‫נתב אלחוטי‬ ‫‪TP-LINK TL-WR841N‬‬ ‫מדריך למשתמש‬ ‫‪ .1‬לפני שמתחילים‬ ‫‪ HOT‬טלקום מודה לך על הצטרפותך לשירותי האינטרנט ועל בחירתך‬ ‫במוצר זה‪ .‬מדריך זה מתאר את תהליך ההתקנה והשימוש בנתב האלחוטי‬ ‫‪ TP LINK TL-WR841N‬ואת אופן חיבורו לרשת האינטרנט‪.‬‬ ‫נציגי התמיכה הטכנית עומדים לרשותך בכל שאלה או פניה‬ ‫בטלפון ‪ *6900‬או ‪.1-801-700-700‬‬ ‫כדי שתוכל ליהנות מכל יתרונותיו של מוצר זה‪ ,‬אנו ממליצים כי תקרא‬ ‫בעיון את המדריך למשתמש שלפניך‪.‬‬ ‫המדריך מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות‪ ,‬אך מיועד לשני המינים‪.‬‬ ‫ •יש למקם את הנתב במקום פתוח‪ ,‬בחדר שאינו ממ“ד ובמיקום גבוה ככל האפשר‪.‬‬ ‫האות האלחוטי עשוי להיות חלש יותר כאשר הוא מועבר דרך מכשולים כגון‬ ‫מתכת‪ ,‬בטון‪ ,‬לבנים‪ ,‬קומות‪ ,‬אקווריום דגים גדול וכו‘‪.‬‬ ‫ •הנתב מיועד לשימוש במקומות סגורים בלבד ולא במקומות חשופים לגשם‪,‬‬ ‫לשמש ולתנאי מזג אוויר קיצוניים אחרים‪.‬‬ ‫ •אין להציב את הנתב בקרבה לממיר שידורי טלוויזיה‪ ,‬מחשש לשיבוש השידו ר‪.‬‬ ‫ •יש לחבר את כבל החשמל ואת שאר הכבלים כהלכה‪ ,‬כך שאין סכנה שידרכו‬ ‫עליהם‪ ,‬ולוודא שהשקעים והחיבורים תקינים‪.‬‬ ‫ •כדי למנוע חימום יתר‪ ,‬אין לחסום את פתחי האוורור של הנתב ואין למקמו בסביבת‬ ‫טמפרטורה קיצונית (קור או חום)‪.‬‬ ‫ •אין להניח על הנתב או בסביבתו כוס‪ ,‬אגרטל או כל מיכל אחר המכיל נוזל‬ ‫שעלול להישפך עליו‪.‬‬ ‫ •לניקוי הנתב יש לנגבו בעזרת מטלית יבשה ונקיה‪ .‬אין להשתמש בנוזלים או‬ ‫בחומרי ניקוי כימיים‪.‬‬ ‫ •אין לעשות במכשיר שינוי‪ ,‬תיקון או שימוש כלשהו‪ ,‬למעט שימוש כמוסבר‬ ‫במדריך למשתמש‪ .‬שירות טכני למוצר זה יתבצע אך ורק על ידי טכנאי מוסמך‬ ‫של ‪ HOT‬טלקום‪.‬‬ ‫ •אחריות ותמיכה למוצר תינתנה במגבלות היצרן והיבואן ובהתאם למדיניות‬ ‫‪ HOT‬טלקום ולתנאי השירות‪.‬‬ ‫ •לא ניתן למנוע לחלוטין חדירה של וירוסים ומזיקים שונים לרשת המחשבים‪.‬‬ ‫‪ HOT‬טלקום לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב כך ו‪/‬או עקב השימוש‬ ‫במוצר‪ ,‬לרבות נזק שייגרם בגין אובדן נתונים‪ .‬על הלקוח לדאוג לגיבויים המתאימים‪.‬‬ ‫‪ HOT‬טלקום אינה נושאת באחריות לתכנים המועברים ברשת‪ .‬הלקוח אחראי‬ ‫לחוקיות השימוש ברשת ובנתב או כל ציוד אחר שברשותו‪ .