שיעור מס 5 – רשתות חברתיות, שיתוף ידע וקשרים בינאישיים

‫מבוא לטכנולוגיות תקשורת חדשות‬
‫שיעור מס' ‪ – 5‬רשתות חברתיות‬
‫ד"ר רומי מיקולינסקי‬
‫החוג לתקשורת‬
‫אוניברסיטת בן גוריון‬
‫מה עושים היום?‬
‫‪ .1‬רשתות חברתיות ‪ -‬מבוא‬
‫‪ .2‬קליי שירקי‬
‫‪ .3‬שרי טרקל‬
‫רשתות חברתיות‬
‫רשתות חברתיות‪ /‬שיתוף מידע‬
‫רשתות חברתיות‪ /‬שיתוף מידע‬
‫חכמת ההמונים ‪ -‬תנאים להצלחה‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫דיעות מגוונות‬
‫חשיבה עצמאית‬
‫כשאין היררכיות קבועות (דה‪-‬סנטרליזציה)‬
‫איסוף‪ /‬צבירה (אגרגציה)‬
‫רשתות חברתיות‪ /‬שיתוף מידע‬
‫מה קורה כשיש טעויות?‬
‫בגלל טעות אנוש או חוסר כנות‪ /‬חוסר ידיעה‬
‫רשתות חברתיות‪ /‬שיתוף מידע‬
‫מה קורה כשיש טעויות?‬
‫בגלל כשלים טכנולוגיים‬
‫גיא גרימלנד‪" ,‬שבוע אחרי התקלה‪ :‬לאן יפנו עכשיו משתמשי ווייז?" דה מרקר‪ 24 ,‬פברואר ‪2012‬‬
‫‪http://www.themarker.com/technation/1.1649716‬‬
‫ שיתוף מידע‬/‫רשתות חברתיות‬
Nobody knows everything, Everyone knows something,
which is accessible to everyone
?‫האמנם‬
‫ שיתוף מידע‬/‫רשתות חברתיות‬
When people can learn what others think, the wisdom of crowds may veer towards ignorance
“Although groups are initially ‘wise,’ knowledge about estimates of others narrows the diversity
of opinions to such an extent that it undermines”
Brandon Kein, "Sharing Information Corrupts Wisdom of Crowds,” Wired, 16 May 2011
http://www.wired.com/2011/05/wisdom-of-crowds-decline/
‫רשתות חברתיות‪ /‬שיתוף מידע‬
‫האם הקהל הוירטואלי חכם?‬
‫‪Technological Solutionism‬‬
‫ויקיפדיה נגד בריטניקה‪,‬‬
‫ווייז נגד ‪GPS‬‬
‫לינוקס נגד ווינדווז‪,‬‬
‫לחץ חברתי‬
‫קונפורמיות‬
‫מדע פופולרי סוגר את אפשרות‬
‫התגובות למאמרים‬
‫הבעיה של ויקיפדיה‬
‫ניבוי טרנדים באמצעות ויקיפדיה‪ ,‬טוויטר‪,‬‬
‫קליי שירקי‬
‫ייבגני מורזוב‬
‫ג'רון לנייר‬
‫ שיתוף מידע‬/‫רשתות חברתיות‬
The revolution will not be tweeted
Malcolm Gladwell
Twitter should win Nobel Peace Prize
says former US security adviser
Social media can’t provide what social change has always required
,
‫ הצפת מידע‬/‫רשתות חברתיות‬
?‫ומה עושים עם כל הידע הזה‬
"We only feel overwhelmed when we expect to master a topic", Weinberger 2013
‫ הצפת מידע‬/‫רשתות חברתיות‬
"Facts don't solve disputes", Weinberger 2013
Too Big to Know: Rethinking Knowledge Now That the Facts Aren't the Facts, Experts Are
Everywhere, and the Smartest Person in the Room Is the Room
‫ שיתוף מידע‬/‫רשתות חברתיות‬
In all open collaboration systems, participants work to create one or more shared artifacts,
usually knowing that the product will be consumed by some future unknown
Forte, Andrea and Cliff Lampe. (2013). Defining, Understanding and Supporting Open Collaboration: Lessons from the
Literature. American Behavioral Scientist 57(5): 535-547
‫ שיתוף מידע‬/‫רשתות חברתיות‬
Who's sharing?
