Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones entre clientes de instrumentos híbridos. DEPARTAMENTO DE SUPERVISIÓN ESl-ECA 26 de septiembre de 201 1 índice 1. Antecedentes 3 2. Objeto, alcance y trabajo realizado 4 3. 6 Análisis de la información obtenida 3.1. Características de las emisiones de productos híbridos cotizados en AIAF: 6 3.2. Operaciones cruzadas en el segundo trimestre 8 3.3 Procedimientos seguidos por las entidades para casar operaciones 1O 3.4 Proyectos de cambio de los sistemas actuales comunicados por las entidades 12 4. 13 Conclusiones 4.1 . En relación con la situación actual del sector en este ámbito y el grado de seguimiento de las pautas establecidas por la CNMV a través de las comunicaciones emitidas al sector y sus planes de desarrollo 13 4.2 En relación con la identificación de posibles conductas inapropiadas por parte de tas entidades que prestan servicios de inversión 14 S. Propuestas de actuación Anexo 1: Detalle por entidad Anexo 2: Tabla por entidades 15 1. Antecedentes El Plan de Actividades de la CNMV 2011 señala como prioridad en el ámbito de la supervisión de la prestación de servicios de inversión revisar los mecanismos que las entidades tienen establecidos para el case de operaciones entre clientes minoristas sobre productos híbridos. El fin último de esta actuación pasa por reforzar la protección de los inversores en unos productos que, por sus características y por la situación del mercado, requieren de una especial vigi lancia ante potenciales conflictos de interés. Esta actuación viene precedida de una labor de difusión de buenas y malas prácticas en esta materia desarrollada durante el 2010 por la CNMV. En primer lugar, el 16 de junio de 2010 en un escrito dirigido al sector actualizando los requisitos en la verificación de emisiones de renta fija e instrumentos híbridos dirigidos a clientes minoristas, la CNMV señaló lo siguiente: "Las emisiones destinadas a minoristas deberán contar con una entidad pmveedora de liquidez que llevarci a cabo sus obligaciones en base a un contrato firmado con la entidad emisora que incluya la obligación de cotizar precios de compra y venta. Se considera una buena práctica, a efectos de valorar la liquidez de una emisión, que la entidad proveedora de liquidez realice esta actividad a través de, al menos, una plataforma electrónica multilateral y con una pluralidad de entidades participantes que garantice la correcta formación de los precios. Para las emisiones en que la liquidez no se facilite a través de una plataforma electrónica de las señaladas anteriormente, constituye una mala práctica que las entidades proveedoras de liquidez coticen posiciones significativamente alejadas del valor razonable. Constituye también una mala práctica la existencia de mecanismos internos de case de operaciones entre clientes minoristas (o entre clientes y la propia entidad) salvo que se gestionen adecuadamente los conflictos de interés existentes en estos casos. Ello se conseguiría cuando se obtenga un mejor o igual resultado para los clientes que el que se obtendría acudiendo a la entidad de liquidez o a la platafonna electrónica multilateral o bien cuando se acredite que la transacción se realiza a un precio próximo al valor razonable (considerando las horquillas habituales en mercado), en caso de que no exista contrato de liquidez o este se haya agotado. Las entidades que prestan servicios de inversión deberán incluir en su política de ejecución de órdenes los procedimientos necesarios para el cumplimiento de las pautas anteriores." ( En segundo lugar, la CNMV emitió un Comunicado de fecha 25 de octubre de 2010, en que se profundizó en los criterios de buenas prácticas parn la provisión de liquidez a emisiones de renta fija dirigidas a inversores minoristas. En este Comunicado se recomienda a las entidades de liquidez que actúen a través de medios de negociación multilateral que reúnan determinados criterios (acceso no discriminatorio, transparencia pre y post negociación y suficiente información pública sobre la entidad proveedora de liquidez). El documento también recoge las reglas a seguir por las entidades de liquidez para la introducción de órdenes vinculantes (horario, volumen mínimo, horquilla de precios máxima) y señala que deben garantizar el acceso libre a información sobre volúmenes y precios cotizados y negociados. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. 3 La CNMV señaló que "considera que las plataformas electrónicas multilaternles de negocia- ción, de las que formen parte una pluralidad de entidades, permiten el seguimiento de los requisitos aquí definidos, si bien no excluye la posible existencia de otros medios de negociación que también lo hagan". Así pues, desde la CNMV se apoya la negociación de este tipo de productos en plataformas multilaterales, favoreciendo el desarrollo del segmento SENO de AIAF y la mejora en la actividad del proveedor de liquidez en estas emisiones como mecanismos para fomentar la correcta formación del precio y aumentar la transparencia del mercado secundario de estos valores. No obstante, en la medida en que esta plataforma es de uso voluntario para las entidades, se considera aceptable el mantenimiento de sistemas internos de case siempre que se diseñen para gestionar los conflictos de interés surgidos en relación con la fijación del precio. En este sentido señalar que en el curso de las inspecciones llevadas a cabo por el Departamento de Supervisión ESI-ECA se viene revisando el funcionamiento de los sistemas internos de case. En el supuesto de detectarse malas prácticas, se solicitan medidas, aceptando que las entidades revisen el sistema interno de case de forma que incluya un procedimiento para garantizar que el precio de case se mantenga alineado con el valor teórico del producto. 2. Objeto, alcance y trabajo real izado Objc Lo El objeto de este trabajo es el análisis del funcionamiento del mercado secundario de productos híbridos (participaciones preferentes- PPR- y obligaciones subordinadas- OSE-) emitidos o comercializados por entidades financieras para: - conocer la situación actual del sector en este ámbito y sus planes de desarrollo y verificar el grado de seguimiento de las pautas establecidas por la CNMV a través de las comunicaciones emitidas al sector. - detectar posibles malas prácticas en el proceso de comercialización posterior al momento de emisión. - establecer criterios y formular propuestas de actuación coherentes para todas las entidades que ofrecen este servicio de inversión. Alcance El trabajo se ha realizado en base a operaciones realizadas en el segundo trimestre de 2011, tal como se anunció en el Plan de Actividades y sobre productos híbridos admitidos a negociación en AlAF. El análisis de los datos de mercado no ha tenido en cuenta las emisiones de instrumentos híbridos no admitidas a negociación o admitidos en mercados de otros países, por resultar de muy difícil acceso esta información. Tampoco se han considerado los productos que cotizan en mercados distintos de AIAF, y en particular las obligaciones necesariamente convertibles u otros valores que se negocian en el segmento de negociación de renta fija de Bolsa y Mercados. Ello sin perjuicio de que todas las comunicaciones a las entidades mantienen la referencia genérica de "productos híbridos". ( '.I Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos hibridos entre clientes. 4 En el curso del trabajo se ha obtenido cierta información del funcionamiento de las entidades de liquidez en el mercado. No obstante, el alcance del trabajo no ha incluido la revisión de la actuación de las entidades de liquidez, ya que esta labor corresponde al Departamento de Mercados Secundarios. Algunas de las entidades requeridas han aportado documentación e información sobre los procedimientos internos seguidos para la comercialización de estos productos. Sin embargo, el alcance de este trabajo no se ha centrado en la revisión del cumplimiento de todas las obligaciones de información previstas en las normas de conducta. Trabajo Realizado Se han extraído de las aplicaciones internas (Consulta e Incorporación de mercados AIAF, Mercados Primarios) y fuentes públicas (Bloomberg, web de AIAF, de la CNMV, y de las propias entidades) datos sobre las características, sobre los precios de cruce y volumen negociado en el período de referencia de las emisiones vivas de productos híbridos admitidos a negociación en AIAF al inicio del período de referencia, esto es, a 1/4/2010. Debido a la fecha en que se extrajeron los datos, estos comprenden únicamente el período de l de abril a 23 de mayo de 201 i. No se ha actualizado la información para abarcar el conjunto del trimestre en revisión debido a la dificultad de obtención de los datos y a que, a la vista de la situación actual del mercado, no se ha estimado que fueran a arrojar una visión de conjunto diferente o a alterar las conclusiones del análisis. Se ha enviado un requerimiento de información a una muestra amplia de entidades financieras para conocer los procedimientos internos establecidos en la gestión de órdenes de venta y compra de sus clientes sobre estos instrumentos, y si se hallan en proceso de revisión de los actuales procedimientos. Adicionalmente se les solicitó copia de su política de ejecución. En concreto, con fecha l de abril de 2011, se envió a 26 entidades de crédito comercializadoras de instrumentos híbridos (20 grupos/SIP) el requerimiento cuya copia se adjunta corno Anexo 1 La muestra de entidades seleccionada representélba el 95% del saldo vivo de los híbridos considerados. De las 14 entidades emisoras de instrumentos híbridos él léls que no se ha enviado requerimiento, 9 están integradas en grupos/ SIP contactildos, 2 tienen exclusivamente emisiones mayoristas, 2 importes muy reducidos (B. Etcheverría y C. Onteniente) y l (B. Pastor) tiene una única emisión minorista de 2009 y ha siclo recientemente inspeccionada sin que se detectasen incidencias relevantes en esta materia. 1 • Una vez recibidas las respuestas de las entidades, se contactó telefónicamente con varias de ellas con objeto de completar la información proporcionada' y se enviaron requerimientos adicionales a 2 entidades. 1 ' Las et1Lidades y grupos requeridos son Banco Sabadell, Banco Guipuzcoano, Banca Cívica ca·a Buros, Ca·a Canarias, ca·a Navarra v ca·asol, Baneslo, Bankia Banca·a, ca·a Madrid, ankinter, BBV/\ aja 3 (C.J\.l)., Caja España ele Inversiones, C/\M, Catalunyacaixa, Deutsche Bank, Effibank (Caja Can abria ca·a Extremadura ca·ast11r Iberca·a La Caixa Gru o M re Nostrum ca·a Murcia, ca·a !'ene lés , Nova caixa alicia, Banco Po ndar, Banco Santander, Vnnim /\clicionalrne nte se envió un requerimien to a BB que respondió que todas sus emisiones e ran de ca rácter m ayo rista y se encontraban en proceso de amortización, por lo que se ha excluido del análisis. , Se ha contactado telefónicamen te con p:>an kmter, lberCaja.1Ca ja Madrid, t aixa, Santandd 3 Se ha remitido requerimiento solicitando información adicional a p anesto y Caja Espaf1 ~. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes 5 Se ha solicitado al Departamento de Estudios y Estadísticas la valoración de una serie de emisiones que se ha considerado necesario para el objeto de este informe. Adicionalmente se ha recopilado información de las valoraciones de emisiones de instrumentos híbridos realizadas en el curso de otros trabajos del departamento 4 El análisis de los mecanismos de case de operaciones en mercado secundario se ha efectuado tomando por un lado, la información remitida por las entidades sobre sus actuales y futuros procedimientos y por otro, los datos de mercado de operaciones cruzadas durante el segundo trimestre que se han utilizado como contraste y complemento de la información recibida. El resumen de los aspectos más relevantes se recoge en el apartado siguiente de este informe. 3. Aná lisis de la información obtenida 3.i. Características de las emisiones de productos híbridos coLizados en AIAP Al inicio del segundo trimestre de 2011, existía un total de 273 emisiones con un saldo vivo de 58.907 millones de euros. El mayor saldo corresponde a participaciones preferentes (PPR) 3 i.092 millones de euros-, mientras que las emisiones de obligaciones subordinadas (OSB) suman un saldo vivo de 27.815 millones de euros. Las principales emisoras de este tipo de producto son entidades de crédito (41 entidades integradas en 25 rupos) . Únicamente existen 7 emisiones de PPR, emitidos por otro tipo de entidades ( relefónica, Re sol Unión Fenosa, Endesa Sol Meli ), que sin embargo representan el 24 'Yo del saldo vivo. Las emisiones dirigidas a inversores minoristas\ representan el 78% del saldo total (45.852 millones de euros). Por productos, son minoristas el 96% del saldo de PPR y el 58º/r, del saldo de OSB. La siguiente tabla recoge el saldo vivo de instrumentos híbridos dirigidos a minoristas por emisor. En ella se observa que el volumen más significativo corresponde a lLa Caixd, que tiene más del doble del volumen que el segundo emisor (Bankia). (,. . ( 1 ,) 4 Se han solicitado valoraciones actuales ( 15/06/ 2011) de i 2 emisiones de 4 entidades fina ncieras h l.Cívica. 13ankinter. lberCi1 ja Caja Es¡¡añJ ) y 4 emisiones ele e ntidades no financieras drelefónica. Rep) ~ol y unión fenos ft). /\clicionalmente se han recogido datos de otras valorar.iones realizadas or lstu · dios para el Departamento de Supervisión en el último año ([ AM. Caixa) 13ancaja, ·antander, 13anesto 5 Se entie nde que se dirigen a inversores minoristas aquellos productos cuyo valor nomina unitario es inferior a 50.000 euros. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre d entes. 6 GRUPO Partid a Caixa Bankia BBVA Banco Santander Nova caixagalicia Grupo Mare Nostrum CAM Catalunyacaixa Banca Cívica Caja España de Inversiones Banco Sabadell Banco Popular Effibank lbercaja Banesto Bankinter Unnim Caja 3 Banco Pastor Deutsche Bank BBK Bank Cajasur Caja Ontinyent Banco Etcheverria C11h•-.a. - • r-i.--- - Total 9eneral 11. - e,.. .... 3.475.000 1.965.616 903.000 942.000 1.309.600 480.000 904.031 412.006 850.000 878.228 178.000 497.466 343.165 173.000 1.940.833 27.947 120.202 1.076.000 1.025.101 300.000 1.117.079 352.915 598.680 30.000 230.692 60.000 12.000 6.000 5.829.264 3.502.94 2.085.811 1.979.001 1.967.10 1.609.601 1.597.07' 1.256.941 1.010.681 880.001 878.221 704.48 550.001 497.461 463.36 4 13.001 267.02 250.001 230.69 210.001 12.00I 6.001 16.138.723 45.851 .982 526.483 550.000 120.202 240.000 267.025 250.000 150.000 -, " " ' , :J1 29.713.259 -, " ' " ' 1:1 En relación con el plazo y la retribución de los productos dirigidos a minoristas, cabe señal ar que son perpetuas, además de las PPR, cerca del 4 °/o de las OSB ; en total 30.268 millones de euros. El resto de las e misiones tie ne vencimientos hasta 2035, concentrándose en los años 2019 y 2020 el 70% de los ve ncimientos. Respecto al año de emisión, las emisiones más antiguas son de 1994, representando las emisiones anteriores a 1/ 1/2009 casi el 60% del saldo vivo. La siguiente tabla recoge el volumen (saldo vivo y nú mero de emisiones) de las emisiones dirigidas a inversores minoristas, ordenadas por ai1o de emisión. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos hibridos entre clientes. 7 Total emisiones destinadas a inversores minoristas PPR AÑO DE EMISIÓN 1994 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 Total general Saldo Vivo (miles de euros) OSB Saldo Vivo (miles de euros) Nº de emsiiones N°de emsiiones Saldo Vivo (miles de euros) N°de emsiiones 1.850.000 2.860.000 3.800.000 3.064.587 2.821.244 2.407.501 265.000 92.000 4 6 8 7 6 12 3 2 1.000.000 11.352.927 1 23 60.101 27.947 120.202 120.202 36.010 63.039 1.595.055 898.577 795.459 1.063.715 997.930 431 .000 479.000 700.000 4.768.500 3.981.985 1 1 2 2 2 4 6 11 17 11 11 4 4 2 13 4 200.000 1 60.101 27.947 120.202 120.202 1.886.010 2.923.039 5.395.055 3.963.164 3.616.704 3.471.216 1.262.930 523.000 479.000 1.700.000 16.121.427 3.981.985 200.000 1 1 2 2 6 10 14 18 23 23 14 6 4 3 36 4 1 29.713.259 73 16.138.723 95 45.851.982 168 La remuneración de este tipo de productos es en su mayoría variable o fijo/variable cupón fijo en los primeros años y variable el resto), referenciados al Euribor. Frecuentemente incorporan un incremento del spread a partir del 5Q año y en ocasiones tipos mínimos y/o máximos. Respecto a los diferenciales (spreads), se observan diferencias significativas en función del año de emisión. - Las emisiones vivas más antiguas, 1994-1998 son OSB con tipos fijos altos (6-9'Yo}. El saldo vivo de estas emisiones es muy escaso (328 millones de euros) - Las emisiones entre 1999- 2007, son fundamentalmente a tipo variable, con spreads bajos, (media 20-30 pb) muy rara vez por encima de 10opb, salvo las de entidades no financieras que ofrecen mejores condiciones. El saldo vivo de las emisiones de este período es de 23.520 millones, de los que 16.304 millones son de entidades financieras (31 entidades, 20 grupos). El 64 º/o de estos son productos perpetuos ( l0-49º millones). - A partir de 2008, las remuneraciones mejoran de forma significativa. En 2008 vuelven los tipos fijos en niveles del 6-7%; en 2009 se produce un número muy importante de emisiones con tipos fijo/variable y Spreads de más de 3oopb con un máximo de 775 pb (f=aja Españ ~) . En 2010 disminuyó el ritmo de emisiones. El saldo vivo de las emisiones de este período es ele 22.003 millones de euros. 