Pålogging hjemmekontor - tips Start "Cisco AnyConnect VPN Client" Windows xp: I Startmenyen - se under "Alle programmer" etter en gul mappe som heter Cisco, den bør ligge under der Windows 7: I startmenyen – søk etter Cisco i feltet "søk i programmer og filer" TIPS: Høyreklikk på ikonet og velg "Fest til Startmenyen" så finner du den lettere neste gang Har du ikke Cisco-klienten kan du laste den ned fra www.ovf-nett.no/anyconnect. Kjør filen anyconnect-win-2.5.3055-pre-deploy-k9.msi ved å klikke på den og velge "Kjør", og bekreft deg gjennom installasjonen. Følgende bilde kommer da opp: I feltet "Connect to" skal det stå espresso.ovf-nett.no Klikk Select for å få opp neste bilde Side 1 av 4 Pålogging hjemmekontor - tips Her legger du inn brukernavn i feltet "Username" og pinkode (4 tall) etterfulgt av koden fra RSA brikken i feltet "Passcode". Følg med nederst i kanten av dette bildet, du vil se at teksten endrer seg, det står bl.a. dette: Så kommer dette bilder opp: TIPS: Hvis det ikke kommer opp – kan du starte Internet Explorer og gå til http://10.100.1.38/RDWeb/Pages/portal/vpn.aspx Under "Velg tjeneste" kan du velge hvilken server du vil koble til: "Ovf-nett NY PLATTFORM" og "Ovf-nett 2 NY PLATTFORM" er de vanligste (ingen særlig forskjell på disse to). De andre er for dem som skal inn på andre servere. Under "Skjermstørrelse" velger du om du vil fylle hele skjermen eller bare deler av den: Side 2 av 4 Pålogging hjemmekontor - tips I dette bildet bør du: krysse av for "Stasjoner" dersom du vil se C:\ på din lokale maskin inne i OVF-nett. Krysse av for "Skrivere" dersom du vil at din lokale- / hjemmeskriver skal vises inne i OVF-nett. Ved å velge "Koble til" her vil du komme til påloggingsbildet til OVF-nett som du kjenner det fra kontoret, og logger på med brukernavn og passord som vanlig. TIPS - FEILSITUASJONER: Kommer ikke videre fra Cisco klienten Dersom du etter pålogging med RSA brikken ikke kommer lenger, har du sannsynligvis en annen webleser installert (eller den har vært installert), f.eks. Firefox, Chrome e.l. Du vil da sannsynligvis få dette bildet opp igjen og ber om brukernavn og passord. Det løser du slik: Gå til www.ovf-nett.no/reg: Kjør filene htm.reg og html.reg – ved å klikke på den ene og velg "Kjør", "Ja" og "OK". Gjør deretter det samme med den andre. TIPS: Da må du logge ut av VPN-klienten enten ved å klikke "Disconnect" på fanen "Connection" slik: eller høyreklikke på Cisco ikonet nede i høyre hjørne ved klokka og velge "Quit". Finner du ikke ikonet, kan den ligge under skjulte ikoner, klikk på den lille pilen. Side 3 av 4 Pålogging hjemmekontor - tips Problemer ved pålogging med RSA brikken: Login failed: Dersom brukernavn, pinkode eller koden fra brikken blir tastet feil får man følgende feilmelding i nederste kant i påloggingsbildet. Next Card Code: Dersom man skriver feil pin eller kode fra brikken flere ganger vil man til slutt få følgende bilde: Teksten "..next card code.." betyr at man skal legge inn neste kode fra brikken (uten pin foran). Det er viktig at det er neste kode fra brikken (at brikken har skiftet kun én gang). Brikken er låst: Dersom man har tastet feil mange ganger, vil brikken til slutt bli låst, og melding om dette kommer nederst i bildet. Da må man kontakte Helpdesk for å få "låst opp" brikken. Glemt pin: Har du glemt pinkoden, kontakt Helpdesk for å sette brikken i "ny pinkodemodus". Da logger du først på uten pinkode, kun brikkekoden. Så blir du bedt om å lage ny pin (ikke bruk en du har brukt før) og bekrefte den. Deretter blir du spurt om pin+brikkekode. Tips: Dersom du sliter med pålogging med brikken, kan det være lurt å kontakte Helpdesk. De kan nemlig se hva som skjer/hvilke feilmeldinger du får og hjelpe deg gjennom påloggingen. Utløpsdato: RSA brikken har en utløpsdato – den står bak på brikken. Når den datoen nærmer seg, vil du automatisk få tilsendt ny. Gammel utgått brikke må kastes i el-avfall. Retur av brikke: Dersom du slutter, eller ikke vil bruke hjemmekontorløsningen lenger, må brikken returneres til Helpdesk. Alle brikker som ikke har passert "exp.date", må returneres ellers vil arbeidsgiver bli fakturert for den. Side 4 av 4
© Copyright 2024