‫תחום שירותי מומחה‬
‫אגף פתרונות לעסקים‬
‫מדריך מהיר למשתמש עבור טלפוני סיסקו‬
‫עם תצוגת טלפון בעברית‬
‫דגם‪7931 :‬‬
‫שים לב!‬
‫• בטלפוני סיסקו ארבעת הלחצנים בתחתית מסך הטלפון הם תפריט המשתנה על פי מצב הטלפון )מצב דיבור‪ ,‬צלצול‪ ,‬מנוחה וכו'(‪.‬‬
‫התפריט מתאר אלו פעולות ותכונות זמינות עבור המשתמש בכל מצב בו נמצא הטלפון או השיחה‪ ,‬כך המשתמש מסתכל על התפריט בכל שלב‬
‫ובוחר את האופציה הרצויה עבורו‪.‬‬
‫• כאשר נדרש במדריך למשתמש ללחוץ על לחצן שאינך רואה על התפריט במסך הטלפון‪ ,‬לחץ על לחצן עוד כדי לחשוף לחצנים הנוספים‬
‫שקיימים עבור מצב הטלפון הנוכחי‪.‬‬
‫• לתמיכה נוספת פנה לאחראי טלפוניה בארגון‪.‬‬
‫הקמת שיחת טלפון‬
‫ביצוע עקוב אחרי‬
‫בחר את אחת האפשרויות הבאות להקמת שיחת טלפון‪:‬‬
‫• הרם שפופרת וחייג את המספר‪.‬‬
‫• חייג את המספר ללא הרמת שפופרת ואז הרם את השפופרת‪.‬‬
‫• לחץ על לחצן החל שיחה‪ ,‬חייג את המספר‪ ,‬ואז הרם את השפופרת‪.‬‬
‫• לחץ על לחצן ‪speed‬חייג‪ ,‬ואז הרם את השפופרת‪.‬‬
‫• במידה ובחרת מספר מספריית חיוג‪ ,‬לחץ על לחצן חייג ואז הרם את‬
‫השפופרת‪.‬‬
‫הפעלת עקוב אחרי‬
‫‪ .1‬לחץ על לחצן עקוב אחרי‪.‬‬
‫‪ .2‬חייג את המספר שברצונך להעביר אליו את כל השיחות הנכנסות‬
‫לטלפון שלך‪.‬‬
‫הפעלת עקוב אחרי לדואר הקולי )בזמן פגישה(‬
‫‪ .1‬לחץ על לחצן עקוב אחרי‪.‬‬
‫‪ .2‬חייג את המספר של הדואר הקולי ‪.4000‬‬
‫הפעלת עקוב אחרי למספר בחיוג המהיר‬
‫‪ .1‬לחץ על לחצן עקוב אחרי‪.‬‬
‫‪ .2‬לחץ על לחצן החיוג המהיר שכולל את המספר שברצונך להעביר‬
‫אליו את כל השיחות הנכנסות שלך‪.‬‬
‫ביטול עקוב אחרי‬
‫• לחץ על לחצן עקוב אחרי‪.‬‬
‫ביצוע חיוג חוזר‬
‫בחר את אחת האפשרויות הבאות לביצוע חיוג חוזר‪:‬‬
‫• הרם את השפופרת‪ ,‬לחץ על חיוג חוזר‪.‬‬
‫• כדי להשתמש ברמקול‪ ,‬לחץ רק על חיוג חוזר ‪.‬‬
‫ביצוע החזק שיחה‬
‫• לחץ על החזק‪.‬‬
‫אפשרויות להחזרת השיחה שנמצאת בהחזק‬
‫• לחץ המשך‪.‬‬
‫• כאשר הכנסת להחזק יותר משיחות טלפון אחת‪ ,‬השתמש בלחצן‬
‫ניווט כדי לבחור את השיחה שברצונך לשחרר מהחזק ואז לחץ החזק‪.‬‬
‫ביצוע העברת שיחה‬
‫העברת שיחה ללא התייעצות‪:‬‬
‫‪ .1‬לחץ על העבר‪.‬‬
‫‪ .2‬חייג את המספר שברצונך להעביר אליו את השיחה‪.‬‬
‫‪ .3‬לחץ שוב על העבר‪.‬‬
‫העברת שיחה עם התייעצות‪:‬‬
‫‪ .1‬לחץ על העבר‪.‬‬
‫‪ .2‬חייג את המספר שברצונך להעביר אליו את השיחה‪.‬‬
‫‪ .3‬המתן למענה ודבר עם האדם בצד השני‪.‬‬
‫‪ .4‬לחץ על העבר כדי לסיים את העברת השיחה בהצלחה או לחץ‬
‫המשך כדי לחזור לדבר עם המתקשר ללא העברתו‪.‬‬
‫ביטול בזמן תהליך העברה‬
‫לחץ על לחצן סיים שיחה‪.‬‬
‫לקט שיחה‬
‫לקט שיחה היא תכונה המאפשרת למשתמש אחד לקבל אל הטלפון‬
‫שלו שיחה שמצלצלת בטלפון אחר‪.‬‬
‫לקט שיחה שמצלצלת בטלפון מקבוצת הלקט שלך‬
‫• לחץ על לקט‪.‬‬
‫לקט שיחה שמצלצלת בטלפון מקבוצת לקט כל שהיא‬
‫‪ .1‬לחץ על לקט קבוצה‪.‬‬
‫‪ .2‬חייג את מספר קבוצת הלקט אליה שייך הטלפון המצלצל ‪.‬‬
‫הקמת שיחת ועידה‬
‫‪ .1‬בזמן שיחת טלפון רגילה‪ ,‬כאשר אתה רוצה לצרף אדם נוסף לשיחה‪,‬‬
‫לחץ על לחצן עוד ואז על לחצן ועידה‪,‬‬
‫‪ .2‬חייג למספר אותו אתה מעוניין לצרף לשיחת ועידה‪.‬‬
‫‪ .3‬כאשר השיחה מתחברת לחץ שוב על לחצן ועידה כדי לחבר את כל‬
‫המשתתפים לשיחת הועידה‪.‬‬
‫לביטול שיחת הועידה‬
‫לחץ על לחצן סיים שיחה או הנח את השפופרת‪.‬‬
‫היסטוריית שיחות – לחיץ‬
‫ראה היסטוריית שיחות‬
‫‪ .1‬לחץ על ספרי טלפון‪.‬‬
‫‪ .2‬עבור אל רשימת היסטוריית השיחות‪.‬‬
‫• לחץ ‪ 1‬עבור שיחות שלא נענו‪.‬‬
‫• לחץ ‪ 2‬עבור שיחות נכנסות‪.‬‬
‫• לחץ ‪ 3‬עבור שיחות יוצאות‪.‬‬
‫ביצוע שיחה מהיסטוריית השיחות‬
‫‪ .1‬לחץ על ספרי טלפון‪.‬‬
‫‪ .2‬תגיע למספר הרצוי‪.‬‬
‫‪ .3‬לחץ בחר‪.‬‬
‫‪ 4‬לחץ חייג‪.‬‬
‫מחיקת היסטוריית שיחות‬
‫• לחיצה על נקה מוחקת את כל היסטוריית השיחות‪.‬‬
‫משיכת הודעות מהתא הקולי‬
‫• לחץ על לחיץ הודעות‬
‫ופעל על פי ההוראות המושמעות‪.‬‬
‫‪Ver. 1.1‬‬