NAČRT POTEKA SVETOVANJA NA DELOVNEM
Poročilo o realizaciji letnega delovnega načrta Svetovalnega središča Novo mesto za leto 2013 Delovno gradivo za sejo partnerjev SS NM, 4. 3. 2014 Januar 2014 Pripravila: Tina Strnad Projekt financirata Evropska unija iz Evropskega socialnega sklada ter Ministrstvo za izobraževanje, znanost in šport. Projekt se izvaja v okviru Operativnega programa razvoja človeških virov za obdobje 2007-2013, razvojne prioritete »razvoj človeških virov in vseživljenjskega učenja« in prednostne usmeritve: »Izboljšanje kakovosti in učinkovitosti sistemov izobraževanja in usposabljanja«. Pregledala: Marjeta Gašperšič Odobrila: Marjeta Gašperšič 1 PODATKI O PROJEKTU 1. OSNOVNI PODATKI O AKTIVNOSTI PROJEKTA 1.1. Naziv aktivnosti in projekta Informiranje in svetovanje v izobraževanju odraslih - Svetovalno središče Novo mesto, projekt Center vseživljenjskega učenja Dolenjska) 1.2. Temeljna izhodišča dejavnosti ISIO Svetovalno središče Novo mesto je septembra 2013 zabeležilo dvanajsto leto svojega delovanja. Informativno-svetovalna dejavnost v izobraževanju odraslih je ena od temeljnih podpornih dejavnosti, ki odraslim zagotavlja: pomoč pri odločanju za izobraževanje, pomoč pri načrtovanju in organizaciji učenja med potekom izobraževanja, pomoč pri načrtovanju vseh nadaljnjih poti učenja in razvoja kariere. Svetovalno središče Novo mesto je eno od 14. svetovalnih središč v Sloveniji. Mrežo regionalnih svetovalnih središč smo razvijali v sodelovanju z Andragoškim centrom Slovenije z namenom, da bi odraslim pomagali do brezplačnih informacij. Dejavnost središč je že od leta 2005 dalje sofinancirana iz sredstev Ministrstva za izobraževanje, znanost, kulturo in šport (v nadaljevanju besedila MIZKŠ) in Evropskega socialnega sklada. Temeljna izhodišča za delovanje Svetovalnega središča Novo mesto so podrobneje opredeljena v Modelu informativno svetovalne dejavnosti ISIO v Mestni občini Novo mesto ter v Občinah Dolenjske Toplice, Mirna Peč, Šentjernej, Škocjan in Žužemberk ter v dopolnitvah modela iz leta 2005. Od 1. 9. 2005 je Svetovalno središče Novo mesto (v nadaljevanju besedila SS NM) v sklopu projekta Center vseživljenjskega učenja Dolenjska (v nadaljevanju besedila CVŽU) razširilo delovanje na celotno območje JV regije, razširjena dejavnost pa je bila sofinancirana iz sredstev MIZKŠ in ESS. Utemeljitve, opis dejavnosti in fizični kazalniki so načrtovani v elaboratu projekta CVŽU Dolenjska 2008 – 2013 v aktivnosti ISIO. 1.3.Viri financiranja V obdobju 2008 - 2013 SS NM deluje v okviru projekta CVŽU, ki ga sofinancirata MIZŠ in ESS. Dejavnost ISIO sofinancira tudi Mestna občina Novo mesto, saj prispeva del sredstev za pokrivanje neupravičenih sredstev v projektu in zagotavljata prostorske pogoje za delo. Prav tako je za izvajanje dejavnosti pomembno sodelovanje partnerjev in zagotavljanje prostorskih možnosti za delo dislokacij, in sicer v Žužemberku – Občina Žužemberk, v Šentjerneju – Občina Šentjernej, v Metliki – Ljudska knjižnica Metlika, v Kočevju – Občina Kočevje, v Ribnici – Knjižnica Miklova hiša Ribnica in v Trebnjem - Knjižnica Pavla Golie Trebnje. 2 2. ORGANIZACIJA DELA 2.1 Kadri in delitev dela, način organiziranosti V letu 2013 so dejavnost izvajali: - Tina Strnad, 100% delovnega časa, vodja SS NM in svetovalka v SS NM na sedežu RIC Novo mesto in na dislokaciji Trebnje, Žužemberk ter na Mobilni svetovalni točki. Ana Granda Jakše, 100 % delovnega časa od 14.1. 2013 dalje, svetovalka v SS NM na sedežu RIC Novo mesto in na dislokacijah Metlika, Šentjernej in na Mobilni svetovalni točki. - Ana Bračika Zupet in Vlasta Stokanovič, prostovoljki od marca do maja 2013 ter od septembra do decembra 2013 - Milena Petek je sodelovala pri izvedbi zaključnih dogodkov v okviru zaključne konference CVŽU Dolenjska (v tednu od 9. do 13. 12. 2013) V delo se je vključevala direktorica RIC Novo mesto, kot vodja strateškega sveta SS NM ter vodja projekta CVŽU Dolenjska. Sodelovala je tudi na sejah strateških in strokovnih partnerjev in na strokovnih dogodkih ter pri razvojnih nalogah ISIO. V delo svetovalnega središča so se po potrebi za izvajanje telefonskega informiranja in svetovanja vključevali še strokovni delavci RIC-a Novo mesto, katerih stroški dela so financirani iz drugih virov. 2.2 Uradne ure Svetovalnega središča Novo mesto V letu 2013 smo v skladu s projektnim elaboratom nadaljevali z izvajanjem dejavnosti svetovanja in informiranja v območju celotne regije. Dejavnost sta izvajala RIC Novo mesto in LU Kočevje: - RIC Novo mesto je nadaljeval z dejavnostjo ISIO na sedežu zavoda v Novem mestu ter na dislokacijah 1 (mobilna dislokacija), 2 (Žužemberk), 3 (Metlika), 4 (Trebnje) in 7 (Šentjernej). Od septembra 2012 smo obdržali delovanje dislokacij, ker smo želeli omogočiti stalnost dejavnosti v okolju, kar povečuje kakovost storitev (vendar v manjšem obsegu kot v predhodnem obdobju poročanja) - Od septembra 2012 dislokacije LU Kočevja niso več delovale. Dislokaciji Ribnica in Kočevje sta delovali sta le v času zaključnih dogodkov projekta v decembru 2013. V obdobju poročanja ni bilo večjih odstopanj od načrtovanega. V poletnem času smo imeli spremenjene uradne ure na sedežu in na dislokacijah središča. Dislokacija v Šentjerneju je delovala od maja naprej 2013 od 9.00 do 12.00. 