Les mer om fremmarsjen av elektroniske
4 FREDAG 21. JUNI – NR. 23 / 2013 ■ Elektroniske hylleetiketter: Sparer tid - gir bedre service Meny Tolvsrød sparer minst 400-500 arbeidstimer i året på elektroniske hylleetiketter og plakater. HANDEL STIAN VASVIK [email protected] Tilbud kan endres daglig etter lagerbeholdning og utløpsdato. Det har tatt sin tid, men nå er de på full fart inn i norsk dagligvarehandel: Elektroniske hylleetiketter står foran et gjennombrudd her til lands. Rema 1000 har i skrivende stund utstyrt omlag 460 butikker med elektroniske etiketter og er snart ferdig med de siste 50. Coop er i ferd med å etablere elektroniske etiketter i alle kjeder, for tiden er omlag 200 av Forbrukersamvirkets butikker utstyrt med løsningen. NorgesGruppen ruller ut i flere kjeder, blant annet skal Kiwi installere i alle butikker i løpet av året. Også ICA har satt i gang med en testbutikk i Oslo. det kunden betaler i kassa. Der er vi nå. Ikke avvik Sparer enormt Meny Tolvsrød installerte nye elektroniske etiketter for temmelig nøyaktig et år siden, sammen med plakater, det vil si HD-skjemer. Erfaringene så langt er udelt positive, forteller butikksjef Magne Gjersøe til Dagligvarehandelen. - Vi kan i langt større grad konsentrere oss om å yte service og holde butikken striglet, sier han. Supermarkedet, som ligger rett utenfor Tønsberg, har lagt inn 10.427 varelinjer i systemet - fra frukt og fisk til kaffe og kosmetikk. Bare tobakksvarer, blader, aviser og bøker holdes utenfor. - Den aller viktigste motivasjonen for oss var at det ikke skulle være avvik mellom prisen i hylla og I noen avdelinger, som i frukt og grønt, justeres prisene ukentlig. Tidligere ble dette gjort manuelt. Nå skjer det så å si med et tastetrykk. Det samme gjelder i de manuelle ferskvarediskene. Men de virkelig store arbeidsbesparelsene realiseres når alle prisene justeres. Og det skjer tross alt fem ganger i året: Ved årsskiftet, de tre lanseringsvinduene og 1. juli. - Tidligere var vi tre-fire personer som holdt på i tre dager ved hver av disse endringene. I forhold til før sparer vi nå enormt med tid, framholder butikksjefen. Inn- og utmeldinger av varelinjer er, i følge Gjersøe, også en smal sak med det nye systemet. - Når nyheter kommer inn, er det imidlertid viktig at leverandørenes selgere er på vakt og gir oss beskjed. Etikettene kan også snus. På baksiden finner de ansatte bestillingsnummer, mengde i D-pakken og siste gang endringer ble gjort med varen. «Det er fort gjort å lage en kampanje på skjermen» FAKTA ELEKTRONISKE HYLLEETIKETTER ■ elektroniske hylleetiketter gjør at butikker kan endre prisene på tusenvis av varer i løpet av sekunder. ■ priser og oppdateringer kan innhentes og vises på en datamaskin fra hvor som helst i verden. ■ Undersøkelser fra leverandøren Pricer viser at butikkene kan endre prisene utrolige 500 ganger raskere enn når det gjøres manuelt. HD-skjermen i bakgrunnen er det aldri tvil om at brødene har riktig pris. Det er brødansvarlig Marlene Christine Hansen og butikksjef Magne Gjersøe godt fornøyd med. KAMPANJE: Ferskvaremedarbeider Ingrid Edvardsen har hummer på tilbud denne uken. Det synes også på plakaten bak. Norge leder i Skandinavia Skjermer I brødavdelingen har butikken valgt å droppe alle prisetiketter, bortsett fra på de variantene som er på tilbud. I stedet forteller en stor HDskjerm over brødhylla hva de ulike brødene koster. - Nettopp denne avdelingen byr på utfordringer utover dagen med hensyn til riktig pris. Av og til tar kunder et brød, ombestemmer seg og legger det tilbake på et annet HOLDER ORDEN: Med sted. Da er det ikke alltid like lett å passe på rett pris til rett produkt. Med skjermen har vi løst problemet. I fiskedisken henger også en skjerm, hvor de store ”dragerne” markedsføres. Kundene kan rett og slett ikke unngå å legge merke til tilbudene som rullerer på skjermen. Tilbudene kan dessuten endres daglig avhengig av lagerbeholdning og utløpsdato. - Skulle vi merke at vi brenner inne med for eksempel ferske reker lørdag ettermiddag, er det fort gjort å lage en kampanje på skjermen. På endereolene ved kassene, hvor Meny eksponerer kampanjetilbud, er de elektroniske etikettene i tillegg utstyrt med tilbudsvipper for å forsterke prisbudskapet. ■ Verdens ledende leverandør, svenske Pricer, har installert elektroniske hylleetiketter i mer enn 8.500 butikker i over 50 land. TILBUD: På endereolene har Meny Tolvsrød utstyrt de elektroniske etikettene med tilbudsvipper i tillegg. Mer enn 90 millioner etiketter er i innsats hos over 200 detaljister. I Skandinavia har selskapet in- stallert systemet i omlag 1.300 butikker. 600 er norske, 400 i Sverige og 300 i Danmark. Totalt anslår Pricer at 1.600 skandinaviske butikker har elektroniske hylleetiketter i dag. Men potensialet er enormt: For hele varehandelen totalt bør det være over 20.000 butikker, opplyser Pricer til Dagligvarehandelen. ■
© Copyright 2024