‫תפקידו של מנתח המערכות בסביבה עסקית‬
‫©כל הזכויות שמורות ל ‪ P2080‬הנדסת תהליכים בע''מ‬
‫‪ 1‬מהדורה‪07-‬‬
‫עסקים ומערכות מידע‬
‫‪--------------‬מערכות מידע‪-------------‬‬
‫‪DB‬‬
‫מערכות‬
‫תוכנה‬
‫טכנולוגיה‬
‫‪ 2‬מהדורה‪07-‬‬
‫ממשק‬
‫‪-----------‬עסק‪-------------‬‬‫‪CEO‬‬
‫‪CIO‬‬
‫‪COO‬‬
‫‪CTO‬‬
‫‪CFO‬‬
‫‪CSO‬‬
‫‪CKO‬‬
‫‪CMO‬‬
‫‪CLO‬‬
‫‪CPO‬‬
‫‪CVO‬‬
‫‪BPM‬‬
‫חוקים עסקיים‬
‫נקודת מבט עסקית על מערכות מידע‬
org chart ‫נקודת מבט עסקית‬
EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Tri
EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Tri
EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Tri
‫הגדלת הרווח הכספי‬
EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Tri
EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Tri
EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Tri
EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Tri
‫מינימום הוצאות‬
‫מקסימום הכנסות‬
EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Tri
EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Tri
EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Tri
‫הקטנת הוצאות‬
‫הוצאות כ"א‬
‫הקטנת‬
‫מחיר מכירה‬
‫הגדלת כמות נמכרת‬
EA 9.2 Unregistered Trial Version
EA 9.2
Unregistered
Trial‫הגדלת‬
Version EA 9.2 Unregistered
Trial Version EA 9.2 Unregistered Tri
‫חומרים‬
EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Tri
‫הקטנת הוצאות‬
‫הכנסות ממתן‬
EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Tri
‫תפעול‬
‫שירות‬
EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Trial Version EA 9.2 Unregistered Tri
3
‫מחזור חיים בפיתוח מערכת מידע‬
‫‪4‬‬
‫מודל מפל המים )‪(waterfall model‬‬
‫דרישות‬
‫אימות‬
‫‪Royce, 1970‬‬
‫ניתוח‬
‫אימות‬
‫עיצוב‬
‫אימות‬
‫תכנות‬
‫אימות‬
‫בדיקות‬
‫אימות‬
‫הפעלה מבצעית‬
‫פרישה‬
‫‪5‬‬
‫מודל מפל המים ‪ -‬תכונות‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‪6‬‬
‫"חוגי משוב" בין שלבים עוקבים‬
‫תהליך מונחה‪-‬תיעוד‪:‬‬
‫המעבר לשלב הבא מותנה )ותלוי!( בתיעוד השלב הקודם‬
‫יתרונות‬
‫ תהליך מתועד‬
‫ אחזקה קלה יותר‬
‫חסרונות‬
‫ פורמאליות‪-‬יתר )המוצר מאופיין אך ורק באמצעות התיעוד(‬
‫ הלקוח רואה את המוצר רק בשלבים מאוחרים מאד‬
‫ מציאות רחוקה מהמודל‬
‫מודל הסבבים)איטרציות(‬
‫דרישות‬
‫אימות‬
‫ניתוח‬
‫אימות‬
‫הנדסת מערכת‬
‫ארכיטקטורה‬
‫אימות‬
‫ניתוח ועיצוב‬
‫מפורט‬
‫מימוש‬
‫מימוש‬
‫הקמת‬
‫מימוש‬
‫מבנה )‪(build‬‬
‫‪1,2,...,n‬‬
‫תכנות‬
‫בדיקות‬
‫הטמעה‬
‫הפעלה מבצעית‬
‫הפעלה‬
‫פרישה‬
‫‪7‬‬
‫פיתוח‬
‫אחזקה‬
‫מודל הסבבים ‪ -‬תכונות‬
‫‬
‫‬
‫‪8‬‬
