‫תקציר פתרון ‪SAP‬‬ ‫פתרונות ‪ SAP‬עבור עסקים בסדר גודל קטן‪-‬בינוני (‪)SME‬‬ ‫‪SAP Business One‬‬ ‫ייעול הפעילות העסקית‬ ‫באמצעות יישום ‪ ERP‬חכם שנבנה במיוחד עבור עסקים בסדר גודל קטן ובינוני‬ ‫נקודות עיקריות‬ ‫סיכום‬ ‫‪ ,SAP® Business One‬שפותח במיוחד עבור‬ ‫עסקים קטנים ובינוניים‪ ,‬הוא פתרון אחד חסכוני‬ ‫לניהול כל היבטי העסק – לרבות כספים‪ ,‬מכירות‪,‬‬ ‫קשרי לקוחות ותפעול – ביתר שקיפות‪ .‬היישום‬ ‫מסייע בייעול תהליכי התפעול מקצה‪-‬לקצה‪,‬‬ ‫בהשגת גישה מיידית למידע מלא‪ ,‬ובהאצת‬ ‫הגידול ברווחיות‪.‬‬ ‫יתרונות עסקיים‬ ‫ •הקדשת זמן רב יותר לצמיחת העסק הודות‬ ‫לתהליכים חדשים ומיועלים במקום התעסקות‬ ‫בטרדות ובמשימות היומיומיות‬ ‫ •מענה מהיר לצורכי הלקוחות באמצעות גישה‬ ‫מיידית למידע הנחוץ לקבלת החלטות עסקיות‬ ‫בביטחון‬ ‫ •ביטול יתירות נתונים ושגיאות באמצעות‬ ‫מערכת משולבת יחידה‪ ,‬המשפרת את יעילות‬ ‫התהליכים‪ ,‬מצמצמת עלויות ועיכובים‪ ,‬ומחזקת‬ ‫את השורה התחתונה‬ ‫ •הידוק קשרי הלקוחות באמצעות מידע מרוכז‬ ‫המאפשר ניהול פשוט של תקשורת עם לקוחות‬ ‫והסכמי מכירה‬ ‫ •הפחתת עלויות הטכנולוגיה והשגת ערך‬ ‫במהירות גבוהה יותר באמצעות מערכת שניתן‬ ‫להטמיע במהירות‪ ,‬קלה לתחזוקה ואשר לא‬ ‫נדרשת עבורה הדרכה ארוכה למשתמש‪-‬הקצה‬ ‫תכונות עיקריות‬ ‫ •מאפשר גישה מהירה למידע עסקי חשוב ומהימן‬ ‫ •מעצים את המשתמשים‬ ‫ •מספק מבט מקצה‪-‬לקצה על העסק‬ ‫ •הופך מידע עסקי לנכס אסטרטגי וליתרון‬ ‫תחרותי‬ ‫ •מציע ממשק משתמש קל לשימוש‬ ‫ •פותח על ידי ‪ ,SAP‬החברה המובילה בעולם‬ ‫בתחום הפתרונות העסקיים‬ ‫ •נתמך על ידי רשת ענפה של שותפים עסקיים‬ ‫מומחים‬ ‫לקבלת מידע נוסף‬ ‫בקר באתר האינטרנט שלנו בכתובת‬ ‫‪http://www.sap.com/israel/‬‬ ‫‪.smallbusiness/index.epx‬‬ ‫לקבלת פרטים נוספים על ‪SAP Business One‬‬ ‫ולקבלת הדגמה יסודית על המערכת והיכולות‬ ‫השונות של ‪ ,SAP Business One‬ניתן לפנות‬ ‫אלינו בטלפון ‪.1-800-800-890‬‬ ‫‪ SAP® Business One‬מציע פתרון לניהול העסק על כל היבטיו‪ :‬החל‬ ‫מהכספים‪ ,‬דרך המכירות‪ ,‬קשרי הלקוחות‪ ,‬וכלה בלוגיסטיקה והתפעול‪ .‬היישום‪,‬‬ ‫שמותאם במיוחד עבור עסקים בסדר גודל קטן ובינוני‪ ,‬מסייע בייעול תהליכים‪,‬‬ ‫בנגישות למידע עדכני ויכולת תגובה בזמן אמת לצרכי השוק המשתנים‪.