3. OPERATIVNI LETNI DELOVNI NAČRT Naloga/vsebina Termin NEPOSREDNO SVETOVALNO DELO (predstavitve, delavnice) Predstavitev višješolskih in visokošolskih februar programov (razpis za vpis v šolsko leto 20122013) Predstavitev javnega povabila za sofinanciranje stalna naloga REALIZACIJA Realizirano (preko individualnih svetovalnih obravnav, promocije) Realizirano (objave 3 Naloga/vsebina šolnin odraslim v letih 2007-2013 Termin Predstavitev Grundtvig delavnic Predstavitev SS NM in motiviranje za večje vključevanje občanov v neformalne oblike učenja (za različne ciljne skupine) Predstavitve Svetovalnega središča Novo mesto novo vpisanim generacijam odraslih pri partnerskih izobraževalnih organizacijah Sodelovanje v Tednu vseživljenjskega učenja (koordinacija delavnic in predavanj ter izvedba predstavitev) Izvajanje zaposlitvenega kotička za brezposelne Izvajanje delavnic o učenju in načrtovanju kariere za različne ciljne skupine (izvedba najmanj 10 delavnic) Spremljanje udeležencev izobraževanja odraslih (pomoč pri odpravljanju učnih težav, spremljanje napredka) KAKOVOST, EVALVACIJA, NAČRTOVANJE IN SPREMLJANJE DELA Priprava poročila o realizaciji LDN 2012 Priprava LDN SS NM 2013 Priprava letnega poročila ter obdobnih poročil CVŽU stalna naloga stalna naloga november december 2013 maj 2013 REALIZACIJA v medijih, pomoč strankam v središču, 25.9.2013 prispevek na zaključni konferenci ZIP) Realizirano Realizirano - Realizirano RIC , CIK, ŠC NM, SŠ Kočevje, LUK Realizirano stalna naloga stalna naloga Realizirano Realizirano stalna naloga Realizirano januar 2013 Januar 2013 Januar, april, julij, september 2013 Realizirano Realizirano Realizirano Realizirano Pripravljena poročila jan., april, julij, sept. Priprava samoevalvacijskega načrta Februar 2013 Realizirano Priprava poročila o spremljanju za leto 2012 februar 2013 Realizirano Priprava akcijskega načrta za leto 2013 januar – marec Realizirano 2013 Izvajanje aktivnosti po akcijskem načrtu za leto januar – Realizirano 2013 december 2013 Poročilo o izvedbi akcijskega načrta za leto 2013 december Načrtovano za jan 2013 2014 Priprava predloga LDN 2014 december Načrtovano za jan 2013 2014 Redna mesečna srečanja vodje SS in direktorice stalna naloga, Realizirano RIC NM mesečno Redna mesečna srečanja svetovalk in vodje SS stalna naloga, Realizirano mesečno Spremljanje dejavnosti po nacionalnem načrtu, ki januar – Realizirano 4 Naloga/vsebina ga bo pripravil ACS Slovenije za leto 2013 Termin REALIZACIJA december 2013 Spremljanje dela po bazi za SDSS (spremljanje stalna naloga ( Realizirano dela svetovalnih središč) ob obdobnih poročilih in po potrebi tudi vmes) Obisk ACS v sklopu zunanje evalvacije Februar 2013 Realizirano (jan. 2013) STROKOVNI IN POMOCIJSKI DOGODKI 2. regijski Festival zaTE (sodelovanje pri marec 2013 Realizirano organizaciji, koordinaciji ter izvedbi festivala vključno s strokovnim dogodkom Ugotavljanje in vrednotenje neformalnih znanj v izobraževanju odraslih) Dan svetovalnih središč september Realizirano 2013 Sodelovanje pri zaključni konferenci CVŽU Oktober, Realizirano november 2013 Seje partnerjev svetovalnih središč z vključeno tri seje v letu Realizirano strokovno vsebino 2013 28.3.2013, 10.9.2013, 6.12.2013 Ažuriranje baz podatkov (temeljni dokumenti, stalna naloga Realizirano regionalna baza podatkov, strokovna literatura) Prenoviti/ dopolniti ponudbo delavnic o učenju apriljunij Realizirano in načrtovanju kariere 2013 Uvajanje prostovoljstva v svetovalno delo Jan - dec 2013 Realizirano Vključevanje v razvojne naloge ACS (področje Jan - dec 2013 Realizirano ISIO) (sodelovali pri posodabljanju baze sdss, sodelovali na 13 festivalu za tretje življenjsko obdobje 1.10.2013, izvedli predstavitev MSSR na redni delavnici ISIO, 5.11.2013, sodelovanje pri snemanju videa Svetovanje za znanje) POVEZOVANJE Z OKOLJEM IN PARTNERSKA MREŽA Prva seja strateških in strokovnih partnerjev SS marec 2013 Realizirana NM 28.3.2013 5 Naloga/vsebina (Poročilo spremljanja za leto 2012, Akcijski načrt za leto 2013, Samoevalvacijski načrt 2013 in tekoče informacije o evalvaciji dela v svetovalnem središču (analiza in razprava ter potrditev), Poročilo o realizaciji LDN 2012 in Letni delovni načrt za leto 2013 (predstavitev, razprava in potrditev), Predstavitev evalvacije 2. regijskega Festivala zaTE, strokovna vsebina: projekt ET-struct Druga seja strokovnih partnerjev SS NM (Strokovna aktualna tema, Poročilo o izvedenih aktivnosti ISIO, Skupno načrtovanje Dnevov svetovalnih središč 2013) Tretja seja strokovnih partnerjev SS NM (realizacija LDN SS NM 2013 ter predlogi za delovni načrt za leto 2014, strokovna aktualna tema) STALNO STROKOVNO SPOPOLNJEVANJE Spremljanje novosti na področju izobraževanja in zaposlovanja (samoizobraževanje in udeležba priložnostnih usposabljaj na aktualne tematike) Udeležba na redni delavnicah ISIO Spopolnjevanje delujočih svetovalcev v središčih ISIO v letu 2013 (Ugotavljanje in vrednotenje kompetence učenje učenja pri svetovalcih in odraslih udeležencih izobraževanja - zaključek izdelave portfolija) in