3.2. Operaciones cruzadas en el segundo trimestre Se han registrado operaciones en AlAF en prácticamente todas las emisiones propias dirigidas a minoristas comercializadas por las entidades requeridas en el período analizado (01/04/20 11 a 23/05/2011), con un volume n de negociación de 510.6 millones de euros. Las emisiones mayoristas han tenido menor frecuencia de negociación, con sólo 4 emisiones negociadas en el período. Informe sob re la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. 8 En relación a los precios de cruce, la mayoría de las emisiones minoritas se han negociado a precio muy próximos al 10o'Yo 6 En concreto se observa este hecho en 53 emisiones de PPR con un saldo vivo de 23.960 millones (81 % del saldo de emisiones minoristas), que han concentrado el 93°/o del volumen negociado en el período analizado. En el caso de las OSB, se observa en 12 1 emisiones de minoristas con un saldo vivo de l 3.807 millones (85% del saldo) Se observa una diferencia significativa en el precio de las emisiones dirigidas a mayoristas, en las que el precio cruzado es significativamente inferior al 100%. La siguiente tabla recoge el volumen negociado (entre el l/04/2011 y el 23/05/2011) y los precios medios en mercado para las emisiones dirigidas a minoristas por entidades. En los casos en que no ha habido negociación en el período se señala el último precio negociado. GRUPO anca Clv1ca ENTIDAD Banca uv1ca Caja Canarias Caja Navarra Caja sol lanco Etcheverria lanco Pastor lanco Popular lanco Sabadell B.Etcheverria Banco Pastor Banco Popular Banco Sabadell lanco Santander Guipuzcoano Banco Santande1 hna<OA Bankia /Qrna<OA Bancaja Caja Avila Caja Insular de Canarias Caja Laietana Caja Madrid Caja Rioja Caja Seqovia osa PPR .Volumen negociado Saldo vivo Precio medio Saldo vivo 200.0w 24.152 I UI 67.031 100.000 269 307 12.481 104 101 100 537.000 250.000 878.228 750.000 1.710 120.202 o 2.4B9 A~~ < <AO 100 600.000 30.000 60.000 13.097 448 100 100 1.000.000 7.684 100 358 101 53.788 87.101 3.024.330 25.000 62.000 1.152 51.231 167 101 97 101 100 87.045 9 2.134 100 800.000 o 100 4Q7 o 101 BBVA BBVA 3.475.000 122.358 100 bercaja a Caixa Nova caixagalicia µnnim publotal emisores No Eca Total general Caja Penedes Sa nostra lbercaja 101 30.000 150.000 µrupo Mare Nostrum 9 10< o Caja sur Caja Extremadura Caíastw Caja Granada Caja Murcia o 66 88 100.000 1.965.616 BBK Bank Caiasur DB Caja Cantabria 6.000 100 100 576 ~v . Peutsche Bank ffibank 68 186 28 100 ..).t.U,10::> aja España de Inversiones aja Ontinyent AM atalunyacaixa 10( 10( 66.415 250.000 36.500 1.991 tsanK1nter C.A.I. Caja Badajoz Caja España de Inversiones Caja Ontinyent CAM Catalunyacaixa Precio medio o último 13.985 11.207 ¡:lianKinter aja 3 Volumen negociado 412.006 2.195 1.309.600 77.110 480.000 3.759 178.000 100.000 325.000 417.000 100.000 5.518 I 99 1 <V.•v• ., V o o 100 162.000 3.906 105.025 5.671 100 100 598.680 12.000 2.181 128 96 98 100 o 5.387 100 100 300.000 1.117.079 100 230.692 125.000 15.045 11.367 2.651 153.483 248.000 5.299 250 3.319 1.315 8.219 100 100 6.730 100 74 101 101 120.000 100.000 9.080 2.874 100 645.101 100 160.000 550.000 La Caixa B.Gallego Nova caixaqalicia Unnim Endesa 4.897.586 903.000 173.000 1.500.000 6.646 3.517 477 96 100 74 Repsol Sol Melia Telefonica Unión FPnnsa 3.000.000 41.876 100 106.886 2.000.000 6110 24' 455 22.706 29.713.259 510.604 93 100 77 98 IQA 100 60.000 27.947 2.603 5.374 62.863 11 100 7.537.563 50.000 1.026.000 240.000 16.138.723 100 95 100 94 100 100 5.406 143.193 100 o 5.933 2.236 96 100 239.928 99 " Los precios publicados por AIAF para las PPR incluyen el cupón corrido, por lo que no resulta posible precisar en un análisis global el precio ex cupón al que se han negociado. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entreclientes. 9 De los datos contenidos en esta tabla se desprende que el volumen de negociación respecto al saldo vivo varía según las entidades. Si bien los mayores volúmenes de negociación corresponden a las entidades con mayor saldo vivo l!C:a1xa yl Bankia), destacan casos con volúmenes muy reducidos en relación al saldo vivo de sus emisiones y otras que se muestran especialmente activas proporcionalmente. En el extremo inferior, destacan !Santander y Bankinted con rotaciones del o, l % y 0.2% respectivamente vs 1,6% de media) seguidas de Ra ja España, No) h caixagalicial (oA'Yo y o.6% respectivamente). Por el contrario se muestran significativamente más activos que la media EAMJ (rotación 5,1 %), Deqtsc he Bao kl(+9%), !CAi y BBVA! (3.5 % ). En relación con el precio de cruce, destacar que el hecho de que el más frecuente sea 100%, debe analizarse con detenimiento. Aunque pueda estar muy alejado del valor razonable en ciertas emisiones (fundamentalmente las emisiones del período 1999-20007 con Spreads bajos y para las entidades en peor situación financiera), puede corresponder con el valor razonable del producto en otros casos. En este sentido, algunos emisores hao señalado en las respuestas al requerimiento inicial recibidas que consideran que el precio de 100% está justificado atendiendo a las condiciones de la emisión, bien porque se trata de emisiones recientes, bien porque se ha optado por mejorar sus condiciones (introduciendo mínimos, por ejemplo). En sentido contrario, la observación de precios significativamente por debajo de 100% , no garantiza que se corresponda con el valor razonable (entendido como valor teórico). Así lo confirman algunas de las valoraciones solicitadas a Estudios, como el caso de t;a ja f. span4. En relación con las operaciones cruzadas sobre emisiones de entidades no financieras, se ha solicitado al Departamento de Estudios valoraciones de una muestra de estos productos (4 de las 7 emisiones, que suponen el 98% del saldo vivo) para conocer si el precio se asemejaba a su valor razonable. En todos los casos la valoración de estudios era cercana al 100%., o incluso ligeramente superior. 3.3 Procedim ientos seguidos por las en tidades para casar operaciones Partiendo de la información aportada por las entidades en contestación a los requerimientos de información de la CNMV, se pueden distinguir tres grandes grupos de entidades. l. Entidades que no casan operaciones entre clientes. En este grupo se recogen 2 entidades que no casan órdenes de clientes de venta contra órdenes de compra de otros clientes y que por tanto, no generarían un potencial conflicto de interés entre clientes. Utilizan como alternativa para dar liquidez a las órdenes de venta de clientes bien la cuenta propia (sin admitir órdenes de compra de clientes), caso del J3. Populaij o bien acuden a la entidad proveedora de liquidez (tanto para compras como para ventas), como es el caso de Deutsche Bank. 2. Entidades que están intermediando operaciones a través de la plataforma multilateral SEND. En este grupo, actualmente, se encuentran únicamente 2 entidades maotander ~ !Banca Ci v1ciíJl. Adicionalmente, señalar que !Banco Popu lar! ha quedado incorporada al SEND para la nueva emisión de PPR realizada en julio de 201 l. 3. Entidades que utilizan sistemas internos para el case de operaciones en mercado secundario (en adelante, SIC). Este grupo sigue siendo el mayoritario, englobando 22 entidades (17 grupos). Dentro de las entidades que mantienen SIC, se observan diferencias muy significativas en su funcionamiento en cuanto al procedimiento de fijación de precio al que se cruzan las órdenes. Así se distinguen : Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. 1O 3. i. SIC en los que los precios se sitúan siempre en el dependencia del valor teórico del producto. 100% de su valor nominal, con in- Dentro de este grupo, hay entidades que admiten que en sus sistemas el precio es siempre 100% (Bancaja, CAi, Caixa Penedés, CAM, Cajasol, Caja Canarias) y otras que, aunque no lo admiten expresamente en sus respuestas los datos de mercado confirman que las operaciones se casan siempre al 100% (l;a ja Canta bria, Caja Extremadura, Ca ja Asturias, Ca jaj M uroa, Ornmm, Cata lunyaca1xa, Ca1xd) . Finalmente, l entidad indica que el precio lo fijan los clientes, auque no justifica ni explica que siempre sea 100% (f?anestoD7 3.2. SIC en los que los precios son fijados por oferta y demanda, generalmente por debajo del 100%. Las entidades declaran que los precios de las órdenes de compraventa son indicación de los clientes, de forma que el precio de cruce se forma por confluencia de oferta y demanda. Los datos de mercado confirman la existencia de negociaciones a varios precios, generalmente inferiores al 100% . Parte de las entidades en este grupo (Bankinter e IberCa@ no cuentan con procedimientos ni información de contraste del precio con el valor teórico. Se han solicitado valoraciones a Estudios que indican que los cases se están produciendo en la mayor parte de los casos a unos precios cercanos a su valor razonable. Mención aparte merecen 2 entidades que señalan que el precio se fija según oferta y demanda, pero tienen constancia de que el valor teórico es inferior al precio al que se están casando las operaciones. Es el caso de ( aja Españd que dispone al menos en la parte procedente de ICaja DuerOl de valoraciones internas inferiores. También Novacaixagaliciiíl reconoce que los precios a los que compran los clientes están muy ale jados del valor razonable, tomando como referencia de valor el precio ofrecido por las entidades de liquidez; La entidad ha identificado la existencia de un conflicto de interés en su actuación de promover compras de estas emisiones para solventar problemas de liquidez y ha implantado medidas para gestionarlo que incluyen información al cliente comprador y un depósito compensatorio. 3.3 SIC que prevén una alineación del precio de case con el valor teórico. La única entidad que ha desarrollado un sistema basado en un cálculo objetivo del valor teórico es BBY A. Dicho cálculo se utiliza como referencia para vigilar de forma continua si los precios de cruce se alejan del valor razonable si bien el sistema no deja fluctuar el precio, siendo inicialmente 10o'Yo. Por otra parte, 2 entidades, aunque mantienen SIC con precios fijos o basados en oferta y demanda, realizan algún procedimiento o contraste, con objetivo de verificar que el precio se mantiene alineado con el valor teórico. Se trata de Sabadell y Caja Madrid que defienden que sus emisiones están en línea con el valor razonable en base a sus condiciones económicas, a pesar de no tener un sistema de seguimiento formal (en caso de Sabadell) o continuo (en caso de Caja Madrid que solicitó un informe independiente de valoración de su emisión de preferentes de mélyor volumen). IBanestl! señala que el precio lo fija el cliente pero esta explicación no es rnherente con que el pn~c io sea sielllpre 100% , sin variabilidad, y que los archivos que utiliza para el case - se solicitó una mucstrano indiquen más que importe y no distingan entre n<.l de títulos y precio 7 Informe sobre la revisió n de la o perativa de case de operaciones de instrumentos h ibridos entre cl'ientes. 11 3.4 Proyectos de cambio de los sistemas actuales comunicados por las entidades Prácticamente todas las entidades que mantienen sistemas internos de case con precios alejados del valor razonable señalan que están revisando sus sistemas en vista de las recomendaciones de la CNMV (con la excepción de[C8] que no ha comunicado plan alguno de cambio). Todas las entidades que han comunicado una decisión en relación a la vía de modificación de sus sistemas han optado por pasar a gestionar las órdenes de compraventa sobre este tipo de productos a través del SENO. En concreto han optado por ese camino 5 entidades: ~ankinter, IberCa ja, Banesto, Cívica y Caix4. No obstante, en los casos de ICaixa y Cívicalse conservarían los sistemas internos para las emisiones antiguas, valorando los cambios necesarios para gestionar adecuadamente los conflictos de interés HCaixa) lo sin proyectos de cambio (f3.Civ1caj) . En el caso de [:a1xal se mantendrían en el SIC 2 emisiones de PPR de 3.000 millones de euros y 2 emisiones de OBS de i.680 millones con vencimiento en 2011 y 2012. En el caso de IB.Civ1cij se mantendrían en SIC 2 emisiones de PPR de 287 millones de euros y 5 de OBS de 94 millones con vencimiento entre 2011 y 2017. Las otras entidades que se incorporarán al SEND tienen sólo emisiones posteriores a 2009, salvo JberCaj 4 que tiene 2 emisiones previas que sí se incorporarán a SENO. El resto de entidades está todavía analizando las alternativas disponibles. ( 12 entidades, en 8 grupos o SIPs: Bancaja, lCAM. Effibank. GMare Nostrum . Uniim. Cataluny;:icaixa. Caía l !España, Novacaixagalicia y Sa badel)). A continuación se presenta un cuadro resumen con las entidades en cada categoría, indicando asimismo las entidades que han señalado su decisión de pasar a SEND Tipo de ~istema t Entidades aanco Popular Peutsche Bank No cases entre clientes Entidad de liquidez cotizando precios en SEND Banca Cívica (emisión Cívica 2010). Previsto SEND para todas as emisiones post 1/1 /091 Entidad de liquidez que no cotiza precios en SEND Banca Cívica (Caja Navarra 2009) aanco Santander SEND La entidad está revisando procedimientos SIC con precio 100% con independencia del valor teórico SIC con precio por oferta y demanda, generalmente por d ebajo d el 100%. Bancaja AM ffibank (Caja Cantabria, Caja Extremadura y Caja Asturias) ~ rupo Mare Nostrum (Caja Murcia y Caiza Penedés) Jnnim atalunyacaixa 3anesto (previsto camb io a SEND) aixa (previsto SEND para emisiones po st 111 /09) Sin proyectos de cambio Al 3.civica (emisiones prevías a 2009) Sin información sobre el valor teórico 3ankinter (previsto cambio a SEND) bercaja (previsto cambio a SEND) La entidad dispone de información que apunta a que el precio de case es superior al valor t eórico aja España de Inversiones )Jovacaixagalicia Sistemas objetivos de cál culo d el valor teórico BBVA SIC con vigilancia del valor teórico " " ' " C,h,,.l"ll Contrastes infromales o no periódicos Caja Madrid SIC = Sistemas internos de case Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clien tes. 12 Otras observaciones sobre los SI CS: Otras observaciones que se desprenden del análisis de las respuestas de las entidades: Criterios de case: La mayoría de los S 1C se han disef1ado para ejecutar el case por orden cronológico de las órdenes, si bien hay excepciones que permiten o promueven cases por oficinas o áreas territoriales (ILa Caixa, CAi. Ca ja Canarias- B.Cívica-, Unim ni) También es relativamente frecuente que el sistema permita aplicaciones UB BVA, Santan) lder SabadeU) Entidades de liquidez.:. La mayor parte de las cajas de ahorro (14 entidades) tienen un contrato de liquidez (CECA o AC fundamentalmente). No obstante, en la mayoría de los casos se indica que no se acude a la entidad de liquidez de forma recurrente (sólo si lo pide expresamente el cliente) o que esta no opera dado que los clientes no están dispuestos a vender al precio que cotiza. Entre los bancos es menos habitual contar con entidades de liquidez, limitándose a las operaciones más recientes. Política de Mejor Ejecución: La existencia de mecanismos internos de case se menciona en la política de ejecución en gran número de entidades. Se han observado casos que excluyen de la política de mejor ejecución alguno de los instrumentos híbridos (normalmen te las operaciones con instrumentos de terceros), o bien, no mencionan específicamente el tratamiento dado a estos productos, limitándose a informar de forma global junto con el resto de la renta fija. 4. Conclusiones Se exponen a continuación las conclusiones extraídas del análisis realizado, en relación con cada uno de los objetivos del trabajo señalados en el apartado 2 del Informe. 4. i. En relación con la situación actual del sector en este ámbito y el grado de seguimiento de las paulas establecidas por la CNMV a través de las comunicaciones emitidas al sector y sus planes de desarrollo La pr<Íctica totalidad de las entidades con sistemas internos de case con precios alejados del valor razonable indican que están revisando sus sistemas en línea con las recomendaciones de la CNMV, si bien el proceso está siendo muy lento y se observa poca evolución efectiva e n la situación del mercado secundario de productos híbridos de entidades financieras desde la comunicación de junio 2010. La mayor parte de las entidades continúan manteniendo sistemas internos de case con precios de cruce cercanos al 100% y no acreditan que este precio coincida con el valor razonable (entendido como valor teórico) del producto. A la vista de las condiciones económicas de las emisiones, este precio de 100% se encuentra en un importante número de casos con toda probabilidad por encima de su valor razonable y además no se acude a la entidad de liquidez de forma general, por lo que se puede afirmar que las entidades que mantienen sistemas internos de case continúan sin gestionar de forma adecuada los conflictos de interés. Respecto a la tendencia del sector, se observa una clara opción por incorporarse a SEND, dado que esa es la vía por la que han optado todas las entidades que han tomado ya una decisión sobre el camino a seguir y que representan aproximadamente la mitad de los grupos/SIP de entidades afectados (?)· Únicamente 1 entidad dice estar desarrollando un sistema objetivo de cálculo del valor razonable (~) . Informe sobre la revisión de laoperativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. 