nos solutions pour sécuriser la ressource en eau 7e Forum Mondial de l’Eau 2015 République de Corée Daegu & Gyeongbuk 02 www.suez-environnement.com 10 111 2 343 installations de traitement des eaux usées par SUEZ environnement 21 installations de dessalement gérées et construites par SUEZ environnement 175 installations de dessalement conçues 1 262 installations de production d’eau 29 53 20 41 2 204 17 10 6 9 2 99 1 026 31 3 21 4 50 23 2 2 28 contribution de SUEZ environnement à la sécurisation et à la valorisation de la ressource en eau NOS SOLUTIONS POUR SÉCURISER LA RESSOURCE EN EAU NOS SOLUTIONS POUR SÉCURISER LA RESSOURCE EN EAU nous sommes à l’aube d’une révolution de la ressource Jean-Louis Chaussade Directeur Général de SUEZ environnement À l’occasion du 7e Forum Mondial de l’Eau qui s’ouvre à Daegu & Gyeongbuk en République de Corée au mois d’avril 2015, SUEZ environnement, en tant qu’acteur clé de la gestion des ressources, témoigne de son engagement au service de la sécurisation et de la valorisation de la ressource en eau. Le 7e Forum est centré sur les solutions. SUEZ environnement y contribue aux côtés de tous les acteurs et parties prenantes. La ressource en eau sera l’un des enjeux du XXIe siècle. Croissance continue des besoins d’une part – induits par l’augmentation de la population et l’urbanisation –, raréfaction de la ressource d’autre part avec le changement climatique : une gestion radicalement différente de la ressource s’impose. Une gestion dans laquelle l’eau n’est plus considérée comme un stock, qui se renouvellerait en permanence, mais à la manière d’un flux qu’il faut préserver, protéger, régénérer, sécuriser. Cette économie circulaire de l’eau appelle de nouvelles solutions. Des solutions concrètes, capables de répondre aux usages agricoles, industriels et domestiques d’aujourd’hui. Mais qui anticipent également les besoins des générations futures. Des solutions adaptées aux spécificités locales. Acteur clé des métiers de l’eau et de l’assainissement, présent sur les cinq continents, SUEZ environnement est mobilisé dans la recherche de solutions innovantes, à tous les stades du cycle de l’eau. C’est l’orientation de nos engagements pris lors du 6e Forum Mondial de l’Eau à Marseille (France) en 2012. Imaginer ces solutions nouvelles, se concentrer sur les enjeux les plus pertinents, implique de la co-construction avec toutes les parties prenantes concernées. États, villes, industriels, société civile, c’est en dialoguant avec chacun que SUEZ environnement est déterminé à contribuer à la révolution de la ressource. www.suez-environnement.com 03 04 les défis de l’eau au XXIe siècle NOS SOLUTIONS POUR SÉCURISER LA RESSOURCE EN EAU 2014 : 7,2 2014 : 50 % milliards d’habitants sur la terre de la population mondiale est citadine 2040 : 9 2025 : 65 % milliards d’habitants sur la terre de la population mondiale sera citadine 1,8 2,5 milliard de personnes n’ont pas un accès régulier à l’eau potable* milliards de personnes n’ont toujours pas accès à un système d’assainissement* 70 % 22 % de la consommation d’eau : c’est ce que représentent aujourd’hui les besoins de l’agriculture de la consommation d’eau : c’est ce que représentent aujourd’hui les besoins de l’industrie 2,5 % 200 seulement de la quantité d’eau présente sur la planète terre est de l’eau douce millions de personnes seulement sont aujourd’hui alimentées en eau dessalée *Source Aquafed www.suez-environnement.com 8 % de la consommation d’eau : c’est ce que représentent aujourd’hui les besoins des particuliers 2030 : 47 % de la population mondiale vivra dans des zones soumises à un fort stress hydrique Mexico www.suez-environnement.com Ville dépendante de transferts d’eau à longue distance Ville où plus de 20 % de la population n’a pas accès à l’eau à domicile Données non disponibles Absence de déficit : ressources en eau renouvelables suffisantes pour répondre à la demande. Prélèvements d’eau fluviale inférieurs à 25 %. Déficit économique : déficit d’accès à l’eau lié à l’insuffisance des investissements dans les secteurs hydraulique et de l’assainissement. Ressources hydriques suffisantes et prélèvements inférieurs à 25 %. Déficit durable : situation hydraulique détériorée. Prélèvements d’eau fluviale à usages agricoles, industriels et domestiques supérieurs à 60 %. Déficit chronique : déficit hydraulique net. Prélèvements d’eau fluviale à usages agricoles, industriels et domestiques supérieurs à 75 %. Los Angeles Kano Lagos Luanda Kartoum Johannesburg Nairobi Mumbai Karachi Téhéran Addis Abeba Tripoli Tel Aviv-Jaffa Barcelone Kinshasa Abidjan Casablanca New Dhaka Kolkata Manille Source : Atlas des Futurs du Monde, Virginie Raisson, Éd. Robert Laffont Jakarta Yangon Chennai Hô Chi Minh-Ville New Delhi les déficits en eau en 2020 NOS SOLUTIONS POUR SÉCURISER LA RESSOURCE EN EAU 05 STRESS HYDRIQUE ET GESTION DE LA RESSOURCE 06 STRESS HYDRIQUE ET GESTION DE LA RESSOURCE La planète commence à avoir soif ! Les raisons ? La croissance démographique, notamment en Afrique dont la population va doubler d’ici 2050. L’évolution des modes de vie et l’urbanisation accélérée qui augmentent les besoins en eau. Le réchauffement climatique qui contribue à la raréfaction de la ressource en eau. Pour répondre aux besoins et anticiper les situations de stress hydrique, les solutions s’appuient sur la maîtrise de technologies et d’expertises toujours plus pointues. Dessaler l’eau de mer qui existe en abondance, régénérer l’eau après usage ou se doter des moyens d’une agriculture plus frugale sont trois axes de progrès pour SUEZ environnement. www.suez-environnement.com STRESS HYDRIQUE ET GESTION DE LA RESSOURCE Générer des alternatives : de l’eau de mer bonne à boire Si l’eau douce ne représente que 2,5 % de l’eau présente à la surface de la planète terre, l’eau de mer en constitue 97,5 %. Le dessalement s’avère ainsi une alternative durable pour alimenter en eau potable les populations côtières de régions qui souffrent de carence en eau. C’est le cas par exemple de l’Australie : un des climats les plus secs au monde, une terre d’immigration – avec une population qui devrait atteindre 35 millions d’habitants en 2050 vs 22 millions en 2010 – et… 34 218 km de côtes ! Pour satisfaire ses besoins en eau, l’Australie a fait le choix du dessalement par osmose inverse, une technologie qui a connu de grandes avancées au cours des dernières décennies. Au vu des résultats obtenus suite à la mise en service de l’usine de dessalement de Perth sur la côte Ouest, les autorités de l’État de Victoria ont opté pour une solution similaire. Le plus important contrat de partenariat public-privé du monde dans le secteur de l’eau a permis de financer, concevoir, construire et exploiter la plus grande usine de dessalement d’eau de mer par osmose inverse de l’hémisphère Sud. Sa capacité de 450 000 m³ d’eau par jour garantit un approvisionnement en eau potable durable à 4,25 millions d’habitants de l’agglomération de Melbourne et aux industries de la région. Et la totalité de l’énergie nécessaire à son fonctionnement est couverte par des énergies 100 % renouvelables ! Avec 175 usines de dessalement construites dans le monde, SUEZ environnement est aujourd’hui leader sur le marché du dessalement. ENGAGEMENT 2012 FME MARSEILLE Renforcer la Recherche & Développement (R&D) pour mieux protéger la ressource et l’environnement Plus de 400 chercheurs, experts et techniciens participent aux travaux de R&D de SUEZ environnement. Le Groupe s’appuie sur un réseau mondial de centres de recherche : CIRSEE à Paris et LyRe à Bordeaux (France), CETAqua à Barcelone (Espagne), CWEC à Chongqing et SCIP à Shanghai (Chine), United WERCs à New York (États-Unis). Ainsi que sur des partenariats avec des universités et chercheurs académiques. SUEZ environnement est titulaire d’environ 2 000 brevets nationaux, déposés dans plus de 70 pays à travers le monde. 