Certificación Profesional
MARKETING
DIGITAL
El mundo de los negocios
está evolucionando más
rápido que nunca...
Los programas del Digital Marketing Institute aportan la
estructura y las herramientas necesarias para enfrentar los
retos de la economía de hoy y de mañana.
Transforma tu carrera y tu empresa con un programa
garantizado en la realidad de los negocios modernos y la
sociedad interconectada.
Aprende con los especialistas en cada tema para Bolivia
certificados por el DMI
Bienvenido
Con el objetivo de ofrecer un estándar internacional en la
preparación de los profesionales en Marketing Digital, hemos
iniciado con orgullo una alianza como Education Partners del Digital
Marketing Institute quien es líder mundial en este campo y
organismo certificador reconocido el Scottish Qualifications Authority
y por European Qualification Framework (EQF). Conoce y supera tus
objetivos de Marketing Digital a través de la aplicación de las
últimas tendencias, y consigue uno de las más reconocidas y
valoradas certificaciones mundiales en Marketing Digital.
Resumen del Programa
¿Para quién es este curso?
El Diploma Ejecutivo en Marketing Digital es ideal para todos los involucrados en la planeación,
implementación y medición de estrategias digitales o quienes estén interesados en iniciar una
carrera en esta área. El programa es accesible para profesionales de todos los niveles y
disciplinas, y los prepara para desempeñar un rol más especializado en el desempeño de
estrategias digitales.
¿Qué puedes esperar?
A través de presentaciones dinámicas, casos de estudio y pequeños grupos de discusión,
podrás acceder a los últimos métodos, técnicas y herramientas para optimizar el Marketing
Digital en tu organización y tus esfuerzos en la construcción de marca.
¿Qué vas a aprender?
El conjunto de presentaciones prácticas del Digital Marketing Institute te aporta contenido
focalizado en las tendencias actuales y las mejores prácticas del Marketing Digital. La creación
de estrategias innovadoras y cómo aprovechar estas estrategias para ganar ventaja competitiva
para tu empresa y tu carrera.
Contenido del Programa
La Certificación Profesional de Marketing Digital se enfoca en la planeación,
implementación y medición de tu estrategia de Marketing Digital.
Estos son los módulo del curso:
• Módulo 1: Email Marketing
• Módulo 2: Posicionamiento Orgánico en Motores de Búsqueda (SEO)
• Módulo 3: Publicidad Pagada en los Motores de Búsqueda (SEM)
• Módulo 4: EMail Marketing
• Módulo 5: Publicidad Digital de Display
• Módulo 6: Marketing de Social Media (parte 1)
• Módulo 7: Marketing de Social Media (parte 2)
• Módulo 8: Marketing Móvil
• Módulo 9: Analytics
• Módulo 10: Estrategia y Planeación
Módulo 1
Introducción al Marketing Digital
Este módulo es para entender los principios del marketing digital, te permitirá
conocer el poder del Marketing Digital como el motor de la estrategia de
marketing para tu organización. Entenderás los principios fundamentales del
Marketing Digital y te permitirá distinguir cómo difiere del marketing tradicional.
Este módulo también te introduce a la metodología del Digital Marketing
Institute, la estructura y los fundamentos para delinear los principios que te
aportan las bases para la implementación de diferentes canales.
Los temas cubiertos en el Módulo de Introducción al Marketing Digital incluyen:
El Método del Digital Marketing Institute
• Deﬁnición del Método del DMI
• Principios
• Nuestras Herramientas
• La Estructura del DMI
• La Escala de Calidad del DMI
Marketing Digital
• Conceptos clave de Marketing Digital
• Marketing Tradicional vs. Marketing Digital
• La oportunidad de Marketing Digital
• Características de Marketing Digital
• Implicaciones de Marketing Digital
• Investigación de Mercado vs. Mercado Real
Módulo 2
Posicionamiento Orgánico (SEO)
El módulo de Posicionamiento Orgánico (SEO) examina varias tácticas para
optimizar la posición de tu sitio web en los motores de búsqueda.
Este módulo cubre los conceptos clave y la terminología usada en el campo del
SEO y te aporta el know- how y el entendimiento profundo para construir y
mantener una estrategia efectiva de SEO.
Aprenderá acerca de la gama de herramientas especializadas que están
disponibles para ayudar a los motores de búsqueda comunes encontrar, ver y
calificar los sitios web. Con esto en mente, aprenderás técnicas de optimización
de páginas y entenderás el proceso de la selección y búsqueda de palabras
clave.