13 La incorporación al SEND se limita en algunos casos a las emisiones posteriores a i/ 1/2009, manteniendo las entidades sistemas internos para las emisiones antiguas. Respecto al resto de entidades, realizan en muchos casos declaraciones genencas sin haber tomado decisión sobre el camino a seguir, ni indicar plazos de implantación. Como excepción, c:ailno señala proyecto de cambio alguno. Finalmente, respecto a las emisiones de entidades no financieras, se ha comprobado que cotizan en línea con su valor razonable por lo que se estima que no procede actuación específica al no existir indicios de conductas inapropiadas o conflictos de interés. Esto, sin perjuicio de que los requerimientos y recomendaciones que se propone mandar a las entidades financieras sean aplicables a todas las emisiones de híbridos comercializados por la entidad, ya sean emisiones propias o de terceros. 4.2 En relación con la identificación de posibles conduelas inapropiadas por parle de las entidades que prestan servicios de inversión Con carácter previo a la propuesta de criterios y de las posibles vías de actuación, se ha considerado conveniente exponer de forma sucinta los diversos riesgos a los que las entidades se enfrentan en el proceso de comercialización con posterioridad a la emisión y en el case de este tipo de operaciones. Teniendo en cuenta las características de estos productos se han identificado corno los siguientes riesgos de incumplimiento de las normas de conducta: • Inadecuada gestión del conflictos de interés entre clientes de la entidad: beneficiando a un cliente (el vendedor que no asume la pérdida de su inversión) en perjuicio de otro (el comprador a precios superiores a los razonables). • Inadecuada gestión del conflicto de interés entre la e ntidad y su clie nte, perjudicando al cliente comprador en beneficio de la entidad, que evita las consecuencias negativas derivadas de reconocer la pérdida de valor de sus emisiones (pérdida de imagen, dificultad de colocación de emisiones posteriores en su red, riesgo de reclamación por malas prácticas en el mome nto de la comercialización del producto ... ). • Deficiencias en el cumplimiento de la obligación de actuar en mejor interés de los clientes, en particular en aquellos casos en que coexisten varias emisiones con diferenciales muy diferentes e igual precio de cruce, en cuanto se considera que se está perjudicando al cliente al que se le permite comprar la emisión con peores condiciones sin advertirle que existe un producto al mismo precio y mejores condiciones económicas. • Deficiencias por falta de información en el documento Política de Mejor Ejecución. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. 14 5. Propuestas de actuación A la vista de las conclusiones anteriores, y dado el elevado número de entidades que no han adaptado sus sistemas a las recomendaciones de la CNMV, se propone remitir un requerimiento individualizado a cada una de las entidades a las que se les ha solicitado información, al que deberán dar respuesta en el plazo de 10 días hábiles. Si bien cada requerimiento se adaptará a las situaciones concretas de cada entidad, con objeto de tratar de forma coherente a todas las entidades en situaciones similares, se proponen lo siguientes criterios generales: l. Exigir a las entidades que indiquen las medidas concretas que van a adoptar para modificar estos sistemas y el plazo previsto para su implantación. Se propone limitar el plazo de implantación de las modificaciones que decidan adoptar hasta el 1/1/2012 2. En caso de mantener sistemas internos, aunque se limiten a ciertas emisiones (antiguas) exigir que aborden definitivamente la modificación de los mismos en línea con las pautas comunicadas por la CNMV. Dacio que la incorporación efectiva al SENO es opcional, debe admitirse que las entidades opten por mantener sistemas internos siempre que se modifiquen de tal forma que se promueva activamente que las operaciones se crucen a valores próximos al valor razonable. Se considera que esto se cumplirá, estableciendo mecanismos para acudir sistemáticamente a la entidad de liquidez (cuando dicha entidad sea activa), o bien, dotándose de un sistema objetivo de cálculo del valor razonable del producto que les permita verificar que las operaciones se ejecutan al valor razonable en cumplimiento del deber de actuar en el mejor interés del cliente. Para poder acreditar que las operaciones se casan a un valor razonable, debe recordarse a las entidades que si bien el responsable último de fij.-ir el precio de las órdenes es el cliente, las entidades, en cumplimiento de su obligación de mantenerle adecuadamente informado, deben darles información en el momento de cursar las órdenes sobre el rango de valor razonable del producto, que les sirva de guía. Las entidades deben tomar las medidas necesarias para asegurarse de que las operaciones se casan a precios en línea con dicho rango razonable. De acuerdo con los criterios publicados por la CNMV el 25/10/2010 en relación con la horquilla de precios de las entidades de liquidez, se considera adecuado que la amplitud del rango de valor razonable no sea superior al 10% de la TIR, con un máximo de 50 puntos básicos ni al 3º/o en términos de precio. Finalmente, los sistemas deben garantizar que las órdenes se ejecutan de forma secuencial y rápida, por lo que debe abordarse la automatización de los mismos. Un caso especial ha sido p!Jnteado por BBVA, que plantea un sistema que no deja fluctuar el precio, siendo siempre el 100%, si bien se compromete a vigilar de forma continua si se aleja del valor razonable, en cuyo caso estudiaría las medidas a tomar. Este Departamento considera aceptable que se fije un precio de case único para todas las órdenes que se crucen en el sistema interno, siempre que dicho precio se encuentre dentro del rango de valor razonable (con la amplitud máxima antes indicada). Por tantd BBVA ldebe modificar su sistema, estableciendo los procedimientos necesarios para vigilar de forma continua que el precio que ha fijado se encuentra dentro del rango razonable, y para modificar el precio de case de manera inmediata en cuanto se supere la desviación máxima recomendada. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. 15 3. Para las entidades que operan o han comunicado su intención de incorporarse a SEND, emitir recomendaciones para evitar posibles actuaciones incorrectas y procurar una mejora en su funcionamiento. Se considera que la operativa a través de la plataforma SEND aportará un mayor grado de transparencia a la negociación, facilitará la supervisión y fomentará la operativa de las entidades de liquidez. No obstante, en el curso de este trabajo se han detectado ciertas debilidades de SEND, propias de su reciente creación y todavía insuficiente madurez, que no permiten que en su grado actual de desarrollo sea por sí mismo un a garantía suficien te de la adecuada gestión de los conflictos de interés y un instrume nto para obtener la mejor ejecución de las órdenes de los clientes. En concreto: a) Se trata de un mercado estrecho dirigido exclusivamente a minoristas. A pesar de que el SEND se configura como multilateral, se da por el momento muy escasa participación de entidades distintas al emisor, actuando por cue nta de clientes de su red, ya que la liquidez es fomentada por la propia entidad emisora que realiza su labor de comercialización a través de sus redes internas. b) Aunque exista un compromiso de liquidez para las emisiones la influe ncia de las entidades de liquidez en el precio se ve limitada por no disponer de títulos al inicio de su actividad. Varias entidades afirman que esta limitación explica que nunca lleguen a operar dado que la entidad de liquidez no compra acciones, puesto que ofrece generalmente peores precios que los de los clientes de la red, y no vende (a pesar de demandar menos precio) dado que no tiene títulos disponibles 8 . Por otra parte, la información sobre los precios cotizados por las entidades de liquidez, que puede al menos servir de guía para los clientes minoristas aunque no llegue a operar, no resulta de fácil acceso para estos. Dado que actualmente son pocas las entidades de liquidez que proveen precio a través de esta plataforma, y que se ha observado, que las entidades no aportan sistemáticamente información a sus clientes sobre las cotizaciones de las entidades de liquidez (limitándose a ofrecer información sobre oferta y demanda), no podernos considerar que la existencia de una entidad de liquidez señalizando precios contribuya suficientemente a la correcta formación de los precios, al m enos mientras no se consiga incorporar al SEND el mayor número posible de emisiones y el mercado tenga una profundidad y volumen suficientes. Teniendo en cuenta lo anterior, y la especial dificultad de valorar este tipo de productos, el hecho de canalizar las órdenes de los clientes a través de la plataforma SEND y el grado de desarrollo actual de esta plataforma no garantizan por sí mismos que los clientes vaya n a poder obtener precios de compra próximos al valor razonable de los productos. En consecuencia, para que SEND sea capaz de mitigar los riesgos inherentes al mercado secundario de estos productos en el ámbito de las normas de conducta de las entidades que prestan servicios de inversión, se propone requerir a las entidades que establezcan procedimientos para comunicar al cliente información sobre el valor razonable del producto con anterioridad a que curse su orden, para ayudarles a tomar una decisión adecuada sobre el precio d e ésta. Esta información puede ser obtenida de una entidad de liquidez que cotice precios diarios, o bien ser calculada por la entidad mediante sistemas objetivos de cálculo, idealmente, revisados por un experto independiente. En este sentido no se considera aceptable, corno se8 En la práctica, se pueden estar dando dos juegos de precios para cada valor, uno para institucionales y otro para minoristas. Esta dicotomía podría superarse en la medida en que el SEND consiga incorporar el mayor número posible de emisiones y el mercado tenga un volumen y profundidad suficientes. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos hibridos entre clien tes. 16 ñalan algunas entidades, dejar que el cliente fije el precio de la orden basándose exclusivamente en oferta y demanda. Si bien el responsable último de fijar el precio de su orden debe ser el cliente, la entidad debe extremar el cuidado para transmitir y explicar la información sobre el valor del producto. Esta exigencia supone una marcada diferencia con respecto a mercados de renta variable que se justificaría por la dificultad para valorar el producto para un inversor minorista, la escasa participación de inversores mayoristas que contribuyan a la formación de precios y por el elevado riesgo de conflictos de interés que se presenta para las entidades comercializadoras y emisoras de estos títulos y resulta coherente con la exigencia de incluir información sobre el valor asignado por un experto en la documentación exigida en el mercado primario De forma complementaria, se considera necesario fomentar desde la CNMV la operativa de las entidades de liquidez, estudiando alternativas para mejorar sus posibilidades de operar y revisando los precios que ofrecen, con independencia de que hayan operado efectivamente o no. Una medida que podría estudiarse en este sentido es requerir que las entidades de liquidez dispongan de una mínima cantidad de papel, al menos inicialmente, para poder dar contrapartida a las órdenes de compra de clientes y operar de forma efectiva en el mercado. Finalmente, se considera también conveniente mejorar la información que actualmente el mercado AIAF facilita públicamente a través de su web, recientemente reducida. En concreto se considera conveniente que el público pueda acceder gratuita y fácilmente a información sobre las distintas emisiones en el mercado y sus condiciones, siempre que se trate de emisiones eminentemente dirigidas a inversores minoristas, de forma que sea capaz de comparar productos con niveles de riesgo semejante y diferentes rentabilidades, lo que contribuiría a la correcta formación de precios. + Tratamiento específico para em1s10nes con precios de negociación significativamente alejados del valor razonable y para las emisiones del mismo grupo con condiciones diferentes y precios de cruce semejantes: requerimiento de cese inmediato de esta mala práctica. En principio este tipo de situaciones desaparecerá cuando se implanten las medidas propuestas que permitan acreditar que el precio de cruce esté en línea con el valor razonable; no obstante se debe advertir a las entidades, en los casos especialmente relevantes que, en tanto no se implanten estas medidas, deben adoptar de forma inmediata mecanismos para impedir que se materialice este conflicto de interés. En particular, en los casos en que exista una o varias emisiones comercializadas de facto a precios que se desvíen muy significativamente del valor razonable, se requerirá a la entidad que en tanto no se implanten estas medidas, tome medidas inmediatas que eliminen los perjuicios derivados del conflicto de interés, no permitiendo los cases internos a estos precios. Las medidas a adoptar pueden consistir bien en cesar las operaciones, bien en mejorar las condiciones o que la entidad asuma el diferencial. Adicionalmente, se considera un agravante a la situación general de gestión inadecuada de los conflictos de interés descrita en el punto +2 anterior y un incumplimiento del principio de actuar en el mejor interés del cliente el hecho de que se ofrezca un producto cuando están disponibles en la red otros con similar perfil de riesgo y mejores rentabilidades a precios similares. Esta situación es especialmente grave cuando la entidad comercializa emisiones antiguas durante el período de lanzamiento de una nueva emisión con mejores condiciones. Por ello se requerirá a las entidades en este supuesto la adopción de medidas inmediatas, bien modificando las condiciones de las emisiones para homogeneizarlas, bien, incorporando en sus procedimientos internos un sistema para ofrecer a los clientes las mejores emisiones disponibles en su red de cada tipo de producto y evitar la situación descrita. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. 17 Esta propuesta sería de aplicación para determinadas emisiones de las siguientes entidades: Banca Cívica para las emisiones de ICajasol y Caja Canarias,! Banca ja, ICAI Caja España de Ipl versiones, CatalunyaCaixa, Effibank (Caja Cantabria, Extremadura y Asturias), Grupo Mare INostrum (Caja Murcia y Caixa Penedés), La Caixa, Novocaixagalicia y Unimm. I 5. Política de Mejor Ejecución Se indicará a las entidades que mantengan sistemas internos de case que deben informan de ello en su Política de Mejor Ejecución, haciendo referencia expresa a la existencia de procedimientos para que las transacciones se ejecuten a precios próximos al valor razonable. Para aquellas entidades que hayan optado por gestionar las órdenes a través de SENO, se requerirá que informen de ello en la Política de Mejor Ejecución. Se estudiará la posibilidad de agrupar requerimientos enviándolos al grupo o SIP, y referidos a todas las entidades del SIP, en la medida que se hayan dado los pasos para contar con una unidad de cumplimiento normativo conjunta. En el Anexo 1 se incluye información individualizada para cada entidad, describiendo las emisiones vivas, los procedimientos y proyectos de cambio declarados y el contenido del requerimiento que se propone enviarles. Como Anexo 2 se adjunta una tabla con información por entidad sobre las emisiones vivas, sus características y volúmenes y precios de negociación durante el período analizado. Asimismo se informa de forma sintética de los aspectos más relevantes de los sistemas utilizados para la gestión de órdenes de compraventa de productos híbridos y de la actuación propuesta para cada entidad. El Director de Supervisión ESI-ECA El Director General de Entidades Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. 18 Anexo i: DETALLE POR ENTIDADES DEPARTAMENTO DE SUPERVISIÓN ESl-ECA Julio de 2011 En este documento se presenta un resumen de la situación de cada una de las entidades seleccionadas en la muestra (el 95°/o del saldo vivo de híbridos cotizados en AIAF). La información sobre emisiones vivas se refiere a emisiones dirigidas a minoristas (valor nominal <50.oooE) de productos híbridos emitidos por cada entidad. Información más detallada sobre las emisiones se incluye en la Tabla adjunta, que recoge también de forma esquemática las principales observaciones y propuestas de actuación por entidad. En los casos e n que las entidades requeridas forme n parte de un SIP o agrupación similar, se presenta la información agrupada, dado que se propone una actuación conjunta. Para facilitar la búsqueda de la información de entidades concretas se presenta la información por orde n alfabético, según la siguiente relación: l. Banca Cívica (Caja Burgos, Caja Navarra, Caja Canarias, Cajasol 2. Banco Popular 3. Banco Sabadell + Banco Santander 5. Banesto 6. Bancaja 7. Caja Madrid) 8. ¡Bankinter 9. ID BV A 10. c,aja 3 (CAi) l 1. Caja Espaiía de inversiones 12. Caja de Ahorros del Mediterráneo (CAM) i3. Catalunyacaixa i+ Deutsche Bank i5. Effibank (Caja Cantabria, Caja Extremadura y Caja Asturias) 16. Grupo Mare Nostrum (Caja Murcia y Caixa Peneclés) 17. Ibercaja 18. La Caixa 19. Novélcaixagalicia 20. Unnirn Informe sob re la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos hib ridos entre clientes. 