22 nouvelles demandes de brevets ont été déposées en 2014 (33 en 2013). En 2013, SUEZ environnement a investi 74 millions d’euros en R&D. 39 nombre de pays dans lesquels SUEZ environnement est présent dans les métiers de l’eau www.suez-environnement.com Régénérer : l’eau peut avoir plusieurs vies Autre méthode pour répondre aux besoins en eau dans les régions soumises au stress hydrique : la réutilisation des eaux usées pour satisfaire de nouveaux usages. En Californie du Sud (États-Unis), le West Basin Municipal Water District a choisi SUEZ environnement pour exploiter l’usine de pointe Edward C. Little Water Recycling Facility, seule usine au monde capable de produire, à partir d’eaux usées, cinq qualités d’eau différentes répondant aux besoins de plus de 300 clients. La production quotidienne de 240 000 m³ garantit des usages aussi variés que l’arrosage des jardins publics ou privés, l’irrigation, l’approvisionnement en eau des chaudières et tours de refroidissement des raffineries et la reconstitution des nappes souterraines. ExxonMobil, Chevron et BP, grands consommateurs d’eau, comptent ainsi au nombre des clients industriels de cette usine de réutilisation. La régénération des eaux usées présente en fait un double bénéfice : elle garantit un approvisionnement en eau sûr et fiable, tout en préservant l’environnement, en réduisant notamment les volumes d’eaux usées traitées qui se déversent dans la baie de Santa Monica. Même logique, mais cette fois au seul bénéfice des usages agricoles, avec l’usine de réutilisation des eaux usées de Milan San Rocco (Italie). À l’échelle mondiale, le continent européen n’est pas l’un de ceux qui souffre le plus de 07 STRESS HYDRIQUE ET GESTION DE LA RESSOURCE 08 stress hydrique. Néanmoins, du fait du réchauffement climatique, les épisodes de sécheresse augmentent en nombre et en intensité, depuis une trentaine d’années. L’usage intensif de l’eau pour l’agriculture fait aujourd’hui débat. Soucieuse de faire face aux périodes de sécheresse récurrentes et de limiter les prélèvements en eau dans un milieu naturel fragilisé (le Pô et ses affluents), la ville de Milan a donc opté pour la réutilisation des eaux usées à des fins agricoles. Chaque jour, l’équivalent de la consommation d’eau d’un million d’habitants transite par l’usine de réutilisation de San Rocco. Et chaque seconde, 4 000 litres d’eau usée sont aspirés par la station pour ressortir, une dizaine de bassins plus loin, aptes à un usage agricole, après avoir subi un traitement par ultrafiltration et ultraviolets qui garantit une qualité irréprochable des eaux épurées. À ce jour, SUEZ environnement a construit plus de 50 installations de réutilisation des eaux usées dans le monde. Préserver la ressource : les défis de l’agriculture « climato-intelligente » Produire plus, durablement, avec moins d’eau est l’un des grands défis humains du XXIe siècle. Selon la FAO, l’Organisation des Nations Unies pour l’alimentation et l’agriculture, il sera nécessaire d’accroître la production agricole de 70 % d’ici 2050 pour répondre aux besoins d’une population mondiale qui comptera 2 milliards de personnes en plus à cette date. Or aujourd’hui, l’agriculture consomme à elle seule 70 % de l’eau douce disponible. L’une des solutions est donc de réduire la quantité d’eau utilisée par les cultures. Toute parcelle agricole nécessite en effet l’apport d’un important volume d’eau. Mais de grandes quantités d’eau sont régulièrement dépensées en pure perte lors de l’irrigation. La technologie RegControl™, mise au point par SUEZ environnement en Espagne, permet d’éviter cette consommation inutile. De 50 800 collaborateurs de SUEZ environnement travaillent dans les métiers de l’eau www.suez-environnement.com multiples capteurs d’humidité enfouis dans le sol sont connectés à une petite unité électronique, dont la fonction est de calculer les besoins réels du sol en eau et d’en réguler le débit. Tenant compte du type de culture, de la nature du terrain et des données météorologiques, le système est programmé