1. No category

Kjære kunde,
NEAS endrer til månedlig fakturering av strøm
Økte strømpriser gjør at både strømkunder og forbrukermyndigheter etterlyser månedsfaktura.
For som de sier: Månedlig fakturering gjør hver innbetaling mindre, og man får bedre kontroll med
økonomien.
Nå tar NEAS forbrukerinteressene på ordet og følger opp: Den første månedsfakturaen
gjelder for juli måned 2011 og sendes ut i august
Hyppigere måleravlesning belønnes med korrekt faktura
Du avgjør selv om du vil lese av måleren hver måned. Vi anbefaler likevel at du leser av forbruket
månedlig slik at du får en mest mulig riktig strømfaktura. Leser du ikke av hver måned må vi
stipulere strømforbruket basert på historiske data.
Vi sender påminnelse om måleravlesning månedlig via SMS, e-post og avis. På baksiden finner
du informasjon om hvordan du kan lese av strømmen.
Tilværelsen blir enda enklere om du går over til e-faktura
E-faktura betyr at fakturaen kommer i nettbanken din istedenfor i postkassen. Du sjekker den og
klikker «Godkjenn», og så blir den betalt på forfallsdato.
Bestill e-faktura nå på efaktura.no
Denne siden tilhører nets – tidligere Bankenes Betalingssentral – som drifter e-fakturaordningen.
Der kan du se hvor enkelt og trygt det er. Har du BankID-brikken din tilgjengelig, kan du logge deg
inn på listen over selskap som tilbyr e-faktura, scrolle til Nordmøre Energiverk og klikke «Aktiver».
Det er alt.
Alle som registrerer seg for e-faktura innen 8. juni deltar i trekning av billetter til deLilloskonserten lørdag 25. juni på Tahitifestivalen. Vinnerne blir kontaktet.
Jeg er sikker på at du blir tilfreds med både månedsfaktura og e-faktura. Vi ønsker deg en fin vår
med forhåpentligvis fallende strømpriser.
Med vennlig hilsen
NEAS
Annicken Hjelle
Leder Kundesenteret
Måleravlesning
på den måten som er enklest for deg
Telefonavlesning
Du får varsel om måleravlesning i Tidens Krav, Nordvestnytt og andre lokale medier.
Du kan også registrere deg for varsel på sms og e-post.
1. Ring 800 32 010
2. Følg instruksjonene
Ha målernummeret og målerstanden klar når du ringer.
Tjenesten er gratis når du ringer fra fasttelefon. Fra mobiltelefon gjelder ordinære takster
fra din mobiloperatør.
Internettavlesning
Du mottar varsel om måleravlesning på e-post.
1. Logg deg inn på Din Kundeside på www.neas.mr.no
ved hjelp av e-postadressen din og passordet (PIN-koden)
2. Legg inn målerstanden
Du må registrere deg for å ta i bruk tjenesten. Se veiledning for "Ny bruker" på
www.neas.mr.no
Tjenesten er gratis.
SMS-avlesning
Du mottar varsel om måleravlesning på din mobiltelefon.
1. Trykk ”svar” på meldingen, skriv: neas <målerstand> og trykk send til 2258.
Eksempel: neas 4564520
Du må registrere deg for å ta i bruk tjenesten.
Send: neas reg <kundenummer> <målernummer> til 2258.
Eksempel: neas reg 12345 67989
Tjenesten er gratis, men telefonoperatøren din belaster deg for meldingene til oss.
OBS: Hvis du ha flere målere på samme kundenummer,
se veiledning på www.neas.mr.no
Nordmøre Energiverk AS – 6504 Kristiansund – Tlf: 71 56 55 25 – Fax: 71 58 15 21
NO 960 684 737 MVA – E-post: [email protected] – www.neas.mr.no