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Entrevista de RNASEC a la Profesora
María Urquiaga Linares, fundadora y
Presidenta de Honor de la Red Nacional de
Asistentes y Secretarias de Cuba.
Marzo 18, 2015
Queridas colegas:
Resumir 35 años de mi vida profesional no ha sido fácil, pero he querido
plasmar en esta entrevista, todo lo creo importante en mi trayectoria, para que
valoren el esfuerzo realizado. Ojalá les guste y espero sus comentarios. Mi
E-mail es [email protected] O [email protected].
María Josefa Urquiaga, la Profe Poeta.
Con placer, con alegría,
Les doy poéticamente,
A todo el que esté presente
Mi consejo en poesía,
Yo soy la Profe-Poeta o María,
Como me quieran llamar,
Les quiero hoy desear,
Con mi cariño más breve,
Un feliz 2015
Con todo su familiar.
1. ¿Quién eres?
Soy una persona muy trabajadora, cariñosa, perseverante, medio poeta y me
gusta mucho relacionarme con las personas.
2. ¿Cómo llegaste al secretariado?
A mis 18 años fui maestra primaria por una necesidad del país, en el año 1973,
por motivos de enfermedad (Laringitis crónica), tuve que dejar el magisterio,
labor que me gusta mucho. Después quise estudiar Secretariado, en el
Obelisco, pero ya no tenía edad escolar y no fue posible. No pude hacer la
Licenciatura, pero pude cumplir mi objetivo principal, ser secretaria. En la
Academia Marrero pase un curso de Mecanografía, el cual aprobé
satisfactoriamente. Ya con ese título comencé a trabajar como Oficinista, ya
que en ese tiempo no se exigían muchos requisitos para ejercer dicha plaza.
3. ¿Cómo ha sido tu trayectoria profesional?
Comencé en una escuela primaria donde trabaje por 4 años como Oficinista C,
para mejorar salario cambie de centro me traslade para el Instituto de Medicina
Tropical Pedro Kouri, del Ministerio de Salud Pública, donde labore por 16
años como Oficinista A, en este Instituto hubo una Secretaria que me enseño
muchas cosas que desconocía y mejore considerablemente mi trabajo.
Después me traslado a la Empresa CATEC, que pertenecía al Ministerio de la
Agricultura, trabajando como Operadora de Microcomputadora, allí estuve 13
años, que suman 33 años, pero trabaje además dos años en el exterior, así
que en total he trabajado como Secretaria 35 años de mi vida, desde mis
inicios tuve 10 jefes. Siempre me fascinó ser secretaria, por lo que disfruté al
máximo poder ejercer el secretariado. Amo profundamente esta profesión.
En el año 2000 logro matricular un curso que se llamaba Secretaria Ideal, en el
Instituto Politécnico Julián Grimau, en Playa. El mismo me dotó de
conocimientos, para el desempeño profesional.
Una colega, de ETECSA, tenía que impartir un curso de secretaria, en su
empresa, como capacitación, y yo le ayude en la confección del programa del
Curso, con las anotaciones tomadas y con clases ideadas por mí. Pero cuando
lo había terminado, ella decidió no impartirlo; entonces decidí hacerlo yo.
Trasmitir ese conocimiento a todas las colegas que lo necesitaran o
simplemente las que quisieran adentrarse en el mundo secretarial. Durante 5
años consecutivos, junto a mi función de Secretaria, estuve impartiendo el
Curso de Secretaria Ideal a diferentes organismos y a la FMC.
4. ¿Cuál es tu idea del éxito?
Mi gran satisfacción fue haber logrado realizarme profesionalmente y llegar
hasta donde quise y me propuse, considero que así logre el éxito, estoy
sumamente orgullosa de mí, pues con mi bajo nivel escolar, pues solamente
tengo décimo grado, logre impartir el Curso de Secretaria Ideal con mucha
profesionalidad, a muchas colegas de diferentes esferas ocupacionales:
Secretarias, Jefa Despacho, Secretarias Ejecutivas, Auditoras, Técnicos,
Licenciados, Trabajadores de Servicios, Pantristas, Supervisoras, Secretarias
de Sala, así como amas de casa y estudiantes de diferentes niveles. Impartí
conferencias en Eventos y Talleres, donde me otorgaron premio a la mejor
conferencia, en el II Taller del CIMEQ, en el año 2004, además fui elegida
Secretaria Ideal, a nivel nacional, en el año 2004, por la Revista de Negocios
de Prensa Latina. Creo que mi definición de la idea del éxito es esa, llegar
hasta la cima de la montaña y cumplir mi sueño. Le agradezco mucho a Dios
por todo lo que he podido lograr.