1. BANCA CIVICA (Caja Burgos, Caja Navarra, Cajasol y Caja General de Ahorros de Canarias) Emisiones vivas Es el décimo grupo por volumen de saldo vivo ( i.257 millones de euros en total). La mayor parte de los híbridos emitidos por las entidades del grupo (875 millones) son relativamente recientes (posteriores a 1/1/ 2009) con cupones actuales entre el 6 y el 8,65'?'0 (spreads entre 500 y 674 pb para PPR, 300 para OSB). Estas emisiones coexisten con otras antiguas de Caja Canarias y Cajasol con diferenciales significativamente menores (381 millones de euros con Spreads entre 25 y120 pb) . Las valoraciones solicitadas a Estudios atribuyen valores inferiores al 100% incluso a las emisiones con mejores condiciones (se han solicitado valoraciones de una emisión de Caja Navarra y otra de Banca Cívica con cupones iguales o superiores al 8%, resultando valores en torno al 9o'X:,). Sin embargo, todas las emisiones se negocian a precios en torno al 100% . Sistema actual y proyectos de cambio Se negocian en SENO las últimas emisiones de PPR de Banca Cívica (2011) y Caja Navarra (2009) y a corto plazo se prevé incorporar a la plataforma la operativa de todas las emisiones posteriores a 1/ 1/2009. Para las emisiones antiguas, actualmente negociadas en sistemas internos con precios fijos en el 100% no existen proyectos de cambio ni plazos para su análisis. En Caja Canarias el sistema no sigue un orden secuencial sino que prima órdenes de la propia oficina. 1 Política ele Ejecución Las Políticas de Ejecución de las entidades integradas en Banca Cívica incluyen un apartado específico para estos productos, indicando la posibilidad de cases internos (salvo en el caso de Cajasol) Propuesta ele actuación Enviar un escrito conjunto al Director de Cumplimiento Normativo de Banca Cívica, haciendo referencia al requerimiento remitido a Caja Burgos, Caja Canarias, Caja Navarra y Cajasol, indicando que para las emisiones previas a 1/1/ 2009 el sistema actual no acredita que las operaciones se casen a valor razonable en todo momento y por tanto se considera que no se gestionan adecuadamente los conflictos de interés entre clientes. En consecuencia se les requerirá p<Ha que indique las medidas concretas que su van a adoptar para modificar estos sistemas y el plazo previsto para su implantación. En caso de que decida mantener sistemas internos, debe incluir en las políticas internas de gestión de órdenes los procedimientos necesarios para que el cliente reciba información objetiva y clara sobre el valor del producto antes de formular la orden ele compraventa, bien informándole de los precios cotizados por la entidad de liquidez, en caso de existir, bien creando un sistema interno objetivo de cálculo del valor razonable. La entidad debe velar porque el precio de case no se aleje del valor razonable para evitar conflictos de interés entre clientes siendo la desviación máxima recomendada el 10% de la TIR, con un máximo de 50 puntos básicos o el 3% en términos de precio (de acuerdo con los criterios publicados por la CN MY el 25/10/2010 en relación con la horquilla de precios de las entidades ele liquidez). Respecto a las emisiones que se negocien en SENO, con objeto de contribuir a la correcta formación de precios en el mercado, y dadas las características de estos productos, es necesario que los procedimientos internos contemplen la aportación al cliente de información objetiva Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. sobre el valor del producto, de forma previa a cursar la orden. Se deberá indicar al menos el precio que cotiza la entidad de liquidez, en cumplimiento del principio de actuar en el mejor interés del cliente. Se advertirá de la existencia de emisiones concretas con precios significativamente alejados del valor razonable y de la existencia de emisiones con rentabilidades muy diferentes a precios similares, en Cajasol y Caja Canarias, señalando que, en tanto no se implanten las medidas oportunas para solucionar de forma general la inadecuada gestión de los conflictos de interés, deben adoptar de forma inmediata mecanismos para impedir que se materialice este conflicto de interés especialmente grave. Habrá de prestarse especial atención durante los procesos de comercialización de nuevas emisiones con condiciones más ventajosas. En los casos en que se mantiene sistemas internos de case (Cajasol, CajaCanarias), su existencia debe ser mencionada expresamente en el documento de mejor ejecución, haciendo referencia expresa a la existencia de procedimientos que garanticen que las transacciones se ejecutan a precios próximos al valor razonable. Caja Burgos, debe completar su Política de Mejor Ejecución, incluyendo un apartado específico para estos productos y señalando que gestiona las órdenes a través de SEND. De la misma forma deben completar su Política de Mejor Ejecución Cajasol y Caja Canarias cuando incorporen parte de sus emisiones a SEND. 2. BANCO POPULAR Emisiones vivas Banco Popular tenía a 1/4/2010 4 emisiones vivas de PPR, con un saldo global 878 millones de euros. La más reciente es de 2009 (440 millones) con un cupón actual de 6.75°/o (diferencial de 150 pb con min 4°/o). Esta emisión coexiste con emisiones previas con diferenciales significativamente inferiores (5pb). En julio de 2011 realizó una nueva emisión de PPR con un tipo fijo del 8'/o Sistema actual y proyectos de cambio La entidad no realiza cases internos entre clientes ni admite nuevas compras de clientes en las emisiones de 2009 o anteriores. En caso de órdenes de venta, la cuenta propia adquiere la totalidad de los valores al loo%. La nueva emisión de PPR realizada en julio de 2011 ha quedado incorporada a SEND con 13ankinter corno entidad de liquidez. Propuesta de actuación En la medida que la entidad mantenga la política de asumir la pérdida de valor de sus emisiones cuando un cliente desea vender el producto, no surgen conflictos de interés y no procede actuación alguna. Respecto a la última emisión, si bien no se incluye en el período establecido para este trabajo, se propone remitir un requerimiento indicándole que con objeto de contribuir a la correcta formación de precios en el mercado, y dadas las características de estos productos, es necesario que los procedimientos internos contemplen la aportación al clie nte de información objetiva sobre el valor del producto, de forma previa a cursar la orden. Se deberá indicar al me nos el precio que cotiza la entidad de liquidez. Informe >obre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. 3. BANCO SABADELL Emisiones vivas El banco mantiene 2 emisiones de PPR con el mismo cupón actual (+5<X,), que se corresponde con el mínimo acordado, tras la modificación de la emisión antigua para homogeneizar sus condiciones con ocasión de la última emisión en 2009. El mínimo introducido es no obstante temporal. El saldo vivo de estas emisiones es de 750 millones de euros. Adicionalmente siguen vivas 2 emisiones procedentes de Guipuzcoano sin negociación en el período. Sistema <1ctu<1l y proyectos de cambio Actualmente SIC con precio 100%, que la entidad considera razonable dadas las condiciones económicas de las emisiones (señala que no han cambiado las condiciones económicas desde l<1 emisión de 2009) . El sistema admite aplicaciones (l<1s oficinas disponen de un dí<1 para cas<1 las órdenes). La entidad afirma estar revisando procesos para robustecer la formación de precios. Telefóni camente indican que están estudiando amortizar la emisión de 2004 e incorporarse al SENO. Política de ejecución En el documento "Política de Ejecución y Gestión ele órdenes" señala que no es de aplicación la PolíticLl de Ejecución general sobre las participaciones preferentes del grupo y advierte qu en este caso el banco prestará el servicio de centralización de órdenes de compra y venta pare facilitar el case. Además, señala que sobre los instrumentos de rent<1 fija no bursátil (no emiti dos por el grupo) el banco actúa como contrapartida y que en estos casos no es de aplicació la Política de mejor ejecución. Propuesta de actuación Escrito indicando que el sistema actual no acreditao que las operaciones se casen a valor raza nable en todo momento y por tanto se considera que existe el riesgo de gestión no adecuad de los conflictos de interés entre clientes. En consecuencia se les requiere para que indique la medidas concretas que su v<1n a adoptar para modificar estos sistemas y el plazo previsto par su impbntación En caso ele que decid<1 mantener sistemas internos, se debe incluir en las políticas internas d gestión de órdenes los procedimientos necesarios para que el cliente reciba información obje tiva y clara sobre el valor del producto antes de formular la orden de compraventa, bien in formándole de los precios cotizados por la entidad de liquidez, en caso de existir, bien crean do un sistema interno obje tivo de cálculo del valor razonable. La entidad debe velar porque e precio de c<1se no se aleje de dicho valor razonable para evitar conflictos de interés, siendo le desviación máxima recomendada el 10% de la TlR, con un máximo de 50 puntos básicos o e 3'X, en términos de precio (de acuerdo con los criterios publicados por la CNMV el 25/10/201 en relación con la horquilla de precios de las entidades ele liquidez). Dadas las características de estos productos, se considera necesario aportar la mencionad información sobre el valor de los productos antes de cursar las órdenes, incluso en el caso d que se decida gestionar las órdenes a través de SENO, en cumplimiento del principio de actua1 en el mejor interés del cliente. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. En relación con la Política de Mejor Ejecución se les indicará que la existencia de sistemas internos de case debe ser mencionada expresamente en el documento, haciendo referencia expresa a la existencia de procedimientos que garanticen que las transacciones se ejecutan a precios próximos al valor razonable. En el caso de las entidades que gestionen sus órdenes a través de S END, debe indicarse este hecho en la Política de Mejor Ejecución. La Política de Ejecución debe indicar expresamente que todas las operaciones por cuenta de clientes en instrumentos de renta fija (propios o de terceros) están sujetas al principio de mejor ejecución. 4. BANCO SANTANDER Emisiones vivas La entidad tiene una sola emisión de híbridos con negociación: PPR emitidas en 2009 con un diferencial de 22opb. Si bien el saldo vivo es alto ( i956 millones de euros), el volumen de negociación es proporcionalmente bajo. En diciembre de 2010 Estudios valoró este producto en torno al 86%, en línea con los precios actuales de cruce. Sistema actual ).'_J2royectos de cambio Santander canaliza la mayor parte de las operaciones a través de SEND; como excepción permite aplicaciones (equivalente a cases internos) siempre que vengan limitadas a un mismo precio, que se encuentre dentro de las horquillas de mercado. Cuenta con una entidad de liquidez (Sabadell) que no tiene obligación de operar ni cotizar precios en SEND. Según informa Santander, la entidad de liquidez no ha operado hasta la fecha por ofrecer precios de compra inferiores a los de case (79/80% frente a cruces en torno al 9olYo ). La información sobre los precios cotizados por la entidad de liquidez solo es aportada al cliente en caso de que lo solicite. Santander considera que este mecanismo es adecuado para formar un precio de mercado para estos valores y no tiene previsto cambios en sus procedimientos. Política de Ejecución Advierte de que se pueden ejecutar al margen de un mercado regulado e incluye un apartado específico para aplicaciones (instrucciones de clientes, por tanto fuera de la Política de mejor ejecución), donde ha introducido como requisito que se hagan a un precio que esté dentro de la horquilla de mercado. Santander considera que esta salvaguarda le permite gestionar el potencial conflicto de interés de los cases internos. Proguesta de actuación Requerimiento señalando que con objeto de contribuir a la correcta formación de precios en el SEND, y dadas las características de estos productos, es necesario que los procedimientos internos contemplen la aportación al cliente de información objetiva sobre el valor razonable del producto, de forma previa a cursar la orden. Se deberá indicar al menos el precio que cotiza la entidad de liquidez. Señalar que la Política de Ejecución debe indicar expresamente que todas las operaciones por cuenta de clientes en instrumentos de renta fija (propios o de terceros) están sujetas al principio de mejor ejecución. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. S. BANESTO Emisiones vivas Banesto tiene únicamente l emisión de PPR de 2009 con un diferencial de de 23opb. (497 millones de saldo vivo). La emisión salió con una advertencia sobre su valor y de acuerdo con la valoración solicitad a Estudios a 31/12/2010 el valor razonable se mantenía a esa fecha por debajo del nominal (85-87'.Yo) Sistema actual y proyectos de cambio Actualmente SJC con precio fijo 100'.Yo. Según la entidad este precio es fijado por los clientes, aunque sus archivos internos no parecen considerar la posibilidad de precios diferentes (se trata de un sistema manual controlado a través de hojas de cálculo en las que sólo figura una columna de importe, sin distinguir entre número de títulos y precio). La entidad reconoce que no ofrece información al cliente sobre el valor ni acredita o justifica de ningún modo que el precio de case en sus sistemas internos sea el valor razonable. Banesto ha aprobado en el curso de nuestro trabajo la incorporarse de su emisión de PPR al SEND. Política de Ejecución El documento Política de Mejor Ejecución no incluye un apartado específico de estos productos híbridos; sólo señala para productos de Renta Fija en general como centro de ejecución al propio Banesto. Además, se indica que Banesto puede prestar el servicio de negociación contra la cuenta propia en relación con determinados instrumentos financieros, respecto de los cuales no son de aplicación las previsiones establecidas en la Política de Ejecución, si bien en ejecuciones de órdenes de clientes se tratarú de dar siempre las mejores contraprestaciones posibles. (esto aplicaría para emisiones de terceros) Propuesta de actuación Escrito indicando que el sistema actual no acredita que las operaciones se casen a valor razonable en todo momento y por tanto se considera que no se gestionan adecuadamente los conflictos de interés entre clientes y debe modificarse. Se les requiere para que informen del plazo previsto para incorporarse a SEND. Con objeto de contribuir a la correcta formación de precios en el SEND, y dadas las características de estos productos, es necesario que los procedimientos internos contemplen la aportación al cliente de información objetiva sobre el valor del producto, de forma previa a cursar la orden. Se deberá indicar al menos el precio que cotiza la entidad de liquidez. Finalmente, sei'lalar que la Política de Ejecución debe indicar expresnmente que todas lns operaciones por cuenta de clientes en instrumentos de renta fija (propios o de terceros) están sujetas ni principio de mejor ejecución. En el momento en que comience a gestion<ir sus órdenes il truvés de SEND, debe indicarse este hecho en la Política de Mejor Ejecución. Informe sobre la revisión de la operat'1va d e case de operacio nes de instrumentos híbridos entre clien tes. 6. BANCAJA Emisiones vivas Bancaja tiene 2 emisiones de PPR antiguas con saldo vivo de 600 millones de euros, diferenciales de 20 pb y valoradas por el departamento de Estudios a febrero de 2011 en torno al 30º/c,. También tiene una emisión de deuda subordinada de 2009 ( I.Ooo millones de euros, spread 39opb) valorada en un rango de 81/89º/o. Sistema actual y proyectos de cambio Bancaja tiene un SIC con precio 100% (bandas 98-102°1.:, fijadas por la entidad). En el curso de una inspección abierta se les ha señalado ya esta mala práctica. La entidad afirma que está revisando procesos según la carta de la CNMY. Política de Mejor Ejecución El documento incluye un apartado específico y menciona el uso de sistemas internos de case. Propuesta de actuación Escrito indicando gue el sistema actual no acredita que las operaciones se casen a valor razonable en todo momento y por tanto se considera gue existe el riesgo de gestión no adecuada de los conflictos de interés entre clientes. En consecuencia se les requiere para que indique las medidas concretas que su van a adoptar para modificar estos sistemas y el plazo previsto para su implantación En caso de que decida mantener sistemas internos, se debe incluir en las políticas internas de gestión de órdenes los procedimientos necesarios para gue el cliente reciba información objetiva y clara sobre el valor del producto antes de formular la orden de compraventa, bien informándole de los precios cotizados por la entidad de liquidez, en caso de existir, bien creando un sistema interno objetivo de cálculo del valor razonable. La entidad debe velar porque el precio de case no se aleje de dicho valor razonable para evitar conflictos de interés, siendo la desviación máxima recomendada el io'Yo de la TIR, con un máximo de 50 puntos básicos o el 3°/o en términos de precio (de acuerdo con los criterios publicados por la CNMY el 25/10/2010 en relación con la horquilla de precios de las entidades de liquidez). Dadas las características de estos productos, se considera necesario aportar la mencionada información sobre el valor de los productos antes de cursar las órdenes, incluso en el caso de que se decida gestionar las órdenes a través de SEND, en cumplimiento del principio de actuar en el mejor interés del cliente. Se advertirá de la existencia de emisiones concretas con precios significativamente alejados del valor razonable y/o de la existencia de emisiones con rentabilidades muy diferentes a precios similares, señalando que, en tanto no se implanten las medidas oportunas para solucionar de forma general la inadecuada gestión de los conflictos de interés, deben adoptar de forma inmediata mecanismos para impedir que se materialice este conflicto de interés especialmente grave. Habrá de prestarse especial atención durante los procesos de comercialización de nuevas emisiones con condiciones más ventajosas. En relación con la Política de Mejor Ejecución se les indicará que la existencia de sistemas internos de case debe ser mencionada expresamente en el documento, haciendo referencia expresa a la existencia de procedimientos que garanticen que las transacciones se ejecutan a precios próximos al valor razonable. En el caso de las entidades que gestionen sus órdenes a través de SENO, debe indicarse este hecho en la Política de Mejor Ejecución. La Política de Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. Ejecución debe indicar expresamente que todas las operaciones por cuenta de clientes en instrumentos de renta fija (propios o de terceros) están sujetas al principio de mejor ejecución. 