לצפייה במגזין לחץ כאן
אפריל | 2011גיליון מס' 1 מגזין מקצועי ללקוחות חשובים דיירים סרבני תשלום המלצות מהאגודה לתרבות הדיור חיזוק מבנים מפני רעידות אדמה תכנית מתאר ארצית -ארגון הקבלנים פתרונות חדשניים להספקת מים חמים פזגז -חברה מובילה בתחום תשלום וועד בית באמצעות כרטיס אשראי מהפכה וירטואלית חסרת תקדים אביב הגיע ,זמן לתיקון נזילות כל מה שלא ידעתם על איטום גגות הסבה לצובר גז תת קרקעי ראיון עם ליאורה יו"ר וועד בית וותיקה סיכונים בבית משותף חוות דעת מקצועית ומקיפה מגזין מקצועי ללקוחות חשובים דברי ברכה נציגי ועד בית יקרים, אני שמח להגיש לכם את הגיליון הראשון של "בית חם" מגזין פזגז תל אביב ללקוחות חשובים ,ובמיוחד לוועדי בתים .גיליון זה הוא צעד נוסף במהלך הידוק הקשר עם לקוחותינו ,ובראשם אתם ,נציגי ועד הבית .השתדלנו לכלול בגיליון מידע שימושי רב ונשמח לקבל הערות והצעות לשיפור. מזה עשרות שנים פזגז משקיעה משאבים רבים בהקמה ותחזוקה של מערכות גז מרכזי בעשרות אלפי בתים משותפים בישראל .בשנים האחרונות בוצעה השקעה חסרת תקדים בשיפוץ המערכות ובהחלפת מונים על מנת להביא את כל המערכות שבבעלות החברה לנדרש ממערכות אלה בתחילת המאה ה.21- בנוסף ,אנו משקיעים משאבים רבים בהעלאת רמת השירות -רק בשנה האחרונה עברו כל עובדי החברה סדרת סדנאות שירות אינטנסיבית והמאמץ נמשך ברמה היומיומית בכל סוכנויות החברה .מערכת המידע שלנו הוחלפה בשנת 2010תוך השקעה אדירה של מאמץ אנושי ומשאבים על מנת להיות מסוגלים לתת לכם את רמת השירות לה אתם מצפים וראויים. מאמץ גדול והשקעה ניכרת נעשים גם בתחום מוצרים צורכי גז -פזגז מציעה כיום ללקוחותיה מגוון פתרונות לחימום מים ,הן ברמת הדירה הבודדת והן ברמת הבית המשותף ,מייבשי כביסה ,תנורי חימום ,גרילים" ,פטריות" חימום ועוד מגוון מוצרים .לפני השקת כל מוצר כזה מושקעת עבודה רבה בבדיקתו והתאמתו לתקן הישראלי והבטחת רמת הבטיחות הגבוהה ביותר .אנו מקווים כי כבר נחשפתם למגוון המוצרים ונשמח להציגם לפניכם בכל עת שתרצו. כחברי ועד הבית הינכם מוגדרים אצלנו כלקוחות - VIPבכל התקשרות למוקד השירות שלנו נא וודאו כי אכן הינכם רשומים ככאלה ותזכו לשירות מועדף. בנוסף ,אם אתם חשים כי נציגי השירות שלנו לא נתנו לכם את רמת השירות הראויה הינכם מוזמנים להתקשר אלי ישירות בטלפון .057-7952006 עמוס באר מנכ"ל -פזגז תל אביב בע"מ תוכן עיניינים 2 מגזין לקוחות VIPפזגז ת"א איטום גגות פתרונות לחימום מים מבית פזגז חיזוק מבנים מפני רעידות אדמה ראיון מרכזי דיירים סרבני תשלום עמוד פנאי סיכונים בבית המשותף עריכה והפקה 3 4 6-7 8 10-11 12 13 14 מוועד בית מתוחכם ועד דיירים מודעים מוועד בית מתוחכם ועד דיירים מודעים- המה כה בעיצומה ! אם אתם קוראים שורות אלו ,קרוב לודאי שאתם מכהנים בתפקיד כזה או אחר בוועד הבית או שהנושא נוגע אליכם כדיירים .בכל מקרה ,הגעתם לכתבה הנכונה. כחברים בוועד הבית סביר להניח שמאד יעניין אותכם לגלות כיצד הגבייה יכולה להפוך לפשוטה יותר -הרבה יותר ,איך הקשר עם הדיירים ונותני השירותים יכול להפוך לקל פשוט ומיידי .והכי חשוב ,איך תוכלו להשקיע בניהול וועד הבית פחות זמן מתמיד... ככל שהבניינים הופכים גבוהים יותר ומספר הדירות גדול יותר ,כך הופכת משימת ניהול הבית המשותף קשה יותר; חברות הניהול והאחזקה מציעות לבצע את המשימה במקומכם ,אבל חשוב לדעת שמדובר בשוק ללא פיקוח עם שונות גדולה מאד במחירים ,גם אם בחרתם להתקשר עם חברת ניהול כדאי שיהיה לך ולדיירים את הכלים לפקח עליה ,לתקשר עם נציגיה ולמצות את תפוקותיה. כאמור ,התיק המסורתי של ועד הבית הפך בשנים האחרונות לכאב ראש רציני, לאור הריבוי בבנייה רוויה קפץ מספר יחידות הדיור בבית המשותף לעשרות רבות של דירות בבניין אחד .טיפול בבניינים הגדולים יכול לקחת 20-15שעות בשבוע. אדישות הדיירים אינה תורמת לעניין והופכת לרוב את גזבר הועד למזכיר הבניין ולא בגלל העבודה הפקידותית שכרוכה בניהול הבניין ,אלא בגלל שהוא צריך להזכיר לכולם שצריך לשלם ויפה שעה אחת קודם .מתוך כ 1,500-בניינים הרשומים במערכת "דיירים" ,מדגם מייצג לכל הדעות ,ניתן להצביע על כך שבקרוב ל70%- מהבניינים ישנם בעיות גבייה כלשהם ,מדיירים המאחרים בתשלומים ועד למקרים קשים של דיירים שאינם משלמים באופן קבוע. ככל שעסקו בנושא והתעמקו בו במהלך השנים ,השכילו באתר דיירים להבין את צורכי הוועד עצמו ,העובדה שתפקיד ועד הבית הפך לנטל ברוב הבניינים ומעטים מוכנים לקחת על עצמם את העול והאחריות לניהולו ,הביאה לייצור ממשק נוח ויעיל שמקל משמעותית על אופן ההתנהלות של הועד .לאחרונה ,הצליחו לפתח ולהוציא לפועל ,לראשונה בישראל ,את האפשרות לשלם את מיסי וועד הבית דרך כרטיס אשראי ישירות לחשבון הוועד! לא עוד חתימה מאחורי עשרות צ'קים ,המתנה מיותרת להפקדות ומשיכות בסניף הבנק ,דפיקה על דלתות בשעות לא שעות ,מארב לדיירים מתחמקים והאשמות בחדרי מדרגות על מעילות ותפקוד לקוי .