Entenderás la importancia de la actualización de los contenidos y la aplicación
correcta de los meta tags para manejar la optimización de tu sitio. Entenderá los
conceptos del rankeo y serás capaz de ejecutar actividades que optimicen el
rakeo de páginas de tu sitio tales como la construcción de ligas.
Al final de este módulo, serás capaz de monitorear y administrar actividades de
SEO desde la base y medir regularmente la actividad comparándola con tus
objetivos.
También estará al tanto de la protección de datos y asuntos de privacidad
asociados con SEO.
Los temas que cubre el módulo de
Posicionamiento Orgánico son:
• Conceptos clave de SEO
• Resultados de la búsqueda y
Posicionamiento
• Beneﬁcios de la Posición en la Búsqueda
• Tecnología en la Búsqueda
• Mecánica de la Búsqueda
• Optimización On-Page
• El Proceso de SEO
• Entendimiento del cliente
• Analysis & Review
• Investigación y Selección de Palabras Clave
• Diseño y Actualización de Contenido
• Meta Tags
• Mapa del Sitio
• Herramientas Webmaster para SEO
• Optimización Off-Page
• Estrategia para Construcción de Ligas
• Ranking
• Laws & Guidelines
Módulo 3
Publicidad Pagada en Internet (PPC)
En este módulo aprenderás cómo implementar y administrar campañas de
publicidad en internet. Te daremos los conceptos clave y terminología usada en
el campo de PPC, además del entendimiento técnico y habilidades para
construir y mantener una estrategia PPC efectiva.
Entenderás los fundamentos del marketing de los motores de búsqueda y los
mecanismos de la función del PPC. Desarrollarás un conocimiento de búsqueda
avanzada de las palabras clave y las habilidades para aplicarlas en campañas
de Adwords.
Podrás analizar la actividad actual del marketing de búsqueda y enfocar tu
campaña a grupos específicos de mercado, optimizando el costo por click.
Reconocerás las características de un contenido efectivo y desarrollarás tus
habilidades para elaborar anuncios persuasivos.
Aprenderás cómo establecer y administrar presupuestos de campañas de
Adwords, medir y analizar su efectividad mediante reportes detallados para
determinar los estándares de tus objetivos. También podrás conocer los puntos
críticos en cuanto a protección y privacidad asociados con PPC.
Los temas que incluye el módulo de Publicidad Pago Por Clic son :
• Conceptos Clave de PPC
• Fortalezas del Pago Por Click
• Invetigación de Palabras Clave
• PPC en Google
• Herramientas de Investigación
• Proceso de Búsqueda en Campañas
• Selección de Palabras Clave
• Redacción del Anuncio
• Páginas de Aterrizaje
• Segmentación
• Presupuestos
• Programación
• Red de Display
• Centro de Anuncios
• Administración de Campañas
• Monitoreo y Conversión
• Métricas de Conversión: CPA, CTR
• Pujas
• Analytics
• Legislación & Guías
Módulo 4
Email Marketing
En este módulo te daremos las mejores prácticas para crear y enviar campañas
efectivas de email. Este curso explica claramente cómo funciona el Email con
permiso para incrementar ventas. Aprenderás cómo construir mensajes, el
tiempo correcto para enviarlo y monitorear campañas.
El Email, cuando se maneja apropiadamente es uno de los medios más
efectivos de marketing digital, gracias al poder de las valiosas herramientas de
monitoreo y medición. Este curso explica claramente como el Email con permiso
forma parte integral del marketing digital para incrementar clientes y ventas.
Aprenderás como escribir, programar y probar campañas así como la ley de
protección de datos.
El Email sigue siendo una herramienta de comunicación efectiva a pesar de los
retos que implica la entrada de los mensajes al Inbox del usuario y de la
permanencia de éste en listas activas de registro.
Después de asistir a este curso, tendrás un claro entendimiento de cómo
diseñar, crear e implementar campañas exitosas de Email marketing para tu
negocio.
