פרטי אחריות מוצר חדש פרטי האחריות המלאים וכן הסבר בנושא טיפול בסוללות ליתיום מצורפים לתעודת האחריות הניתנת לרוכשים במעמד קבלת האופניים החשמליים החדשים. האחריות הניתן למוצרי "איבייק דיפו" מוענקת ללקוח הרוכש בלבד בעת רכישת האופניים החשמליים .האחריות מכסה את הדגם הנמכר ) חדש בלבד( כאשר לא נעשה בו שום שימוש טרם הרכישה בידי הלקוח .אחריות זו אינה ניתנת להעברה לצד ג' )ללא ידוע מראש את החברה( או להעברה לדגם אחר הנמכר ע"י ""איבייק דיפו" . כל דגמי האופניים החשמליים של "איבייק דיפו" עוברים בקרה של 25סעיפי איכות טרם מסירתם ללקוח על מנת להבטיח תקינות לאורך זמן. ,תנאיי האחריות שלדה ,סוללה ,מנוע חשמלי ,כלל הרכיבים החשמליים ,גלגלים ,שרשרת ,הילוכים ,מנגנון הבלמים –נמצאים כולם תחת אחריות כנגד כשלים טכניים לתקופה בת 12חודשים365). יום( מיום הרכישה בפועל או מיום המסירה ללקוח על פי המצוין חשבונית המכירה .צמיגים ,רפידות בלם וכבלי בלם אינם נמצאים תחת אחריות אלא למשך 30הימים הראשונים מיום הרכשה .למפרט אחריות המציין תקופת אחריות שונה למכללים שונים) תקופה ארוכה או קצרה יותר( אנא קראו ביסודיות את תעודת האחריות המסופקת לכם על ידי "איבייק דיפו" בעת רכישת האופניים. סוללה חליפית במסגרת האחריות -באם סופקה ,תישא באחריות כנגד כשל ב-כח אספקת מתח חשמלי או פגמי יצור אחרים לפרק זמן של תשעה חודשים מיום התקנת הסוללה החליפית.. רפידות בלמים ,פנימיות אוויר בצמיגים ,צמיגים ,כבלי בלם מכוסים מפני כשלי ופגמי יצור לתקופה של 30יום מיום האספקה ללקוח. תביעות בגין בלאי חלקים אלו מעבר לתקופה המצוינת לא תכוסינה במסגרת תעודת האחריות. בתקופת האחריות תישא "איבייק דיפו" בכל עלויות העבודה והשרות בעבור טיפול בתקלות הקשורות לרכיבים הנמצאים תחת תקופת האחריות ומצוינים כאן .על מנת לקבל את השרות על הלקוח להביא את האופניים החשמליים לנקודת שרות מוסמכת של "איבייק דיפו" יחד עם העתק תעודת הרכישה או תעודת האחריות או תעודת לקוח המציינת את שם הדגם ,מספר שילדה הקבוע המוטבע על האופניים ותאריך הרכישה/אספקה בפועל כפי שסופקו על ידי "איבייק דיפו". , . במהלך 30ימים מיום הרכישה תעניק "איבייק דיפו" ללקוח אפשרות לקבלת טיפול נוסף לתיאום חלקי האופניים לנוחות ובטיחות הרוכב .הטיפול כולל כיוון בלמים ,הילוכים ,כידון, כיסא או כל החלקים והאביזרים הנמסרים ללקוח בעת רכישת האופניים החשמליים .לאחר תקופה זו שומרת לעצמה "איבייק דיפו" את הזכות לחייב את הלקוח בעבור התאמות אלו על פי המצוין בטבלת מחיר השרות כפי שמפורסמת במרכזי השרות החברה מעת לעת .מרכזי השרות של "איבייק דיפו" עומדים לרשות לקוחות החברה בשעות העבודה המקובלות וכפי המפורסם במרכזי השרות עצמם .אין החברה מספקת שרות מעבר לשעות מקובלות אלו ועל הלקוחות להתעדכן טרם הגעתם למרכזי השרות.. הגבלת אחריות למעט אם נאמר אחרת אחריות החברה מוגבלת לתיקון/החלפה של החלק התקול בלבד .החברה מתחייבת כי בעת החלפת חלק כתוצאה מתקלה במסגרת האחריות יהיה החלק המוחלף שווה ערך או עולה בערכו לחלק המוחלף ,בעל תפקוד ופעילות זהה לחלק המוחלף ,וזאת על פי שיקול הדעת הבלעדי של "איבייק דיפו" .