1. No category

Vilkår for Lindas Circle Of Friends
Norwegian Skincare AS
Retningslinjer for Lindas Circle Of Friends - Norwegian Skincare AS
Ditt forhold til selskapet
Som vår konsulent er du selvstendig næringsdrivende. Vår business og provisjonsplan er designet for
å støtte opp under din selvstendighet. Kort sagt betyr dette at du er din egen sjef.
Din status som selvstendig konsulent
Som en frittstående, selvstendig næringsdrivende er du ikke ansatt i selskapet Norwegian Skincare
AS. Det er mange fordeler ved å arbeide som selvstendig næringsdrivende, og etter hvert som din
gruppe vokser, vil verdien i det å være sin egen sjef øke.
Du vil motta mange råd og retningslinjer for din virksomhet men du har fortsatt friheten til å velge
din egen arbeidstid og de rutiner som passer best for deg.
Bli en konsulent
For å demonstrere, anbefale og selge Linda Johansen-produkter i Norge må visse kriterier oppfylles
og man gjennomgår en sertifisering for å øke sin kunnskap.
1. Lest og forstått vilkårene for Circle Of Friends
2. Gjennomført opplæring i Lindas produkter
3. Gjennomført opplæring i businessplan
4. Gjennomført lederutviklingskurs
Salg av produkter
Linda Johansen-produktene skal selges til forbruker og får ikke eksponeres eller selges hos detaljist,
som eksempelvis butikker, salonger eller lignende uten selskapets godkjennelse.
Det er den konsulentens ansvar å sørge for at kunden tilbys muligheten til å teste produktene før et
eventuelt kjøp. Utover dette er det konsulentens ansvar at kunden mottar tilstrekkelig med
instruksjoner for korrekt bruk av produktene.
Skriftlig salgskvittering
Konsulenten skal på det tidspunktet hvor et produkt eller en serviceytelse selges, levere en skriftlig
og datert ordre eller kvittering til kunden som:
a. beskriver de produktene som er blitt solgt
b. oppgir prisen (inkl. moms)
c. oppgir navn og telefonnummer på konsulenten som selger
D. opplyse ytterligere om nasjonale lovmessige rettigheter som f.eks. angreretten og angrefristen
(ved avtaler om kjøp av varer inngått utenfor fast forretningssted)
Betaling av produkter
Alle bestillinger betales på forskudd via kredittkort enten via nettbutikk eller betalingsterminal
(iZettle) på samlinger som hjemmekveld/Damenes aften.
Følgende rabatter gjelder
Konsulenten kjøper alle produkter fra Norwegian Skincare AS til rabattert pris gjeldende 15-30%
avhengig av salg og kvalifisering. OBS! Starter Kit og demoprodukter regnes ikke inn som grunnlag for
rabatt.
Fraktavgiften ligger for øyeblikket på kr 59 pr kjøp
Sosiale medier
«Sosiale medier» beskriver verktøyene på internett som personer bruker til å dele innhold, profiler,
meninger, kunnskap, opplevelser og erfaringer, perspektiver og selve mediet, for på den måten å
legge til rette for samtaler og nettbasert interaksjon mellom grupper av mennesker. Disse verktøyene
inkluderer blogger, nettverk, nettsamfunn, Facebook™, Twitter™, YouTube™ m.fl. for å ha kontakt
med andre.
For å etterkomme våre etiske regler for god forretningsskikk – har vi utviklet denne policyen for
sosiale medier.
Vær åpen, pålitelig og ærlig
Vær alltid sannferdig og presis. De som villeder eller fremsetter falske påstander setter ditt og
selskapets renommé på spill. Det er mer sannsynlig at du får lojale tilhørere hvis du er åpen, ærlig og
likefrem. Gi enkle, solide og presise råd. Ved å tilby konstruktive råd kan du etablere troverdighet og
vinne leserens tillit.
Bruk av selskapets logoer, produktlogoer eller produktbilder i sosiale medier er kun tillatt hvis det er
godkjent av selskapet på forhånd.
Navngi websiden din
Bruk av selskapets varemerker og merkenavn er ikke tillatt når du navngir siden din. Vi foreslår at du
bruker ditt fulle navn. Mennesker som søker etter deg på nettet vil sannsynligvis heller huske navnet
ditt enn et artig navn du har funnet på.