‬על המוצר ו‪/‬או‬ ‫ההתקנה תחולנה הוראות סעיף ‪ 6‬בתנאים הכלליים למתן שירות גישה לאינטרנט‪,‬‬ ‫בשינויים המחויבים‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ .2‬תצורות התקנה אפשריות‬ ‫חיבור בכבל‬ ‫אינטרנט‬ ‫אינטרנט‬ ‫חיבור אלחוטי‬ ‫נתב אלחוטי ‪TL-WR841N‬‬ ‫כרטיס רשת אלחוטי‬ ‫‪ .3‬תכולת הערכה‬ ‫נתב אלחוטי‬ ‫תקליטור‬ ‫ומפרט טכני מלא‬ ‫ספק כוח‬ ‫מדריך למשתמש‬ ‫נתב אלחוטי‬ ‫‪TP-LINK TL-WR841N‬‬ ‫מדריך למשתמש‬ ‫כבל רשת‬ ‫‪3‬‬ ‫‪ .4‬נוריות ושקעים בנתב‬ ‫הפעלת הנתב מתבצעת על ידי חיבורו לחשמל ולמודם אינטרנט ברשת‬ ‫‪ HOT‬טלקום‪ .‬חיווי הנוריות התקין הוא בצבע ירוק‪.‬‬ ‫‪ .4.1‬חזית הנתב וחיווי נוריות‬ ‫ •‪ :)Power( PWR‬מצביעה על מצב החיבור לחשמל‪.‬‬ ‫‪x x‬דולקת‪ :‬יש מתח חשמלי‪.‬‬ ‫‪x x‬כבויה‪ :‬אין מתח חשמלי‪.‬‬ ‫ •‪ :)System( SYS‬מצביעה על מצב פעולת הנתב‪.‬‬ ‫‪x x‬דולקת‪ :‬הנתב מבצע פעולת אתחול‪.‬‬ ‫‪x x‬מהבהבת‪ :‬הנתב עובד בצורה תקינה‪.‬‬ ‫‪x x‬כבויה‪ :‬קיימת תקלה מערכתית בנתב‪.‬‬ ‫ •‪ :WLAN‬מצב פעולת הרשת האלחוטית‪.‬‬ ‫‪x x‬מרצדת‪ :‬ממשק האלחוט בנתב מופעל‪.‬‬ ‫‪x x‬כבויה‪ :‬ממשק האלחוט בנתב מופסק‪.‬‬ ‫ •‪ :)LAN( 4 ,3 ,2 ,1‬מצב הקישוריות בין הנתב לבין שקע הרשת שבמחשב (בעזרת‬ ‫כבל רשת)‪ .‬לכל אחד מ‪ 4-‬שקעי הרשת שבגב המודם‪ ,‬נורית אינדיקציה לפי מספרו‪.‬‬ ‫‪x x‬כבויה‪ :‬אין קישוריות בין הנתב והמחשב‪.‬‬ ‫‪x x‬מרצדת‪ :‬הנתב מקבל או משדר נתונים על גבי הכבל‪.‬‬ ‫‪x x‬דולקת‪ :‬יש קישוריות אך לא מתבצעת העברת נתונים‪.‬‬ ‫ •‪ :WAN‬מצב החיבור לאינטרנט דרך המודם‪.‬‬ ‫‪x x‬כבויה‪ :‬אין קישוריות בין הנתב והמודם‪.‬‬ ‫‪x x‬מרצדת‪ :‬הנתב מקבל או משדר נתונים על גבי הכבל‪.‬‬ ‫‪x x‬דולקת‪ :‬יש קישוריות אך לא מתבצעת העברת נתונים‪.‬‬ ‫ •‪ :QSS‬מצב פעולת קישוריות )‪ ,QSS (Quick Secure Setup‬לציוד תומך בלבד‪.‬‬ ‫תכונה זו אינה נתמכת על ידי ‪ HOT‬טלקום‪ .‬לשימוש בה ניתן לפנות למדריך‬ ‫המלא המצוי בתקליטו ר‪.‬‬ ‫‪x x‬מהבהבת‪ :‬ציוד אלחוטי מנסה להתחבר לנתב באמצעות ‪.QSS‬‬ ‫‪x x‬דולקת‪ :‬ציוד אלחוטי התווסף בהצלחה על ידי ‪.QSS‬‬ ‫‪x x‬כבויה‪ :‬הוספת הציוד האלחוטי באמצעות ‪ QSS‬נכשלה‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪ .4.2‬גב הנתב‬ ‫ •‪ :POWER‬לשקע זה יש לחבר את כבל החשמל של שנאי המתח‪ .