5. ¿Cuáles son tus debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades en
tu desempeño profesional?
Debilidades:
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No haber podido seguir estudiando hasta alcanzar el 12 grado, la
Universidad o una Licenciatura en Secretariado, debido a problemas
personales y de enfermedad.
No haber estudiado inglés o cualquier otro idioma.
No haber aprendido contabilidad.
Amenazas
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En mi tiempo se percibía a la secretaria de forma generalizada como la
persona que atendía el teléfono o servía el café.
No contábamos con una Organización o Sociedad que nos agrupara
(Existía la AMECA, que tenía una Sección de Secretarias, pero era solo
para Salud Pública, aunque nos permitió entrar a otras que no eran del
sector).
En algunos casos no eran atendidos mis deseos y necesidades de
superación, por parte de las administraciones empresariales donde
laboré. En ocasiones, tuve que coger de mis vacaciones, para participar
en los Eventos, Cursos y Talleres. Lo cual lo hacía, con muchísima
satisfacción, porque era en aras de elevar mi nivel profesional.
No existía, para las trabajadoras, una carrera de nivel superior que
permitiera elevar nuestro nivel y lograr así mayor profesionalidad.
En el año 2006, pedí la baja de la entidad, por tener un jefe bastante
difícil. Luego cuando quise incorporarme a otros centros, como no tenía
12 grado, no me aceptaban, eso me derrumbo moralmente, no entendía,
como había trabajado 30 años, sin el nivel requerido, y después no
podía incorporarme nuevamente. Entonces hice una carta que lleve a
cuatro ministerios y entregue mi queja formal, con un expediente
completo de mi trayectoria como Secretaria, gracias a esa solicitud de
análisis de mi situación, editaron después una Ley que no recuerdo el
número,… (Idoneidad demostrada) que decía que las personas que
tuvieran la experiencia para ejercer el cargo y podían probarlo, podían
trabajar en dicha plaza, aunque no tuvieran el nivel escolar o títulos que
lo avalaran. Así pude reincorporarme como Secretaria.
Fortalezas:
- Opino que contamos con muy buenas Secretarias de experiencia y
Profesionales, muchas empíricas como yo, otras con estudios
realizados.
- Tenemos acceso a información sensible y confidencial. Por lo que nos
caracteriza la discreción, honestidad y lealtad al Jefe y a la Entidad.
- Conocemos, como pocos, a la entidad donde trabajamos y su sistema
de funcionamiento.
- Las nuevas tecnologías que contribuyen a facilitar nuestra labor
- Siempre trabaje en un ambiente apropiado.
Oportunidades
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-
Poder ser tutora de varias estudiantes en diferentes cursos impartidos en
las entidades.
Participar en eventos, cursos, talleres que ofrecían diversas entidades.
Elaborar las relatorías de los eventos en que participaba
Ofrecer conferencias en el Hospital de Matanzas con la Prof. Amalia
Taquechel, en el CIMEQ, AMECA, Instituto de Higiene y Epidemiologia y
CENIC.
Ser miembro del Comité Organizador, en noviembre del 2005, de
GECYT.
Lograr muy buenas relaciones con Instituciones y entidades externas y
con Profesionales tales como: La Profe Amalia y Carmen Alina, Ricardo
Amir, Emma Cárdenas, Mercedes González, Abilio Díaz, Carmen Cid,
Grisel de Gecyt, entre otros.
Tener la oportunidad de trabajar como Jefa de Despacho de la
Viceministra María del Carmen Pérez, en el Ministerio de la Agricultura.
La misma, después envió carta a mi entidad, dando su valiosa opinión
sobre mi trabajo. Valorando mi trabajo como responsable, disciplinada
y profesional, que me lleno de satisfacción, la cual la guardo con
inmenso orgullo.