Ikke bruk sosiale medier som en salgskanal
Ikke bruk sosiale medier til å aktivt lete etter muligheter. Dette kan gjøre personer avvisende, og på
den måten sette ikke bare ditt, men også merkevaren og alle konsulentenes, renommé på spill.
Det er kun tillatt å invitere venner og tilhørere til å kontakte deg om forretningsmuligheten hvis
personverninnstillingene har blitt angitt slik at de sørger for et lukket sosialt medium-miljø.
Påstander om virksomheten og produktene
Påstander om virksomheten og produktene må være riktige og underbyggede. Kun gyldig, aktuell og
nøyaktig informasjon om virksomheten og produktene som er godkjent/utgitt av selskapet kan
brukes.
Personverninnstillinger
Sosiale medier lar deg bruke Personverninnstillinger som gjør at du kan bestemme hvem som kan se
bildene dine, profilen din, oppdateringer og hvem som kan følge deg. Vi anbefaler at du setter
innstillingene slik at kun venner og kolleger kan se oppdateringene.
Videoer
Ikke bruk materiale til Circle Of Friends -forretningen din i et sosialt media-miljø, spesielt videoer
laget av mennesker eller enheter utenfor selskapet, uten at de har blitt godkjent av selskapet. Ikke
last opp videoer til YouTube som ikke er godkjente av selskapet eller som er falske, villedende eller
uriktige.
Åpen og nøyaktig presentasjon av salgs- og markedsføringsplanen
Businessplanen skal ikke presenteres som annet enn det den er: en ramme for hvordan forretningen
skal drives, og hvordan en inntekt oppnås. Den potensielle konsulenten skal informeres om dette
samt det faktum at vedkommende inngår en kontrakt med selskapet som omfatter rettighetene og
pliktene som er forbundet med å være konsulent.
Planen skal ikke presenteres som en mulighet til å bli rik raskt. Konsulenter skal ikke gi noen form for
suksessgaranti eller nedtone tiden og innsatsen som kreves for å bygge opp en forretning.
Personlig forbruk
En balansert forretning omfatter registrering, salg og personlig bruk. Ifølge de kommersielle
prinsippene er det forbudt å antyde at man kan bygge opp en suksessfull forretning utelukkende ved
å kjøpe produkter til personlig forbruk. Å ha kunder er en viktig del av salgs- og
markedsføringsplanen og en av grunnene til at Circle Of Friends ikke er et ulovlig pyramideselskap.
Potensielle konsulenter og eksisterende konsulenter skal være klar over at det å ha en kundebase
bidrar til at de kan oppnå suksess med Circle Of Friends.
Program for fremme av personlig utvikling
Det anses som villedende å presentere Circle Of Friends primært som et program for å fremme
personlig utvikling, i stedet for et forretningsmessig foretak. Hvis man f.eks. presenterer
forretningsmuligheten som en måte å oppnå personlig utvikling på, redde ekteskapet eller forbedre
forholdet til familien eller andre, antyder man at den primære aktiviteten i forretningen er noe annet
enn å oppnå fortjeneste. Forretningens element av personlig utvikling er et immaterielt gode og skal
presenteres i den konteksten.
Kun sponsing
En forretning bygger på en balanse mellom å selge produkter og sponse andre som gjør det samme.
Selskapets businessplan betaler ikke konsulenter for utelukkende å sponse andre. Det kan oppnås et
vederlag ved salg av produkter til kundene. Det anses som ukorrekt å presentere
forretningsmuligheten ved å antyde at en konsulent kan få suksess eller oppnå en inntekt
utelukkende ved å rekruttere og sponse andre.
Garanti for resultater
Circle Of Friends tilbyr en mulighet, ikke en garanti. Språkbruk som antyder at forretningen
garanterer suksess, anses som villedende for den forretningen som tilbys. Konsulenter skal unngå å
bruke uttrykk som "risikofritt" eller andre uttrykk som antyder en form for resultatgaranti.
Den enkelte konsulent bestemmer selv hvor mye tid og hvilken innsats vedkommende ønsker å
bruke på å bygge opp en selvstendig forretning. Det er ingen garanti for at man kan oppnå et
bestemt nivå innenfor en bestemt tidshorisont, da resultatene er individuelle og kan variere fra
person til person.
Sponsorenes plikter
Den enkelte konsulent skal personlig lære opp og motivere de andre konsulentene vedkommende
sponser.
