
(échelon bronze), 80 % (échelon argent) ou 90 % (échelon or). Les installations suivantes ont
obtenu cette attestation (qui est d’une durée de trois ans) :
o
o
Bureau de Québec (bronze);
Bureau de Laval (argent).
Attestation de niveau 2 – Mise en œuvre
L’attestation de niveau 2 reconnaît les établissements ayant mis en place des mesures en
lien avec le principe des 3RV ainsi que des activités d’information et de sensibilisation. Les
installations suivantes ont reçu cette attestation (qui est d’une durée de deux ans) :
o
o
o
o
o
o
o
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Siège social (Montréal);
Complexe multifonctionnel de Loto-Québec (Montréal);
Centre informatique (Montréal);
Salon de jeux de Québec;
Salon de jeux de Trois-Rivières;
Casino de Montréal;
Casino de Mont-Tremblant.
BOMA BESt
BOMA BESt (Building Environmental Standards) est la norme pour la certification de la
durabilité des immeubles commerciaux.
BOMA BESt niveau 4
La certification de niveau 4 représente de meilleures pratiques BESt et un pointage égal ou
supérieur à 90 % pour toute l’évaluation. L’installation suivante a obtenu cette certification
(valide pour une durée de trois ans) :
o Bureau de Laval.
BOMA BESt niveau 3
La certification de niveau 3 représente de meilleures pratiques BESt et un pointage de 80 % à
89 % pour toute l’évaluation. Les installations suivantes ont reçu cette certification (valide
pour une durée de trois ans) :
Mise à jour : Mai 2015
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
o
Siège social (Montréal);
Bureau de Québec;
Complexe multifonctionnel de Loto-Québec (Montréal);
Centre informatique (Montréal);
Salon de jeux de Québec;
Salon de jeux de Trois-Rivières;
Casino de Montréal;
Casino du Lac-Leamy;
Hilton Lac-Leamy;
Casino de Charlevoix;
Casino de Mont-Tremblant.
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Certification LEED
LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) est un programme de certification
ainsi qu’une norme de comparaison acceptée à l’échelle internationale pour la conception, la
construction et l’exploitation de bâtiments écologiques à haut rendement. L’évaluation de
chaque projet se fait sur un total de 110 points, menant éventuellement à l’octroi de
différentes certifications. Deux de nos établissements ont obtenu le niveau Argent (de 50 à 59
points) :
o Salon de jeux de Trois-Rivières;
o Salon de jeux de Québec.
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Congrès de la North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL)
Décembre 2010
Récipiendaire d’un Batchy Award au congrès 2010 de la North American Association of State
and Provincial Lotteries (NASPL), dans la catégorie « Communications corporatives ». Le
journal d'entreprise interne En jeux a été honoré en qualité de Meilleur journal destiné aux
employés.
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Compétition Vision Awards 2010 de la League of American Communications
Professionals
Juillet 2010
Prix Silver Award pour le Rapport annuel 2009.
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Prix Trophées Contech Innovation
Octobre 2009
Grâce au programme d’économie d’énergie du Complexe multifonctionnel de Loto-Québec,
un honneur lui a été décerné pour ses pratiques novatrices en matière de développement
durable, dans la catégorie des bâtiments industriels, commerciaux et institutionnels.
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Prix Octas
Mai 2009
La Société a été lauréate dans la catégorie Apprentissage en ligne et gestion des
connaissances (1 000 employés et plus) et s'y est distinguée à titre de finaliste dans la
catégorie Innovation (100 employés et plus) pour son réseau d'affichage numérique aux
points de vente.
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Concours Le Pilier d’Or de l’Association des gestionnaires de parcs immobiliers
institutionnels (AGPI)
Septembre 2009
Loto-Québec a remporté un quatrième prix « Le Pilier d'Or » de l'Association des
gestionnaires de parcs immobiliers institutionnels (AGPI) dans la catégorie Ressources
humaines.
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Certification de niveau 4 du cadre de jeu responsable de la World Lottery Association
Avril 2009
Certification internationale est en vigueur jusqu’en 2012.
Mise à jour : Mai 2015
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Gala BOMA 2009-2010
Avril 2009
Loto-Québec s’est distinguée au Gala des PRIX BOMA 2009-2010 en remportant quatre prix
BOMA :
1. Prix Édifice de l’année 2009-2010 de BOMA Québec, dans la catégorie « édifice de moins
2
de 100 000 pi » pour le Centre régional de Montréal et du Nord-Ouest du Québec, situé
à Laval.
2. Prix Édifice de l’année 2009-2010 de BOMA Québec, dans la catégorie « Édifice
corporatif » pour le siège social de la Société.
3. Prix Environnement 2009-2010 de BOMA Québec pour le Complexe multifonctionnel de
Loto-Québec, situé à Montréal
4. Prix Pinacle – Service à la clientèle 2009-2010 de BOMA Québec pour la qualité du
service à la clientèle offert par l’équipe de la Direction corporative des opérations
immobilières.
La société d’État a également récolté 10 certifications BOMA BESt, pour 10 de ses
immeubles.
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Compétition Vision Awards 2008 de la League of American Communications
Professionals
Prix Platinum Award ainsi que le prix Gold Award for Most Engaging Report pour le Rapport
annuel 2008.
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Congrès de la World Lottery Association
Octobre 2008
Loto-Québec s’est illustrée lors du premier concours de la World Lottery Association portant
sur le jeu responsable en remportant le prix dans la catégorie Best Player Education Program.