Temas que cubre el módulo de Email Marketing:
• Coceptos clave del Email Marketing
• Proceso de una Campaña
• Captura de Datos On-line
• Captura Off-line de datos
• Segmentación
• Diseño del mensaje del Email
• Comportamiento del Usuario
• Características del Usuario
• Contenido del email
Temas que cubre el módulo de Email Marketing:
• Conceptos Clave de Publicidad Digital deDisplay
• Beneﬁcios del Display Digital
• Retos del Display Digital
• Valor de Negocio
• Gestión de Anuncios Efectivos
• Formatos de Anuncios
• Características de Anuncios
• Frecuencia de Anuncios
• Planeación de Campañas
• Pasos de la Campaña
• Estructura del EMail
• Entrega del EMail
• Sistemas de EMail
• Filtros
• Programación
• Medición
• Términos Clave y Métricas
• Testing
• Legislación y Guías
• Segmentación de Audiencias
• Objetivos de Campaña
• Presupuesto de Campaña
• Creatividad
• Segmentación
• Monitoreo de tus Campañas
• Optimización de Campañas
• Leyes & Guías
Módulo 5
Publicidad Pagada en Internet (PPC)
Este módulo te dará los conocimientos y habilidades para implementar y
administrar campañas efectivas de publicidad de Display.
El módulo cubre los conceptos fundamentales y la terminología asociada.
Podrás desarrollar campañas de Display, conocerás el amplio rango de formatos
de publicidad de display y cómo seleccionar el más apropiado para tu mercado
meta.
Conocerás también las métricas comerciales de precios tales como CPM, CPC,
CPL y CPA.
También aprenderás cómo usar el Proceso de Planeación de Medios Digitales
para obtener el mejor retorno sobre la inversión en tus esfuerzos de publicidad
de Display.
Los temas que incluye el módulo de Publicidad de Digital Display son:
• Conceptos Clave de Publicidad Digital de Display • Segmentación de Audiencias
• Beneﬁcios del Display Digital
• Objetivos de Campaña
• Retos del Display Digital
• Presupuesto de Campaña
• Valor de Negocio
• Creatividad
• Gestión de Anuncios Efectivos
• Segmentación
• Formatos de Anuncios
• Monitoreo de tus Campañas
• Características de Anuncios
• Optimización de Campañas
• Frecuencia de Anuncios
• Leyes & Guías
• Planeación de Campañas
• Pasos de la Campaña
Módulo 6
Marketing de Social Media (Parte 1)
Este primer módulo te permite familiarizarte con los consumidores a través de
diversos rangos de plataformas sociales.
Podrás conocer las tendencias en el ámbito del social media y estar siempre
conectado con el consumidor social. Reconocerás la idoneidad de las diferentes
plataformas sociales para alcanzar tus objetivos y percibirás los retos del social
media.
Este módulo cubre los conceptos clave y la terminología usada en social media,
y te permitirá abrir cuentas en Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube y Google+,
así como aprender de las plataformas sociales emergentes.
Entenderás cómo implementar apropiadamente políticas de privacidad en tus
canales sociales y desarrollar perfiles y atraer usuarios en las plataformas de
social media.
Los temas que incluye el módulo de Social Media (parte 1) son:
• Conceptos Clave de Social Media
• Construcción de una red de conexiones
• Objetivos en Social Media
• Linkedin Engagement
• Establecer Objetivos y Prioridades
• Página de Empresa en Linkedin
• Conﬁguración de Facebook
• Conﬁguración de Google +
• Privacidad en Facebook
• Google + Engagement
• Página de Negocio en Facebook
• Página en Google +
• Conﬁguración de Twitter
• Búsqueda en YouTube
• Perﬁl en Twitter
• Conﬁguración de YouTube
• Engagement en Twitter
• Canales en YouTube
• Conﬁguración en Linkedin
• YouTube Engagement
• Perﬁl en Linkedin
• Leyes & Guías
Módulo 7
Marketing de Social Media (Parte 2)
El segundo módulo explora como implementar publicidad social para construir
una relación duradera con clientes.
Entenderás los retos en la implementación de una estrategia efectiva de social
media para tu negocio, focalizada en la importancia de escuchar como el punto
de partida.
En las plataformas sociales como Facebook, Twitter y Linkedin, aprenderás
cómo usar características avanzadas como Eventos, Grupos, Promociones,
Ofertas y Trabajos.
También podrás implementar plug-ins sociales e integrar aplicaciones de
terceros, tales como un eCommerce.
Aprenderás cómo establecer los objetivos adecuados para las plataformas
sociales elegidas, crear y administrar tus campañas en presupuesto y tiempo.
Podrás medir exactamente la efectividad de tus campañas en social media
usando analytics, y podrás evaluar información de tus objetivos planteados con
respecto a tu presupuesto.
Por último estarás al tanto de la privacidad y protección de datos referentes a
social media.