načrtovanje razvoja kariere svetovalca) Udeležba na redni delavnicah ISIO Spopolnjevanje delujočih svetovalcev v središčih ISIO v letu 2013 (Promocija svetovalne dejavnosti in izobraževanja odraslih) Udeležba na redni delavnicah ISIO Spopolnjevanje delujočih svetovalcev v središčih ISIO v letu 2013 (Vodenje in strateško načrtovanje) Udeležba na redni delavnicah ISIO Spopolnjevanje delujočih svetovalcev v središčih ISIO v letu 2013 (Kakovost: pregled dela v letu 2013 in načrt dela za leto 2014). Tečaj angleščine Delavnice učenja učenja (koordinacija) Termin REALIZACIJA maj/junij 2013 Realizirana 10.9.2013 november/ december 2013 Realizirano 6.12.2013 stalna naloga Realizirano 21.3.2013 Realizirano 13. junij 2013 Realizirano 17.10.2013 Realizirano, 5.11.2013 17.12.2013 Realizirano januar – Ni realizirano december 2013 januar - Realizirano, zadnja, avgust 2013 7. delavnica je bila 10.9.2013 6 4. PROMOCIJA, OBVEŠČANJE IN INFORMIRANJE JAVNOSTI Javnost informiramo s pomočjo tiskanih gradiv (zloženke zaposlitveni kotiček, publikacije RIC-a Novo mesto, vizitke Svetovalnega središča Novo mesto, letakov o dejavnosti Svetovalnega središča), objav v medijih in obvestil na spletnih straneh RIC-a in CVŽU Dolenjska. Naša stalna naloga je tudi opremljanje partnerjev z gradivi za informacijske table. Trenutno imamo kartice o zaposlitvenem kotičku, kazalke CVŽU, vizitko svetovalnega središča, časopis INFO ISIO, blokce ISIO, majice ISIO … V sklopu projekta CVŽU Dolenjska razpolagamo tudi z drugimi promocijskimi materiali. Vsebina predstavitve v medijih, dogodkih Predviden ipd. termin Ažuriranje spletne strani zavoda in portala vse leto CVŽU (z novicami, napovedmi dogodkov, objav o aktualnih razpisih …) ter pri partnerskih organizacijah rubrika Vaše vprašanje naš odgovor v Dolenjskem listu Objave o aktualnih dogodkih Svetovalnega središča Novo mesto in o razpisih Priprava besedil za Živo Distribucija tiskovin 2. regijski Festival zaTE – Znanje aktivira Priprava prispevka za INFO ISIO Ažuriranje informativnih kotičkov pri partnerjih SS NM in drugih organizacijah v regiji, kjer so kotički Medij Realizacija Spletna realizirano stran RIC-a portal CVŽU, spletne strani partnerjev SS NM 1x mesečno Dolenjski Delno list realizirano (objave niso bile vsak mesec) vse leto občinska realizirano glasila Glede na Živa, realizirano razpoložljiva časopis sredstva projekta vse leto Organizacije realizirano v regiji marec 2013 Novičke realizirano junij 2013 INFO ISIO realizirano stalna Delno naloga realizirano (ažurirane na stalnih dislokacijah, ne pa na vseh informacijskih kotičkih – zaradi nejasnosti delovanja SS NM v letu 2014) 7 Načrt sporočil za javnost Vsebina predstavitve v medijih, dogodkih, delavnicah ipd. 2. regijski Festival zaTE – Znanje aktivira DNEVI svetovalnih središč, predstavitev Svetovalnega središča Novo mesto Aktualni razpisi na področju izobraževanja (razpis za vpis v izobraževanje odraslih ter drugi aktualni razpisi) Pomoč odraslim pri učenju Predviden termin marec 2013 september 2013 julij – avgust stalna naloga Oktober, november realizirano realizirano ni realizirano (objave na portalih) ni realizirano (objave na portalih) 5. PRIČAKOVANI REZULTATI Pričakovani rezultati po elaboratu CVŽU Čas Število svetovancev Sedež/dislokacije/SKUPAJ Plan 800/ 0/ 800 Realizacija 1317/297/1614 Število storitev Sedež/dislokacije/ SKUPAJ 1000/ 0/ 1000 1724/ 484 / 2208 Pričakovani rezultati po modelu razvijanja kakovosti ISIO Čas Število svetovancev Sedež in dislokacije Plan 1573 Realizacija 1614 Število storitev Sedež in dislokacije 1965 2208 V letu 2013 je bilo opravljeno 4117,5 ur svetovalnega dela, v dejavnost ISIO vključenih 1614 (novih) udeležencev, vseh individualnih storitev oz. obiskov v Svetovalnem središču pa je bilo 2208. Glede na postavljene fizične kazalnike za aktivnost ISIO ugotavljamo, da presegamo načrtovane fizične kazalnike tako pri številu udeležencev (201,75% doseganja plana) kot pri številu storitev svetovalnega središča (220,80% doseganja načrtovanega plana), kar kaže na dobro prepoznavnost Svetovalnega središča Novo mesto. Preseganja načrtovanje kazalnikov je tudi posledica dobrega sodelovanja s partnerji Svetovalnega središča, izvedbo strokovno promocijskih dogodkov, učinkovite promocije Svetovalnega središča Novo mesto ter povečanja potreb po svetovanju zaradi povečanega števila brezposelnih in posledično tistih, ki potrebujejo pomoč pri nadaljnjem izobraževanju. Tudi glede na posamezne lokacije Svetovalnega središča Novo mesto dosegamo oz. presegamo načrtovano število storitev. Na sedežu Svetovalnega središča Novo mesto je bilo v letu 2013 opravljenih 1724 individualnih storitev (172,4% doseganja plana). Na dislokacijah pa je bilo zabeleženih skupaj 484 individualnih storitev, od tega 98 storitev na dislokaciji 1: Mobilna točka, 107 storitev na dislokaciji 2: Občina Žužemberk, 81 storitev na dislokaciji 3: Ljudska knjižnica Metlika, 101 storitev na dislokaciji 4: Knjižnica Pavla Golie Trebnje, 0 individualnih storitev na dislokaciji 5: Ljudska univerza Kočevje (izvedena je bila 1 skupinska delavnica), 10 storitev na dislokaciji 6: Miklova hiša Ribnica ter 87 storitev na dislokaciji 7: Kulturni center Primoža Trubarja 8 Šentjernej. Različne aktivnosti smo v okviru mobilne točke izvajali po predhodnem dogovoru s posameznimi organizacijami, med njimi so bili: Zapori Novo mesto, Yurena, Šolski center Novo mesto, Center za izobraževanje in kulturo Trebnje, Fakulteta za informacijske študije v Novem mestu, Center za socialno delo … Glede na analizo statistike iz baze za spremljanje dela svetovalcev svetovalnih središč ugotovimo, da je med svetovanci več žensk (58%) kot moških. Največ svetovancev je v starostnem obdobju od 21 do 50 let (91%), visok pa je tudi delež svetovancev, starih od 31 do 40 let (28%), delež starejših od 51 let pa je 17%. 