6. ¿Consideras necesario mantenerse reciclándose con los nuevos
conocimientos?
Considero extremadamente necesario que las secretarias anualmente reciban
nuevos conocimientos, porque cada día la tecnología avanza, ya que… el
mundo es como una bicicleta, si no le das a los pedales, te caes… Así de
simple. Por eso hay que preparar a profesionales del secretariado, capaces de
asumir con responsabilidad los conocimientos técnicos que se requieren para
realizar esta labor que necesita de tanto esfuerzo y sacrificio, para eso son los
Cursos, Entrenamientos, Talleres y Eventos, que ofrecen nuestra Red de
Secretarias RNASEC, o de las Asociaciones Internacionales de Secretarias de
otros países.
7. ¿En qué aspectos, de tu desempeño profesional, consideras que debes
mejorar?
Debo mejorar muchas cosas todavía, aunque el tiempo se acorta, pues cumplo
60 años, aunque sigo pasando cursos por vía on-line, hace poco pase uno de
Creatividad muy bueno, pero la más importante es adentrarme en el idioma
inglés y seguir nutriéndome de todo lo que pase por mi vista.
8. ¿Qué le recomendarías a las personas que optan por este oficio?
Les recomiendo que se preparen para este oficio que requiere de muchos
conocimientos, porque aunque parece muy fácil, no lo es, y se necesita tener
buena preparación.
Por eso es importante que se mantengan reciclándose y que puedan participar
en cursos, como por ejemplo el Curso de Secretariado Ejecutivo de RNASEC,
que es un curso muy completo, así como el de otras entidades como GECYT y
el Ministerio de la Agricultura, entre otros, que es de vital importancia, que
sepan que trabajaran con público, cualquiera que sea el cargo que ocupen,
deben conocer determinados códigos de conducta y normas básicas de
cortesía, para dar un servicio eficaz y una imagen positiva de ella y de la
entidad en la cual laboren.
9. ¿Desde cuándo perteneces a RNASEC y que ha significado para ti?
Soy fundadora de RNASEC y orgullosamente su Presidenta de Honor, para mí
ha significado mucho, ha sido un logro que le pertenece a la Profesora Amalia
Taquechel y a su grupo de trabajo. Les doy mis sinceras felicitaciones, han
logado hacer una Red de Secretarias en Cuba. Trabajé arduamente con un
grupo de colegas, para tratar hacer una Asociación de Secretarias, hicimos
entrevistas, fuimos a ministerios, a centros, se trabajó duro y mucho, pero no
logramos ese objetivo, pero en su lugar nació RNASEC, que cada día se va
nutriendo de colegas de todas las provincias, y se hará más grande hasta que
sean conocidas por todas las secretarias de Cuba. En mi mente, siempre me
he imaginado, que hiciéramos un gran evento de Secretarias en el Palacio de
Convenciones, donde participarían colegas de toda Cuba, y además
participarían colegas de todos los países. Esa es mi gran aspiración.
También mi gran sueño es algún día participar en algún Evento Internacional
de España o Latinoamérica, pero todavía no he podido concretarlo.
10. ¿Qué le recomiendas a RNASEC para seguir desarrollándose en pos
del secretariado cubano?
Les recomiendo que sigan trabajando ardua e intensamente y muy unidas junto
a la organización de RNASEC, que con su propio esfuerzo, continuarán
celebrando eventos, cursos y talleres hasta que puedan encontrar un patrocinio
de alguna entidad o ministerio, que nos ayude y colabore en estas
actividades. No decaer en nuestros propósitos, que no es más, que elevar el
nivel profesional de la secretaria. Entregando ALMA, CORAZON Y VIDA,
para lograrlo.
De ustedes con alegría y
Cariño me despido,
Gracias por haber leído
Mi sencilla entrevista.
Que felices cada día
Vivan con satisfacción,
Que jamás falte la unió,
Estemos siempre unidas,
Y sin duda dar la vida,
Por nuestra organización.
Gracias por todo, a todas las colegas y sigan adelante, las estima y las
lleva en el corazón. María la Profe Poeta.