‬‬ ‫העולם התחרותי של ימינו מאלץ עסקים בסדר‬ ‫גודל קטן ובינוני (‪ )SME‬להעריך מידי יום מחדש‬ ‫את אסטרטגיית הארגון ולהתאים את העסק‬ ‫שלהם לאיומים ולאתגרים המוצבים בפניהם‪.‬‬ ‫מתחרים חזקים‪ ,‬לקוחות תובעניים ושווקים‬ ‫חדשים הם רק חלק מהמאפיינים של הסביבה‬ ‫העסקית החדשה‪ ,‬שעמה עסק בסדר גודל קטן‬ ‫או בינוני נאלץ להתמודד‪ .‬פתרון ה‪ ERP-‬של‬ ‫‪ ,SAP Business One‬המספק מבט כולל על‬ ‫התהליכים העסקיים המתרחשים בארגון‪ ,‬מאפשר‬ ‫לעסקים בסדר גודל קטן ובינוני להתמודד בהצלחה‬ ‫עם האתגרים הנקרים בפניהם ולהגיב במהירות‬ ‫לדרישות השוק המשתנות‪ ,‬וזאת תוך שמירה‬ ‫על מאגר לקוחות נאמן ועל חזון וערכי החברה‬ ‫המובילים אותה‪.‬‬ ‫כדי לשמור על יתרון תחרותי‪ ,‬עליך לראות את‬ ‫״התמונה הגדולה״ של כל היבטי העסק‪ .‬עליך‬ ‫לייעל תהליכים ולמצוא דרכים טובות יותר לגשת‬ ‫למידע‪ ,‬כדי לקבל את ההחלטות העסקיות הטובות‬ ‫ביותר‪ .‬לדוגמה‪ ,‬אם ניתן יהיה לנהל מעקב אחר‬ ‫כל המידע הרלוונטי ללקוח ולאחר מכן לגשת אליו‬ ‫ביעילות‪ ,‬יתאפשר שירות אישי וחכם יותר ללקוחות‬ ‫שלך בכל נקודת קשר – ובכך תרכוש את נאמנותם‬ ‫ותבטיח עסקים חוזרים עמם‪ .‬ואם ניתן יהיה לנטר‬ ‫ולנהל הכנסות והוצאות באופן מדויק‪ ,‬יתאפשר‬ ‫מיטוב של תזרים המזומנים ונזילות הנכסים –‬ ‫יתרון שיחזק את החוסן הפיננסי שלך ויעניק לך‬ ‫גמישות להגיב במהירות לכל הזדמנות עסקית‬ ‫שצצה‪ .‬פתרון ה‪ ERP-‬של ‪SAP Business One‬‬ ‫יסייע לארגון שלך לראות בבהירות‪ ,‬לנתח ביעילות‪,‬‬ ‫לקבל החלטות בצלילות ולפעול בשקיפות‪ ,‬כך‬ ‫שניתן יהיה לסגור את הפער שבין אסטרטגיה‬ ‫לביצוע הלכה למעשה‪ ,‬ולתרום לשגשוג ולניהול‬ ‫טוב יותר של העסק‪.‬‬ ‫‪:SAP Business One‬‬ ‫פתרון מקיף ומשולב‬ ‫‪ SAP Business One‬כולל את התהליכים‬ ‫הנחוצים לך לניהול העסק על כל היבטיו‪ :‬כספים‪,‬‬ ‫מכירות‪ ,‬לקוחות‪ ,‬ספקים‪ ,‬מלאי‪ ,‬ייצור‪ ,‬משאבי‬ ‫אנוש ותפעול‪.‬‬ ‫יעול כל התהליכים העסקיים באמצעות‬ ‫מערכת אחת‬ ‫על‪-‬ידי שילוב של כל הפונקציות העסקיות‬ ‫הקריטיות‪ SAP Business One ,‬מספק מענה‬ ‫לצרכים העסקיים‪.‬‬ ‫באמצעות תיעוד מידע עסקי במערכת יחידה‪,‬‬ ‫מתאפשרת גישה מיידית לכל המידע מכל זרועות‬ ‫הארגון ומתבטלת תופעת הכפילות של רשומות‬ ‫נתונים‪ ,‬עלויות ושגיאות קשורות‪ .‬ההתרעות‬ ‫מבוססות‪-‬זרימת התהליך מפעילות תגובה‬ ‫אוטומטית עם התרחשותם של אירועים עסקיים‬ ‫חשובים‪ ,‬ומאפשרות לך לפקח על האירועים‬ ‫הקריטיים ביותר ולהתמקד בהם‪ .