IKT-informator
oglasna priloga Pavle Jazbec, direktor prodaje v podjetju UnistarPRO: S prehodom na cenejši in prilagodljivejši IT iz oblaka bi oddelek IT pridobil prepotrebne vire, ki bi jih lahko namenil razvoju novih rešitev in poslovnih modelov. IKT-informator Četrtek, 16. oktobra 2014, št. 201 www.finance.si Državni oblak bo razbremenil proračun Z razvojem računalništva v oblaku bo Slovenija v treh letih stroške za državno informatiko znižala za 30 odstotkov Prihodnje poletje bo začel delovati državni računalniški oblak, ki bo pripomogel k poenostavitvi in racionalizaciji razvoja in vzdrževanja informacijskih sistemov ter povečanju učinkovitosti dela državnih organov, napoveduje Jurij Bertok, direktor direktorata za informatiko in e-storitve na ministrstvu za notranje zadeve. Naložba je vredna dobrih 14,4 milijona evrov. Služba Vlade RS za razvoj in evropsko kohezijsko politiko je 15. septembra izdala odločbo o dodelitvi sredstev za vzpostavitev državnega računalniškega oblaka, ki bo pomenil temeljno računalniško infrastrukturo v lasti in upravljanju države. V njenem okviru se bodo opravljale storitve, ki uporabljajo občutlji- ve, osebne in druge podatke ter informacije, ki jih država ne želi shranjevati zunaj svojega okolja. Naložba je vredna dobrih 14,4 milijona evrov, pri čemer bo nekaj več kot 12,2 milijona prispeval evropski sklad za regionalni razvoj. Večina tega denarja bo iz neporabljenih evropskih sredstev, ki bi jih sicer morali vrniti v Bruselj. Trije oblaki v treh letih Vladna odločitev temelji na izhodiščih nadaljnjega razvoja računalništva v oblaku v javni upravi, ki so jih pripravili strokovnjaki iz javne uprave, gospodarske zbornice in fakultete za računalništvo. V skladu z izhodišči bo Slovenija v prihodnjih treh letih zgradila tri oblake, državni računalniški oblak, hibridni računalniški oblak v javno-zasebnem partnerstvu ter inovativni razvoj- ni oblak v sodelovanju z univerzami in raziskovalno-razvojnimi ustanovami. Prvi bo na vrsti državni računalniški oblak Državni računalniški oblak naj bi deloval že poleti 2015. Neposrednim proračunskim uporabnikom – državi in javni upravi – bo omogočil, da bodo z uvedbo koncepta računalništva v oblaku hitreje in ceneje dosegli svoje poslovne cilje. Državni oblak bo uporabljalo 25 tisoč končnih uporabnikov, projekt pa naj bi pripomogel k poenostavitvi in racionalizaciji postopkov razvoja in vzdrževanja informacijskih sistemov ter povečanju učinkovitosti dela državnih organov. Centralizacija državne uprave je nujna zaradi krčenja sredstev v proračunu. »Leta 2013 je bilo v proračunu 92 mi- 11 konferenca Mikrocop Ne čakajte na JANUAR! Prednosti brezpapirnega poslovanja izkoristite že danes. Kmalu bo država podaljševala pogodbe s ponudniki sistemske programske opreme. Zaradi standardizacije, ki bo posledica referenčne arhitekture, pričakujemo vsaj 20-odstotne prihranke iz licenčnin. ""Jurij Bertok, direktor direktorata za informatiko in e-storitve na ministrstvu za notranje zadeve žavnega oblaka poleg Anglije in Nizozemske ena prvih držav v Evropi s tako močno centralizirano informatiko.»Država porabi 86 milijonov samo za stroške vzdrževanja in naložbe. Za pol Münchna nas je. Centralizacija je edina možnost preživetja. S tem bomo bolj uspešni in bolj fokusirani,« je poudaril Bertok. Slovenija prva postavlja referenčno arhitekturo, ki bo določala podatkovno in procesno raven, na kateri bodo temeljile tudi vse stori- tve v oblaku. »Kmalu bo na primer država podaljševala pogodbe s ponudniki sistemske programske opreme. Prav zaradi standardizacije, ki bo posledica referenčne arhitekture, pričakujemo vsaj 20-odstotne prihranke iz licenčnin,« je še napovedal Bertok. Poenotenje IKT v celotnem javnem sektorju Za državnim računalniškim oblakom se bodo lotili gradnje hi- bridnega oblaka, ki bo namenjen več kot 160 tisoč končnim uporabnikom iz javnih ustanov, kot so občine, zdravstvo, šole in druge. V tem oblaku bodo na voljo storitve, kot so projektni in dokumentni sistem, elektronski arhiv, finančno-računovodski sistem, kadrovski sistem in sistem za materialno poslovanje. Zaradi ekonomije obsega na direktoratu pričakujejo, da bodo te storitve precej cenejše kot storitve, ki jih zdaj javne ustano- ve kupujejo samostojno od različnih lokalnih proizvajalcev, in da bo njihovo uporabo poganjal javni interes. Ponudnike za posamezne aplikativne segmente, ki bodo zagotavljali rešitve v skladu z referenčno arhitekturo, bodo izbrali na javnem razpisu. To pa bo imelo posledice za celoten, zdaj močno razdrobljen slovenski trg informacijskih rešitev in storitev, kjer samo državna informatika pomeni tretjino vse porabe. ""Genis je ponudil cenovno ugodno storitev i-Računi za izdelavo, izdajo in shranjevanje elektronskih računov. Storitev poleg vodenja knjige izdanih računov omogoča še vodenje evidence kupcev in cenika ter spremljanje poslovanja prek hitrih grafičnih pregledov. Storitev deluje prek različnih naprav, vključno s tablico in mobilnim telefonom. Uporabnik lahko račune pošlje elektronsko z različnimi priponkami ali jih natisne in pošlje po navadni pošti. Za srednja in velika podjetja Genis omogoča tudi lokalno namestitev ter povezovanje i-Računov s sistemi ERP ter s sistemi za elektronsko izmenjavo. Storitve v oblaku najema 15 odstotkov slovenskih podjetij ""Po najnovejših podatkih statističnega urada storitve računalništva v oblaku, kot so e-poštni predal, programska oprema, prostor za hrambo podatkov ter procesne in pomnilniške zmogljivosti, najema 15 odstotkov podjetij z vsaj deset zaposlenimi. ""Največji delež med uporabniki zavzemajo velika podjetja, saj jih storitve v oblaku uporablja 28 odstotkov, med srednjimi podjetji te storitve naroča 20 odstotkov, med malimi pa 14 odstotkov. ""Med storitvenimi podjetji je uporabnikov oblaka 19 odstotkov, med proizvodnimi pa 12 odstotkov. ""Med malimi podjetji v storitvenih dejavnostih najema te storitve 18 odstotkov, v proizvodnih dejavnostih pa devet odstotkov. Pri srednjih in velikih podjetjih je razlika manjša: med srednjimi podjetji v storitvenih dejavnostih jih te storitve najema 21 odstotkov, v proizvodnih dejavnostih pa 19 odstotkov. Med velikimi podjetji v storitvenih dejavnostih jih te storitve najema 33 odstotkov, v proizvodnih dejavnostih pa 25 odstotkov. ""Kar 52 odstotkov podjetij je z uporabo storitev računalništva v oblaku znižalo stroške, povezne z uporabo IKT, 48 odstotkov uporabnikov pa je z njimi izboljšalo prožnost ter poenostavilo in pospešilo vpeljavo storitev IKT. ""Uporabo storitev računalništva v oblaku v 36 odstotkih omejuje morebitno tveganje, povezano z zaščito ali varnostjo podatkov v oblaku, v slabi tretjini podjetij pa uporabo storitev računalništva v oblaku preprečuje nepoznavanje oziroma nezadostno znanje o teh storitvah. Oblak postaja sinonim za preprostost 23. oktober 2014, Brdo pri Kranju 11. Mikrocop konferenca bo posvečena aktualnim temam in izzivom, ki jih prinaša brezpapirno poslovanje: Večji obseg izmenjave e-dokumentov, ki ga z zakonskimi spremembami spodbuja država (e-računi, e-izvršbe), obeta večji obseg e-poslovanja tudi med gospodarskimi družbami. Ste pripravljeni na poslovanje brez papirja? Prednosti izmenjave e-računov preko bančnih kanalov so številne. Izkoristite jih in e-račune preko bančnega kanala izmenjujte že danes. Izmenjava e-dokumentov je le prvi korak na poti do brezpapirnega poslovanja. Prihranke in učinkovitost občutno povečamo z avtomatizacijo procesov, ko dokumenti vstopijo v organizacijo. Dobre prakse pri uvajanju rešitev za brezpapirno poslovanje bodo iz prve roke predstavili nekateri uporabniki. Kakšne novosti prinaša novela ZVDAGA, ki je bila sprejeta julija 2014? Udeležba na dogodku je brezplačna. Prijavite se še danes na www.mikrocop.si. Mikrocop d.o.o., Industrijska cesta 1, Ljubljana, T: + 386 (0)1 587 42 80, F: + 386 (0)1 587 42 99, E: [email protected] mikrocop_oglas_finance_2014_129x179.indd 1 Pri licenčninah vsaj 20 odstotkov prihrankov Slovenija bo z vzpostavitvijo dr- 14. 10. 14 10:55 S sodobnimi storitvami v oblaku so napredne rešitve upravljanja dokumentov, poslovnih procesov in varne dolgoročne hrambe, dostopne tudi majhnim in srednjim podjetjem. To bo ena izmed tem, o katerih bodo govorili na letošnji 11. Mikrocop konferenci, ki bo potekala v četrtek, 23. oktobra 2014, v kongresnem centru Brdo pri Kranju. Udeležba na dogodku je brezplačna. Zavedanje, kako pomembno je imeti v roki pravi dokument, ko ga potrebuješ, se je zadnji čas izredno povečalo. Toda veliko malih in srednjih podjetij še vedno nima jasno izoblikovanih pričakovanj za vpeljavo informacijskega sistema za podporo upravljanja poslovne dokumentacije. Velika podjetja se osredotočajo na tehnologijo, jo raziščejo in vpeljejo, mala pa ne. Ta iščejo prep- Vse poti vodijo v oblake Najbolj preprosto do elektronskih računov lijonov evrov, leta 2014 pa 86 milijonov. Denarja je sicer dosti, vsi skupaj pa smo reveži, saj vsako ministrstvo gradi svojo infrastrukturo, postavlja svoje podatkovne silose in aplikacije ter naroča posebej. So podjetja, ki ministrstvom iste rešitve prodajajo po različnih cenah. Dejansko se sredstva porabljajo neracionalno,« je razložil Jurij Bertok. Centralizacija državne informatike na štirih področjih Ob predstavitvi projekta Kvantni preskok – reorganizacija državne informatike, ki ga je vlada potrdila januarja letos, so na direktoratu predlagali centralizacijo državne informatike na področju podatkovne infrastrukture, komunikacijske infrastrukture, horizontalnih aplikacij in informacijske varnosti. Gre za strukturni projekt, ki je bil vključen tudi v koalicijsko pogodbo in naj bi v treh letih omogočal zmanjšanje proračuna za državno informatiko za 30 odstotkov. »Aprila smo opravili podrobno analizo, popis vseh sredstev, kadrov in aplikacij v državni upravi. Izvedli smo vrsto študij primerov, kje lahko ustvarimo prihranke s centralizacijo,« je dejal sogovornik. Četrtek, 16. oktobra 2014, št. 201 www.finance.si ""Mikrocop konferenca je vselej dobro obiskan dogodek. Organizatorji tudi letos pričakujejo več kot 150 obiskovalcev. roste