71% smo imeli osebnih svetovanj, 26% po telefonu, ostalo po elektronski pošti in pisno. 38% svetovalnih storitev smo beležili pred vključitvijo v izobraževanje, 28,5% med samim izobraževanjem in 33,5% po končanem izobraževanju. Visok delež svetovancev, ki smo jih beležili pred izobraževanjem, je posledica povečanega dela na promociji in motivaciji za vključevanje v izobraževanje, opravljanje prekvalifikacij, NPK-jev… (izpeljani dogodki 2. Regijski festival zaTE, dnevi Svetovalnih središč in drugo) in seznanjanje z možnostmi neformalnega izobraževanja za delo in prosti čas (zanimanje strank za opravljanje raznih tečajev, možnosti mobilnosti …). Dokaj visok odstotek strank po samem izobraževanju je povezan s povečano brezposelnostjo v regiji ter dejavnostjo zaposlitvenih kotičkov in iskanjem možnosti o prekvalifikaciji oziroma dokvalifikaciji brezposelnih ter pridobivanju prenosljivih veščin. Strankam, ki so se na nas obračali po pomoč smo pomagali pri prijavi na razpis za sofinanciranje šolnin, pri učenju, spremljanju napredka in odpravljanju učnih težav. Usmerjali smo jih tudi v delavnice, ki jih organizira SS NM in v druge brezplačne oblike pomoči, ki jih organizira RIC (učna pomoč, EDUS, podpora naših prostovoljk v SS NM). Visok je tudi delež ponovnih obravnav (35%), osebnih storitev (71%) in storitev daljših od 30 minut (53%) kar kaže na kakovostno izvajanje svetovanja. Največ je bilo povpraševanja glede možnosti vključitev v neformalno oblike izobraževanja za delo, poklic in osebni razvoj (44%), glede možnosti pomoči pri pridobitvi zaposlitve (16%), možnosti financiranja izobraževanja (8%) ter pridobitev na višji stopnji izobraževanja (7%), kako se učiti, težave pri učenju (11%). Največkrat je svetovalna obravnava hkrati vsebovala vsa omenjena področja. Največ posameznikov je izvedelo za Svetovalno središče na izobraževalnih organizacijah (62%), kar kaže na dobro povezovanje Svetovalnega središča Novo mesto z izobraževalnimi organizacijami v regiji oz. s partnerji središča. Na Zavodu za zaposlovanje je izvedelo za našo dejavnost 14% strank, kar kaže na dobro sodelovanje s partnerjem središča. Od prijateljev in znancev je izvedelo 12% strank, 7% pa iz medijev in s promocijskimi dogodki. Posebnost našega svetovalnega središča je izvajanje delavnic o učinkovitih tehnikah učenja – delavnice o učenju. V tem obdobju smo izvedli delavnice za brezposelne osebe, za odrasle vključene v programe izobraževanja odraslih in udeležence programa Projektno učenje mladih – PUM ter druge zainteresirane občane. Na delavnici so spoznali dejavnike učenja, korake učenja, učne tipe, uporaba učnega načrta, pravilno podčrtavanje, delovanje spomina in tehnike dobrega pomnjenja in izpitne spretnosti. Poleg delavnic o tehnikah učenja smo izvedli večje število predstavitev Grundtvig delavnic, Europass delavnic, delavnice o pisanju eCV-ja, predstavitve o možnostih učenja v lokalnem okolju in predstavitve projekta Center vseživljenjskega učenja Dolenjska. Sodelovali smo tudi v Tednu vseživljenjskega učenja. V letu 2013 beležimo 40 skupinskih storitev, v katerih je bilo 411 udeležencev. V bazi je skupinska storitev obeležena kot ena storitev. Skupaj individualne storitve in z upoštevanjem vseh udeležencev delavnic imamo 2619 storitev. 9 Druge naloge svetovalnega središča Novo mesto: Zagotavljanje celostne podpore svetovalni dejavnosti: Svetovalke redno spremljajo spremembe v različnih bazah podatkov na nivoju države, za potrebe lastnega dela in potrebe prebivalcev regije pa vzpostavljajo in posodabljajo regijsko bazo podatkov na portalu projekta. V letu 2013 smo sprotno ažurirali podatke na portalu CVŽU. Razvijanje svetovalnega dela: Pri svetovalnem delu uporabljamo pripomočke, ki smo jih zlasti za delo z odraslimi Romi razvili sami ter pripomočke, ki jih uporablja mreža SS v državi. Za potrebe dela z različnimi ciljnimi skupinami razvijamo motivacijske delavnice za razvijanje učnih tehnik in strategij ter delavnice o uspešnem iskanju zaposlitve ter načrtovanju kariere. V letu 2013 smo uvedli prostovoljstvo v svetovalno delo in sodelovali pri prenovi baze za spremljaje dela svetovalnih središč. Razvijanje kakovosti dejavnosti: Vključeni smo v Samoevalvacijo kakovosti ISIO. V aktivnosti smo v letu 2013 organizirali in izvedli sejo strateškega sveta (28.3. 