Los temas que incluye el módulo de Social Media (Part 2) son:
• Implementación Social
• Programación & Entrega
• Nuevos Retos Sociales
• Plataforma Facebook
• Primero Escuchar
• Apps & Plug-ins
• La Escala de Calidad
• Grupos en Facebook
• Facebook
• Insights de Páginas
• Páginas de Aterrizaje
• Grupos en Lnkedin
• Promociones en Facebook
• Búsqueda de Trabajo en Linkedin
• Ofertas en Facebook
• Publicidad en LinkedIn
• Eventos en Facebook
• Tweets Promocionados
• Promueve un Evento
• Cuentas de Promoción en Twitter
• Seguimiento a Eventos
• Indicadores KPI
• Facebook Places
• Analytics
• Publicidad en Facebook
• Apps de Terceros
• Historias Patrocinadas
• Reportes
• Goals & Targeting
• Leyes & Guías
Módulo 8
Marketing Móvil
Este módulo se enfoca en utilizar el poder de los dispositivos móviles como un
canal creciente de acceso a consumidores. Conocerás tendencias emergentes y
reconocerás nuevas oportunidades de interacción con audiencias específicas
siempre conectadas, en función de contexto y geolocalización.
Este módulo cubre los conceptos clave y la terminología usada en el campo del
marketing móvil y te dará el conocimiento técnico y las habilidades para
construir y mantener una estrategia efectiva de marketing móvil.
Aprenderás como implementar campañas efectivas de SMS y explorar
tecnologías como, NFC, sitios para móviles, Apps y bluetooth. Reconocerás la
importancia de los mensajes adecuados para tus campañas y la necesidad de
validar la actividad con campañas de prueba, revisión y mediciones.
Los asistentes conocerán nuestro proceso de 6 pasos para el diseño de Apps y
entenderán como el marketing móvil se integra a los últimos avances del
marketing de social media. El módulo también incluye la protección y privacidad
de datos asociados con el marketing móvil.
Los temas que incluye el módulo de Marketing Móvil son:
• Conceptos Clave de Marketing Móvil
• Marketing de Proximidad
• Tendencias en Móvil
• Bluetooth
• Oportunidades & Riesgos
• Códigos QR
• Dispositivos Móviles
• Cupones y Tickets para Móvil
• Contenido SMS
• Implementación
• Estrategia SMS
• Pasos Estratégicos
• Publicidad Móvil
• Objetivos de Marketing
• Sitios Optimizados para Móvil
• Revisión & Testing
• Apps para Móvil
• Tendencias Clave
• Atributos de Apps Efectivas
• Canales Social Media
Módulo 9
Analytics
Este módulo te permitirá aprender a monitorear y medir todas las actividades
para optimizar tus estrategias de marketing digital.
Aprenderás a construir una estructura de reportes online para tu negocio y
acerca de las herramientas especializadas que te ayudarán a monitorear y
medir el tráfico online.
Entenderás los beneficios de adoptar un programa formal de analytics, cómo
abrir cuentas, perfiles y permisos para aplicar Analytics en tu sitio web.
Descubrirás cómo alinear los KPIs de negocio con tus objetivos de conﬁguración
de Analytics y utilizar las características de Google Analytics para desarrollar un
perfil detallado de la localización de tu audiencia objetivo, datos demográficos,
tecnología, dispositivos, intereses y más.
Aprenderás cómo evaluar la efectividad del comportamiento técnico de tu sitio
web y cómo medir los niveles de engagement y conversión mediante
actividades de descarga de documentos, vistas de video, compras y registros.
Crear y personalizar reportes personalizados y explorar en tiempo real la
inteligencia y alcances de los reportes Google Analytics. Como en módulos
anteriores, también estarás al tanto de la protección de datos y aspectos de
privacidad asociados con Web Analytics.
Los temas que incluye el módulo de Analytics son:
• Conceptos Clave sobre Analytics
• Programación & Entrega
• Deﬁnición de Objetivos
• Tasa de Rebote
• Conﬁguración de la Cuenta
• Velocidad del Sitio
• Código de Analytics
• Site Search
• Perﬁles de Analytics
• Eventos
• Conﬁguración de Objetivos y Canales
• Conversiones
• Audiencia
• eCommerce
• Dashboard
• Reportes
• Tecnología
• Reportes en Tiempo Real
• Publicidad
• Inteligencia en los Reportes
• Campañas de Adwords
• Reportes Personalizados
• Fuentes de Tráﬁco
• Leyes & Guías
Módulo 10
Estrategia & Planeación
Este módulo de Estrategia y Planeación te aportará una acercamiento
estructurado para integrar un Plan de Marketing Digital coherente y obtener tu
Diploma Profesional en Marketing Digital. Este módulo está basado en la
metodología del Digital Marketing Institute, que incorpora un proceso de 9
pasos basado en 3 partes:
Parte I: incluye un ejercicio de análisis, una integración del proceso de
información y un ejercicio de definición de tus audiencias.