pour recevoir des données au quotidien puis calculer et déclencher chaque jour le programme d’irrigation le plus adéquat. L’agriculteur supervise le système et peut, par internet, modifier la nature de l’irrigation. Réduction de la consommation d’eau, préservation de la ressource, amélioration de la productivité, contrôle à distance, RegControl™ démontre comment les nouvelles technologies peuvent répondre au défi de l’intensification durable des cultures au XXIe siècle. ACCÈS À L’EAU ET INNOVATIONS SOCIÉTALES ACCÈS À L’EAU ET INNOVATIONS SOCIÉTALES La reconnaissance en 2010 par les États membres de l’ONU du droit à l’eau en tant que droit humain a constitué une étape clé dans la prise de conscience. Les progrès s’inscrivent dans le temps long. L’accès à l’eau et à l’assainissement figuraient parmi les 8 objectifs du millénaire pour le développement (OMD) fixés pour la période 2000-2015. Et de réels progrès ont été réalisés en quinze ans. Ils constitueront l’un des enjeux prioritaires des 17 objectifs de développement durable (ODD) qui seront soumis à l’Assemblée générale des Nations Unies en septembre 2015. Les atteindre nécessite de travailler sur l’accès (en quantité et en qualité) et sur l’accessibilité, grâce à des innovations en matière de tarification ou de subventions. Et requiert l’implication de multiples parties prenantes. Par ses actions de dialogue et de co-construction, notamment avec la société civile, SUEZ environnement est déterminé à contribuer au respect de ce droit. www.suez-environnement.com 09 ACCÈS À L’EAU ET INNOVATIONS SOCIÉTALES L’accès à l’eau dans les pays émergents 10 Depuis 1990, les résultats de l’action de SUEZ environnement dans les pays émergents sont probants : 14,1 millions de personnes ont gagné un accès à l’eau et 7,1 millions à l’assainissement. Depuis 2014, SUEZ environnement travaille avec la ville de Mumbai (Inde) afin d’améliorer le système de distribution d’eau potable qui approvisionne 12 millions d’habitants. Parmi les missions du contrat, SUEZ environnement va raccorder au réseau public environ 500 000 habitants de bidonvilles dans les cinq ans à venir. Développer l’accès aux services d’eau et d’assainissement dans les quartiers péri-urbains, bidonvilles, est une expertise que SUEZ environnement a développé depuis plus de dix ans et qui est intégrée dans les compétences que le groupe met à disposition de ses clients. Pour compléter cette expertise, le Fonds SUEZ environnement Initiatives noue des partenariats avec des ONG qui permettent de toucher d’autres populations et d’échanger les expériences entre professionnels du secteur. ENGAGEMENT 2012 FME MARSEILLE Le Fonds SUEZ environnement Initiatives dédie au moins 2 millions d’euros par an à des projets favorisant l’accès aux services essentiels dans les pays en développement La feuille de route de Développement Durable 2012-2016 du groupe prévoit un engagement de 4 millions d’euros par an. En 2013, le Fonds a soutenu 20 projets dans 14 pays d’Afrique, d’Asie et d’Amérique latine. De plus, le programme Eau pour tous de SUEZ environnement développe quant à lui, dans le cadre des contrats du groupe, des solutions pérennes d’accès à l’eau et à l’assainissement pour les populations défavorisées vivant dans des bidonvilles. Ce programme a été activé à Alger (Algérie), au Maroc, à Johannesburg (Afrique du Sud), en Bolivie, à Jakarta (Indonésie). La tarification sociale Mais l’accessibilité à l’eau est aussi une problématique générale. Ce qui conduit SUEZ environnement à innover en matière de tarification. Depuis plus de deux ans, les 220 000 habitants de l’agglomération de Dunkerque (France) expérimentent un dispositif de tarification éco-solidaire. Son principe consiste à facturer à faible prix, à tous les habitants, les premiers volumes d’eau consommés, puis à augmenter progressivement le prix du m³. Ainsi de 0 à 75 m³, l’eau « essentielle » est facturée à 0,83 €/m³, ce qui représente une baisse de 20 % par rapport au tarif