Kurskatalog 2014

VVS
Kurskatalog 2014
Ahlsell utvikler og gjennomfører en rekke
kurs for våre kunder innen...
Forskrifter
Prosjekt
Ledelse
Salg
Installasjon
Sikkerhet
HMS
Administrasjon
Fagrettede kurs innen VVS
T 01
Jordingskurs for rørleggere og elektrikere
side 6
Administrasjon og HMS
A 01
A 02
A 03
A 04
A 05
Internkontroll og HMS for daglig leder
side 16
Grunnkurs i arbeidsmiljø og HMS
side 17
Mersalgskurs for rørleggere
side 18
Prosjektgjennomføring for VVS-entreprenører
side 20
Kontraktsforståelse
side 21
Brukerkurs*
B 01
B 02
B 03
B 04
B 05
B 06
Krav og muligheter med FDV-dokumentasjon - Brukerkurs “FDV”
side 26
Internkontroll og administrative rutiner - Brukerkurs “IK-Egen Bedrift”
side 26
Internkontroll på jobben - Brukerkurs “IK-Egen Bedrift”
side 27
Telefonopplæring “IK-Egen Bedrift” og “FDV”
side 28
Kurs i redigering av “Din hjemmeside”
side 28
Telefonopplæring “Mesterkalk”
side 30
* Samtlige brukerkurs gjelder opplæring i Ahlsells egenutviklede systemer. Tilgang på disse systemene forutsetter at
man er registrert som Ahlsell Partner. Les mer om konseptet på neste side og på ahlsell.no/partner
Vi kan arrangere og skreddersy kurs i samarbeid med våre leverandører.
Kurskatalogen finner du også på nett: www.ahlsell.no/kurs
3
Generell informasjon
Lokaler
Kursene arrangeres enten som åpne kurs (påmeldingskurs) eller etter avtale med
kunden. Kursene legges i hovedsak til Ahlsells lokaler, hvor nødvendig utstyr er
tilgjengelig i egnede kurslokaler. Kursene kan også legges til kundens lokaler etter
avtale. Deltakeravgift avtales her i hvert enkelt tilfelle.
Deltakerantall
For at kursdeltakerne skal få maksimalt utbytte av kursdagen, har vi satt en nedre og
øvre grense for deltakerantall. Minimum 8 – maksimum 25 deltakere per kurs. Vi kan
også tilby bedriftsintern opplæring med færre deltakere enn 8.
Kursavgift
Kursavgiften faktureres etter gjennomført kurs, dersom ikke annet er avtalt. Ved
gjennomføring i Ahlsells lokaler dekker avgiften kursdokumentasjon, bespisning og
lokaler. Alle priser er per deltaker per kurs – unntatt der annet er angitt. Se priser i
katalogen.
Påmelding og avbestilling
Alle kurs blir kunngjort i kurskalenderen på våre nettsider. Kursene kan avlyses
av kursarrangør med 1 ukes varsel, dersom for få deltakere er påmeldt til kurset.
Kursbestiller kan avlyse påmelding til kurs med varsel senest 1 uke før kursstart for å
unngå full fakturering.
Gå inn på ahlsell.no/kurs for kurskalender og påmelding.
Trenger du kurs?
1.
Meld din interesse for et
av kursene i katalogen.
2.
Vi forsøker å sette
opp ønsket kurs i
kurskalenderen.
3.
Du vil få invitasjon til kurs
når vi har mottatt nok
deltakere.
Ofte stilte spørsmål
Hvem kan bestille kurs?
Alle VVS-entreprenører kan
bestille kurs, men som Ahlsell
Partner har du prioritet når det
gjelder kapasitet og pris.
Hva koster kursene?
Kursavgiften vil variere fra
kurs til kurs. Avgiften kan i de
fleste tilfeller belastes opptjent
Partnerbonus.
Hva med egne ønsker?
Vi tilbyr også kurs som er
tilpasset dine ønsker og
behov. Det vil i hvert enkelt
tilfelle diskuteres pris og
gjennomføring.
Påmelding
Skann QR-koden for å gå
direkte til kurskalenderen...
Om Ahlsell Partner
Vårt kurstilbud er spesielt tilpasset våre partnerkunder. I tillegg har partnerkundene
50% rabatt på alle våre kurs, som i sin helhet kan belastes opptjent Partnerbonus.
Les mer om fordelene ved å være Ahlsell Partner på ahlsell.no/partner
...eller gå inn på ahlsell.no/kurs
Velkommen som kursdeltaker hos
T01 - Jordingskurs for rørleggere
og elektrikere
Bakgrunn for kurset
Målgruppe
Kurset tar sikte på å besvare alle spørsmål når det gjelder krav til utjevningsog jordingsforbindelser i anlegg. Både rørleggere og elektrikere jobber på
anleggsdeler som skal jordes i henhold til lover og forskrifter.
