Informacije in prijava na konferenco Slovensko združenje za kakovost in odličnost Dimičeva 13, 1000 Ljubljana telefon: 01 589 84 90 fax: 01 589 84 91 e-mail: [email protected] http://www.szko.si TRR: 02083-0018252371 ID za DDV: SI46449990 Organizacijski odbor mag. Mirjan Trampuž, vodja, Janez Benčina, Miroslav Germ, Marko Kiauta, mag. Aleš Košir, Zoran Lekič Kotizacija ČLANI SZKO 250 EUR + DDV NEČLANI 290 EUR + DDV Kotizacija za 1 dan konference je 70 % zgoraj navedenih cen ČLANI SZKO 175 EUR + DDV NEČLANI 203 EUR + DDV Kotizacija za prvopodpisane avtorje referatov ČLANI SZKO 125 EUR + DDV NEČLANI 145 EUR + DDV Kotizacija za 1 dan ne vključuje slavnostne večerje. Vsak nadaljnji udeleženec iz iste organizacije ima 10-odstotni popust na osnovno ceno. Prenočišče Informacije in rezervacije Hoteli Bernardin d.d., GH Bernardin, Hotel Histrion Obala 2, 6320 Portorož Telefon: 05 690 7000, Faks: 05 690 7010 E-pošta: [email protected] Grand Hotel Bernardin priznava 10-odstotni popust udeležencem pri nastanitvi v hotelih GH Bernardin in Histrion. Programski moduli PETEK, 14. november 2014 STANDARDI ČLOVEŠKI POTENCIAL 1 Vodji programskega modula: Miloš Seražin, Zoran Lekič Vodji programskega modula: Karmen Gorišek, Peter Mlakar 1. mag. Vinko Bogataj, Gašper Škulj, dr. Alojz Sluga: Raziskava značilnosti sistemov vodenja kakovosti v slovenskih organizacijah 2. Miloš Seražin, Igor Bizjak: Zakaj nekaterim uspeva? 3. mag. Zoran Lekič: ISO 9001:2015 – Bolj prijazen ali bolj zahteven do uporabnikov? 4. Blanka Kaker: Ali koncepti krožnega gospodarstva in novi ISO 14001 odgovarjajo na vprašanje, kako uspešno prenoviti procese? 1. Vera Županc – Beškovnik: Spremembe v voditeljstvu za dvig zaupanja med vodstvom in zaposlenimi 2. m ag. Jernej Završnik, Vesna Rečnik Šiško: Biti dober je ključ do kakovosti in odličnosti 3. d r. Tomaž Aljaž: Proces vpeljave strateških izboljšav v okolje organizacije po metodologiji teorije omejitev 4. Anton Vorina: Poznavanje psihosocialnega položaja učencev v skupini = kakovostno učenje VODENJE, USPOSABLJANJE IN IZOBRAŽEVANJE V 09:00 – 10:30 ZDRAVSTVU Vodji programskega modula: Sandra Jerebic, Breda Hajnrih 1. mag. Aleksandra Bola Natek, dr. Mirko Markič: Kompetence zdravnikov – vodij in uvajanje sodobnih oblik organiziranosti 2. Uroš Zafošnik: Izboljšanje kakovosti dela, varnosti bolnikov in kliničnih rezultatov z usposabljanjem in raziskovanjem v simulacijskem centru 3. Sanela Pivač, Sedina Kalender Smajlović: Tutorstvo – dejavnik zagotavljanja kakovostnega izobraževanja študentov zdravstvene nege na Fakulteti za zdravstvo Jesenice 4. Sedina Kalender Smajlović, Maruša Arnež, Sanela Pivač: Vloga študentov zdravstvene nege pri učenju otrok prve pomoči – prikaz primera SISTEMI STALNIH IZBOLJŠAV Vodja programskega modula: dr. Marjan Rihar 1. Tomaž Dostal, Miha Ušeničnik: Inovativna platforma za razvoj novih izdelkov 2. R ado Lenkič: Celovito produktivno vzdrževanje kot proces stalnih izboljšav 3. K rištof Debeljak: Izboljšave v izobraževanju za lažje vključevanje v delovni proces 4. d r. Marjan Rihar, Indira Flis, Krištof Debeljak, Tomaž Dostal, Rado Lenkič: Razprava: S kulturo nenehnih izboljšav do večje konkurenčnosti 10:30 – 11:00 Odmor INFORMATIKA ČLOVEŠKI POTENCIAL 2 Vodji programskega modula: Tomo Rusimovič, mag. Aleš Košir Vodji programskega modula: Karmen Gorišek, Peter Mlakar 