‫מדווח לצרכי מע"מ באיחוד עוסקים ‪514493899‬‬ ‫ח‪.‬פ ‪514493899‬‬ ‫העמל ‪ ,2‬פארק אפק ראש העין ‪48092‬‬ ‫טל‪ 09-9282756 :‬פקס‪03-9284222 :‬‬ ‫‪00100‬‬ ‫שירות תיקונים– טופס מסירת מכשיר לבדיקה‪/‬תיקון למעבדה – מס' ‪XXXXXXXXXXX‬‬ ‫פרטי הלקוח‪:‬‬ ‫פרטי המכשיר‪:‬‬ ‫שם‬ ‫מספר טלפון‬ ‫מספר טלפון נוסף‬ ‫דגם המכשיר‬ ‫מספר סידורי מכשיר‬ ‫סוג שרות תיקונים‬ ‫לתשומת ליבך! עליך לגבות את התכנים ואנשי הקשר קודם למסירת המכשיר לתיקון‪.‬‬ ‫‪ ,YouPhone‬או מי מטעמה‪ ,‬לא תהא אחראית במקרה של אובדן מלא או חלקי של תכנים‪ ,‬יישומים ו‪/‬או מחיקת אנשי קשר‪.‬‬ ‫מהות הפנייה‪:‬‬ ‫מסך מרצד‬ ‫פרטים נוספים אודות הפנייה‪:‬‬ ‫מספר קריאת שירות‬ ‫‪102100026‬‬ ‫חנות הפקדת המכשיר‪0102T :‬‬ ‫כרמיאל מעלה כמון‬ ‫האם נמסר מכשיר חלופי ‪ +‬מטען‪ :‬כן‬ ‫חנות לאיסוף מכשיר לאחר תיקון‪0102F :‬‬ ‫כרמיאל מעלה כמון‬ ‫תאריך מסירת המכשיר ‪20/6/12‬‬ ‫‪13:31‬‬ ‫התקבלה סוללה‬ ‫‪niv_m‬‬ ‫שם הנציג המקבל‬ ‫התקבל מטען‬ ‫‪niv_m‬‬ ‫לקוח יקר‪ ,‬תשומת לבך לתנאים נוספים‪:‬‬ ‫*‬ ‫*‬ ‫*‬ ‫*‬ ‫*‬ ‫*‬ ‫טופס זה מהווה אישור למסירת המכשיר לתיקון‪/‬בדיקה בהתאם לתנאי אחריות היצרן ו‪/‬או סוג שירות התיקונים שרכשת‪ .‬חיוב בגין‬ ‫התיקון יהיה בכפוף לתנאי שירות התיקונים אשר נרכשו עבור המכשיר‪.‬‬ ‫במידה והנזק שנגרם למכשיר אינו כלול במסגרת אחריות היצרן ו‪/‬או שירות התיקונים שרכשת‪ ,‬נציג ‪ YouPhone‬יצור עימך קשר לצורך‬ ‫קבלת אישורך לתיקון‪ ,‬ולחיוב עלות התיקון בכרטיס האשראי‪ ,‬טרם ביצוע התיקון‬ ‫במידה ולא נצליח לקבל אישורך לתיקון‪ ,‬ננסה להשיגך ב‪ 2-‬ימי העסקים העוקבים‪ .‬במידה ולא נצליח להשיגך‪ ,‬מכשירך יוחזר לחנות ‪YouPhone‬‬ ‫מבלי שתוקן (במקרה זה‪ ,‬שילוח נוסף למעבדה‪ ,‬יחויב בעלות השילוח והבדיקה)‬ ‫שירות אחריות יצרן יינתן רק למכשירים שנרכשו מ ‪YouPhone‬‬ ‫כל בדיקה ו ‪/‬או תיקון במעבדה עשוי לכלול עדכון גירסת מערכת ההפעלה של המכשיר‪ .‬בחתימתך על מסמך מזה הנך מאשר כי הנך מודע לכך שהדבר‬ ‫עשוי בין היתר להביא למחיקה של תכנים ו‪/‬או הגדרות המצויים במכשיר‬ ‫אחריות יצרן ניתנת רק לציוד קצה שמחירו לצרכן הנו מעל ל ‪ ,₪ 150‬או בהתאם לחובות שבדין‬ ‫פרטיותך חשובה לנו‪:‬‬ ‫*‬ ‫*‬ ‫*‬ ‫*‬ ‫במסגרת הבדיקה‪/‬תיקון המכשיר ייתכן שתכנים המצויים במכשירך יימחקו (תמונות‪ ,‬אנשי קשר‪ ,‬יישומים‪/‬תוכנות‪/‬אפליקציות‪ ,‬שירים וכיוב')‪.