antérieur. Un soutien financier est mis en place pour les familles nombreuses (Chèques Ô) ainsi qu’une minoration supplémentaire de 70 % pour les personnes ayant les plus faibles revenus (0,32 € / m³). La consommation entre 76 et 200 m³, dite « eau utile » (lessives, arrosage du jardin…) est facturée au prix de 1,53 €/m³. Au-delà de www.suez-environnement.com 200 m³, le prix s’élève à 2,04 €/m³. Au total, pour une consommation inférieure à 109 m³ par an, la facture d’eau baisse ou se maintient par rapport aux tarifs précédents. Ce système de tarification est donc solidaire et écologique : solidaire, car la tarification évolue en fonction du niveau des ressources des foyers et écologique, car il incite à une baisse de la consommation. ENGAGEMENT 2012 FME MARSEILLE Innover en matière de tarification et de soutien à l’accès à l’eau pour les plus démunis En France, SUEZ environnement propose, en partenariat avec les collectivités qui le souhaitent, de nouvelles grilles de tarification garantissant l’accès à l’eau à tous les foyers. Parmi ces initiatives, la ville d’Orléans a ainsi mis en place en 2013 une tarification différenciée conçue sur trois niveaux de consommation : 0 à 40 m³, 41 à 120 m³ et plus de 120 m³. Des dispositifs d’accompagnement complémentaires, comme les « chèques Ô », permettent d’aider les ménages à faibles revenus en leur apportant une aide sociale personnalisée. Les villes de Cholet et d’Issoudun ont mis en œuvre ces dispositifs en partenariat avec SUEZ environnement. 200 collaborateurs de SUEZ environnement ont été formés à la démarche du Stakeholders Toolkit ACCÈS À L’EAU ET INNOVATIONS SOCIÉTALES Partage de savoir-faire et formation WIKTI, vecteur de performance opérationnelle Conçu par le groupe pour lui permettre de transférer de manière complète et efficace l’ensemble de ses compétences et connaissances des métiers de l’eau et de l’assainissement, l’outil WIKTI, qui est le fruit d’un travail de 2 000 jours de rédaction par 80 experts internationaux, figure aujourd’hui au cœur de notre stratégie d’accompagnement et de renforcement de compétences. Sa méthodologie, permettant tout d’abord de réaliser un diagnostic de la maturité de l’entreprise sur l’ensemble des 37 métiers recensés afin de pouvoir ensuite déterminer des objectifs d’évolution et planifier les actions d’amélioration et de suivi, est aujourd’hui utilisée dans 19 pays et sur les 5 continents. Elle figure notamment au cœur des Know-how transfer and training contracts signés par le groupe, tel celui qui nous lie aujourd’hui avec l’opérateur national des Services d’eau AZERSU OJSC en Azerbaïdjan. ENGAGEMENT 2012 FME MARSEILLE Former plus de 100 professionnels et managers des services d’eau et d’assainissement des pays en développement Depuis que la chaire « Eau pour tous » a été créée par SUEZ environnement, en partenariat avec ParisTech, 119 managers de 32 pays (Afrique, Asie, Amériques, Europe) ont suivi cette formation de douze mois. OPT (Optimizing Personal Talent), transfert de savoir-faire managérial Ce second programme développé à Alger chez SEAAL, et auquel participent 250 managers, vise à renforcer les compétences de l’encadrement sur la base d’outils d’évaluation et grâce à des outils d’accompagnement tels que la formation individuelle et collective, le mentoring, le e-learning, ou encore les people reviews. Contribuer à une gouvernance renouvelée Améliorer les performances des services d’eau et d’assainissement, gérer les nouvelles contraintes sur la ressource en eau et mettre en œuvre durablement le droit à l’eau et l’assainissement nécessite la mobilisation de tous les acteurs et une gouvernance renforcée et innovante. C’est pourquoi SUEZ environnement est membre du comité de pilotage de l’Initiative de l’OCDE pour la Gouvernance de l’Eau. L’Initiative est un réseau international pluriacteurs de représentants des secteurs publics, privés et à but non lucratif qui se réunit deux fois par an afin de partager des bonnes