‬הפתרון‪ ,‬אשר‬ ‫משחרר אותך מההתעסקות האינסופית בטרדות‬ ‫היומיומיות‪ ,‬מאפשר לך להקדיש זמן רב יותר‬ ‫לקידום העסק‪.‬‬ ‫חיזוק הקשר עם הלקוחות ונאמנותם‬ ‫‪ SAP Business One‬מסייע לך בניהול המכירות‪,‬‬ ‫שירות הלקוחות והתמיכה‪ ,‬על‪-‬ידי שילוב פונקציות‬ ‫אלה עם פונקציות עסקיות אחרות בחברה‪.‬‬ ‫בעזרת מודול השירות ב‪SAP Business-‬‬ ‫‪ ,One‬באפשרותך להגיב ביעילות לפניות לשירות‬ ‫הלקוחות או לתמיכה‪ ,‬ולמצוא פתרונות במהירות‪.‬‬ ‫דוחות שירות מפורטים לגבי כמויות וזמני התגובה‬ ‫של שיחות מאפשרים לך להעריך את ההתקדמות‬ ‫ולנקוט את הפעולות הנחוצות‪SAP Business .‬‬ ‫הפונקציות העיקריות ב‪SAP Business One-‬‬ ‫חשבונאות וכספים‬ ‫■ הזנת רשומות בספר החשבונות הראשי‬ ‫וביומנים‬ ‫■ תמחיר רב מימדי וניטור עלויות בפרויקטים‬ ‫■ ניהול תקציב‬ ‫■ בנקים ועיבוד דפי חשבון‬ ‫■ עיבוד תשלומים ואיזון חשבונות‬ ‫■ דוחות כספיים ודיווח‬ ‫■ מס מכירות ומס ערך מוסף‬ ‫■ תמיכה בסוגי מטבעות רבים‬ ‫■ תמיכה בריבוי חברות‬ ‫מכירות ולקוחות‬ ‫■ ניהול הזדמנויות ו‪(CRM Sales) pipeline-‬‬ ‫■ ניהול קשרי שירות וחוזי לקוחות )‪(CRM Service‬‬ ‫■ הצעות מחיר והזמנות‬ ‫■ חיובים וזיכויים‬ ‫■ חיזוי מכירות ו‪enilepip-‬‬ ‫■ ניהול פעילות חיובי לקוח מחזוריים‬ ‫רכש ותפעול‬ ‫■ ניהול תהליכי רכש‬ ‫■ קבלה והחזרה של טובין‬ ‫■ חשבונות זכאים וכתבי זיכוי‬ ‫■ עצי מוצר‬ ‫■ הזמנות ייצור‬ ‫■ חיזוי ותכנון של דרישות חומרים )‪(MRP‬‬ ‫מלאי והפצה‬ ‫■ ניהול פריטים ושאילתות לגבי פריטים‬ ‫■ קבלה למלאי‪ ,‬הוצאה מהמלאי ועסקאות מלאי‬ ‫■ ניהול מחסנים מרובים‬ ‫■ ניהול מספרים סידוריים‬ ‫■ שערוך מלאי‬ ‫■ קטלוג לקוחות וספקים‬ ‫■ מחירונים ותמחירים מיוחדים‬ ‫■ ניהול אצוות‬ ‫■ איסוף ואריזה‬ ‫דיווח ושירותי ניהול‬ ‫■ מרכז שליטה מותאם לעובד לפי תפקיד‬ ‫)‪(Cockpit‬‬ ‫■ פלטפורמת דו״חות מבוססת‪Crystal Reports®‎‬‬ ‫■ אפליקציה למכשירי ‪iPad & iPhone‬‬ ‫המאפשרת עבודה ניידת במערכת‬ ‫■ טכנולוגיית ״גרור וקשר״‪(Drag & Relate) ,‬‬ ‫המייעלת את תהליך הניווט במידע‬ ‫■ מנוע חיפוש פנימי בכלל מאגרי המערכת‪.‬‬ ‫■ ביסוס מערך של תהליכים עסקיים הכוללים‬ ‫מנגנון אישורים מובנה (‪ ,)Work flow‬המופעל‬ ‫באופן אוטומטי‪.