מהיום -הכל שקוף, הכל גלוי ,הכל אוטומטי. בדומה לשירותים אחרים אותם אנו צורכים על בסיס חודשי קבוע כגון :חשמל, טלפון ,וכו' ובוחרים לשלמם מטעמי כדאיות ונוחות בכרטיס האשראי .מהיום ,נוכל לנהוג כך גם בתשלום מיסי וועד הבית ,וזאת לצד חיסכון בעלויות הצ'ק ועמלת שורת ההפקדה בבנק .במערכת קיימת תזכורת לתשלום במייל שמונעת איחורים, מקלה על המעקב ומעלה משמעותית את אחוזי הגביה. לאחר תהליך הרשמה פשוט באתר ,מופקת רשימה שמית של כל דיירי הבניין בהתאם לנתונים שסיפק הועד לצד מייל פיקטיבי וסיסמה ראשונית .הדיירים, בכניסה הראשונה למערכת מזינים את המייל הנוכחי וסיסמה לפי בחירתם ,מרגע זה ,הגזבר או ועד הבית יכול להוציא תזכורת לכלל הדיירים או לחלקם )לפי הצורך( אודות כל נושא הקשור לוועד הבית .בנוסף ניתן להוריד מהאתר טפסים מעוצבים לתלייה בלוח המודעות או במעלית המודיעים על ההצטרפות לממשק דיירים ועל האופציה החדשה והנוחה לתשלום מיסי הוועד .לאחר ההתקשרות עם חברת האשראי ניתן להתחיל בשירות ,כאשר התקבולים נכנסים ישירות לחשבון וועד הבית ,בדומה לכל נותן שירותים. הממשק הוקם בשיתוף עם חברת ישראכרט -חברת כרטיסי האשראי הגדולה בישראל וחברת וריפון -חברת תפעול הסליקה באינטרנט הגדולה בישראל .האתר נהנה מתקן - PCIתקן האבטחה הגבוהה ביותר! בממשק ניתן לשלם בכרטיסי אשראי של ויזה ,ישראכרט ,מאסטר קארד ואמריקן אקספרס. היקף הפעילות הגדול של האתר כבר היום ,איפשר לנהל מו"מ אפקטיבי עם חברות האשראי ,חברות המתפעלות סליקה באינטרנט ונותני שירותים נוספים על מנת להגיע לעלויות תפעול נמוכות ולאפשר לך כוועד בית לדאוג בצורה הטובה ביותר לדיירי הבניין. הממשק החדשני שמוגש לשירותכם הוא תוצאה של מחקר ולמידת הצרכים של וועדי הבתים ,שנעשה במהלך 3השנים האחרונות ומאפשר להשתמש באתר גם ללא ידע מעמיק במחשוב ,ונותן גם פתרונות לדיירים שלא משתמשים במחשב. סיפור המייסדים אתר דיירים הוקם בשנת 2008מתוך רצון ושאיפה לייצר שקיפות בהתנהלות וועד הבית שגרו בו המייסדים באותה תקופה .חשדותיהם באי סדרים מסוימים ללא כל אפשרות בדיקה ,הביאה אותם לייצר ממשק שיאפשר לכלל הדיירים בבניין לצפות בדוחות הכספיים של הבניין ולדווח על כל תקלה רלוונטית .ועד הבית המכהן נרתם כולו לעניין והחל להזין את הנתונים במערכת ,כולם היו מעורבים ולאט לאט האווירה בבניין השתנתה והפכה ממנוכרת וחשדנית למשותפת ונעימה מאד .לאחר שנתיים של פעילות שקטה ללא כל קמפיינים וללא פעילות שיווקית מיוחדת ,בהחלט התברר שיש ביקוש לשירות שהאתר מעניק ,על הפופולאריות ועל נוחיות הממשק יעידו 1495 הבניינים ו 36732-דיירים שרשומים ועושים שימוש נרחב בשירותי המערכת. מאחר והמייסדים פועלים מתוך תחושת שליחות ,לאורך כל שנות הפעילות החליטו לא לגבות תשלום מהמשתמשים במערכת .זאת ועוד למרות שתחזוקת ופיתוח האתר גבו מהם השקעה לא מבוטלת של זמן וכסף .יחד עם זאת ,לפיתוח מערכת הגביה האוטומטית יש עלויות קבועות שנגבות ע"י החברות המתפעלות ולפיכך השימוש בה כרוך בעלות כספית הנגזרת מכמות הדיירים בבניין ומאלו שישלמו דרך כרטיס האשראי. אתם מוזמנים להתרשם וליהנות מיכולות המערכת ב- www.dayarim.co.il מגזין לקוחות VIPפזגז ת"א 3 מגזין מקצועי ללקוחות חשובים איטום ובידוד בניינים בישראל מדינת ישראל היא מדינה בעלת אקלים ים תיכוני ושטוף שמש ברוב חודשי השנה .אך בכל זאת בישראל יורדים עדיין בחורף גשמים אשר מסוגלים לחלחל ולחדור מתחת לגגות הבתים, למרתפים וחדרי ממ"ד ולגרום לנזק אשר יכול להסתכם באלפי שקלים ואף יותר ,תלוי בעוצמת הנזילות ,בגודל השטח ובנזק שנגרם ,שלא לדבר על אובדן ציוד יקר ערך לבעליו. כיום ניתן לפתור בעיה קשה זאת במגוון גדול של פתרונות אך לפני שמחליטים איזהו הפתרון היעיל ביותר עלינו לבחון מספר נתונים. ראשית יש להחליט ולהבין מהו גורם הנזילה ,מה גודלה ומהם הפעולות שימנעו בעתיד בעיה זאת .הרי גלוי וידוע כי נזילה לתוך דירה יכולה לגרות לנזקים עצומים בקירות ,בריהוט ,בחפצי האמנות שעל הקיר וכן נזקים העלולים לגרום לפגיעות גוף במקרים קיצוניים של התפוררות הקיר או הגג. רוב הנזילות הראשוניות גורמות נזקים סמויים מפני שבתחילתו של התהליך נוצרים סדקים שטרם נראים לאדם מהשורה .רק לאחר תקופה בה יורדים גשמים והקירות סופגים את המים ,מזג אויר הקיצי מייבש את הקירות וגורם להתרחבות הסדקים ומתחילים לעלות באפנו ריחות של טחב ונוצרים בקירות עובש ופטריות. אם לא נפתור בעיה זאת ,לאחר מכן הסדקים יתרחבו בזמן ההתייבשות על ידי השמש החזקה השוררת בישראל ,ובגשם הבא הנזק יהפך לגדול יותר ולכן מומלץ מידי תקופה להזמין בעל מקצוע המתמחה בתחום האיטום שיבדוק ויאתר סדקים עוד בטרם החורף בא ודרך כך למנוע בעיות .נציין כי בדיקות אלו נעשות על ידי מכשירים יעודיים המאתרים בעיות כגון אלו. מזגי האוויר השונים בישראל אשר הבדלי הטמפרטורה יכולים לנוע בין 30מעלות צלזיוס בקיץ לבין 3-4מעלות בחורף מביאים את חומר האיטום לעמוד בשינויים קיצוניים אלו .