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Concours Le Pilier d’Or de l’Association des gestionnaires de parcs immobiliers
institutionnels (AGPI)
Octobre 2008
Loto-Québec a remporté un troisième prix « Le Pilier d'Or » de l'Association des gestionnaires
de parcs immobiliers institutionnels (AGPI) dans la catégorie Environnement.
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Concours Le Pilier d’Or de l’Association des gestionnaires de parcs immobiliers
institutionnels (AGPI)
Octobre 2008
Loto-Québec a remporté un deuxième prix « Le Pilier d'Or » de l'Association des
gestionnaires de parcs immobiliers institutionnels (AGPI) dans la catégorie Mérite de gestion.
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Congrès de la North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL)
Septembre 2008
Loto-Québec est récipiendaire d’un Batchy Award dans la catégorie « Communications
corporatives » pour son Rapport annuel 2007. Également, le journal d'entreprise interne En
jeux a été honoré d'un prix Batchy en qualité de Meilleur journal destiné aux employés.
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Gala de reconnaissance en environnement et développement durable de Montréal
Avril 2008
Loto-Québec a récolté un prix dans la catégorie Entreprises et industries, pour le projet
Organiser des événements qui respectent les principes de l’écoresponsabilité.
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Compétition Vision Awards 2007 de la League of American Communications
Professionals
Prix Silver Award pour le Rapport annuel 2007.
Mise à jour : Mai 2015
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Concours Le Pilier d’Or de l’Association des gestionnaires de parcs immobiliers
institutionnels (AGPI)
Octobre 2007
Loto-Québec s’est illustrée à sa toute première participation au concours « Le Pilier d'Or » de
l'Association des gestionnaires de parcs immobiliers institutionnels (AGPI), en remportant
l’honneur dans la catégorie Mérite de gestion.
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Gala BOMA 2007-2008
Juin 2007
Loto-Québec a récolté deux prix à l'échelle du Québec, soit le Prix de l’Édifice de l'année
2007-2008, catégorie « édifice de 100 000 pi2 à 249 999 pi2» pour le Complexe
multifonctionnel de Loto-Québec, situé à Montréal, et le Prix Environnement 2007-2008 pour
l'Édifice Loto-Québec, situé à Québec sur Grande-Allée Ouest, ainsi que quatre nouvelles
certifications Visez vert plus.
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Prix Équinoxes 2007
Juin 2007
Loto-Québec s’est démarquée en remportant un Prix Équinoxe Platine dans la catégorie
« Programme interne de relations publiques » pour le Programme corporatif de sensibilisation
à la sécurité des technologies de l’information.
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Congrès de la North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL)
Octobre 2006
Loto-Québec est récipiendaire d’un Batchy Award dans la catégorie « Communications
corporatives » pour son Rapport annuel 2005 et son Bilan de responsabilité sociale 2005.
Également, le journal d'entreprise interne En jeux a été honoré d'un prix Batchy en qualité de
Meilleur journal destiné aux employés.
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Prix Orange de la Revue Commerce pour M. Alain Cousineau
Mars 2005
Dans le cadre de la première édition de ses prix Orange et Citron de la gestion, la Revue
Commerce octroie un prix Orange à M. Alain Cousineau, PDG de Loto-Québec, pour la
décision qualifiée de « courageuse » par la revue, de diminuer l'accessibilité aux appareils de
loterie vidéo.
Loteries
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Marketing Awards 2014
Mai 2014
Le concours national des Marketing Awards a décerné un prix SILVER à Loto-Québec
pour deux publicités du Lotto 6/49 de la campagne télévisée Attention à ce que vous
promettez. Ainsi, deux messages publicitaires intitulés Mariage et Cailloux se sont
distingués dans la catégorie Film Television Campaign. Ces publicités primées ont été
réalisées par l’agence Sid Lee et le réalisateur Nicolas Monette, de la maison de
production 401.
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Prix de l’ICSC 2014
Juin 2014
Les nouveaux kiosques de Loto-Québec dans les centres commerciaux ont remporté un
prix Argent du Conseil international des centres commerciaux (ICSC), dans la catégorie
Design – commerce de détail, kiosque. Conçus en fonction du préposé, soit à partir de
l’intérieur, comme c’est le cas pour le poste de pilotage d’un avion, les kiosques
redessinés ont maintenant une allure plus moderne, à la fois simple et originale.
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Prix de la NASPL 2014
Septembre 2014
Les publicités du Lotto 6/49 Mariage et Cailloux, de la campagne télé Attention à ce que
vous promettez, ont remporté le premier prix au congrès annuel de la North American
Mise à jour : Mai 2015
Association of State and Provincial Lotteries (NASPL) dans la catégorie TV Advertising –
Coordinated Campaign.
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Marketing Awards 2014
Mai 2014
Le concours national des Marketing Awards a décerné un prix SILVER à Loto-Québec
pour deux publicités du Lotto 6/49 de la campagne télévisée Attention à ce que vous
promettez. Ainsi, deux messages publicitaires intitulés Mariage et Cailloux se sont
distingués dans la catégorie Film Television Campaign. Ces publicités primées ont été
réalisées par l’agence Sid Lee et le réalisateur Nicolas Monette, de la maison de
production 401.
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Prix Créa 2014
Avril 2014
La campagne Attention à ce que vous promettez, réalisée par Sid Lee et visant à soutenir
le lancement du nouveau Lotto 6/49, dont une des caractéristiques est l’offre de lots
garantis, a remporté le grand prix dans la catégorie Film – Campagne télé. Dans cette
campagne, le message Cailloux a aussi raflé le grand prix dans la catégorie Publicité
télé – Produit. Il s’agit de la troisième année consécutive que Loto-Québec repart avec
cette dernière distinction.
