‫כרמלה‬ ‫אבנר‬ ‫ממונה על‬ ‫התקשוב‬ ‫הממשלתי‬ ‫תוכניות‬ ‫עבודה‬ ‫יש דברים שצריך לתכנן מראש‬ ‫זה לא נראה כל כך‬ ‫מורכב בהתחלה‬ ‫אבל מבט מעמיק מראה‬ ‫שזה יותר מורכב ומעניין‬ ‫ושלפנינו עוד הרבה‬ ‫עבודה ואתגרים‬ ‫אתמול‬ ‫‪ .1‬לכל משרד יש מנמ"ר‬ ‫‪ .2‬במקביל פועלת "וועדת תקשוב מרכזית"‬ ‫שיזמה פרויקטים רוחביים‪ :‬מרכב"ה‪,‬‬ ‫תהיל"ה ומערך ממשל זמין‬ ‫‪ .3‬אין בממשלה גוף מטה מרכזי המהווה‬ ‫גורם מנחה‬ ‫‪ .4‬הממשלה אינה מדברת בשפה טכנולוגית‬ ‫אחידה‬ ‫‪ .5‬חסרה ראייה אסטרטגית ארוכת טווח‬ ‫בתחום התקשוב‬ ‫היום | התארגנות ובנייה‬ ‫‪ .1‬מקדמים תכנית תקשוב אסטרטגית לממשלה‬ ‫‪ .2‬מנחילים ארכיטקטורה וסטנדרטים אחידים ליחידות‬ ‫התקשוב בממשלה‬ ‫‪ .3‬מקדמים שיתוף מאגרי מידע וידע מקצועי בין גופי‬ ‫הממשלה‬ ‫‪ .4‬מפתחים את המשאב האנושי המקצועי בתחום התקשוב‬ ‫‪ .5‬יוזמים ומנהלים פרויקטי מחשוב רוחביים בממשלה‬ ‫‪ .6‬מקימים ומתפעלים מערך דיווח והגברת שקיפות פעילות‬ ‫התקשוב הממשלתית‬ ‫מחר | יחד אתכם‬ ‫•‬ ‫נוביל את האסטרטגיה הלאומית לתקשוב ומידע‪ ,‬ונקדם‬ ‫את יישומה על מנת להעצים יכולות ופעילויות‬ ‫שלטוניות‬ ‫•‬ ‫נקדם חדשנות טכנולוגית לטובת שיפור שירותים עבור‬ ‫אזרחים‪ ,‬עסקים‬ ‫•‬ ‫נשפר את היעילות האופרטיבית של משרדי הממשלה‬ ‫באמצעות קידמה טכנולוגית‬ ‫•‬ ‫נסייע ברגולציות עבור משרדי הממשלה‪ :‬ליישומים‬ ‫פנימיים ולקידום מערכות משרדיות נוספות שיסייעו‬ ‫בשיפור השירות לאזרחים ולעסקים‬ ‫•‬ ‫נסתכל בצורה רוחבית על משרדי הממשלה ולסייע‬ ‫ביצירת ערך מוסף בריכוז היכולות הטכנולוגיות‬ ‫והנחלתן למשרדי הממשלה‬ ‫•‬ ‫נמצב את מעמד המנמ"ר‬ ‫התקשוב כתשתית למשילות מתקדמת‬ ‫הממשלה‬ ‫מנוף לביצוע תהליכי התייעלות ולצמצום הנטל‬ ‫הבירוקרטי‪ ,‬אסטרטגית מימוש פרויקטים רוחביים‬ ‫ומינופם‪ ,‬הטמעת תרבות קבלת החלטות מבוססת מידע ‪,‬‬ ‫מיצוי שימוש בטכנולוגיות מתקדמות‪ ,‬פתיחת ערוצי‬ ‫תקשורת בין‪ -‬משרדיים‬ ‫התקשוב כתשתית למשילות מתקדמת‬ ‫התקשוב כתשתית למשילות מתקדמת‬ ‫התעשייה‬ ‫הגברת האמון‪ ,‬שילוב חברות הזנק במערך הממשלתי ‪,‬‬ ‫שיתוף פעולה ומנגנוני היוועצות לצמצום הנטל‬ ‫הביורוקרטי‪.‬‬ ‫אזרחים‬ ‫ועסקים‬ ‫צמצום הנטל הבירוקרטי‪ ,‬שיפור השירות והנגישות‪,‬‬ ‫צמצום הפער הדיגיטלי‪ ,‬בניית יכולות למאה ה‪21-‬‬ ‫מטרות היחידה‬ ‫•‬ ‫קידום תכנית תקשוב אסטרטגית לממשלה |‬ ‫•‬ ‫הקמת מערך דיווח והגברת שקיפות התקשוב הממשלתית‬ ‫•‬ ‫פיתוח המשאב האנושי המקצועי בתחום התקשוב‬ ‫•‬ ‫קידום שימוש בטכנולוגיה במערכות הממשלתיות‬ ‫סטנדרטים אחידים; שיתוך מידע‬ ‫וידע; ייזום וניהול פרויקט מחשוב רוחביים‬ ‫•‬ ‫גיבוש מדיניות כוללת (הגדרת סטנדרטים ומדידת הביצועים) לשירות הממשלתי‬ ‫לציבור‪ ,‬ופיתוח כלים להטמעתה‬ ‫•‬ ‫אפיון וגיבוש פלטפורמת שירות ממשלתית ‪single point of contact‬‬ ‫•‬ ‫ביצוע פרויקטים בין משרדיים להפחתת הנטל הבירוקרטי‬ ‫זירות הפעולה‬ ‫‪G2I‬‬ ‫בינלאומית‬ ‫‪G2G‬‬ ‫‪G2B‬‬ ‫‪G2C‬‬ ‫ממשלתית‬ ‫עסקית‬ ‫ציבורית‬ ‫הקמת ה‪CIO-‬‬ ‫‪ G2C‬מטרות אסטרטגיות‬ ‫•‬ ‫הנגשת המידע לציבור באופן מקוון‬ ‫•‬ ‫קידום עקרונות ממשל פתוח‬ ‫•‬ ‫שקיפות ודיווחיות שלטונית‬ ‫•‬ ‫שיתוף מאגרי מידע לטובת האזרח וצמצום הפער הדיגיטלי‬ ‫•‬ ‫שקיפות נתונים באמצעות ‪KPI Dashboard‬‬ ‫•‬ ‫אחריותיות מוסדית‬ ‫•‬ ‫שיתוף הציבור בתהליכי קבלת החלטות ופעולות שלטוניות‬ ‫•‬ ‫חיזוק הגנת הפרטיות‬ ‫•‬ ‫הקמת וביסוס יחידת שיפור השירות לציבור ויצירת ‪Single point‬‬ ‫‪ of contact‬לאזרח (פיזי ואלקטרוני)‬ ‫‪ G2C‬הצלחות וביצועים‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫שמירה‪ ,‬עבודה והקפדה‬ ‫על רציפות והמשכיות‬ ‫הקמת יחידת שיפור‬ ‫השירות לציבור‬ ‫יצירת אפליקציית‬ ‫מובייל תשלומים‬ ‫‪ G2B‬מטרות אסטרטגיות‬ ‫•‬ ‫אינטגרציה יעילה והנגשת מידע ותהליכים נחוצים לעסקים‬ ‫•‬ ‫קידום עקרונות ממשל פתוח לעסקים | שקיפות ודיווחיות; אחריותיות‬ ‫מוסדית; שיתוף ועידוד יזמויות‬ ‫•‬ ‫שיפור יכולת לביצוע תהליכים עתירי רגולציה ובירוקרטיה‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫העמדת כלים תומכי החלטות המשתמשים במידע ציבורי וממשלתי‪,‬‬ ‫לרשות עסקים‬ ‫קידום חברות הזנק וטכנולוגיות ישראליות באמצעות שילובן ביוזמות‬ ‫התקשוב הלאומיות‬ ‫•‬ ‫יצירת שקיפות ושיתוף מידע בין הממשלה למגזר העסקי‬ ‫•‬ ‫ייזום פרויקטים משותפים לממשלה ולעסקים‬ ‫‪ G2B‬הצלחות וביצועים‬ ‫•‬ ‫שמירה‪ ,‬עבודה והקפדה על רציפות והמשכיות‬ ‫•‬ ‫מפגשים עם ספקים‬ ‫‪ G2G‬מטרות אסטרטגיות‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫אינטגרציה ושיפור תהליכי ניהול בין‬ ‫משרדיים‬ ‫סטנדרטיזציה של תהליכי עבודה‬ ‫פישוט תהליכים בירוקרטיים ותהליכי‬ ‫עבודה פנימיים ובין משרדיים‬ ‫שינוי תרבותי לקידום עקרונות ממשל‬ ‫פתוח‬ ‫הקמת מערך ניהול ידע מרכזי (בניית מרכזי‬ ‫מצוינות ושיתוף מידע מקצועי בין יחידות‬ ‫הממשלה והקמת רשת תקשורת חברתית בין‬ ‫משרדי הממשלה)‬ ‫הקמת מערך שירות לקוחות מרכזי‬ ‫•‬ ‫שיפור יציבות ושרידות של מאגרי מידע‬ ‫גדולים‬ ‫•‬ ‫פיתוח מערך לשעת חירום ‪CERT‬‬ ‫•‬ ‫פיתוח ההון האנושי ושימור עובדים‬ ‫•‬ ‫ייעול תהליכי רכש תקשוביים‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫יצירת הלימה חזקה בין פרויקטי התקשוב‬ ‫ובין הצרכים העסקיים‬ ‫הנחלת מדדים תפעוליים (עמידה בלו"ז‪,‬‬ ‫תקציב‪ ,‬איכות)‬ ‫‪ G2G‬הצלחות וביצועים‬ ‫•‬ ‫הוקם פורום מנמ"רים פעילים‬ ‫•‬ ‫הוקם פורום ‪ CTO‬ו‪.CSO-‬‬ ‫•‬ ‫פורום מנהלי יישומים יתחיל לפעול בקרוב‬ ‫•‬ ‫העמקת מהות ועדות תקשוב עליונות‬ ‫•‬ ‫חיזוק שיתופי פעולה עם מטה הסייבר‪ ,‬הממונה על המאגרים הביומטריים‬ ‫ורמו"ט‬ ‫‪ G2I‬מטרות אסטרטגיות‬ ‫•‬ ‫שיפור במדדים רלוונטיים בינלאומיים (‪ | OECD‬האו"ם והבנק העולמי)‬ ‫•‬ ‫יצירת שיתופי פעולה בינלאומיים לשיתוף בידע ובמידע‬ ‫•‬ ‫סיוע למדינות נחשלות בתחומי התקשוב‬ ‫•‬ ‫קידום השתתפות ישראלית בפעילויות ויוזמות האמנה הבינלאומית‬ ‫לממשל פתוח‬ ‫‪ G2I‬הצלחות וביצועים‬ ‫•‬ ‫לימוד מודלים שונים באמצעות ‪Gartner‬‬ ‫•‬ ‫שיתוף פעולה בינלאומי עם ‪ CIO‬בחו"ל‬ ‫תודה!‬