pratiques pour une meilleure gouvernance dans le secteur de l’eau. Dans ce cadre, SUEZ environnement a co-piloté la réalisation d’une étude sur le dialogue entre les parties prenantes de la gestion de l’eau et soutient activement l’adoption de principes directeurs sur la gouvernance de l’eau à l’attention des États membres de l’OCDE. www.suez-environnement.com Organiser l’écoute de nos parties prenantes Planifier un dialogue efficace avec les parties prenantes Initiée en 2008 et progressivement enrichie, la méthodologie du Stakeholders Toolkit repose sur la conviction que le dialogue est partie intégrante du management des activités de SUEZ environnement. La démarche, qui s’appuie sur un logiciel structuré en six étapes, permet d’établir une cartographie des parties prenantes clés en rapport avec les enjeux prioritaires à traiter. Très opérationnelle, elle fonctionne dans une logique de partage avec tous les collaborateurs du groupe engagés dans un projet. La méthode du Stakeholders Toolkit fait partie des bonnes pratiques recommandées par l’OCDE au 7e Forum Mondial de l’Eau à Daegu. ENGAGEMENT 2012 FME MARSEILLE Mettre en place des comités de gouvernance lorsque de nouveaux accords sont signés avec des villes de plus de 300 000 habitants Depuis le 6e Forum Mondial de l’Eau, la plupart des contrats d’eau et d’assainissement signés par SUEZ environnement avec des agglomérations de plus de 300 000 habitants incluent, avec l’accord du client, des composantes de gouvernance partagée. C’est le cas par exemple à Marseille (France), avec la création d’un Comité des usagers ou dans le Comté de Nassau (États-Unis, État de New York) qui prévoit des réunions de consultation publique. 11 CROISSANCE DES VILLES ET CO-CONSTRUCTION Penser le monde du futur dans une logique de durabilité, c’est penser les villes, puisque dans dix ans la population mondiale sera urbaine, pour plus des 2/3. Le défi est immense, tant les prévisions de croissance sont extrêmes. Lagos, au Nigeria, comptait 12 millions d’habitants en 2013. Mais en comptera 24 millions – 2 fois plus ! – en 2030… Les approches sont forcément différentes selon les pays et les cultures, mais elles convergent vers une conviction : la nécessité d’innover ! Et, sur des sujets aussi complexes, il n’y a pas d’innovation possible sans co-construction associant tous les acteurs concernés. Le dialogue avec nos parties prenantes devient ainsi un levier déterminant de succès. Et fort heureusement, les nouvelles technologies de l’information sont un accélérateur puissant. 12 CROISSANCE DES VILLES ET COCONSTRUCTION www.suez-environnement.com CROISSANCE DES VILLES ET CO-CONSTRUCTION La ville durable, enjeu clé du XXIe siècle Plus nombreuses, plus peuplées, les villes doivent être plus sobres. Avec 5 milliards d’urbains, les villes intelligentes, capables de consommer moins et mieux, deviennent un enjeu clé du XXIe siècle. À Mandalay (Myanmar), diagnostic et planification urbaine pour une ville plus verte Mandalay : 950 000 habitants aujourd’hui ; 1,5 million demain. Objectif : poser un diagnostic des installations actuelles et de leur fonctionnement en matière d’eau potable et d’assainissement, mais aussi de déchets, de mobilité urbaine et d’énergie. Car les villes doivent être pensées dans leur globalité et le dialogue doit s’établir entre les différentes fonctionnalités urbaines. Soit un an de travail qui aboutit, en 2015, à une série de préconisations opérationnelles de SUEZ environnement assorties d’indicateurs, et une triple ambition : absorber un doublement de la population, gérer les impacts environnementaux et améliorer le confort de vie des habitants. Syracuse : un outil d’aide à la décision pour concevoir des villes plus frugales Autre ambition et autre approche, plus ambitieuse encore : Syracuse, un programme de recherche de quatre ans, lancé en 2012. Cette fois, les experts de SUEZ environnement partent d’une page blanche et le dialogue s’instaure avec des chercheurs académiques – l’ANR/ Agence Nationale de la Recherche, le LATTS/Laboratoire Techniques, Territoires et Sociétés du CNRS, Sciences Po –, avec en appui une zone test, l’établissement public d’aménagement Plaine de France. Le concept ? Une construction, dont chaque « brique » renvoie à une technologie associée aux thématiques eau, déchets, énergie. Le modèle mis au point consiste à caractériser un territoire – un quartier, une ville – en entrant une multitude de données – surfaces, démographie, densité de population, pluviométrie, niveaux de revenus, etc. – puis à faire des simulations sur la base de différents scénarios. Il permet ainsi d’éclairer les choix politiques et financiers sur des bases factuelles, mais également de tester de nouvelles solutions qui remettent en question les schémas habituels et peuvent répondre aux besoins des pays en forte croissance. Exemple : et si demain l’on construisait des stations d’épuration de proximité au lieu des grandes stations centralisées ? Prochaine étape : faire tourner le modèle mis au point avec une ville partenaire qui souhaite réfléchir à sa transformation urbaine. Télérelève, anticipation des inondations, gestion des eaux de baignade : nouvelles technologies et smart city attitude À une échelle plus modeste, les villes intelligentes se construisent jour après jour, induisant de nouvelles formes de dialogue avec les usagers. Point commun à toutes ces solutions : les nouvelles technologies de l’information. Calais, Mulhouse, Malte…, 2 millions de compteurs d’eau en télérelève : grâce à cette techno- www.suez-environnement.com logie, il est possible de suivre sa consommation en temps réel, via un site internet dédié. Mais aussi d’être alerté en continu, par mail ou SMS, en cas de consommation anormale faisant suspecter une fuite. La télérelève participe ainsi à la préservation des ressources en eau du territoire et à la maîtrise des consommations. À Bordeaux (France), une agglomération de près de 900 000 habitants soumise à de forts risques d’inondations, la technologie Influx Ramsès développée par SUEZ environnement permet, en recoupant les données fournies par le radar de Météo France et les mesures de pluviométrie sur le terrain, d’anticiper l’heure, le lieu et les volumes d’inondation potentielle. Et de prévenir les débordements des capacités de stockage du système d’assainissement, en redirigeant les flux vers des infrastructures disponibles, jusqu’à ce que le réseau retrouve un débit habituel, évitant ainsi des sources importantes de pollution des milieux naturels. À Torremolinos (Espagne), la plage devient intelligente et inter active : grâce à une application dédiée, les 250 000 estivants qui fréquentent cette station d’Andalousie peuvent connaître en temps réel la température et la qualité de l’eau, la couleur du drapeau, le niveau des rayons UVA et même l’éventuelle présence de méduses ! En cas de risque de pollution, le système peut évaluer la nature de l’épisode et en estimer la durée, ce qui permet d’informer les baigneurs. Développée d’abord à Barcelone en 2008, cette 13 CROISSANCE DES VILLES ET CO-CONSTRUCTION application équipe désormais de nombreuses plages espagnoles et françaises. Protéger l’écosystème : l’avenir est aux industries durables Les industries font souvent partie des écosystèmes des villes. Raison de plus pour que leur expertise soit toujours plus pointue pour traiter les eaux usées. 