65% of internet users write in SNS like FB
55% share photos
33% tag content
14% blogs
13% twits (Pew, 2011)
Mary Meeker Report - One of the many slides the Kleiner Perkins Caufield & Byers’ star
analyst included in her presentation was the propensity of people around the world to
“share” news online (2013)
‫ שיתוף מידע‬/‫רשתות חברתיות‬
World's content is increasingly findable + shared + tagged
Mary Meeker Report – sharing up 9X in 5 years (2013)
‫קליי שירקי‬
‫ הכח של התארגנות ללא‬:‫הנה באים כולם‬
‫ קליי שירקי‬/‫ארגונים‬
Shirky, Clay. “It Takes a Village to Find a Phone.” Here Comes Everybody: The
Power of Organizing Without Organizations. Penguin Press,2008. pp 1-24.
http://sites.middlebury.edu/engl7103/files/2009/07/shirky_village.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=J80PE1h9OuA -‫קישור לוידאו שהועלה לבלוג‬
‫ הכח של התארגנות ללא‬:‫הנה באים כולם‬
‫ קליי שירקי‬/‫ארגונים‬
All technology is is potential – it is not action
This is not a new tool this is an echo-system change
Clay Shirky
‫הנה באים כולם‪ :‬הכח של התארגנות ללא‬
‫ארגונים‪ /‬קליי שירקי‬
‫ הכח של התארגנות ללא‬:‫הנה באים כולם‬
‫ קליי שירקי‬/‫ארגונים‬
All the technologies wee see in the story of Ivana’s phone, the phone and
computers, the e-mail and instant messages, and the webpages, are manifestations
of a more fundamental shift.
We now have communication tools that are flexible enough to match our social
capabilities, and we are witnessing the rise of new ways of coordinating action that
take advantage of that change.
…We are living in the middle of a remarkable increase in our ability to share, to
cooperate with one another, and to take collective action, all outside the
framework of traditional institutions and organizations.
(20-21)
‫ הכח של התארגנות ללא‬:‫הנה באים כולם‬
‫ קליי שירקי‬/‫ארגונים‬
By making it easier for groups to self-assemble and for individuals to contribute to
group effort without requiring formal management (and its attendant overhead),
those tools have radically altered the old limits on the size, sophistication, and the
scope of unsupervised efforts (the limits that created the institutional dilemma in
the first place).
(21)
‫ הכח של התארגנות ללא‬:‫הנה באים כולם‬
‫ קליי שירקי‬/‫ארגונים‬
Though some of the early utopianism around new communications tools suggested
that we were heading into some sort of post-hierarchical paradise, that’s not
what’s happening now, and it’s not what’s going to happen.
Group action gives human society its particular character, and anything that
changes the way groups get things done will affect society as a whole. The change
will not be limited to any particular set or functions.
Newly capable groups are assembling, and they are working without the
managerial imperative and outside the previous strictures that bounded their
effectiveness. These changes will transform the world everywhere groups of
people come together to accomplish something, which is to say everywhere.
(24-25)
‫הנה באים כולם‪ :‬הכח של התארגנות ללא‬
‫ארגונים‪ /‬קליי שירקי‬
‫הנה באים כולם‪ :‬הכח של התארגנות ללא‬
‫ארגונים‪ /‬קליי שירקי‬
‫הנה באים כולם‪ :‬הכח של התארגנות ללא‬
‫ארגונים‪ /‬קליי שירקי‬
‫הנה באים כולם‪ :‬הכח של התארגנות ללא‬
‫ארגונים‪ /‬קליי שירקי‬
‫מקורות נוספים‪:‬‬
‫הבלוג של קליי שירקי ‪http://www.shirky.com/weblog / -‬‬
‫סטיוארט ג'פריס‪ ,‬ביקורת על ספרו של שירקי "הנה באים כולם‪ ",‬הגרדיאן ‪-‬‬
‫‪http://www.theguardian.com/books/2008/mar/22/society1‬‬
‫ראיון עם שירקי ומורזוב ‪http://edge.org/conversation/digital-power-and-its- -‬‬
‫‪discontentsan-edge-special-event‬‬
‫יובל דרור‪ ,‬ביקורת על "אפקט הפייסבוק‪ :‬מבט מבפנים על החברה שמחברת את‬
‫העולם" מאת דייוויד קירקפטריק" (וסקירה של העימות בין שירקי לגלדוול)‪ ,‬הארץ ‪-‬‬
‫‪www.haaretz.co.il/literature/1.1373934‬‬
‫שרי טרקל‬
‫ למה אנחנו מצפים‬:‫ לבד ביחד‬/‫שרי טרקל‬
‫מהטכנולוגיה ליותר מאשר מעצמנו‬
Turkle, Sherry. “Growing Up Tethered.” Alone Together: Why We Expect More from
Technology and Less from Each Other. ReadHowYouWant, 2011. pp. 157-170.