rešitve za konkretna vprašanja in izzive. V njihovem primeru imajo sodobne storitve iz oblaka prednost pred kompleksnimi informacijskimi sistemi. Primer storitve v oblaku je hramba e-računov »Tri glavne prednosti storitve v oblaku so preprosta uporaba, saj naj bi aplikacija počela prav tisto, za kar jo potrebujemo, plačilo storitve po uporabi in standardizacija. Zadnja je nujna, če želimo računati na širše sprejetje oblačnih storitev med podjetji,« pravi David Habot, pomočnik direktorja družbe Mikrocop. Zgovoren primer storitve v oblaku je varna dolgoročna hramba elektronskih računov. E-računi so računi, ki so poslani in prejeti po elektronski poti. V najboljši različici so sestavljeni iz dveh elementov – podatkov in slike. Njihov namen je avtomatizacija celotnega procesa in in- tegracija kupcev ter dobaviteljev v en celovit elektronski brezpapirni proces. Izmenjava izdanih e-računov spreminja klasično izmenjavo izdanih računov v skoraj vseh korakih. Namesto da bi račun pripravili ročno, ga neposredno izdelamo iz prejete naročilnice. Tisk in pošiljanje po pošti v ovojnici prejemniku pa zamenja prenos v elektronsko banko, ki poskrbi, da bančna izmenjava e-račune posreduje v prejemnikov informacijski sistem. Na tej točki si tako izdajatelj kot prejemnik že lahko izbereta možnost, da izdani in prejeti e-račun hranita v oblaku, v sistemu za dolgoročno arhiviranje e-računov. Oblak izboljša učinkovitost in konkurenčnost »Prepričan sem, da bodo številna podjetja za arhiviranje e-računov izbrala spletne storitve, kakršna je Arhiviraj.si, ki jo upravlja druž- ba Mikrocop v svojem varnem podatkovnem centru. Tovrstne spletne storitve seveda lahko hranijo različne vrste poslovnih dokumentov, tudi pogodbe, naročilnice, dobavnice in druge dokumente. Tehnologija je namreč dozorela, ponudniki pa zagotavljajo pričakovano združljivost, varnost in odzivnost svojih sistemov. Predvsem mala in srednja podjetja bodo tako največ pridobila, saj jim programska oprema v oblaku odpira možnost, da postanejo učinkovitejša in s tem tudi konkurenčnejša na trgu,« dodaja Habot. Brezpapirno poslovanje je potreba, ne razkošje Brezpapirno poslovanje že dolgo ni več razkošje. Je poslovna potreba, ki podjetjem pomaga povečati učinkovitost in doseči prihranke pri poslovanju. Ob tem omogoča tudi boljši nadzor in večjo varnost poslova- nja. Letošnja 11. Mikrocop konferenca bo v znamenju aktualnih vsebin, kot so oblačne storitve, uvajanje e-računov in e-izvršb ter spremembe, ki jih na področju hrambe dokumentnega gradiva prinaša novela ZVDAGA-A. Predstavljene bodo tudi dobre prakse in uporabniške izkušnje pri uvajanju rešitev za brezpapirno poslovanje. Dogodek s tradicijo Mikrocop konferenca je tradicionalen poslovnoinformacijski dogodek, saj letos poteka že 11. leto zapored. Namenjen je vsem, ki iščete rešitve in dobre prakse na področju sodobnega in učinkovitega upravljanja dokumentov in poslovnih procesov. Organizatorji pričakujejo več kot 150 udeležencev iz različnih gospodarskih panog. Več informacij dobite na spletni strani www.mikrocop. si, kjer se lahko tudi prijavite. UVODNIK Miran Varga [email protected] Računalniška industrija si danes prizadeva za čim večjo raznolikost in prilagodljivost rešitev in storitev. Tej usmeritvi ustreza tudi koncept računalništva v oblaku, a niti najbolje obveščeni posamezniki ne vedo, kam vodi prihodnost računalniških oblakov. Tudi sam kot tehnološki navdušenec lahko le ugibam, kako hitro in v kakšnem obsegu nas bodo dosegle vedno nove inovacije. Zdi se, da je vse skupaj odvisno predvsem od domišljije razvijalcev in ponudnikov storitev. Sicer pa je že v navadi, da ljudje nekatere izume pospremimo le odprtih ust in oči, še posebno v svetu tehnologije. Računalništvo v oblaku je že zdaj preseglo pričakovanja večine ljudi, tudi strokovnjakov. Težko je uganiti, kaj nam bo ta pospešena virtualizacija storitev prinesla v prihodnjem desetletju. Vsekakor pa vam lahko na podlagi svojih izkušenj predstavim nekatere napovedi, ki se utegnejo uresničiti še to desetletje. Menim, da smo v Sloveniji ta hip na nekakšni točki preloma. Podjetja se seznanjajo z računalništvom v oblaku in njegovimi možnostmi, proučujejo prednosti in nevarnosti, a le redka med njimi so prehod v oblak zares že opravila. Zdi se mi, da jim bolj kot poznavanje tehnologije primanjkuje organizacijskih in logističnih znanj, kako bi svoje poslovanje razširila zunaj tradicionalnih okvirov (in strežnikov). A to bo verjetno v kratkem odpravljeno, saj se večina domačih ponudnikov storitev iz oblaka že uspešno spopada z izobraževanjem strank. Te namreč teže razumejo nevidno in neoprijemljivo računalništvo, ki je posledica virtualizacije strojne in programske opreme. No, pa saj bo tudi potreba po jasnem določanju infrastrukture kmalu nepotrebna. Večina tehnologij se bo povsem prilagodila potrebam storitev, ki jim bo rabila, posledično pa bo računalništvo kot tako še bolj uporabno in predvsem bližje posamezniku. Spremembe na področju programske opreme so že lepo vidne. Ne le da je programska oprema kot storitev dostopnejša in cenovno ugodnejša za večino uporabnikov, za nadaljnji razvoj bo zelo pomembna predvsem njena modularnost. Modularna gradnja programov bo namreč omogočila nepretrgano zagotavljanje storitev in omogočila kombiniranje najrazličnejših tehnologij. O univerzalni programski opremi se ni govorilo že desetletja, a, saj veste, zgodovina se ponavlja ... Sam držim predvsem pesti, da bodo ponudniki programske opreme videli dlje od svojih okopov in začeli čim več rešitev graditi na odprtih standardih. Ne nazadnje bo večja združljivost med strojno in programsko opremo v oblaku potrebna še z dodatnega vidika – avtomatizacije in odpravljanja kompleksnosti upravljanja. Še več, nekoč v prihodnosti bodo tudi računalniški sistemi premogli dovolj inteligence, da bodo znali samodejno izbirati najboljše pare računalniške železnine in programja (pa tudi vseh drugih virov) glede na postavljeno nalogo. V prihodnjem desetletju bo namreč število podatkovnih centrov po svetu že zrelo za oznako »neskončno«, aplikacije in njihovi ukazi pa bodo vedeli, v katerem izmed njih se bodo glede na našo lokacijo in zahteve (želje) najbolje izvedli. Živeli, oblaki (prihodnosti). IKT informator je oglasna priloga časnika Finance. Izhaja enkrat na mesec. Urednik priloge: Branko Žnidaršič Tel.: (01) 30 91 526 E-pošta: [email protected] Trženje: Boris Savić Tel.: (01) 30 91 534 E-pošta: [email protected] Stalna zunanja sodelavca: Esad Jakupović Tel.: 040 296 184 E-pošta: [email protected] Miran Varga Tel.: 040 427 333 E-pošta: [email protected] Prelom: Finance Lektoriranje: Julija Klančišar Urednik oglasnega uredništva: Branko Žnidaršič Naslednji IKT-informator bo izšel 20. novembra 2014. 16 oglasna priloga www.finance.si Četrtek, 16. oktobra 2014, št. 201 IKT-informator 17 www.finance.si Četrtek, 16. oktobra 2014, št. 201 Navidezni prevzem vodstva v oblaku Lokalni oblak za lokalno gospodarstvo Leto 2014 si bodo v Oraclu zapomnili kot prelomno za oblačno računalništvo 23 Razvijalci so 12 mesecev nepretrgano delali, da bi zagotovili selitev kar največjega števila Oraclovih rešitev v oblak. Do oktobra se je število poslovnih aplikacij, ki so na voljo kot storitev iz oblaka, povzpelo na 2.181. Pred družbo pa je nov izziv: prepričati stranke, da je pot v oblak pravilna odločitev. Prvič v 37-letni zgodovini korporacije Oracle se je zgodilo, da Larry Ellison, njen večinski lastnik, na konferenci Oracle OpenWorld ni nastopil v vlogi direktorja. Direktorski položaj je namreč malce pred tem prepustil sodelavcema Safri Catz ter Marku Hurdu. Ellison je nato prevzel dve novi vlogi – hkrati je predsednik in tehnološki direktor. Da ima pri vsem še vedno glavo besedo, je postalo jasno takoj, ko so se vrste udeležencev – več kot 50 tisoč jih je bilo – začele zgrinjati v največjo dvorano konferenčnega centra Moscone v San Franciscu. Največ aplikacij v oblaku Ellison je nastopil tako, kot smo ga že vajeni – odločno in z vrsto dobro odmerjenih pre- milijard transakcij v povprečju vsak dan opravi 62 milijonov uporabnikov Oraclovih storitev v oblaku. ""Larry Ellison, po novem predsednik in tehnološki direktor Oracla, pred leti za oblak ni želel niti slišati, zdaj pa trdi, da je Oracle največji ponudnik rešitev iz oblaka. sežnikov ter osti, namenjenih tekmecem. Še pred leti ni želel niti slišati za oblak, zdaj pa trdi, da je Oracle največji ponudnik rešitev iz oblaka. Po štetju aplikacij iz oblaka mu ta naziv res pripada, pohvalno pa je, da aplikacijam sledijo tudi platforme in sama infrastruktura. Oracle je namreč eden izmed redkih velikanov, ki še vedno razvija lastno strojno in programsko opremo in tega seveda ne pozabi vedno znova omeniti. ""Letošnja konferenca Oracle OpenWorld je minila povsem v znamenju oblakov. Kokoš z zlatimi jajci Močno prenovljena platforma Oracle Cloud 2014 je kokoš, ki nosi zlata jajca. Razvijalcem je uspelo v oblak preseliti podatkovno bazo Oracle Database 12c, zato je pričakovati, da bo podobno kot v svetu namestitev tudi v oblaku prav podat- kovna baza prinašala glavni del prihodkov, saj je z njo povezana cela vrsta rešitev. S selitvijo v oblak je namreč pridobila vsaj dve pomembni inovaciji, tehnologijo izjemno hitre obdelave podatkov v pomnilniku ter možnost večnajemništva. Vsak dan 62 milijonov uporabnikov Na Oracle OpenWorldu so se pohvalili, da njihove oblačne storitve vsak dan uporablja 62 milijonov uporabnikov, ki v povprečju opravijo 23 milijard transakcij. Med aplikacijami, ki so na voljo kot storitev iz oblaka, je največ rešitev za kadrovsko službo, finance, projektno vodenje, optimizacijo poslovanja, upravljanje dobavne verige in seveda osrednji poslovno-informacijski sistemi (ERP). Med bolj donosnimi rešitvami pa so tiste, ki so namenjene specifičnim industrijam oziroma go- spodarskim vertikalam. Te so v Oraclu razvili sami ali pa s pomočjo partnerjev in sistemskih integratorjev, v zadnjih letih pa pokupili tudi lepo število podjetij, ki so obvladovala posamezne izredno donosne tržne niše. ERP v oblak prihaja v tretjem valu V