Le message de 60 secondes réalisé par l’agence lg2 et présentant un gagnant du
Lotto Max au cœur de Times Square, à New York, pour offrir une surprise à sa douce
moitié a quant à lui remporté un prix dans la catégorie Publicité télé – Produit.
•
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Prix Batchy 2013
Octobre 2013
La campagne publicitaire Lock-out, de Mise-o-jeu, a raflé un prix finaliste dans le
segment des publicités télévisuelles de moins de 25 000 $.
Le jeu Sprinto a aussi fait bonne figure en récoltant un prix finaliste dans la catégorie Best
New Online Games (jeux à tirage).
Prix Créa 2013
Mars 2013
La campagne publicitaire du billet à gratter 100 millions Extravaganza, créée par l’agence lg2,
a raflé le Grand Prix dans la catégorie Publicité télé – Produit en plus d’un prix dans la
catégorie Hors télé – Pièce unique (pour la version longue d’une parodie d’un vidéoclip hiphop, disponible sur Internet) et du Grand Prix dans la catégorie Musique originale. La
musique de la publicité a été réalisée par les Studios Apollo.
Pour promouvoir la loterie Sprinto, une campagne web misant sur l’expérience de jeu et la
frénésie des courses de chevaux a été conçue par lg2 et a remporté un prix dans la catégorie
Publicité en ligne.
Loto-Québec a été la première société de loterie canadienne à offrir une loterie inspirée du
jeu pancanadien Lotto Max, vendue exclusivement au Québec. La campagne publicitaire du
Québec Max, réalisée par Sid Lee, misait sur la possibilité de créer de nombreux millionnaires
bien de chez nous. Elle a remporté un prix dans la catégorie Campagne affichage extérieur
ou transit.
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Prix Média 2013
Mai 2013
L’offensive publicitaire orchestrée par Carat (en association avec lg2) et visant à souligner le
lancement du nouveau jeu éclair Sprinto a été récompensée dans la catégorie Affichage pour
l’habillage de la station de métro Berri-UQAM.
Les tourniquets de la station ont été maquillés en ligne de départ de course de chevaux,
plaçant les usagers du métro au travers des corridors de course de manière à ce qu’ils se
Mise à jour : Mai 2015
rendent jusqu’à la ligne d’arrivée! Le concept de la ligne d’arrivée a également été repris sur
les quais du métro.
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Prix Créa 2012
Mars 2012
La publicité télé conçue par Sid Lee pour annoncer le premier lot boni de 100 000 $ par
année à vie offert par le Lotto 6/49 a remporté le Grand Prix dans la catégorie Publicité télé –
Produit.
La campagne publicitaire de la loterie instantanée Mots cachés, imaginée par l’agence Saint
Jacques Vallée Young & Rubicam, a également retenu favorablement l’attention du jury. Son
concept inédit d’affichage par section dans le métro (à la station McGill) a permis à Loto
Québec de gagner trois prix : un prix Créativité média et deux prix Affichage intérieur (Pièce
unique et Campagne). Grâce au jeu de perspectives propre à une anamorphose, le logo en
pièces détachées de Mots cachés se recomposait dès que le spectateur se tenait à un endroit
précis sur le quai.
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Prix Média 2012
Avril 2012
La loterie à gratter Mots cachés s’est également vu décerner le Grand Prix dans la catégorie
Affichage. La campagne multimédia de Mise-o-jeu, conçue par MEC Montréal, a reçu le
Grand Prix dans la catégorie Mix-média de plus de 250 000 $ grâce à l’utilisation des médias
comme réelle façon de miser et à la présence de la marque dans les médias sociaux,
notamment avec le Forum Mise-o-jeu.
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Congrès de la North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL)
Octobre 2011
Loto-Québec a gagné trois prix dont pour le prestigieux « Best of the Batch » pour la publicité
télévisée Sunrise (Soleil), mettant en valeur la loterie sur terminal, Lotto Max. Créée par
l’agence Bos, cette même publicité télévisée du Lotto Max a également décroché les
honneurs dans la catégorie « Best Use of Cinematography ». De plus, le prix dans la
catégorie « Best use of Humor » a été décerné au message publicitaire télévisé du Lotto
Poker, en version anglaise. onçue par l’agence Sid Lee, de Montréal, cette publicité télévisée
a aussi obtenu une nomination dans la catégorie « Daily Games » (jeux quotidiens).
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Prix marketing de la commandite
Avril 2011
Certificat de mérite pour le programme Making the Brand Promise Reality pour le Lotto Max,
dans la catégorie Petit budget (commandites de moins de 100 000 $ par année, mise en
œuvre et droits compris).
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Concours Créa 2011
Mars 2011
Deux agences mandatées par Loto-Québec ont été honorées pour la conception de
messages publicitaires. L'agence BOS a reçu un Prix Créa dans la catégorie Télévision Services, pièce unique avec une publicité pour la loterie 100 millions fortune. L'agence Sid
Lee a reçu deux Prix Créa pour la loterie Lotto 6/49 dont un dans la catégorie Télévision Services, pièce unique pour une publicité de la campagne « Défi – Pour un million de dollars,
fais-tu ça? » et l’autre la catégorie Affichage extérieur, pièce pour une publicité de la
campagne « Vivez en dessous de vos moyens ».
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Congrès de la North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL)
Décembre 2010
Prix Batchy Award* au congrès 2010 de la North American Association of State and
Provincial Lotteries (NASPL) pour Best New Online Games pour le jeu Lotto Max, une
reconnaissance que se partagent les sociétés canadiennes de loterie.