החלק המוחלף יכול להיות חדש או מחודש אך בעל איכות וביצועים זהים לחלק המוחלף.. בכל מיקרה לא תהיה חברת "איבייק דיפו" אחראית והאחריות אינה מכסה כל נזק ישיר או עקיף ,משני או עיקרי ,וללא הגבלה לנזק פציעה אישית ,נזק רכוש ,אובדן כלכלי ,הנגרם כתוצאה משימוש באופניים החשמליים .וכן נזקים הנובעים מרשלנות וחבות מוצר או כל תביעה תיאורטית אחרת,. הסרת אחריות אחריות מוגבלת זו אינה מכסה בלאי ,כשל ,או חוסר תפקוד של המוצר הנגרם משימוש חריג באופניים הכולל :התעללות ,הזנחה ,שימוש לא מתאים ,שימוש חריג ,תיקון שנעשה במקום שאינו מאושר לטיפול במוצר על ידי החברה ,תחזוקה לקויה ,שינוי חלקים במוצר ,החלפת מערכות במוצר ,התאמות נוספות ,תאונות או כל שימוש לא תקין אחר .אחריות המוצר תוסר לאלתר אם האופניים החשמליים שנרכשו ב" :איבייק דיפו" ישמשו למטרות שאינן מותאמות לשימוש סביר של צרכן פרטי ,הכוללות אך אינן מוגבלות ל :אי מילוי ההנחיות במדריך למשתמש המסופק עם המוצר ,שימוש מסחרי ,שימוש באירועים תחרותיים או אימונים לקראת אירועים מסוג זה. אחריות המוצר תוסר ותבוטל באופן מידי במידה ויתגלו סימנים ועדויות כי הכשל או הפגמים במוצר נובעים כתוצאה מ :נזק מים ,נזקי מלח ,חלקים או שאריות זרות ,כימיקאלים או כל גורם זר אחר ,טבעי או לא טבעי .כמו כן תאבד האחריות במידה והאופניים ישמשו ל :השכרה ,או יינתנו לשימוש בעבור תשלום או יינתנו לשימושם של אנשים אחרים או רשויות שאינן הרוכשים עצמם או בני משפחתם הישירה של רוכשיי האופניים. מובהר בזאת כי "איבייק דיפו" לא תחדש במישרין או בעקיפין את האחריות המסחרית עבור המוצר ,כולל אחריות כשירות למוצר במידה והלקוח לא עמד בהוראות שימוש ,שמירה , תחזוקה ושימוש באופניים כפי המוזכר מעלה .תביעות וטענות בגין אחריות שניתנה ללקוח בעל פה לא תתקבלנה למעט אם נתנה בכתב .כל אחריות שלא ניתנה ללקוח בכתב ובמפורש לא תחשב כבעלת תוקף על ידי החברה. הפריטים אשר ניתנים ללקוחות "איבייק דיפו" כחלק מערכת המתנה אשר מסופקת ללא תשלום וגם אם בתשלום בעת רכישת האופניים החשמליים אינם נכללים במסגרת האחריות מכל סוג שהוא הן במישרין והן בעקיפין. איבייק דיפו בע"מ" אינה מספקת תעודת ביטוח מכל סוג שהוא או כיסוי בגין חבות אישית מכל סוג שהוא :אישי ,בריאותי ,צד שלישי ,למעט אם סופקה הוכחה כתובה ומתועדת של " תעודת הביטוח .מוצהר כאן במפורש ומובן על ידי הרוכשים או המשתמשים של האופניים החשמליים של "איבייק דיפו" כי כל האחריות בגין ביטוח האופניים והרוכבים בגין כל סוג של נזק או תביעה יעשה על ידי הרוכשים בלבד ועל חשבונם. סכנות העלולות להתרחש כתוצאה משימוש באופניים חשמליים של "איבייק דיפו" במישרין או בעקיפין. רכיבה ותפעול אופניים חשמליים כרוכה בסיכונים העלולים לגרום ל :פציעות גוף קלות עד קשות .סכנות אלו עלולות לגרום אך אינן מוגבלות בלבד ל :נכות ,חוסר תפקוד ,פגיעות רגשיות או נפשיות ,לחץ נפשי ואף מוות .סכנות אלו עלולות לנבוע והינן חלק אינטגרלי ממעורבותו או פעילותו של הרוכב הן במישרין והן בעקיפין .סיכונים אלה עשויים להיות תוצאה של מעשי הרוכש/רוכב ,ביצוע או אי ביצוע-פעולות המסכנות את עצמו או אחרים ,או תאונות אשר בנסיבות מסוימות נגרמות מ :הזנחה או רשלנות של הרוכשים/רוכבים ,או כל צדדים שלישיים אחרים .