‬‬ ‫במידה ובמכשיר מצויים תכנים שברצונך לשמור‪ ,‬עליך לגבותם קודם למסירת המכשיר לתיקון‪.‬‬ ‫נדרש להסיר כל פריט נלווה למכשיר (כגון כרטיס ‪ ,SIM‬זיכרון‪ ,‬כרטיס חכם‪ ,‬ואביזרים נוספים)‪ ,‬בטרם מסירתו‪.‬‬ ‫אם קיים תוכן המוגן בזכויות יוצרים במכשיר או בכרטיס הזיכרון‪ ,‬ייתכן שלא תתאפשר גישה לתוכן זה לאחר חזרת המכשיר מהמעבדה‪.‬‬ ‫בעת הבדיקה‪/‬תיקון ייתכן שיהיה צורך לבצע כניסה לתיקיות במכשירך (כמו תיקיית הודעות‪ ,‬תיקיית תמונות וכד')‪ .‬אם יש על המכשיר מידע אישי או רגיש‪,‬‬ ‫אנא ודא גיבויו ומחיקתו מהמכשיר לפני המסירה לתיקון‪ YouPhone .‬לא תהא אחראית לכל נזק‪ /‬מחיקה וכיוב' שייגרם לתכנים‪ /‬לפריט הנלווה במהלך‬ ‫בדיקת‪ /‬תיקון המכשיר‪.‬‬ ‫דגשים בקבלת מכשיר בחזרתו מהמעבדה‪:‬‬ ‫*‬ ‫*‬ ‫*‬ ‫*‬ ‫*‬ ‫*‬ ‫אנו נעשה מאמץ שהמכשיר יוחזר לך לאחר הבדיקה‪/‬תיקון לא יאוחר מתום ‪ 3‬ימי עסקים מיום מסירתו‪.‬‬ ‫עם חזרת המכשיר מהמעבדה‪ ,‬נעדכן אותך על כך‪ .‬במידה ולא קיבלת עדכון תוך ‪ 3‬ימי עסקים‪ ,‬מומלץ לברר האם המכשיר חזר לחנות המבוקשת טרם‬ ‫הגעתך‪ ,‬ב‪*0550 -‬‬ ‫אנא הצטייד בטופס זה לשם קבלת מכשירך בחזרה‪.‬‬ ‫במידה ולא תאסוף את מכשירך תוך ‪ 14‬יום ממועד הגעתו לחנות ‪ ,YouPhone‬לא נוכל לשמור על מכשירך‪ ,‬וייתכן כי הוא לא יוחזר לך‪ .‬הינך מאשר‬ ‫בחתימתך‪ ,‬כי לא תהיה לך כל טענה בעניין זה‪.‬‬ ‫במידה וקיבלת מכשיר חלופי‪ ,‬בעת הגעתך לקבלת מכשירך וכתנאי לקבלתו‪ ,‬עליך להשיב את המכשיר החלופי‪ ,‬המטען‪ ,‬הסוללה וכל אביזר אחר שניתן‬ ‫לך‪ .‬היה ולא הוחזרו המכשיר החלופי והאביזרים האמורים בעת קבלת המכשיר המתוקן או לחילופין לאחר ‪ 14‬ימים מהמועד בו חזר המכשיר מהמעבדה‬ ‫לחנות ‪ ,YouPhone‬תחויב בסך של ‪ ₪ 250‬בגין מכשיר שלא יוחזר ו‪ ₪ 50-‬בגין מטען שלא יוחזר‪.‬‬ ‫שירות התיקונים מתבצע במעבדת איי אף אם פתרונות מעבדה מקבוצת מעוף בע"מ ובאחריותה‬ ‫קראתי את האמור בטופס זה‪ ,‬ואני מסכים לתנאים המפורטים בו‬ ‫____________‬ ‫תאריך‬ ‫_________________‬ ‫שם הלקוח‬ ‫__________________‬ ‫חתימת הלקוח‬