‬‬ ‫■ אינטגרציה מובנית למוצרי ‪Microsoft Office‬‬ ‫כדוגמת ‪.Outlook ,Excel ,Word‬‬ ‫■ מנגנון ״ניהול על פי חריגים״ המאפשר קבלת‬ ‫התרעה בעת אירוע חריג המחייב נקיטת‬ ‫פעולה מיידית‪.‬‬ ‫■ מדריך כתובות של עובדים‪ ,‬ניהול עובדים ולו״ז‬ ‫עובדים‬ ‫■ פלטפורמה לתמיכה מרחוק‬ ‫■ שולחן עבודה להעברת נתונים‪ ,‬שמירת נתונים‬ ‫בארכיון‬ ‫?■ ערכת פיתוח התוכנות של ®‪SAP‬‬ ‫‪ ,Business One‬לרבות ממשק המשתמש‬ ‫וממשק הנתונים של יישומים‪ ,‬שדות וטבלאות‬ ‫המוגדרים על‪-‬ידי המשתמש‬ ‫״מערכת ‪ SAP Business One‬ייעלה את מהלך העבודה היומיומי של מכון‬ ‫קינן שפי‪ .‬בין היתר‪ ,‬המערכת מאפשרת העברת מידע בין האגפים השונים‬ ‫של החברה‪ ,‬שימור הידע‪ ,‬סטנדרטיזציה של תהליכי עבודה ובקרה‪ ,‬זמינות‬ ‫ועדכניות מידע ואינטגרציה עם מערך הכספים‪ .‬כמו כן‪ ,‬הודות להטמעת‬ ‫המערכת‪ ,‬שודרג ניהול מערך שירות הלקוחות‪ ,‬והוגברה יעילות איסוף המידע‬ ‫והבקרה של התהליכים התפעוליים והשירותים״‬ ‫מאפשר ניהול שוטף של ההתקשרות מול הלקוח‪,‬‬ ‫היסטורית פעילות וניהול שלבי המכירה ופעילויות‬ ‫תומכות עד לסגירת העסקה‪ .‬באמצעות מודול‬ ‫ה‪ CRM-‬תוכל לנהל את הקשר עם הלקוח‪ ,‬לספק‬ ‫תמיכה בהתאם לחוזי השירות ורמות השירות‬ ‫המוגדרות ולוודא תפעול יעיל ורווחי של מערך‬ ‫השירות של ארגונך‪.‬‬ ‫אורי קינן‪ ,‬סמנכ״ל מכון קינן שפי‬ ‫רכש ותפעול‬ ‫לכל עסק נחוצה גישה שיטתית לניהול תהליך‬ ‫הרכש – החל מתמחור וקבלת הצעות מחיר‬ ‫מספקים‪ ,‬יצירת הזמנות הרכש ועד לתשלום‬ ‫לספקים‪ SAP Business One .‬מסייע בניהול‬ ‫התהליך המלא‪ ,‬מההזמנה ועד לתשלום‪ ,‬לרבות‬ ‫קבלות‪ ,‬חיובים והחזרים‪ .‬באפשרותך אף לתכנן‬ ‫דרישות חומרים לצורך ייצור‪ ,‬לפקח על עצי המוצר‬ ‫ולחדש מלאי באופן אוטומטי‪ .‬ובאמצעות השילוב‬ ‫עם ‪ ,Crystal Reports‬באפשרותך לנתח את‬ ‫ביצועי הספקים ולשנות את אסטרטגיית הרכש‬ ‫שלך בהתאם‪.‬‬ ‫‪ One‬מאפשר לך לנתח מאפייני לקוחות‪,‬‬ ‫באמצעות נתונים ממחלקות המכירות‪ ,‬התפעול‬ ‫והכספים‪ ,‬לצורך זיהוי דרכים לשרת לקוחות אלה‬ ‫באופן מהיר וטוב יותר‪ .‬מודול ה‪ CRM-‬מטפל‬ ‫גם בתהליכי מכירה מול לקוחות פוטנציאליים‬ ‫ולקוחות קיימים‪ ,‬תמיכה במהלכי שיווק וניהול‬ ‫תחזיות הכנסות‪.‬‬ ‫ביצוע פעולות בהתאם למידע מיידי ומלא‬ ‫הפתרון מתעד נתונים קריטיים בתחומי‬ ‫המכירות‪ ,‬התפעול והכספים במערכת יחידה‪,‬‬ ‫לצורך גישה ושימוש מיידיים‪ .