ייתכנו סיכונים ידועים אחרים אשר הרוכש אינו מיודע אליהם מראש ואינם ניתנים לצפייה מראש .הלקוחות מקבלים על עצמם את האחריות המלאה על כל הסיכונים הקשורים ברכיבה על אופניים חשמליים ,כמו כן הלקוחות מקבלים על עצמם אחריות על כל האירועים שלא ניתן היה לצפות מראש .הרוכשים/רוכבים מקבלים על עצמם את האחריות בגין כל הפסד כלכלי כולל מצוקה חברתית ומצוקה רגשית ,הפסדים מכל סוג ,עלויות ,נזקים הנגרמים כתוצאה מאחריות אנושית בזמן הרכיבה באופניים החשמליים או כל שימוש אחר ,ישיר או עקיף קשור או לא-קשור .הרוכש/רוכב מאשר כי הוא מודע לסכנות העלולות להיגרם מצד הגורמים המפורטים בסעיף זה :המשתמש עצמו של האופניים החשמליים ,או כל אדם אחר או צד שלישי ,פיזית ,ולא-פיזית ,בעלי חיים ,טבע ,בין אם ישות אמתית או לא -אמתית מכל סוג שהוא ,העלולים להשפיע על הרוכש /רוכב ועל האופניים החשמליים הנמצאים בבעלות הרוכש . אחריות זו מעניקה לרוכשים/רוכבים זכויות משפטיות מוגדרות ,ייתכן שישנן זכויות נוספות המשתנות בהתאם לחוקים ולתקנות המקובלים במדינה בה סופקו ותופעלו האופניים החשמליים של "איבייק דיפו בע"מ" . איבייק דיפו בע"מ" לא תכבד מפורשות אחריות של אופניים חשמליים או מוצרים הנושאים את השם "איבייק דיפו" אשר לא נרכשו ישירות מאת החברה או ממפיצים המאושרים על ידה בכתב ונרכשו מגורם לא מוכר כלשהו. לקבלת פרטים נוספים אנא צרו קשר עם מרכז המכירות והשרות של "איבייק דיפו" הקרוב למקום מגוריכם או כתבו לכתובת המיל[email protected] : מותאמים במלואם לתקן ולחוק הישראלי .כפי שתוקן שימוש במצערת יד באופניים חשמליים אינו מאושר בישראל :.כל האופניים החשמליים הנמכרים על ידי ”איבייק דיפו בע“מ“ . EN15194במידה ואתה הצרכן מעדיף להוסיף מצערת יד לאופניים החשמליים שרכשת וחוקק על ידי משרד התחבורה הישראלי ומכון התקנים הישראלי ובהתאמה לתקן האירופאי אנא שים לב כי הוספת המצערת יהפכו את האופניים החשמליים ללא תקניים ולא חוקיים לשימוש בישראל ועלולים להיות מוחרמים על יד המשטרה או רשויות אחרות המפקחות על הנושא .שימוש במצערת יד מחייב אותך הרוכב בחבות אישית על כל תאונה לרוכב ולצד ג‘ הקורה עם האופניים ללא יכולת לכיסוי ביטוחי ” .איבייק דיפו בע“מ“ מסירה כל אחריות מכל בין אם נרכשו ישירות או בעקיפין .אתה הרוכש או המשתמש בפועל תישא בכל האחריות הקשורה תוצאה הקשורה להמצאות מצערת יד על האופניים החשמליים של ”איבייק דיפו ” לרכיבה על אופניים חשמליים בעזרת מצערת יד.כמו כן מובהר כי חברת ”איבייק דיפו בע“מ מסרה לך את הוראות החוק בזמן הרכישה ועובדה זו מובהרת כאן. טיפול ותחזוקת סוללות לאופניים חשמליים :טיפול ותחזוקה נאותה של הסוללות יאריך את אורך חייהן ואת טווחי הרכיבה" .איבייק דיפו "בע"מ מעניקה אחריות לסוללות מיום רכישתן בכפוף לטיפול ותחזוקה נאותה המתבצעת על ידיכם .פירוט מגבלות האחריות נמצא בהמשך .האחריות משתנה בין סוגי הסוללות השונים ובין דגמי האופניים החשמליים השונים, לפרטים אודות האחריות אנא קראו את המידע הנמצא באתר החברה בקטלוג דגמי האופניים – נסוג דגם -תכונות ונתונים .סוללות -SLA (sealed lead acidלד אסיד יבשות (, סוללות )LI-ION (Lithium/LiFePo4הינן כולן סוללות הנמצאות בשימוש באופניים חשמליים היברידיים .