Selvstendig forretningseier
Konsulenten eier sin egen forretning og fungerer som selvstendig forretningseier. Den enkelte
konsulent har et kontraktmessig forhold med selskapet, og er personlig ansvarlig for driften av Circle
Of Friends-forretningen. En konsulent er ikke ansatt av eller fungerer som agent eller juridisk
representant for Circle Of Friends eller andre konsulenter.
Muligheter til fortjeneste:
• Via Skjønnhetskvelder, Damenes Aften.
• Rekruttering av kunder til nettbutikken.
• Bonus og provisjon fra selskapet.
Slik blir du konsulent
For å bli en autorisert konsulent må søkeren fylle ut og underskrive en avtale og betale et fast årlig
beløp for å dekke de administrative og nettstedsrelaterte ytelsene som utføres av selskapet, samt
eventuell oppdatering av selskapets litteratur.
Søknaden kan fylles ut skriftlig eller elektronisk på www.vip.lindajohansen.no. Ved søknad på nettet
må konsulenten senest 30 dager etter registreringen av den elektroniske søknaden sende inn en
underskrevet kopi av søknadsskjemaet med post eller som skannet vedlegg i en e-post.
Konsulentavtalen anses for å være godkjent når selskapet har mottatt en utfylt og underskrevet
søknad, og innholdet er bekreftet i selskapets databasearkiv over konsulenter, forutsatt at søkeren
lever opp til samtlige forutsetninger for å bli konsulent.
Elektronisk søknad: Når konsulenten har fullført registreringen på den offisielle Circle Of Friends
hjemmesiden, er vedkommende midlertidig godkjent til å drive sin forretning i henhold til selskapets
kommersielle prinsipper. Konsulenten skal senest 30 dager etter registreringen sende inn en
underskrevet kopi av søknadsskjemaet til Norwegian Skincare AS med post eller som skannet vedlegg
i en e-post. Avtalen oppheves hvis denne fristen ikke overholdes.
En konsulent kan når som helst si opp kontrakten skriftlig med øyeblikkelig virkning.
Selskapet kan kun si opp kontrakten ved tilsiktet, alvorlige misligholdelse av Circle Of Friends etiske
regler og retningslinjer.
Aktivitet
En konsulent anses som aktiv etter at hun har bestilt og betalt for sin promopakke, medlemsavgift,
egen webside og autolevering/produktbestilling.
For å inneha en aktiv status må månedlig personlig volum på minimum kr 500 opprettholdes.
En aktiv / inaktiv status er vesentlig i forbindelse med konkurranser og utfordringer som foretaket
arrangerer, samt i forbindelse med utbetalinger av bonuser. Det forutsettes at man har en aktiv
status for å komme videre i karrieren hos selskapet. Det er kun dersom man har status som en aktiv
konsulent at man har muligheten til å dele selskapets karrieremulighet med en annen person.
Inaktivitet
Dersom man ikke opprettholder sitt personlige kjøp på minimum kr 500 pr mnd regnes man som
inaktiv og vil ikke motta noen goder fra selskapet. Aktiviseres ikke status i løpet av tre (3) måneder
mottar konsulenten et påminnelsesbrev. Er man fortsatt inaktiv i tre (3) påfølgende måneder og ikke
har tatt kontakt med selskapet, vil man ikke motta informasjon eller korrespondanse fra selskapet i
tiden fremover. Etter totalt 12 mnd er avtalen å regne som avsluttet og man mister sine personlige
teammedlemmer.
En inaktiv konsulent kan ikke medregnes i noens kvalifisering for å oppnå/inneha sin tittel.
Abonnementsvilkår for Circle Of Friends – Norwegian Skincare AS
Kjøpsbetingelser/vilkår
Våre produkter selges som et abonnement der er bindingsfritt etter 3 måneder. Etter 3 mnd kan du
selv endre dine produkter på autolevering. For å kvalifisere til rabatter må minst ett (1) av dine
produkter være på autolevering.
I din første forsendelse mottar du alle produktene du bestiller samtidig. Øvrige forsendelser leveres
til forskjellige intervaller avhengig av produktets varighet, frem til du velger å si opp abonnementet.
Ønsker du å endre frekvensen på; hvor ofte, mengde, sette abonnementet i pause, eller foreta andre
endringer kan du enkelt gjøre dette via egen logg inn/konto på vår nettside.
Oppsigelse
For abonnement vil oppsigelsen tre i kraft med øyeblikkelig virkning. Unntaket er når varer er sendt
fra oss som leverandør, normalt ca 2 uker før du skal motta neste levering. Du forplikter deg derfor til
å motta og betale for denne leveringen.