• Rørleggere
Kurset er tverrfaglig og praktisk rettet og egner seg for fagfolk som har sitt
daglige arbeid på tekniske anlegg innen rør, ventilasjon og elektro.
Varighet
Kursinnhold
Pris
• Krav til jording av samlestokker, hovedvannkraner og vannskap ved bruk av
rør i rør
• Krav til utjevningsforbindelser for sluker og avløpsmuffer
• Hva gjør vi ved bytte fra soil til plastrør?
• Hva er kravene når vi kombinerer gamle soilrør med nye plastrør?
Kr. 1200,- per deltaker
inkl. bespisning og
dokumentasjon.
6
• Elektromontører
• Saksbehandlere
2 timer
Som Ahlsell Partner har du
50% rabatt.
Visste du at...
Vi kan skreddersy kurs tilpasset dine ønsker og
gjennomføre dem i dine lokaler?
Vi kan gi deg individuell opplæring i bruk av en rekke
dataprogrammer for administrasjon og drift?
Vi kan tilby produktdemonstrasjoner og kurs i
samarbeid med våre leverandører?
Vi samarbeider med Miljøfyrtårnkonsulenter som kan
hjelpe deg fram til sertifisering?
Les mer under Kompetanse på ahlsell.no/partner
7
A01 - Internkontroll og HMS for
daglig leder
Bakgrunn for kurset
Målgruppe
I følge arbeidsmiljøloven, har bedriftens øverste leder plikt til å gjennomføre
opplæring i internkontroll / HMS. (Ref. Arbeidsmiljøloven §3-5). Plikten til
opplæring er en personlig plikt som ikke kan delegeres til andre. Opplæringen
kan tilpasses den enkelte virksomhet og lederens arbeidssituasjon.
Opplæringen er lovpålagt
for bedriftens øverste
leder/daglig leder
Kurset er for daglige ledere og arrangeres for Ahlsell Partnere og deres kunder
på forespørsel.
• Avdelingsledere med
personalansvar
Kurset er også relevant for:
• HR-ledere
• Vaktmestere og teknisk
personell
Kursinnhold
•
•
•
•
•
•
Varighet
Øverste leders ansvar og oppgaver
Rollene i HMS-arbeidet, ansvar og oppgaver
HMS-lovene og tilsynsmyndighetene
Internkontroll, system og vedlikehold
Gjennomføring av vernerunder
Råd og veiledning
4 timer, dag og kveldstid
Pris
Pris etter avtale
8
A02 - Grunnkurs i arbeidsmiljø og
HMS
Bakgrunn for kurset
Målgruppe
I følge Arbeidsmiljøloven har arbeidsgiver plikt til å sørge for at personer
som blir valgt til verneombud og medlemmer av arbeidsutvalg har
gjennomgått Grunnkurs i arbeidsmiljø. Dette grunnkurset er av NHO/LO
fastsatt til 40 timers opplæring.
Opplæringen er lovpålagt
for verneombud
og medlemmer av
arbeidsmiljøutvalg.
Ahlsell tilbyr grunnkurset tilpasset deltakernes arbeidsmiljø og spesielle
HMS-utfordringer. Mindre teori – mer praktiske, arbeidsrelaterte oppgaver.
Kursinnhold
Arbeidstilpasset opplegg
• HMS-lovene og
tilsynsmyndighetene
• Internkontroll, system og
vedlikehold
• Rollene i HMS-arbeidet, ansvar
og oppgaver
• Praktiske oppgaver
• Råd og veiledning
Opplegget skiller seg fra vanlige
HMS-grunnkurs på følgende
områder:
• Maksimal nytteverdi gjennom
tilpasning til din bedrift
• Arbeid med praktiske
utfordringer med fokus på det
praktiske samarbeidet mellom
VVS-entreprenør og kunde.
• 3 dager kurs og 2 dager
selvstudium / egenaktivitet med
praktiske case-oppgaver.
9
Kurset er også relevant for:
• Arbeidsledere og
tillitsvalgte
• Vaktmestere og teknisk
personell
Varighet
40 timer fordelt på
2+1 kursdager og
mellomliggende
selvstudium/praktiske
oppgaver.
Pris
Pris etter avtale
A03 - Mersalgskurs for rørleggere
Bakgrunn for kurset
Målgruppe
Et praktisk kurs tilpasset rørleggerens situasjon og muligheter. Gjennomføres
med høy grad av delaktighet og engasjement fra deltakerne. Kurset har fått
svært god mottagelse i bransjen.
• Rørleggere
Kursinnhold
Varighet
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
5-6 timer
Hva skaper meromsetning og fornøyde kunder?