כולן הינן יעילות ובטוחות כל עוד טופלו כראוי בעת השימוש. רוקנו את הסוללה עד עד למצב של חוסר כוח מנוע כתוצאה משימוש ) עד נורה יחידה בבקר בשורת הטעינה( במהלך 3-4הרכיבות הראשונות לצורך איזון תאי הליתיום.. • • • • • • • הסוללות חייבות להיות מוטענות במלואן לאורך פרק זמן הטעינה המומלץ. סוללות ליתיום ) (LI-ION/LiFePo4זמן טעינה מומלץ 4-6שעות. סוללות לד אסיד(Sealed Lead Acid)SLA-זמן טעינה מומלץ 6-8שעות. סוללות ליתיום Li-ion/LiFePo4יש לטעון במלואן לפחות פעם ב 60 -יום עד לשימוש מחדש. סוללות לד אסיד SLAיש לטעון במלואן לפחות אחת ל 30-יום עד לשימוש מחדש. טענו את הסוללות לאחר כל פעם לאחר שימוש באופניים החשמליים שברשותכם. המרחק אותו ניתן לרכב בעזרת הסוללה תלוי במשתנים רבים ,הכוללים ,אבל לא רק :משקל האופניים ,משקל הרוכב ,מצב הסוללה ,סוג הסוללה ,תנאי הדרך ,מספר הדיוושים לסיוע ) סיבובי הפדאלים ( ,מצב בקר הכוח בו אתם משתמשים בעת הרכיבה ) ככל שתשתמשו ביותר כוח כך תנצלו מהר יותר את הסוללה ( ,אנא שימו לב כי שימוש במצערת יד באופניים חשמליים אינו חוקי ברחבי אירופה וכן בישראל .בנוסף שימוש במצערת יד ינצל את הסוללה במהירות רבה יותר ויפחית את המרחק אותו תוכלו לעבור עם האופניים באמצעות הסוללה ב -עד 70%לעומת שימוש במערכת חוקית ) מנגנון הפעלה באמצעות דיווש(. • • • • • בעת אחסנת האופניים יש לדאוג כי הסוללה תהיה מלאה. אין לטעון את הסוללות יותר מפרק זמן של 24שעות ברציפות. יש לנתק את המטען משקע החשמל והאופניים או הסוללה כאשר הליך הטעינה הסתיים. ניתן לרכוש שעון טיימר לחבור לשקע ההטענה לשמירת אורך חיי הסוללה. אל תאחסנו את הסוללה מתחת לטמפרטורה של 8מעלות צלסיוס ובמיוחד לא בהקפאה של 0מעלות ומטה-.בסיום הרכיבה אנא הקפידו כי האופניים נמצאים במצב OFF בתום הרכיבה בעזרת מפתח .ON/OFF אזהרה ::במידה והשארתם את האופניים החשמליים במצב ONוהסוללה לא הוטענה לאורך פרק זמן של 6-8שבועות עלולה הסוללה להגיע למצב שלא ניתן יהיה להטעינה מחדש -תאי הסוללה יאבדו יכולת טעינה. • • ניתוק והפעלה של הסוללה בעת רכיבה ישבש את יכולת הסוללה להטען במלואה ויפחית את אורך חייה ואת טווחי הפעולה בעת רכיבה. פעלו למען איכות הסביבה ! בעת תום אורח חיי הסוללה הביאו אותה למרכז השרות שלנו ב"-איבייק דיפו" ותנו לנו לדאוג להעברת הסוללה הישנה למיחזור .אנא אל תשליכו את הסוללה הישנה לאשפה! גם בטיפול נכון סוללות נטענות אינן מחזיקות לנצח ,אורך חיי סוללה תלוי בסוג הסוללה ,אופן השימוש ותנאי הטיפול. שאלות ותשובות-כל מה שצריך לדעת אודות סוללות נטענות לאופניים חשמליים Lithium Ion (Li-Ion) :סוללת ליתיום-סוללות אלו הינן מתקדמות ביותר ונכון לעכשיו גם הפופולאריות ביותר ,אלו הסוללות הקלות העמידות ביותר הנמצאות כרגע בשוק .מחשבים ניידים ,טלפונים סלולאריים ועוד רבים אחרים משתמשים בסוללות הליתיום במכשירים השונים .קיימים שני סוגים בשימוש באופניים חשמליים :סוללת Lithium Manganese ( LiMnO2) :זו סוללה קלה במשקל אך כבדה בהרכבה הכימי ,נמצאת בשימוש רב באופניים חשמליים ,טווח חיי הסוללה עומד על 400-500טעינות .