‬לצרכי בטיחות‬ ‫יש להשתמש רק בשנאי המקורי‪.‬‬ ‫ •‪ :WAN‬משמש לחיבור הנתב למודם ברשת ‪ HOT‬טלקום בעזרת כבל רשת‪.‬‬ ‫ •‪ :)LAN( 4 ,3 ,2 ,1‬משמש לחיבור בין מחשב‪/‬ים ובין הנתב‪ ,‬בעזרת כבל רשת‪.‬‬ ‫צדו השני של כבל הרשת מחובר לשקע כרטיס הרשת במחשב‪ .‬יש לוודא‬ ‫שימוש בכבל המקורי‪.‬‬ ‫ •‪ :RESET‬לחצן המשמש למחיקת כל ההגדרות בנתב וחזרה להגדרות ברירת‬ ‫המחדל‪.‬‬ ‫שים לב‪ :‬לחיצה ארוכה של כ‪ 5-‬שניות על הלחצן תמחק את כל הגדרות‬ ‫והשינויים שנעשו בנתב‪ ,‬כולל סיסמאות והגדרות אבטחה‪ .‬אין להשתמש בלחצן‬ ‫זה לטובת אתחול של הנתב! לאתחול הנתב‪ ,‬יש לנתק את כבל החשמל‪ ,‬להמתין‬ ‫מספר שניות ולחברו מחדש‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ .5‬התקנת הנתב‬ ‫‪ 5.1‬התקנה פיזית‬ ‫יש לבצע את הצעדים הבאים‪ ,‬על פי הסדר‪:‬‬ ‫אינטרנט‬ ‫‪ 5.1.1‬חיבור המודם לנתב‪:‬‬ ‫יש לחבר את שקע ‪ WAN‬שבגב הנתב‬ ‫לשקע הרשת (‪ LAN‬או ‪)Ethernet‬‬ ‫שבמודם האינטרנט באמצעות כבל רשת‪.‬‬ ‫‪ 5.1.2‬חיבור מחשב לנתב‪:‬‬ ‫יש להסיר את המדבקה המכסה את‬ ‫השקעים המסומנים מ‪ 1-‬עד ‪ .4‬בכל‬ ‫מקרה‪ ,‬אין להשתמש בתקליטור לטובת‬ ‫התקנת הנתב‪ .‬יש לחבר את אחד משקעי‬ ‫ה‪ Ethernet-‬הממוספרים מ‪ 1-‬עד ‪ 4‬שבגב‬ ‫הנתב‪ ,‬לשקע הרשת במחשב כלשהו‪.‬‬ ‫בסיום ההגדרות ניתן לנתק את הכבל‬ ‫ולעבוד רק בקישוריות אלחוטית‪.‬‬ ‫‪ 5.1.3‬חיבור לחשמל‪:‬‬ ‫יש לחבר את כבל החשמל לשקע‬ ‫‪ POWER‬שבגב הנתב ולחבר את ספק‬ ‫הכוח לשקע חשמל תקני בקיר‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫מודם‬ ‫אינטרנט‬ ‫נתב‬ ‫אלחוטי‬ ‫‪ 5.1.4‬בדיקת נוריות‪:‬‬ ‫לאחר חיבור תקין של הכבלים והמחשב‪ ,‬אמורות לדלוק הנוריות לפי התרשים הבא‪:‬‬ ‫‪WAN‬‬ ‫מהבהבת או דולקת‬ ‫‪)LAN) 1-4‬‬ ‫מהבהבת או דולקת‬ ‫אם מחובר כבל‬ ‫‪SYS/ WLAN‬‬ ‫מהבהבת‬ ‫דולקת‬ ‫‪ 5.2‬הגדרות הנתב האלחוטי‬ ‫כל ההגדרות בנתב מבוצעות באמצעות גישה לממשק ניהול על ידי דפדפן אינטרנט‬ ‫(‪ Internet Explorer, Firefox‬וכו‘) במחשב המחובר לנתב‪ .‬החיבור הראשוני חייב‬ ‫להתבצע באמצעות כבל רשת‪ ,‬ולאחר סיום ההגדרות בפעם הראשונה ניתן לגשת‬ ‫לממשק הניהול גם באמצעות גלישה אלחוטית‪.‬‬ ‫‪ 5.2.1‬התחברות לממשק הניהול‬ ‫הגישה לממשק הניהול של הנתב מתבצעת דרך שורת הכתובת‪ .