Mise à jour : Mai 2015
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Congrès de la World Lottery Association (WLA)
Novembre 2006
Loto-Québec remporte le prix Advertising Award dans la catégorie « Internet Advertising »
pour sa publicité « Vous voulez l’auto. Grattez Loto ». Conçue par l’agence Diesel, cette
publicité présentait l’instantanée Loto qui offrait des automobiles et plusieurs lots en
marchandises signés MINI Cooper. L’internaute était invité à gratter l’instantanée à l’aide de
la souris.
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Congrès de la North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL)
Octobre 2006
Loto-Québec a récolté un Batchy Award* dans la catégorie « Télévision » avec la publicité Ma
Maison Rona. Célébration 2006 a été en nomination pour un Trophée Hickey dans la
catégorie « Promotion d'événements spéciaux ».
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Metro Global Print Awards
Septembre 2006
Sous la thématique « Faites place au hockey », une publicité de Loto-Québec pour ses
produits Mise-o-jeu et Pronostik, publiée dans le journal Métro de Montréal le 5 octobre 2005,
a décroché une troisième place au concours Metro Global Print Awards, une compétition
internationale qui couronne la campagne publicitaire la plus créative parue dans un quotidien
Métro.
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Concours Créa
Mars 2006
Deux agences mandatées par Loto-Québec ont été honorées pour la conception de
messages publicitaires. L'agence Diesel est le récipiendaire du Grand Prix Créa dans la
catégorie « Télévision - Services, pièce unique » pour deux des publicités de la campagne «
Soyez toujours gentils avec les acheteurs de billets du Lotto 6/49 ». L'agence BOS a reçu le
Grand Prix Créa dans la catégorie « Radio, pièce unique » avec une publicité pour le Super 7.
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Remise des prix Cassies 2005
Novembre 2005
Loto-Québec se fait remarquer pour la créativité et l’efficacité de la campagne publicitaire
« Soyez toujours gentil avec ceux qui jouent au Lotto 6/49 », lancée en mai 2004 pour la mise
en marché du nouveau Lotto 6/49. Cette campagne publicitaire remporte le seul prix remis
dans la catégorie « Services - général » des Cassies (Canadian Advertising Success Stories).
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Congrès de la North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL)
Septembre 2005
L'instantanée Vlan! a été retenue parmi les cinq meilleures nouvelles instantanées en
Amérique du Nord.
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46e concours de création publicitaire du PCM
Mai 2005
Loto-Québec remporte 3 Coqs : un « Coq d’or » dans la catégorie Télévision / Cinéma Service, pour sa publicité anglophone « Mark » au Lotto 6/49, un « Coq d’or » pour la
campagne mixmédia « Soyez toujours gentils » au Lotto 6/49 et un « Coq d’argent » dans la
catégorie Radio - Service, pour sa publicité « Insomnie ». La Société obtient ainsi la 2e place
à titre d'annonceur le plus récompensé.
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Concours WLA 2004 de la World Lottery Association
Mars 2005
Loto-Québec remporte de prestigieux prix dans les catégories Jeu de Lotto pour le message
« Mariachis » du Lotto 6/49 - message produit dans le cadre de la campagne dont le thème
était « Soyez toujours gentils avec ceux qui jouent au nouveau Lotto 6/49 », et Jeu Instantané
pour le message « Joies du golf » créé pour l'instantanée avec cédérom Minigolf.
Mise à jour : Mai 2015
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45e concours de création publicitaire du PCM
Mai 2004
Loto-Québec se voit décerné le Prix Hommage Jacques-Bouchard par le Publicité-Club de
Montréal. Remis pour la troisième fois seulement, ce prix reconnaît la qualité soutenue de
l’ensemble de la production publicitaire de Loto-Québec et la contribution exceptionnelle de
l’entreprise à l’industrie québécoise de la publicité.
Loto-Québec remporte aussi un « Coq de bronze » dans la catégorie Télévision / Cinéma –
Service pour le message télé de Mots cachés intitulé « Incognito » ainsi qu’un « Coq
d’argent » pour la publicité « Faites le un » du Super 7 dans la catégorie Radio - Service.
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Congrès de la North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL)
Octobre 2004
Loto-Québec est l’hôte du congrès annuel où près de 1 000 participants en provenance du
Canada et des États-Unis sont présents.
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Congrès de la North American Association of State and Provincial Lotteries (NASPL)
Septembre 2003
Loto-Québec est récipiendaire du Trophée Hickey dans la catégorie Special Events
Promotion pour Célébration 2003 et d’un Batchy Award dans la catégorie Best TV –
Production TV drawing Daily Draws et d’un autre Batchy Award dans la catégorie Best TV
production TV Game Show pour La Chasse aux trésors. De plus, Loto-Québec reçoit le
Trophée Batchy* dans la catégorie Corporate Communication.
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44e Concours de création publicitaire du PCM
Mai 2003
Dans la catégorie Télévision / Cinéma Service, Loto-Québec remporte un « Coq de bronze »
pour la publicité « l’Extra, Oui » et un « Coq d’argent » dans la catégorie Journal pour la
publicité du Super 7, intitulée « Le domaine à Roger ».
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Trophée Smart Ideas
2002
Remis par le Public Gaming Research Institute, dans la catégorie Lotteries, pour la mise en
place d’un extranet de diffusion des résultats de tirages pour les médias.
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Concours international de la World Lottery Association
2001
Loto-Québec mérite une deuxième place pour une publicité de Gagnant à Vie!
