6 מס` הוראה: כתיבת דו;quot&ח אירוע חריג והפצתו שם ההוראה
שם ההוראה :כתיבת דו"ח אירוע חריג והפצתו מהדורה5 : תאריך תחולה :פברואר 2013 מס' הוראה6 : דף 1מתוך 3 .1כללי :על מנת לאפשר טיפול ,דיווח ומעקב באירועים חריגים יש לקבוע כללים מוסדרים לכתיבת דו"ח אירוע חריג והפצתו לגורמים הרלוונטיים. .2מטרת הנוהל :לקבוע שיטה לדיווח ,טיפול ומעקב באירועים חריגים הקשורים במועסק במע"ש. .3הגדרות: 3.1 אירוע חריג -פגיעה בחסר ישע -כל אירוע המוגדר בחוק הגנת חסרי ישע ומחייב דיווח על פיו. 3.2 אירוע חריג מסכן -כל אירוע המסכן מועסק ,צוות ורכוש. 3.3 אירוע חריג שאינו מסכן -כל מקרה המשבש את שגרת המע"ש ושאינו כלול בהגדרות הנ"ל. .4מסמכים ישימים: 4.1 חוק הגנת חסרי הישע 4.2 טופס דיווח אירוע חריג ראשוני -טופס דיווח משרד הרווחה (מ.נ .)3 – 1 4.3 טופס דיווח על אירוע חריג – תוכנת דיווח וניהול אירועים חריגים בית אקשטיין. .5השיטה: 5.1אירוע חריג -פגיעה בחסר ישע: כל אירוע חריג ,פגיעה בחסר ישע המוגדר בחוק הגנת חסרי ישע ,ידווח בתוכנה הארגונית הממוחשבת, יופץ לגורמים המתאימים ויטופל באופן המפורט בהוראת עבודה "אירוע חריג". 5.1.1איש סגל אשר נכח במקרה שבו התרחש אירוע חריג ,פגיעה בחסר ישע /שמע תלונה ממועסק אודות אירוע כזה /זיהה סימני פגיעה על גופו של המועסק ,ידווח בע"פ למנהל ,ימלא דו"ח אירוע חריג עפ"י נהלי המשרד ויעבירו למנהל. 5.1.2מנהל יוודא שהדו"ח מולא כראוי ויוסיף התייחסויותיו והמלצותיו. 5.1.3המנהל ישלח את הדו"ח ,בפקס לפקידת סעד מקומית עם העתק לפקידת סעד מחוזית ,לעו"ס המשפחה ולגורמים רלוונטיים נוספים. 5.1.4מנהל או איש צוות בהנחייתו יתייק את הדו"ח בתיק האישי של המועסק . 5.1.5מנהל ידווח בע"פ לאפוטרופוס המועסק ו/או מערך דיור אודות האירוע והטיפול בו וידווח העדכון בתוכנת הניהול. שם ההוראה :כתיבת דו"ח אירוע חריג והפצתו מהדורה5 : תאריך תחולה :פברואר 2013 מס' הוראה6 : דף 2מתוך 3 5.2אירוע חריג מסכן: כל אירוע חריג מסכן ידווח בתוכנה הממוחשבת ובטופס דיווח אירוע חריג עפ"י נהלי משרד הרווחה ,יופץ לגורמים המתאימים ויטופל באופן הבא: 5.2.1להלן האירועים החריגים המוגדרים כמסכנים: א. ב. ג. ד. ה. ו. ז. ח. ט. י. התנהגות אלימה של מועסק. התנהגות אלימה כלפי מועסק. פציעה משמעותית. בריחת מועסק. טעות במתן תרופות. מוות של מועסק. תקיפה מינית. הטרדה מינית. קיום יחסי מין בהסכמה. תאונת עבודה. יא .טעות בהסעה. יב .היעלמות מועסק לפני הגעה למע"ש. 5.2.2איש סגל שנכח במקרה שבו התרחש אירוע חריג מסכן /שמע תלונה ממועסק אודות אירוע חריג מסכן שקרה לו /איתר סימנים על גופו של המועסק ,ידווח בע"פ למנהל ,ימלא דו"ח אירוע חריג ויעבירו למנהל. 5.2.3מנהל יוודא שהדו"ח מולא כראוי ויוסיף את התייחסויותיו והמלצותיו. 5.2.4מנהל ישלח את הדו"ח בפקס לפקידת סעד מקומית ,לעו"ס המשפחה ולגורמים רלוונטיים נוספים. 5.2.5מנהל /איש צוות בהנחייתו ,יתייק את הדו"ח בתיק האישי של המועסק. 5.2.6מנהל ידווח בע"פ לאפוטרופוס המועסק ו/או מערך הדיור אודות האירוע והטיפול בו. 5.3אירוע חריג שאינו מסכן: כל אירוע חריג שאינו מסכן ידווח בתוכנה הממוחשבת ויתויק בתיק המועסק לצורך מעקב והמשך טיפול במע"ש. שם ההוראה :כתיבת דו"ח אירוע חריג והפצתו מהדורה5 : מס' הוראה6 : תאריך תחולה :פברואר 2013 דף 3מתוך 3 5.3.1להלן האירועים החריגים שאינם מוגדרים כמסכנים: א .שינוי במצב בריאותי שאינו מצריך התערבות רפואית חיצונית ב .התקף אפילפטי קל. ג .פציעה שאינה משמעותית. ד .גניבה. ה .השחתת רכוש. ו .שונות. 5.3.2איש סגל שנכח במקרה שבו התרחש אירוע חריג שאינו מסכן/שמע תלונה ממועסק אודות אירוע חריג שאינו מסכן שקרה לו ,ידווח בע"פ למנהל ,וימלא בהנחייתו דו"ח אירוע חריג עפ"י נהלי המשרד ויעבירו למנהל. 5.3.3מנהל יוודא שהדו"ח מולא כראוי ויוסיף את התייחסויותיו והמלצותיו. 5.3.4עו"ס/מנהל ידווח בע"פ לאפוטרופוס המועסק ו/או מערך דיור אודות האירוע והטיפול בו. 5.3.5מנהל /איש צוות בהנחייתו ,יתייק את הדו"ח בתיק האישי של המועסק. 5.4במידה ואירוע שהוגדר בתחילה כאירוע חריג שאינו מסכן יתפתח לאירוע חריג מסכן ,על ממלא הדוח להגדיר אותו כאירוע חריג חדש (מסכן) והוא יטופל כמפורט בסעיף 5.2תוך ציון שהינו המשך לאירוע חריג מס'.... 5.5אחת לשנה יפיק מנהל המסגרת דו"ח ממוחשב מהתוכנה הארגונית על כל האירועים שאירעו במהלך השנה. (המטרה :בדיקת שכיחותם של אירועים מסוימים ,שכיחותם של מועסקים באירועים וכו' ובנית תוכנית טיפולית מתאימה). .6אחריות :אחריות על ביצוע נוהל זה חלה על עו"ס /מנהל. מאשר הנוהל :יובל אקשטיין ,מנכ"ל תאריך :פברואר 2013 חתימה_________ :
© Copyright 2024