Vår bransje i dag og i morgen
Hva betyr mersalg for din bedrift?
Salg og service til ulike kundetyper
Kommunikasjonsteknikker som fungerer
Kroppsspråk – det tause men talende språket
Takling av innvendinger
Praktiske case som vi skal jobbe sammen om
Meget bra kursmateriell som f.eks. Ahlsells lille salgshåndbok
Praktiske eksempler på materiell og informasjon til sluttkunden
Idébank med eksempler på mersalg
10
• Lærlinger
• Rørleggermestere
• Saksbehandlere
Pris
Kr. 2500,- per deltaker
inkl. bespisning og
dokumentasjon.
Som Ahlsell Partner har du
50% rabatt.
A04 - Prosjektgjennomføring for
VVS-entreprenører
Bakgrunn for kurset
Målgruppe
Kurset gir deltagerne praktisk innsikt i gjennomføringen av et byggeprosjekt
og går gjennom de mest vanlige utfordringene og fallgruvene som møter
prosjektledelsen både på det administrative og praktiske plan.
• Prosjektledere
Kurset legger vekt på ansvarsforhold og kommunikasjon i en
prosjektgjennomføring.
Sentrale tema
Kursinnhold
• Hva innebærer det å ha et
økonomisk ansvar for et
prosjekt?
•
•
•
•
•
•
•
•
• Hvordan skal en kunne oppnå
en effektiv kommunikasjon i et
miljø hvor tid er mangelvare og
avtalte forutsetninger forandrer
seg daglig?
• Hvilken kompetanse forutsettes
det at prosjektlederen har?
• Saksbehandlere
• Rørleggermestere
• Baser
• Rørleggere
Varighet
2 dager
Skal tilbud gis?
Kontraktsforhold
Innkjøp
Planlegging
Gjennomføring
Prosjektmøter
Endringer / Avvik
Prosjektavslutning
• Hvordan er prosjektledelsen
organisert?
11
Pris
Pris etter avtale
A05 - Kontraktsforståelse
Hvordan sikre prosjektresultat ved effektiv bruk av kontrakt
Bakgrunn for kurset
Målgruppe
Kurset skal gi deltakerne en oversikt over relevante kontrakter (NS) som
benyttes innen ulike entrepriser. “Hvilken kontrakt er mest aktuell for mitt
prosjekt?”
• Bedriftsledere
Hvilke kontraktuelle punkter bør en være oppmerksom på for å unngå
kontroverser underveis og ikke minst ved sluttoppgjøret.
Øvrig dokumentasjon av kontraktuell betydning;
• Saksbehandlere
• Rørleggermestere
• Baser
Varighet
• Bok 0 og Blåboka
1 dag
• Spesielle betingelser
• Bygningsmessige forpliktelser
Pris
Pris etter avtale
Kursinnhold
•
•
•
•
•
•
•
•
• Prosjektledere
Kontraktrekkefølge
Signaturrett
Garantier og betalingsbetingelser
Kontrakt mot oppdragsgiver
Kontrakt mot leverandører
Sentrale kontraktbestemmelser
Fallgruver
Oppfølging og sluttoppgjør
12
Visste du at...
Ahlsell har utviklet noen av bransjens beste programmer for
administrasjon og drift - kun tilgjengelig for Ahlsell Partnere?
Program for superenkel
FDV-dokumentasjon.
Les mer under Kvalitetssystem for din
virksomhet.
Administrasjon og drift på ahlsell.no/partner
B01 - Krav og muligheter med
FDV-dokumentasjon
Bakgrunn for kurset
Målgruppe
Dokumentasjon av utført arbeid, såkalt FDV- dokumentasjon er krav som alle
entreprenører er kjent med. Dette er arbeid som ofte tar mye tid og i en hektisk
hverdag blir nedprioritert til fordel for mer presserende oppgaver der og da.
Saksbehandlere og
andre som har ansvar for
dokumentasjon av anlegg
Her ligger det store muligheter for å spare tid og penger dersom du bruker
de riktige verktøyene til dokumentasjon av leverte varer og systemer. Ahlsell
har utviklet et eget system for dokumentasjon som ”Gjør det enklere å være
fagmann”.
4 timer
Pris
Kursinnhold
•
•
•
•
•
Varighet
Pris etter avtale.
Hvilke krav gjelder for dokumentasjon av anlegg
Hvordan tilfredsstille kravene til FDV- dokumentasjon
Hvilke muligheter finnes med Ahlsell sitt dokumentasjonsverktøy for FDV
Økonomiske besparelser ved bruk av verktøyet
Gjennomgang av praktiske eksempler
14
B02 - Internkontroll og
administrative rutiner
Bakgrunn for kurset
Målgruppe
Ahlsell tilbyr et komplett system for internkontroll og administrative rutiner.