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Concours annuel de la Fédération de l’informatique du Québec
2001
OCTAS dans la catégorie Affaires électroniques interentreprises (B2B), prix octroyé à LotoQuébec pour l'élaboration de son système de diffusion des résultats de tirages.
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Prix Hommage Jacques-Bouchard
Office québécois de la langue française
2001
Prix décerné pour la qualité du français dans la catégorie Télévision pour la publicité de
l’Extra « Conseiller capillaire » produite par l’agence BOS.
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Concours WLA 2000 de la World Lottery Association
2000
Loto-Québec remporte de prestigieux prix dans deux catégories :
Most Innovative Instant Ticket Design et Best Retailer Promotion.
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Concours de création publicitaire du PCM
2000
Trophée « Coq de bronze 2000 » du Publicité-Club de Montréal dans la catégorie Télévision /
Mise à jour : Mai 2015
Cinéma – Service pour la publicité du Super 7 intitulée « La Rolls » produite par l’agence
BOS.
* Au fil des ans, Loto-Québec a remporté de nombreux trophées Batchy.
Casinos
•
Romero Awards*
2014
La campagne de commercialisation de la Zone, un espace multijeu avec animation, a
reçu le prix Diamant (première place) dans la catégorie Marketing en ligne (site Internet
et médias sociaux) – grand casino.
La journée de bénévolat Par pur plaisir… de donner! a obtenu le prix Argent (troisième
place) dans la catégorie Relations avec la communauté (charité, programmes) – grand
casino.
Des mentions honorables ont aussi été attribuées :
–
–
–
–
•
aux offres à paliers (offres promotionnelles communiquées à la clientèle lors de la
campagne Casino Privilèges d’octobre 2013);
à la promotion Un été dans le 1 000, déployée dans nos quatre casinos;
à la promotion en ligne Mon casino;
à la campagne de commercialisation entourant la réouverture du Casino de Montréal.
Romero Awards*
2013
La promotion Octobre 2012 a remporté un prix Argent dans la catégorie Marketing direct.
La promotion Loto-Casino, entourant le billet à gratter Casino, a reçu une mention
honorable dans la catégorie Promotion en casino.
•
Romero Awards*
2012
La campagne d’offre promotionnelle hivernale auprès des membres Casino Privilèges a
reçu une mention honorable dans la catégorie Marketing relationnel.
•
Prix du concours Grafika
2009
Le site web des casinos du Québec, réalisé par l’agence Sid Lee, a gagné le prix dans la
catégorie « Site web informatif/éducatif » en 2009.
Casino de Montréal
•
GRANDS PRIX DU DESIGN
2012
Lors des GRANDS PRIX DU DESIGN 2012, le Casino a remporté un prix Espace public,
dans la catégorie Hôtel, espace public et récréatif, pour le design de son cinquième étage,
soit l’aire de la restauration. La réalisation de ce projet par le consortium composé des
architectes et des designers de Moureaux Hauspy + Associés designers et de Blazysgérard
s’est distinguée par sa grande créativité parmi les quelque 300 projets soumis. Ce concours
annuel panquébécois souligne ce qui se fait de mieux en matière d’architecture, et de design
intérieur et industriel.
Mise à jour : Mai 2015
Les membres du jury ont apprécié l’inspiration d’Expo 67 de ce projet, qui avait pour but de
créer une zone unique d’échanges et de découvertes. La finesse du design intérieur, la
chaleur et l’aspect futuriste nourri de courbes et de lumières se dégageant de cet espace font
briller Montréal sur l’échiquier mondial des casinos.
•
Romero Awards*
2013
Le Casino a reçu une mention honorable dans la catégorie Relations avec la communauté
pour la soirée Tapis rose.
•
Romero Awards*
2012
La promotion La course au Million a remporté un prix Argent dans la catégorie Promotion de
plancher.
•
Gala de l’ADISQ
2003
Nomination de la salle de spectacle du Cabaret.
•
Prix ULYSSE
2000
Prix décerné au Resto-Casino pour le développement de la Restauration par Tourisme
Montréal.
•
Prix des Grands Prix du tourisme québécois
1995
Prix décerné au Casino de Montréal dans la catégorie « Entreprise publique ».
•
Grands Prix du tourisme québécois
1995
Mention spéciale Kéroul pour souligner les efforts du Casino afin de faciliter l’accès aux
personnes à mobilité réduite.
•
Prix d’excellence Paul Waterbury Award for Outdoor Lighting
1994
Prix décerné pour l’éclairage extérieur au concours International Illumination Design Awards.
Restaurant Nuances – Casino de Montréal
•
Prix Cinq Diamants
2000 à 2010
Prix décerné au restaurant Nuances par les associations américaine et canadienne des
automobilistes (CAA-AAA).
•
Restaurant de l'année 2007
Novembre 2006
Prix décerné au restaurant Nuances par le Guide Debeur pour la qualité de l'assiette, du
service et du décor.
•
Guide DiRōNa
2002 à 2006
Le restaurant a été membre du regroupement Distinguished Restaurants of North America
(DiRōNa) de 2002 à 2006.
•
Prix « Best of Award of Excellence »
2002 à 2006
Mise à jour : Mai 2015
Prix décerné au restaurant Nuances par la revue Wine Spectator.
•
Cote Trois Étoiles
2001 à 2006
Prix Décerné par le Mobil Travel Guide.
•
Prix 4 étoiles Guide Debeur
1999 à 2006
Prix décerné au restaurant Nuances par le Guide Debeur.