letu dni je selitev v Oraclov oblak opravilo več tisoč strank, saj jim je korporacija omogočila, da lahko večino svojih poslovnih rešitev (vsaj tistih Oraclovih) uporabljajo na lokaciji, v oblaku ali pa hkrati. Oraclova pospešena selitev rešitev v računalniški oblak že malce skrbi tekmece. V zadnjih 12 mesecih je namreč korporacija pridobila 725 novih strank za Oracle Fusion Applications, 327 dodatnih podjetij je začelo uporabljati Sales Cloud, 252 oblačne kadrovske rešitve, 263 pa rešitve ERP. Te so zaradi kompleksnosti šele med zadnjimi, v tretjem valu, doživele selitev v oblake. Glede na dejstvo, da Oracle meri predvsem na velika podjetja, bi v prihodnje lahko resno ogrozil preostale ponudnike v industriji. Prihodki ne lažejo A rezultati zadnjega finančnega poročila družbe Oracle govori- jo drugačno zgodbo. Kar 53 odstotkov prihodkov je korporacija ustvarila na račun prodaje licenc in podpore za že nameščeno programsko opremo, medtem ko je 17 odstotkov prispevala prodaja nove programske opreme. Da rešitve iz oblaka zunaj industrije IT ta hip uporablja le manjši del gospodarstva, zgovorno pričajo prodajni rezultati. Oracle je na račun programske opreme kot storitve ustvaril le dobre tri odstotke prihodkov, podoben delež so prispevale tudi platforme v oblaku, medtem ko so infrastrukturne rešitve v obliki storitev prinesle le odstotek prihodkov korporacije. Možnosti so velike Zanimivo bo videti, kako prepričljiv bo prehod gospodarskih subjektov na rešitve v oblaku. Ob izkoriščanju vseh tehnologij računalništva v oblaku bodo Oraclove rešitve ne le stalno dostopne, temveč tudi cenejše. Ellison je številnim strankam obljubil, da se bodo po skupnih stroških lastništva njihove infrastrukturne rešitve v oblaku kosale s preostalimi ponudniki, med drugim Amazonom, Googlom ter Microsoftom, kar bi lahko nagnilo jeziček na tehtnici. Upravljanje odnosov s strankami iz oblaka Sistemi za upravljanje odnosov s strankami so na trgu že več kot desetletje. Kljub temu pa izbira ustrezne CRM-platforme in njena vpeljava od podjetij zahtevata veliko pozornosti, saj se napake na tem področju ne odpuščajo – še huje, podjetje se lahko znajde celo v slabšem položaju kot pred uvedbo sistema CRM. Nova generacija sistemov CRM, ki so na voljo kot storitve iz oblaka, obljublja več prijaznosti do uporabnika in preprostejšo rabo nasploh. Od včeraj je tudi slovenskim uporabnikom na voljo Microsoftova poslovna aplikacija za upravljanje odnosov s strankami Microsoft Dynamics CRM Online. Gre za storitev v oblaku, ki je združena z drugimi aplikacijami za produktivnost, kot so Office 365, Yammer, Lync, SharePoint in Power BI. Skupaj z Microsoft Azure in Office 365 pomeni Microsoft Dynamics CRM Online jedro Microsoftovih storitev v oblaku, na katera se lahko podjetja zanesejo. Pri prehodu na storitve v oblaku je za podjetja najpomembnejše vprašanje zaupanja in varnosti podatkov. Microsoft zagotavlja ustrezno zaščito zasebnosti in varovanja podatkov, ki so shranjeni v oblaku. To so po skrbnem pregledu pogodb, ki jih ima Microsoft sklenjene s podjetji, potrdile nacionalne agencije za zaščito podatkov iz držav EU. Microsoft je tako prvo in doslej edino podje- tje, ki je prejelo omenjeno potrdilo od EU. Vsestranskost rešitev CRM Podjetja sisteme CRM najpogosteje uporabljajo na področju prodaje (organizacija prodajnih priložnosti) in podpore strank. Vse bolj razširjeno je tudi področje trženja, kjer te rešitve skrbijo za pomoč pri segmentiranju možnih in zdajšnjih kupcev v interesne skupine ter njihovo obveščanje o aktualnih akcijah, dogodkih ali novostih, po možnosti s sledenjem odziva. Rešitev iz oblaka vsa ta opravila dodatno olajša. »Z uporabo Microsoftove storitve Dynamics CRM Online smo se v našem podjetju izognili nabavi, vzdrževanju in posodabljanju lastne strežniške ""»Z uporabo Microsoftove storitve Dynamics CRM Online smo se izognili nabavi, vzdrževanju in posodabljanju lastne strežniške infrastrukture, kar je za nas velik prihranek,« pravi Matjaž Jug, vodja prodaje v podjetju Business Solutions. infrastrukture, kar je za nas velik prihranek. Poslovni model najema licenčne programske opreme namreč podjetju pomeni mesečni strošek, in ne neopredmetenega osnovnega sredstva z amortizacijo,« razlaga Matjaž Jug, vodja prodaje v podjetju Business Solutions. Uporabnikom oblačnega CRM je omogočeno preprosto dodajanje ali odvzemanje uporabnikov – ta prilagodljivost ima spet neposreden vpliv na zniževanje stroškov, saj podjetje mesečno plača naročni- no le za dejanske uporabnike rešitve. Preprosta vključitev v poslovno okolje Očitna prednost Microsoftovega spletnega CRM je povezljivost s pisarniškimi storitvami Microsoft Office 365, ki se opravljajo v neposredni povezavi v istem oblaku z enakim tipom licenciranja. Sicer pa Microsoft za urejanje razmerij z odjemalci in črpanje podatkov zagotavlja najrazličnejše priključke, tako imenovane konektorje, s katerimi podjetja rešitev CRM povežejo s poslovnoinformacijskim sistemom (na primer Microsoft Dynamics NAV) in drugimi viri podatkov. Microsoft Dynamics CRM Online se odlično znajde še v navezi s sistemom telefonije Microsoft Lync, ki omogoča preprosto upravljanje klicev in avtomatizacijo beleženja opravljenih pogovorov (samodejno odpiranje oken s podatki o kličoči stranki, odpiranje nalog sodelavcem in drugo). »Podjetja največkrat poiščejo pomoč ponudnikov ITrešitev v fazi vpeljevanja sistema CRM v poslovanje. Naši strokovnjaki strankam pogosto vzpostavijo obojesmeren tok podatkov o njihovih strankah, kontaktih, vpogled v računovodsko stanje in druge poslovne izkaze, ki jih pač posamezno delovno mesto potrebuje. Raste tudi število uvajanj naprednih orodij,« dodaja Jug. Najboljše prakse s področja CRM vsebujejo še povezave z odjemalcema elektronske pošte Microsoft Outlook in portalne rešitve Microsoft Sharepoint. Prvi omogoča samodejno beleženje celotne korespondence elektronske pošte v zvezi s posamezno aktivnostjo skupaj s pregledom postavljenih nalog in sestankov v koledarjih zaposlenih, druga pa ponuja sodelovanje na dokumentih. Omeniti kaže še vgrajena analitična orodja, ki s svojo prilagodljivostjo omogočajo izdelavo kakovostnih poročil in raziskovanje dodatnih, skritih možnosti. Ponudniki storitev računalništva v oblaku stranke pogosto zasipajo z različnimi mnenji, statistikami in drugimi podatki. Informacij je resnično ogromno, a izziv je najti tiste, ki so zaupanja vredne. Medtem ko globalni ponudniki storitev iz oblaka stavijo predvsem na obseg storitev in ceno, imajo tudi lokalni ponudniki oblačnih storitev tehtne argumente. Dejstvo je, da oblak lahko pripomore k boljši odzivnosti in prilagodljivosti poslovanja podjetij. Veliko je odvisno predvsem od vodstva podjetij, če prepozna vrednost računalniških oblakov in način ponujanja storitev ter ga upošteva v svoji poslovni strategiji. »Računalništvo v oblaku postaja osrednja oblika računalništva. Ne gre več za novotarijo, je preprosto to, kako danes deluje računalništvo,« pravi Pavle Jazbec, direktor prodaje v podjetju UnistarPRO. »V podjetju UnistarPRO je računalništvo v oblaku ena temeljnih strategij razvoja, zato intenzivno razvijamo to področje. Prepričan sem, da bodo tudi slovenska podjetja prepoznala številne prednosti Unistarjevega podatkovnega centra in storitev iz oblaka, ki jim bodo pomagale poslovati še hitreje in učinkoviteje, skratka bolje.« Osvoboditev od večinoma vzdrževanja in poudarek na razvoju Veliko podjetij računalništvo v oblaku izbere že zaradi prihrankov, ki jih to obljublja. Še veliko bolj pomembne so druge prednosti, na primer precej bolj prilagodljivo poslovanje, ki je hkrati občutno bolj konkurenčno. Omejeni proračuni za IT, ki se v marsikaterem podjetju še malce krčijo, pred vodje informatike postavljajo velike izzive. V nekaterih podjetjih danes namenjajo že do 80 odstotkov proračuna IT za vzdrževanje sistemov, kar pomeni, da je vlaganj v razvoj bore malo. S prehodom na cenejši in prilagodljivejši IT iz oblaka bi oddelek IT pridobil prepotrebne vire, ki bi jih lahko namenil razvoju novih rešitev in poslovnih modelov. Oblak podjetjem ponuja veliko poti, kako doseči pozitiv- Unistar LC d.o.o., Ljubljana, Litostrojska cesta 56, 1000 Ljubljana www.unistarpro.si (Pre)seliti je treba prave stvari S prehodom na cenejši in prilagodljivejši IT iz oblaka bi oddelek IT pridobil prepotrebne vire, ki bi jih lahko namenil za razvoj novih rešitev in poslovnih modelov. ""Pavle Jazbec, direktor prodaje v podjetju UnistarPRO 43% vseh možnosti, ki jih ponujajo sodobne tehnologije, skupaj z računalništvom v oblaku, izkoristijo podjetja. no povrnitev naložbe (ROI): preskok iz osnovnih na operativne stroške, plačila po dejanski uporabi ter prilagajanje tekočim zahtevam prinašajo vrsto prihrankov in nižje skupne stroške lastništva (TCO). Toda Gartnerjeva raziskava iz leta 2013, ki je vsebovala ankete med več kot dva tisoč direktorji informatike, kaže, da podjetja izkoriščajo le okoli 43 odstotkov vseh potencialov, ki jih ponujajo sodobne tehnologije, skupaj z računalništvom v oblaku. Da bi kar najbolj izkoristila prednosti oblaka, pametna podjetja v sodelovanju s po- ""Večina podjetij svoje aplikacije razvršča v različne razrede glede na zahteve po varnosti, razpoložljivosti in ravni zagotavljanja storitev (SLA). Kaj torej v oblake selijo podjetja? Analitsko podjetje Forrester Research ugotavlja, da kar 85 odstotkov podjetij načrtuje selitev zalednih sistemov in aplikacij s področja računovodstva ter upravljanja dobavne verige. Vse več pa jih razmišlja tudi že o selitvi poslovnoinformacijskega sistema v platforme v oblaku. Analitiki tudi napovedujejo, da bo v prihodnjih letih zamenjana ali nadgrajena več kot polovica poslovnih aplikacij, večina, tri četrtine, se bo že do leta 2015 tudi preselila v oblak. UnistarPRO edini v Sloveniji s certifikatom za rešitve Citrix in VMware ""UnistarPRO je eden najpomembnejših partnerjev podjetij Citrix in VMware v Sloveniji, saj ima ogromno strokovnjakov in kompetenc s področja rabe in uvajanja rešitev in storitev v poslovnih okoljih. UnistarPRO je edino slovensko podjetje, ki se lahko pohvali, da je certificirano tako za rešitve računalniškega oblaka Citrix kot VMware, s čimer lahko svojim strankam ponuja celosten nabor infrastrukturnih oblačnih storitev, poimenovanih Citrix Cloud Platform oziroma VMware vCloud, katerih prednosti so že spoznala številna podjetja. nudniki temeljito proučijo vse možnosti doseganja hitre povrnitve naložbe in nizkih skupnih stroškov lastništva. Pomoč strokovnjakov za izognitev napakam Ponudniki storitev iz oblaka postajajo čedalje pomembnejši partnerji podjetij in organizacij vseh velikosti ter poslovnih usmeritev. Ekonomija obsega in specializacija ponudnikov sta namreč zagotovilo za visoko učinkovita virtualizirana okolja in storitve. Specializirani ponudniki tudi precej bolj celostno in bolje upravljajo varnost, ki je poleg prilagodljivosti rešitev in storitev visoko na seznamu uporabnikov storitev iz oblaka. »Od migracije napačnih aplikacij do nerazumevanja upravljanja – vse napake, ki jih lahko podjetje stori ob selitvi v oblake, niso nedolžne,« svari Jazbec. »Prav zato je vloga lokalnega ponudnika, ki pozna zahteve lokalnih podjetij in jim pri selitvi pomaga, toliko pomembnejša. V družbi UnistarPRO podjetjem pomagamo rasti in širiti poslovanje ter optimizirati stroške informatike.