Betaling
Automatisk i forkant av levering trekkes det respektive beløpet fra betalingskortet du oppgir ved
registrering.
Angrerett og retur
Ved inngåelse av abonnementsavtalen ligger det vedlagt ved første forsendelse et angrefristskjema
som kan fylles ut og returneres sammen med varen innen 14 dager etter mottak. For gyldig angrerett
må varen være ubrukt og leveres i samme stand som den ble sendt til deg. Varen må også leveres
tilbake for din kostnad innenfor tidsfristen på 14 dager.
Det er ikke returrett på de ordinære forsendelsene i abonnementet, kun den første pakken som
kommer med 14 dagers angrerett som følge av angrerett på det inngåtte abonnement. Pakker som
returneres til oss uten godkjennelse senere enn 14 dager etter inngåelse av abonnementsavtalen får
ikke tilhørende faktura kreditert. Originalkravet blir stående selv om pakken sendes i retur. Har du
fått en pakke du ikke har bestilt må kundeservice kontaktes umiddelbart.
Reklamasjon
Etter at du har mottatt produktene, bør du, så snart du har anledning til det, undersøke om
leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen. Ved feil på mottatt vare må dette meldes
kundeservice umiddelbart. Vi etterstreber å gi kunden den beste kvalitetssikring på våre produkter,
men skulle det allikevel være mangler må det meldes fra innen 10 dager. Ved godkjent reklamasjon
dekker vi porto.
Tilbakebetaling: Dersom kjøpet heves ved reklamasjon har du rett til å få tilbakebetalt hele
kjøpsbeløpet inklusiv frakt innen 14 dager.
Adresseendring
Det er kundens ansvar å melde om adresseendring ved flytting. Eventuelle kostnader tilknyttet
forsendelser som er sendt uten at adresseendring er meldt må dekkes av kunden. Pakker som
returneres på grunn av ukorrekt adresse får ikke tilhørende faktura kreditert, men kan sendes ut
igjen mot et gebyr pålydende NOK 59.
Personopplysninger
Vi deler ikke dine personlige opplysninger med tredjeparter, unntatt ved salg av fordringen til
finansselskap hvor dette er nødvendig for administrasjon av faktura og betaling. Vi forbeholder oss
retten til å kontakte deg med nyheter og tilbud.
Endringer til disse vilkårene/avtalen
Ved særlige behov samt når Staten gjør endringer som påvirker våre betingelser og vilkår vil det bli
gjort endringer i disse betingelser og vilkår. Avtalen mellom partene innebærer i så fall at du
aksepterer reviderte betingelser og vilkår.
Kontakt oss
Har du spørsmål vedrørende bestilling eller våre produkter kan du kontakte oss, vi hjelper deg
gjerne!
E-post: [email protected]
Vilkår for Circle Of Friends – Norwegian Skincare AS
Disse vilkårene og alle dokumenter som det refereres til («vilkårene»), inneholder regler, prinsipper,
rettigheter og plikter for samarbeidet mellom deg og Circle of Friends og utgjør, etter at du har gitt
ditt samtykke, en bindende avtale mellom Norwegian Skincare AS som er registrert i Norge med
organisasjonsnummer 997 552 466mva (”NS ”,”oss”) og deg (”du”, ”konsulenten”). Produktene blir
omtalt som ”produktene” eller ”LJ Produktene”. Vi anbefaler derfor at du skriver ut et eksemplar av
disse vilkårene.
Vi forbeholder oss retten til å revidere disse vilkårene. Du finner datoen for siste oppdatering i
slutten av vilkårene. Vi kommer til å informere deg om slike endringer i henhold til vilkårene. Som
bruker er du ansvarlig for å holde deg oppdatert på slike endringer.
1. DEFINISJONER
Følgende uttrykk brukes i dette dokumentet:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
ix.
x.
xi.
Etiske retningslinjer og atferdsregler: et sett av bindende regler som utgjør en del
av suksessplanen som regulerer hvordan konsulentene skal forholde seg til
NS, kunder og andre konsulenter;
Kunde: enhver person, uansett om vedkommende er registrert som kunde hos NS
eller ikke, som kjøper våre produkter på nett eller fysisk uten å handle i
næringsvirksomhet eller arbeid;
katalog: en papirbrosjyre eller en elektronisk brosjyre som utgis med jevne
mellomrom av NS, og som inneholder informasjon om våre produkttilbud og priser;
Katalogens tidsrom: tidsrommet som angis på forsiden av alle kataloger – i dette
tidsrommet vil tilbudene som står oppgitt i katalogen, være bindende;
produkter: kosmetikk og tilbehør samt visse kosttilskudd som tilbys for salg under
Linda Johansen-varemerkene;
Circle Of Friends businessplan: dokumentet som forklarer fordelene ved å
samarbeide med NS og inntektsmuligheten vi tilbyr.