•
Diamond Wine Award
2003
Prix international d’excellence décerné au restaurant Nuances par International Restaurant
and Hospitality Rating Bureau.
•
Prix des Grands Prix du tourisme québécois
1997
Prix décerné au restaurant Nuances – Table de Prestige.
Casino du Lac-Leamy
•
Réseau Écolectrique
Le Casino est membre du réseau Écolectrique et fait partie des 13 entreprises québécoises
reconnues par Hydro-Québec pour leurs efforts considérables et leur performance
exceptionnelle en matière d’efficacité énergétique. Cette reconnaissance confirme que ces
entreprises agissent concrètement sur le plan énergétique.
•
Romero Awards*
2013
Le Casino a récolté une mention honorable dans la catégorie Marketing direct pour l’envoi
postal du Hilton Lac-Leamy, offrant un séjour exclusif.
•
Romero Awards*
2012
La promotion Zappeurs a obtenu un prix Diamant dans la catégorie Marketing par courrier
électronique.
La promotion Facebook Devinez pour gagner a reçu une mention honorable dans la catégorie
Cybermarketing.
La campagne sur le développement durable (compostage et réduction des bouteilles d’eau)
des casinos du Lac-Leamy et de Mont-Tremblant a reçu une mention spéciale dans la
catégorie Relations avec la communauté.
•
Entreprise vélosympathique
2011
À l’occasion de la journée internationale En ville sans ma voiture! Vélo Québec a remis au
Casino du Lac-Leamy le prix Entreprise vélosympathique 2011, qui souligne la contribution
d’organisations faisant des actions concrètes dans leur milieu de travail afin de favoriser le
vélo-boulot.
Inscrit dans la catégorie Entreprise de plus de 1 000 employés, le Casino a été nommé grand
gagnant pour son installation de parc à vélos avec un accès contrôlé, libre et sécuritaire ainsi
que pour ses installations sanitaires (vestiaires, douches et casiers) mises à la disposition des
employés.
Mise à jour : Mai 2015
•
Prix Gaming Voice 2005
2004 - 2005
Le Casino du Lac-Leamy remporte le prix Gaming Voice 2005 dans la catégorie Best Outdoor
Advertisement Campaign pour sa campagne d’affichage touristique créée par l’agence lg2.
Ce prix prestigieux a été remis lors du concours annuel en communication organisé par
l’American Gaming Association.
•
Produit touristique de l’année
1998
Mention décernée par l’Administration du tourisme et des congrès d’Ottawa.
•
Mécène de l’année
1998
Mention accordée lors des Culturiades pour souligner l’engagement communautaire du
Casino.
•
Mention dans la catégorie « Design urbain 1996 »
1996
Mention décernée par l’Ordre des architectes du Québec, pour l’aménagement du site
entourant l’édifice.
Restaurant Le Baccara – Casino du Lac-Leamy
•
Prix Cinq Diamants
2001 à 2014
Le Baccara reçoit cette distinction, remise par les associations américaine et canadienne des
automobilistes (CAA-AAA), pour une quinzième année consécutive.
•
Prix « Best of Award of Excellence »
2004 à 2010
Prix décerné au restaurant Le Baccara par la revue Wine Spectator.
•
Quatre étoiles du Guide Debeur
Depuis 1997
La plus haute distinction du Guide Debeur est remise au restaurant depuis 1997.
•
Prix Épicuriens – Salon des vins et de la gastronomie d’Ottawa
2008
Meilleur restaurant, chef de l'année (Serge Rourre) et meilleure expérience sommelière
(Danielle Dupont).
•
Prix Épicuriens – Salon des vins et de la gastronomie d’Ottawa
2003, 2005, 2006
Deux médailles d’or remise dans les catégories « Meilleur service » et « Meilleur restaurant
haute de gamme » décernées au restaurant Le Baccara.
•
Prix de la meilleure carte des vins
2004
Prix décerné au restaurant Le Baccara par le Ottawa City Magazine, 4th Annual Restaurant
Awards.
•
Prix Épicuriens
2004
Prix Or « Best Sommelier ».
Mise à jour : Mai 2015
•
Cote Quatre Étoiles
2002
Prix Décerné par le Mobil Travel Guide.
•
Mention Table de Prestige
2000
Mention décernée au restaurant Le Baccara par le Grand Prix du tourisme québécois en
gastronomie.
Hilton Lac-Leamy
•
Ottawa Wedding Awards
2015 : L’hôtel du Casino du Lac-Leamy, le Hilton Lac-Leamy, a été reconnu parmi ses pairs
comme un « leader dans l’industrie » en recevant un prix des Ottawa Wedding Awards dans
la catégorie Reception Venue − Hotel. L’ensemble de la population a proclamé le Hilton LacLeamy comme le meilleur hôtel de la région d’Ottawa-Gatineau pour l’organisation d’un
mariage.
•
Certificat d’Excellence TripAdvisor 2013
Le Hilton Lac-Leamy a obtenu le Certificat d’Excellence TripAdvisor 2013, reconnaissant les
entreprises les plus performantes sur le site TripAdvisor.
•
Hotel Award of Excellence - Hilton Hotels
Février 2011
Prix remis pour la loyauté et la satisfaction de sa clientèle et la qualité de son service et de
ses installations dans la catégorie 500.
•
Condé Nast Traveler
2010
Sélectionné comme l’un des 100 meilleurs hôtels du monde par les lecteurs de la publication.
•
Quatre Diamants
2001 à 2007
Cette mention, accordée par les associations canadienne et américaine d’automobilistes
(CAA-AAA), a été décernée six années consécutives à l’hôtel, de 2002 à 2007.