2012), na kateri smo potrdili LDN za 2013, poročilo o realizaciji LDN 2012, akcijski načrt za leto 2013, samoevalvacijski načrt za leto 2013 in poročilo spremljanja za leto 2012. Realizirali smo aktivnosti opredeljene v akcijskem načrtu za leto 2013. Januarja 2013 smo imeli obisk s strani ACS (povratna informacija o zunanji evalvaciji, ki je bila spodbudna). V letu 2013 smo redno spremljali standarde kakovosti, kazalnike in doseganje meril v skladu z določenim z modelom presojanja in razvijanja kakovosti v svetovalnih središčih za izobraževanje odraslih. Za zadnjo sejo (6.12. 2013), na katero smo povabili tudi strateški svet, smo pripravili tudi povzetek poročila o spremljanju za leto 2013, delna poročila o realizaciji SS NM 2013, poročilo o izpeljavi akcijskega načrta za leto 2013, Samoevalvacijsko poročilo za leto 2013. Na podlagi spremljanja bomo v začetku leta 2014 pripravili končno poročilo o spremljanju za leto 2013, akcijski načrt za 2013 ter končno poročilo o realizaciji LDN 2012, LDN 2013, katera bomo dali v potrditev strateškemu svetu v začetku leta 2014. Glede na normativ števila novih strank in storitev, ki je opredeljen s strani ACS za dejavnost ISIO (800 novih udeležencev, 1000 storitev na enega svetovalca letno), lahko podamo naslednje ugotovitve: - V dejavnosti ISIO je bilo povprečno v letu 2013 zaposlenih 1,966. Pri normativu števila novih strank kazalnik dosegamo. - V dejavnost ISIO je bilo vključenih 1614 (novih) udeležencev, izvedli smo 2208 storitev. Poleg individualnih storitev smo imeli v letu 2011 še 40 skupinskih storitev, v katerih je bilo 411 udeležencev. Normativ za leto 2013 1965 storitev 1573 novih udeležencev Realizacija v letu 2013 2208 storitev 1614 novih udeležencev Realizacija v letu 2012 v % 112% 103 % Povezovanje z lokalnim okoljem ter delo s partnerji: Svetovalno središče se redno povezuje z izobraževalnimi institucijami in drugimi institucijami, ki delujejo v regiji na področju izobraževanja odraslih (formalnega in neformalnega) ter tako teži k povezovanju vseh ponudnikov in celotne ponudbe izobraževalnih možnosti v regiji. Lokalno svetovalno mrežo v skladu z modelom delovanja ISIO sestavljata aktiv strokovnih partnerjev Svetovalnega središča Novo mesto in strateški svet svetovalnega središča. Strateški svet Svetovalnega središča Novo mesto odloča o strategiji razvoja, položaju in umestitvi informativnosvetovalne dejavnosti, ki jo razvija in izvaja Svetovalno središče Novo mesto. Sestavljajo ga direktorica RIC Novo mesto in po en predstavnik vsakega partnerja. Strateški svet je v letu 2013 vodila Marjeta Gašperšič, aktiv strokovnih partnerjev pa Tina Strnad. 10 V letu 2013 smo izvedli tri seje Svetovalnega središča Novo mesto: 1. sejo strokovnih in strateških partnerjev Svetovalnega središča smo izvedli 28.3. 2013. Na seji smo predstavili poročilo o realizaciji LDN SS NM 2012 ter LDN 2013 ter s sklepom sprejeli naslednje dokumente: Letni delovni načrt SS NM za leto 2013, Poročilo o realizaciji LDN SS NM 2012, Samoevalvacijski načrt za leto 2013, Poročilo o spremljanju za leto 2012 ter Akcijski načrt za leto 2013. Srečanje partnerjev smo družili z dogodkom projekta ET-struct. Evropski projekt ETstruct združuje 7 partnerjev iz 6 držav Srednje Evrope in zahodne Ukrajine, ki imajo skupen cilj, da regijo okrepijo z inovativnimi izobraževalnimi vsebinami in zagotovijo nova znanja za lažje vključevanje bodočih zaposlenih na trg delovne sile. V RIC-u s svojimi aktivnostmi stremimo k povezovanju in k skupnemu cilju, da JV regija postane regija znanja, razvoja in inovativnosti. V uvodu je direktorica RIC-a Novo mesto, Marjeta Gašperšič, predstavila rezultate projekta ET-struct ter koncept trialoga. Mojca Špec Potočar, direktorica Razvojnega centra Novo mesto je v nadaljevanju predstavila program priprave Regionalnega razvojnega programa 2014 – 2020 (izhodišča, stanje v regiji in pobude). S primeri dobre prakse pri spodbujanju podjetništva se je predstavila razvojna agencija Gorenjske. Kako pomembno je partnersko sodelovanje za prihodnost pa je izpostavila s svojim prispevkom Lilijana Štefanič (Občina Kočevje). Sledila je razprava in izmenjava izkušenj. Gradiva s srečanja so dosegljiva na spletni strani RIC-a (www.ric-nm.si). 2. sejo strokovnih partnerjev Svetovalnega središča, ki je bila dne 10.9. 2013. Na seji partnerjev smo se s partnerji dogovarjali za sodelovanje v okviru Dnevov svetovalnih središč ter predstavili evalvacijsko poročilo o izvedbi 2. regijskega Festivala zaTE. Dogovarjali smo se tudi o nadaljnjem sodelovanju preko mobilne dislokacije Svetovalnega središča Novo mesto. 3. sejo strokovnih in strateških partnerjev Svetovalnega središča, ki je bila dne 6.12. 