« 18 oglasna priloga www.finance.si Četrtek, 16. oktobra 2014, št. 201 HP Horizont 2014 – pogled v prihodnost Generalni direktor slovenske podružnice HP Iztok Klančnik je ob odprtju povedal, da HP Horizont že sedmič zapored povezuje poslovno in strokovno javnost, ki se lahko na enem mestu seznani z najpomembnejšimi smernicami. »Prav pogledu v prihodnost smo posvetili današnji dan, saj predstavljamo številne inovacije, plod več kot tri milijard dolarjev, ki jih vsako leto namenimo raziskavam in razvoju,« je poudaril. IT spreminjajo potrošniške navade Podpredsednik HP za srednjo in vzhodno Evropo ter direktor skupine za indirektno prodajo Wolfgang Egger je pripomnil, da informacijske tehnologije danes z izjemno hitrostjo spreminjajo potrošniške navade, to, kako se podjetja povezujejo s kupci, kako vlade komunicirajo z državljani in celo kako sodelujemo v našem vsakdanjem življenju. »S svojimi inovacijami, s 36 tisoč patenti in z delom laboratorijev HP Labs smo v HP vodilni pri prizadevanjih za preprostejše, varnejše, bolj odzivne in ekonomične informacijske tehnologije,« je povedal Egger. Futurolog, ki išče navdih po vsem svetu Udeležence je nagovoril tu- di futurolog in ustvarjalec trendov Magnus Lindkvist, avtor treh knjižnih uspešnic ter eden izmed najbolj zaželenih govorcev, ki poskuša s povezovanjem najpomembnejših in razburljivih aktualnih smernic napovedati, kako bodo jutri videti vsakdanje življenje, poslovanje in celotna družba. Futurolog je povedal, da se danes preživlja tako, da potuje po svetu, navdihuje druge in išče navdihe zase. »V letu več kot 200 dni preživim na poti in živim po načelu 'genči genbutsu' (v japonščini to pomeni pojdi in poglej, op. ur.) podjetja Toyota, kar pravzaprav pomeni, da ne zaupaj sekundarnim virom, temveč se prepričaj na lastne oči,« je dejal Lindkvist. ""»Informacijske tehnologije z izjemno hitrostjo spreminjajo potrošniške navade, to, kako se podjetja povezujejo s kupci, kako vlade komunicirajo z državljani in celo kako sodelujemo v našem vsakdanjem življenju,« je dejal Wolfgang Egger, podpredsednik HP za srednjo in vzhodno Evropo ter direktor skupine za indirektno prodajo. Mediaspeed.net V Ljubljani je v Grand hotelu Union potekal HP Horizont, osrednja poslovnotehnološka konferenca družbe HP in eden izmed največjih tovrstnih dogodkov v Sloveniji. V ospredju konference so bili poslovni in tehnološki trendi HP, ki oblikujejo sedanjost in bodo narekovali prihodnost na glavnih področjih, kot so računalništvo v oblaku, mobilnost, upravljanje velikih količin podatkov in zagotavljanje varnosti. Razvoj novega sloga informacijskih tehnologij HP Horizont je letos potekal v znamenju 75. oble- Donacija Zavodu za spodbujanje podjetnosti mladih ""V skladu z osrednjo tematiko konference je bila tudi donacija HP neprofitnemu in nevladnemu Zavodu za spodbujanje podjetnosti mladih JA Slovenija, ki povezuje gospodarstvo in izobraževanje z namenom, da šolajoči mladini (od osnovnošolcev do študentov) omogoči izkušnje v glavnih procesih podjetništva in tako pripomore k njihovi ekonomski pismenosti. Zavod je član mednarodnega združenja JAYE Europe, največjega ponudnika podjetniških izobraževanj, ki je prisoten v 40 državah. tnice družbe, ki sta ji leta 1939 v Silicijevi dolini postavila temelje Bill Hewlett in Dave Packard, danes pa zaznamuje življenja milijonov ljudi in podjetij po vsem svetu. Ob jubileju se HP, kot pravijo, »posveča predvsem snovanju naslednjih 75 let in razvoju novega sloga informacijskih tehnologij«. INTERVJU Iztok Klančnik, generalni direktor slovenske podružnice Hewlett-Packard Tudi po reorganizaciji smo osredotočeni na uporabnike saj smo predstavili številne inovacije - te so plod več kot treh milijard dolarjev, ki jih vsako leto namenimo raziskavam in razvoju. V prihodnjih letih si želimo nadaljevati dobro delo, privabiti še več obiskovalcev, predvsem pa zagotoviti vsebino, ki prepriča in navduši. O konferenci HP Horizont, vlogi družbe HP v Sloveniji in smernicah smo se pogovarjali z Iztokom Klančnikom, generalnim direktorjem slovenske podružnice HP. ""Kako vidite pomen in vlogo konference HP Horizont v preteklih sedmih letih? Poslovna konferenca HP Horizont je v sedmih letih dosegla pomembno mesto med dogodki v Sloveniji. Veseli me, da naša konferenca raste, da se je vsako leto udeleži vse več obiskovalcev, letos rekordnih 550. To potrjuje, da ponujamo vsebine, ki jih lahko obiskovalci uporabijo pri svoji prihodnji rasti in razvoju. Trudimo se, da vsem obiskovalcem ponudimo vsebine, ki so zanimive, aktualne in ki pokažejo svež pogled na to, kako lahko IT-infrastruktura in naše celostne rešitve podjetjem omogočajo učinkovitejše poslovanje. Poleg tega je pomemben vidik konference tudi neformalno druženje in utrjevanje poslovnih vezi. ""Kako ste zadovoljni z letošnjo konferenco in kaj bi radi še izboljšali? HP Horizont je že sedmič zapored uspešno povezal poslovno in strokovno javnost, ki se je lahko na enem mestu seznanila z najpomembnejšimi smernicami. Zato smo z izvedbo, udeležbo in vsebino izjemno zadovoljni. Prepričan sem, da smo izpolnili pričakovanja svojih gostov in jim ponudili govornike svetovnega kova, ki so predstavili optimistično napoved prihodnosti poslovanja. Letošnji program smo posvetili prav pogledu v prihodnost, ""Kaj danes pomeni Hewlett-Packard v svetu in kaj pri nas? Pomen družbe Hewlett-Packard je izjemen. Imamo trdno zasidrane vrednote, ponosni smo na svojo zgodovino, poleg tega pa izjemen delež svojih prihodkov vlagamo v razvoj. Naši izdelki in predvsem rešitve so del številnih vsakodnevnih opravil, na katere verjetno uporabnik niti ne pomisli. Naj povzamem besede Meg Whitman, ki zadnja leta uspešno vodi našo družbo - pravi, da verjetno niti nimate v mislih HP, ko pomislite na transport, pa vendar naša tehnologija poganja letala, vlake, avtomobile in celo velike križarke. V Sloveniji smo ponosni na močno predstavništvo družbe, na naše odlične poslovne odnose s partnerji ter na dobre poslovne rezultate. Imamo trdno zasidrane vrednote, ponosni smo na svojo zgodovino, poleg tega pa izjemen delež svojih prihodkov vlagamo v razvoj. ""Iztok Klančnik, generalni direktor slovenske podružnice Hewlett-Packard ""Koliko se HP kot tradicionalno tehnološko podjetje uspešno prilagaja hitrim spremembam v IT-okolju? Družba HP ne spremlja trendov, temveč jih ustvarja. V času vodenja Meg Whitman smo prešli iz tradicionalnega tehnološkega podjetja v družbo, ki narekuje novo podobo IT. Svojim uporabnikom zmoremo ponuditi rešitve, ki omogočajo optimizacijo stroškov uporabe, manjšo porabo energije, hi- trejšo odzivnost, proaktivne storitve vzdrževanja in tako naprej. Nismo le ponudnik infrastrukture, temveč svojim uporabnikom ponujamo partnerstvo in rešitve po meri. ""Katera so glavna področja, na katera se HP danes osredotoča v tehnološkem in poslovnem pogledu? Glavna področja v poslovnem pogledu ostajajo štirje dejavniki, ki oblikujejo tako imenovani novi slog IT (New Style of IT). Osredotočeni smo na rešitve s področja računalništva v oblaku, mobilnosti, obdelave velike količine podatkov ter informacijske in internetne varnosti. V tehnološkem smislu pa v naših razvojnih oddelkih vsak dan iščejo zmogljivejše, hitrejše in do uporabnika ter okolja bolj prijazne naprave. S ponosom povem, da ima naša družba več kot 36 tisoč patentov. ""Kaj lahko poveste o glavnih nalogah, ki jih HP ima in načrtuje v Sloveniji? Pred kratkim smo objavili, da se bo družba HP razdelila na dve samostojni entiteti, HP Inc. in Hewlett-Packard Enterprise, ki bosta močnejši in bolj osredotočeni na spreminjajoče se potrebe uporabnikov in tržne dinamike. Ta delitev družbe bo zagotovo prinesla spremembe tudi v Sloveniji. Naša glavna naloga v prihodnjem letu bo zagotovo uspešen prehod na novo organizacijo, pri čemer še vedno ostajamo osredotočeni na svoje uporabnike in poslovne partnerje ter na ohranjanje vodilnih tržnih deležev in dobrih poslovnih rezultatov. IKT-informator 19 www.finance.si Četrtek, 16. oktobra 2014, št. 201 ERP v oblaku je dosegljiv že za 15 evrov na mesec Ne glede na to, ali gre za mikro podjetje ali za veliko organizacijo, so točne informacije temelj uspešnega poslovanja. Kakovostne informacije v pravem času lahko zagotovi le uspešno integriran informacijski sistem ERP. Takšen je na primer AirLargo podjetja Perftech, ki gostuje v oblaku in ga je mogoče najeti kot storitev. Sistem ERP je integriran v različne procese podjetja, ki jih medsebojno povezuje in skrbi za mirno plovbo po posamičnem procesnem področju. »Cilj integracije sistema ERP je pokritje vseh procesov, ki jih podjetje uporablja. Tako zagotovimo, da so vse potrebne informacije skoncentrirane na enem mestu, kar zagotavlja boljši pregled nad poslovanjem Boštjan Ocepek, odgovoren za prodajo rešitve AirLargo v podjetju Perftech: Po