גמישות החומר ועמידותו לאורך שנים חייבים להילקח בחשבון בקבלת ההחלטות לגבי סוג האיטום הדרוש לבניין בהתאם למיקומו הגיאוגרפי 4 מגזין לקוחות VIPפזגז ת"א ובהתאם למניין שנותיו ואחזקתו לאורך השנים .חשוב לדעת כי איכות החומרים המבודדים האוטמים את הגגות הם משמעותיים מפני שהחומר עצמו חשוף לפגעי טבע קשים כגון מים ,שמש ,לחות ,ברד ,וגז ראדון .לכן יש לשים לב ולברר מהו איכות החומר ומי עומד מאחוריו. כשרוצים לעשות עבודות איטום גגות קודם כל צריכים לבדוק מה סוג הנזק שיש באותו רגע מהרטיבות .בעל מקצוע צריך לבחור את החומרים הנכונים על מנת שלאחר סיום העבודה לא יתגלו בעיות בסוג של החומר בעתיד הקרוב .הסרת חומר איטום לא תקין היא עבודה בפני עצמה אשר דורשת זמן רב וחיונית להבטחת איכות האיטום החדש .כמו כן יש לוודא כי מי שמבצע את האיטום מרים מהגג מתקנים כגון בסיסי קולטי שמש או אנטנות ,אוטם את הגג שמתחתם ואז מציב אותם בחזרה. תחום האיטום התפתח מאוד בשנים האחרונות במגוון פתרונות .האיטום היעיל ביותר שנמצא בשוק מתקדם זה מגיע בצורת יריעות איטום וישראל נחשבת חלוצה ומובילה בתחום זה .חשוב לבצע עבודות איטום תוך תשומת לב לתקנים החלים על חומרים. יריעות האיטום הטובות ביותר הן על בסיס חומר אינופז ,H20משחת איטום פוליאוריתנית דו רכיבית על בסיס מים ,כמו גם מוצרי איטום פוליאוריתנים נוספים ,בצד מאסטר ,WALLשהינו חומר איטום חדשני על בסיס מים בשילוב פולימרים מתקדמים ואלסטומיקס מהיר ייבוש ,שהינו החידוש האחרון בתחום האיטום למרפסות ,לחדרים רטובים ולמרתפים. חומרים אלו מיוצרים תוך מחשבה על איכות הסביבה ועל תפיסת עולם ירוקה, מניעת סכנה בשאיפת רעלים או ריחות רעים. מגזין מקצועי ללקוחות חשובים הגיע הזמן שישראל תצטרף לנהוג כיתר העולם ואכן בשנים האחרונות פזגז מתקינה מידי שנה אלפי מחממי מים המופעלים בגז. פתרונות לחימום מים מבית פזגז במשך שנים ארוכות לא היה נושא חימום המים במקום גבוה בתודעה -בין אם מדובר בבניין בו יש מערכת סולארית )"דודי שמש"( מרכזית או פרטית או לא ,בין אם יש מערכת חימום או הסקה מרכזית באמצעות תנור או לא ,מחירי האנרגיה הנמוכים יחסית וחוסר מודעות לשיקולי איכות הסביבה הביאו לכך שלא ניתנה עניין תשומת לב גבוהה. בשנים האחרונות ,עקב עליית מחירי האנרגיה ומתן חשיבות גדולה יותר לשיקולי איכות הסביבה עלה הנושא לתודעה .כתוצאה מכך פיתחה פזגז מגוון פתרונות פרטניים ומשותפים לחסכון בהוצאות ולהקטנת זיהום האוויר .במאמר זה נפרט את הפתרונות ונעמוד על יתרונותיהם לבית המשותף ולכל דייר בנפרד. א .בתים בהם מותקן תנור חימום/הסקה מרכזי הסבה לגז: מזה שנים אחדות שפזגז מציעה ללקוחותיה להסב את מבער התנור מהסקה בסולר להסקה בגפ"מ )גפ"מ = גז פחמימני מעובה ,גז הבישול( .השילוב של הערך הקלורי הטוב יותר )ערך קלורי = הפיכה יעילה יותר של חומר הבעירה לחום( ושל מחיר זול יותר של הגז ,בצירוף העובדה שגז הוא מוצר ששריפתו נקיה יותר מסולר והעובדה שבמקרים רבים ניתן להגיע לעסקה בה פזגז מממנת את הפרוייקט הביאו להסבת מאות בניינים מהסקה לסולר להסקה בגז. הסבה לגז -תנורים במפלס נמוך: בבניינים רבים בהם מערכת ההסקה נמצאת במפלס נמוך מפני הקרקע נמנעה עד היום הסבה כזאת משיקולי בטיחות -לא ניתן להתקין מערכת המוסקת בגפ"מ הנמצאת במפלס נמוך .גם לכך יש היום לפזגז פתרון בדמות מערך )"קסקדה"( של מכשירי חימום מים מיידיים מבית Rinnaiהיפאנית .מדובר במערכת הכוללת מספר מכשירים הניתנים להתקנה כמעט בכל מקום )כמובן שלא במפלס נמוך(, אסתטית ולא גדולה אשר מחליפה את התנור ה"מפלצתי" הנמצא במרתף. יתרונות המערכת הם: • • • ניתנת להתקנה )כמעט( על כל קיר מצומצמת בשטחה חכמה וחסכונית -המערכת כוללת מחשב מנהל אשר מפעיל כמות חימום בהתאם לכמות המים החמים הנדרשת בכל רגע .כך ,אם רק דייר אחד פותח ברז מים חמים במטבח יפעל רק מבער אחד במכשיר אחד )המערכת כוללת עד 5מכשירים( בעוד שפתיחת ברז במקלחת תפעיל 2מבערים ,וביום שישי אחה"צ ,כאשר מספר מקלחות פועלות במקביל יכולים לעבוד כל המבערים בכל המכשירים במקביל. התוצאה היא חסכון משמעותי באנרגיה הנצרכת )עד 30%פחות ממבער של תנור רגיל המופעל בגז( ,על המשמעויות הכלכליות והסביבתיות הכרוכות בכך. 6 מגזין לקוחות VIPפזגז ת"א הפרטת מערכת ההסקה: אחד ה"כאבים" המשמעותיים בניהול בניין בו יש מערכת הסקה מרכזית הוא נושא חלוקת עלויות חימום המים .מכיוון שמדובר במערכת מרכזית ולא ניתן לדעת כמה מים חמים צרכה כל דירה הרי שחלוקת העלויות נעשית באופן שווה )סה"כ הוצאות חימום המים מחולק במספר הדירות( ,דבר שלעתים קרובות יוצר מתחים בין שכנים ואינו מעודד חסכון .פזגז מציגה כעת פתרון מהפכני -מערכת ) Δtדלתא .(t פזגז מסבה את מערכת ההסקה בבניין לגז באמצעות הסבת המבער המרכזי או מערך מחממים כמתואר לעיל ובנוסף מתקינה מערכת אשר מודדת את טמפרטורת המים בכניסה למערכת ההסקה ואת כמות וטמפרטורת המים בכניסה לכל דירה .