http://oreducativa.wikispaces.com/file/view/Alone+Together++Why+We+Expect+More+from+Technology+and+Less+from+Each+Other++Sherry+Turkle.pdf
-‫קישור לוידאו שהועלה לבלוג‬
Sherry Turkle, “Alone Together: Video Lecture.” TEDxUIUC, TEDx Talks. University of
Illinois at Urbana-Champaign, February 19, 2011
https://www.youtube.com/watch?v=MtLVCpZIiNs&noredirect=1
‫שרי טרקל‪ /‬לבד ביחד‪ :‬למה אנחנו מצפים‬
‫מהטכנולוגיה ליותר מאשר מעצמנו‬
‫שרי טרקל‪ /‬לבד ביחד‪ :‬למה אנחנו מצפים‬
‫מהטכנולוגיה ליותר מאשר מעצמנו‬
‫שרי טרקל‪ /‬לבד ביחד‪ :‬למה אנחנו מצפים‬
‫מהטכנולוגיה ליותר מאשר מעצמנו‬
‫‪I share therefore I am‬‬
‫שרי טרקל‪ /‬לבד ביחד‪ :‬למה אנחנו מצפים‬
‫מהטכנולוגיה ליותר מאשר מעצמנו‬
‫‪…Now we have what technology makes easy‬‬
‫"הטכנולוגיה מושכת אותנו במקומות שבהם אנחנו פגיעים ביותר‪ .‬אנחנו בודדים‪ ,‬אבל מפחדים‬
‫מאינטימיות‪ .‬אנחנו פונים לטכנולוגיה כדי שתנחם אותנו באופן שניתן לשליטה‪ .‬אנשים חווים‬
‫חמלה מזויפת‪ ,‬כאילו הייתה הדבר האמיתי"‪.‬‬
‫שרי טרקל‪ /‬לבד ביחד‪ :‬למה אנחנו מצפים‬
‫מהטכנולוגיה ליותר מאשר מעצמנו‬
‫טרקל טוענת כי לטכנולוגיות הדיגיטליות השלכות מדאיגות על משפחות‪ ,‬יחסים בין אנושיים‬
‫ותקשורת אנושית‪ .‬היא הביאה עדויות של אנשים שעבורם "לאבד את הנייד זה כמו למות"‬
‫ושבלי הסמארטפון "הם יוצאים מדעתם‪ ".‬היותנו תמיד מחוברים‪ ,‬היא טוענת‪ ,‬הפכה אותנו‬
‫לתמיד בעבודה ותמיד זמינים‪ ,‬וכתוצאה מכך הפכנו זמינים לקולגות שלנו ממש כפי שאנחנו‬
‫זמינים לבני המשפחה שלנו‪ .‬במילים אחרות – לפי טרקל היותנו זמינים ומחוברים ללא הפסקה‪,‬‬
‫בשל המצאות המכשירים החכמים תמיד עלינו‪ ,‬גם כשאנחנו לא בעבודה – אנחנו בעבודה‬
‫והפכנו לקשובים פחות לצרכי בני המשפחה שלנו‪.‬‬
‫שרי טרקל‪ /‬לבד ביחד‪ :‬למה אנחנו מצפים‬
‫מהטכנולוגיה ליותר מאשר מעצמנו‬
‫טרקל מבססת את ספרה על ‪ 15‬שנות מחקר ועל מאות ראיונות ומדגישה את הפרדוקס של תחושת‬
‫הניכור העולה דוקא עם הרחבת הנוכחות ברשת והתגברות הקשרים הוירטואליים‪ .‬המחיר של כך הוא‬
‫שיחסי האינטימיות והקרבה משתנים ואף הולכים ונעלמים מהתקשורת האנושית‪.‬‬
‫שרי טרקל‪ /‬לבד ביחד‪ :‬למה אנחנו מצפים‬
‫מהטכנולוגיה ליותר מאשר מעצמנו‬
‫‪Wired 1996‬‬
‫שרי טרקל‪ /‬לבד ביחד‪ :‬למה אנחנו מצפים‬
‫מהטכנולוגיה ליותר מאשר מעצמנו‬
‫‪“Technology just doesn't change the way we are as individuals.‬‬
‫”‪It also changes the way in which we conceive of our social world‬‬
‫"לדעתה‪ ,‬הטכנולוגיה הפכה לאדריכל העיקרי של הגדרת האינטימיות שלנו‪ .‬היא גורמת לנו‬
‫לבלבל בין מאות ואלפי "חברינו" ברשתות החברתיות ובין מעט חברי האמת האינטימיים שיש‬