14 Le Shanghai Chemical Industry Park (SCIP) en Chine est la plus grande plateforme industrielle pétrochimique d’Asie et l’un des quatre plus grands parcs industriels au monde. SUEZ environnement y traite une large variété d’effluents industriels. Grâce aux technologies mises en œuvre, les flux eaux et déchets sont traités de façon coordonnée – réutilisation des eaux usées, valorisation des boues et valorisation énergétique des déchets, production de vapeur…–, dans une logique d’économie circulaire. Contribuant ainsi à diminuer l’impact sur l’environnement tout en réduisant les consommations d’eau et d’énergie. Même logique à Chengdu (Chine) SUEZ environnement innove pour traiter les effluents industriels de la raffinerie de PetroChina, le plus grand acteur pétrolier chinois. Les ressources en eau étant restreintes, la station d’épuration doit être capable de réutiliser plus des deux tiers des eaux usées. La technologie utilisée, dénommée Oxyblue™, combine l’ozonation, qui met les matières organiques en contact avec l’ozone, et la biofiltration, qui finalise le traitement biologique des eaux usées. Autre exemple, la mine d’El Teniente, au Chili La production annuelle de 400 000 tonnes de cuivre s’accompagne de celle de 5 200 tonnes de molybdène. Une substance chimique que SUEZ environnement parvient à traiter grâce à la technologie Densadeg® qui permet de rejeter des eaux nettoyées dans le milieu naturel. Le dialogue au cœur des nouvelles gouvernances contractuelles Si le dialogue joue un rôle croissant dans le fonctionnement des villes et les relations avec les habitants, il anime également de nouvelles formes de gouvernance. Le contrat d’Alliance, nouveau mode de gouvernance À Adelaïde (Australie), ville de 1,1 million d’habitants, le problème hydrique est récurrent. La capitale de l’Australie-Méridionale est située dans l’État où sévit la plus faible pluviosité de l’île. Garantir un service d’eau fiable et sécurisé afin d’assurer un développement durable est le défi majeur des autorités de la cinquième ville australienne. Le partenariat public privé mis en œuvre, qui associe la société publique de services de l’État (SA Water), SUEZ environnement et Transfield Services, est un exemple innovant de dialogue et de co-construction. Le contrat est www.suez-environnement.com géré par le biais d’une structure de gouvernance, « l’Alliance leadership team » et d’une équipe de management constituée de personnes issues des trois sociétés, intégrées dans le processus décisionnel. Témoignant de l’esprit de co-construction, des réunions régulières ont permis aux équipes de chaque partie, durant les six mois qui ont précédé la signature, de travailler ensemble pour définir les modalités de leur collaboration. Des contrats de partenariat qui concrétisent un nouveau modèle de gestion de l’ensemble du cycle de l’eau Exemple aux États-Unis, concernant les municipalités de Bayonne (État du New Jersey) et de Middletown (État de Pennsylvanie). Solution™ – nom de ces partenariats –, associe trois acteurs : le fonds d’investissement KKR, qui apporte l’essentiel du financement pour restaurer des réseaux d’eau et d’assainissement très dégradés, SUEZ environnement qui, associé à KKR au sein d’une joint-venture, assure l’exploitation des réseaux, et l’autorité publique gestionnaire, qui conserve la propriété des infrastructures et supervise le partenariat. Clé de voûte du dispositif : la durée du contrat qui permet d’amortir les investissements. Signés respectivement pour 40 et 50 ans, ces contrats démontrent que de nouveaux modes collaboratifs entre acteurs privés et publics sont une solution pour combiner développement durable et rentabilité économique. Nous sommes à l’aube de la révolution de la ressource. Face à l’augmentation de la population mondiale, l’urbanisation croissante et la raréfaction des ressources naturelles, sécuriser, optimiser et valoriser les ressources est indispensable pour notre avenir. SUEZ environnement dessert 92 millions de personnes en eau potable, 65 millions en services d’assainissement, assure la collecte des déchets de près de 50 millions de personnes, valorise 14 millions de tonnes de déchets par an et produit 5 138 GWh d’énergie locale et renouvelable. Avec 80 990 collaborateurs, SUEZ environnement, présent sur les cinq continents, est un acteur clé de la gestion durable des ressources. www.suez-environnement.com 15 Conception et réalisation : Burson-Marsteller i&e – Imprimé sur papier recyclé. www.suez-environnement.com
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