•
Cinq Étoiles
2001 à 2007
Mention 5 étoiles de la Corporation de l’industrie touristique du Québec (CITQ), Tourisme
Québec à tous les ans depuis 2001
•
Annual Reader’s Choice Award
2007
Ce prix a été remis en 2007 à l’hôtel par la revue Meetings and Incentive Travel (M&IT).
Selon les organisateurs d’événements, l’établissement se démarque par l’attention portée aux
détails et par son service à la clientèle exceptionnel.
•
Conrad Hilton (Connie) Award
2002, 2004, 2005 et 2006
Prix du meilleur rendement global en Amérique du Nord, catégorie « Hôtel d'affaires »,
décerné par Hilton Hotels. Ce prix a également été décerné en 2002, 2004 et 2005.
•
Meilleur restaurant
2006
L’hôtel s’est vu décerner ce prix en 2006 par Hilton Hotels.
•
Meilleure expérience globale de restauration
2006
Mise à jour : Mai 2015
L’hôtel s’est vu décerner ce prix en 2006 par Hilton Hotels.
•
Guest Assistance Award
2005
Prix qui reconnaît le Hilton Lac-Leamy pour son service irréprochable et sa réponse
impeccable aux attentes et à la demande de la clientèle, décerné par Hilton Corporation.
•
Meilleure expérience globale
2004
L’hôtel s’est vu décerner ce prix en 2004 par Hilton Hotels.
•
Reconnaissance verbale pour le prix d’aide à la clientèle
2004
L’hôtel s’est vu décerner ce prix en 2004 par Hilton Hotels.
•
Choix des organisateurs de réunion
2003 et 2004
Ce prix a été accordé par les lecteurs de la revue Meetings and Incentive Travel (M&IT).
•
Prix de la satisfaction de la clientèle (hôtel de 500 chambres et moins)
Mars 2003
Prix décerné au congrès annuel de Hilton Hotels.
•
Premier en matière de satisfaction des clients dans la catégorie « Hôtels à
500 chambres et moins »
2001
L’hôtel s’est vu décerner ce prix en 2001 par Hilton Hotels.
•
4 Clés vertes
L’hôtel s’est vu remettre cette mention par Green Key Global, un système d’estimation
écologique qui reconnaît les performances environnementales dans le domaine de
l’hôtellerie.
Casino de Charlevoix
•
Clés vertes
L’Association des hôtels du Canada attribue quatre Clés vertes au Fairmont Le Manoir
Richelieu pour son leadership et son engagement à protéger l’environnement par l’entremise
de programmes impliquant la gestion, les employés, les clients et le public. Ces programmes
ont produit des résultats importants et mesurables.
•
Route accessible
Le Fairmont Le Manoir Richelieu est membre de La Route Accessible (spécialement conçue
pour promouvoir le tourisme accessible auprès des clientèles à capacité physique restreinte).
•
Condé Nast Traveler
2011, 2012
Le Condé Nast Traveler classe le Fairmont Le Manoir Richelieu parmi les 20 meilleurs
centres de villégiature au Canada et comme l’un des 50 meilleurs centres de villégiature de
ski au Canada (2011 et 2012).
•
Creative Power Retreats
2010, 2011 et 2012
Mise à jour : Mai 2015
Le Fairmont Le Manoir Richelieu est recommandé par le site Creative Power Retreats.
•
Expedia Insiders’ Select
2010
Le Fairmont Le Manoir Richelieu est sélectionné comme l’un des meilleurs hôtels au monde
par Expedia Insiders’ Select.
•
Mobil Guide
Le Mobil Guide (maintenant Forbes Travel Guide) accorde trois étoiles au Fairmont Le Manoir
Richelieu.
•
Grands Prix du tourisme québécois
2009
Les Grands Prix du tourisme québécois accordent le Lauréat National Or au Fairmont Le
Manoir Richelieu.
•
Prix Quatre Diamants
2001 à 2007, 2012
Le restaurant Le Charlevoix et le Fairmont Le Manoir Richelieu reçoivent une attestation
Quatre Diamants des associations canadienne et américaine d’automobilistes (CAA-AAA).
•
Mérite environnement
Décembre 2008
À l’occasion du Gala Méritas Charlevoix reconnaît 2008, organisé par la Chambre de
commerce de Charlevoix, le Conseil des maires de la MRC de Charlevoix-Est a remis le
Mérite environnement au Fairmont Le Manoir Richelieu.
•
Parmi les 500 meilleurs hôtels au monde
2007, 2013
Décerné par la revue Travel + Leisure au Fairmont Le Manoir Richelieu.
•
Liste d’Or
2001, 2004, 2006 à 2010
Le magazine Condé Nast Traveler a ajouté le Fairmont Le Manoir Richelieu sur cette liste en
2001 et en 2004 ainsi que de 2006 à 2010. Le Casino figure également au classement des 75
meilleurs centres de villégiature en Amérique du Nord, selon un sondage effectué auprès du
lectorat du magazine en 2003.
•
Des étoiles pour le Fairmont Le Manoir Richelieu
Depuis 2001
o Le Fairmont Le Manoir Richelieu reçoit la classification Cinq étoiles d’Hébergement
Québec.
o La qualité du service de l’hôtel a été reconnue par le Mobil Travel Guide qui lui a
décerné une cote Trois Étoiles.
•
Lauréats Nationaux des Grands Prix du tourisme québécois
2002 et 2004
Le restaurant Le Charlevoix et le Fairmont Le Manoir Richelieu sont lauréats nationaux des
Grands Prix du tourisme québécois, respectivement dans les catégories « Gastronomie et
Hébergement ».