Linda Johansen varemerker: navnet, logoer og navnene på produktene eller
produktseriene som produseres, markedsføres, selges eller distribueres av oss;
Priser: prisene på produktene – disse fastsettes av NS og oppgis i prislistene som
gjelder på det tidspunktet bestillingen legges inn;
Konsulentens søknadsskjema: skjema som inneholder visse personopplysninger om
konsulenten samt ytterligere forpliktelser konsulenten kan ha påtatt seg som en del
av en tidligere søknad om å bli en konsulent.
Område: Norge.
Personopplysninger: opplysninger du oppgir når du registrerer deg som konsulent
hos NS, samt ytterligere informasjon du kanskje må gi oss fra tid til annen.
2. REGISTRERING OG MEDLEMSKAP
i.
Du registreres som konsulent etter at vi har godkjent søknaden din og gitt deg et
konsulentnummer.
ii.
iii.
iv.
v.
Vi kan kreve at du betaler et årlig medlemsgebyr på kr 99, en webside kr 65, og
kostnadene til en startpakke kr 490 – et sett med dokumenter og håndbøker som
gjør det enklere for deg å komme i gang med samarbeidet.
Både du og NS kan når som helst kansellere medlemskapet i henhold til nærmere
bestemmelser i vilkårene.
Medlemskapet er personlig og kan ikke overdras eller overføres til andre uten
skriftlig forhåndssamtykke.
Etter registrering:

Du har rett til å kjøpe Linda Johansen produkter i samsvar med disse
vilkårene samt benytte deg av andre fordeler i henhold til vår
kompensasjonsplan.

Du forplikter deg til å overholde disse vilkårene nøye, inkludert
reglene i eventuelle dokumenter det refereres til.
3. KANSELLERING
i.
Du kan når som helst si opp medlemskapet uten å måtte oppgi noen grunn, ved å
sende oss en skriftlig melding om oppsigelsen.
ii.
Hvis du sier opp innen 7 dager etter registreringen, vil vi tilbakebetale alle gebyrer og
kostnader og la deg levere tilbake alle produktene du har kjøpt.
iii.
Hvis du sier opp på et senere tidspunkt og etter egen anmodning, har vi rett til å
kjøpe tilbake alle produkter fra deg på følgende vilkår:

tilbakeføring må skje innen seks måneder fra kjøpsdato, og vi vil
tilbakebetale 75 % av den opprinnelige nettoprisen du betalte, etter å ha
trukket fra eventuelle beløp vi har betalt deg i forbindelse med kjøpet av
disse produktene, og

de tilbakeførte produktene må være i salgbar stand – det vil si at de
ikke har blitt brukt, åpnet eller tuklet med på noen måte; de har minimum
varighet før utløpsdato på seks mnd, og de blir fortsatt omtalt i våre
kataloger.

Du kan ikke selge (”dumpe”) produktene på sosiale medier, finn.no,
ebay eller andre salgsområder uten at dette er avtalt med oss.
4. KJØPE PRODUKTER
A. LEGGE INN EN BESTILLING
i.
Du kan legge inn bestillinger fra katalogen ved å velge produktene du ønsker å kjøpe.
Når bestillingen er lagt inn, anses den for et kjøpstilbud på de valgte produktene.
ii.
En bestilling skal anses som lagt inn når følgende trinn er fullført:

du har uttrykkelig godkjent de gjeldende vilkårene;

du har valgt produktene du ønsker å kjøpe, ved hjelp av alternativet
«legg til i handlekurv»; du kan når som helst gå gjennom handlekurven og
endre dens innhold ved å endre antall produkter, fjerne produkter eller
tømme hele handlekurven;

du har oppgitt personopplysningene som er nødvendige for at vi skal
kunne levere produktene, og du har gitt oss samtykke til å behandle disse
opplysningene på uttrykkelig angitte måter og til uttrykkelig angitte formål;
og

du har valgt ønsket leverings- og betalingsmåte.
iii.