7. CAJA MADRID Emisiones vivas Caja Madrid tiene una única emisión de PPR relativamente reciente (2009), de volumen elevado (3·ººº millones) con un cupón del 7% (hasta 2014 475pb de Spreads posterior). Adicionalmente tiene una emisión reciente de deuda subordinada a 10 años (de 2010) con un cupón del 5'Yr.. Ambas emisiones se negocian a precios cercanos al 100°/c,. Finalmente continúa viva otra emisión de PPR de 2004, si bien ya no admite compras de nuevos clientes y está siendo recomprada poco a poco por la entidad. Sistema actual y proyectos de cambio Caja Madrid tienen igualmente un SIC en el que la entidad fija bandas de referencia en función de oferta y demanda. Se acude <.1 la entidad de liquidez únicamente si lo solicita expresamente el cliente. Los precios de cruce se sitú<.1n entre el 90/100%. Aunque no dispone de un sistema formalizado y recurrente de vigilancia del valor de su emisión, la entidad ha informado telefónicamente que el departamento de Cumplimiento Normativo encargó una valoración a un experto independiente para comprobar que los precios de cruce no se habían alejado significativamente del valor razonable. Caja Madrid considera que su sistema es adecuado y no señala proyectos de mejora. Política de Mejor Ejecución El documento incluye un apartado específico y menciona el uso de sistemas internos de case. Pro12uesta de actuación Escrito indicando que el sistema actual no acredita que las operaciones se casen a valor razonable e n todo momento y por tanto se considera que existe el riesgo de gestión no adecuada de los conflictos de interés entre clientes. En consecuencia se les requiere para que indique las medidas concretas que su van a adoptar para modificar estos sistemas y el plazo previsto para su implantación En caso de que decida mantener sistemas internos, se debe incluir en las políticas internas de gestión de órdenes los procedimientos necesarios para que el cliente reciba información objetiva y clara sobre el valor del producto antes de formular la orden d e compraventa, bien informándole de los precios cotizados por la entidad de liquidez, en caso de existir, bien creando un sistema interno objetivo de cálculo del valor razonable. La entidad debe velar porque el precio de case no se aleje d e dicho valor razonable para evitar conflictos de inte rés, siendo la desviación máxima recomendada el 10º/c, de la TIR, con un máximo de 50 puntos básicos o el 3º/r, en términos de precio (de acuerdo con los criterios publicados por la CNMV el 25/10/2010 en re lación con la horquilla de precios de las e ntidades de liquidez). Dadas las características de estos productos, se considera necesario aportar la mencionada información sobre el valor de los productos antes de cursar las órdenes, incluso en el caso de que se decida gestionar las órdenes a través de SENO, en cumplimiento del principio de actuar en el mejor interés del cliente. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridosentre clientes. En relación con la Política de Mejor Ejecución se les indicará que en caso de mantener los sistemas internos de case debe hacerse referencia expresa a la existencia de procedimientos que garanticen que las transacciones se ejecutan a precios próximos al valor razonable. En el caso de que pasen a gestionar sus órdenes a través de SENO, debe indicarse este hecho en la Política de Mejor Ejecución. 8. BANKINTER Emisiones vivas Bankinter tiene una única emisión minorista con negociac1on , se trata de PPR emitidas en 2004 con un diferencial de 375 pb y valoradas por el departamento de Estudios e n torno al 80°1<:•. El volumen de negociación es bajo. Sistema actual):'. proxectos de cambio Actualmente SIC con precio variable fijado por los clientes con información de oferta y demanda {último precio 70%, por debajo de la valoración que le atribuye Estudios). La entidad no ha contratado una entidad de liquidez ni dispone de un proceso formal de cálculo del valor razonable. Estudiando incorporación a SENO con OB corno entidad de liquidez. Política de Mejor Ejecución Los instrumentos híbridos no se encuentran dentro del ámbito de aplicación de la Politica de Mejor Ejecución. Propuesta de actuación Escrito pidiendo información sobre el plazo previsto para la implantación de SENO y señalando que para las e misiones que se negocie n en este mercado, con objeto de contribuir a la correcta formación de precios en el S END, y dadas las características de estos productos, es necesario que los procedimientos internos contemplen la aportación al cliente de información objetiva sobre el valor razonable del producto, de forma previa a cursar la orden. Se deberá indicar al menos el precio que cotiza la entidad de liquidez. La Política de Ejecución debe indicar expresamente que todas las operaciones por cuenta de clientes en instrumentos de renta fija (propios o de terceros) están sujetas al principio de mejor ejecución. En el momento en que gestionen sus órdenes a través de SENO, debe indicarse este h echo en la Política de Mejor Ejecución. 9. BBVA Emi siones vivas BBVA es el te rcer grupo el volumen de productos híbridos destinados a minoristas admitidos a n egociación en AIAF y destaca por un alto ritmo d e negociación. En concreto tiene 5 e misiones minori stas (4 PPR y una e misión de OSB) con un saldo vivo de 3.500 millones de euros. En 2011 homogeneizó las condiciones de todas ellas introduciendo un floor perpetuo de 3.5'%. Sistema actual y proyectos de cambio Actualmente SIC con precio fijado por la e ntidad al 100% , complementado con un sistema de vig ilancia del valor razonable en función de crite rios objetivos (cálculo inicial validado por un Informe sobre la revisión de laoperativade case deoperaciones deinstrumentos híbrido~ entreclientes. experto independiente y referenciado a la cotización de los CDS de la entidad). En caso de que el valor razonable se alejara del 10o'Yu se estudiarían medidas. Se trata de la única entidad que ha desarrollado un sistema objetivo de seguimiento del valor hasta la fecha, como respuesta a las indicaciones de la CNMV tras la inspección realizada en 2010. El sistema permite aplicaciones. En caso de recibir órdenes de clientes a precio distinto de 100% no se canalizarían por el SIC sino que pedirían contrapartida a través de la mesa de Tesorería. Política de Mejor Ejecución El documento incluye un apartado específico para las PPR del grupo, indicando que utiliza un sistemLl interno de case de operaciones que luego comunica a AIAF. El resto de las PPR {emitidas por terceros) quedan fuera de la Política de mejor ejecución y en estos casos, ante la solicitud del cliente, BBVA ofrece precios firmes de contratación a dicho cliente, pero en ningún caso estará actuando por cuenta del cliente ni este deberá entender que ha transmitido una orden de ejecución a BBVA. Propuesta de actuación Requerimiento específico señalando debilidades de su procedimiento. En particular se les debe requerir que si desean mantener sistemas internos de case éste debe ser capaz de acreditar que las operaciones se crucen a valor razonable. Para ello deben modificar sus procedimientos de tal forma que la desviación máxima permitida respecto al valor razonable calculada de forma continua, se sitúe en un máximo del 3°/o en precio o 10% en TIR, en línea con las recomendaciones de la CNMV para las horquillas de precios de las entidades de liquidez. La existencia de sistemas internos de case debe ser mencionada expresamente en el documento de mejor ejecución, haciendo referencia expresa a la existencia de procedimientos que garanticen que las transacciones se ejecutan a precios próximos al valor razonable. Asimismo, la Política de mejor ejecución debe incluir todas las operaciones que se ejecuten por cuenta de clientes sobre instrumentos híbridos, propios o de terceros. 1O. CAi, Caja de Ahorros de la Inmaculada de Aragón) (Caja 3). Emisiones vivas El grupo Caja 3 mantiene un saldo vivo de los productos contemplados en este informe de tan sólo 267 millones de euros. Se ha remitido un requerimiento a CAI si bien en el grupo se incluye tLlmbién Caja Badajoz con 5 emisiones de deuda subordinada dirigida a minoristas con un saldo vivo de 106 millones de euros. Respecto a las emisiones de CAi, en la actualidad tiene 2 emisiones vivas de duda subordinada con vencimientos en 2013 y 2019, y un saldo vivo conjunto de 162 millones. Dado que se trata de emisiones de 2003 y 2007 sus Spreads son bajos (25 y 45pb) SisternLl actual y proyectos de cambio SIC con precio fijo del 100%. Existe una entidad de liquidez a la que no se acude. El sistema es m<lnual y permite aplicaciones. A pesar de reconocer que el precio de su sistema es fijo, no informa de proyectos de modificación de sus procedimientos Informe sobre Ja revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridosentre clientes. Adicionalmente, destacar que en la documentación interna remitida se señala que si no se encuentran compradores "gestiona con ACG la adquisición por Fondos de Inversión". Política de Mejor Ejecución El documento no incluye un apartado específico para estos productos (se deben entender incluidos en el apartado genérico de Renta Fija Nacional), ni menciona la existencia de mecanismos internos de case. Propuesta de actuación Escrito indicando que el sistema actual no acredita que las operaciones se casen a valor razonable en todo momento y por tanto se considera que existe el riesgo de gestión no adecuada de los conflictos de interés entre clientes. En consecuencia se les requiere para que indique las medidas concretas que su van a adoptar para modificar estos sistemas y el plazo previsto para su implantación En caso de que decida mantener sistemas internos, se debe incluir en las políticas internas de gestión de órdenes los procedimientos necesarios para que el cliente reciba información objetiva y clara sobre el valor del producto antes de formular la orden de compraventa, bien informándole de los precios cotizados por la entidad de liquidez, en caso de existir, bien creando un sistema interno objetivo de cálculo del valor razonable. La entidad debe velar porque el precio de case no se aleje de dicho valor razonable para evitar conflictos de interés, siendo la desviación máxima recomendada el 10% de la TlR, con un máximo de 50 puntos básicos o el 3°/o en términos de precio (de acuerdo con los criterios publicados por la CNMV el 25/10/2010 en relación con la horquilla de precios de las entidades de liquidez). Dadas las características de estos productos, se considera necesario aportar la mencionada información sobre el valor de los productos antes de cursar las órdenes, incluso en el caso de que se decida gestionar las órdenes a través de SEND, en cumplimiento del principio de actuar en el mejor interés del cliente. Se advertirá de la existencia de emisiones concretas con precios significativamente alejados del valor razonable y/o de la existencia de emisiones con rentabilidades muy diferentes a precios similares, señalando que, en tanto no se implanten las medidas oportunas para solucionar de forma general la inadecuada gestión de los conflictos de interés, deben adoptar de forma inmediata mecanismos para impedir que se materialice este conflicto de interés especialmente grave. Habrá de prestarse especial atención durante los procesos de comercialización de nuevas emisiones con condiciones más ventajosas. En relación con la Política de Mejor Ejecución se les indicará que la existencia de sistemas internos de case debe ser mencionada expresamente en el documento, haciendo referencia expresa a la existencia de procedimientos que garanticen que las transacciones se ejecutan a precios próximos al valor razonable. En el caso de las entidades que gestionen sus órdenes a través de SENO, debe indicarse este hecho en la Política de Mejor Ejecución. La Política de Ejecución debe indicar expresamente que todas las operaciones por cuenta de clientes en instrumentos de renta fija (propios o de terceros) están sujetas al principio de mejor ejecución. En relación a la posibilidad de que los fondos de Ahorro Corporación Gestora (ACG) estén actuando de forma inapropiada en la adquisición de estos productos, se va a informar a la Dirección de Supervisión de llC de esta circunstancia. Se valorará en su momento si se hace referencia a esta práctica e n el requerimiento que se les envíe o se realiza alguna otra actuación separad<1. Informe sobre la revisión de la opera tiva de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. 11. CAJA ESPAÑA DE INVERSIONES Emisiones viv;is Caj;i España tiene 2 emisiones de PPR relativamente recientes (2009) y con diferenciales elevados (>7'Y.)) con un saldo vivo de 300 millones de euros, que han sido valoradas por el Departamento de Estudios en torno al 95°/o (precio de cruce en torno al Joo% ). Estas emisiones coexisten con una emisión de 2004 ( 112 millones de saldo vivo) valorado por Estudios en un 37º/o, que se está casando a precios en torno al 96%. (Nótese que en 2009 se hizo una oferta de compra al 10o'Yo para esta emisión). Adicionalmente, Caja Espai1a tiene 5 emisiones de obligaciones subordinadas que se negocian en precios entre 89º/o al 103°/o. Se han solicitado valoraciones a Estudios que confirman v;ilores cercanos al 100% en las emisiones más recientes (cupón 7 5°/o) pero atribuyen a las emisiones antiguas valores significativamente inferiores. 1 Sistema actual y proyectos de cambio SIC con precio en base a oferta y demanda (se facilita al cliente información sobre el carnet de órdenes pendientes y las operaciones ejecutadas). En la parte procedente de la antigua Cajél Duero se publican valores rélzonables en función de los Spreads cotizados en mercado para emisiones comprables, que son inferiores a los precios de cruce. Lél parte procedente de Caja España ha dejado de utilizar estél práctica, aunque figura en sus manuales internos. Lél entidad élfirma estar estudiando alternativas tras la recepción del requerimiento, incluyendo la valoración del SEND. Política de Ejecución En el documento de la antigua Caja España se incluye un élpartado específico mencionado los sistemas internos de case como centro de ejecución. Pro12uesta de actuación Escrito indicando que el sistemél actual no acredita que las operaciones se casen a valor razonable en todo momento y por tanto se considera que existe el riesgo de gestión no adecuada de los conflictos de interés entre clientes. En consecuencia se les requiere para que indique las medidas concretas que su van a éldoptar para modificar estos sistemas y el plazo previsto para su implantación En c;iso de que decidél mantener sistemas internos, se debe incluir en las políticas intern;is de gestión ele órdenes los procedimientos necesarios para que el cliente reciba información objetiva y clara sobre el valor del producto antes de formular la orden de compraventa, bien informándole de los precios cotizados por la entidad de liquidez, en caso de existir, bien creando un sistema interno objetivo de cálculo del valor razonable. La entidad debe velar porque el precio de case no se aleje de dicho valor razonable para evitar conflictos de interés, siendo la desvi;ición máxima recomendada el 10% de la TIR, con un máximo de 50 puntos básicos o el 3% en términos de precio (de acuerdo con los criterios publicados por la CNMY el 25/10/2010 en relación con la horquilla de precios de las entidades de liquidez). Dadas l;is características de estos productos, se considera necesario aportar la mencionada información sobre el valor de los productos antes de cursar las órdenes, incluso en el caso de que se decida gestionar las órdenes a tr;ivés de SEND, en cumplimiento del principio de actuar en el mejor interés del cliente. Informe sobre la revisión de la operativa de C9~e ()e OperaCiOíleS de ÍílltfUmQíltmhíbrido~ ~~!lé clienles. Se advertirá de la existencia de emisiones concretas con precios significativamente alejados del valor razonable y/o de la existencia de emisiones con rentabilidades muy diferentes a precios similares, señalando que, en tanto no se implanten las medidas oportunas para solucionar de forma general la inadecuada gestión de los conflictos de interés, deben adoptar de forma inmediata mecanismos para impedir que se materialice este conflicto de interés especialmente grave. Habrá de prestarse especial atención durante los procesos de comercialización de nuevas emisiones con condiciones más ventajosas. En relación con la Política de Mejor Ejecución se les indicará que la existencia de sistemas internos de case debe ser mencionada expresamente en el documento, haciendo referencia expresa a la existencia de procedimientos que garanticen que las transacciones se ejecutan a precios próximos al valor razonable. En el caso de las entidades que gestionen sus órdenes a través de SEND, debe indicarse este hecho en la Política de Mejor Ejecución. La Política de Ejecución debe indicar expresamente que todas las operaciones por cuenta de clientes en instrumentos de renta fija (propios o de terceros) están sujetas al principio de mejor ejecución. 