‫כל מה שצריך לדעת על יבוא אישי‬ ‫מהיר של מוצרים מחו“ל‬ ‫אם אתם מייבאים או רוכשים מוצרים ישירות מאתרי אינטרנט בחו“ל‪,‬‬ ‫אנא קראו את המידע שלפניכם‪ ,‬ותיהנו ממסירה מהירה‪ ,‬ללא עיכובים והפתעות‬ ‫מידע כללי‬ ‫תהליך שחרור המשלוחים‬ ‫כל סחורה‪/‬טובין שנכנסת לארץ מחויבת לעבור תהליך שחרור‬ ‫ממכס ותשלום מע“מ ומיסים על פי חוק‪.‬‬ ‫המכס הנו אחד מיחידות משרד האוצר והוא פועל לפי פקודות‬ ‫ותקנות המכס שנקבעו על ידי המדינה ובה מפורטים החוקים לגבי‬ ‫מה ניתן ולא ניתן לייבא לארץ ובאילו תנאים )לדוג‘ הצגת אישור של‬ ‫מכון התקנים(‪ .‬תנאים אלו מכונים ‪ :‬חוקיות היבוא‪.‬‬ ‫כאשר משלוח מגיע לארץ כמשלוח אקספרס‪ ,‬עמילי המכס של ‪DHL‬‬ ‫יעבדו את המידע שהתקבל עבור הפריטים של המשלוח‪ ,‬ויגישו‬ ‫לרשויות המכס בישראל דיווח של תכולת כל חבילה‪ ,‬על פי סיווגה‬ ‫למכס ושווי המוצרים המיובאים‪ DHL .‬תבצע את תהליך השחרור‬ ‫מהמכס עבורכם כולל תשלום לממ“ן ולמכס של אגרות‪ ,‬מע“מ‬ ‫ומיסים‪ ,‬במידת הנדרש‪ ,‬עבור המשלוח שלכם‪ .‬סכומים אלו יגבו‬ ‫מהלקוח במעמד מסירת המשלוח‪.‬‬ ‫תפקידי המכס כוללים‪:‬‬ ‫שחרור מהמכס ותשלומים‬ ‫יישום חוקי המדינה‬ ‫פיקוח על הסחורה שנכנסת או יוצאת מגבולות המדינה‬ ‫גביית מסים עקיפים ואגרות שונות‬ ‫מניעת הברחות‬ ‫מניעת הפצת מחלות ע“י פיקוח על כניסת בעלי חיים‬ ‫וצמחים מסוגים שונים‬ ‫מניעת כניסת פריטים מזויפים לארץ‬ ‫תקנות המכס בישראל מגדירות בשווי יבוא אישי את הסכום הכולל‬ ‫ששולם עבור המוצר שהזמנתם והשירותים הנלווים )כגון ביטוח‬ ‫ודמי הובלה(‪ .‬גובה המע“מ והמיסים שנדרשים לתשלום על‬ ‫המשלוחים נקבע על ידי המכס ע“פ ערך לצורכי מכס ‪ -‬ערך ‪.CIF‬‬ ‫בחישוב ערך לצורכי מכס נכללים שלושה פרמטרים‪:‬‬ ‫‪ - Cost‬ערך המוצר‬ ‫‪ - Insurance‬ביטוח‬ ‫‪ - Freight‬עלות ההובלה )לפי חישוב המכס(‬ ‫ממ“ן ‪ -‬מסוף מטענים וניטול‬ ‫על פי פקודת המכס כאשר משלוח מגיע לארץ דרך האויר הוא‬ ‫מחויב לעבור אחסון עד השחרור בממ“ן‪ .‬ממ"ן הינו גוף בפיקוח‬ ‫המכס שאחראי לשינוע ואחסנה של מטעני היצוא והיבוא‪.‬‬ ‫ממ“ן גובה אגרה על כל משלוח שנכנס לארץ לפי מספר ימי‬ ‫האחסון‪.