2013. Srečanje smo posvetili predstavitvi delovnih dokumentov: Poročilo o realizaciji LDN SS NM 2013, Poročilo o spremljanju za leto 2013, Samoevalvacijsko poročilo 2013 ter poročilo o izvedbi aktivnosti po akcijskem načrtu za leto 2013 ter napovedali korenspodenčno sejo v začetku 2014, kjer bo strateški svet dokumente potrdil. Poleg predstavljenih dogodkov smo partnerje Svetovalnega središča Novo mesto smo v letu 2013: - povabili, da nam pošljejo nove zloženke in informacije o izobraževalnih programih, ki jih izvajajo za leto 2013/2014 z namenom, da jih posredujemo našim svetovancem, - informirali o novostih glede aktualnega razpisa za sofinanciranje šolnin, o Grundtvig delavnicah – brezplačni možnosti učenja v tujini in novem katalogu za leto 2012/13 ter drugih aktualnih razpisov za udeležence s področja izobraževanja in zaposlovanja, - povabili na Dneve svetovalnih središč, - informirali o časopisu INFO ISIO 2013/2014, ki smo ga skupaj pripravila vsa svetovalna središč ter časopisu projekta UVNPZ – Ker je znanje vredno, naj postane tudi vidno, - za partnerje smo nadaljevali s koordinacijo usposabljanja Učenje učenja (organizator Šola za ravnatelje). Zadnja delavnica (7 po vrsti) je bila izvedena novembra 2013, - povabili na Dneve odprtih vrat RICa ter 2. Regijski festival zaTE. Partnerje in druge zunanje organizacije na regionalnem in nacionalnem nivoju smo povabili k sodelovanju na 2. regijskem festivalu zaTE, ki smo ga letos izvedli skupaj z Zavodom za zaposlovanje in je potekal od 5.- 8.3.2013. Festival je letos potekal drugič in predstavlja največji izobraževalno-karierni dogodek v regiji v naši regiji. Namen festivala je bil predvsem vplivati na zavedanje ljudi o pomenu lastne aktivnosti pri izobraževalnem, kariernem in osebnem razvoju. Letošnji festival je v primerjavi z lanskim letom še bolj osredotočen na znanja in veščine, ki so 11 potrebne za iskanje zaposlitve, za večjo fleksibilnost na trgu dela ali pa za načrtovanje svoje nadaljnje poklicne kariere in navsezadnje tudi za svoj osebni razvoj. Predavanja in delavnice so letos potekale v 4 sklopih: ZNANJE IN VEŠČINE ZA IZZIVE PRIHODNOSTI, IZKUŠNJE IN ZNANJE ZA ZAPOSLOVANJE, IZZIVI OKOLJA TER MOŽNOSTI IZOBRAŽEVANJA IN UČENJA in PODJETNIŠTVO. Na letošnjem festivalu se je predstavilo več kot 40 organizacij, ki se na regionalnem in nacionalnem nivoju ukvarjajo z izobraževanjem in zaposlovanjem. Izvedenih je bilo preko 60 predavanj, predstavitev in delavnic, na »stojnicah znanja« pa je bilo obiskovalcem na voljo 14 izvajalcev. Ves čas festivala so bili obiskovalcem v svetovalnem kotičku na voljo tudi usposobljeni svetovalci z različnih področij. Beležili smo preko 1000 obiskovalcev festivala, predvsem brezposelnih, zaposlenih, dijakov in študentov ter upokojencev. 78% udeležencev je bilo iskalcev zaposlitve, 12% zaposlenih, ostalo pa dijaki, študentje ter upokojenci. Iz Novega mesta je bila kroja polovico vseh udeleženec. Da smo z dogodkom skušali pokriti regijo, kažejo tudi podatki, da je bilo veliko udeležencev tudi iz drugih občin v regiji ( po številu obiskov si sledijo: Črnomelj, Metlika, Straža, Semič, Šentjernej, Trebnje, Šmarješke Toplice, Dolenjske Toplice, Mirna, Mirna Peč, Žužemberk, Škocjan, Mokronog Trebelno …). Najmanj jih je bilo iz Kočevsko Ribniškega območja. V prihodnje bomo načrtovanje festivala usmerili tudi v to, da bo potekal ob istem času, v različnih krajih v regiji – s tem bomo večali dostopnost prebivalcev regije za udeležbo na dogodku. Tudi svetovalno središče Novo mesto je aktivno sodelovalo pri organizaciji (povabilo partnerjem in drugim organizacijam, priprava programa …) in koordinaciji dogodkov v festivalu ter pri izvajanju samem. Program je dosegljiv na povezavi: http://www.ric-nm.si/si/dejavnosti/regijski-festival-zate/. Novico smo objavili tudi na spletnem portalu CVŽU. Prvi dan festivala (torek, 5. 3. 2013) je potekal strokovni dogodek z naslovom »Ugotavljanje in vrednotenje neformalno pridobljenih znanj v izobraževanju odraslih«. Na strokovnem posvetu smo sodelovali s prispevkom v delovni skupini Kako narediti naučeno vidno. V prispevku je sodelovala tudi stranka Svetovalnega središča Novo mesto, ki je predstavila svoj izkušnjo mobilnosti. Program strokovnega dogodka je dosegljiv na povezavi: http://www.ric-nm.si/si/dejavnosti/regijski-festivalzate/posvet/. Na strokovnem dogodku so se predstavili: Andragoški center Slovenije, Zavod za zaposlovanje, Adria – Mobil, d. o. o., TPV, d. d., Steklarna Hrastnik, d. o. o., podjetje Verus, d. o. o. iz Maribora, BB svetovanje, družba za poslovne storitve, d. o. o. iz Ljubljane, Zavod Nefiks, ZIK Črnomelj, RIC Novo mesto ter Center Rast. Namen strokovnega dogodka je bil osvetlitev pomena neformalnih znanj v današnjem času, tako z vidika posameznika kot delodajalca. S strokovnim dogodkom smo želeli predvsem ugotoviti, kolikšen pomen dejansko dajemo neformalnemu znanju, si ogledati primere dobrih praks, ki so zaživeli v posameznih podjetjih in ugotoviti, katera orodja so izobraževalcem in podjetjem danes na voljo, da bi lahko kar najbolj zajeli in razvijali ključne in poklicne kompetence pri odraslih. Evalvacija festivala je pokazala, da so bili tako izvajalci dogodkov kot udeleženci nad povprečno zadovoljni z dogodki festivala. Izvajalci so v evalvaciji ocenjevali naslednja področja: lokacijo – prostor, termin, organizacijo dogodka, sodelovanje udeležencev in predlagani tematski sklopi dogodkov. Lestvica ocen je bila na razponu od 1 do 5 (pri čemer je bila najvišja ocena 5). Vprašalnik je izpolnilo 74 izvajalcev, ki so vsa področja dobro ocenili. Povprečna ocena vseh področij je bila 4,67. Udeleženi so v evalvaciji ocenjevali naslednja področja: lokacijo in termin, organizacijo dogodka, izvajalca, vsebino in gradiva dogodkov. Lestvica ocen je bila enaka kot pri izvajalcih. Vprašalnik je izpolnilo 777 udeležencev, ki so ocenjevali 60 različnih dogodkov. Povprečna ocena vseh področij je bila 4,62. Spodbuda za naše nadaljnje delo in načrtovanje festivala za leto 2014 (ter strokovnega dogodka) pa so naslednji pozitivni komentarji nekaterih izvajalcev in udeležencev: »še več takih dogodkov in 12 nasvetov za zaposlitev; vztrajajte, izvrstna organizacija, pohvale, čestitam, fajn; taki dogodki so vedno dobrodošli, saj lahko osvojimo kakšna dodatna znanja in veščine; menim, da bi bilo lahko podobnih posvetov veliko več, kajti tako dobivamo motivacijo za zaposlitev; Kar tako uspešno dalje. Sem zelo zadovoljna z vsem. Ostanite tako dobri organizatorji in pestri ponudniki.