12. CAJA DE AHORROS DEL MEDITERRÁNEO (CAM) Emisiones vivas CAM mantiene 3 emisiones de PPR y l de deuda subordinada perpetua con un saldo vivo total de 1610 millones de euros y un volumen de negociación proporcionalmente elevado. Estas emisiones presentan condiciones muy diferentes: la emisión de PPR de 2009 (diferencial 59opb) valorada por Estudios en oct 2010 en torno al 85°/o coexiste con emisiones más antiguas con diferenciales muy inferiores (15-25 pb) valoradas por Estudios a esa misma fecha en torno al 30% y 40%. Sistema actual y proyectos de cambio SIC con precio fijo del 100%. Ya señalada la mala práctica en el curso de la inspección abierta a la entidad (CHR 2/11/ 2010). La entidad informa que ha contratado un consultor para que formule propuestas, incluyendo la mejora de las emisiones antiguas (fijar interés mínimos/condiciones actuales de mercado) y dejar fluctuar los precios. Se estima que los nuevos procesos estén implantados en un plazo de 6 a 12 meses (desde su escrito de abril de 2011) Propuesta de actuación Ante el nuevo escenario de la reciente intervención por el Banco de España, valorar la conveniencia de esperar hasta que se aclare la situación de la Entidad. 13. CATALUNYACAIXA Emisiones vivas Esta entidad tiene 2 emisiones de PPR y 8 emisiones de deuda subordinada vivas, todas ellas emitidas antes de 2009, con unos diferenciales entre 10 y 200 pb. El saldo vivo total es de i.597 millones de euros. Todas ellas se negocian en un rango entre 99 - 100%. Sistema actual y mectos de cambio SIC con precio fijado por cliente, pero 100% por defecto. No admite variaciones superiores a ciertos límites respecto a la última operación. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. Le entidad afirma esta estudiando alternativas, que incluyen acudir a una entidad de liquidez, incorporarse a SEND o mantener los sistemas internos gestionando los conflictos de interés. Política de Ejecución Incluye apartado específico mencionando sistem<1s internos de case Proouesta ele actuación Escrito indicando que el sistema actual no acredita que las operaciones se casen <1 valor razonable en todo momento y por tanto se considera que existe el riesgo de gestión no adecuada (le los conflictos de interés entre clientes. En consecuencia se les requiere para que indique las medid<1s concretas que su van a adoptar para modificar estos sistemas y el plazo previsto para ~u implantación En caso de que decida mantener sistemas internos, se debe incluir en las políticas internas de gestión de órdenes los procedimientos necesarios para que el cliente reciba información objetiva y clar<1 sobre el valor del producto antes de formular la orden de compraventa, bien informándole de los precios cotizados por la entidad de liquidez, en caso de existir, bien creanklo un sistema interno objetivo ele cálculo del valor razonable. La entidad debe velar porque el ¡precio de case no se aleje de dicho valor razonable para evitar conflictos de interés, siendo la (lesviación máxima recomendada el 10% de la TIR, con un máximo de 50 puntos básicos o el 3'1'0 en términos de precio {de acuerdo con los criterios publicados por la CNMV el 25/10/2010 en relación con la horquilla de precios de las entidades de liquidez). Dacias las características de estos productos, se considera necesario aportar la mencionada información sobre el valor de los productos antes de cursar las órdenes, incluso en el caso de ~ue se decida gestionar las órdenes a través de SEND, en cumplimiento del principio de actuar en el mejor interés del cliente. Se advertirá de la existenci<1 de emisiones concretas con precios significativamente alejados klel valor razonable y/o ele la existencia de emisiones con rentabilidades muy diferentes a pre~ios similares, señalando que, en tanto no se implanten las medidas oportunas para solucionar k:!e forma general la inadecuada gestión de los conflictos de interés, deben <1doptar de form<1 inmediata mecanismos pma impedir que se m<1terialice este conflicto de interés especialmente grave. Habrá de prestarse especial atención durante los procesos de comercialización de nuevas emisiones con condiciones más ventajosas. En relación con la Política de Mejor Ejecución se les indicará que la existencia de sistemas internos de case debe ser mencionada expresamente en el documento, haciendo referencia expresa a la existencia de procedimientos que garanticen que las transacciones se ejecutan a precios próximos éll valor razonable. En el caso de las entidéldes que gestionen sus órdenes <1 través de SEND, debe indicarse este hecho en la Política de Mejor Ejecución. La Políticél de Ejecución debe indicar expresamente que todas léls operaciones por cuenta de clientes en instrumentos de renta fija (propios o de terceros) están sujetas al principio de mejor ejecución. 14. DEUSTCHE BANK Emisiones vivas DB solo tiene 3 emisiones de deuda subordinada emitidas en de 230 millones de euros. 2003 y 200+ Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos hibridos entre clientes. con un saldo total Sistema actual):'. 12roxectos de cambio DB no realiza cases internos entre clientes. Los clientes compran y venden de forma independiente, actuando siempre como contrapartida Deustche Bank AG, que cotiza precios diariamente. Los precios cruzados son ligeramente inferiores al 100%. Una de las emisiones cotiza en !J bolsa de Berlín. Pro12uesta de actuación No realizar actuación específica. 15. EFFIBANK/LIBERBANK (Caja Cantabria, Caja Extremadura y Caja Asturias) Emisiones vivas La entidades integradas en este S IP, mantienen un total de 705 millones de euros en este tipo de productos. La entidad más activa es Caja Cantabria que tiene 4 emisiones de PPR y 2 de deuda subordinada, con condiciones muy diferentes (una emisión de 2009 con diferencial de 675pb que coexiste con emisiones anteriores con diferenciales entre i5-8opb). Caja Extremadura y Cajastur tienen emisiones de deuda subordinada con diferenciales entre io-42pb (Caja Extremadura) y algo superiores (100-208pb) para Cajastur. Sistema actual y 12roxectos de cambio SIC con precio fijo 100% (las entidades no incluyen ninguna explicación en sus respuestas sobre le precio de case, pero se observa que todas las operaciones cruzadas se han realizado a este precio) Política de Ejecución Caja Asturias y Caja Cantabria mencionan los sistemas internos de case en su Política de ejecución. Sin embargo Caja Extremadura señala que para sus emisiones propias no realizará cases entre clientes en estos productos, por lo que actua de forma contraria a lo indicado en su documento. Propuesta de actuación Escrito indicando que el sistema actual no acredita que las operaciones se casen a valor razonable en todo momento y por tanto se considera que existe el riesgo de gestión no adecuada de los conflictos de interés entre clientes. En consecuencia se les requiere para que indique las medidas concretas que su van a adoptar para modificar estos sistemas y el plazo previsto para su implantación En caso de que decida mantener sistemas internos, se debe incluir en las políticas internas de gestión de órdenes los procedimientos necesarios para que el cliente reciba información objetiva y clara sobre el valor del producto antes de formular la orden de compraventa, bien informándole de los precios cotizados por la entidad de liquidez, en caso de existir, bien creando un sistema interno objetivo de cálculo del valor razonable. La entidad debe velar porque el precio de case no se aleje de dicho valor razonable para evitar conflictos de interés, siendo la desviación rncixima recomendada el 10% de la TIR, con un rnciximo de 50 puntos básicos o el 3°/o en términos de precio (de acuerdo con los criterios publicados por la CNMY el 25/10/2010 en reh1ción con la horquilln de precios de las entidades de liquidez). Informe sobre la revisió n de la operativa de case de operaciones de in strumentos hibridos entre clientes. Dadas las características de estos productos, se considera necesario aportar la mencionada información sobre el valor de los productos antes de cursar las órdenes, incluso en el caso de que se decida gestionar las órdenes a través de SEND, en cumplimiento del principio de actuar en el mejor interés del cliente. Se advertirá de la existencia de emisiones concretas con precios significativamente alejados del valor razonable y/o de la existencia de emisiones con rentabilidades muy diferentes a precios similares, señalando que, en tanto no se implanten las medidas oportunas para solucionar ele forma general la inadecuada gestión de los conflictos de interés, deben adoptar de forma inmediata mecanismos para impedir que se materialice este conflicto de interés especialmente grave. Habrá de prestarse especial atención durante los procesos de comercialización de nuevas emisiones con condiciones más ventajosas. En relación con la Política de Mejor Ejecución se les indicará que la existencia de sistemas internos de case debe ser mencionada expresamente en el documento, haciendo referencia expresa a la existencia de procedimientos que garanticen que las transacciones se ejecutan a precios próximos al valor razonable. En el caso de las entidades que gestionen sus órdenes a través de SEND, debe indicarse este hecho en la Política de Mejor Ejecución. La Política de Ejecución debe indicar expresamente que todas las operaciones por cuenta de clientes en instrumentos de renta fija (propios o de terceros) están sujetas al principio de mejor ejecución. 16. GRUPO MARENOSTRUM (Caja Murcia y Caja Penedés) Emisiones vivas Se han enviado requerimientos a Caja Murcia y Caixa Penedés. Estas dos entidades mantienen emisiones de PPR y OSB con condiciones diferentes e igual precio de negociación (mientras que las emisiones de 2009 tienen diferenciales de 4255 y 595 pb, las previas sólo ofrecen 255opb.EI saldo vivo total de las emisiones de estas dos entidades es de 1.487 millones de euros .. Sistema actual X proyectos de cambio SIC con precio 100'%. Búsqueda de contrapartidas a través de la red comercial. Para determinadas emisiones existe contrato de liquidez que no se ha usado hasta la fecha. Estudiando alternativas en el marco del grupo Mare Nostrum {SEND/ homogeneización o amortización de emisiones) Política de Ejecución Se incluye el mecanismo de búsqueda de contrapartidas o cases internos, si bien Caja Murcia no lo incluye como un apartado específico para las emisiones propias. ProQuesta de actuación Escrito indicando que el sistema actual no acredita que las operaciones se casen a valor razonable en todo momento y por tanto se considera que existe el riesgo de gestión no adecuada de los conflictos de interés entre clientes. En consecuencia se les requiere para que indique las medidas concretas que su van a adoptar para modificar estos sistemas y el plazo previsto para su implantación En caso de que decida mantener sistemas internos, se debe incluir en las políticas internas de gestión de órdenes los procedimientos necesarios para que el cliente reciba información objetiva y clara sobre el valor del producto antes de formular la orden de compraventa, bien informándole de los precios cotizados por la entidad de liquidez, en caso de e xistir, bien creando un sistema interno ob.etivo de cálculo del valor razonable. La entidad debe velar or ue el Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos hibridos entre clientes. precio de c;:1se no se aleje de dicho valor razonable para evitar conflictos de interés, siendo la desviación máxima recomendada el lO'Yo de la TIR, con un máximo de 50 puntos básicos o el 3º/r, en términos de precio (de acuerdo con los criterios publicados por la CNMY el 25/10/2010 en relación con la horquilla de precios de las entidades de liquidez). Dadas las características de estos productos, se considera necesario aportar la mencionada información sobre el valor de los productos antes de cursar las órdenes, incluso en el caso de que se decida gestionar las órdenes a través de SENO, en cumplimiento del principio de actuar en el mejor interés del cliente. Se advertirá de la existencia de emisiones concretas con precios significativamente alejados del valor razonable y/o de la existencia de emisiones con rentabilidades muy diferentes a precios similares, seiialando que, en tanto no se implanten las medidas oportunas para solucionar de forma general la inadecuada gestión de los conflictos de interés, deben adoptar de forma inmediata mecanismos para impedir que se materialice este conflicto de interés especialmente grave. Habrá de prestarse especial atención durante los procesos de comercialización de nuevas emisiones con condiciones más ventajosas. En relación con la Política de Mejor Ejecución se les indicará que la existencia de sistemas internos de case debe ser mencionada expresamente en el documento, haciendo referencia expresa a la existencia de procedimientos que garanticen que las transacciones se ejecutan a precios próximos al valor razonable. En el caso de las entidades que gestionen sus órdenes a través de SENO, debe indicarse este hecho en la Política de Mejor Ejecución. La Política de Ejecución debe indicar expresamente que todas las operaciones por cuenta de clientes en instrumentos de renta fija (propios o de terceros) están sujetas al principio de mejor ejecución. 17. IBERCAJA Emisiones vivas IberCaja tiene únicamente 2 emisiones de deuda subordinada previas a 2009, co n diferenciales en torno al 36% con un saldo vivo total de 550 millones de euros. Se ha solicitado a Estudios la estimación del valor de estas emisiones, resultando que una de ellas cotiza en niveles razonables (aprox 65%) mientras que la otra, de un valor muy similar, cotiza a precios superiores (83%). Adicionalmente tiene 4 emisiones antiguéls (entre 1988 y 1992) de deuda subordinada cotizé.1das en la bolsa de Madrid, con cupones fijos entre 3.5% y 4°/o. Sistema actual YJ2l_Qyectos de cambio Parn las emisiones en AIAF, SIC con precio fijado por clientes en función de oferta y demanda. Se negocian a precios inferiores al 100% (83% y 65% respectivamente), algo por encima del valor atribuido por estudios en un caso (valorado en torno al 70%) y en línea en el otro. 1 Para las emisiones en bolsa de Madrid, todas las operaciones se cruzan al 100% (incluyendo por tanto en ese precio el cupón). Esta circunstancia será trasladada a Mercados Secundarios. lberCaja ha comunicado que está desarrollando los procedimientos necesarios para incorporar las emisiones admitidas a negociación en AlAF a la plataforma SENO en los próximos meses. Informe sobre la revisión de la opera tiva de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. Propuesta de actuación Escrito pidiendo información sobre el plazo previsto para la implantación de SENO y señalando que para las emisiones que se negocien en este mercado, con objeto de contribuir a la correcta formación de precios en el SENO, y dadas las características de estos productos, es necesario que los procedimientos internos contemplen la aportación al cliente de información objetiva sobre el valor razonable del producto, de forma previa a cursar la orden. Se deberá indicar al menos el precio que cotiza la entidad de liquidez. La Política de Ejecución debe indicar expresamente que todas las operaciones por cuenta de clientes en instrumentos de renta fija (propios o de terceros) están sujetas al principio de mejor ejecución. En el momento en que gestionen sus órdenes a través de SENO, debe indicarse este hecho en la Política de Mejor Ejecución. 