Når du har lagt inn en nettbestilling og godkjent en betalings- og leveringsløsning, vil
en bestillingsbekreftelse sendes til deg per e-post. Dette innebærer at
kjøpekontrakten er gyldig. Vi kan nekte å godkjenne bestillingen uten å måtte oppgi
noen grunn.
iv.
v.
vi.
vii.
Bestillinger som er lagt inn og betalt, kan ikke kanselleres. Men du har likevel rett til
å angre kjøpet og/eller tilbakeføre produktene.
Bestillinger kan gjøres når som helst i løpet av dagen bortsett fra i visse kortvarige
perioder når katalogens tidsrom er over og den oppdateres.
Ikke alle produkter er tilgjengelige til enhver tid. Hvis lageret er tomt, blir du
informert før bestillingen legges inn, slik at du kan endre eller annullere den.
I enkelte korte perioder kan katalogen være utilgjengelig av ulike tekniske årsaker.
NS skal ikke holdes ansvarlig for slike feil, og vi vil avvise ethvert krav om erstatning
fra kunder eller andre besøkende.
B. PRISER OG BETALING
viii.
ix.
x.
xi.
xii.
Hvis ikke annet er oppgitt, skal prisene være produktenes fulle utsalgspris i det
øyeblikket bestillingen legges inn. Alle prisene er angitt i lokal valuta og inkluderer
mva.
Vi forbeholder oss retten til å endre prisene når som helst og etter eget skjønn.
Prisene inkluderer ikke kostnadene ved transport, levering og andre gebyrer og
kostnader som uttrykkelig legges til prisen under bestillingsprosessen, og som kan
variere avhengig av hvilken leveringsmåte du velger.
Betaling gjøres med kredittkort. Vi aksepterer betaling med de fleste vanlige
kredittkort. Vi vil normalt ikke belaste kredittkortet ditt før etter at bestillingen er
sendt.
For å øke sikkerheten på elektroniske kredittkortbetalinger vil all
betalingsinformasjon krypteres med Secure Socket Layer (SSL). Dette betyr at alle
opplysninger som sendes mellom deg og oss, går via en sikker tilkobling. NS
samarbeider med autoriserte betalingstjenester, og kredittkortinformasjonen
behandles forsvarlig og i samsvar med internasjonale sikkerhetsstandarder.
C. LEVERING OG RISIKOOVERFØRING
xiii.
xiv.
xv.
xvi.
xvii.
xviii.
De bestilte produktene kan bare leveres i Norge.
Du velger hvor produktene skal leveres, i bestillingen.
Vi vil behandle og levere bestillingen din så snart som mulig, og ikke senere enn 7
dager etter at vi har bekreftet mottak av bestillingen. Vi kan ikke holdes ansvarlig for
leveringsforsinkelser som skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll.
Risikoen for tap og eiendomsretten til produktene går over til deg når de leveres.
NS fraskriver seg ethvert ansvar for manglende levering, feil eller forsinket levering
av en bestilling hvis dette skyldes at du har oppgitt uriktige eller ufullstendige
personopplysninger.
Vi forbeholder oss retten til på ethvert tidspunkt å avvise bestillinger du har lagt inn,
hvis vi har grunn til å tro at du ikke har handlet i samsvar med vilkårene.
5. ANGRERETT
i.
Vi overholder alle reglene for angrerett som gjelder ved salg av produkter i området.
ii.
iii.
iv.
v.
Vi garanterer for kvaliteten på alle produkter som bærer Linda Johansen-navnet, og
bekrefter at produkter produsert av eller for oss innfrir de høyeste
kvalitetsstandarder. Vi er sikre på at våre kunder vil være fornøyde med våre
produkter på alle måter. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med et
produkt du har kjøpt fra oss, tilbyr vi å bytte det eller tilbakebetale beløpet i sin
helhet (eksklusive fraktkostnader) innen 14 dager etter at du har mottatt det. Denne
garantien gjelder ikke for produkter som du med vilje har beskadiget eller brukt på
feil måte.
Hvis du ønsker å tilbakeføre eller bytte et produkt, kan du kontakte kundeservice.
Når du mottar leveringen, bør du kontrollere innholdet for å forsikre deg om at den
ikke inneholder produkter som har blitt beskadiget under transport. Du eller den
som mottar produktene i ditt navn, må umiddelbart informere oss gjennom
kundeservice og beskrive beskadigelsen/feilen i leveringsdokumentene.