naših izkušnjah so z najemnim modelom poslovne rešitve ERP AirLargo zadovoljni tako končni uporabniki kot tudi interni informatiki. ter bolj točne in bolj napredne analize tako poslovanja kot tudi celotnega proizvodnega procesa,« pravi Boštjan Ocepek, odgovoren za prodajo rešitve AirLargo. Dodaja, da sistem ERP omogoča popoln nadzor nad tehnologijo proizvodnje in tudi nad delovnimi postopki, ki potekajo v proizvodnji. Rezultat strokovne uvedbe in uporabe pa je bolj optimizirana proizvodnja ter s tem večja razlika med posrednimi in neposrednimi stroški in prihodki od prodaje. »Ob dodatnem dejstvu, da se sistem ERP integrira z zdajšnjimi sistemi, celotno podjetje povezuje v logično celoto in tako povečuje učinkovitost celotnega podjetja in posameznih zaposlenih v podjetju,« pravi sogovornik. Cenovna učinkovitost selitve v oblak in najemni model Zaradi ponujanja sistema ERP kot storitve (SaaS) je ta postal dosegljiv tudi srednjim in malim podjetjem. Najemni model in stroškovna učinkovitost, ki je posledica premišljene integracije AirLarga v oblak, omogočata, da si poslovni sistem zagotovite že za dobrih 15 evrov na mesec. Poslovni sistemi višje kakovostne ravni so bili še do pred kratkim nedosegljivi za srednja in manjša podjetja, zdaj pa se vse to spreminja. Število uporabniških licenc in drugih virov lahko dinamično spreminjate, kar prinaša prožnost, ki je v teh časih zelo pomembna, da podjetje ostane konkurenčno. Rešitve v oblaku pomenijo za podjetje razbremenitev, saj ne prinašajo visokih zagonskih stroškov, ki smo jih na- vadno vajeni pri nakupu licenčne programske opreme. Prednosti sta gotovo tudi skalabilnost in virtualizirano okolje, v katerem delujejo rešitve v oblaku. To omogoča prožnost pri uporabi vseh virov, kar pomeni, da stranka plača ceno, ki je skladna z dejansko porabo najetih virov. »Po naših izkušnjah so z najemnim modelom poslovne rešitve ERP AirLargo zadovoljni tako končni uporabniki kot tudi interni informatiki,« pove Ocepek. Izkušnje namreč kažejo, da končni uporabniki sploh ne vedo, da uporabljajo rešitev v oblaku, informatiki pa navajajo, da zaradi visoke zanesljivosti in razpoložljivosti sistema lahko več časa namenijo drugim nalogam. Pri srednjih in velikih podjetjih poročajo tudi o kadrovski optimizaciji oddelka za informatiko, saj so za zanesljivo delovanje sistema izbrali pravo podjetje. Zanesljivost in razpoložljivost Razlika med uporabo rešitev v oblaku v Sloveniji in drugje po Evropi postaja vse manjša. Razloga sta pristop ponudnikov in zavedanje uporabnikov, da so rešitve v oblaku zanesljive, dostopne in varne. Strežniška oprema v podatkovnem centru ponudnika je namreč zaradi stalnega nadzora in vzdrževanja veliko bolj zanesljiva od opreme pri uporabniku, internetno omrežje pa je v Sloveniji po hitrosti in zanesljivosti daleč nad evropskim povprečjem. Če torej še vedno plačujete visoke zneske za vzdrževanje poslovnega sistema ERP in strežniške opreme, je morda res že čas, da razmislite o prehodu na AirLargo ERP poslovni sistem v oblaku, poudarja Ocepek. Upravljanje proizvodnje tudi za manjša in mikro podjetja Perftech na slovenskem in tujih trgih že 25 let ponuja učinkovite rešitve za informacijsko podporo poslovanju. Rešitve za upravljanje proizvodnje so bile v ospredju že pri prvih postavitvah informacijskega sistema Largo leta 1992 in so v ospredju tudi pri današnjih največjih postavitvah v uglednih slovenskih družbah. Perftechovo do naročnikov prijazno uvajanje informacijskih rešitev temelji na učinkovitem dopolnjevanju standardnih funkcionalnosti z novimi, ki pokrivajo specifične potrebe panoge oziroma naročnika. »Ne domišljamo si, da proizvodne procese poznamo bolje kot naši naročniki, zato vsakemu izmed njih omogočamo, da si za ra- zumno ceno zgradi informacijski sistem, ki mu bo pomagal uveljavljati njegove konkurenčne prednosti. Tudi zato so naše rešitve primerne tudi za manjše, a inovativne proizvodne dejavnosti,« poudarja Tilen Rebec, direktor podjetja Perftech. Učinkovita rešitev za različne industrijske panoge Informacijski sistem Largo, v katerega so vgrajene izkušnje iz več kot 200 postavitev, je učinkovita rešitev za različne industrijske panoge (orodjarstvo, kovine in kovinski izdelki, strojegradnja, konstrukcije, proizvodnja za motorna vozila, kemična industrija, izdelki iz gume in plastičnih mas, električna in optična oprema, nekovinski mineralni izdelki, pohištvo in predelovalna de- javnost, gozdno gospodarstvo, prehrambna industrija, tekstil in oblačila, transport, servis) v unikatni, maloserijski, velikoserijski ter kontinuirani proizvodnji. Rešitev Largo za proizvodnjo vsebujejo vse klasične elemente sistema ERP, pri tem pa je uporabniku dopuščeno, da si sam izbere raven uporabe, ki jo dopušča njegova organizacija dela. Primer dobre prakse v podjetju Tinex Informacijski sistem Largo že od leta 2003 pri vodenju poslovanja pomaga tudi podjetju Tinex. Gre za vodilno trgovsko podjetje na področju ležajne, linearne, tesnilne in pogonske tehnike na trgih jugovzhodne Evrope. Primarno trgovsko dejavnost so pred dvema leto- ""Po končanem proizvodnem procesu delavec preprosto na enem mestu v informacijskem sistemu poknjiži prejem gotovega izdelka, porabo materiala (potrdi oziroma korigira na podlagi kosovnic načrtovano porabo) in porabo delovnega časa. Takoj lahko tudi zaključi delovni nalog in izračuna lastno ceno izdelka. ma dopolnili tudi z lastno proizvodnjo tesnil in tudi to informacijsko podprli z rešitvijo Largo. Z informacijskim sistemom Largo učinkovito nadzirajo materialne tokove v proizvodnji in te- koče izračunavajo dejansko lastno ceno izdelkov. Kot pravi Uroš Frantar, tehnični svetovalec v Tinexu, so uporabili prilagojene funkcionalnosti Larga, ki jim omogočajo preprosto in hitro upo- rabo informacijskega sistema. Na podlagi prejetih naročil delavci v prodaji preprosto razpišejo delovne naloge in s tem generirajo ustrezne rezervacije materialov in polizdelkov, kar je potem tudi podlaga za proženje nabavnih aktivnosti. Po končanem proizvodnem procesu pa delavec preprosto na enem mestu v informacijskem sistemu poknjiži prejem gotovega izdelka, porabo materiala (potrdi oziroma korigira na podlagi kosovnic načrtovano porabo) in porabo delovnega časa. Takoj lahko tudi zaključi delovni nalog in izračuna lastno ceno izdelka. »Koristi informacijskega sistema Largo vsekakor odtehtajo vloženi čas v njegovo uvedbo in čas, ki ga uporabimo za vsakodnevno beleženje operacij,« poudarjajo v Tinexu. 20 OGLASNA PRILOGA Proizvajalec Synology je šel še korak dlje in je v svoj sistem Disk Manager 5.1 vgradil tudi aplikacijo Cloud Station, ki skrbi za zaščito zasebnosti uporabnikov (uporablja Windows ACL za bolj natančno dodeljevanje pravic uporabnikom) in podpira sinhronizacijo podatkov v kriptiranih mapah. Cloud Station je združljiv z večino javnih storitev v oblaku, na primer z OneDrive, Box, hubiC in številnimi drugimi. Funkcija Cloud Sync podpira selektivno sinhronizacijo podatkov v oblačnih storitvah (uporabnik lahko določi, katere vrste, tipi ali velikosti datotek naj se medsebojno posodabljajo). Aplikacija Cloud backup pa skrbi za zavarovanje v primeru nepredvidenih dogodkov, omogoča izdelavo varnostne kopije arhiva IKT-INFORMATOR 21 www.finance.si Četrtek, 16. oktobra 2014, št. 201 IT-dieta za proizvodnjo Domači oblak Domači uporabniki imamo več možnosti postavitve zasebnega oblaka. Ena izmed najbolj preprostih je nakup strežnika NAS. Gre za omrežno napravo, v kateri je vgrajen en disk ali več, upravljamo pa jo kar iz spletnega brskalnika. Tovrstne naprave večina uporabnikov uporablja za hrambo varnostnih kopij podatkov, a so v zadnjih letih postale tako zmogljive, da brez težav prevzamejo tudi vlogo spletnih ali datotečnih strežnikov, sistema videonadzora in celo portala za skupno delo. www.finance.si Četrtek, 16. oktobra 2014, št. 201 Z uvedbo informacijskih rešitev podjetja optimizirajo glavne vire in procese za doseganje vitke proizvodnje ""Synology je v svoj sistem Disk Manager 5.1 vgradil tudi aplikacijo Cloud Station, ki je združljiva z večino javnih storitev v oblaku. s podporo za Microsoft Azure, SFR in hicloud. Preprostejše delo z večpredstavnimi vsebinami Aplikacija Video Station premore novo pametno metodo iskanja, ki samodejno poišče podnapise videovsebin v spletu. Označevanje že ogledanih vsebin omogoča uporabniku takojšen vpogled v posnetke, ki jih še ni pogledal do konca. Za profesionalno izvedeno predstavitev program Photo Station omogoča dodajanje glasbe v ozadje in tudi učinke različnih prehodov med posameznimi posnetki. Shranjene fotografije, glasbo ali video je možno deliti prek javne povezave. V Synologyu so nadgradili tudi vse mobilne aplikacije, ki delujejo še hitreje in so na splošno uporabnejše. Prilagodljiva in varna orodja za skupinsko delo Synology DSM 5.1 omogoča izdelavo, deljenje in sinhronizacijo na tisoče digitalnih (za)beležk. Uporabniki operacijskih sistemov Android in iOS prek svojih mobilnih naprav dostopajo do Note Stationa. Poleg obogatenega zapisa besedila je možen tudi takojšen predogled vsebine medijev. V načinu za skupinsko delo aplikaciji Note Station in DS note podpirata sledenje popravkom, pregled zgodovine različic dokumentov in njihovo obnavljanje. Občutljive opombe in komentarje je mogoče tudi kodirati in zaščititi z geslom. Programska nadgradnja Synology DiskStation Manager 5.1 je že na voljo za večino Synologyjevih strežnikov NAS z letnico izdelave 2011 ali novejšo. ZMOGLJIVA IN VARČNA ECOSYS TEHNOLOGIJA Eden glavnih izzivov informacijske podpore vitki proizvodnji je, da poleg terminiranja materialnih, časovnih in človeških virov zagotavlja takšno preglednost, da podjetje vselej ve, kateri izdelek v proizvodnji je končan in katere vire potrebuje za izvedbo. Proizvodna podjetja so pod največjimi cenovnimi pritiski, zato stalno iščejo poti za nižanje stroškov. Ne samo zaradi cenovne konkurence z vzhoda, tudi zaradi razvrednotenja visokotehnoloških izdelkov se je spremenil pogled porabnika na cene izdelkov na trgu. Poleg nestabilnega gospodarskega okolja in valovanja naročil se