‬‬ ‫‪ DHL‬המובילה במשלוחי אקספרס בינלאומים מחויבת לספק לכם את המשלוח במהירות וביעילות הרבה ביותר‪.‬‬ ‫על מנת למנוע עיכובים‪ DHL ,‬דואגת לבצע את תהליך השחרור מהמכס עבורכם ומשלמת למכס את כל האגרות והמיסים‪,‬‬ ‫במידת הנדרש‪ ,‬עבור המשלוח שלכם‪ .‬סכומים אלו יגבו מכם במעמד מסירת המשלוח‪.‬‬ ‫עבור תהליך השחרור והעברת התשלומים אנו גובים עמילות )דמי שחרור( מהלקוח בהתאם למורכבות השחרור‪.‬‬ ‫עבור תהליך שחרור קולקטיבי ‪₪ 35.1 -‬‬ ‫עבור תהליך שחרור פרטני ‪₪ 263.25 -‬‬ ‫התעריפים הנקובים כוללים מע"מ‬ ‫‪DHL (ISRAEL) LTD.‬‬ ‫די אייץ‘ אל )ישראל( בע“מ‬ ‫רח‘ החרמון‪ ,‬קריית שדה התעופה‪ ,‬ת“ד ‪ 285‬נתב“ג ‪70151‬‬ ‫טל‪ 03-557-3557 :‬פקס‪03-557-3501 :‬‬ ‫‪www.dhl.co.il‬‬ ‫שחרור משלוחים מהמכס ‪ -‬קולקטיבי ופרטני‬ ‫ישנן שתי דרכים שהוגדרו ע“י המכס לשחרור משלוחי אקספרס‪ :‬שחרור קולקטיבי ושחרור פרטני‬ ‫שחרור קולקטיבי‬ ‫מיועד למוצרים שערכם נמוך מ ‪ $1000‬ואינם מחויבים בחוקיות יבוא‬ ‫)חוקיות יבוא ‪ -‬מוצרים הדורשים אישורים מיוחדים מרשויות ממשלתיות‬ ‫ו‪/‬או מכס להכניסם לישראל(‪ .‬במסגרתו אנו משחררים את המשלוחים‬ ‫בצורה קולקטיבית וברוב המקרים‪ ,‬יעברו חבילות אלו הליך שחרור‬ ‫מהיר‪ ,‬שיסתיים עוד ביום הגעת החבילות לישראל‪.‬‬ ‫משלוחי יבוא אישי בערך טובין הנמוך מ ‪$75‬‬ ‫פטורים מתשלום עלות כלשהי )!(‪ ,‬למעט במקרים בהם המשלוח‬ ‫מעוכב לבדיקה פרטנית ע“פ דרישת חוקיות יבוא‪.‬‬ ‫משלוחי יבוא אישי בערך לצורכי מכס )‪ (CIF‬בין ‪$1000 - $75‬‬ ‫מרבית המשלוחים בערך מוצהר זה משוחררים בשחרור קולקטיבי‬ ‫ומחויבים בתשלום לפי הפירוט שלהלן‪:‬‬ ‫מיסים ‪ -‬סוג המס שיגבה ושיעורו נקבעים על ידי המכס בהתאם‬ ‫לערך ה ‪) CIF‬לדוגמה מס קנייה( ראו לינק לטבלת תעריפי מיסים‬ ‫באתר המכס בעמוד הבא‪.‬‬ ‫מע“מ ‪) 17% -‬מחושב מערך ה ‪ CIF‬בתוספת מס במידה וקיים(‬ ‫עמילות ‪) DHL‬דמי שחרור מהמכס( ‪₪ 35.1 -‬‬ ‫אגרת בטחון ורשומון למכס ‪₪ 23.40 -‬‬ ‫אגרת ממ“ן‪ :‬בהתאם למחירון ממ“ן במרבית המקרים כ‪ ₪ 2 -‬לקילו‪.‬‬ ‫)לצפייה במחירון לחצו כאן(‬ ‫משלוחי יבוא אישי בערך טובין של עד ‪$325‬‬ ‫חשוב‪ :‬בהתאם לחוק החדש‪ ,‬על משלוחים בערך טובין של עד ‪$325‬‬ ‫)‪ (₪ 1200‬לא יגבה מכס‪ ,‬אך הם יחויבו בתשלום מע"מ )ומס קנייה‪,‬‬ ‫אם חל עליהם( אשר יחושבו מערך ‪.CIF‬‬ ‫עמילות ‪ DHL‬ואגרת ממ"ן יגבו כנאמר לעיל‪.