« - Dnevi svetovalnih središč (19. in 20. 9. 2013) Tudi naše svetovalno središče je že deveto leto zapored v zadnjih septembrskih dneh organiziralo skupaj s partnerji središča odmevne dogodke v okviru dnevov svetovalnih središč. Dogodki so bili dobro obiskani. Prireditve so tekle v duhu letošnjega Leta evropskega državljanstva. Ker je pomoč svetovalnega središča namenjena vsem odraslim, smo dogodke načrtovali za različne ciljne skupine. Dogodka Hrvaška, ali jo dovolj poznamo, so se udeležili predvsem starejši odrasli. Dogodkov Euress (zaposlovanje v tujini) ter Možnosti za mobilnost v tujini, so se udeležili predvsem mladi, brezposelni, tujci … Za najmlajše in njihove starše pa smo s pomočjo Razvojnega centra Novo mesto organizirali popoldanski dogodek »EU čarovnije«. Starši so se imeli priložnost na naši stojnici znanja informirati o dejavnosti središča in ponudbi vseživljenjskega učenja v regiji. Svetovalno središče Novo mesto je predstavilo svojo dejavnost in izobraževalno ponudbo lokalnega okolja tudi na »stojnici znanja« na glavnem trgu v Novem mestu. Kot primer dobre prakse se je izkazalo tudi naše kolo sreče. Obiskovalci so izpolnili kratek vprašalnik o dejavnosti središča in zavrteli koli sreče, ki jim je prineslo zanimive praktične promocijske nagrade svetovalnega središča in partnerjev. 6.12.2013, smo sodelovali pri zaključni konferenci projekta CVŽU Dolenjska. Zaključna konferenca projekta »Center vseživljenjskega učenja Dolenjska« pustila poseben pečat tudi med gosti KONFERENCE. Odziv prebivalcev regije na ponudbo projekta je izjemno velik. Vse od začetka projekta sodelujejo z nami tudi številni pridruženi partnerji, tako institucije kot posamezniki – prostovoljci, ki pomagajo organizirati dejavnosti, informirati, sporočajo, kaj jih zanima in poskrbijo za mnogo pomembnih podrobnosti. Brez njihovega sodelovanja bi težko povsod pripeljali učenje bliže domu. Mnogi od njih so z nami že iz prvega projekta, kar še posebej cenimo. Konferenco smo pričeli z uvodnimi nagovori direktorice RIC-a Marjete Gašperšič, župana MO Novo mesto Alojzijem Muhičem in vodjo Sektorja za višje šolstvo in izobraževanje odraslih na Ministrstvu za izobraževanje, znanost in šport Boštjanom Rozmanom Zgoncem. V prvem delu konference smo na zanimiv način predstavili rezultate projekta. Vsi, ki smo bili vključeni v projekt, smo v tem času tudi strokovno rasli, pridobivali znanje in izkušnje, ki so dober temelj za nadaljnje delo. Pomembno pa je, da smo pustili sled tudi pri tistih, ki so jim aktivnosti projekta namenjene – pri odraslih v tej regiji. Nekatere učinke našega dela smo v drugem delu konference predstavili s pomočjo naših partnerjev, udeležencev, sodelavcev … Gostje konference so z zanimanjem prisluhnili njihovim prispevkom. Da je dobro partnerstvo temelj učinkovite pomoči našim udeležencem in da smo ga skozi leta nenehno negovali, bogatili z novimi idejami in jih tudi uresničevali, so potrdili nekateri naši partnerji (Erika Matko, Zavod za zaposlovanje, Tanja Cuder Udovič, Knjižnica Pavla Golie Trebnje ter Mojca Novak, Dana d.o.o.). Prostovoljka v svetovalnem središču, Vlasta Stokanovič, je izpostavila pomen uvajanja prostovoljstva v svetovalno delo. Ogledali smo si tudi izsek iz videa Svetovanje za znanje (to je video o dejavnosti vseh svetovalnih središč v Sloveniji), kjer nastopata tudi naša druga prostovoljka Anica Bračika Zupet in stranka Pavel Novak, tudi dobitnik priznanja ACS za izjemne učne dosežke. V nadaljevanju smo prisluhnili tudi drugim udeležencem Svetovalnega središča, ki smo jim pomagali pri iskanju zaposlitve, prijavi na sofinanciranje šolnin, pri učenju, prijavi na Grundtvig delavnice … (Jože Radkovič, Irena Dukič, Marija Kapun, Dejanka Brajdič ter Jože Pirh). V drugem delu pa so naši udeleženci Točk za vseživljenjsko učenje pripovedovali, pokazali, kaj so se naučili na točkah v različnih krajih v regiji in kaj sedaj tudi znajo … Tako se je zvrstil niz zanimivih predstavitev o dogajanjih na Točkah 13 vseživljenjskega učenja (od gledališke predstave, krajše meditacije, prikaz delavnice klekljanja in predstavitev izkušnje z učenjem v spletni učilnici projekta). Konferenco smo zaključili s predstavitvijo mag. Tanje Vilič Klenovšek iz Andragoškega centra Slovenije, ki je predstavila vlogo svetovalnih središč pri uresničevanju ciljev izobraževanja in učenja odraslih. Konferenci je sledil teden pestrih brezplačnih aktivnosti, ki smo jih izvedli od 9. do 13. 12. 