Parte II: Definición de objetivos claros y relevantes para el Plan de Marketing
Digital. Se definen las herramientas apropiadas para el mercado meta, los
objetivos y el presupuesto se establecen en función a la estructura que te
aporta el Digital Marketing Institute.
Se desarrolla un plan de acción con una estructura de proyecto coherente,
incluyendo un programa de avance, entregables y recursos.
Parte III: en esta parte la metodología del Digital Marketing Institute enfatiza la
importancia del proceso de monitoreo, análisis y optimización del desempeño
de las estrategias.
El módulo de Estrategia y Planeación te aporta las habilidades para crear un
plan formal de Marketing Digital para tu organización, el cual te permitirá
implementar exitosamente una estrategia efectiva de Marketing Digital.
Los temas que incluye el módulo de Estrategia y Planeación son:
• Estrategia & Conceptos de Planeación
• Herramientas Apropiadas
• Primeros Pasos
• Plan de Acción
• Planeación
• Deﬁnición del Presupuesto
• Análisis e la Situación
• Medición
• Recopilación de Información
• Repetición & Optimización
• Audiencias
• Leyes & Guías
• Deﬁnición de Objetivos
Cómo se imparte este programa?
Presencial
Por favor visita www. postgrado.unifranz.edu.bo para más
información de la estructura del curso y la fechas de inicio.
El programa se imparte: intensivo en 4 semanas y regular en 10 semanas.
Es ideal para quienes buscan un panorama completo de
Marketing Digital en un lapso corto de tiempo.
Evaluaciones
Las evaluaciones de la Certificación Profesional de Marketing Digital se basa en
3 exámenes formales online que medirán los conocimientos individuales y
competencias en Marketing Digital para aprobar el programa.
Cada examen tendrá una duración de 45 - 55 minutos.
Se incluye un rango de diferentes formatos para las preguntas incluyendo
opción múltiple, imágenes de opción múltiple, combinación y elección de
preguntas clave.
Certificación
El Digital Marketing Institute es el órgano de certificación global en
Educación para Marketing Digital. Nuestro programa deﬁne la estructura
del conocimiento, habilidades y competencias requeridas para conocer
las actuales y futuras demandas de la Economía Digital, y el nivel de
conocimientos prácticos de la industria, son reconocidas como el estándar
internacional para la certificación de Marketing Digital.
La Certificación profesional de Marketing Digital avalado por el Digital Marketing
Institute certifica que el asistente ha adquirido el conocimiento de las bases
y perfeccionado las habilidades necesarias en Marketing Digital para planear,
desarrollar, implementar y medir un exitoso plan de Marketing Digital.
Especialistas en cada tema
El curso te introduce a los más importantes aspectos de transformación del
Marketing Digital, impartidos por analistas, críticos y empresarios de Bolivia.
Todos los expositores son empresarios del sector, aplicando las estrategias de
marketing digital.
Fueron seleccionados por su experiencia y calidad en contenidos y las clases se
basan en experiencias de la vida real y casos de estudio.
Consejo Consultivo
El programa del curso es desarrollado en conjunto por el Consejo Consultivo del
Digital Marketing Institute.
El Digital Marketing Institute es apoyado muy de cerca por algunos de los
líderes globales en TI, Media, Finanzas y Comunicaciones, así como algunas de
las agencias más importantes alrededor del mundo.
Facilitadores
Johnny Reep
Henry Medina
Pablo Vargas
Vimal Manavazhi
Andrea Castro
Diego Arrazola
Martín Diaz Meave
Luis Fernando Pelaez
Certif
MA
DIG
La Paz: Calle Héroes de Acre Nº 1855 esq. Landaeta Telf.: 2484300
El Alto: Av. del Aeropuerto Internacional El Alto Nº 1015 Telf.: 2823421
Cochabamba: Av. Villarroel esq. c. Portales Telf.: 4799060
Santa Cruz: Av. Busch Nº 1113 esq. 2do Anillo Telf.: 3515150