Du kan uten opphold tilbakeføre alle produkter som du ikke har bestilt, i henhold til
betingelsene i disse vilkårene.
6. FORPLIKTELSENE TIL SALGSKONSULENTEN
i.
Konsulentene kjøper, og kan selge, produktene i eget navn og på egne vegne. Hvis du
tar en beslutning om å videreselge Linda Johansen-produkter, vil du anses som, og
skal til enhver tid handle som, et selvstendig rettssubjekt (selvstendig
næringsdrivende o.l.), og ikke som en NS-representant eller -ansatt. Du har ikke
fullmakt til å forhandle, kjøpe, selge eller inngå noen form for avtaler i navnet til,
eller på vegne av, Norwegian Skincare AS, Circle Of Friends eller Linda Johansen.
ii.
Skulle du ta en beslutning om å videreselge LJ-produktene, skal du sørge for å skaffe
deg alle tillatelser og lisenser og foreta alle former for registreringer som kreves av
selvstendig næringsdrivende i henhold til områdets lover, inkludert eventuelle
registreringer hos skattemyndigheter. Du har selv ansvar for å opplyse om og
innbetale eventuelle skatter, avgifter og gebyrer som gjelder for slik
næringsvirksomhet.
iii.
I henhold til reglene for angrerett lar vi deg, innenfor de samme rammer som gjelder
for ditt eget kjøp, tilbakeføre og bytte produkter som beskrevet i vilkårene, også på
vegne av dine kunder. Du samtykker i at du selv har ansvaret for å informere
kundene om hvilke rettigheter de har til å tilbakeføre produktene.
iv.
Du skal ivareta Linda Johansens profil og omdømme overfor tredjeparter. Du skal
ikke skade Linda Johansen navnet eller produktene med uttalelser eller handlinger.
Du skal drive virksomheten på en lovlig og etisk måte og ikke fremsette falske,
villedende eller overdrevne påstander om produktene.
v.
Du er innforstått med at Linda Johansen-varemerkene samt firmanavn og logo eies
av NS/Linda Johansen, og du samtykker til ikke å krenke disse på noen måte.
vi.
Når du presenterer Linda Johansen-produktene, inntektsmulighetene og deg selv, må
du overholde atferdsreglene og de etiske retningslinjene.
7. NORWEGIAN SKINCARE FORPLIKTELSER
i.
Vi leverer alle produkter du har bestilt (forutsatt at de er tilgjengelige).
ii.
Du vil motta belønning for dine aktiviteter enten direkte fra oss eller et annet NS
selskap eller en tredjepartsleverandør i samsvar med NS gjeldende
kompensasjonsplan.
8. KANSELLERING
Vi kan kansellere medlemskapet med umiddelbar virkning hvis ett av følgende inntreffer:
o
hvis du kommer med uttalelser eller oppgir personopplysninger som er
vesentlig uriktige eller åpenbart villedende;
o
hvis virksomheten din begjæres konkurs for en domstol, eller hvis du ikke
klarer å oppfylle dine forpliktelser overfor oss etter hvert som de forfaller;
o
hvis du begår et brudd som ikke kan avhjelpes, på en av bestemmelsene i
vilkårene, eller hvis du overtrer en av bestemmelsene i de etiske retningslinjene og
atferdsreglene;
o
hvis du begår et brudd på en av bestemmelsene i vilkårene, herunder
dokumentene det refereres til, og bruddet (i tilfelle det kan avhjelpes) ikke avhjelpes
innen 14 dager etter at du har mottatt skriftlig varsel fra oss.
KLAGEBEHANDLING
Eventuelle klager, spørsmål og forespørsler kan rettes til Norwegian Skincare AS
ATFERDSREGLER
NS krever at konsulentene nøye overholder reglene slik de er implementert i NS etiske
retningslinjer og atferdsregler. Du kan få kopier av disse dokumentene fra kundeservice.
FEIL OG KORREKSJONER
Selv om vi gjør rimelige anstrengelser for å tilby korrekt og aktuell informasjon på nettstedet,
kan vi ikke garantere at det er feilfritt. Inntastingsfeil eller andre tekniske problemer kan
noen ganger føre til at det vises unøyaktig informasjon. Vi forbeholder oss retten til å
korrigere eventuelle unøyaktigheter eller typografiske feil på nettstedet, for eksempel pris og
tilgjengelighet til produkter og tjenester, og vi tar ikke ansvar for slike feil. Når du har lagt inn
en nettbestilling og godkjent en betalings- og leveringsløsning, vil en bestillingsbekreftelse
sendes til deg per e-post. Dette innebærer at kjøpekontrakten er gyldig. Hvis du ser
informasjon eller beskrivelser du mener er feil, ta kontakt med kundeservice.