‬יש לפתוח דפדפן‬ ‫אינטרנט ולהיכנס לכתובת‪http://192.168.1.1 :‬‬ ‫בחלון שייפתח יש להקיש את שם המשתמש והסיסמה‪.‬‬ ‫שם משתמש‪admin :‬‬ ‫סיסמה‪admin :‬‬ ‫רצוי לסמן‬ ‫ליד‬ ‫‪Remember my credentials‬‬ ‫לטובת חיבור קל בעתיד‬ ‫יש ללחוץ על ‪OK‬‬ ‫‪7‬‬ ‫עם סיום החיבור בצורה תקינה‪ ,‬יוצג ממשק הניהול של הנתב‪.‬‬ ‫הגישה לתפריטים‬ ‫השונים מבוצעת דרך‬ ‫הסרגל‬ ‫‪ 5.2.2‬שינוי סיסמת כניסה לנתב‬ ‫לצרכי אבטחה‪ ,‬מומלץ לשנות את הסיסמה הראשונית (‪ )admin‬של הנתב‪ ,‬לסיסמה‬ ‫הידועה רק למשתמשים המורשים‪.‬‬ ‫יש למלא את שם המשתמש והסיסמה הישנים ולבחור סיסמה חדשה‪ .‬אין לשנות את‬ ‫שם המשתמש הישן מ‪ ,admin-‬שכן אחרת לא ניתן יהיה לעדכן פרמטרים מסוימים בנתב‪.‬‬ ‫בסרגל הכלים של ממשק הניהול‬ ‫(בכתובת ‪)http://192.168.1.1‬‬ ‫יש ללחוץ על ‪System Tools‬‬ ‫ובתת התפריט על ‪Password‬‬ ‫‪Old User Name: admin‬‬ ‫‪Old Password: admin‬‬ ‫‪New User Name: admin‬‬ ‫‪New Password: XXXXXX‬‬ ‫‪Confirm Password: XXXXXX‬‬ ‫יש ללחוץ על ‪Save‬‬ ‫יש להתחבר מחדש לממשק הניהול על ידי הזנת הסיסמה החדשה‪ ,‬בדומה‬ ‫לסעיף ‪.5.2.1‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪ 5.2.3‬הגדרת החיבור לספקית האינטרנט‬ ‫יש לעדכן את הפרטים באופן הבא‪ ,‬על פי סוג החיבור לספקית האינטרנט‪ :‬חיבור עם חייגן‬ ‫או חיבור ללא חייגן‪ .‬שים לב‪ :‬אם אינך בטוח בתצורת החיבור‪ ,‬עליך ליצור קשר עם‬ ‫ספקית האינטרנט‪.‬‬ ‫א‪ .‬חיבור ללא חייגן‬ ‫ב‪WAN Connection Type-‬‬ ‫יש לבחור ‪Dynamic IP‬‬ ‫יש ללחוץ על כפתור‬ ‫‪ Save‬ולהמתין לקבלת‬ ‫הערכים כתובת‬ ‫‪Subnet Mask ,IP‬‬ ‫ו‪Default Gateway-‬‬ ‫בסרגל הכלים של‬ ‫ממשק הניהול (בכתובת‬ ‫‪)http://192.168.1.1‬‬ ‫יש ללחוץ על ‪Network‬‬ ‫ובתת התפריט על ‪WAN‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ב‪ .‬חיבור עם חייגן‬ ‫בסרגל הכלים של ממשק הניהול‬ ‫(בכתובת ‪)http://192.168.1.1‬‬ ‫יש ללחוץ על ‪Network‬‬ ‫ובתת התפריט על ‪WAN‬‬ ‫ב‪WAN Connection Type-‬‬ ‫יש לבחור ‪L2TP‬‬ ‫‪= User Name‬‬ ‫שם המשתמש בספקית האינטרנט‬ ‫‪= Password‬‬ ‫הסיסמה בספקית האינטרנט‬ ‫יש למלא את כתובת השרת של‬ ‫ספקית האינטרנט‪ .