‬‬ ‫כל האמור לעיל אינו תקף למשלוחים המעוכבים לבדיקה פרטנית על פי‬ ‫דרישת חוקיות היבוא‪.‬‬ ‫דוגמה לחישוב עלויות נוספות למשלוח‪:‬‬ ‫סדרת ספרי הארי פוטר ששוקלת ‪ 10‬קילו בערך מוצהר למכס )‪(CIF‬‬ ‫של ‪ (₪ 400) $100‬יש לחשב לפי הפירוט הבא‪:‬‬ ‫מיסים ‪ -‬פטור ממיסים )למעט מע“מ( בשל עלות ‪ CIF‬נמוכה מ ‪I ₪ 1200‬‬ ‫מע“מ ‪ I ₪ 68 -‬עמילות ‪DHL‬ן‪I ₪ 35.1 -‬‬ ‫אגרת בטחון ורשומון למכס‪ I ₪ 23.4 -‬אגרת ממ“ן ‪I ₪ 20 -‬‬ ‫‪.‬סך עלויות נוספות ‪-‬כ ‪.₪ 146 -‬‬ ‫‪DHL (ISRAEL) LTD.‬‬ ‫די אייץ‘ אל )ישראל( בע“מ‬ ‫רח‘ החרמון‪ ,‬קריית שדה התעופה‪ ,‬ת“ד ‪ 285‬נתב“ג ‪70151‬‬ ‫טל‪ 03-557-3557 :‬פקס‪03-557-3501 :‬‬ ‫‪www.dhl.co.il‬‬ ‫שחרור פרטני‬ ‫הליך שחרור זה שמור לפריטים שעלותם גבוהה מ ‪ $1000‬או פריטים‬ ‫המחויבים בחוקיות יבוא )דורשים אישורים מיוחדים מרשויות‬ ‫ממשלתיות ‪ /‬מכס‪ ,‬לדוגמה ‪ -‬ויטאמינים‪ -‬נדרש אישור ממשרד‬ ‫הבריאות( או משלוחים שיועדו לשחרור קולקטיבי אך נבחרו באופן‬ ‫אקראי לבדיקה פיזית במכס‪.‬‬ ‫במידת הצורך נציג שירות הלקוחות שלנו ייצור קשר עם הלקוח‬ ‫עם קבלת דרישה לאספקת מסמכים נוספים‪.‬‬ ‫להלן עלויות השחרור‪:‬‬ ‫מיסים ‪ -‬סוג המס שיגבה ועלותו נקבעים על ידי המכס בהתאם לערך‬ ‫ה ‪ ,CIF‬ראו לינק לטבלת תעריפי מיסים באתר המכס בעמוד הבא‪.‬‬ ‫מע“מ ‪) 17% -‬מחושב מערך ה ‪ CIF‬בתוספת מס במידה וקיים(‬ ‫עמילות ‪) DHL‬דמי שחרור מהמכס( ‪₪ 263.25 -‬‬ ‫אגרת מחשב למכס למשלוחים בערך טובין גבוה מ ‪/ ₪ 42.12 - $500‬‬ ‫למשלוחים בערך טובין נמוך מ ‪₪ 21.06 - $500‬‬ ‫אגרת בטחון ורשומון למכס למשלוחים בערך טובין מעל ‪$500‬‬ ‫בלבד ‪₪ 48 -‬‬ ‫דמי הרשאה לרשות שדות התעופה ‪₪ 31.6 -‬‬ ‫אגרת ממ“ן‪ :‬בהתאם למחירון ממ“ן )לצפייה במחירון לחצו כאן(‬ ‫דוגמה לחישוב עלויות נוספות למשלוח שיועד לשחרור קולקטיבי‪,‬‬ ‫אך נבחר באופן אקראי לבדיקה פיזית במכס‪:‬‬ ‫טלפון נייד ששוקל ‪ 0.5‬קילו בערך מוצהר למכס )‪ (CIF‬של ‪$460‬‬ ‫)‪ ,(₪ 1840‬יש לחשב לפי הפירוט הבא‪:‬‬ ‫מס קניה ‪ 15%) ₪ 276 -‬מערך ה ‪(CIF‬‬ ‫עמילות ‪₪ 263.25 - DHL‬‬ ‫אגרת מחשב ‪) ₪ 21.6 -‬ערך טובין נמוך מ ‪($500‬‬ ‫אגרת בטחון ורשומון למכס ‪) ₪ 0 -‬ערך טובין מתחת ל ‪($500‬‬ ‫דמי הרשאה )לרש“ת( ‪₪ 31.6 -‬‬ ‫אגרת ממ“ן כ ‪₪ 50.25 -‬‬ ‫מע“מ ‪ -‬מחושב כ ‪ 17%‬מערך ה ‪ CIF‬בתוספת מס הקנייה‪:‬‬ ‫‪ ₪ 2,116‬כפול ‪₪ 259.7 = 17%‬‬ ‫‪₪ 2,116 = ₪ 1840 + ₪ 276‬‬ ‫סך עלויות נוספות ‪ -‬כ ‪₪ 902.4 -‬‬ ‫הערות‪:‬‬ ‫כל התעריפים הנקובים כוללים מע“מ‬ ‫עבור טלפונים ניידים וחלקי ציוד לרכב תמיד יגבה מס נוסף‬ ‫)במידה וקיים( ומע“מ‪ ,‬גם אם ערכם נמוך מ ‪.$325‬‬ ‫טיפים חשובים!‬ ‫טיפים בנושאי מכס‬ ‫טיפים לשחרור ומסירה מהירים‬ ‫ערך טובין ריאלי חשוב!‬ ‫שחרור מהיר‬ ‫יש לוודא מול הספק בחו"ל כי הוא מציין את ערך הטובין הריאלי‬ ‫בחשבונית המצורפת למשלוח על מנת להימנע מעיכובים במכס‬ ‫וגבייה נוספת‪.‬‬ ‫מכס ישראל עשוי לבדוק את הערך המצוין בחשבונית ובמידה ואינו‬ ‫תואם את ערך המוצר הריאלי בהשוואה לטובין דומים שיובאו בעבר‪,‬‬ ‫המכס יוציא "גרעון" ‪ -‬תשלום על הפרש המיסים בין מה שהוצהר‬ ‫בחשבונית לבין ערך הטובין שנקבע ע"י המכס‪.‬‬ ‫מעקב אחר המשלוח‪ :‬עם יציאת המשלוח לדרכו‪ ,‬תקבלו בדרך כלל‬ ‫הודעה מהשולח הכוללת מס‘ שטר מטען אווירי )‪ (Waybill, AWB‬שלפיו‬ ‫ניתן לעקוב אחר מיקום המשלוח באתר ‪www.dhl.co.il‬‬ ‫)כדי לוודא שתקבלו הודעה‪ ,‬נא תאמו מראש עם השולח(‪.‬‬ ‫משלוח בערך ‪ CIF‬מעל ‪ :$150‬על פי דרישת המכס‪ ,‬במשלוח שערכו‬ ‫מעל ‪ $150‬יש להעביר מס‘ תעודת זהות של הנמען ל ‪ DHL‬בצירוף‬ ‫מספר שטר מטען‪ .‬אנא העבירו את המספרים מיד לאחר ההזמנה‬ ‫לשירות הלקוחות של ‪ DHL‬במייל ‪[email protected]‬‬ ‫תעריפי מיסי המכס‬ ‫לנוחיותכם להלן לינק לאתר המכס לבירור המיסוי עבור חבילות‬ ‫בעלות כוללת של מעל ‪) $325‬לצפייה לחצו כאן(‪.‬‬ ‫בטבלה מופיע אחוז המס הסופי )מכס ‪ +‬מיסים(‪.‬‬ ‫להזכירכם‪ ,‬מוצרים שעלותם הכוללת היא מעל ‪ $75‬ועד לעלות של‬ ‫‪ $325‬מחויבים במע“מ בלבד‪.‬‬ ‫מסירה מהירה‬ ‫על פי חוקיות היבוא ישנם מוצרים שאסורים ביבוא לישראל או‬ ‫מוגבלים‪ ,‬במידה ואינכם בטוחים אנו ממליצים כי תפנו אלינו לשירות‬ ‫הלקוחות ונשמח לעזור‪.