Systemet kalles IK-Egen Bedrift og består av:
VVS-entreprenører som er
eller som akter å bli Ahlsell
Partner.
• Internkontrollhåndbok for VVS-entreprenører
• Driftshåndbok for VVS-entreprenører
Varighet
• Personalhåndbok
5 timer
• Montørhåndbok
Pris
Kursinnhold
Pris etter avtale.
• Kort om internkontroll. Fokus på nytteverdi.
• Presentasjon og gjennomgang av systemet.
• Hvordan introdusere og bruke håndbøkene i egen bedrift.
15
B03 - Internkontroll på jobben
Bakgrunn for kurset
Målgruppe
Montørhåndboka er en praktisk veileder i internkontroll og administrative
rutiner. Håndboka skal samtidig være en motivasjonsfaktor for å leve opp
til målsettingen: Gjennom faglig kompetanse og fremragende service skal
bedriften sørge for at alle kunder er så godt fornøyd at de kommer tilbake
ved behov for nye tjenester.
Rørleggere hos VVSentreprenører som er
Ahlsell Partner.
Brukerkursets hensikt er å bistå bedriften i implementering av internkontroll
som kvalitetsstyringsverktøy samt gjennomgå de rutiner som gjelder for
arbeid på lavspenningsanlegg.
4 timer
Pris
Pris etter avtale.
Kursinnhold
•
•
•
•
Varighet
Hva er HMS og internkontroll - Fokus på nytteverdi.
Egenanalyse: Hva er bra – hva kan vi gjøre bedre?
Behandling av avvik, ulykker og nestenulykker.
Rutiner ved planlegging, gjennomføring og sluttkontroll av
installasjonsarbeid.
16
B04 - Telefonopplæring “IK-Egen
Bedrift” og “FDV”
Bakgrunn for kurset
Målgruppe
For mange av våre brukere kan det være tilstrekkelig med en kort innføring i
bruken av våre IK-systemer på telefon.
Kunder som har kjøpt våre
IK-systemer og ønsker å
komme raskt i gang med
implementeringen.
I løpet av 2-3 timer sammen med en konsulent kan du faktisk sette opp et
fungerende IK-system som er klart for implementering i egen bedrift.
Vi anbefaler naturligvis at du deltar på grunnkurset B01 for en grunnleggende
opplæring i bruken av systemene våre, men dersom dette ikke er mulig, kan et
telefonkurs være et alternativ.
Varighet
ca. 2,5 timer
Pris
Kursinnhold
Pris etter avtale.
• IK-Egen Bedrift
• ADV
17
B05 - Kurs i redigering av “Din
hjemmeside”
Bakgrunn for kurset
Målgruppe
Som Ahlsell Partner får du hjelp til å etablere og drifte bedriftens egne nettsider.
Gjennom dette tilbudet får du tilgang til et nettbasert redigeringsverktøy
(Dashboard CMS) som gjør det enkelt for deg å redigere dine egne nettsider.
Kunder som har fått
etablert egne nettsider
gjennom partnerkonseptet,
eller som ønsker å gjøre
det.
Gjennom deling av skjerm får du en gjennomgang i alle funksjonene, fra enkel
redigering av tekst, til mer inngående redigering av menyer og sider.
Ønsker du ikke å sette deg inn i dette, hjelper vi deg mer enn gjerne å
oppdatere nettsidene for deg, til en fast sats på 600,- pr time.
Varighet
Kursinnhold
Pris
•
•
•
•
•
•
Kr. 1000,-
Redigering av tekst og bilder
Bruk av video
Endre meny
Publisere artikler
Legge til bilder
Bruk av maler
1,5 time
Gjelder kun partnerkunder.
18
B07 - Telefonopplæring
“Mesterkalk”
Bakgrunn for kurset
Målgruppe
Mesterkalk er et ordre- og faktureringsprogram som er utviklet for
håndverksbedrifter innen elektro og VVS. Programmet er utviklet og
markedsføres av firmaet Arctic Net men tilbys også som en del av Ahlsell sine
administrative verktøy.
Kunder som har kjøpt
Mesterkalk og ønsker å
komme raskt i gang med
bruken i egen bedrift.
Programmet er enkelt og intuitivt for brukere som har en viss erfaring
med administrative IT systemer fra før. Normalt vil det være nok med
telefonopplæring på ca 2-3 timer for å komme i gang med bruken i egen bedrift.
Varighet
Det kan også tilbys mer omfattende opplæring/kursing etter avtale. Ta kontakt
med din lokale Ahlsell-avdeling.
ca. 2,5 timer
Pris
Pris etter avtale.
19
Proffe nettsider!
Uten at du behøver løfte en finger
Bestill
i dag!
Les mer under Markedsføring på ahlsell.no/partner