כך ניתן לדעת בדיוק כמה מים חמים צרך כל דייר ובכמה מעלות עלתה טמפרטורת המים. המערכת ממירה את הנתונים ליחידות אנרגיה )קילו-קלוריות( וכל דייר מחויב בנפרד על כמות האנרגיה שצרך .ועד הבית פטור מהתעסקות בגביית כספים עבור חימום מים והדיירים פטורים ממתחים בעקבות צריכה לא שווה של מים חמים. כאן המקום לציין כי הפתרונות למערכת הסקה במפלס נמוך ולהפרטת המערכת הם פתרונות בלעדיים לפזגז ומביאים לידי ביטוי את ההשקעה האדירה של פזגז במחקר ופיתוח .פזגז משקיעה מזה שנים רבות סכומים גדולים מאד במו"פ ומובילה את שוק הגפ"מ בישראל בחידושים טכנולוגיים -בדרך כלל חידושים אלה סמויים מהעין מכיוון שהם בעיקר בתחום הבטיחות אבל במקרה זה מוצגים לשוק פתרונות הנותנים ללקוחות תמורה מיידית וישירה. ב .בניינים בהם לא מותקן תנור חימום/הסקה מרכזי ברוב הבניינים בישראל לא קיימת מערכת חימום/הסקה מרכזית .בחלקם יש מערכת סולארית מרכזית ,באחרים מערכות סולאריות פרטיות ויש גם כאלה בהם אין מערכת סולארית כלל )בניינים גבוהים( .ללא קשר לדרך חימום המים הקיימת לפזגז יש פתרון יעיל יותר -מחמם המים המהיר מבית .Rinnaiכאן המקום לציין כי בכל אירופה ,אמריקה ,אוסטרליה ומרבית אסיה חימום מים נעשה במחמם המופעל בגז -הגיע הזמן שישראל תצטרף לנהוג ביתר העולם ואכן בשנים האחרונות פזגז מתקינה מידי שנה אלפי מחממים המופעלים בגז. Rinnaiהיא חברה יפנית המייצרת מגוון של מחממי מים מהירים המופעלים בגז בטכנולוגיות המתקדמות בעולם. יתרונות המכשיר: • חסכון באנרגיה: א .להבדיל מחימום מים במערכת סולארית או דוד חשמלי ,בהם המים החמים נאגרים במיכל ומתקררים במשך הזמן )קצב ההתקררות גדל כאשר יש שימוש במים החמים מכיוון שמים קרים נכנסים לדוד ומורידים את הטמפרטורה( ,מחמם מים מהיר נכנס לפעולה רק כאשר פותחים את ברז המים החמים ומחמם רק את כמות המים הנצרכת. ב .ניתן לחבר את המחמם ליציאת המים החמים מדוד השמש כך שכל עוד יש מים חמים "מהטבע" המחמם אינו נכנס לפעולה .רק כאשר טמפרטורת המים יורדת מתחת לטמפרטורה הרצויה יכנס המחמם לעבודה וישלים את החום החסר. ג .למחמם יש יחידת שליטה מרחוק הניתנת להתקנה במקום נוח ומאפשרת כיוון הטמפרטורה באופן מדויק למניעת בזבוז אנרגיה )להבדיל מדוד חשמלי בו הטמפרטורה קבועה(. מודולאריות: למכשיר מספר מבערים .המחמם "יודע" מה כמות המים הנצרכת ומפעיל את מספר מבערים המינימאלי הדרוש לחימום כמות המים הנצרכת באותו רגע. בטיחות: המכשיר עומד בכל דרישות התקן הישראלי ,היפני ,האירופאי והאמריקאי ,מותקן על פי דרישות התקן ונחשב בטוח ביותר. אמינות: מחמם המים של Rinnaiנחשב למחמם המים האמין ביותר ומאז תחילת התקנתו בארץ ארע מספר תקלות הניתן לספירה על אצבעות יד אחת )מאלפי מכשירים!( ספיקת מים: אחת הבעיות הנפוצות במחממי מים מהירים הוא דרישה ללחץ מים גבוה .מחמם המים של Rinnaiיודע לעבוד גם בלחץ של 3ליטר/דקה. לאחרונה יצרה פזגז מסלולים מהם יכולים הלקוחות לבחור בעת החלטתם על דרך רכישת המחמם: א .קניה -ניתן לרכוש את המחמם במחיר מסובסד. ב .השכרה -ניתן להתקין את המחמם ללא תשלום מראש כאשר הלקוח משלם תשלום חודשי נמוך בגין שירות ואחזקה ויכול לבטל את חוזה ההשכרה בהודעה מראש של 14יום ללא כל התחייבות. נקודות חשובות נוספות: א .ברכישה מרוכזת שתאורגן על ידי ועד הבית או קבוצת דיירים ניתן לקבל הנחה על מחיר הקניה )אופציה א' לעיל(. ב .בשתי האופציות לקוחות המתקינים מחמם מים זכאים למחיר גז מופחת. ג .בהתקנת מחמם ,אם ברכישה ואם בהשכרה ,מקבל הלקוח מתנה -מכשיר אבניקס בשווי 700ש"ח למניעת הצטברות אבנית בכל צנרת המים בבית. לסיכום ,לפזגז יש פתרונות לחימום מים בבתים משותפים הן באופן משותף והן באופן פרטני המתאימים לכל מערכת ולכל כיס .פתרונות אלה יכולים לחסוך לכם כסף ,זיהום אוויר וסכסוכי שכנים... • • • • • מגזין לקוחות VIPפזגז ת"א 7 מגזין מקצועי ללקוחות חשובים חיזוק מבנים מפני רעידות אדמה תכנית מתאר ארצית מס' 38 .1רקע כללי ממשלת ישראל והרשויות המוסמכות )בעיקר משרד הבינוי והשיכון ,פיקוד העורף ומשרד הפנים( החליטו בשנת 2005לתת עדיפות לאומית לבצוע פעולות בנייה לחיזוק מבנים מפני רעידת אדמה ,העלולה להתרחש באזורנו וכתוצאה מכך יקרסו מבנים רבים אשר יביאו עקב כך לאבדן חיי אדם ,פצועים ונכים וכן אבדן רכוש בקנה מידה נרחב ומשמעותי. עדיפות זו באה לידי ביטוי במתן פטורים ממיסוי בעיקר מס שבח ,מס מכירה ,היטל השבחה ומס ערך מוסף ,וכן מתן זכויות בנייה נוספות במבנים אשר תתבצע בהם פעולת חיזוק על פי תקן ובאישור וביקורת מהנדסים מוסמכים אשר יועסקו לשם כך על ידי הרשויות המקומיות. תמ"א 38עברה את אישור הכנסת ולכן היא מחייבת את העיריות והרשויות המקומיות לקיים אותה ולאפשר תוספת זכויות בנייה במבנים כאמור. .2רעידות אדמה באזורנו ב 150 -השנים האחרונות התרחשו באזורנו רעידות אדמה רבות ובמיוחד בשנה האחרונה .ניתן למנות את העיקריות שבהן: א .