‬‬ ‫להלן לינק לרשימת מוצרים שאסורים ליבוא באתר המכס‬ ‫)לצפייה ברשימה לחצו כאן(‬ ‫מועד המסירה‪ :‬מרבית המשלוחים נמסרים לנמען ביום הגעתם לארץ‬ ‫או ביום המחרת‪ .‬אם ברצונכם שהבלדר יגיע אליכם במועד שונה‪,‬‬ ‫התקשרו בהקדם למוקד שירות הלקוחות‪.‬‬ ‫כתובת המסירה‪ :‬המשלוח יימסר לכתובת שציינתם בעת הזמנת‬ ‫המוצר‪ .‬מומלץ מאד לתת כתובת בה הינכם נמצאים בין השעות‬ ‫‪) 08:00-17:00‬כתובת במקום העבודה( כי אלו שעות מסירת המשלוחים‪.‬‬ ‫שינוי כתובת מסירה‪ :‬אם ברצונכם שהמשלוח יימסר לכתובת אחרת‬ ‫מזו שציינתם בעת הזמנת הטובין‪ ,‬הודיעו זאת בהקדם למוקד שירות‬ ‫הלקוחות‪ ,‬בצירוף צילום תעודת זהות‪ .‬ניתן לשלוח את הבקשה ‪ +‬צילום‬ ‫ת“ז בדרכים הבאות‪:‬‬ ‫פקס ‪ 1533-5573586‬מייל ‪[email protected]‬‬ ‫חבילות אשר התקבלו כמתנה או התקבלו כפיצוי‬ ‫מהספק‬ ‫ישנן מגוון דרכים נוספות לקבל את המשלוח בפשטות ובנוחות‪,‬‬ ‫למידע נוסף נא צרו קשר עם שירות הלקוחות‬ ‫מוצרים שאסורים ביבוא‬ ‫כל מוצר הנרכש‪ ,‬או התקבל במתנה או כפיצוי מספק‪ ,‬גם אם לא‬ ‫שולמה עליו תמורה כספית‪ ,‬יחויב במיסים על פי ערכו במידה ויידרש‬ ‫ויהיה כפוף לחוקי היבוא של מדינת ישראל‪.‬‬ ‫לייעוץ‪ ,‬שאלות ובירורים‪ ,‬נא פנו למוקד שירות הלקוחות‬ ‫בטלפון ‪ 1-700-707-345‬או ‪ *345‬מכל טלפון נייד‬ ‫הערות‪:‬‬ ‫‪ .1‬כל האמור לעיל הינו על פי המידע הידוע ל‪ DHL -‬ועל פי החוקים והתקנות שבתוקף ביום ‪ ,01.01.2013‬וכפוף לשינויים כפי שיהיו מעת לעת‪.‬‬ ‫מומלץ לבדוק מראש עם ‪ DHL‬האם ישנם עדכונים לאמור לעיל‪ ,‬לרבות בכל הנוגע לשיעור המיסים‪ ,‬האגרות ועלויות השחרור‪.‬‬ ‫‪ .2‬החיוב במיסים‪ ,‬אגרות ועלויות שחרור יבוצע בכל מקרה על פי שיעורי המיסים‪ ,‬האגרות והעלויות כפי שהם בפועל במועד שחרור המשלוח‪.‬‬ ‫‪ .3‬תנאי שטר המטען של ‪ DHL‬מחייבים ביחס לכל משלוח )ניתן לקבל עותק מהתנאים הכלליים של שטר המטען בפקס או לעיין בהם במשרדי החברה(‪.‬‬ ‫‪ .4‬ט‪.‬ל‪.‬ח‪.‬‬ ‫‪DHL (ISRAEL) LTD.‬‬ ‫די אייץ‘ אל )ישראל( בע“מ‬ ‫רח‘ החרמון‪ ,‬קריית שדה התעופה‪ ,‬ת“ד ‪ 285‬נתב“ג ‪70151‬‬ ‫טל‪ 03-557-3557 :‬פקס‪03-557-3501 :‬‬ ‫‪www.dhl.co.il‬‬