‬בשילוב עם כלי‬ ‫הדיווח המובילים המהווים חלק אינטגרלי‬ ‫בפתרון‪,Crystal Reports®‎‬‏ ‪SAP Business‬‬ ‫‪ One‬מספק פונקציונליות דיווח וגישה למידע‪,‬‬ ‫אשר מאפשרת לך לקבל תובנות מכריעות‬ ‫בנוגע לכל היבטי העסק‪ .‬פונקציית הסתעפות‬ ‫(‪ )drill‑down‬אינטראקטיבית ומגוון של תבניות‬ ‫תצוגה מאפשרים מעבר מהיר בין הנתונים‬ ‫הרלוונטיים וקבלת תשובות לשאלות בכל עת‪.‬‬ ‫העובדים שלך יכולים להגיב לצורכי הלקוחות מהר‬ ‫יותר‪ ,‬והמנהלים יכולים לפקח באופן מדויק על‬ ‫ההכנסות‪ ,‬העלויות ותזרים המזומנים וכך להעריך‬ ‫באופן מדויק את הביצועים העסקיים ולפתח‬ ‫שיטות לשיפורם‪.‬‬ ‫משפך הזדמנויות במודול הזדמנויות מכירה ב‪SAP Business-‬‬ ‫‪ One‬ממחיש בצורה גראפית למשתמש את כל שלבי המכירה‪,‬‬ ‫החל מהפנייה הראשונית ועד להזמנה של המוצר‪.‬‬ ‫פתרון גמיש המותאם לצרכי החברה בהווה ובעתיד‬ ‫‪ SAP Business One‬מאפשר כלים חזקים‬ ‫המאפשרים התאמה של הפתרון לצרכים המיידים‬ ‫והעתידיים של החברה‪:‬‬ ‫ •התאמה אישית של הפתרון על ידי המשתמש‬ ‫באמצעות כלים להוספת שדות‪ ,‬בניית שאילתות‬ ‫והפקת דוחות‪ ,‬המצמצמים את הצורך בשירותי‬ ‫‪ IT‬המצריכים משאבים נוספים‪.‬‬ ‫ •כלי מובנה לייבוא נתונים ממערכות חיצוניות –‬ ‫כך שכל המידע של החברה מרוכז במקום אחד‪.‬‬ ‫ •התאמת פתרונות ענפיים – המותאמים לצרכים‬ ‫הייחודיים של הענף בו החברה מתנהלת‪.‬‬ ‫ובנוסף‪ SAP Business One ,‬מספק כיסוי עולמי‬ ‫עם ‪ 40‬גרסאות ספציפיות למדינה בפלטפורמה‬ ‫אחת‪ ,‬כך שבאפשרותך להרחיב את העסק בבטחה‬ ‫גם מעבר לים‪.‬‬ ‫פתרון אחד‪ ,‬פונקציות רבות‬ ‫‪ SAP Business One‬משלב בתוכו מגוון רחב של‬ ‫פונקציות בפתרון אחד (כדוגמה למגוון הפונקציות‪,‬‬ ‫ראה במסגרת)‪.‬‬ ‫פונקציות מרכזיות‬ ‫חשבונאות וכספים‬ ‫‪ SAP Business One‬מסייע לך בניהול ספר‬ ‫החשבונות הראשי‪ ,‬היומנים‪ ,‬התקציבים‪ ,‬חשבונות‬ ‫זכאים וחשבונות החייבים‪ .‬באפשרותך לנהל‬ ‫ולבצע את כל הפעילויות הבנקאיות שלך – לרבות‬ ‫עיבוד תשלומים בהמחאות‪ ,‬במזומן‪ ,‬בכרטיסי‬ ‫אשראי‪ ,‬בהעברות בנקאיות ובשטרי חליפין – וכן‬ ‫לאזן חשבונות שונים וליצור דוחות פיננסיים לרווח‬ ‫והפסד‪ ,‬לתזרים מזומנים‪ ,‬למאזן ולגיול‪ .‬כמו כן‪,‬‬ ‫ניתן לעדכן רשומות חשבונות ברגע שמתרחשים‬ ‫אירועים עסקיים רלוונטיים‪.‬‬ ‫מכירות ולקוחות‬ ‫בעזרת ‪ SAP Business One‬יוכל צוות המכירות‬ ‫והשירות לנהל את תהליכי המכירה‪ :‬ניהול‬ ‫ההזדמנות‪ ,‬הצעת מחיר‪ ,‬הזמנות וכו׳‪ .