2013 po celotni JV regiji. Celoten program dogajanja je objavljen na spletni strani portala projekta www.cvzu-dolenjska.si. V letu 2013 smo poleg predstavljenega: - nadaljevali s sodelovanjem preko mobilne dislokacije z OZRK Novo mesto (ter s tem omogočili dostop do naših storitev prejemnikom denarno socialne pomoči), Šolskim centrom Novo mesto, CIKom Trebnje, Zapori Novo mesto, Medobčinskim društvom invalidov Novo mesto … - se povezali s Slovensko filantropijo zaradi uvajanje prostovoljcev v svetovalno delo in z njimi sklenili sporazum o sodelovanju, - se dogovorili z Zavodom za zaposlovanje, da bodo na 3. Regijskem festivalu zaTE, ki bo v marcu 2014 tudi sodelovali kot soorganizator - pripravili smo podatke o izvedenih aktivnostih v letu 2012 v sklopu projekta za Ljudsko knjižnico Metlika in Knjižnico Pavla Golie Trebnje. - okrepili smo sodelovanje s posameznimi podjetji zaradi organizacije 2. Regijskega festivala zaTE in preko izvedbe zaključne konference (Dana d. d., Adria mobil, Revoz, TPV) ter z Društvom za kadrovsko dejavnost, Zvezo svobodnih sindikatov Slovenije – Območno organizacijo ZSSS Dolenjske, Bele krajine in Posavje in Obrtno podjetniško zbornico Novo mesto. - sodelovali tudi z ZIK Črnomelj, in sicer pri prijavi svetovancev na izpit iz slovenskega jezika za tujce na osnovni ravni. - dobro sodelovali z ZRSZ OS NM, Uradom za delo Trebnje, Metlika in Črnomelj pri izvajanju zaposlitvenih kotičkov (napotitve svetovancev in s poročili o obisku Zavodu za zaposlovanje Novo mesto), Centrom biotehnike in turizma Grm Novo mesto, Ric-om Novo mesto, Šolskim centrom Novo mesto ter CIK-om Trebnje (in tudi drugimi partnerji) glede obveščanja udeležencev izobraževanja odraslih o aktualnem razpisu za sofinaniciranje šolnin ter dejavnosti središča novo vpisanim generacijam, Društvom za kadrovsko dejavnost Dolenjske in Bele krajine: e-sporočila kadrovikom, ki so obvestila posredovali naprej in jih posredovali na njihove oglasne deske (2. Regijski festival zaTE, Dnevi odprtih vrat RICa, aktualni razpisi …). Strokovni prispevki svetovalk v strokovnih glasilih in na strokovnih srečanjih (nacionalnih in regionalnih posvetih in konferencah): - Tina Strnad, Sodelovanje na okrogli mizi: Problematika brezposelnosti v regiji JV Slovenija, Visokošolsko središče Novo mesto, 19.12.2013, lokalni nivo - Tina Strnad, Predstavitev MSSR na redni delavnici ISIO, 5.11.2013, ACS Ljubljana, nacionalni nivo (strokovno usposabljanje za svetovalce ISIO) - Marjeta Gašperšič in Tina Strnad, Predstavitev dejavnosti RIC-a Novo mesto s poudarkom na Mobilni svetovalni službi za Rome za študijski obisk iz Češke (RIC MOST), Novo mesto, 30. 10. 2013, mednarodni nivo - Tina Strnad in Vlasta Stokanovič, Sodelovanje v razpravi Svetovanje za znanje (13. festival za tretje življenjsko obdobje), 1.10.2013, Ljubljana, nacionalni nivo - Tina Strnad in Irena Matasovič (stranka svetovalnega središča Novo mesto), Sodelovanje na 1. konferenci o razvoju kadrov - Soodgovorno z vizijo do znanja in pravih poslovnih odločitev; - samostojni prispevek Podpora odraslim pri prijavi na razpis ZIP v Svetovalnem središču Novo mesto - delovna skupina Z izobrazbo do boljših možnosti – program ZIP, 25.9.2013, Laško, nacionalni nivo 14 - Marjeta Gašperšič, Izkušnje CVŽU Dolenjska pri vključevanju ranljivih ciljnih skupin, Jesenice, banketna dvorana Kolpern, 14.5.2013, nacionalni nivo Ana Granda Jakše, Andragoški kolokvij: Izobraževanje priseljencev v luči Evropskega leta državljanov, Naslov prispevka Vloga svetovalnega središča Novo mesto pri integraciji priseljencev skozi izobraževanje in zaposlovanje v območju JV regije, 5.6.2013, Ljubljana, Ministrstvo za šolstvo, znanost in šport, nacionalni nivo Aktivnost Samoevalvacija kakovosti v ISIO V našem projektu je bila ta naloga opredeljena vsebinsko, finančno pa vključena v finančni načrt aktivnosti ISIO. Pod vodstvom ACS smo jo začeli izvajati v septembru 2009. Aktivnost izvajajo zaposleni v dejavnosti svetovanja. Temeljni namen aktivnosti je izvajanje samoevalvacije v svetovalnem središču (ISIO), saj bomo s strokovno in načrtno izpeljanimi procesi samoevalvacije prispevali k zagotavljanju kakovostnih svetovalnih storitev in rezultatov v svetovalnem središču. V aktivnosti smo dosegli leta 2013 naslednje rezultate: - Sprotno spremljanje kazalnikov, njihovo doseganje, kar je razvidno iz oddanih obdobnih poročil. - Organizirali in izvedli smo seji strateškega sveta 28. 3. 2013 ter 6. 12. 2013 – ki so se vsebinsko vezale tudi na področje kakovosti. - Realizirali smo aktivnosti opredeljene v Akcijskem načrtu za leto 2013. - Naredili samoevalvacijski načrt in izpeljali samoevalvacijo po načrtu ter pripravili samoevalvacijsko poročilo. - Spremljali smo standarde kakovosti, kazalnike v skladu z načrtom spremljanja posameznih področij, standardov kakovosti, kazalnikov ter meril, določenih z modelom presojanja in razvijanja kakovosti v svetovalnih središčih za izobraževanje odraslih. Na podlagi spremljanja bomo v letu 2014 ponovno pripravili poročilo spremljanja ter primerjali doseganje standardov kakovosti s poročilom 2012. Gradiva o presojanju in razvijanju kakovosti v ISIO so objavljena na spletni strani projekta http://www.cvzu-dolenjska.si/kakovost/2588. 15
© Copyright 2024