‫מדינת ישראל‬ ‫משרד הביטחון‬ ‫הוראת אגף משפחות והנצחה מס' ‪62.10‬‬ ‫הנושא‬ ‫תאריך‬ ‫‪ :‬הלוואות להוצאות מיוחדות ולצרכים אישיים ‪ -‬להורים שכולים‬ ‫‪1.1.2011 :‬‬ ‫מס' עמודים ‪5 :‬‬ ‫כללי‬ ‫‪ .1‬הוראה זו מחליפה הורא ת אגף משפחות והנצחה מס' ‪ 62.10‬מיום ‪ 15.8.2008‬ו באה‬ ‫במקומה‪.‬‬ ‫‪ .2‬הוראה זו באה לקבוע הזכאות ודרכי הטיפול במתן הלוואות‬ ‫ולצרכים אישיים להורים שכולים‪.‬‬ ‫להוצאות מיוחדות‬ ‫‪ .3‬הוראה זו מעגנת סיוע המוענק בנוסף לקבוע בחוק‪.‬‬ ‫‪ .4‬מנהל המחוז הינו בעל הסמכות והאחריות לביצועה התקין של ההוראה‪.‬‬ ‫‪ .5‬ראש היחידה ל הכרה בזכאות ותגמולים הינו בעל הסמכות והאחריות להנחיה‪ ,‬עדכון‬ ‫ובקרה של אופן הביצוע התקין של הוראה זו‪.‬‬ ‫עקרונות‬ ‫‪.6‬‬ ‫ההלוואות ניתנות להורים שכולים כסיוע למטרות הבאות‪:‬‬ ‫א‪ .‬לבר‪/‬בת מצווה ‪ /‬עזרה לנישואי ילדם‪.‬‬ ‫ב‪ .‬להנצחת החלל‪.‬‬ ‫ג‪.‬‬ ‫לצרכים אישיים‪.‬‬ ‫‪ .7‬ההלוואות למטרת בר‪/‬בת מצווה ‪ /‬עזרה לנישואי ילדם‪ ,‬יינתנו באופן חד פעמי עבור‬ ‫כל ילד‪.‬‬ ‫‪ .8‬הלוואה למטרת הנצחת החלל תינתן באופן חד פעמי‪.‬‬ ‫‪ .9‬הלוואה למטרת צרכים אישיים תינתן על פי בקשת הזכאי‪ ,‬אחת לשלוש שנים‪.‬‬ ‫הוראת אגף משפחות והנצחה מס' ‪62.10‬‬ ‫עמוד מס' ‪1‬‬ ‫‪ .01‬לכל פונה יובהר על ידי עובד הרווחה‪ ,‬כי בטרם יבצע צעדים שמשמעותם לקיחת‬ ‫התחייבות המבוססת על הסיוע של משרדנו – עליו לפנות למחוז ולבדוק את זכאותו‬ ‫העקרונית לסיוע המבוקש‪ ,‬ולהדגיש‪ ,‬כי גם היא איננה מהווה‪ ,‬בשלב זה של הבדיקה‬ ‫משום התחייבות של המשרד‪.‬‬ ‫‪ .11‬בקשות להלוואות להוצאות מיוחדות ולצרכים אישיים תטופלנה על ידי עובד הרווחה‬ ‫במחוז הרלוונטי‪ ,‬על פי מקום מגוריו של הזכאי‪.‬‬ ‫‪ .21‬תוקפה של כל החלטה לסיוע‪ ,‬עפ"י הוראה זו הינה לשנה אחת מיום קבלתה‪.‬‬ ‫הגדרות‬ ‫‪ .31‬הלוואה‪ -‬לעניין הוראה זו – סכום כספי שיינתן לזכאי ע"י בנק מסחרי‪ ,‬עפ"י הפנייה‬ ‫ממוחשבת של אגף משפחות והנצחה‪ .‬את ההלוואה יתחייב הזכאי להחזיר‪ ,‬עפ"י תנאי‬ ‫ההלוואה הניתנת לו‪.‬‬ ‫מידרג סמכויות אישור‬ ‫‪ .41‬לעובד הרווחה במחוז יש סמכות ואחריות בלעדית לטפל בבקשת הזכאות ולאשרה‪,‬‬ ‫ובלבד שאין חריגה מהקריטריונים המפורטים בהוראה זו‪.‬‬ ‫זכאות‬ ‫‪ .51‬הורה שכול שהוכר עפ"י חוק‪ ,‬או שהוכר "ל‪.‬מ‪.‬ד‪ ".‬כולל להטבה זו‪.‬‬ ‫גובה הסיוע‬ ‫‪ .61‬כמפורט בנספח ב' להוראה זו‪.‬‬ ‫‪ .71‬עדכון שיעורי ההלוואות – יתבצעו אחת לשנה בהתאם למדד המחירים לצרכן‪ ,‬על ידי‬ ‫ראש תחום תקציבים והתקשרויות בכפוף לאישור אגף תקציבים בכתב‪ ,‬ובתאום עם‬ ‫היחידה לחשבונאות שיקום ‪ /‬אגף כספים וראש היחידה להכרה בזכאות ותגמולים‪.‬‬ ‫אופן הטיפול‬ ‫‪ .81‬פונה המבקש סיוע‪ ,‬יפנה בקשתו בצירוף אישורים רלבנטיים כנדרש לכל סוג בקשה‪,‬‬ ‫כמפורט בנספח א' להוראה זו אל עובד הרווחה במחוז‪ ,‬בו הוא מטופל‪.