1. Miha Ozimek: Enoten pristop ocenjevanja tveganj po različnih področjih v organizaciji 2. Tadej Vodopivec: Nove tehnologije spreminjajo poslovne modele v hotelirstvu 3. mag. Aljaž Prusnik: Uporaba vitkih metodologij in poslovnoanalitičnega pristopa pri kreiranju in izvajanju IT-projektov v javni upravi 11:00 – 12:30 4. dr. Marjeta Pučko: Konsolidacija sistema vodenja v šolstvu – kaj lahko prispevata model EFQM in informacijska tehnologija CELOVITO PRESTRUKTURIRANJE ZA KAKOVOST ZDRAVSTVENEGA SISTEMA – OD ZGORAJ NAVZDOL Vodji programskega modula: Marko Kiauta, Sandra Tušar Alenka Jeraj, Tomaž Gantar, Milojka Kolar, Nina Pirnat, Aleš Mikeln, Samo Fakin: Razprava o vlogi Državnega zbora, Ministrstva za zdravje in zdravstvenih zavarovalnic pri celovitem prestrukturiranju zdravstvenega sistema 12:30 – 13:00 Odmor 23. LET NA KONFERENCA SZKO CELOVITO PRESTRUKTURIRANJE? ODGOVOR JE KAKOVOST 1. Sonja Špoljarič: Razvoj ključnih kadrov za zagotavljanje dolgoročne uspešnosti 2. Anica Radovac, Andreja Kralj: Vpliv modela kompetenc na konkurenčnost bolnišnice 3. R obertina Benkovič: Osebni plani izobraževanj kot podpora procesu spreminjanja 4. M ilena Pervanje: Kadrovska funkcija in poslovna odličnost v pogojih pre strukturiranja podjetja 13. in 14. november 2014 Portorož – GH Bernardin UPRAVLJANJE POSLOVNIH PROCESOV Generalni pokrovitelj: Vodji programskega modula: dr. Mojca Indihar Štemberger, mag. Mirjan Trampuž 1. d r. Mojca Indihar Štemberger: Management poslovnih procesov: predstavitev koncepta in ugotovitev raziskave stanja v slovenskih organizacijah 2. J anez Hrastnik, Brina Buh: MPP v hitro razvijajoči se organizaciji: primer podjetja Amis 3. M ilan Terpin: Uspešnost celovitega prestrukturiranja je odvisna predvsem od spremembe kakovosti zaposlenih 4. R ajko Novak, mag. Mirjan Trampuž: Odličnost managementa poslovnih procesov v ELES d.o.o. Organizator konference: Skupni del ČETRTEK, 13. november 2014 07:30 – 9:00 Registracija udeležencev PROGRAMSKI MODULI 09:00 – 10:30 Referati 10:30 – 11:00 Odmor 11:00 – 12:30 Referati 12:30 – 14:00 Kosilo OTVORITEV KONFERENCE IN PLENARNO ZASEDANJE Janez Benčina, predsednik SZKO: uvodni nagovor Predstavnik Vlade RS: slavnostni govornik Gianluca Mulè, EFQM: pozdravni nagovor dr. Eric Janssens, EOQ: pozdravni nagovor 14:00 – 15:30 Aleksander Mervar, ELES, generalni pokrovitelj: Je slovenska elektroenergetika pred prestrukturiranjem? Aleksander Zalaznik, Združenje Manager: Učinkovitost vodenja Nima Motazed, NLB: Transformation of the Bank 15:30 – 16:00 Odmor Branko Žibret, AT Kearney: Poslovno prestrukturiranje podjetja Dr. Axel Werner, BMW Plant Regensburg: BMW Journey to 16:00 – 17:30 Excellence Torbjörn Månsson, DUTB: BAMC Approach to Restructuring Jean-Paul Teyssen, Carglass, EOQ Quality Leader: Business Excellence via Customer Oriented Leadership 17:30 – 18:00 Podelitev znakov SQ VEČERNI DEL 19:00 – 20:00 Druženje v preddverju 20:00 Slavnostni nagovor. Podelitev priznanj SZKO 20:15 Svečana večerja s programom 22:00 Glasba in ples. Šampanjec. PETEK, 14. november 2014 07:30 Ugriz morskega psa PROGRAMSKI MODULI 09:00 – 10:30 Referati 10:30 – 11:00 Odmor 11:00 – 12:30 Referati 12:30 – 13:00 Odmor ZAKLJUČNA OKROGLA MIZA Slovenija – kako naprej? Uvodničar: Sunil Thawani, Dubai Quality Award: UAE Quality 13:00 – 14:30 Journey – What to Share? Udeleženci: dr. Matej