KOBLINGER
Nettstedet vårt kan inneholde koblinger til tredjeparts nettsteder eller ressurser. Disse
koblingene innebærer ikke at vi godkjenner informasjonen, produktene eller tjenestene du
kan få tilgang til gjennom koblingene. Vi er ikke ansvarlige for innholdet eller funksjonaliteten
til noen områder av Internett, heller ikke andre nettsteder som dette nettstedet lenker til,
eller som du kan få tilgang til gjennom dette nettstedet. Vi ber deg informere oss om
eventuelle feil eller upassende innhold på nettsteder som dette nettstedet måtte lenke til.
ALMINNELIGE BESTEMMELSER
.
Eventuelle tvister måtte oppstå i tilknytning til vilkårene, skal kun avgjøres av de
kompetente domstolene i Norge med mindre annet følger av gjeldende rett.
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
Hvis en bestemmelse i vilkårene er ulovlig eller ugyldig eller av annen årsak ikke kan
håndheves, skal bestemmelsens ugyldighet ikke påvirke gyldigheten av de
gjenværende vilkårene.
Selv om NS unnlater å håndheve en av bestemmelsene i vilkårene, skal ikke dette
tolkes slik at NS har gitt avkall på retten til å håndheve bestemmelsen.
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere og endre disse vilkårene. Enhver endring
eller oppdatering gjøres bindende fra det øyeblikket den er kunngjort på vårt
nettsted www.vip.lindajohansen.no
Du anses for å ha gitt ditt samtykke til slike endringer dersom du fortsetter å bestille
produkter etter at endringene er iverksatt.
NS kan sende deg varsler, meldinger, e-post og brevpost og kommunisere med deg
på alle godkjente måter.
Når vi sender et varsel i henhold til disse vilkårene, begynner fristen å løpe fra
tidspunktet når varselet postlegges i rekommandert brev. I alle andre tilfeller skal
fristen begynne å løpe fra den dagen varselet mottas.
PERSONVERNERKLÆRING
.
Når du registrerer deg som konsulent, samtykker du uttrykkelig til at Norwegian
Skincare AS og dets autoriserte tredjeparter (dvs. konsulenter, tredjeparts
leverandører og tredjeparts tjenesteleverandører) kan lagre, bruke og behandle
personopplysninger (inkludert automatisk behandling). Dette gjør vi for å innfri våre
forpliktelser overfor deg under disse vilkårene samt til formål knyttet til inkasso,
svindelforebygging, markedsføring og statistikk.
i.
Vi forplikter oss til å behandle alle personopplysninger i henhold til standarder for
konfidensialitet og sikkerhet. Du har rett til å få innsyn i dine personopplysninger når
som helst. Du kan endre dine personopplysninger ved å kontakte kundeservice.
ii.
Når vi utleverer personopplysninger til autoriserte tredjeparter, vil vi bare utlevere
de personopplysningene de trenger for å utføre sine tjenester. Alle autoriserte
tredjeparter har fått uttrykkelig forbud mot å bruke personopplysninger til andre
formål enn de som er angitt ovenfor, og mot å dele personopplysninger med andre
enn oss eller for å innfri lovpålagte krav.
iii.
Når du registrerer deg som konsulent er du innforstått med og samtykker i at vi kan
sende deg informasjon om tilbud og kampanjer. NS forbeholder seg retten til å
analysere dine personopplysninger for å gi deg tilbud og informasjon som er bedre
tilpasset dine interesser og din spesifikke kjøpshistorikk. Ved å akseptere disse
vilkårene gir du ditt uttrykkelige samtykke til slike analyser.
iv.
Ytterligere rettigheter og forpliktelser er nedfelt i vår personvernerklæring på
nettsiden www.vip.lindajohansen.no.
KONTAKT OSS
Hvis du har spørsmål om vilkårene, kan du kontakte oss på [email protected]. Vi vil gjøre alt vi kan
for å svare på dine spørsmål og utbedre eventuelle problemer du gjør oss oppmerksom på.
Sist oppdatert: januar 2014