Kilde : Dagens Næringsliv - Papirutgaven, side 17
Dato : 3. sep.
Profil : Virke Consulting
Medietype : PRINT
Kildetype : Newspaper
Opplagstall : 263000
DAGENS NÆRINGSLIV MANDAG 3. SEPTEMBER 2012
JOBB & LEDELSE
17
Forberedt: Boston Consulting Group er best posisjonert og McKinsey
minst blant 11 ledende konsulentselskaper.
er på etterskudd
Kundene krever resultater
fra dag én
OSLO: Boston Consulting
Group (BCG) er best posisjonertt
for vekst av de 11 som ble
hyppigst nevnt av kundene,
ifølge Source Information
Services. BCG jobber tett med
20–30 av de største norske
selskapene. Ifølge managing
partner Adam Ikdal i BCG
skyldes førsteplassen i stor grad
fagkunnskapen og de mellommenneskelige egenskapene til
konsulenter som Sylvain Santmarta (39).
- Jeg er vel et eksempel på hva
BCG har gjort for å komme
styrket ut av nedturen i Europa,
sier Santamarta som er fransk
og bosatt i Oslo med tysk kone
og to barn.
Han er spesialist på olje- og
gassindustrien, ingeniør fra
fransk eliteskole og MBA fra
Harvard Busisness School. Med
syv års internasjonal erfaring
fra oljeselskapet Shell, kjenner
han energibransjen og beslutningsprosesser fra innsiden.
– Det vi nå ser i konsulentbransjen er en stille revolusjon.
Den er drevet frem av stadig
mer kravstore kunder som
ønsker innsikt og resultater fra
dag én, sier han.
Ikdal mener konsulentbransjen generelt har sovet i timen
og ikke lyttet nok på endringene
i kundenes krav.
– Vi kjenner oss godt igjen i
rapporten. Det er dyp frustrasjon med konsulentbransjen
hos kundene, sier han.
I likhet med Santamarta har
hver BCG konsulent dyp spiss-
REVOLUSJON. – Kundene er lei av konsulenter som bare leverer en rapp
port, sier managing partner Adam S. Ikdal og managing Director Knut
Olav Rød i Boston Consulting Group. Foto: Øyvind Elvsborg
kompetanse på ett område. Ut
fra BCGs internasjonale
«energy hub» i Oslo, jobber
Santamarta med olje- og gass
selskaper over hele verden – nå
Midtøsten, Brasil, Danmark og
Canada.
– Hvis du ikke har et globalt
nettverk med dyp industrikompetanse faller du gjennom.
Utfordringene som kommer til
bedrifter fra konkurrenter som
for eksempel i Asia er svært
kraftfulle, sier Adam Ikdal.
Konsulenten møter kunder
som vil ha raske resultater. De
vil ha skreddersøm og forventer
at konsulenten har satt seg
grundig inn i bedriften og
problemstillingen. I økende
grad jobber de i team med
kundens spesialister for å tilføre
spisskompetanse eller lære fra
seg kunnskap. Eller de leier inn
spisskompetanse hvis de ikke
har den i nettverket.
– Klientene krever mer verdi.
De er lei av konsulenter som
bare leverer en rapport, sier
Ikdal.
De siste årene har BCG vridd
rekrutteringen mot nye
mennesketyper. Fortsatt bør
kandidatene være blant kullets
ti beste.
– Men vi ser mer på de
mellommenneskelige egenskapene, De må ha pedagogiske
egenskaper og evne til å lytte. Vi
sier gjerne at en god konsulent
bør ha store ører og en liten
munn, sier partner og rekrutteringsansvarlig Knut Olav Rød.
Source-rapporten viser at
kunder gjennomgående er
negative til at konsulentselskapene sender mange juniorer og
få seniorer til å gjøre jobben.
Hos BCG er forholdet endret i
retning flere erfarne spesialister. Fortsatt har Santamarta
med seg juniorer, men færre
enn tidligere.
– Vi legger nå mer vekt på
erfaring, men tar fortsatt folk
rett fra skolebenken. De får
erfaring ved å jobbe med oss og
blir etterhvert spesialister.
Konsulentselskap med bare
flinke, arrogante folk som de tar
rett fra skolen, kan ikke overleve, sier Rød.
Med de fleste av BCGs kunder
har samarbeidet vart minst ti
år. Santamarta gir følgende råd
for fortsatt vekst:
– Gi råd som gir svært god
uttelling, ha inngående forståelse av kundens bransje og
etabler et langsiktig partnerskap. Gå sammen mot målet,
sier han.
Q
KRAVSTORE. – Det vi nå
ser i konsulentbransjen er en
stille revolusjon. Den er
drevet frem av stadig mer
kravstore kunder, sier
konsulent og olje/gassspesialist Sylvain
Santamarta i Boston Consulting Group.
Foto: Øyvind Elvsborg