‫לנו במציאות‪ .‬היא טוענת‪ ,‬על סמך מאות ראיונות שערכה‪ ,‬כי שגשוגה של הטכנולוגיה מביא‬
‫לדעיכתן של מערכות היחסים החשובות בחיינו‪ ,‬אלה שאנו מנהלים עם הורים‪ ,‬ילדים‪ ,‬בני זוג‬
‫וחברים וגוזרת עלינו בדידות מסוג חדש‪" .‬‬
‫יעקב בורק‪" ,‬אויבו של הטוב ביותר‪ ",‬אלכסון‪ 29 ,‬דצמבר‪.2013 ,‬‬
‫‪http://alaxon.co.il/article/%D7%90%D7%95%D7%99%D7%91%D7%95-%D7%A9%D7%9C‬‬‫‪%D7%94%D7%98%D7%95%D7%91-%D7%91%D7%99%D7%95%D7%AA%D7%A8/‬‬
‫שרי טרקל‪ /‬לבד ביחד‪ :‬למה אנחנו מצפים‬
‫מהטכנולוגיה ליותר מאשר מעצמנו‬
‫גם טרקל סבורה שהפתרון לתלותנו בטכנולוגיה נעוץ ביכולתנו להיפרד‪ ,‬ולו לזמנים קצרים‪,‬‬
‫מהמכשירים מעבירי ההודעות שברשותנו‪ .‬אחרים חושבים שהפתרון טמון בטכנולוגיה עצמה וכי‬
‫דור חדש של מכשירים ותוכנה ילמד לסנן עבורנו את החשוב ביותר‪ .‬אך כדאי שנפנים‪FOMO ,‬‬
‫הגיעה לממדיה הנוכחיים לא בשל קיומם של האמצעים הטכנולוגיים אלא בשל קיומם של בני‬
‫האדם‪ .‬לא נוכל להתייחס לפתרון האפשרי אם לא נשאל את עצמנו מה בדיוק אנו חוששים‬
‫להחמיץ כשאנו מדברים על ?‪FOMO‬‬
‫יעקב בורק‪" ,‬אויבו של הטוב ביותר‪ ",‬אלכסון‪ 29 ,‬דצמבר‪.2013 ,‬‬
‫‪http://alaxon.co.il/article/%D7%90%D7%95%D7%99%D7%91%D7%95-%D7%A9%D7%9C‬‬‫‪%D7%94%D7%98%D7%95%D7%91-%D7%91%D7%99%D7%95%D7%AA%D7%A8/‬‬
‫שרי טרקל‪ /‬לבד ביחד‪ :‬למה אנחנו מצפים‬
‫מהטכנולוגיה ליותר מאשר מעצמנו‬
‫‪If we don’t teach children to be alone they will only know how to be lonely‬‬
‫"כשאין לנו את היכולת להתבודד‪ ,‬אנחנו פונים לאחרים כדי להרגיש בחיים‪ .‬כשזה קורה‪ ,‬אנחנו‬
‫לא מסוגלים להעריך את מי שהם‪ .‬אנחנו משתמשים בהם כחלקי חילוף כדי לתמוך בערך‬
‫העצמי השברירי שלנו‪ .‬אנחנו חושבים שאם כל הזמן נהיה מחוברים‪ ,‬נרגיש פחות לבד‪ .‬אבל‬
‫אנחנו בסיכון‪ ,‬כי ההיפך הוא הנכון ‪ -‬אם אנחנו לא מסוגלים להיות לבד‪ ,‬אנחנו נהיה בודדים‬
‫יותר‪ .‬ואם לא נלמד את הילדים שלנו איך להיות לבד‪ ,‬הם ידעו רק איך להיות בודדים"‪.‬‬
‫שרי טרקל‪ /‬לבד ביחד‪ :‬למה אנחנו מצפים‬
‫מהטכנולוגיה ליותר מאשר מעצמנו‬
‫שרי טרקל‪ /‬לבד ביחד‪ :‬למה אנחנו מצפים‬
‫מהטכנולוגיה ליותר מאשר מעצמנו‬
‫מקורות נוספים‪:‬‬
‫יעקב בורק‪" ,‬אויבו של הטוב ביותר‪ ",‬אלכסון‪,‬‬
‫‪http://alaxon.co.il/article/%D7%90%D7%95%D7%99%D7%91%D7%95‬‬‫‪%D7%A9%D7%9C-%D7%94%D7%98%D7%95%D7%91‬‬‫‪%D7%91%D7%99%D7%95%D7%AA%D7%A8/‬‬
‫חגית גינזבורג‪" ,‬כך הורסות הרשתות החברתיות את חיינו" מעריב‪ 16 ,‬ינואר‪.2013 ,‬‬
‫‪http://www.maariv.co.il/news/new.aspx?pn6Vq=J&0r9VQ=GEJL‬‬
‫קרן צוריאל‪-‬הררי‪" ,‬ילד או אייפון‪ ",‬מוסף כלכליסט‪ 12 ,‬יולי‪.2012 ,‬‬
‫‪http://www.calcalist.co.il/internet/articles/0,7340,L-3515745,00.html‬‬