Avbelj, dr. Simona Kustec Lipicer, dr. Igor Masten, dr. Urban Vehovar, moderatorka: Vida Petrovčič ZAKLJUČEK KONFERENCE 14:30 – 15:00 Žrebanje in zaključek konference Programski moduli ČETRTEK, 13. november 2014 AVTOMOBILSKA INDUSTRIJA Vodji programskega modula: Tomaž Kordiš, Drago Metljak 1. Dušan Bušen: Stanje in novi izzivi v avtomobilski industriji 2. Marcus Müller: Just make it right: The way to zero-defect production 3. mag. Vojko Križman: Samoocenjevanje po modelu odličnosti EFQM v Letriki d.d. 4. mag. Frane Koren: Hidria Leadership System 5. mag. Miran Šiško: Delovišče vitke proizvodnje v podjetju Revoz PROCESI IN INFORMACIJSKA PODPORA V ZDRAVSTVU 09:00 – 10:30 Vodji programskega modula: Breda Hajnrih, mag. Aleš Košir 1. mag. Mojca Vnučec Špacapan, Jerca Zupan: S prenovo procesov ustvarjamo trajnostni razvoj Psihiatrične bolnišnice Begunje 2. Kinga Varga: Informacijski program – Evidenca posegov na merilni opremi 3. Brigita Putar, mag. Jernej Tomšič: Sistem elektronskega poročanja neljubih dogodkov 4. Apolonija Uran: Sistem vodenja kakovosti na Zavodu Republike Slovenije za transfuzijsko medicino – 10. letne izkušnje 5. Markus Pedevilla, Inna Mlada: The development of the KAGes from dislocated hospitals to a fully interlinked hospital network 10:30 – 11:00 Odmor BANČNIŠTVO Vodji programskega modula: Alen Mitrovič, Nima Motazed 1. m ag. Janez Fabijan: Sprememba vloge centralne banke in izzivi prestrukturiranja gospodarstva 2. G regor Knafelc: BitCoin, internetni denar. Poguba denarja, kot ga poznamo, ali priložnost? 3. V esna Vodopivec: Kadrovska funkcija kot ključni element preobrazbe banke 4. B laž Kmetec: Strategije bank pri prestrukturiranju podjetij CELOVITO PRESTRUKTURIRANJE ZA KAKOVOST 11:00 – 12:30 ZDRAVSTVENEGA SISTEMA – OD SPODAJ NAVZGOR Vodji programskega modula: Sandra Tušar, Biserka Simčič 1. Andreja Štefan Bukovič, Dalja Pečovnik: Povezovanje virov in institucij za večjo kakovost oskrbe uporabnika (center starejših – bolnišnica) 2. S abina Mulalić, Dubravka Karadžić Šmitran: Vloga koordinatorja zdravstvene obravnave v Splošni bolnišnici Jesenice pri integrirani obravnavi pacienta 3. m ag. Mateja Lopuh: Mobilni paliativni tim – ekstramuralna podpora paliativni mreži 4. J anez Lencl: Povezovanje deležnikov pri izvajanju zdravstvenih storitev 12:30 – 14:00 Kosilo RAZVOJ JAVNE UPRAVE IN PARTNERSTEV Z UPORABNIKI Vodji programskega modula: dr. Polonca Kovač, dr. Jelko Urbančič 1. Alenka Avberšek, dr. Cvetka Tinauer: Učinkovitost javne uprave, upravnih postopkov in konkurenčnost Slovenije 2. mag. Sabina Jereb, Luka Ivanič: Izzivi prenove prostorske in gradbene zakonodaje 3. d r. Tina Sever, mag. Veronika Petkovšek: Optimizacija postopkov izdaje gradbenih dovoljenj za izboljšanje investicijske sposobnosti gospodarstva 4. m ag. Darija Šinkovec: Aktivnosti Finančne uprave RS za izboljšanje prostovoljnega izpolnjevanja davčnih obveznosti gospodarskih družb 5. Ivana Gajić: Vpliv uporabe skupnega ocenjevalnega okvirja za organizacije v javnem sektorju (model CAF) na učinkovitost malih upravnih enot v Sloveniji VODITELJSTVO 1 Vodji programskega modula: Mila Božič, Bojan Brank 1. d r. Miroslav Drljača: The Role of Management in the Restructuring of the Management System 2. Marko Kiauta: Integriteta oseb, skupin, organizacij kot temelj in rezultat kakovosti 3. Tatjana Fink: Avtentično vodenje 