18. LA CAIXA Emisiones vivas La Caixa es el principal emisor de productos híbridos dirigidos a minoristas, con un saldo vivo de casi 12.500 millones de euros. En concreto tiene 3 emisiones de PPR, la más reciente de 2009 ( i.897 millones, diferencial 35opb) que coexiste con emisiones antiguas con condiciones peores (3.000 millones de euros con diferencial de 6pb min temporal 3°/o TAE). La emisión de 2009 fue valorada por Estudios en diciembre de 2010 entre el 90/99º/o, mientras que la emisión de 2000 se valoró en torno al 45º/o . Adicionalmente tienen 4 emisiones de deuda subordinada, 2 posteriores a 2009 (diferencial de 100 o 200 pb) y 2 previas con diferenciales infe riores (6 pb) pero con un mínimo de 3.94°/o. Estas últimas emisiones vencen en 2011 y 2012. Sistema actual v proyectos de cambio SIC con precio 10o'Yo y prioridad de case por oficinas. De acuerdo con el Borrador recibido en julio 20 11 de respuesta a la Relación de Hechos remitida como resultado de la Inspección realizada a la entidad en 2011, la Caixa tiene previsto incorporar sus emisiones de productos híbridos emitidos con posterioridad a i/1/09 a la plataforma SENO. Para el resto de emisiones, "se valorarcin mecanismos y herramientas que permitan el cruce de operaciones con una adecuada gestión de los potenciales conflictos de interés que pudieran surgir entre la entidad y sus clientes, procurando salvaguardar de la forma mcis objetiva posible, los intereses de los inversores, sin menoscabo de la liquidez demandada por nuestros clientes". Por otra parte, la Caixa ha comunicado su decisión de incorporar filtros en las herramientas informáticas de contratación, que alerten al gestor comercial y al propio cliente, con anterioridad a la contratación de productos, de la existencia de productos con características y riesgos similares con mejores condiciones. Política de Ejecución La Política de ejecución no contempla un apartado específico para estos productos ni describe la utilización de sistemas internos de case. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. Propuesta de actuación Escrito a la Entidad indicando que para las emisiones previas a 1/1/2009 el sistema actual no élCredita que las operaciones se casen él valor razonable en todo momento y por ta11to se consideré! que no se gestionan éldecuéldélmente los conflictos de interés entre clientes. En consecuencia se les requerirá para que indique las medidas concretas que su van a adoptar para modificar estos sistemas y el plazo previsto para su implantación. En caso de que decida mantener sistemas internos, debe incluir en las políticas internas de gestión de órdenes los procedimientos necesarios para que el cliente reciba información objetiva y clara sobre el valor del producto antes de formular la orden de compraventa, bien informándole de los precios cotizados por la entidad de liquidez, en caso de existir, bien creando un sistema interno objetivo de cálculo del valor razonable. La entidad debe velélr porque el precio de case no se aleje del valor razonable para evitar conflictos de interés entre clientes siendo la desviación máxima recomendada el 10% de la TIR, con un máximo de 50 puntos básicos o el 3º/o en términos de precio (de acuerdo con los criterios publicados por la CNMV el 25/10/2010 en relación con la horquilla de precios de las entidades de liquidez). Respecto a las emisiones que se negocien en SEND, con objeto de contribuir a la correcta formación de precios en el mercado, y dadas las características de estos productos, es necesario que los procedimientos internos contemplen la aportación al cliente de información objetiva sobre el valor del producto, de forma previa a cursar la orden. Se deberá indicar al menos el precio que cotiza lél entidad de liquidez, en cumplimiento del principio de actuar en el mejor interés del cliente. Se advertirá de la existencia de emisiones concretas con precios significativamente alejados del valor razonable y de la existencia de emisiones con rentabilidades muy diferentes a precios similares, señalando que, en tanto no se implanten las medidas oportunas para solucionar de forma general la inéldecuada gestión de los conflictos de interés, deben adoptar de forma inmediata mecanismos para impedir que se materialice este conflicto de interés especialmente grave. Habrá de prestarse especial atención durante los procesos de comercialización de nuevas emisiones con condiciones más ventajosas. Respecto a la incorporación de filtros informáticos que alerten al gestor comercial y al propio cliente sobre la existencia de productos con características y riesgos similares con mejores condiciones, consideramos insuficiente esta medida yél que no sólo se debe informar, sino impedir que esta práctica se materialice por ser contraria al mejor interés del cliente. La existencia de sistemas internos de case debe ser mencionada expresamente en el documento de mejor ejecución, haciendo referencia expresa a la existencia de procedimientos que garanticen que léls transacciones se ejecutan a precios próximos al valor razonable. Asimismo, en el caso de que télmbién se gestionen órdenes a través de SEND, debe indicarse este hecho en la Política de Mejor Ejecución. La Política de Ejecución debe indicar expresamente que todas las operaciones por cuenta de clientes en instrumentos de re nta fija (propios o de terceros) están sujetas al principio de mejor ejecución 19. NOVACAIXAGALICIA Emisiones vivas El saldo vivo total es de i.979 millones de euros, de los que 585 millones son emisiones de 2009 en adelante. El grupo mantiene 3 emisiones vivas de PPR y 6 de OSB, coexistiendo emi- Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. siones posteriores a 2008 con diferenciales >5oopb con emisiones antiguas con diferenciales ele o a 50 pb. Sistema actual y proyectos de cambio SIC con precio en base a oferta y demanda, con precios de cruce entre 90-100%. Se seiiala que la entidad de liquidez cotiza precios inferiores a los de case, por lo que nunca ha actuado al negarse los clientes a sumir la pérdida. Caixagalicia ofrece depósito compensatorio a los compradores ele emisiones antiguas con objeto de paliar los conflictos de interés existentes. El sistema de la antigua Caixanova otorga prioridad en el case a órdenes de la misma comarca. Estudiando alternativas (contrato de liquidez con posición compradora permanente o SENO) Propuesta ele actuación Escrito indicando que el sistema actual no acredita que las operaciones se casen a valor razonable en todo momento y por tanto se considera que existe el riesgo de gestión no adecuada de los conflictos de interés entre clientes. En consecuencia se les requiere para que indique las medidas concretas que su van a adoptar para modificar estos sistemas y el plazo previsto para su implantación. En caso de que decida mantener sistemas internos, se debe incluir en las políticas internas de gestión de órdenes los procedimientos necesarios para que el cliente reciba información objetiva y clara sobre el valor del producto antes de formular la orden de compraventa, bien informándole de los precios cotizados por la entidad de liquidez, en caso de existir, bien creando un sistema interno objetivo de cálculo del valor razonable. La entidad debe velar porque el precio de case no se aleje de dicho valor razonable para evitar conflictos de interés, siendo la desviación máxima recomendada el 10% de la TIR, con un máximo de 50 puntos básicos o el 3% en términos ele precio (de acuerdo con los criterios publicados por la CNMV el 25/10/2010 en relación con la horquilla de precios de las entidades de liquidez). Dadas las características de estos productos, se considera necesario aportar la mencionada información sobre el valor de los productos antes de cursar las órdenes, incluso en el caso ele que se decida gestionar las órdenes a través de SENO, en cumplimiento del principio de actuar en el mejor interés del cliente. Se advertirá ele la existencia de emisiones concretas con precios significativamente alejados del valor razonable y/o de la existencia ele emisiones con rentabilidades muy diferentes a precios similares, seiialando que, en tanto no se implanten las medidas oportunas para solucionar de forma general la inadecuada gestión de los conflictos de interés, deben adoptar de forma inmediata mecanismos para impedir que se materialice este conflicto de interés especialmente grave. Habrá de prestarse especial atención durante los procesos de comercialización de nuevas emisiones con condiciones más ventajosas. No se considera suficiente que la Entidad ofrezca depósitos bancarios como instrumento de compensación y gestión de los conflictos de interés en este tipo de transacciones. En relación con la Política de Mejor Ejecución se les indicará que la existencia de sistemas internos de case debe ser mencionada expresamente en el documento, haciendo referencia expresa a la existencia de procedimientos que garanticen que las transacciones se ejecutan a precios próximos al valor razonable. En el caso de las entidades que gestionen sus órdenes a través de SEND, debe indicarse este hecho en la Política de Mejor Ejecución. La Política de Ejecución debe indicar expresamente que todas las operaciones por cuenta de clie ntes en instrumentos de renta fija (propios o de terceros) están sujetas al principio de mejor ejecución. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. 20. UNIMM (Caixa d 'estalvis Unió de Caixes de Manlleu, Sabadell ¡ Terrasa) Emisiones vivas Las entidades integradas en Unnim tienen 3 emisiones vivas de PPR anteriores a 2009 y con diferenciales en torno al 25pb. Asimismo tienen 4 emisiones de deuda subordinada, con diferenciales de hasta 6oopb para las más recientes y de 25 pb para las más antiguas. Sistema actual y proyectos de cambio SIC con precio fijo del loo''l'o. En alguna de las redes, se m<:intienen sistemas manuales con prioridad geográfica (oficina o comarca) para el case hasta su completa integración en la plataforma Unnim (2012). Sólo se acude a la entidad de liquidez por solicitud expresa del cliente. Estudiando alternativas (SEND o sistema interno con precios próximos ¿¡ valor razonable), valorando la posibilid<id técnica y el cumplimiento del calendario de integración del grupo. Política de Ejecución La Política de mejor ejecución incluye expresamente estos productos y hace menc1on a los sistemas de case interno pero sólo para los productos que no cotizan. Para los admitidos en AlAF se limita a decir que actúa como transmisor de órdenes a través de ACA Valores. ProRuest<i de <ictuación Escrito indicando que el sistema actual no acredita que las operaciones se casen a valor razonable en todo momento y por tanto se considera que existe el riesgo de gestión no adecuada de Jos conflictos de interés entre clientes. En consecuencia se les requiere para que indique las medidas concretas que su van a adoptar para modificar estos sistemas y el plazo previsto para su implantación. En caso de que decida mantener sistemas internos, se debe incluir en las políticas internas de gestión de órdenes los procedimientos necesarios para que el cliente reciba información objetiva y clara sobre el valor del producto antes de formular la orden de compraventa, bien informándole de los precios cotizados por la entidad de liquidez, en caso de existir, bien creando un sistema interno objetivo de cálculo del valor razonable. La entidad debe velar porque el precio de case no se aleje de dicho valor razonable para evitar conflictos de interés, siendo la desviación máxima recomendada el lotYo de la TIR, con un máximo de 50 puntos básicos o el 3°10 en términos de precio (de acuerdo con los criterios publicados por la CNMV el 25/ 10/ 2010 en relación con la horquilla de precios de las entidades de liquidez). Dad;:is las características de estos productos, se considera necesario aportar Ja mencionada información sobre el valor de los productos antes de cursar las órdenes, incluso en el caso de que se decida gestionar las órdenes a través de SEND, en cumplimiento del principio de actuar en el mejor interés del cliente. Se advertirá de la existencia de emisiones concretas con precios significativamente alejados del valor razonable y/o de la existencia de emisiones con rentabilidades muy diferentes a precios simibres, señalando que, en tanto no se implanten las medidas oportunas para solucionar de forma general la inadecuada gestión de los conflictos de interés, deben adoptar de forma inmediata mecanismos para impedir que se materialice este conflicto de interés especialmente grave. Habrá de prestarse especial atención durante los procesos de comercialización de nuevas emisiones con condiciones más ventajosas. Informe sobre la revi sión de la operativa de ca se de operaciones de instrumentos híbridos entre clientes. En relación con la Política de Mejor Ejecución se les indicará que la existencia de sistemas internos de case debe ser mencionada expresamente en el documento, haciendo referencia expresa a la existencia de procedimientos que garanticen que las transacciones se ejecutan a precios próximos al valor razonable. En el caso de las entidades que gestionen sus órdenes a través de SENO, debe indicarse este hecho en la Política de Mejor Ejecución. La Política de Ejecución debe indicar expresamente que todas las operaciones por cuenta de clientes en instrumentos de renta fija (propios o de terceros) están sujetas al principio de mejor ejecución. Informe sobre la revisión de la operativa de case de operaciones de instrumentos híbridos en tre clientes. Anexo 2: Tabla por entidades: emisiones de productos híbridos dirigidos a minoristas, sistema de gestión de órdenes de compraventa y propues:as de actuación --- Datos 1-•bfll a 23/05120 1 l ,_ fHTIOAO NlO_ PRÓXIMO I~ Jf>"!!.'>:>"' Banca Clv1c.a l PPR 201i Ca1a Cananas PPR 2009 OS8 """ 2005 Banca Clv1ca O l 2032 1 25-50 2020 1 25 2009 O '7rl'Y'IO 2019 PPR 2000 o 2001 O 25 200$ O 55 2009 40 610 2011 1 2012 2004 1 1 2005 1 2015 2007 1 2017 2003 300 2013 2014 2009 :2019 2000 o o 50 1 25 1 1 25 25 30 1 ·- Úl.'IUIQ 24 152 101 200 000 269 104 6 7 03 1 32 100 3 1 986 36 100 34.430 PPR Guipuzcoano 1999 l 1 lose 1 2009 2003 2004 PPR 1 O 1 2011 1 O 2000 8;>000 Sanlar:der O eu11bo1 3 meses•3 1 O 8 00 O 6 25 o 1 l 1un-2Ü~1 1 10 1 lOtl 000 Coex..ten em1s1ont1S con cor.d1c1one-s 166 100 250.000 EURJBOR•O 4% a riarur de1151612001 2 49 o 4,604 100 i30 000 5 75 BB 2 297 100 120.00IJ 2 64 BB 1.573 100 T 25% hasta 2011 v resto Eur 3 m • 610 o b 7 25 Eunbo1'3meses•050 1.18 [Euribof a tres meses •0.25% 1.70 IEunbor 3 meses•0.25 3 mes.es•0.25 1 1 [Euobot leuribor6m• (0.1%-0.5%J l O 4 007 O l O 1 100 5.000 100 •.500 100 1.73 100 7 000 6 .00 " 100 8 50( 1.58-4 1.112 1 16 3 lOO 1 00 EUftbor•OOS Euríbot Jm•O 05 con mfn 2 25% sólo 3 122 BB O OS8 1 2009 O 220 1997 2012 F738% :1015 ..... 1 22 Eunbor 12 me-ses• 0.20 En2009 M 1nt1odUJ0 min •.5% 2 20 latlos. prnnoQado otros 2 F 6.5% / 6.50% h 24102/2011. var1ab_ Euribor 3 M• 2.5% (m \n 1 250 4 5%1 l 40 Eur1bor 3 meses • O40 Primero~ S ar.os 3,SO"' y a partir del 6"al\o el euribor 3 25 mes.es•O 25% F 7.75%1 635 H•~ll nov 12 7.75~. dnpués ElK Jm • 6.35~ 4.000 3 500 2.45 5 5 6.75 88• 10 126 -1- em1s.101"1es 1ecrentes lOO 100 100 2.11 BBB- 2 974 100 Ba3 8 233 1 49 O 1.710 101 100 1 68 O Para las llf'l'lillOnes ?01>1ffH>IM. a 111i"OS (frfl SENO o prevrsta mto1pora Ol6n • cp) obbgaCIOn de 1nfocmacl01 prevía l obet valof 1azono1b!e SIC con P=100% f1¡0 con 111dependenc1a de! valor teórico Pl;mea pas;u a SENO la em1S1ón de 2009 O 33 o 1U1i -¡e; 99 Emisiones con conctkfones m uy 180 1 138 5 75 BBB• Fio 7 38 AA- F 7.65"- F110 7.65 AA- Cew fntMlóiaito de mal¡ pr•C\JCI Complela1 Pollhc.il de Me¡o1 E;ecuc1ón No cues tnternos n1oomptH <t. chentes (Sólo wntas. de chentl!S contra drf«entneigua!COllnd ón, 1ndiCilln pree.o. <que VR al menos para las Ja cuenta propia) 1~ ant1QUlll5 En 1uho de 2011 nueva em1s1ón de preferentes incorporada a SENO con enhdad de ltQUtdez 440228 2soooO Errniones homogenazadas (lempo1al) SIC con proced1m1ento alineación del 500 000 No tndtao d• opa pn1ao1 precm con el valor razonable (contraste mlotm al} 30 NV slg:nlficattvamente infeuoes a valor t(t6rico {VT). si bien no se ha sotltilado Analizando SENO 50 000 valoración P•r• ta emlM&n que- nti inOOlpOfa<l1 -en SENO. o~ ée mfCN"madón previa .abre vakx ra.zona1>li> Sohc1ta1 adopel6n de mKfldas S1SIC, soldar mod1bc10t11'S (acreditar Of)eraaonft a va!or razonable y obllgaetOn de informaetOn pre-mi} S1 SENO. ot>.'1gaetón de •nformac1ón pr...-ia 5obre valor r.vonable Completar Poll11ca de Mt:JOr Eie:cuc1on 500001 Hasta 6120 10 F 5.75%. Hasta 612011 F 4. 75%, despúe-s E3m•220 IH «nrslOnt'i pr19Vllls 8 ~ ~ S JC ~tlt mo!:t1llC*C10ne"S (ec,edlt8r opetatlOl1n a valOf razona~ y oblJgaClón de 1nl0<m.tc:"°'1 puw1a) 1t Ulil.Mi 4 50 7.75 SENO, con entidad cM liquldeZ que no cot12a precios en 11 plataf0fm1 ~=:~=•e ::nsau~~~~~ 4.000 100 81 BB !~sio6.75% 5 afies /201•t E3m•1SO mm•"' dnouM 250 000 O 13 diferentes e igual p1ec10 - - - - - - -----j Pat• 37.ttvl valotes razonables. incluso en O 1.96 1.96 1 26 rimeros af'tos 101 Reque11m.ento Un1co a Sanea Clv1ca 2009 f -- 307 eu1bor 1ar.o•O55% l~unbot 1 uis meses•025a oart1rdel orimer a/lo Euribot a 3 m eses• O OS untos 4, 75% I PPR enl.il pla1af0<me SIC con ?= 1 ~ '•JO con independencia del vabl teónco Piane.il pasar a SENO l.il em1s16n de 2.20 5 150 2009 Banco Sab aéell 6 v 7. Bankla O 1.68 1 lfllopr1mer ano365'Jti;veur1bor 1ano•0.25 re!.to 1Eur6meses• 120ob 6% 2 p11meros a~os. resto EUR6M• SOOPB (Step up • 50 500-550 lcb. 21 k1s Sal\osl 6.75% 1 B anco Sabadell Banesto 7 00 120 o ·-- (.-do -1 I09$elWACIOMeS DATOS MERCADOl81STEMA CASE UTILIZilD<> Pl<OPUEBTA DE ACTUACIÓN 1~t:N u con •riKlid di kqlJic1ez operando MaJIOO 37M1 Banco Popula1IPPR 1 Banco Santander (-• f1un 2011\ 8.65 F8% 1 500 S af'tos 8% resto E 3M • 5%con un mmlmo del 6 5% O 2001 2002 ·--- de 6~ Ha>•l• oc:t2004 15%; después Eurlbof-0.10 Max 5% PO$tetiofmitnte se mtrodUJO mm=3.Z5'6i hasta 1/2012 A loartu de 10'2012 Eur 12•50 ose OSB Banco Pooular 585 Cata Nav•ff• l>PR Ca1a$OI ---™. 