‬במידה ואינך‬ ‫יודע את הכתובת‪ ,‬יש לפנות לספק‬ ‫האינטרנט לצורך קבלתה‬ ‫תחת ‪,WAN Connection Mode‬‬ ‫יש לסמן את האפשרות‬ ‫‪Connect Automatically‬‬ ‫יש ללחוץ על כפתור ‪,Save‬‬ ‫לבצע אתחול ולהמתין לקבלת‬ ‫ערכים שונים מאפס עבור‬ ‫כתובת ‪Subnet Mask ,IP‬‬ ‫ו‪Default Gateway-‬‬ ‫שים לב‪ :‬שם המשתמש וסיסמת הגישה שהוקצו על ידי ספקית האינטרנט‪ ,‬חייבים‬ ‫להיות באנגלית ואינם יכולים לכלול אותיות רישיות (אותיות “גדולות” או ‪Capital‬‬ ‫‪ .)Letters‬במקרה של שם משתמש או סיסמה באותיות “גדולות” ‪ -‬יש לפנות לספק‬ ‫האינטרנט לשינוי סיסמה‪.‬‬ ‫סיום הגדרת החייגן‬ ‫במידה ולא מתקבלים ערכים שונים מאפס עבור כתובת ‪ Subnet Mask ,IP‬ו‪Default-‬‬ ‫‪ ,Gateway‬יש לנתק את החייגן על ידי לחיצה על ‪ Disconnect‬ולחבר את החייגן‬ ‫מחדש על ידי לחיצה על ‪ .Connect‬אם הבעיה נמשכת‪ ,‬יש לפנות לספקית האינטרנט‪.‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪ .6‬הפעלת הרשת האלחוטית‬ ‫‪ .6.1‬הגדרות ראשוניות‬ ‫יש להתחבר לדף הניהול דרך דפדפן האינטרנט בכתובת ‪http://192.168.1.1‬‬ ‫בסרגל הכלים יש‬ ‫ללחוץ על ‪Wireless‬‬ ‫ובתת התפריט על‬ ‫‪Wireless Settings‬‬ ‫תחת ‪ SSID‬יש למלא‬ ‫את השם הרצוי לרשת‬ ‫האלחוטית‬ ‫יש לסמן ‪ Auto‬לאיתור‬ ‫אוטומטי של ערוץ אלחוטי‬ ‫פנוי‬ ‫יש לוודא כי מסומן‬ ‫לצד ‪Enable SSID‬‬ ‫‪Broadcast‬‬ ‫יש ללחוץ על ‪Save‬‬ ‫‪ .6.2‬אבטחת הרשת‬ ‫פעולות האבטחה הבאות מיועדות כדי למנוע ממשתמשים לא מורשים לחדור לרשת‬ ‫ו‪/‬או למחשב הביתי‪ .‬חדירה שכזו עלולה להאט את מהירות הגלישה ברשת הביתית‪,‬‬ ‫ובמקרים מסוימים עלולה להסתיים בגניבת מידע והחדרת וירוסים או מרכיבים זדוניים‬ ‫אחרים למחשבים ברשת‪.‬‬ ‫נתב אלחוטי זה כולל מספר שיטות הצפנה‪ .‬מומלץ להשתמש בהצפנה מסוג‬ ‫או ‪.WPA2‬‬ ‫‪WPA‬‬ ‫שים לב‪ :‬לא ניתן למנוע לחלוטין חדירה של מזיקים לרשת ו‪/‬או לציוד הביתי‪.‬‬ ‫באחריות הלקוח לגבות את המידע והתכנים השמורים במחשב באופן מתאים‪.‬‬ ‫‪11‬‬ ‫יש להתחבר לדף הניהול דרך דפדפן האינטרנט בכתובת ‪http://192.168.1.1‬‬ ‫בסרגל הכלים יש‬ ‫ללחוץ על ‪Wireless‬‬ ‫ובתת התפריט על‬ ‫‪Wireless Security‬‬ ‫יש לבחור את סוג‬ ‫ההצפנה‪WPA-PSK :‬‬ ‫או ‪WPA 2-PSK‬‬ ‫יש לבחור סיסמה בת ‪8‬‬ ‫תווים לפחות ‪ -‬מספרים‬ ‫או אותיות באנגלית בלבד‪.