בשנת 1836-בעמק החולה ותוצאותיה היו קטלניות והורגשו בעיקר בצפת והסביבה. ב .בשנת 1927-הייתה רעידת אדמה בים המלח ותוצאותיה הורגשו בירושלים, יריחו ,לוד ויפו. ג .בשנת 1995-רעידת אדמה שגרמה לפגיעות ברכוש בעיקר באילת ועמק בית-שאן. אך בנוסף לכך התרחשו בשנים האחרונות רעידות אדמה קלות ולא משמעותיות. כתוצאה מארועים אלו ברור כי מדינת ישראל נמצאת במיקום בו קיים אזור סיסמי פעיל בעיקר לאורך השבר הסורי האפריקאי ורצועת החוף כולל תל-אביב רבתי, ולכן התחזיות כי רעידת אדמה רצינית תתרחש יש לה בהחלט על מה להתבסס. רעידות אדמה שמקורן בכוחות תת קרקעיים הנמצאים בלחץ לפרוץ החוצה ואשר באים לידי ביטוי כזעזועי קרקע ,עלולים להפעיל על המבנים כוחות אנכיים וכוחות אופקיים בדרגה ורמה שעלולה לסכן את יציבות המבנה ואף לקריסתו .חיזוק יסודות המבנה תביא לידי ביטוי את יכולתו לספוג אנרגיה כתוצאה מהלחצים הפלסטיים על המבנה. התקן הישראלי מס' 413נכנס לתוקף כחוק מחייב בשלהי שנת 1978ולכן הוחלט כי תמ"א ) 38הכוללת את ההטבות במתן זכויות ופטור ממסים( תחול רק במבנים שהיתר הבנייה עבורם ניתן לפני .1.1.1980התקן שם לו למטרה לקיים מצב סטטי שבו המבנה אולי יינזק אך לא יתמוטט ולכן יחסכו חיי אדם כתוצאה מאירוע זה. חיזוק המבנה יתבצע על פי תכנית קונסטרוקטיבית מקיפה ויסודית שתעשה על ידי מהנדסי בנין מנוסים בעבודות תכנון כגון אלו ,והם יכללו בין השאר עיבוי יסודות, פלטות יסוד וכן יצירת קשרים בין היסודות ובניית קורות קשר מסיביות בהיקף הבניין כמו גם )במידת הצורך( קורות קשר ועמודי תמיכה בהיקף הבניין. מימד נוסף הוא בניית חדרי ביטחון )ממ"דים ( ופיר מעלית אשר בנויים מבטון יצוק ברמת חוזק גבוהה ואשר גם הם מהווים נדבך נוסף לחיזוק הבניין. .3זכויות הבנייה המותרות על פי תמ"א 38 בדרך כלל מאפשרת התמ"א בניית קומה נוספת על גג הבנין ובנוסף במקרים מסוימים בהם תתאפשר ,בניית תוספות לדירות )כולל חדרי בטחון( עד 25מ"ר וכן מרפסות שמש. בהקשר לנ"ל תינתנה הקלות בקווי בניין )המרחק בין מעטפת הבניין לגבול המגרש( הן לתוספות הבנייה ) ממ"דים ומרפסות שמש( והן לתוספת מעלית. ברור שכתוצאה מתוספת הבנייה על גג הבניין תתבצע התקנת מעלית לשירותם של כל דיירי הבנין. חיזוק הבנין מפני רעידות אדמה ,והשיפוץ החיצוני בבנין יעלו ללא ספק את ערכן של הדירות בבנין ,בנוסף כמובן להעלאת הביטחון האישי לכל דייר כתוצאה מחיזוק הבניין מפני רעידות אדמה. .4הסכם עם הקבלן המבצע המשא ומתן בין הדיירים )או נציגיהם( לבין הקבלן צריך להתבסס על שיטת "תן וקח" .כלומר הדיירים יקבלו שדרוג שווי נכסיהם )הדירות שברשותם( וזאת כתוצאה מחידוש חזיתות ,שיפוץ לובי ,חדרי מדרגות ,מעלית ,החלפת צנרת חיצונית מים וביוב ,חדר גז מרכזי ,תוספת חדרי ביטחון ,מרפסות ,חניות ,חידוש החצר ,שבילים תאורה וגדרות. ובתמורה לכל זה יוותרו הדיירים על זכויותיהם בגג הבניין ובקומה המפולשת. ההסכם בין הדיירים לבין הקבלן ,היזם והמבצע ,הוא מורכב ומסובך ואמור להעניק בטחון מרבי לדיירים ועם זאת עליו להשאיר לקבלן בטחון בשמירת זכויותיו על מנת שיוכל לבטא את יכולתו המקצועיות ולהתפרנס בכבוד. פרמטר חשוב הוא המיסוי ,על פי החוק שאושר בכנסת יינתן פטור גורף לחיובי מס הכנסה ,מס שבח ,מע"מ ,מס מכירה ,והיטל השבחה אשר יכול היה לחול על הדיירים בעסקאות אחרות ומקבילות. מה שברור שבעסקאות הנכללות במסגרת התחוקתית של תמ"א 38יחול פטור גורף כאמור. .5בצוע -על ידי קבלנים רשומים בלבד וועדי הבתים והדיירים צריכים לפנות לגורמים ביצועיים מוסמכים ובעלי ניסיון לבצוע פעולות החיזוק והבנייה .על וועדי הבתים או נציגיהם לוודא כי הגורמים המבצעים יהיו קבלנים רשומים כדין בסיווג מתאים .לכל קבלן רשום ישנה תעודת רשיון מטעם משרד הבינוי והשיכון המהווה הוכחה כי הקבלן מורשה לבצע עבודות בנייה בהיקפים המתאימים. ארגון הקבלנים בת"א-יפו-בת-ים ישמח לסייע לכל וועד בית במתן רשימת קבלנים אשר מתוכם יוכל וועד הבית לבחור את הקבלן המתאים לו. אנו מציעים לועדי הבתים ,לפנות ישירות לאותם קבלנים. .6סיכום ביצוע תוספות בנייה וחיזוק יסודות הבניין למניעת רעידות אדמה כנגד ויתור על זכויות בנייה בגג לטובת הקבלן הינה עסקה טובה לכל מוקדי רעידות אדמה בקע ים המלח - הצדדים. שהתרחשו באזורינו קטע מ"השבר הסורי- מאז 1900 אפריקני" אנו מברכים את כל העוסקים במלאכה וחוזרים ומדגישים בפני הדיירים את החשיבות שבהתקשרויות אך ורק עם קבלן רשום ובעל רישיון שניתן לו ע"י משרד הבינוי והשיכון .מומלץ להתקשר ישירות מול הקבלן ולא ע"י גורמי ביניים אשר רווחיהם יבואו על חשבון כולנו. באדיבות אירגון הקבלנים והבונים ,ת"א-יפו-בת ים | לשאלות נוספותwww.kablanim.org : 8 מגזין לקוחות VIPפזגז ת"א מגזין מקצועי ללקוחות חשובים ראיון מרכזי עם ליאורה -יו"ר וועד בית וותיקה שלום וברכה, היינו מעוניינים לדעת עליך מספר פרטים אישיים ולהבין מהו עיסוקך העיקרי בחיי היום יום והאם תפקיד יו"ר ועד הבית קשור בצורה זאת או אחרת לעיסוקך היומיומי? זהו בניין שבו נולדתי ואף שהתחתנתי גרתי בו והוא חשוב ויקר לליבי ,אני עקרת בית והבניין היה מוזנח ולא ראוי .