4. m ag. Marjeta Tič Vesel: Komuniciranje za učinkovitejše izvajanje sprememb OPERATIVNA ODLIČNOST Vodji programskega modula: Indira Flis, mag. Matej Hohnjec 1. m ag. Frane Koren: VSM zemljevid procesa 2. M iro Šmid: Pet let 6 sigma v Domelu 3. L enka Puh: Podjetje srečnih ljudi 4. Indira Flis, Peter Pečečnik: Uvedba 5S v treh mesecih RAZVOJ JAVNE UPRAVE IN NJENIH PREDPISOV Vodji programskega modula: dr. Polonca Kovač, dr. Jelko Urbančič 1. d r. Gorazd Trpin, Ernest Žejn: Informacijska podpora procesu nastajanja predpisov. Problem netransparentne zakonodaje moramo reševati pri nastanku, pri pisanju in pripravi 2. S lavko Patekar, mag. Mojca Gregorič, Janja Jenc: Priprava kakovostnih predpisov s presojo učinkov 3. M atija Kodra: Primer dobre prakse: Spremljanje realizacije ukrepov za boljše zakonodajno in poslovno okolje 4. d r. Polonca Kovač: Vloga modernizacije upravnih postopkov v strateškem razvoju javne uprave 5. mag. Nevenka Bandelj: Kako obvladujemo interne predpise? Predstavitev prakse ZRSZ VODITELJSTVO 2 Vodji programskega modula: Bojan Brank, Mila Božič 1. J anez Benčina: Upravljanje sprememb 2. m ag. Olga Lipič, mag. Jasna Kos: Kažipot razvoja voditeljstva v naši praksi 3. dr. Zora Ilc Rutar, dr. Mila Božič: Kolegialni kovčing in samokovčing za vodstvo 4. B ojan Brank: Kovčing kot orodje vodenja za zavzetost MODELI ODLIČNOSTI – NAJŠIRŠI OKVIR IZBOLJŠAV Vodji programskega modula: Rajko Novak, dr. Karmen Kern Pipan 1. G ianluca Mulè: Stanje in prihodnji razvoj modela odličnosti 2. Anton Petrič: Izvajanje vodstvenega pregleda v luči agilnega managementa po modelu EFQM 3. d r. Karmen Kern Pipan, Mateja Arko Košec: Izzivi in priložnosti managementa sistema kakovosti v luči nove strategije razvoja javne uprave 4. M arjeta Čufar, Klemen Čufar: Izkušnje dobitnika priznanja Republike Slovenije za poslovno odličnost – študija primera podjetja LOTRIČ Meroslovje d.o.o. Prijavnica 23. konferenca Slovenskega združenja za kakovost in odličnost bo 13. in 14. novembra 2014 v GH Bernardin v Portorožu. Prijavite se lahko na spletnem naslovu http://szko.si/prijava-na-konferenco/ ali s to prijavnico. Ime in priimek: ___________________________________________ _______________________________________________________ _______________________________________________________ Organizacija: _____________________________________________ Naslov: _________________________________________________ (popolni podatki za izstavitev računa) Poštna št. in kraj: _________________________________________ Telefon: _________________________________________________ E-pošta: ________________________________________________ Davčni zavezanec: da ne ID številka za DDV: ________________________________________ Datum: _________________________________________________ Podpis: _________________________________________________ Prosimo, da kotizacijo po ceniku, ki je objavljen na drugi strani ter na http://www.szko.si/cenik-udelezbe-na-23.-letni-konferenci-szko/, pred konferenco nakažete na poslovni račun SZKO: SI56 020830018252371. Prijavnica ima status naročilnice in je osnova za plačilo kotizacije. Po prejetju plačila vam bomo izstavili račun. Za pisne odjave 3 delovne dni pred pričetkom konference zaračunamo administrativne stroške v znesku 100 EUR. Pri odjavah po tem roku kotizacije ne vrnemo. Rok za prijave: do 9. novembra 2014