‫יתרונות‬
‫ תוצרי ביניים תפעוליים בדוקים‬
‫ זמן פיתוח של כל מבנה‪ :‬שבועות‪/‬חודשים ספורים‬
‫ מפחית חרדות‬
‫ השקעה כספית מדורגת ‪ -‬החזר השקעה מהיר‬
‫חסרונות‬
‫ סכנת אבדן שליטה‬
‫ גישה ניגודית‪:‬‬
‫ ראיה כוללת של כל המערכת‪ ,‬לעומת‬
‫ ראיה פרטנית של כל מבנה כמוצר בפני עצמו‬
‫ניתוח מערכות – גישת המודלים‬
‫‪9‬‬
‫תפקידו של מנתח המערכות)‪(BA‬‬
‫‪10‬‬
‫‬
‫אחריות‬
‫‬
‫כישורים‬
‫‬
‫התמחות‬
‫תופעת הנדנדה‪ :‬בניתוח מערכות‬
‫‪11‬‬
‫תופעת הנדנדה‪ :‬בניתוח מערכות‬
‫‪12‬‬
‫תאויות של מהנדסים‬
‫‬
‫‪13‬‬
‫תאויות של מהנדסים‬
‫‬
‫‪14‬‬
‫תחומי האחריות של ‪BA‬‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‪15‬‬
‫להבין את מטרות העסק‬
‫למצוא פתרונות עסקיים לבעיות העסק‪ ,‬התומכים במטרות העסק‬
‫להמליץ על שינוי עסקי המבוסס על ידע עסקי ולהוביל ניתוח השפעות של‬
‫השינוי העסקי המוצע‬
‫לזהות ולהעריך טקטיקות עסקיות והסיכונים הקשורים אליהן‬
‫לקדם מפגשים לאיסוף דרישות עסקיות‬
‫לתעד תהליכי עבודה )‪ (workflow‬נוכחיים ועתידיים‬
‫לרשום את המינוחים העסקיים )מושגים ורעיונות עסקיים ומודל המציאות‬
‫)‪((fact model‬‬
‫לזהות ולבטא את החוקים העסקיים‬
‫לנתח את החוקים העסקיים‪ ,‬לזהות סתירות‪ ,‬כפילויות וכו'‬
‫תחומי האחריות של ‪BA‬‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‬
‫‪16‬‬
‫לפרק את החוקים העסקיים למרכיביהם הבסיסיים‬
‫לחקור את המשמעות והמקור של החוקים העסקיים‬
‫לוודא שהשימוש במינוחים העסקיים נעשה בעקביות‬
‫לקדם את פתרון הנושאים הארגוניים‬
‫לפעול כמקשר בין הצוות העסקי לצוות ה‪IT-‬‬
‫להיות מעורב בתכנון מבדקי הקבלה ‪ -‬לעזור בכתיבתם ולקשר בין בעלי‬
‫העניין לצוות הבדיקות בזמן המבדקים‪.‬‬
‫מעורבות בפעילות הקשורה לאבטחת מידע‪ :‬איכות ובקרת‬
‫הנתונים)אוקסלי(‬
‫להיות מעורב בתהליך ההטמעה‬
‫כישורים עיקריים‬
‫ יצירתיות תפעולית!‬
‫ ראיה מערכתית‬
‫ כישורים אנליטיים‬
‫ כישורים תקשורתיים ויחסי אנוש מעולים ) ‪( W5H‬‬
‫ עבודה בצוות‬
‫ כישורי ניהול‬
‫ כישורי הסתגלות ותגובה מהירה לשינויים‬
‫‪17‬‬
‫)‪"If anything in life is constant, it is change" (Bryce's Law‬‬
‫הידע הנדרש‬
‫ הכרת היעדים העסקיים‬
‫ הכרת התהליכים העסקיים‬
‫ הכרת החוקים העסקיים‬
‫ הכרת תהליכי פיתוח תוכנה – מתודולוגיות‬
‫ שליטה בכלי ניתוח) נוהל מפת"ח‪(...UML,‬‬
‫ הכרת תהליכי הבטחת איכות‬
‫ הכרת טכנולוגיות המחשוב‬
‫‪18‬‬
‫קשרים ו"שפות“‬
‫‪19‬‬
‫תחומי התמחות בניתוח מערכות‬
‫בריאות‬
‫ביטוח‬
‫אנרגיה‬
‫יישום והטמעת‬
‫מוצרי מדף כגון‬
‫ידע בסיסי‬
‫בנקאות‬
‫‪SAP‬‬
‫סחר אלקטרוני‬
‫‪20‬‬
‫‪BI‬‬
‫מקורות‬
‫ ניתוח מערכות מידע‪-‬יניב אליהו‬
‫ ‪ UML‬המדריך העברי השלם‪-‬עדי פלורנטין‬
‫ אתר הידע ‪ P2080‬פרק תהליך הניתוח‬
‫ האתר של ‪IIBA‬‬
‫ ‪BABOK‬‬
‫‪21‬‬