‬‬ ‫הסיסמה תשמש בכל חיבור‬ ‫עתידי לרשת האלחוטית‬ ‫יש ללחוץ על ‪Save‬‬ ‫מומלץ לרשום את כל הפרטים שהוגדרו על גבי הדף שבסיום חוברת זו ולאפסנו‬ ‫במקום נגיש‪.‬‬ ‫ליישום ההגדרות יש‬ ‫לבצע אתחול לנתב‪:‬‬ ‫בסרגל הכלים יש ללחוץ‬ ‫על ‪System Tools‬‬ ‫ובתת התפריט על ‪Reboot‬‬ ‫יש ללחוץ על ‪Reboot‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪ .7‬בעיות נפוצות‬ ‫צעדים מהירים לפני טיפול בתקלה‬ ‫‪ .1‬יש לוודא כי כל הכבלים מחוברים לגב הנתב בצורה תקינה‪.‬‬ ‫‪ .2‬יש לכבות את המחשב‪.‬‬ ‫‪ .3‬יש לנתק מהחשמל את הנתב ואת המודם‪ ,‬להמתין מספר שניות‪ ,‬לחבר לחשמל‬ ‫ בשנית ולהמתין מספר דקות עד שתדלקנה הנוריות‪.‬‬ ‫‪ .4‬יש להדליק את המחשב‪.‬‬ ‫בעיות בסיסיות ‪ -‬מקרים ותגובות‬ ‫לא ניתן להתחבר לנתב לטובת ביצוע הגדרות ראשוניות‬ ‫אם לא ניתן להתחבר לעמוד ההגדרות של הנתב‪ ,‬יש לנקוט בצעדים הבאים‪:‬‬ ‫ •יש לאתחל את הנתב על ידי ניתוקו מהחשמל‪ ,‬המתנה של מספר שניות וחיבורו‬ ‫בשנית‪.‬‬ ‫ •אם החיבור למחשב מבוצע על ידי כבל רשת‪ ,‬יש לבדוק את תקינות חיבור הכבל‬ ‫בין המחשב ובין הנתב (במחבר ‪.)LAN 1-4‬‬ ‫ •יש לוודא כי ניסיון ההתחברות מבוצע באמצעות הפרטים המדויקים‪:‬‬ ‫‪x x‬ברירת המחדל של שם המשתמש והסיסמה היא ‪.admin‬‬ ‫‪x x‬יש לוודא כי כפתור ‪ Caps Lock‬אינו לחוץ כאשר מקלידים את שם המשתמש‬ ‫והסיסמה‪.‬‬ ‫ •אם הבעיה עדיין קיימת‪:‬‬ ‫ •יש לוודא כי כרטיס הרשת במחשב פעיל וכי החיבור לרשת פעיל‪.‬‬ ‫‪x x‬בחלונות ‪XP‬‬ ‫ש ללחוץ על ‪,Network Connections > Settings > Start‬‬ ‫ולוודא כי סטטוס כרטיס הרשת (‪ )Local Area Connection‬אינו ‪.Disabled‬‬ ‫אם הסטטוס הוא ‪ Disabled‬יש ללחוץ קליק ימני על כרטיס הרשת ולהעבירו‬ ‫למצב ‪.Connected‬‬ ‫‪x x‬בחלונות ‪7‬‬ ‫יש ללחוץ על ‪.Network and Sharing Center > Control Panel > Start‬‬ ‫אם התקשורת לא תקינה‪ ,‬יופיע ‪ X‬אדום בין הרשת לאינטרנט‪ .‬לחיצה על ה‪ X-‬תגרום‬ ‫למערכת לנסות ולזהות אוטומטית את התקלה‪.‬‬ ‫לאחר תהליך התיקון האוטומטי‪ ,‬מציגה המערכת את הבעיות שנמצאו והאם הצליחה‬ ‫לתקן אותן‪.‬‬ ‫‪13‬‬ ‫אם הבעיה עדיין קיימת‪:‬‬ ‫ •יש לוודא שכתובת ה‪ IP-‬ושרתי ה‪ DNS-‬מוגדרים‪.