Invitasjon Securitas handelsdag
5. desember 2012
«Etter denne
dagen vil du være
bedre i stand til å
forebygge svinn»
– Kim Andre Dalsaune
Key Account Manager i Securitas
program 5. desember 2012
Clarion Hotel Royal Christiania i Oslo
09:00–09:30Registrering og kaffe
09:30–09:45 Velkommen til Handelsdagen
v/Martin Holmen
09:45–10:15 Sikkerhet i større eiendomsmasser
v/ Dagfinn Kvande
10:15–10:35 Milestone – Kundecase
11:05–11:45 Seccredo v/Mostafa Schurmann
11:45–12:25Lunch
En dag med faglig påfyll for deg som jobber
med handel
12:25–12:45 Axis
Klær, kosmetikk, elektronikk og varer med høy kost og liten størrelse er blant de mest ettertraktede varene for en tyv. Økt aktivitet
fra utenlandske kriminelle, både organiserte og mindre organiserte
grupper, er en utfordring selv om flertallet av butikktyvene er norske
eller bosatt i Norge. I følge Virke var svinnet i Norge i fjor på om lag
4,9 milliarder kroner.
13:05–13:35 Svinn og kundeservice v/Harald Lilleeidet
Hvordan kan handelssegmentet arbeide forebyggende mot kriminalitet? Harald Lilleeidet, gründer og daglig leder i PSS, tar for seg sammenhengen mellom sikkerhet og service. Lilleeidet har i en årrekke
arbeidet med svinn, service og kvalitet i norske butikker.
14:25–14:35 Pause
Når varene er påsatt alarmer og de ansatte er drillet i god kundeservice. Hvem tenker da på bygningsmassen? Dagfinn Kvande, Trondheim kommune, er ansvarlig for sikring av eiendomsmasse og deler
sine erfaringer med oss.
Globalisering, etablering på nye markeder og ukjente forretningskulturer gir nye utfordringer. Det gjør også konkurranse der urene
konkurransemidler benyttes. Det svenske selskapet Seccredo jobber
med å løse kriser og risiko i alle deres former. Selskapet har en egen
avdeling som følger med på hva som skjer i verden døgnet rundt
gjennom analyse. Mostafa Schurmann forteller hvordan Seccredo
arbeidet da SVTs reporter Bert Sundström ble savnet i Egypt.
12:45–13:05 Standbesøk og nettverkspause
13:35–13:45 Pause
13:45–14:25 Kriminalitet og analyse v/politioverbetjent
Morten Haukeland
14:35–16:15 Aldri god alene v/NRK-profil Dag Erik Pedersen
18:15–19:00 Velkomstdrink på Clarion hotel Royal Christiania
19:00–23:00 Middag med underholdning
Deltakeravgift: kroner 890,Påmelding: Via link:
www.securitas.com/no/no/Nyheter/Securitas-handelsdag-2012
Påmeldingsfrist: 15.11.2012 – bindende påmelding
For rabattert overnatting ta kontakt med Clarion Hotel Royal Christiania i Oslo
telefon: 23 10 80 90.
Spørsmål rettes til Kim Dalsaune, [email protected] eller 916 60 465
Vi tar alltid ansvar for din trygghet!