Restaurants Le Charlevoix et Le Saint-Laurent
Mise à jour : Mai 2015
•
Le restaurant Le Charlevoix reçoit le prix Quatre Diamants de CAA/AAA (2012).
•
En reconnaissance de leur saine gestion des ressources marines, les restaurants sont
certifiés Fourchette Bleue par Exploramer.
•
Le Collège des ambassadeurs du vin au Québec accorde la Carte d’Or aux restaurants
•
(2009).
Prix Wine Spectator
2003 à 2011
Le restaurant Le Charlevoix du Fairmont Le Manoir Richelieu est primé par la revue Wine
Spectator pour l’excellence de sa carte des vins.
Parcours de golf
•
Le parcours de golf est classé Quatre étoiles par la Corporation de l’industrie touristique du
•
Québec (2011 et 2012).
Le parcours est consacré Meilleur parcours canadien par le magazine Golfweek (2011).
•
Le parcours reçoit le Lauréat National Argent des Grands Prix du tourisme québécois (2007).
•
Le parcours reçoit le Lauréat Régional Or des Grands Prix du tourisme québécois (2007).
•
Le parcours figure au 7e rang des 100 meilleurs centres de villégiature de golf dans le monde
selon le Condé Nast Traveler (2007).
•
Le parcours remporte le prix Destination de golf de l’année en Amérique du Nord aux IAGTO
•
Awards (2007).
Le parcours est consacré Meilleur nouveau parcours de golf canadien par le magazine Golf
Digest (2006).
* Les Romero Awards sont remis annuellement par les professionnels de la mise en marché de l’industrie
nord-américaine des casinos.
Ingenio
•
Premières en affaires
Juin 2013
Nathalie Rajotte, directrice générale d'Ingenio, est nommée par le magazine québécois
Premières en affaires comme l'une des huit Incontournables de l'innovation et de la
technologie au Québec.
•
OCTAS 2013
Mai 2013
Volcan, un concept de jeu imaginé par la Société des casinos du Québec dont Ingenio
était maître d'œuvre, a été retenu comme finaliste pour un prix OCTAS 2013 dans la
catégorie Jeu et divertissement.
•
Personnalité marketing 2005
Avril 2005
Nathalie Rajotte, directrice générale d’Ingenio, a été finaliste comme personnalité marketing
de l’année de l’Association marketing de Montréal, dans la catégorie « Entreprise à
entreprise ».
Mise à jour : Mai 2015
•
Mérites du français dans les technologies de l’information
Mars 2005
L’Office québécois de la langue française octroie une mention d’honneur à la loterie
multimédia Eldorado.
•
Octas - Fédération de l'informatique du Québec
Mai 2003
La loterie avec cédérom Mini-golf est finaliste dans la catégorie « Multimédia - Jeux et ludoéducatif ».
•
Grand prix Gutenberg
Mars 2003
Remis à Imprimerie Québecor World Graphique-Couleur et Vasco Design International par
les Artisans des arts graphiques de Montréal dans la catégorie « pochettes et présentations
de produits » pour la pochette promotionnelle et de présentation d'Ingenio.
•
Prix MIM d'or
Mars 2003
Finaliste pour la loterie avec cédérom Mini-golf.
•
Prix Boomerang - Les Éditions Infopresse
Décembre 2003
Finaliste dans la catégorie « CD-ROM éducatif / divertissement » pour la loterie avec
cédérom Mini-golf.
•
Prix Award for Quality and Excellence in the Lottery Industry
Août 2002
Remis par le Public Gaming Research Institute dans la catégorie « Oustanding
Achievement ».
•
Great Ideas Award
2002
Remporté lors du congrès de l’ILAC réunissant les sociétés de loteries d’Amérique latine et
des Caraïbes.
•
Prix Smart Ideas Award
Février 2001
1re place dans la catégorie « Revenue Enhancing » - Fournisseur Public Gaming Research
Institute, pour la loterie avec cédérom Mot Mystère.
•
Prix d’excellence (Loterie)
Mars 2001
Remis lors du sommet canadien de l'industrie du jeu et Exposition.
•
Prix Award for Quality and Excellence in the Lottery Industry
Avril 2001
Remis lors de l’International Lottery Exposition.
•
Concours WLA 2000
Juin 2000
Prix remis dans la catégorie « Most Innovative Instant Ticket Design » et dans la catégorie «
Best Retailer Promotion » - pour la loterie Trésors de la Tour - Jouez pour le plaisir, gagnez
pour vrai (Loto-Québec).
•
Prix Smart Ideas Award
Février 2000
1re place dans la catégorie « New - Lotteries ».
Mise à jour : Mai 2015
•
Prix Boomerang - Les Éditions Infopresse
Décembre 1999
Prix remis dans la catégorie « Borne interactive » pour la borne d'information Pour que le jeu
demeure un jeu.
Société des loteries vidéos du Québec inc. (SLVQ)
•
Prix de l’International Association of Business Communicators
2003
Remis à la SLVQ pour s’être de nouveau illustrée sur la scène internationale grâce à son
programme de sensibilisation et d’information « Au hasard du jeu ». Qualifiée d’innovatrice,
cette initiative a été présentée et commentée dans The Wager (The Worldwide Addiction
Gambling Education Report), une publication d’un centre de recherche affilié au Harvard
Medical School. La SLVQ est la première société de son secteur dans le monde à avoir
implanté et évalué un tel programme.
•
Certification ISO 9001 (obtenue en 1999).
Mise à jour : Mai 2015