1hHll VALOR ~- 2/2(115 f 8.65% Despúes Eur1bor 3m•674 7"1t. h. .t.92011. restoeu1ibor 3 mMH•S.85' con un m1mmo 674 l YlllO ~ 1AATIHQ_I ESTUOIQ$ - 1 ... ASlo DE 1 VENCIMIE ITlf'O FIJO !TIPO 1 eMISlÓH fWJIO llOWMEN PflECIO 2 .t89 88 1.965 616 1 únic.a emisión activa (PPR 09) con O 116 cotizaciones en lomo 90% (ho1qu1Ua 60101 publicada por e llquidez 79/ 80%) 115 60.101 SENO. con entidad de liquidez que no cotJZa prE":1os en la platalorm ISEND. obhgac16n de informa ción previa sobre vo1 l::>~ razonable Compl1t:ar Po?i\1c.a de Mc,01 E¡e:uc16n Sin proyectos de cam bio ... .2.AllU11 Banes~o PPR 2009 230 Euribor 3 m + 230 85-87% 888 6,00 5 549 (dic-2010) 100 497.4~~~;~~~=~~~;~: em rs1ón rec1enle VT SK: con P-=1~ 1110 con ll'ldependencia del valor teórico raona:bl• Planea pasar a SEND Bancaia PPR 1999 20 B-f"- 1.90 IEur1bor + 0.2 1 30-37% Cleb2011 6 .9i 9 100 ....,,~ 100 300 000 Emisiones con 1 2000 j O 1 20 F7.25% J ¡1 25% f11 0 2 pflmeros af'tos. del 3 al 5 af'to EUR3M•3 9% CM Madrn:í OS8 2009 IPPR ~C.'l O 1 10 ¡E.our1bo1 3 m • O 10 M1n 3% max 5% durante 15al"los 2 35 1 8 - 1·- j j 6.118 100 7.684 100 597 93 VT r.19rnhc.a11vamentc JOO.oooj'nfertor ª cotización y 7.25 399 t465 del 6 al 10 EUR3M•4.65% 2019 1 1 ¡media mensual mayo Euubor 12 meses•D 20% j 3 00 888 ¡ B 1 j 2009 l O 1 7% 1 475 jHasta 7'712014 7% li10 Después Euribor '3m•475 l 7 00 B- 1 ! 24 33~Ürncamente 1 emiSfÓn minOnsta OO~=~p~a~~;;: :~t~dea~ la esta 1 50.635 101 CCJmPM:ilr Po!/tica <1« MeJOC' E~ So~1C1lar adopolón de medidas S1 SIC, M>llCtar mod1f~ (aaedif6' operKIOntt SIC con P=1 00% f1Jo con independencia [a v.illOr razONible y oblig•cl6n de riform1aón pl'fl'iltt) del valor teórico Revisando pro cesos Si SENO. ol>llgaaón de lflfotmaoón p1evia S.ob:e valo1 razonab:e Cese ll'lffitd11to de mala prkbe.11 Completar PoUt,oca de Mepr E)9c.ucl6n 1 000 000 1ec1ente con compra de c:Mentes (PPR 1 Sollc11ar a:fo~c16n de medfd1s SI SENO. obtlgaaOo d(> informactón prev1<:1 sobre valor 3.000 So!a!.ar .oopc.on de rneóidai IS1 SIC con proced1m1enlo atr.neaC>Cln ~ S.C. ~!Utt mod!flC*QOnes (aaedlt;u CS*ICIOOH precio con el valo1 razonable {contrute a va~ razon1bfe y obhgtcióo Ckt infofm aQ6n prtvf:a) puntual) S1 SENO. o~ión de l"lform~ p,lfYWI sot:t• Vlllof ra.zo!lable Sin proyectos de cambio Completar Polihca de Mejor EJt:cución OS8 11!!"'- :1010 2020 5% 1200 12 pntnem. aftot. S'Mt. resto E3M•~ con m immo 5% 100 5.00 12.0fJ H 800 000 IO•'UO Datos 1-abfil a 2310512011 SAi.DO :ORUPO Banklnter 1 lamoAO TIPO EMISIÓlll Bankn!er PPR 2004 OSB 1996 N10 ,,,_¡DUCRll'CIÓNRellUll!llA(:IÓN IEur1bor 3m .. 375 M1n 4%. mu 7% 375 1(-clo '-PRECIO PRÓXIMO 1 VALOR lll!DIO O """""' RAllllO 9TUOICMI ....,.! , !)\.TIMO .úla Dt! 1VEllCUlll! ¡TIPO PIJO 79-81% (iun-2011) 5. 13 88" 5.70 A3 1 frun 2011) 6.00 A3 J fluJJ 2011l 1 903 71 VlllO <- dO -l 088ERYACIONE8 DATOS MeRCAOOlsnm:MA CASE llTlLIZADO 343 165 Valoraciones en /Jnea con lils 1()()..101% ·----BBVA 2012 F 5.7% !FIJO 102 36 061 1cotizac.ones BBVA 2002 PPR 1 OSB ! O 1 IFIJO O lEu11bor 3m. En 2011 noor pe1petuo 3,5% 1 4,00 1 BBB• 1 1 84 1<42 9N to .OU.317 13.122 100 500 000 O O Euribor 3m En 2011 !loor er etuo 3 5% 1 21 BBB.. 10 373 100 2004 O O Euribor 3m. En 2011 floor er etuo 3 5% 1 23 BBB• 41 271 100 6 SO BBB• 57 591 9.37 A• O !22~ O 1996 2016 O F 6 5% Min 3 5% 9.37~ FIJO ___ r azonabl• Comp/ellJ Polflica dt Me¡ot EJta.1Ct6n tntldall lle 1iqu1doz 96 2003 2008 So!1eit1ndo 1nlofmación sObre pl.uo di$ tf'ICOfpot•ClÓn SENO Ob!lg ~ de lf'll01mile16n pl't'Yl<t $<>ble el v.-lor Pl&l>H 1nco1porarse a SENO con 84-88% F6~ 202• PROPUESTA Of ACTUACIÓN SIC con preaos en base a alerta y demanda 'CIWIB8YA 100 128 350.oooiEn 2011 homogeneización lle 1.6'X nntJcond1c1on<.>S de las em1s1onos (lloor 35 tOOO mrJpeipetuo %) StC :ti 100'% oon prooeclmien<o de ....g11aooa d@I vttktt rezom1ble (segu1mt«'llo con11nuo) Rtqu.nrnitnto soliclf.•ndo me;oras en l'l lun c10~0 dit su S1C (dtpr rlUciuar l'I predO o hm11e1 mh IH hofqwlas y pLu:os Pllf• aOOptar medidas) Sm pro)'<lctos de cambio 27 9471 10li 3.502..... Sohc11a1 adopCl6n de mtdldas. SIC con P=100% !1¡0 con independcrncia / Si SIC. !.olicrtar mod!l'tclc..onM (ecredilar operaclOl"IM a valor razonabJe y c»lig.aón de mrormac.00 prWl•J 100 ~encuentran compradort"S "gestiona con del va!or teórico S1SENO. obhg.aórl de 1n!ofm•cl0n p~ev1a lObr• valor ACG la a:1qu1s1c16n por Fondos de razonab:e lnvers1on· Sm p1oyec1os de cambio Cese 1nme<11a10 de m.al.a práctica Completar Pollllca de~ E,.cuc1en 62.00C Segun documen1ac16n interna. s1no se O Ca1a 3 CAi OSB J 2003 1 2007 2013 25 2019 45-95 ·o1t1Cilaa 1 Ca¡a Espana de Ca¡a Espana de tmers1oneslose PPR 2003 2018 25 1 54 JEUR3M • 0.45~/ STEP UP 7° Atto "50Db 1.88 1 2018 1 F 7.5% 2009 l 2019 1 4101460 eur3m•4 1% hasta 28 seot 2014 resto eur3m •4 6% 2010 1 2020 1 ~ 182 3 5%/ 10 2004 IFIJO O q. 1 c~•so 3 5%F f'ulsl• 2015· resto F1J0 3"-5.15" hasta nol/'/()g (Se). En octubre 09 oferte de compra al 100% y me¡orl oe conchoones. un mln1mo lle IS.15% induvendo hasta 11!2012 775 !Euribor 3m•775 F 8.25%/ 725 8,25% ha$\3 5!2013; re¡toEuribor 3m •7.25 IF ~!!...bplftldo CAM OSB PPR 2004 2001 15 O o 1 Eu11bor 3m•15 1.726 Eur1bor a 3 meses• O 25% 2002 20 Eu11bor 3m•20 ~ 590 /1un 2011! o 1 90.... 100% 1 5 30 4 15 O 74 3-766 3 50 O 7.50 1 O 100 100 100 1H.OOI 34 69 16 695 1.559 103 200 ooc 427 99 97 O M 2~1AA 98 161 92 5.15 37-37.4 112 000 94-97 205 509 96 9.18 100 100000 8.25 94.5-96.fl #N/A NIA 1.391 101 4.m " emb.lones antiguu con ptlk:lo de case Eur~r 3m•5~0 de5')11és 7.35 37-39'to (oct 2010\ 5.387 100 300 000 C 27-31%(oct 2010 8 441 100 300 c {oct 2010) p 3290 65 378 100 '-CAi! aM7 Cillah.nyacaix 3 . Catalunvaca1xa OSB 2000 2001 2015 80 2016 80 2017 80 80 porotm"eje vefiab!e (80%. 83% y 85%) $Obre 111 hpo llfl lrefe1encia de1mercado h1potearno a 3 meses R&lerendado al tipo medi o hipotecario a mas de 3 anos de las ca1u de •horros 1T1PO rnitdlo Pféslamos hlpotecauos a • 3 aflos - fi r 1 v~:;;; ~ngni icativamente in eriores a 1 159 600 SIC con P=100% r1¡0 con 1ndependenc1a del valor teórico ¡Ante el nue.·o incen1h o de lil tedenteml:wvenoón por el Banco de E~a. valorar I• cotWHHocta de E'ludlando altemahvas (tras mspecc•6n esperar hast.l que M acliuo lil SJluación dt la Entidad ha contratado un com.uf101 ) 850 OQ( 101 99 9000 2.70 176 99 15.024 496 99 12 020 449 99 21 035! ret•illl'ldltdo al tipo medio hipotecariao a más 3 a~os de 2002 ·--4. Deutsche Bank "ot.108 PPR 2003 2018 2004 2015 2005 2020 2008 2018 1 ca1as 2.70 8~ 11 de ca'as restamos hi ot a mas 3 al'los Refefencta.do el l1po de los préstamos hipotecauos a mas d 3 a os fllO 2.75% h.27/01104 V resto 70% TMPH • 3 AÑOS 10 IEuribor 3m•10 mln3% max ~ 1 o ]Flio 7% (hasta 1212009). Resto Eunbor•200pb mm 4% l 1 2 65 O 459 99 2 SO O 142 99 2. 15 O 3.00 4.00 200 400 OSB 99 20 000 100 200 000 5283 100 300 000 Ba2 6 539 100 500 000 100 300,000 100 18000C 1999 10 IEuribol a 3 meses• 0.1% 1.32 02 2699 10 l•urlbor +0. 10'l<t 1.32 82 1.060 2013 2004 2014 Eunbor 3m con min3% -max 5% 3.00 F 3,80%/ 50 F1 o 3 80% 7 al'\os E3m•50 des ués 1 72 F "4.15% IF1to •.155% 41.16 Emhlone$ aM9uH con $preads muy bajosc negoaldn •11~ Volumen 15.000 51gn1hcatl'l/O 254 2001 2003 25 O 1 144 11.IM OB Sr SENO, obl19i1clórl de lnrcxmaaón ~civ\a SObt• valor razonable Ces. 1nmed1alo de fNll• pteta Comple\•r PolitlCll dft Mejor E¡tcuc1on Eslud1ando altema\l'olas '°° .l:eot:... 101 2.80 2.60 ¡s r SIC, ioliCi1* modllaeiOnn faeteditar Of>M8CIOMS a valor razonaW. y obi19.o6n oe 1nforrn.dón prc.wi:4) 200nnn 60%-90% 7.35% Jhasta 9./2011}. ba~e a oferta y demanlla . 1......- ce 1.62 'Solicitar adopción ~ medldH Emisiones minonslas recientes VllJolradH en~ cercanos al 100%, ¡ SIC con p1Km en •amente infMIOt... al 100% pero B3 30S sign!ftcabvamente S.UP'f'l'iOres a la valot.ctón de Eslud1o s 53 5.55 5 1.57 25 2 180 a.- 1.49 IEURIBOR 6M•0.25 2006 2009 ,2_CAM !F110 los 2 pnmeros arios y eunbor•O 25 el resto O 94 1.058 92 8.681 Esludtando alternativas Soliatar adopaón de medid111 Sr SIC. 50IJCQ¡ m~ (1c1edf1<1f oper80i0ne$ a valor tazof\l.bMI y obllgedOn de ¡nfotmaaón ptevla) S1 SENO. o~ de ínrounac'6n prtv)I SOb; e valor razonable e~ inmeo11to dt mala p:ttct1Cél Completar Polit1C1 de /./.l!¡or E¡ecuc10~ 10o~1..,lrN 1628 IUl'I SIC e con P=100% ÍIJO con Independencia del valor teórico 99 No cts.H internos ¡o¡ ctwntes comp1an o venden de forma independiente. actuando siempre como contrapartida Emisión 2004 colJZa en boJu de Berlln IDeutsche Bank AG ¡contralo de Sin ac1uac16n 39 928 (ultimo p=101) liquidez). que cotiza precios d1ar1amenle 40 764 150~ ¡¡--jj¡ Datos 1-abul a 23!0512011 IORIJPO l!HnOAD p... •¡• 5 Elf1bank c.M•br1a Ñ«J DI !TIPO f E~ ose 20~2 "'°' PPR e.,. lEx\remadura C.1aslur ?M1 1 1 10S8 1-111!'0 FIJO¡ j 2012 1 [ ~J 1 7rIWll l 2009 '.>M? j .2.000 _ ¡ osa 1 2000 ose 2014 O O O O PR6JuMo 1-~REllUNEllACIÓN NTO 1 15 [EURIBOR A TRES MESES f1¡0 3% hasta 10/09/2004, vari1ble rnto EURIBOR 3 meses 15 l•0.15.. 15 15 80 675 2017 2019 2020 2021 2011 2019 10 25 25 42 100 lEur1bof3m•01 5. rEM:Hbietnmestra~e Eutrbor 3m •15 E_ur.t>or 3m • 80 CuPó!t 1RATIHOl IPPR ! EuribOf semes!ral •O 10 puntos Eur1bof 6 m05e$ • O 25 Eur1b0f 6 met.es • O 25% Euribor a 3m• O 42 _ o io:s 2000 2004 1 2C09 [ ose 1999 2003 1 558 100 80 000] 1 1 093 100 1,60 1 58 2 32 1 Caal Caa1 CH1 / l 1 12.7 2 447 1-º0 100 45 00( )OOOC 5.5 ooñlEmlsiones con condicionítS muy 689 1 l55 100 101 30 ooa.d1ferent8$ e igual cot1tac10n. 1nd1c.tn 63.(X'Kll prec•os < que VR al menos para la5 2 031 1.037 2 231 O 250 100 100 3'.l.4-JS 8 18 O 1 81 1.89 O O 1 96 'l_,_77 1 25 3.._S1 O o Ca1a Penedes !PPR 2003 OSB 2009 199-1 7 lberca1a O 595 y ~ 2o1i 2009 ose J 2006 5.62 50 25 2016 lb6rca1a 1 445 2005 .... .._ 1.96 [ j 2018 •25 1 euribor 12• 50 [ 2 50 1.68 !Pasivo dt las Caias publicado l)or CECA 1 1 7.16 1 1 1 1 200 JW'!' o .. 1636 100 J 1 249 102 75 0001 1 150000 o 88 ee l 1 2489 101 O O 362 954 100 100 BB 4 058 5 021 755 3.497 3.968 O 1,93 5.00 37 jstep u a los 5 anos 50 b 1 71 BBB• 36 1Step up a lo¡ S a.l\os '>l'-. 1. 71 BBB• ,lem,...,.. ""!JO"" 100 76 100 100 O 5 SfC e; con p;; IOC1MI f1J0 con ~1del'va1oc1~nco PROl'UESTA OE ACTUACIÓN 1 Solicrtar 1dopct0n <M medidas 1s. SIC, 1ol1C1t1r modl~ (ac:t.01tar op~raaontt. 1a vaJor razonab4e y obhgae.on de 1nf0rm.c.oon pr9'1\t) $f SENO, 00:.gtfCIOn <M tnlotmac:IOn f)flMa SObl'e Vf!ltor '11Z0011b>e E5h.óando allefn1t1Vas Cn.e anmed1alo de mala p1klica Cotnpk1.ar Polttaca ese Mepr E~ 35 SO 48 200 -- 100 oco' Em1ftl0ine'$ con ~ones m uy d1ftfentes e tgual eol.IUCJOn, indican predo5 < q!.19 VR al meno5 para las errusiones ant19Uas 30 70 100 100 100 100 100 l,OIVIO! 100 j fOllSEllYACIONESOATOSMeR<:ADOIS111TEMACASEUTIUZAOO 1 ]E6m•25, En abril 2011 H Introdujo un mm 4% hasta 512013] O 2014 2023 .....,.¡ o 4.00 25 l'.H..TIMO 1 IE6m•25. En abnl 2011 se mtrodu10 un mm 4% hasta 4'20 131 1 llAl.llO VIVO (-do 1.58 25 O I VALOR C-do l!8'!UOIOll - l 1.33 1 "Ololl!lflliinl 6 Grupo Ma1e Nosuum[Ca1a Murcia llEDIOO YOWlll!N PRECIO 167 Scltcrlar adopaón de medldn S1 SIC. soltcltar modlhcattonM (acredr""tar op.r~ SIC con P=100% r110 con md~pendenc1a 1 a v a!o1 razonable y ~Ctl>n de ~M(l(mación prma) del valor teórico S1 SEND. obllg&C't6n de 1nformao6n pf...-il a.obfe valo1 razonable Es1ud1ando Alternahvas Ce!>l• tnmed1a10 de mala praa.c. Comp!ela¡ Politoca de Mep' E¡.cvc:JÓtl 60. 101 150.0CX 175 ftN 260 CKX 1A7.10I SIC con precio e1'I base 11 o!erta y 200 00 Em1s1one$ pr9VIH • 2009 con 5preads 1demanda baJoS. Valoraaón M'llfM'ior a mercado Aprobad;;i tncorporBc10n al SENO 83 So!iC11ando 1nformac16:-i sobre p!azo de 1ncot¡'.l0fac10n a SENO Obhgac16n de mlormac10:-i p:-cv.a sOOfe el Yfllor razonable Completar Pollt1ca de Me¡or E1e: uc1ón 64-67% 2007 2019 J flun2011l 65 3SOOCX 1• llO.... 7 823 100 1 000.000 18.048 100 36 992 22 684 101 100 1 521 2 452 100 100 49 949 100 5'01 'otll 11 PPR 8 La Cao1a La Cu:a OSB 1999 E3m•6 En ¡ulJO 09 se httrOduto m\n=2.97% (3% TAE) maw 7, 77% /8% TAE) hasta 3CV0W'2014 2000 O E 3m • 6 mm=4.43% -m•XE 6,83% durante 10a En junio 2010 5e irrtr u· m in== 9 max 7 77"'1o hasta 3010912015 2009 2001 O 2011 2002 2012 2009 2010 2020 lose 2009 2019 PPR 1003 ,._ ucOl.U 6 Eur 3m•6 Min 4% TAE max 7% TAE Eur 3m•6 Min 4% TAE mex 7% TAE 5,87%/ 200 IS.87% ha~ta 212010. Eur3 •200 on m1n=3,94%-max=5.87% l•.~.1100!•.9" nut.a Jr.?011: eur 3m•100 mln 3.94~m~5.67% Nova c 11waQalJc1a 490 lttasta 12/2012 F li51Jf1: Rnto eutibof Jm •490 min 5,<11% Hasta 12/2008 F 3.5%: Hasta 12/2013 bonos Estado <l.16a: l0nou_tse.~~ 12!!1~ Ha:stu 2008 F 3.25%1; Has1a 2020 Eu11bo1 12m•25: [DesDU*s Tipo bonos Estado 8112aflos•25 25 635 )Euribor 3m •635: min 7.4iw. 7.5""151SIHast•5!2012 7,5%, DespúesE3m•515mln6.15% 2005 2009 7~5%1'es01Hesi..2o11 1_5%.~pUesE3m•850min7.5% OSB 2 97 Baa2 5 87 3 94 BBB 3 94 3.94 A• A• 3.94 A 46-52% (01c 2010 90% - 99% die 2010 ~3 3.94 66587 6.00 O el marco de la rn1pecciOn abierta A 31112120 10 valoraciones <100%'. d&Stacando PPR 2000 valor te611co 41615 2% Para la.s emrs1ones p1ev1a5 a 2009 en SIC '°'Olar SIC con P=100% l1Jo con 1ndep&ndeooa rnodiflcletOneS (atr9dltar op.r1c1ones a Villor del valo1 teórico y p11011dad case poi razonable y ot*g•ción <M .nfotmac1on previa) of1cina5. Para las emlMOMS p<>sletlOfn a 111JOGI (en SENO o previ51a ll"W:Ofpol'IQOn a cp~ obelgadón de 1nformac10n lncorporac10n a SEND para em1~iones P'ev\a sobr• v•lor razona~ po5t 2009 Em1s1ones antiguas valorara Cote 1nmedi1to de m1la pcictica e 1t1sufia.nc1a del srittma de Mros propuesto modil:cae1ones 51Slema interno Comp¡eilat Poll!ICI de MejOf E,.eucl!in 2 500/VVl ~ IVV1 l 2.00 1 2.38 7,52 7.50 7.50 ! 1 J ! 1 1 1 1 J 1.702 1 527 1944 1011 10'J 101 94 98 50 000 140 oooi 198 oooi 130.000 300 000 135oool 201 2 O Hasta 912005 4%· desnués EuribOr 12m max 7% 1 28 O 736 97 1 2013 O 1 ano 3 75% desoués Eur1bor 12m mln 3% 3 00 o 66 100 O 1ano32S%· desnués Eur1bor 12m min 2% 2 14 O 272 100 25 3 anos 3"6 r.~ .. ~u6s E r1bor 12m • 25 max 6'*i 2 39 o 387 93 1 ano 3 5% ..... _____.., Eunbor l?m 1 41 O 1 132 100 1 025 100 _ 120.000I 2014 25 2015 2005 1 2019 091,pilf'I •1r~b:>: 12m•25 ma.( G~,;, 1,2'2 1 1 • 2. 14 o 1 1 O O o 18_oor. diferentes e 18."'""" 94 70 ooa 1 033 100 120.000 210 000 1 736 90 1 192 91 1 i.97 1 o 1 1 o ..... •.DIVIO! :n~~~sn:~:a:' ';;;::::r:n~~:ad 120,l"lnl' precios tnleMre5 a 105 de ca5e 355 ! 1 Igual~- mdlcan 90 ON. H~a!a que la enlldad de llquJde.z cotiza 1 1 ! l o 120 oorl Em11i10M$ con mndlCIMt'S muy 1 1 1.99 3.12 !Hasta112010F3%. desp!J65eurfbor 12m•50maxG"' 4% primer al'\o {1212010). EunbOf 3m •280 hHt• 2014. stppl 1280/290 lup 10p!> 1,4$ 1 3. 12% /0 IHasta7f2011F3.12%F,DesPU!!J eunbo:3mmax6~ 50 2009 IHasta 312007 F 31Jf.. 1 ario 3.5%. Dest:iuH Eurlbor 12m 2019 1 J l 1 O O BB- 87 1 3 anos 4%; Desouts Eut1bof 12m 1 1 403 2002 2004 1 e2 i!,01Vf01 2003 2018 1.1 Baa2 'IOO 1 e Galle~o 9 . Novaca1.:acia11c1a 2019 6 5,87%/ 350 6 2_97 ~ SIC con precio en base a orerta y demanda {polihca de 9e-s\16n de conll!ctos de interés, incluye dep6'5110 compensator10) Es1ud1.ando ala1ern at1vas (contrato de hqu1dez con pos1c16n compradora pe1manen1e I SENO) Sohc1tar adopetón Ce medidas St SIC, solicrtar modllieadOl'Hts (acr*t:irtaJ operaaonn a valor rmzonable y obflg•Clón dfl' ln1onnación pre'Y'la) Si SENO. obkgaa6n d• 1nfofmac1on prMa sotwe v110r razonable en.e 1f)f'Md1ato de mala pr6ct1ca ComP'Aüi• Pollhea de MejOr E1ecuc1on 90000 sooooj ... .. ---- 1 1 1 Datos !GRUPO ENTKW> j2o U nn1m unn1m !TIPO osa ""° ae ¡ va1e1M11 1 DllSIÓN lfTO 2004 o 2005 o o 2000 2003 2013 2004 2019 2009 IEndcsa PPR 20:J3 IRe-p~o1 PPR 2001 1 __...- ~, ., lsol ,~l!+a PPR 2002 l re:ecn1ca PPR 2002 it.JsiOnFe~ PPR Euribor 3m•25 -- 2 96 1 96 2 64 o 369 B- 1 H9 1.071 o o 300 --- 35< --- j"j f 112 16B 1 086 (mlloo di -1 IOBSERYACIOHES DATOS MERCAOO!SltlTl!MA CAH UTILIZADO 100 100 100 100 --1QQ_ 100 100 18 000 75000 30000 3Ó OÓ< 2019 6 00 o # 1DIVl0 1 35000 2024 5'5/eOQ Eur1bot 3m•525 huta ~19. EurlbOr 3m•600 hasta 2()24 7.50 o l¡Q!VIO! 35.0'X Durante 10a Eur1bor 3m m 1n 4~ TAE-max 7% TAE 0'375 Des Ues. Eur1D0r 3m•375 Durante 10a Eunbor 3m m!n 4~ TAE-max 7% TAE 0/349 QecnLJes Euribor 3m•349 Durante ioa Euribor 3m m 1n 4% TAE -max 7% TAE Des Ues Eur1 01350 u1J:iu c:ur1 bor oor 3m•350 Jrn•J:iu J F 7.8%/ FIJO 7,80% durante 10a DespU~ Euribor•500 m hmo de 500 123% Hasta 3011212012 Eunbor 3 m mm 4.25% TAE-max 7%TAE DesoUes. E uribor•400 0/400 Jue~pu~~ 3 94 888- 400 BB• .. ' 00 v.J 1 :151400 Lueqo EutibOf • <4"'TAEl "' 1 102 . 105% 2011 1 1) j 7 80 o 418 BBB- 100-104% f mav-20111 BBB I"· 98. 100% (may -201111 4.18 1500000 1 oooood 23 4'.-' 9511 100 2 000 455 93 706 100 2.000 000 828 77 609 2•!í 22 - aoopd(>n de merc:hdu s 1 SEN O. obll9ac1ón de mfOI,...~ prm1t IObr• va!ot razon.iblt Ce!.e 1nmed1ato de m•l.a p~u ComplM•r PoUta ese MelOf Ej'9CUQ6n •u.ooc 74 ~:> Soll~1tar Estudiando altern al 1vas 100 17 925 ' ma1y 4'.U oo• (rn; BB• 100 PROPU.~Tll OE ACTUACIÓN S1SIC. solicli11 modlkbd Ol'lft (9Cftd1ttr opera-aonei SIC con P= 100% f110 con mdependenciaj a valor razonllb!e y obligación~ m!Ofmaaón pr8'Yla) del valor 1e6t 1CO Eunbor 3m•O 25 F 7.25%1 Hasya 912011 7.25%. hnta 2014 Euribor 3m ••:175 mio 6%. 4751500 hasta 2019 E3•500 m1n Hasta 2013 Eu11bor•0.25, mfn 4.25%(TAE). mbx 7%(TAE) 2003 8ALDO VIWJ · I f.75' .-... a 23/0512011 VOWMl!N PRECIO PRÓXIMO VALOR ( - dt M!DIO O CUP6N l llATING 1UTIJOIC)g - 1 Úl.TIMO ¡'/-IDUCRIPC'6N~-RACIO!t lll'O l'UO 20 25 50 125 25 75 25 1~abr1J 1 ~::nc:~;;c:~u;;~;1 ~º0n: :~~n11:~0~ ioe e~•ezon1ble .. ......_ Sin actuaMn
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