HYRESVILLKOR - HERTZ HYRESVILLKOR Alla hyror som beställs på www.sas.se omfattas av de villkor som gäller för den lokala station som bilen kommer att hyras hos. KÖRKORT Alla förare (inklusive extra förare) måste uppvisa ett giltigt körkort vid hyra. Förare måste ha haft körkort i minst ett år. Förare från Storbritannien måste visa båda delarna av körkortet. För hyror utanför Europa, kan ett internationellt körkort krävas (ring ditt lokala Hertz kontor om du är osäker). KREDITKORT / DEPOSITION Du måste ta med det kreditkort du använde när du gjorde din bokning. De flesta kreditkort kan användas, bland annat American Express, Visa och Mastercard. Det kommer att tas en auktorisation på ditt kort för att täcka eventuella extra kostnader som kan uppkomma, inbegripet en eventuell påfyllning av bränsle och skadekostnaderna. Betalkort accepteras inte. ÅLDER - Åldersgräns kan gälla för din hyra. En extra avgift tillkommer för alla förare under 25 år. ÅTERBETALINGAR, ÄNDRINGAR, AVBOKNING OCH NO SHOWS ÄNDRING AV BOKNING 1. Hertz tillåter kunder att göra ändringar av bokningar, men kunden måste då ta kontakt med SAS support. 2. Bokningar som ändras kommer att räknas om. Ändringarna baseras på tillgång på fordon samt priser vid tidpunkten för ändringen. Det innebär att priset både kan öka och minska i relation till ursprungspriset. Detta beror på ändringar gjorda gällande: a. Återlämningsort b. Tid och datum för upphämtning c. Tid och datum för återlämning d. Bilgrupp e. Flygbolag och flightnummer f. Neverlost g. Barnstolar h. Andra tillvalsprodukter 3. Kundens namn i ursprungsbokningen samt upphämtningsort kan inte ändras. Om en kund önskar ändra hyresnamn eller upphämtningsort måste han eller hon avboka bokningen (se regler och villkor för avbokning) och göra en ny bokning. AVBOKNINGAR Hertz tillåter kunder att avboka en förbetald reservation enl. nedanstående villkor. Kunden måste då kontakta SAS support. - Full återbetalning av den förbetalda hyran accepteras om avbokning sker inom sju dagar från tiden för ursprungsbokningen. - En administrationsavgift om SEK 300 debiteras om avbokning sker mer än sju dagar efter ursprungsbokningen. - Om bokningen sker mindre än 7 dagar före uthämtning av bil, kommer en avgift på SEK300 kronor att debiteras vid avbokning. Återbetalningen krediteras det kreditkort med vilket ursprungsbokningen betalades. FÖRÄNDRINGAR AV TIDPUNKTEN FÖR UPPHÄMTNING 1.Om du vid tiden för upphämtning önskar hyra ett större fordon eller önskar hyra för en längre period är detta möjligt, i mån av tillgång, mot en extra kostnad. Priset anges i den lokala valutan och kan skilja från tidigare prisuppgifter. "NO SHOWS" 1. Om du inte har avbokat din reservation innan angiven upphämtningstid och inte hämtar bilen på angivet upphämtningsdatum reserverar vi oss rätten att debitera en No Show-avgift om SEK 750, vilken täcker våra administrativa kostnader och kompenserar oss för inkomstbortfall till följd av att vi inte har kunnat hyra ut bilen till någon annan. 2. Du får tillbaka dina pengar, minus No Show-avgiften, om du skriver till oss inom 90 dagar från upphämtningsdatumet. Kontakta SAS support. TIDIG ÅTERLÄMNING 1. Vänligen notera att du inte kan få några pengar tillbaka om du lämnar tillbaka bilen tidigare än du angivit i bokningen. TILLGÄNGLIGHET Alla beställningar är i mån av tillgång. Vi beklagar om vi inte kan erbjuda önskad bilstorlek /grupp eller eventuell extra utrustning. Om vi inte kan erbjuda önskad bilgrupp, så vi försöker erbjuda en annan bil i närmast högre bilgrupp utan extra kostnad, alternativt att hyresavtalet annulleras och vi återbetalar hela hyresbeloppet. Vi kan inte acceptera något ansvar för direkta skador eller skada som vi rimligen inte kan förutse, eller indirekta skador som kan uppstå p.g.a. bristande tillgänglighet eller förmåga att tillmötesgå eventuella önskemål och behov för hela eller delar av beställningen. FRÅGOR Om du har några frågor eller klagomål gällande din förbetalda bilhyra/bokning, vänligen ta kontakt med SAS support.