izdelki naročajo v manjših količinah, čeprav pogosteje. Z izzivi se je treba spopadati bolje »Očitno je, da se slovenska proizvodna podjetja z izzivi ne spopadajo dovolj dobro. Lani so prodala za odstotek manj kot predlanskim in kar tri odstotke manj kot leta 2011. Kljub temu je v Sloveniji kar nekaj proizvodnih podjetij, ki uspešno in dobro delajo. Odgovore na izzive so večinoma našli v konceptu vitke proizvodnje,« je dejal Urban Brodnik, vodja prodaje rešitev za proizvodnjo v podjetju Špica International. Pri vitki proizvodnji gre preprosto za takšno izvedbo proizvodnih in podpornih procesov, da se porabi čim manj virov. Vitka proizvodnja se vzpostavi z različnimi metodami, ki jih je treba smiselno povezati v celoto. To je v vsakem podjetju druga zgodba in jo mora podjetje napisati samo, ponavadi z zunanjimi svetovalci, če nima dovolj znanja. Temelj vitke proizvodnje je natančno terminiranje Praksa kaže, da je podlaga za doseganje čim vitkejše proizvodnje natančno terminiranje proizvodnje in s tem povezanih podpornih služb, kot sta nabava surovin in repromateriala ter upravljanje delovne sile, strojev in naprav. Eden glavnih izzivov informacijske podpore vitki proizvodnji je, da poleg terminiranja materialnih, časovnih in človeških virov zagotavlja takšno preglednost, da podjetje v vsakem trenutku ve, kateri izdelek v proizvodnji V Sloveniji kar nekaj proizvodnih podjetij uspešno in dobro dela. Odgovore na izzive so večinoma našla v konceptu vitke proizvodnje. Ko v podjetju dojamejo, da je treba optimizacijske metode informacijsko podpreti, z uvedbo vitke proizvodnje ni večjih težav. "" Urban Brodnik, vodja prodaje rešitev za proizvodnjo v podjetju Špica International "" Marjan Kralj, direktor podjetja Kvint je končan in katere vire potrebuje za izvedbo. Kot pravi Brodnik, se z uvajanjem sistema vitke proizvodnje doseže vrsta učinkov, na primer boljše upravljanje delovne sile, povečanje produktivnosti z manjšim številom zaposlenih, dvig ROI osnovnih sredstev, zmanjšanje kapitalskih obremenitev, ter zmanjša • Ali lahko na enostaven način analizirate stroške v vaši logistiki? WAREHOUSE • Označujete izdelke po GS1 standardu? • Imate kvalitetno informacijsko podporo SSCC? • Imate ažurne in točne podatke in informacije o stanju zalog, roku uporabnosti, datumu proizvodnje, saržah.....? • Zaposleni v skladišču opravljajo svoje delo enostavno, hitro in učinkovito? • Izmenjujete logistične podatke s svojimi kupci in dobavitelji? Trace.Warehouse – logistični informacijski sistem Ko logistika postane konkurenčna prednost. Z uvedbo Trace.Warehouse lahko prihranite. Investirajte. Optimizirajte poslovanje. www.trace.si, www.kvint.si mail:[email protected], tel: 041 711 095 Z novo serijo naprav ECOSYS smo uspeli vpliv na okolje in skupne stroške lastništva obdržati na zavidljivo nizki ravni. Pričakujete lahko ne le manj odpadka in nizke stroške vzdrževanja, temveč tudi manj sitnosti za vas in vaše sodelavce. Navdušile vas bodo tudi številne možnosti za prilagoditev naprav, ki so opremljene s Kyocerino odprto programsko platformo HyPAS™. Ta bo poskrbela, da boste napravo prilagodili svojim potrebam. Res je, ponosni smo na našo novo serijo večopravilnih naprav in veselimo se, da bomo njihove številne koristi lahko delili z vami! Za več informacij obiščite: XENON FORTE d.o.o. – www.xenon-forte.si KYOCERA Document Solutions Europe B.V. – www.kyoceradocumentsolutions.eu KYOCERA Document Solutions Inc. – www.kyoceradocumentsolutions.com SLO_KYO_AZ_Polaris_129x179_Finance_Type_B.indd 1 13.8.2014 10:07:18 odpad in skrajša čas proizvodnje izdelka. Informatika igra pomembno vlogo Za preverjanje rezultatov, ki jih podjetje potrebuje za stalno optimizacijo virov in so predvideni s kombinacijo metod, je potrebno zbiranje podatkov. »Če to delamo ročno, na papir, potem ta del ni več vitek, ker po nepotrebnem porabljamo čas. Torej je treba zbiranje in analizo podatkov čim bolj avtomatizirati,« je povedal Marjan Kralj, direktor podjetja Kvint. Ko v podjetju dojamejo, da je treba optimizacijske metode informacijsko podpreti, z uvedbo vitke proizvodnje ni večjih težav, vendar se je treba zavedati, da je uvedba informacijskega podsistema za vitko proizvodnjo lahko tako kompleksna kot uvedba sistema ERP. »Pri uvedbi takšnega sistema je treba postaviti projektni tim s kompetentnimi posamezniki, ki bodo potem informacijsko rešitev uvedli s končnimi uporabniki,« je poudaril Kralj. Korenite organizacijske spremembe Pri vzpostavitvi vitke proizvodnje se ponavadi organizacijska sestava podjetja povsem premeša. »V tradicionalnem proizvodnem podjetju so na primer tehnologi pod tehničnim direktorjem, ob reorganizaciji pa jih lahko damo pod logistiko, ki vključuje zunanjo logistiko, notranjo logistiko, načrtovanje in oskrbovanje proizvodnje, operativ- NA KRATKO MARMIS IN PARTNERJI Zanesljive odločitve s praktičnimi izkušnjami Na že 5. konferenci Zanesljive odločitve, ki jo je organiziral Marmis skupaj s poslovnimi partnerji, so se odločevalci iz slovenskih podjetij seznanili s prihodnostjo poslovnega obveščanja ter priložnostmi najpomembnejših poslovnih in tehnoloških smernic, kot sta internet stvari in upravljanje množičnih podatkov. Konferenco sta s predavanjema odprla Oliver Oursin, eden največjih strokovnjakov za napovedno analitiko in poslovno poročanje, ter Julij Božič, izvršni direktor IBM Slovenija. Udeleženci so se v tematskih sklopih Modre odločitve in Poslovne odločitve seznanili še s praktičnimi izkušnjami z uporabo sodobnih poslovnih rešitev v organizacijah Abanka Vipa, Baby Center, Impol, Kemofarmacija, ministrstvo za zunanje zadeve, Plutal 2000 in UKC Ljubljana. no reševanje tehnoloških težav v proizvodnji (tehnologi), strateško načrtovanje širitve proizvodne in podobno,« je razložil Kralj. Organizacijske spremembe so tako podrejene optimizaciji virov, kar obsega tudi čim manj ravni odločanja. Iz sestave najvišje, srednje, nižje vodstvo tako hitro izpade srednji menedžment. HALCOM Cilj so nižji stroški Ves namen vitke proizvodnje je, da se izdelki proizvajajo po čim nižji ceni, s čimer podjetje po eni strani ohrani konkurenčnost, ob nespremenjeni prodajni ceni pa več ostane za dolgoročni razvoj. Ob uvedbi vitke proizvodnje je tako smiselno obravnavati vse vidike ustvarjanja prihrankov. »Poleg dobrega sistema ERP je nujna še uvedba specialnih proizvodnih in skladiščno-logističnih informacijskih sistemov,« je poudaril Kralj. Ena od metod, ki praviloma tudi pripomore k vitki proizvodnji, je elektronsko poslovanje med podjetji in v internih procesih, ki omogoča, da se informacije in dokumentacija pretakajo hitreje, z manj zamudami in napakami. NIKON Mednarodna delavnica MoneyTalks Podjetje Halcom je skupaj z društvom EESTEC LC Ljubljana organiziralo mednarodno delavnico Money Talks, ki so se je poleg slovenskih udeležili tudi študenti iz Srbije, Bosne in Hercegovine, Makedonije, Nemčije in Turčije. Študenti so v sodelovanju s strokovnjaki iz Halcoma svoje znanje nadgradili na področjih igrifikacije (gamification), spoznavanja platform e-banke in m-banke, varnosti in inovacijskih procesovin spletnih storitev, hkrati pa jim je bilo omogočeno tudi spoznavanje delovnega procesa v Halcomu. Strokovna komisija je kot najboljši prototip, ki so ga razvijali med delavnico, razglasila ekipo Friends with benefits. Ekipa (Mehmet Sencer Karadayi iz Turčije, Darko Stošić iz Srbije, Amna Šukrija iz BiH ter Matic Cvenkel in Nejc Radež iz Slovenije) je zmagala s prototipom uporabe igralnih izkušenj v mobilni banki. Novosti z dveh sejmov Nikon je slovenskim medijem predstavil svoje glavne novosti z dveh velikih sejmov, IFA v Berlinu in Photokina v Kölnu. Novi fotoaparat D-SLR Nikon D750 prinaša zmogljivo profesionalno fotografsko tehnologijo polnega formata FX v optimiziranem kompaktnem ohišju, z novorazvitim slikovnim tipalom s 24,3 milijona slikovnih točk in nagibnim osemcentimetrskim zaslonom LCD RGBW. Kompaktni fotoaparat Coolpix S6900 se ponaša s tipalom CMOS z osvetlitvijo od zadaj s 16 milijoni točk, kotno premičnim 7,5-centimetrskim zaslonom LCD za ustvarjalno kadriranje, vgrajenim stojalom ter vmesnikoma Wi-Fi in NFC za povezavo s pametnim telefonom ali tablico. Novi objektiv AF-S Nikkor 20 mm f/1.8G ED pa je opremljen s svetlejšo zaslonko, hitrejšim in tišjim samodejnim ostrenjem ter izboljšanimi optičnimi lastnostmi. SAMSUNG Galaxy Note 4 in druge novosti Samsung je tudi pri nas predstavil novosti, ki prihajajo v prodajo – vrhunski telefon Galaxy Note 4 ter nosljivi napravi Gear S in Gear Circle. Galaxy Note 4 se lahko pohvali z izboljšano funkcijo pisala S Pen, izjemnim zaslonom Quad HD (14,5 centimetra) in vrhunskim kovinskim ohišjem, ki se neopazno spaja z zaslonom. Nova generacija nosljive naprave Gear S ima 3G-povezljivost in optimizirane funkcije, eleganten ukrivljeni zaslon Super AMOLED (pet centimetrov) ter izjemne gradnike in funkcije, kot so navigacija za pešce HERE, 24-urne novice »fastFT« ter zmožnost uporabe sporočil v Facebooku. Naprava Gear Circle, ki jo z bluetoothom povežemo s pametnim telefonom, omogoča sprejem klicev, poslušanje glasbe in glasovne ukaze. Preverjene rešitve za vitko proizvodnjo V Špici podjetjem pomagajo pri uvajanju vitkosti na štirih glavnih področjih: pri zalogah, strojih, ljudeh in materialu ter končnih izdelkih. Špicine rešitve ob tem odlikuje vgrajena možnost merjenja uspešnosti logističnega poslovanja, ki je eden glavnih kazalcev vitkosti. Znižati stroške proizvodnje, ne da bi vplivali na kakovost samih izdelkov in podpornih procesov ter ne nazadnje na zadovoljstvo kupcev, je zahtevna naloga. Z uporabo konceptov in rešitev za vitko proizvodnjo, ki jih razvija podjetje Špica, njihovi uporabniki povečujejo učinkovitost in ustvarjajo razmere za učinkovitejše delo. S tem sta jim omogočena rast in razvoj ob večji donosnosti in zadovoljstvu kupcev. Upravljanje delovnih strojev Z izboljšanjem vzdrževanja, ki temelji na kakovostnem upravljanju sredstev, proizvajalci povečajo razpoložljivost ter s tem učinkovitost strojev in naprav v proizvodnji. V Špici zagotavljajo podporo