‬‬ ‫‪x x‬בחלונות ‪XP‬‬ ‫יש ללחוץ על ‪ < Network Connections > Settings > Start‬קליק ימני על‬ ‫כרטיס הרשת של המחשב (‪ )Local Area Connection‬ולחיצה על ‪.Properties‬‬ ‫בחלון שייפתח‪ ,‬תחת לשונית ‪ General‬יש לוודא כי האפשרות‬ ‫)‪ Internet Protocol ( TCP/IP‬מסומנת ב‪ -‬וללחוץ פעמיים על שורה זו‪ .‬בחלון‬ ‫הבא שייפתח יש לוודא כי הכפתורים ‪Obtain an IP address automatically‬‬ ‫ו‪ Obtain DNS Server address automatically-‬מסומנים וללחוץ על ‪.OK‬‬ ‫‪x x‬בחלונות ‪7‬‬ ‫יש ללחוץ על ‪Network and Sharing Center > Control Panel > Start‬‬ ‫ואז על כרטיס הרשת של המחשב (‪.)Local Area Connection‬‬ ‫בחלון שייפתח‪ ,‬תחת לשונית ‪ General‬יש לוודא כי האפשרות ‪Internet‬‬ ‫)‪ Protocol Version 4 ( TCP/IPv4‬מסומנת ב‪ -‬וללחוץ עליה פעמיים‪ .‬בחלון‬ ‫הבא שייפתח‪ ,‬יש לוודא כי ‪ Obtain an IP address automatically‬ו‪Obtain DNS-‬‬ ‫‪ Server address automatically‬מסומנים וללחוץ על ‪.OK‬‬ ‫אם הבעיה עדיין קיימת‪:‬‬ ‫ •יש לבדוק התנגשות בין משאבים על גבי המחשב‪.‬‬ ‫‪x x‬בחלונות ‪XP‬‬ ‫יש ללחוץ קליק ימני על ‪ .Properties < My Computer‬בלשונית חומרה‬ ‫(‪ )Hardware‬יש לבחור במנהל ההתקנים (‪.)Device Manager‬‬ ‫‪x x‬בחלונות ‪7‬‬ ‫יש ללחוץ על ‪.Device Manager < System Properties < Computer‬‬ ‫אם מופיע סימן קריאה צהוב או ‪ X‬אדום לצד אחד הממשקים‪ ,‬ישנה התנגשות‪.‬‬ ‫יתכן שקיימת בעיית ‪ ,(Interrupt Request) IRQ‬ויש להסיר את כרטיס הרשת‬ ‫ולהתקינו מחדש‪.‬‬ ‫בסיום ביצוע פעולות אלה יש לאתחל את הנתב ואת המודם עלי ידי הוצאתם משקע‬ ‫החשמל‪ ,‬המתנה של מספר שניות וחיבורם בשנית‪ .‬מומלץ לבצע אתחול גם למחשב‪.‬‬ ‫אם הבעיה עדיין קיימת‪ ,‬יתכן שישנה בעיית חומרה‪ ,‬ויש ליצור קשר עם מוקד התמיכה‬ ‫הטכנית או עם יצרן המחשב‪.‬‬ ‫הנתב אינו מקבל כתובת ‪IP‬‬ ‫יש לוודא כי נבחר פרוטוקול התקשורת הנכון ‪ -‬יש לבחור בתצורת חיבור ‪L2TP‬‬ ‫בחיבור עם חייגן ולוודא מול ספקית האינטרנט כי שם המשתמש והסיסמה נכונים‪.‬‬ ‫‪14‬‬ ‫פרטים שחשוב לזכור‬ ‫כניסה לממשק ניהול הנתב (‪)http://192.168.1.1‬‬ ‫שם משתמש‪:‬‬ ‫סיסמה‪:‬‬ ‫כניסה לרשת האלחוטית‬ ‫שם הרשת האלחוטית (‪:)SSID‬‬ ‫מפתח הצפנה (‪:)WEP / WPA‬‬ ‫כתובת ‪:IP‬‬ ‫ספקית האינטרנט‬ ‫שם ספקית האינטרנט‪:‬‬ ‫שם משתמש‪:‬‬ ‫סיסמה‪:‬‬ ‫מוקד תמיכה‬ ‫‪ *6900‬או ‪1-801-700-700‬‬ ‫‪15‬‬ 08/12 32605