Mai 2014 Vilkår og betingelser for Foretrukket sete  Kjøp av Foretrukket sete er tilgjengelig på alle Scandinavian Airlines System (”SAS”) betjente og markedsførte flygninger SAS GO til/fra Asia og USA og innen Europa, bortsett fra SAS GO reiser i Skandinavia og Finland.  Ved bestilling på internett via sas.no eller via ditt reisebyrå, tilbyr SAS deg – avhengig av tilgjengelighet – muligheten til å bestille sete mot et ekstra gebyr (”Foretrukket sete”).  Du kan bestille og kjøpe et Foretrukket sete samtidig som du bestiller billetten når du kjøper gjennom et reisebyrå eller sas.no. Du kan også legge Foretrukket sete til bestillingen via reisebyrået eller sas.no når som helst frem til innsjekkingen for flygningen åpner.  SAS 24-timers pengene-tilbake-garanti gjelder ikke for bestilling av Foretrukket sete.  SAS EuroBonus Gull og Diamant passasjerer kan bestille et Foretrukket sete uten tilleggsbetaling. Dersom EuroBonus-nivået ikke er kjent eller bekreftet på tidspunktet for bestillingen kan Eurobonus-medlemmer reservere et Foretrukket sete til normal pris.  Et foretrukket sete kan ikke overdras til en annen passasjer.  Tildelingen av det foretrukne setet er individuelt for hver flygning, og kan ikke overdras mellom flyreiser.  Barn (under 15 år) som reiser som enslige mindreårige og passasjerer som reiser med spesialassistanse er unntatt fra å betale for foretrukne sitteplasser.  SAS`generelle vilkår for befordring er en integrert del av disse betingelsene.  SAS forbeholder seg retten til å endre priser, vilkår og betingelser for de betalte seteproduktene til enhver tid før kjøp og med eller uten forvarsel. Seteendringer  Du har ikke adgang til å endre Foretrukket sete.  Vi skal gjøre vårt beste for å oppfylle din anmodning om tildeling av et Foretrukket sete, men vi kan ikke garantere for tildeling av et gitt sete, selv om bestillingen av det aktuelle sete er bekreftet. Av drifts- eller sikkerhetsmessige årsaker forbeholder vi oss retten til når som helst å endre setetildelingen, også etter ombordstigning. Den endelige avgjørelsen ligger hos innsjekkingspersonalet og besetningen på dagen for flyturen.  Dersom vi må endre setet ditt, vil vi alltid gjøre vårt beste for å finne et egnet alternativt sete til deg. Først og fremst vil vi se til at du får sitte sammen med dine reisefeller, deretter, hvis mulig, oppfylle ditt valg av vindussete, midtsete eller midtgang. Dersom du har betalt for et sete med ekstra benplass vil vi plassere deg i et annet sete med ekstra benplass. Dersom du ikke er helt fornøyd med det nye setet kan du søke om refusjon. Seterad ved nødutgang  Seteradene ved nødutgangene er plassert enten ved siden av eller rett bak nødutgangene. Sitter du her må du være i stand til å yte assistanse og åpne nødutgangen. På denne bakgrunn må personer som sitter i en seterad ved nødutgangen være en funksjonsfrisk person (15 år og over) i god form og i stand til å forstå trykte eller muntlige instruksjoner på engelsk. Du må være villig og i stand til å hjelpe til ved en eventuell evakuering. Når du ber om et sete ved nødutgangen vil du bli bedt om å bekrefte at du oppfyller disse kravene.  SAS kan etter eget skjønn avgjøre om en passasjer oppfyller kravene til å sitte ved nødutgangen. Dersom passasjeren ikke oppfyller kravene, vil vedkommende bli tildelt et alternativt sete. Ekstrabeløpet betalt for det aktuelle setet vil gå tapt, og vil ikke bli refundert.  Beløpet betalt for Foretrukne seter vil ikke bli refundert dersom du avbestiller flyturen, frivillig eller ufrivillig blir oppgradert, eller du ikke er egnet til å sitte i setetypen du har valgt.  Foretrukne seter refunderes hvis det foreligger flyendringer eller flyturen blir avlyst og SAS er ute av stand til å gi deg et egnet alternativt sete, og i tilfeller der SAS ikke kan tilby deg et foretrukket sete grunnet drifts-, miljø- eller sikkerhetsårsaker helt utenfor din kontroll.  Du har rett til refusjon tilsvarende beløpet du betalte for det Foretrukne sete.  Refusjonssøknader skal sendes til SAS Customer Care (www.sas.no/feedback).  Refusjonssøknader kan ikke behandles på flyplassen eller om bord.