‬‬ ‫‪ .91‬עובד הרווחה‪ ,‬יבדוק ויאמת הפרטים המהווים בסיס לבקשה‪ ,‬והמסמכים הנדרשים‪,‬‬ ‫"שיקום‬ ‫כמפורט בנספח א'‪ ,‬יזין את פרטי הבקשה למערכת המידע הממוחשבת‬ ‫‪ ,"2000‬ויעביר החומר הרלוונטי לסריקה‪.‬‬ ‫‪ .02‬היחידה לחשבונאות שיקום תבדוק ותאשרר את הבקשה להלוואה‪.‬‬ ‫הוראת אגף משפחות והנצחה מס' ‪62.10‬‬ ‫עמוד מס' ‪2‬‬ ‫‪ .12‬באחריות עובד הרווחה במחוז לשלוח לפונה הודעה על כל אחד מהמקרים הבאים‪:‬‬ ‫א‪ .‬אישור הבקשה (לאחר האשרור של היחידה לחשבונאות שיקום)‪.‬‬ ‫ב‪ .‬החלטת ביניים‪.‬‬ ‫ג‪.‬‬ ‫דחיית הבקשה‪.‬‬ ‫‪ .22‬לאחר אשרור היחידה לחשבונאות שיקום באגף הכספים ‪ ,‬באחריות עובד הרווחה‬ ‫להדפיס את ההפניה הממוחשבת ב – ‪ 2‬עותקים ולהחתים ידנית את מנהל המחוז ‪/‬‬ ‫סגנו או את מי שהוסמך לכך על ידו‪.‬‬ ‫‪ .32‬ההפניה תימסר ע"י המחוז לזכאי‪.‬‬ ‫‪ .42‬העתק ההפניה יועבר לסריקה בתיק הדיגיטלי של הזכאי‪.‬‬ ‫רמת השירות – משך ביצוע‬ ‫‪ .52‬במסגרת המאמץ המתמיד לשיפור השירות לזכאים – על מנהל המחוז לוודא השלמת‬ ‫‪ 14‬ימי‬ ‫הטיפול בבקשה ומשלוח ההודעה לפונה – בתוך מסגרת זמן שלא תעלה על‬ ‫עבודה ממועד המצאת כל המסמכים ע"י הפונה‪.‬‬ ‫‪ .62‬מסגרת זמן זו כוללת את משך הטיפול ע"י המחוז (עד ‪ 7‬ימי עבודה) וע"י חשבונאות‬ ‫שיקום (עד ‪ 7‬ימי עבודה)‪.‬‬ ‫אריה מועלם‬ ‫סמנכ"ל וראש אגף משפחות והנצחה‬ ‫הוראת אגף משפחות והנצחה מס' ‪62.10‬‬ ‫עמוד מס' ‪3‬‬ ‫נספח א' להוראה ‪62.10‬‬ ‫בדיקת מסמכים נדרשים‬ ‫(‬ ‫טופס זה יימסר לפונה‪ ,‬כדי להקל עליו ‪ /‬ה את ריכוז והמצאת כל המסמכים הנדרשים)‬ ‫של‬ ‫ב‬ ‫סוג ההלוואה הנדרש‬ ‫‪1‬‬ ‫נישואי ילדם‬ ‫‪2‬‬ ‫בר‪/‬בת מצווה‬ ‫של ילדם‬ ‫‪3‬‬ ‫הנצחה‬ ‫‪4‬‬ ‫צרכים אישיים‬ ‫מסמכים נדרשים‬ ‫הערות‬ ‫תקין‪/‬‬ ‫לא תקין‬ ‫(לשימוש המחוז)‬ ‫מכתב בקשה‬ ‫תעודת נישואין ‪ /‬רישום‬ ‫ברבנות ‪ /‬הסכם משפטי‬ ‫לחיים משותפים עם ידוע‪/‬ה‬ ‫בציבור‬ ‫תקין ‪ /‬לא תקין‬ ‫תקין ‪ /‬לא תקין‬ ‫מכתב בקשה‬ ‫תקין ‪ /‬לא תקין‬ ‫צילום תעודת זהות של‬ ‫ההורה בו מצוינים פרטי‬ ‫בנו‪/‬בתו (בר‪/‬בת המצווה)‬ ‫תקין ‪ /‬לא תקין‬ ‫מכתב בקשה‬ ‫קבלות מקור המעידות על‬ ‫ההוצאה ההנצחתית‬ ‫הוראת אגף משפחות והנצחה מס' ‪62.10‬‬ ‫מכתב בקשה‬ ‫תקין ‪ /‬לא תקין‬ ‫תקין ‪ /‬לא תקין‬ ‫עמוד מס' ‪4‬‬ ‫נספח ב' להוראה מס' ‪62.10‬‬ ‫שיעורי הלוואות‬ ‫ינואר ‪2011‬‬ ‫זכאים‬ ‫מטרת ההלוואה‬ ‫גובה‬ ‫ההלוואה‬ ‫המירבי‬ ‫הערות‬ ‫בר‪/‬בת מצווה‬ ‫‪₪ 6,540‬‬ ‫חד פעמי‬ ‫הורים‬ ‫שכולים‬ ‫נישואי בן‪/‬בת‬ ‫‪₪ 15,490‬‬ ‫חד פעמי‬ ‫הנצחה‬ ‫‪₪ 10,330‬‬ ‫חד פעמי‬ ‫צרכים אישיים‬ ‫*בתוקף מתאריך ‪15.8.2008‬‬ ‫‪₪ 6,470‬‬ ‫כל שלוש שנים‬ ‫הוראת אגף משפחות והנצחה מס' ‪62.10‬‬ ‫עמוד מס' ‪5‬‬