obvladovanju učinkovitosti sredstev z uvedbo sledenja lokacije, oseb, ki dolžijo posamezno sredstvo, in stanja delovnih sredstev na podlagi črtne kode in/ali radiofrekvenčnih tehnologij, kot sta RFID in NFC. Zaloge pod nadzorom Brez sodobne informacijske podpore si ni več mogoče predstavljati pravočasne dobave pravega materiala na pravo mesto (just in time). V Špici zagotavljajo celostne logistične informacijske rešitve, ki proizvodnim podjetjem omogočajo popoln nadzor nad materialnim poslovanjem v skladiščih in proizvodnji, v naslednji fazi pa tudi nadzor nad načrtovanjem transporta, prevozom blaga in voznim parkom. Človeški viri Z informacijsko podprtim načrtovanjem in spremljanjem delovnega časa proizvodna podjetja optimizirajo svoj drugi največji strošek – delo. Špicine prepoznavne rešitve Time & Space podjetjem zagotavljajo hiter vpogled v gibanje, smernice in pojave, povezane z delovnim časom, ki so podlaga za sprejemanje poslovnih odločitev. Poleg avtomatizacije, s tem pa pospešitve in večje točnosti evidentiranja ter priprave podatkov za obračun plač te rešitve omogočajo lažje ugotavljanje delovne učinkovitosti in optimalno razporejanje dela. Hkrati se jih lahko izkoristi še za omejevanje dostopa nepooblaščenim osebam do proizvodnih objektov in proizvodnih linij ter tako okrepi varnostna komponenta upravljanja poslovnih tveganj in odličnosti. Označevanje in sledenje izdelkom Sistemi za sledenje nam omogočajo pravočasno odkrivanje in odpravo napak na izdelkih. To pa je eden izmed glavnih dejavnikov zagotavljanja vitkosti, saj se tako ne izvajajo nepotrebne obdelave, po drugi strani pa se hitro ukrepa – ko je izdelek še v razmeroma zgodnji fazi izdelave. Prek spremljanja proizvodnih procesov in izdelkov v Špici omogočajo znižanje proizvodnih in administrativnih stroškov, boljšo izkoriščenost delovnega časa zaposlenih na proizvodnih linijah ter posledično višjo dodano vrednost izdelkov. Podjetje ponuja tudi standardne rešitve za označevanje, na primer GS1, VDA, ODETTE in varnostne etikete, s katerimi podjetja okrepijo svoj člen v oskrbovalni verigi. upravljanje zalog upravljanje človeških virov spremljanje ter sledenje izdelkov in materialov upravljanje delovnih ter osnovnih sredstev označevanje in sledenje RFID VGRAJUJEMO AGILNOST IN UČINKOVITOST V VAŠE KLJUČNE PROCESE www.spica.si/panoge/proizvodnja 22 OGLASNA PRILOGA Windowsi 10 že zbujajo skomine 8.1 in kopice inovacij. Gre za zares vseobsežen operacijski sistem, ki ga bomo našli nameščenega na računalnikih, tablicah, telefonih, igralnih konzolah in tudi drugih napravah. Ena glavnih novosti je podpora več namizjem. Namesto preveč aplikacij in datotek na enem namizju bo lahko uporabnik ustvaril več namizij za različne namene in projekte – tako za poslovno kot domačo uporabo – ter preskakoval med njimi. Telekom Slovenije, d. d., Ljubljana Microsoft uporabnike, predvsem pa razvijalce, že draži z naslednjo različico operacijskega sistema Windows. V dveh tednih si je različico za osebne računalnike, ki so jo najprej ponudili na ogled, s spleta preneslo več kot deset milijonov uporabnikov. Nova okna bodo nosila oznako 10, saj so devetko zaradi različnih tehničnih izzivov preskočili. Windows 10 bo po videzu in funkcionalnosti nekakšna mešanica Windowsov 7, Windowsov V PAKETU NEOMJENI D IMAM SIM 2 VKLJUČEN BREZPLAČNO Izbral sem paket Neomejeni D, ki ima storitev SIM 2 vključeno brezplačno in je zato prava izbira za vse, ki poleg mobitela uporabljamo tudi tablico. Eno SIM-kartico imam v mobitelu, drugo pa v tablici, všeč mi je, da se vključene količine paketa porabljajo na obeh karticah hkrati. Paket vključuje neomejeno količino minut za klice v vsa slovenska omrežja ter neomejeno količino SMS-/MMS-ov in prenosa podatkov, kjer velja princip pravične uporabe storitev prenosa podatkov - po preseženi vključeni količini podatkov (15 GB) se hitrost podatkov zmanjša. Paket vključuje resnično vse, kar potrebujem - tudi brskanje po spletu v najhitrejšem mobilnem omrežju LTE/4G. TViN SHRAMBA S Naročniki storitev Mobitel in SiOL imamo na voljo brezplačen paket TViN Shramba S s 5 GB prostora v oblaku, sam pa sem raje izbral paket TViN Shramba L, ki mi za 3 EUR na mesec omogoča kar 50 GB prostora v oblaku. Zame je ta storitev praktična, saj mi omogoča hiter dostop do svojih fotografij in posnetkov prek tablice, prenosnika, mobitela in televizije (BOX). Pri tem je prenos podatkov prek mobilnega omrežja Telekoma Slovenije brezplačen, dokumenti pa so varno shranjeni na strežnikih v Sloveniji. Za naročilo sem obiskal www.tvin.si. TopTrio 1G Izkoristil sem akcijsko ponudbo in izbral paket TopTrio 1G, ki mi zagotavlja najboljšo ponudbo televizije, telefonije in še hitrejšega interneta. Paket vključuje tudi storitev Varen splet in spletno televizijo TViN. Ker sem hkrati naročnik storitev Mobitel in SiOL imam prenos podatkov za spremljanje več kot 80 TV-programov prek TViN-a v mobilnem omrežju Telekoma Slovenije brezplačen. Kot nov naročnik storitev SiOL sem izkoristil ugodnost in izbral nov televizor na obroke in brez obresti. Za več informacij o storitvah Telekoma Slovenije obiščite Telekomov center, www.telekom.si ali pokličite brezplačni številki 041 700 700 (za uporabnike storitev Mobitel) ali 080 8000. INTERVJU IKT-INFORMATOR 23 www.finance.si Četrtek, 16. oktobra 2014, št. 201 Katja Šajnovič o inovativni ponudbi na področju poslovne telefonije Amis Total za popolno komunikacijsko svobodo so že všteti v mesečno naročnino, skritih stroškov in nepredvidljivih omejitev ni. Ne glede na to, koliko klicev v slovenska in EU-omrežja podjetje opravi, bo mesečni račun vedno enak in predvidljiv. Ponudbo nam je uspelo oblikovati na podlagi natančne stroškovne analize, učinkovitega poslovnega modela ter bogatih izkušenj iz poslovnega segmenta. Ponudnik telekomunikacijskih storitev Amis je slovenski trg poslovne telefonije pred nedavnim presenetil s ponudbo paketa Total. Glavna lastnost in hkrati konkurenčna prednost omenjenega paketa so v mesečno naročnino vključeni neskončni pogovori v slovenska telefonska omrežja in telefonska omrežja držav članic Evropske unije. O tem zanimivem tržnem pristopu smo se pogovarjali s Katjo Šajnovič, direktorico prodaje in trženja v Amisu. ""Amisov novi paket Total je resnično nekaj novega na področju poslovne telefonije. Kje ste dobili idejo zanj? Ideja je prišla s trga. Ob vsakodnevnem stiku z našimi poslovnimi naročniki prek osebnih skrbnikov smo ugotovili, da so obkroženi z neštetimi možnostmi komuniciranja, ki pa od uporabnika, tako poslovnega kot zasebnega, vedno zahtevajo neke omejitve. Šele pred kratkim so vsaj pri govornem prometu te meje začele padati v svetu mobilne telefonije, zato smo želeli preveriti, ali je kaj podobnega izvedljivo tudi v svetu fiksne poslovne telefonije. Rezultat je pred nami, Amis Total je prvi povsem neomejen paket IP-telefonije v Sloveniji. ""Katere cilje ste še zasledovali pri oblikovanju paketa Total? Amisov paket Total smo oblikovali s ciljem, da bi poslovnemu naročniku zagotovili občuten prihranek in predvidljivost mesečnih stroškov telefonije. V sodobnem in dinamičnem poslovnem okolju podjetja težko načrtujejo stroške stacionarne telefonije, pri tistih, ki veliko pogovorov opravijo s tujino, pa je ta strošek še bolj nepredvidljiv, posebno če so vmes klici v mobilna omrežja. Ne glede na to, koliko klicev v slovenska in EU-omrežja podjetje opravi, bo mesečni račun vedno enak in predvidljiv. ""Katja Šajnovič, direktorica prodaje in trženja v Amisu ""Po branju opisa ne gre le za Slovenijo, temveč kar vse države Evropske unije. Kako vam je to uspelo? Drži, vsi klici po Sloveniji in v druge države Evropske unije MATJAZ WENZEL MICROSOFT POSTAVIL NA OGLED NOVA OKNA www.finance.si Četrtek, 16. oktobra 2014, št. 201 ""Vaša ponudba fiksne mesečne naročnine vsebuje tudi klice v mobilna omrežja? Vsekakor. Mobilna komunikacija je pravzaprav že postala temeljna komunikacija, tako rekoč vsak zaposleni ima vsaj eno mobilno napravo in številko. Prav zato smo se še toliko bolj potrudili, da v paket Total vključimo tudi vse klice iz fiksnega v mobilna omrežja in tako resnično upravičimo njegovo ime. Verjamem, da bodo številna podjetja to možnost sprejela odprtih rok, saj so marsikateri računi za pogovore v tujini do- segali ne prav majhne trimestne številke. ""Kaj menite o ponudbi telekomunikacijskih storitev za poslovne uporabnike na Slovenskem? Napredek pri telekomunikacijah v poslovnih okoljih je v zadnjem desetletju temeljil predvsem na uvajanju sistemov IP-telefonije, ki nadomeščajo klasično telefonijo – govorimo predvsem o tehnološkem napredku. Razvoj tehnologije pa je narekoval tudi razvoj novih poslovnih modelov. Danes podjetja na področju komunikacij iščejo predvsem celostne rešitve in storitve, ki jim pomagajo obvladovati stroške in povečati učinkovitost zaposlenih. Temu pa se očitno prilagajamo tudi ponudniki, nekateri nove poslovne usmeritve poskušamo celo narekovati. Skupaj s podjetjem pripravimo skrbno analizo razmer in potreb, ki je temelj za pripravo kakovostne rešitve in prilagojene ponudbe, s katero lahko pomembno vplivamo na optimizacijo in predvidljivost mesečnih stroškov podjetja. ""Katere storitve se zdijo pisane na kožo poslovnim uporabnikom? Med storitvami, ki jih uporabljajo poslovni uporabniki, so v ospredju širokopasovni dostopi do interneta po najrazličnejših povezavah (xDSL, optika), storitve poslovne IP-telefonije in široka paleta varnostnih rešitev, kot so zaščita pred spletnimi grožnjami, zaščita z nadzorom v oblaku pred vdori v po- slovnem brezžičnem omrežju, varnostno shranjevanje ključnih podatkov in požarni zidovi. Vrsta storitev in priprava rešitve sta odvisni od velikosti podjetja, njegovih potreb in zahtev. Amisove storitve v Sloveniji danes uporabljajo različni poslovni subjekti – od samostojnih podjetnikov in malih podjetij do največjih podjetij ter različnih mednarodnih korporacij, ki poslujejo na slovenskem trgu. ""Kakšen odziv trga oziroma podjetij pričakujete? Amis je v nasprotju z vsemi drugimi tovrstnimi storitvami stacionarne telefonije na trgu svoj paket