לקחתי יוזמה יחד עם בעלי והתחלנו לטפל בעניינים השוטפים ,רציתי שהבניין יתפקד וישתפר, הן מבחינה חיצונית והן טיפול שוטף בתחזוקה. העיסוק הקודם שלי היה כמנקה מדרגות של הבניין כ 11-שנה .לאחר פרישת הוועד הקודם לקחנו את התפקיד וביצענו אותו על הצד הטוב ביותר. תפקיד יו"ר וועד הבית ידוע כתפקיד מחייב ואחראי במיוחד והשאלה המתבקשת מה הביא אותך לקחת על עצמך תפקיד מחייב זה וכמה זמן הנך בתפקיד? היינו יו"ר הועד כ 6-שנים וברגע שהבנו שאנו חיים 80%מזמננו בבית ובבנין ,יזמנו פרויקטים חשובים ולאחר שהצטבר בקופה סכום כסף ראוי החלפנו את הצנרת בכל הבניין ,בנינו קירות גבס ,שיפור המעלית ,וטיפול בחזות הבניין וניקיונו .בתקופה מסוימת חברת ניהול טיפלה בבנין אך ניסיון זה אינו צלח ולאחר 4חודשים החלטנו שחוזרים למתכונת הישנה. התרומה האישית היא בכך שאני מרגישה שייכת לתפקיד בעצם היותי דיירת בבנין ושיפור תרבות הדיור הינה מרכיב חשוב בחיי. כמו תמיד לצערי בבנין שבו מתגוררים 32משפחות ישנם חילוקי דעות עם דייר אחד או שניים .ובהחלט הייתה תקופה שאחד הדיירים לא השתלב עם ההחלטות שנתקבלו על ידי רוב הבניין והתנגד לכל הפרויקטים האמורים .אך דייר זה טופל על ידי מי שמוסמך ושינה את מחשבתו והצטרף להחלטת רוב הבניין. הדיירים שראו את השינויים הגדולים המתרחשים בבנין הבינו כי דבר זה קשור לעליית ערך הנכס שברשותם והבינו שתפקיד הועד הוא תפקיד מורכב שלא כל אחד לוקח על עצמו וההקרבה בתפקיד זה הוא לטובתם האישית ,וכך הצלחנו להישאר בתפקיד זמן רב .אין ספק כי תפקיד זה קירב אותי לכל דיירי הבניין תוך יחס וכבוד הדדי בין כולם. האם אימצת דרכי עבודה וזמנים קבועים לתפקיד או עבודה זאת מחייבת אותך בכל זמן נתון בזמנך הפרטי? אף פעם לא הטרידו אותנו בבקשות לא מקובלות או בזמנים לא ראויים כל תקלה שנתגלתה טופלה במהירות ואני בעצמי הייתי מאתרת תקלות ופותרת אותן עוד לפני שהדיירים היו פונים אליי. אסיפת ועד הבית היתה מתקיימת פעם בשנה לאחר עריכת המאזן השנתי הוצאות והכנסות .באסיפה ניתן דין וחשבון על הכספים המתנהלים בקופה ורשימת דרישות הדיירים לגבי רצונם לשיפור הבניין ולאחר מכן ההחלטות היו מתקבלות לאחר התייעצויות ובדיקת עלויות הדרישות. תפקיד זה כולל בן היתר קידום ויזמות של פרויקטים אשר משפרים את איכות חייהם של הדיירים וכמובן את תחזוקת הבניין דבר אשר צריך להביא להחלטה של כל דיירי הבניין .מהו הקריטריון שהחלטתם לקבל עליכם במקרה של ניגודי בימינו בהם הבנייה ודרישות הדיירים השתנו ללא הכר ,האם נתקלת בדרישות דעות ביניהם ומהן דרכי הפעולה לפתור מחלוקות אלו? אשר אינן ניתנות לביצוע ואם כן נשמח לדעת מהן? כמו בכל חברה דמוקרטית החלטנו שההחלטה שאנו מקבלים עלינו היא החלטת בבנין שלנו כל תקלה שהיתה או כל רעיון שהעלינו התקבל בברכה מפני שהדיירים ראו את השינויים .כל תלונה טופלה במהירות וביסודיות וכל תקלה שקשורה למעלית הבניין ,צנרת ,גינה וניקיון טופלו במהירות הבזק. הרוב הקובע ובדרך כלל כל דרישותינו כועד הבניין היו מתקבלות ברוב גדול ואפשר לומר שלא נתקלנו מעולם בהתנגדות שניטרלה החלטה של רוב הדיירים. איזו תרומה אישית תפקיד כיו"ר תרם לשיפור איכות חייך והאם את זוכה תפקיד זה בד"כ אינו מקבל הערכה ראויה מצד הדיירים שמתארים לעצמם להערכה הראויה? שהדרישה היחידה המחייבת אותם זהו תשלום ועד הבית .איך הנך מצליחה התרומה האישית היא בכך שאני מרגישה שייכת לתפקיד בעצם היותי דיירת בבנין להחדיר בהם את רוח התפקיד ומהותו והכרת הקושי בביצוע הדברים? ושיפור תרבות הדיור הינה מרכיב חשוב בחיי .אין ספק כי הדיירים העריכו מאוד את 10 מגזין לקוחות VIPפזגז ת"א עבודתי וביצוע תפקידי .קיבלתי פירגון רב מצידם ולא נקלעתי לסכסוכים מיותרים, ההיפך ,תמיד התייחסנו בכבוד בין הדיירים ובמיוחד לאור העובדה שגם אני וגם בעלי שימשנו בתפקיד ודאגנו לקופת הועד בזהירות ובדאגה .במשך השנים אף רכשתי קשר עם בעלי מקצוע קבועים הגונים וקשרים אלו הקלו על תפקידי. מהם הדברים אשר חשבת כדייר בבנין לקדם ולא היה באפשרותך להעביר אותם בישיבת הועד למרות תוקף תפקידך? במשך כל השנים בהן הייתי בתקיד הוועד כל ההחלטות שרציתי להעביר התקבלו בברכה. הייתה תקופה מסוימת במהלך השנים נתקלנו בתופעה של השחתת רכוש הבניין מצד גורמים לא ידועים ורצינו להעביר החלטה על הצבת מצלמות נסתרות בבנין למען הבטיחות ו 27דיירים הסכימו וחמישה שהתנגדו .התנגדותם נבעה מתוך דעה שדבר זה מיותר ויקר .לאחר תקופה בה ערכנו דיונים הוחלט בסופו של דבר כן להתקין את המצלמות וכך היה. אחד מההחלטות החשובות והמרעננות שקיבלתם עליכם היה להעביר את נושא הגז המרכזי בבנין לצובר תת קרקעי .