E L U Gømpriser str eFaktura eller AvtaleGiro Det er billigst å betale strømregningen din med eFaktura. Tegn eFaktura-avtale, og få regningen rett inn i nettbanken! Med AvtaleGiro blir den automatisk betalt fra kontoen din. Billig, smart og enkelt! e-kommunikasjon GUL SPOT GUL SPOT er strøm til innkjøpspris. Du betaler det samme som vi betaler når vi kjøper inn strømmen til deg. I tillegg til kraftprisen kommer et påslag. Påslaget er individuelt og kan variere fra kunde til kunde i henhold til de tilbud NorgesEnergi til enhver tid tilbyr. GUL SPOT er strømavtalen for deg som ønsker å få med deg de daglige prissvingninger i markedet – både oppganger og nedganger. Prisene på strømbørsen svinger mye både fra dag til dag og uke til uke. Når prisene faller raskt kommer det deg altså umiddelbart til gode, med tilsvarende risiko når de stiger raskt. norgesenergi.no NorgesEnergi er en av landets største lavprisaktører. Vi jobber hele tiden for å kutte strømutgiftene dine. Analyser fra Norsk Gallup viser at de fleste som bytter strømleverandør, bytter til NorgesEnergi. Vi vet at det er prisene våre som er årsaken til dette. Vi vil gjerne kommunisere med deg på e-post eller via våre nettsider. Har du spørsmål, send en e-post til [email protected]. Billig, smart og miljøvennlig! Min Side Kundeforholdet ditt administrerer du enkelt på norgesenergi.no/ minside. Her kan du se dine fakturaer, endre opplysninger, se din strømpris, melde flytting, med mer. VILKÅR GUL SPOT: Generelt gjelder betingelsene gitt i Energibedriftenes landsforenings standard kraftleveringsavtale av 11.12.2013, utarbeidet i samarbeid med Forbrukerombudet og Forbrukerrådet (standardvilkår oppgis på www.norgesenergi.no, eller ved å kontakte vår Kundeservice på telefon 810 33 700). I tillegg gjelder følgende særvilkår av 17.06.2013 for avtalen. Særvilkårene vil komme foran vilkårene i “standard kraftleveringsavtale”. 1. På bakgrunn av denne avtale gis NorgesEnergi fullmakt til å melde oppsigelse av abonnentens avtale med nåværende leverandør etter NVEs retningslinjer, og ordner alle formelle forhold vedrørende leverandørskiftet. På bakgrunn av samme fullmakt kan NorgesEnergi innhente nødvendig informasjon vedrørende skiftet fra netteier og nåværende kraftleverandør. 2. Ved flytting følger avtalen kunden til ny adresse. NorgesEnergi gis etter denne avtale fullmakt til innhenting av nødvendig informasjon fra netteier, for registrering av NorgesEnergi som leverandør på den nye adressen. 3. Produktet som leveres er markedspris (spotpris). 4. Prisen er basert på Nord Pools områdepris i kundens leveringsområde, og beregnes gjennomsnittlig per måned. I prisberegningen tas det hensyn til kundens variasjon i sitt strømforbruk gjennom timer og dager (veid spot). Kundens pris fastsettes ved utgangen av hver måned, og fremkommer løpende på fakturaene. I tillegg til kraftprisen tilkommer et fast avtalt påslag for å dekke driftskostnader, fortjeneste og evt. Elsertifikat. Størrelsen på påslaget vil kunne variere fra kunde til kunde avhengig av prisvilkårene som tilbys ved avtaleinngåelse og gjennom avtaleperioden. Det individuelle påslaget kan etter denne avtale endres av NorgesEnergi, med 2 ukers varsel på norgesenergi.no/ MinSide/, eller ved direkte melding til kunden. Nettleie kommer i tillegg til kraftprisen, og faktureres av din lokale netteier. 7. NorgesEnergi fakturerer kvartals- eller terminvis basert på reelt eller estimert forbruk for kunden. Ved estimert forbruk skal avregning mot reelt forbruk skje minst en gang årlig basert på avlesning av strømmåler. 8. Kunden betaler strømfakturaene via AvtaleGiro eller eFaktura. Oppretter ikke kunden eFaktura tilsendes tradisjonelle papirfakturaer. Ved papirfaktura tilfaller fakturagebyr til enhver tid gjeldende satser (kr 29,- pr 01.01.2014). Dersom faktura ikke betales ved forfall, påløper forsinkelsesrenter og evt. gebyr i henhold til gjeldende lovverk. 9. Kunden aksepterer at NorgesEnergi kan innhente kredittvurdering og avslå kundeforhold når det foreligger saklig grunn for det. I slike tilfeller bortfaller alle NorgesEnergis forpliktelser etter denne avtale i sin helhet. 10. Kunden har angrerett i henhold til bestemmelsene i lov om angrerett. Melding om angring må sendes skriftlig til NorgesEnergi innen angrefristen utløper. Partene er enige om at levering av produktet kan påbegynnes før utløpet av angrefristen, og at kunden skal betale for levering av strøm i henhold til disse vilkår frem til opphør er gjennomført i henhold til angreretten. 11. Avtalen kan sies opp av partene med 3 ukers gjensidig oppsigelsestid. Særvilkårene for levering av kraft mellom kunden og NorgesEnergi, kan etter denne avtale endres av NorgesEnergi, med 3 ukers varsel på NorgesEnergi sine nettsider, eller ved direkte melding til kunden. Gjeldende standardvilkår og særvilkår finnes til enhver tid på NorgesEnergi sine nettsider (norgesenergi.no). 5. Offentlig regulering av kraftmarkedet eller vesentlige endringer i rammebetingelser for kraftleverandører: Produktet i henhold til denne avtale gjelder ikke dersom det vedtas iverksettelse av tiltak som er hjemlet i Kap. 5A i Energiloven av 29.06.1990 nr. 50, og disse tiltakene påvirker NorgesEnergi sine muligheter eller betingelser for å levere elektrisk kraft som forutsatt til kunden. Produktet vil være suspendert inntil myndighetene avvikler innførte tiltak og normale leveranse kan gjenopptas. Videre forbeholder NorgesEnergi seg retten til, ved etablering av nye eller sammenslåing av eksisterende prisområder, eller ved vesentlige avvik i innkjøpspris mellom ulike prisområder, å foreta tilpasninger i produktet. Tidspunkter for når denne retten til endringer kan anvendes, herunder oppstarts og avslutningstidspunkt, vurderes av NorgesEnergi. I slike tilfeller vil kundene bli varslet på selskapets nettsider. Dette punktet erstatter de generelle vilkårenes § 3-1. 6. Prisene som oppgis er inklusive merverdiavgift (25% pr 01.01.2005). For husholdninger i Nordland, Troms og Finnmark er det gjort unntak for merverdiavgift. NorgesEnergi tar forbehold om endringer i offentlige avgifter, samt endringer av rammebetingelser for drift av omsetningsselskaper. NorgesEnergi oppfyller løpende sine plikter iht Lov om Elsertifikater. Finmark samt enkelte andre kommuner er unntatt plikt om Elsertifikat. V:12/13
© Copyright 2024