‬הפתרון‬ ‫מלאי והפצה‬ ‫‪ SAP Business One‬מאפשר לך לנהל בקלות‬ ‫את כל תהליכי המלאי והתפעול שלך‪ ,‬לרבות‬ ‫איסוף‪ ,‬אריזה‪ ,‬משלוח וחיוב‪ .‬באפשרותך לבצע‬ ‫הערכת מלאי בשיטות שונות‪ ,‬כגון תמחיר רגיל‪,‬‬ ‫ממוצע נע ו‪ ;FIFO-‬לפקח על רמות המלאי;‬ ‫ולזהות העברות בין מספר מחסנים בזמן אמת‪.‬‬ ‫בנוסף‪ ,‬באפשרותך לבצע עדכוני מלאי ובדיקות‬ ‫זמינות בזמן אמת‪ ,‬ולנהל את התמחיר ותמחירים‬ ‫מיוחדים‪ .‬כך ניתן להחיל באופן אוטומטי הנחות‬ ‫כמות‪ ,‬מזומן או חשבון על עסקאות עם ספקים‬ ‫ולקוחות‪ ,‬להגדיר מבצעים ומחירונים מיוחדים‪.‬‬ ‫דיווח ושירותי ניהול‬ ‫‪ SAP Business One‬מספק כלים משולבים‬ ‫רבי‪-‬עוצמה לניתוח נתונים ולדיווח‪ ,‬שמסייעים‬ ‫לך לגשת למידע עסקי קריטי נחוץ‪ .‬באמצעות‬ ‫‪ ,SAP Business One‬עם שילוב מלא של‬ ‫‪ ,Crystal Reports‬באפשרותך לאסוף נתונים‬ ‫ממקורות מרובים ולהפיק דוחות עדכניים ומדויקים‬ ‫המבוססים על נתונים קריטיים ממחלקות‬ ‫הכספים‪ ,‬המכירות‪ ,‬הלקוחות‪ ,‬המלאי‪ ,‬השירות‪,‬‬ ‫הייצור והתפעול בחברה‪ .‬תוכנת ‪Crystal‬‬ ‫‪ ,Reports‬המשולבת באופן מלא עם מוצרי‬ ‫‪ Microsoft Office‬ומתמקדת באבטחת נתונים‪,‬‬ ‫מאפשרת לך לבחור מתוך מגוון רחב של תבניות‬ ‫לדיווח ולשלוט בגישה למידע שמוצג‪ .‬מרכז‬ ‫השליטה )‪ (cockpit‬מאפשר לעובד לרכז את כל‬ ‫צורכי המידע העדכני במצג אחד מותאם אישית‪.‬‬ ‫‪www.sap.com/Israel‬‬ ‫‪ SAP‬ישראל‪ ,‬התדהר ‪ ,15‬רעננה ‪43662‬‬ ‫טלפון‪1-800-800-890 :‬‬ ‫כתובת דוא״ל‪[email protected] :‬‬ ‫‪©2012 by SAP AG.‎‬‬ ‫כל הזכויות שמורות‪SAP .‬‏‪R/3 ,‬‏‪SAP NetWeaver ,‬‏‪Duet ,‬‏‪PartnerEdge ,‬‏‪ByDesign ,‬‏‪,‬‬ ‫‪ SAP Business ByDesign‬ומוצרים ושירותים אחרים של ‪ SAP‬המוזכרים במסמך זה‪ ,‬כמו‬ ‫גם הסמלים המתאימים‪ ,‬הם סימנים מסחריים או סימנים מסחריים רשומים של ‪SAP AG‬‬ ‫בגרמניה ובמדינות אחרות‪.‬‬ ‫‪ Business Objects‬והסמל של ‪Business Objects‬‏‪BusinessObjects ,‬‏‪Crystal Reports ,‬‏‪,‬‬ ‫‪Crystal Decisions‬‏‪Web Intelligence ,‬‏‪ Xcelsius ,‬ומוצרים ושירותים אחרים של ‪Business‬‬ ‫‪ Objects‬המוזכרים במסמך זה‪ ,‬כמו גם הסמלים המתאימים‪ ,‬הם סימנים מסחריים או‬ ‫סימנים מסחריים רשומים של‪ Business Objects S.A.‎‬בארצות הברית ובמדינות אחרות‪.