מה היו השיקולים לקבל את ההחלטה הזאת? מהם היתרונות הבולטים שהינך רואה לנגד עיניך כעת לאחר שינוי בצובר תת קרקעי ואיזו המלצות היית מוכן לספק לראשי ועדי בתים אחרים שטרם קיבלו החלטות דומות? מבחינה כלכלית אני חייבת לציין כי אין שינוי והסכומים ששילמנו קודם לא השתנו, אך עצם כך שללא תוספת תשלום בעקבות השינוי תמיד ישנה אספקה של גז וחברת פזגז מגיעה תמיד בזמן למילוי המיכל אשר מתבצע בשקט ובמקצועיות רבה .יתרון נוסף בצובר תת קרקעי הוא המקום שהתפנה במקום חדר הבלונים שנהפך למקום משחקים נחמד ובטיחותי של ילדי הבניין. לאחר שראיתי את היתרונות בצובר פניתי ביוזמתי לבניין הסמוך ושיכנעתי אותו לבצע מהלך דומה .חברת פזגז הצליחה לחבר את הבנין הסמוך בצינורות המובילים מהצובר הממוקם בבנין שלנו .דבר זה הקל מאוד גם על דיירי הבניין הסמוך ועל כך הוא מודה לי עד היום. לא נותר לנו אלא לאחל לך ולכל דיירי הבניין כל טוב והמשך שיתוף פעולה פורה. בעבר פנו אלינו מפזגז לשינוי יעוד הבלונים לצובר תת קרקעי ומאוד שמחנו שהציעו הצעה זאת מכיוון שצובר תת קרקעי הוא בטוח הרבה יותר .מאחר שילדים שיחקו בקרבת מקום ושיקול זה היה מרכזי. גם לצערי נתקלנו במשך השנים בתופעת גניבת בלוני גז מלאים והנחת בלונים ריקים במקומם .לאחר שסוכן פזגז בשם ניר פנה אילנו בהצעה לשינוי ,ההחלטה נתקבלה על ידי הדיירים בברכה. אני חייבת לציין את השירות המהיר והמסור בכל התחומים הקשורים לצובר תת קרקעי זה החל מצוות העובדים שעשו עבודה נקיה ויפה וכל מה שהובטח קוים עד לפרט האחרון כולל פלטות שהיו חסרות לסידור הדשא והגינה על חשבונם. מגזין לקוחות VIPפזגז ת"א 11 מגזין מקצועי ללקוחות חשובים דיירים סרבני תשלום בבוקר בהיר אחד קיבל אחד מדיירי הבית המשותף באחת הערים במרכז הארץ פקודת מעצר .התובעים ,להפתעתו היו לא אחרים מאשר נציגות וועד הבית בבניין בו הוא גר והעילה לתביעה הייתה :אי תשלום מיסי ועד הבית .הדייר החליט לא לשלם ,משום שלטענתו חברת הניקיון ששכרה נציגות הבית ,אינה מנקה באופן מספק את חדר המדרגות. כך שאם חשבתם שמיסי וועד הבית הוא תשלום מותרות שמותנה במידת שביעות רצונכם מתפקודו הרי שמתוקף חוקי המדינה ,מדובר במיסים לכל דבר שחובת התשלום עליהם היא מעל לכל תלונה כזו או אחרת. קצת סדר באופן עקרוני ,מבחינה חוקית ,סעיף 58בחוק המקרקעין מחייב כל בעל דירה לשאת בתשלום מיסי וועד בית .החוק מדבר על בעל הדירה בלבד ובמקרה של שוכר, על בעל הדירה לסכם חובה זו עם השוכר שכן החובה חלה עליו בלבד. שנית ,את מיסי ועד הבית משלמים אחת לחודש ,בהתאם להחלטה של האספה הכללית )כל בעלי הדירות בבית משותף אחד( וועד הבית יכול להעלות את מיסי וועד הבית עד 15אחוז מהסכום הקבוע ולהוריד עד 15אחוז מהסכום הקבוע בהתאם לצרכים. למה אנשים משלמים חשמל ומים אך מסרבים לשלם מיסי וועד הבית? הסיבות לכך הן רבות ומגוונות אך מבוססות בעיקר על קונפליקטים בין אישיים וחוסר שביעות רצון כמו: סכסוך אישי עם נציגות הבית ,חוסר כימיה בין אנשים ,יחסים מעורערים מסיבות שונות. טענות מקצועיות כנגד ועד הבית )אין דיווחים כספיים ,לא מנוהל נכון וכד'(. בעיות כלכליות. • • • ומה החוק אומר על זה? פסיקת בית משפט קבעה באופן חד משמעי כי העדר יכולת כספית אינה סיבה להפסקת תשלום מיסי ועד הבית .במקרים של סכסוך על בסיס אישי או מקצועי, על בעל הדירה להמשיך ולשלם את מיסי וועד הבית ולפתור את הסכסוך באמצעות האגודה לתרבות הדיור או באמצעים משפטיים אחרים .דייר לא יכול להתנות את אי התשלום בטענת אי שביעות רצון. אז מה עושים? במידה שדייר לא משלם את מיסי וועד הבית מומלץ לוועד הבית להתייעץ עם סניף האגודה לתרבות הדיור הקרוב לאזור מגוריו. ראשית ,מנסה האגודה לתרבות הדיור לקיים שיחת בירור עם הדייר "סרבן התשלום" כדי להשכין שלום בין השכנים שהרי בסופו של יום ,הם מתגוררים באותו בניין .במידה והדייר ממשיך לסרב ,נשלח לו מכתב התראה מטעם מנהל הסניף, כשהשלב הבא הוא שליחת מכתב ההתראה משפטי מטעם עורך הדין של האגודה לתרבות הדיור .במקרה שכלו כל הקיצין ,תוכל נציגות הבית להעזר ביועמ"ש של האגודה ,אשר יערוך את כתב התביעה כנגד "סרבן התשלום" אותו תגיש ותציג בפני המפקח/ת על רישום המקרקעין. לאחר קבלת פסק הדין נגד הסרבן ובמידה והחוב לא שולם ,תוכל הנציגות לפתוח נגדו תיק בהוצאה לפועל שבמסגרתו תוכל לבקש צו מעצר כנגד "סרבן התשלום". כדאי לדעת... • גם על דירה ריקה חייבים בתשלום מיסי וועד הבית. • מיסי וועד הבית נועדו לתחזק את הבית ולשלם חשמל ,מים ,גינון ,אחזקה וכו'. • ברגע שדייר אחד לא משלם המשמעות היא שאחרים צריכים לשלם יותר. • הדייר חייב לדרוש קבלה על כל תשלום ,ועד הבית חייב אחת לחצי שנה למסור דיווח מסודר מה נכנס ומה יצא מקופת הוועד. • ממוצע התשלום לוועד הבית נע בין ₪ 50-100בחודש ,תלוי באזור המגורים, צרכי הבניין וכו' .ככל שמתקרבים למרכז ,יכול המס להגיע עד לסכום של למעלה מ 200 -ש"ח בחודש. ניתן לתבוע דייר שלא מכסה את חובו על אף שממשיך לשלם כל חודש את מיסי וועד הבית אך תביעה שכזאת עולה .