סוללת Lithium-Phosphate (LiFePo4):זוהי כרגע הסוללה המתקדמת והיעילה ביותר ,סוללה זו משמשת בדגמי קצה של אופניים חשמליים ,אורך חייה ארוך במיוחד ועומד על 1,500-1,800מחזורי טעינה. ש :האם עלי וטעון ולפרוק את הסוללה לפני שימוש ראשוני? ת :בכדי להשיג את האופטימום מהסוללה ולהביא אותה למצב שבו היא מלאה עד תומה רצוי לטעון ולסיים את הסוללה עד למצב בו יישאר אור יחיד בשורת תאורת הסוללה על הבקר או עד למצב בו אתם מרגישים כי הכוח של המנוע יורד כתוצאה מירידת רמת הטעינה בסוללה)-אסור בתכלית האיסור לרוקן את הסוללה עד תומה( ,יש לעשות זאת 3פעמים ברציפות .לאחר ביצוע של 3מעגלי טעינה ופריקה מלאים תגיע הסוללה למצב של יכולת תפקוד אופטימלי לאורך זמן ותפחית את אי היציבות תחת עומס. ש :האם זה טבעי שהסוללה מתחממת בעת הטעינה? ת :כן זה טבעי שהסוללה תתחמם מעט בעת הליך הטעינה .ההתחממות נובעת מעלייה בהתנגדות הפנימית והפחתה ביעילות הפיכת האנרגיה חשמלית לאנרגיה כימית אצורה. ש :כמה זמן תחזיק הסוללה עד לצורך בהחלפתה? ת:אורך חיי סוללה תלויים בשימוש ובאופן התחזוקה שלה .גם בטיפול נכון לא תחזיק הסוללה לנצח .אורך חיי סוללת "ליתיום" LI- IONהינו 400-500מחזורי טעינה/פריקה מלאים ותלוי באיכות רכיבי הסוללה והטכנולוגיה בה יוצרה .סוללת LiFePo4הינה בת אורך חיים של 1200-1500מחזורי טעינה/פריקה מלאים .טעינה חלקית של הסוללה תפחית את מספר המחזורים המוזכר מעלה ,טעינת הסוללה לאחר שימוש של 50%בלבד תפחית את מחזורי הטעינה בחצי .סיום חיי הסוללה והצורך בהחלפתה מגיע כאשר הסוללה מאבדת 80%מיכולת אספקת היחס של אמפר/שעה ,מעבר לנקודה זו חלה האצה בהידרדרות הסוללה וצריך להחליפה. הנחיות מיחזור הסוללה בעת החלפתה :בעת החלפת הסוללה אנא הימנעו להשליך את הסוללה הישנה לאשפה ,אנו מבקשים כי תביאו אותה לנקודת המיחזור הקרובה אליכם או אלינו ל" איבייק דיפו " ואנו נדאג להעביר את הסוללה למיחזור. מהו טווח הנסיעה המקובל בדגמי האופניים של "איבייק דיפו" כאשר הסוללה מלאה? בטיחות הסוללה :.במקרים לא צפויים בהם אתם חושדים כי הסוללה דולפת )חומר נוזלי( אנא מלאו אחר האזהרות הבאות ::במקרה של מגע של החומר הדולף עם גופכם ) חיצוני או טווח הנסיעה נע בין 25-45ק"מ תלוי בדגם ובגודל הסוללה .זהו הטווח הרשמי כפי שתוכנן על ידי יצרן הסוללה .הטווח המוצהר בדומה לנתוני יצרני מכוניות מבוסס על מדידות במעבדה .טווח פנימי(אנא צרו קשר עם רופא במהירות .במידה וחומצה פגעה בעורכם או בעיניכם יש לשטוף את העיניים או הגוף במשך 15דקות ברציפות במים זורמים.החומצה הדולפת מהסוללה עלולה לגרום לכוויות או לעיוורון .במידה ונחשפתם לחומצת הסוללה יש ליצור קשר מידי עם רופא. הנסיעה האמיתי בפועל לסוללה מלאה תלוי אך לא מוגבל למשתנים רבים :סוג הדרך ,משקל הרוכב והמטען ,רוח ,כמות הבלימות וההתנעות ,כמות עצירות ותחילת נסיעה ,מצב טכני של הסוללה ,לחץ אוויר בצמיגים ,תחזוקת האופניים נכונה וסוללה מטופלת ומוטענת כהלכה יאריכו את אורך חיי האופניים וישמרו על טווחי נסיעה מהימנים. איבייק דיפו בע“מ רחוב המסגר 62ת“א ,ת.ד 57004מיקוד 6157001ת“א טל‘ , 03-6884411 : פקס03-5348939 : [email protected] WWW.ebikedepot.co.il ,
© Copyright 2024