‬‬ ‫‪ Business Objects‬היא חברה בבעלות ‪.SAP‬‬ ‫שמות אחרים של מוצרים ושירותים המוזכרים הם סימנים מסחריים של החברות המיוחסות‬ ‫להם‪ .‬הנתונים במסמך זה מיועדים למטרות יידוע בלבד‪ .‬מפרטי מוצר עשויים להיות שונים‬ ‫במדינות שונות‪.‬‬ ‫חומרים אלה נתונים לשינוי ללא הודעה מוקדמת‪ .‬החומרים מסופקים על‪-‬ידי ‪SAP AG‬‬ ‫והחברות המסונפות לה (״קבוצת ‪SAP‬״) למטרות יידוע בלבד‪ ,‬ללא הצגת מצג או מתן‬ ‫אחריות מכל סוג שהוא‪ ,‬וקבוצת ‪ SAP‬לא תישא באחריות לשגיאות או להשמטות בנוגע‬ ‫לחומרים‪ .‬האחריות היחידה עבור מוצרים ושירותים של קבוצת ‪ SAP‬היא זו המוגדרת‬ ‫בהצהרות האחריות המפורשת הנלוות למוצרים ושירותים מעין אלה‪ ,‬אם קיימות‪ .‬אין לפרש‬ ‫את הכתוב במסמך זה כאחריות נוספת‪.‬‬ ‫באפשרותך להשתמש גם בפונקציות נוספות‬ ‫המובנות ב‪ ,SAP Business One-‬כגון ״גרור‬ ‫וקשר״ והסתעפות אינטראקטיבית בין רמות‬ ‫מרובות של נתונים רלוונטיים‪ ,‬לקבלת מידע מלא‬ ‫באופן מיידי‪.‬‬ ‫ביצועי המערכת ומהימנותה‬ ‫‪ SAP‬מציעה פלטפורמה לתמיכה מרחוק‬ ‫עבור ‪ ,SAP Business One‬על מנת לסייע‬ ‫לך בתחזוקת מערכת התוכנות ביתר קלות וכן‬ ‫במניעת בעיות פוטנציאליות שעלולות להשפיע‬ ‫על הפעילויות העסקיות שלך‪ .‬ככלי ניטור אוטומטי‪,‬‬ ‫פלטפורמה זו לתמיכה מרחוק מסייעת בזיהוי צווארי‬ ‫בקבוק במערכת בכך שהיא מאפשרת לשירותי‬ ‫התמיכה של ‪ SAP‬לאסוף מידע על מצב המערכת‬ ‫ולבדוק אותה ביחס לבעיות תמיכה ידועות‪.‬‬ ‫על‪-‬ידי שליחה קבועה של הודעות סטטוס ותיקונים‬ ‫אוטומטיים‪ ,‬פלטפורמת התמיכה מאפשרת לך‬ ‫למנוע את התרחשותן של בעיות ומצמצמת את‬ ‫בזבוז הזמן בפתרונן על ידי תמיכת ה‪.IT-‬‬ ‫מרכז השליטה מכיל פונקציות רלוונטיות מהתפריט‪ ,‬לוחות מחוונים‪ ,‬מסמכים פתוחים‪ ,‬התרעות ודפדפן‪ .‬מרכז השליטה ניתן‬ ‫להתאמה אישית על ידי המשתמש‪.‬‬ ‫כמו כן‪ ,‬הכלי מספק מספר שירותים נוספים‪ ,‬לרבות‬ ‫גיבוי אוטומטי של מסדי נתונים‪ ,‬הערכות לפני‬ ‫שדרוגים‪ ,‬בדיקות להערכת מצב המלאי‪ ,‬ובדיקות‬ ‫לזיהוי מצב התקינות של המערכת‪.‬‬ ‫לקבלת מידע נוסף‬ ‫לקבלת מידע נוסף על האופן שבו ‪SAP‬‬ ‫‪ Business One‬יכול לסייע לעסק שלך להשיג‬ ‫שקיפות‪ ,‬לייעל תהליכים ולהאיץ את הגידול‬ ‫ברווחיות‪ ,‬ניתן ליצור קשר עם נציג של חברת ‪SAP‬‬ ‫עוד היום‪ ,‬או לבקר באתר האינטרנט שלנו בכתובת‬ ‫‪.www.sap.com/Israel‬‬