₪ 700לכן ממליצה האגודה בתחילה לנסות לפתור את הקושי בבוררות ,בתיווכה ובמידה וקיימת צבירת חובות בגובה מסוים הרי שניתן להגיש תביעה. האגודה לתרבות הדיור מעניקה לוועדי הבתים ייצוג משפטי הולם ,בסכום נמוך משמעותית משכר הטרחה הרגיל. • • מנכ"ל האגודה לתרבות הדיור מר ראובן צדוק מסר כי " :אנו באגודה לתרבות הדיור מזמינים את כל תושבי הבית המשותף ליהנות משירותי הייעוץ המשפטי שלנו שניתן באופן מסובסד ובמקרים ראשוניים ,חינם ,כחלק מסל שירותים גדול ומגוון .לצערי ,אנו נתקלים בתופעות רבות של סרבני תשלום אך אנו מודעים לרגישויות העניין ותמיד שמים לנו למטרה לנסות לפתור כל סכסוך לגופו ,קודם כל בדרכי שלום על מנת להמשיך ולשמור על היחסים התקינים בין הדיירים ורק לאחר מיצוי הליך הבוררות אנו פונים לארכעות משפטיות". באדיבות עו"ד סמי ישראל יועץ משפטי באגודה לתרבות הדיור בשאלות נוספות ,לקוחות האגודה רשאים לפנות למוקד שירות הלקוחות באגודה לתרבות הדיור) *8484 :מכל טלפון( ובפורום אתר האינטרנט בו ניתן לשאול שאלות ולהיענות און לייןwww.tarbut-hadiur.gov.il : 12 מגזין לקוחות VIPפזגז ת"א משחק ההבדלים בעלי מקצוע -שירותים לאחזקת מבנים מצא את 15ההבדלים באיורים שלפניך מגזין לקוחות VIPפזגז ת"א 13 מגזין מקצועי ללקוחות חשובים סיכונים בבית המשותף מרבית מתושבי ישראל גרים בבתים משותפים .על פי חוק המקרקעין "בית משותף" הוא בית שיש בו שתי דירות או יותר והוא נרשם בפנקס הבתים המשותפים. אחזקת הבניין או חלקים ממנו כרוכה בסיכונים רבים ,מטרת כתבה זו לטפל בסיכונים הניתנים להסדר באמצעות ביטוח. רכוש משותף מהו? הרכוש המשותף מוגדר באופן הבא :כל חלקי הבית המשותף – הקרקע ,הגגות, המסד ,חדרי המדרגות ,המעליות ,המקלטים ,חדרי כביסה ,מרתפים וכל מתקן המשמש את כל בעלי הדירות או חלק מהם ובלבד שנחשב לרכוש המשותף כהגדרתו בחוק המקרקעין ,למעט החלקים הרשומים כדירות. אחריות על פי פקודת הנזיקין דיירי הבית חייבים על פי החוק לדאוג לשלומם של אנשים המבקרים בתחומי החצרות של הבית המשותף ,לרבות הדיירים האחרים של הבית .לפי פקודת הנזיקין ,חייב המזיק לפצות את הנפגע בגין הנזק שנגרם לו בגלל רשלנותו של המזיק .לפיכך כל דיירי הבית עלולים להיות אחראיים לנזק שנגרם לאדם בעת היותו בחצרים המשותפים. באיזה מקרים יקבע בית המשפט שהדייר או דיירי הבית המשותף היו רשלניים? המציאות מזמנת לנו אירועים שונים ומשונים ולא לגבי כולם יש פסיקה .לכן קשה לתת לשאלה זו תשובה מוחלטת .בפסק הדין שניתן בת.א) .ת"א( עי"א 293/75 נציגות הבית המשותף אחד העם 5אשדוד נגד ארווין איינהורן עלה המשיב )שגר באחת מדירות הבית( לקומה השישית וכשהיה בין הקומה הרביעית לחמישית כבה האור בחדר המדרגות .המשיב המשיך בדרכו למעלה ותוך שרצה להדליק שוב את האור שכבה ,הסתבכו רגליו באופניים שהונחו בשטח חדר המדרגות בקומה בתיםם משותפים ונציגיהם ,חברי ועדי-בתים דירייי בתתי דירי לסכנות מגוונות שאינם מודעים להן. חשופיםם לס חשופי היא – חוות דעת מקצועית ומקיפה! ההמלצהה הי ההמלצ החמישית .הוא נפל ונחבל. בית המשפט קבע שהנציגות אשמה ברשלנות משלא דאגה לכך שהמחזיקים בדירות לא יחזיקו אופניים או עגלות ילדים או חפצים אחרים בחדר המדרגות ואשר עלולים להיות מכשול ולהזיק. בפסק הדין הנ"ל העלו השופטים את האפשרות שקופת הנציגות תהיה בלתי מספיקה כדי לפצות התובע .כמו כן כבוד השופטים הכירו שישנן נציגויות של בתים משותפים הנוהגות לבטח את עצמן ואת הבית בגין נזקי צד שלישי ,ומציינים שזה מעשה נבון לכל הדעות. מן הראוי לציין שכבר נפסקו ע"י בית המשפט סכומים גדולים לנזקים בבתים משותפים .טכנאי מעליות שנפל במדרגות הבית המשותף זכה בתביעתו לפיצוי בגובה .₪ 450,000 אחריות ועד הבית כמעביד באם מועסקים עובדים בבית המשותף יש לדאוג לתשלום דמי ביטוח לאומי. הביטוח הלאומי בהיותו ביטוח סוציאליסטי ,מפצה את הניזוק בעבור נזקים קבועים ומוגדרים מראש ,ועד גבולות אחריות קבועים ,שאינם משקפים תמיד את הנזק בפועל. לדוגמא ,הביטוח הלאומי יפצה בעבור הפסד הכנסה ישיר כתוצאה מהנזק עד לתקופת זמן קצובה ,ויכיר בנכות שנגרמה לפי טבלה מוגדרת וקבועה מראש, המוגבלת מאד באפשרויות השיפוי שלה. כל תביעת נזיקין – גם אם היא מוכחת ומוצדקת – החורגת מגבולות השיפוי המאוד מצומצמים של הביטוח הלאומי ,לא תכוסה על ידו .הדבר נכון הן לנזקים ישירים מתאונות עבודה ובוודאי לנזקים תוצאתיים אחרים. ניתן לרכוש פוליסת ביטוח חבות מעבידים לכיסוי תביעות שכאלה. לעומת הביטוח הלאומי בביטוח חבות מעבידים ניתן לתבוע גם חבות נזקים תוצאתיים מרחיקי לכת שסיבתם נעוצה בתאונת עבודה .בית המשפט הוא שיחליט על גובה השיפוי בהתאם לעניין. בכתבה זו טיפלתי בסיכוני חבויות בלבד .בכתבה הבאה אטפל בסיכוני רכוש. הכותב הוא אלי בר-עוז , C.L.Uאיש ביטוח בכיר ועתיר ניסיון ,במיוחד בתחום הבתים המשותפים. 14 מגזין לקוחות VIPפזגז ת"א
© Copyright 2024