Total zasnoval kot resnično neomejen. Seveda ostajata kakovost storitev ter odzivnost naših skrbnikov in servisnih služb še vedno na zelo visoki ravni. Stranke so paket Total sprejele zelo pozitivno, prvi odzivi s trga so odlični. ""Gre za nove ali stare uporabnike? Kakšni so prodajni cilji? Paket Total naročajo tako novi kot stari poslovni uporabniki. Prehod opravimo brez težav in prekinitev poslovanja, vsak poslovni uporabnik pa ima v Amisu tudi svojega osebnega skrbnika. Začetno zanimanje kaže, da bi utegnili preseči celo lastne napovedi, kar je vsekakor zelo dober podatek. Tudi strojno in programsko opremo ponarejajo in kopirajo Podjetja doživljajo kopiranje svojih izdelkov in rešitev zelo različno. Manjšim se morebiti zdi celo zanimivo in odlična priložnost za dodaten nepričakovani zaslužek, medtem ko večja podjetja proti kršiteljem nastopajo ostreje. Vsekakor pa obojim ostaja vsaj ena tolažba – tisti, ki kopirajo, navadno kopirajo najboljše na posameznem področju. Medtem ko je praksa, da nekatera podjetja uporabljajo nelicenčno programsko opremo, v slovenskem prostoru skoraj stalna, to manj velja za strojno opremo. Okenski operacijski sistemi in bolj razširjeni programski paketi so vsekakor med tistimi, ki jih poslovna okolja najpogosteje uporabljajo »na črno«. Med manj kopiranimi programskimi izdelki pa najdemo predvsem bolj nišne in ozko usmerjene rešitve in programe, ki za svoje delovanje potrebujejo tudi strojni vmesnik kot obliko zaščite oziroma avtorizacije. Ponarejeni usmerjevalniki in stikala Ponarejena strojna oprema se zdi še precej večja težava od kopirane programske opreme, saj le redko deluje primerljivo z originalom, čeprav nanj po zunanji podobi vsekakor spominja. Družba KPMG je objavila raziskavo, v kateri predpostavlja, da je vsak deseti tehnični izdelek v svetu ponarejen. Delež je na področju IT-industrije zaradi večje kompleksnosti izdelkov pričakovano manjši, a nikakor ne zanemarljiv. Posebno za uporabnike ponaredka. V zadnjih letih so med najbolj priljubljenimi ponarejenimi izdelki prav usmerjevalniki in stikala proizvajalca Cisco Systems. Navadno gre za nad- ""Cisco kupce strojne in programske opreme blagovne znamke Cisco opozarja, naj bodo pozorni na avtentičnost izdelka. povprečne izdelke, ki tudi dosegajo razmeroma visoke cene, zato so med ponarejevalci toliko bolj priljubljeni. A takšni izdelki pomenijo resno nevarnost za vsako podjetje, saj delujejo v omrežju podjetja in tako mimogrede poznajo vse njegove skrivnosti. Pri ponarejenem usmerjevalniku ali stikalu namreč ne vemo, ali omogoča napadalcem dostop od zunaj ali pa morebiti kar sam pošilja določene informacije na prednastavljene strežnike. Ponaredki s področja mrežne opreme so v želji po večjem zaslužku tudi precej manj kakovostno izdelani, zato ne dosegajo zmogljivosti originala in so lahko celo za uporabnike in podatke nevarni, saj ne prestanejo prenapetostnih in drugih preizkusov (odpovedo in lahko poškodujejo ali uničijo podatke). Varčevanje pri tako rekoč vseh komponentah pa ima za posledico tudi precej krajšo življenjsko dobo ponarejenega izdelka. Ponaredki brez garancije in podpore Cisco kupce strojne in programske opreme blagovne znamke Cisco že opozarja, naj bodo pozorni na avtentičnost izdelka. Originalni Ciscov izdelek namreč premore ustrezno garancijo in podporo proizvajalca, medtem ko je nakup ponaredka precej večje tvega- nje ob odpovedi delovanja naprave. V Ciscu podjetjem, ki v svojih okoljih uporabljajo njegovo omrežno opremo, predlagajo obisk spletne strani (www.cisco.com/go/brand-protection), kjer je podrobneje razložen postopek preverjanja avtentičnosti opreme. Problematični so predvsem dobavitelji opreme, ki namenoma prodajajo ponarejeno strojno in programsko opremo v želji po večjem zaslužku. Po uradnem prodajnem kanalu dobavljena Ciscova mrežna oprema je namreč zavedena pri Ciscu tudi s podatki stranke. Cisco strankam v vseh državah ponuja možnost brezplačnega pregleda omrežja in naprav v njem. Ta preprosti postopek se začne s seznamom serijskih številk nameščene Ciscove opreme. Kako se zavarovati Podjetja se pred škodo, ki jo povzroči ponarejena strojna in programska oprema, lahko različno zavarujejo, ena najučinkovitejših in univerzalnih možnosti pa je vključitev klavzule o zaščiti blagovne znamke v nabavne pogoje. Dobavitelj mora v tem primeru podjetju zagotoviti, da bo dobavljena oprema prišla od pooblaščenega proizvajalca, da bo upravičena do proizvajalčeve garancije, podpore in servisnih storitev, ima vse veljavne licence za uporabo in je v skladu z evropskimi pravili o vzporedni trgovini. Zelo učinkovit je tudi ta nasvet: še pred prevzemom blaga in poravnavo računa zanj lahko prek spleta preverite serijske številke Ciscove opreme. KOLEDAR IKT-DOGODKOV OD 16. OKTOBRA DO 30. NOVEMBRA Navedeni so naziv in opis, organizator, kraj, datum in mesto dogodka ter spletna stran za dodatne informacije. 6. konferenca Mikrografije, poslovna konferenca na temo brezpapirnega poslovanja, s poudarkom na uvedbi e-računa, Mikrografija, Ljubljana, 16. oktober, Austria Trend hotel (www.mikrografija.si) Infosek Expo 2014, 9. sodobni B2B-sejem informacijske varnosti, Ljubljana, 16. oktober, Gospodarsko razstavišče (www. palsit.com) Sinergija 2014, poslovno-tehnološka konferenca uporabnikov Microsoftove programske opreme, največji IKT-dogodek v Srbiji, Microsoft Srbija, Beograd, 20.–23. oktober, Hotel Crown Plaza (www.mssinergija.net) SharePoint dnevi, največja konferenca na temo Microsoftove tehnologije SharePoint pri nas Kompas Xnet, Portorož, 21. in 22. oktober, Grand Hotel Metropol (www.sharepoint-dnevi.si) Smau 2014, 51. mednarodni sejem opreme, rešitev in storitev IKT, Smau Servici, Milano, 22.– 24. oktober, Fieramilano City (www.fieramilano.it) Mikrocop konferenca, z brezpapirnim poslovanjem do poslovne odličnosti, Brdo pri Kranju, 23. oktober, Kongresni center Brdo (www.mikrocop.si) 2nd International TTT Conference: One Step Ahead – Translating the Future, 2. mednarodna konferenca o prevaja- nju, tehnologiji in terminologiji (Translation Technology Terminology, TTT), Bled, 23.–24. oktober, Hotel Kompas (www.ttt-conference.com) Ključ do rešitev, poslovna ITkonferenca na temo rešitev, ki pomagajo do boljših poslovnih rezultatov in večje učinkovitosti, IBM Slovenija, Portorož, 23. oktober, Grand hotel Bernardin (www.ibm.com/si/sl) IBM Insight 2014 (nekdanja konferenca IBM On Demand), dogodek o tem, kako podatki spreminjajo poslovno analitiko ter upravljanje informacij in podjetniških vsebin, ter o najnovejšem razvoju oblaka, mobilnosti, družbenih omrežij, IBM, Las Vegas, 26.–30. oktober, Mandalay Bay (www.ibm.com/si/sl) Microsoft TechEd Europe 2014, izobraževalni tehnološki dogodek, namenjen celostnemu usposabljanju za uporabo Microsoftovih izdelkov, tehnologij, rešitev in storitev, Microsoft, Madrid, 27.–31. oktober, Fira Barcelona (www.microsoft.com) eChallenges e-2014, konferenca in razstava o praktičnih IKTraziskavah na temo družbenih in ekonomskih izzivov, International Information Management Corporation (IIMC), Belfast, 29.– 31. oktober, Hilton Templepatrick (www.eChallenges.org) SAP d-code 2014 (nekdanji SAP TechEd), tehnološka konferenca o najnovejših trendih tehnologije, rešitev in aplikacij SAP, SAP, Berlin, 11.–13. november, Messe Berlin (www.sapteched.com/ europe) 2014 Coinvest Venture Days 2014, visokotehnološka investicijska konferenca, COBIK, Nova Gorica, 11.–13. november, Casino & Hotel Perla (www.coinvest.si) 9. Slovenski forum inovacij, forum inovativnih podjetniških idej, tehničnih izboljšav, predlogov, inovacij, izumov in inovativnih izdelkov, SPIRIT Slovenija, Ljubljana, 12. in 13. november, Cankarjev dom (www.foruminovacij.si) Productronica 2014, 21. mednarodni sejem inovativne proizvodnje, Messe München International, München, 11.–14. november, Neue Messe München (productronica.com) Telekomunikacije 2014, 15. mednarodna strokovna konferenca s področja telekomunikacij, Mobinet, Ljubljana, 12. no- vember, Plaza Hotel (www.telekomunikacije.org) NIDays 2014, konferenca o najnovejših trendih, izdelkih in rešitvah na področju preizkušanja, merjenja in vgrajenega krmiljenja, Ljubljana, 12. november, Hotel Mons (slovenia.ni.com) Zadar DigIT 2014, 2. konferenca na temo digitalnega turizma oziroma marketinga, medijev in tehnologij v turizmu, Zadar DigIT, Zadar, 13. november, Arsenal (digitzadar.com) PIES 2014, 7. posvetovanje o informatiki v energetiki Slovenije, Društvo PIES, Portorož, 17. in 18. november, Kongresni center Bernardin (www.pies.si) DigiWorld Summit 2014, 36. mednarodna konferenca na temo širokopasovnosti, mobilnosti, medijev, zelenega IKT in video iger, IDATE, Montpellier, 18.–20. november, Le Corum (www.digiworldsummit.com) Infosek 2014, osrednji dogodek na temo informacijske varnosti plus sekcija CIO forum 2014, Palsit, Nova Gorica, 19.–21. november, Hotel Perla (www. palsit.com/) CIO Summit Europe 2014, evropska konferenca direktorjev IT o aktualnih vprašanjih IT in poslovanja, GDS International, Turnberry, 21.–23. november, Trump Turnberry Resort (www. ciosummiteurope.com) NIDays 2014, konferenca za inženirje, znanstvenike in akademske učitelje, ki delajo z merilnimi in nadzornimi sistemi, National Instruments Slovenija, Ljubljana, 22. oktober, Kongresni center Mons (slovenia.ni.com) Cisco UCS Mini Inovativni Cisco UCS strežniki sedaj prav za vsakogar. Zagotovite si vse prednosti, ki jih prinašajo Cisco UCS strežniki, kot so enostavna uporaba, napredno upravljanje in tehnološko inovativne ter dovršene rešitve. Rešitev vključuje od 2 do 8 strežniških rezin, po potrebi pa vključite tudi dodatnih 7 rack strežnikov. Zadovoljive komunikacijske poti zagotavlja 10 Gbit vmesnik v enovito celoto, ki jo je moč enostavno upravljati s programsko opremo Cisco UCS Manager. Več informacij o Cisco UCS Mini rešitvi dobite na 01 6002 580 ali preko e-pošte na naslovu [email protected]. Veselimo se vašega klica in z veseljem vam predstavimo prednosti in prihranke, ki jih boste deležni, če se odločite za prehod na Cisco UCS Manager Mini rešitev.
© Copyright 2024