Flexibel - Flexbuss
l e b i x e l F ti En dni n ån g fr b Flex e onc u ssk rnen Busstransporter med kvalitet och trygghet Historia 1989 Krister Engdahl och Lars Pettersson startar Orrefors Taxi. 1998 Flexbuss startas, efter att volymerna på offentligt upphandlad trafik har ökat. 2006 Dacke Trafik AB förvärvas och ingår nu i Flexbuss Sverige AB. 2007 Diamonds of Scandinavia startas. 2008 Även Glasriket Taxi och StensöBuss AB blir en del av koncernen. 2009 Nytt huvudkontor i Nybros gamla prästgård. 2010 Stensö Buss fusioneras med DackeBuss AB, men förblir ett eget varumärke. Vi anställer bara folk med stora öron Att vara lyhörd är A och O för den som arbetar Fakta Flexbuss Grundat: 1989 Anställda: 165 Bussar: 128 Omsättning 09/10: 122 miljoner kr Årlig körsträcka: 1 210 000 km Fordonstyper: linjebuss, turistbuss, handikappbuss, midibuss, minibuss, taxibil och matbil. Spridning: Depåer och filialer i huvudsak i Småland, Blekinge och Västergötland. Affärsområden: Samhällsbetalda resor, exempelvis linjetrafik och färdtjänst, beställningstrafik, exempelvis resebyrå verksamhet, företags- och förenings resor. Styrkor: Familjeföretag, helhetskon cept, flexibilitet, utvecklingsinriktat, personlig och geografisk närhet. i servicenäringen, och därför anställer vi bara folk med stora öron. Den som vill utvecklas i branschen måste ha personal som förstår såväl beställarens som resenärernas behov, vare sig man arbetar som chaufför, mekaniker eller administratör. Ledningen måste också ha en god omvärldsbevakning och vara nyfiken på strömningar och trender i samhäl let. Med ett proaktivt förhållningssätt i kombina tion med kontinuitet och soliditet har vi utvecklats från ett tvåmansföretag i Orrefors 1989 till en fö retagsgrupp med 165 anställda och 128 bussar i trafik 22 år senare. Vi är dock fortfarande ett fa miljeföretag där jag som ägare är aktiv i företaget. Under åren har Flexbuss haft förmånen att värva många mycket kompetenta medarbetare, som liksom jag drivs av glädjen i att utveckla företaget och våra tjänster. hög prioritet i företaget: kva litetsarbete, personalvård, trafiksäkerhet och miljö arbete. Och alla går hand i hand. Det är min för hoppning att Flexbuss, med dessa ledord för ögonen, ska fortsätta att utvecklas på samma po sitiva sätt, så att vi står väl rustade att möta fram tidens behov av person- och kollektivtransporter. Tack till beställare och resenärer för ert förtroende och tack till alla medarbetare och samarbetspart ner för ert engagemang. Fyra ledord har Krister Engdahl vd och ägare Bolagsstruktur Flexbuss Sverige Resor Krister Engdahl AB Flexbuss Sverige AB DackeBuss AB / StensöBuss Whiteresor Dackeresor AB Glasriket Taxi AB n Affärsområde Samhällsbetald trafik Linjetrafik, skoltrafik, färdtjänst, sjukresor n Affärsområde Beställningstrafik Beställningstrafik, resebyrå, incoming verksamhet,taxi och budservice 2 Flexibel – en tidning från Flexbusskoncernen Affärsidé: Vi sk all inom området b vara en ledande aktör uss kvalitet och tryg transporter, som med ghet verkar i No rden. Fördel buss Bussresan har många fördelar. Här är några exempel: + Det finns möjlighet att utnyttja restiden för infor mationsutbyte, exempelvis filmvisning. + Gruppen är samlad, vilket stärker gemenskapen. + Du åker komfortabelt i bekväma stolar. + Buss är ett kostnadseffektivt alternativ. + Flyg- och båträdda behöver inte avstå. + Det är enkelt att resa med buss. Bussen tar dig från dörr till dörr. Du slipper byta transportmedel och lasta om bagage. + Bussen medger flexibla resvägar. + Det finns möjlighet att ta med mat och fika. + Bussen är ett av de mest tillförlitliga transportmedlen. + Det finns bussar för både små och stora grupper. + Buss är ett miljövänligt alternativ. Flexibel – en tidning från Flexbusskoncernen 3 Samhällsbetald trafik Den mjuka aspekten har Merparten av Flexbuss-koncernens verksamhet består av upphandlad, samhällsbetald trafik. Det är skoltrafik, färdtjänst och linjetrafik åt kommuner och landsting. Flexbuss utmärker sig genom sin bredd i fordons flottan, där vi kan erbjuda allt från taxibilar, små och medelstora bussar upp till de största bussarna, samt handikappanpassade fordon med låggolv. Lägg därtill att Flexbuss har cirka 20 års erfarenhet av samhällsbetalda transporttjänster och vet vad som krävs för en hög tillgänglighet och tillförlitlighet. Kvalitet, miljö och säkerhet Till våra styrkor räknar vi även mjuka aspekter, som det lokala ägandet med snabba beslutsvägar och en närhet till beställarna, som förenklar kommu 4 Flexibel – en tidning från Flexbusskoncernen nikationen. Flexbuss har höga ambitioner när det gäller kvalitet, miljö och säkerhet, vilket avspeglar sig i allt från val av fordon till en optimal organisa tion och inte minst förarnas kompetens och engagemang. Vi lägger också stor vikt vid utbildning för att chaufförerna ska ges verktyg att kunna bemöta kunderna på ett trevligt och professionellt sätt. Chauffören är en viktig länk för att öka det kol lektiva resandet och bör ges status därefter. Rätt fordon och service Vi är ett utvecklingsinriktat företag och vill gärna vara delaktiga i våra uppdragsgivares utveckling av kollektivtrafiken. Som vi ser det är rätt fordon med hög säkerhets- och miljöteknik, som är be kväma att resa i, tillsammans med serviceinriktade chaufförer, avgörande i det arbetet. ett stort värde Flexibel – en tidning från Flexbusskoncernen 5 Nöjda kunder Foto: www.smalandsbilder.se Tätt samarbete med Emmaboda PRO Foto: Privat Landskapsresan till Visingsö var mycket uppskattad. Landskapsresor lockar många seniorer Foto: Daniel Nilsson Årliga kundresor för Finnvedens Lastvagnar säljer Volvos lastbilsprogram. Varje höst arrangerar företaget en kundresa till Göteborg för att ta del av nyheter, provköra både lastbilar och personbilar ur Vol vos program, samt med trevlig underhållning på Rondo på kvällen. Resan är uppskattad och brukar locka cirka 400 deltagare i åtta bussar från de 19 orter med omnejd i Blekinge, Småland och Väs tergötland där Finnvedens Lastvagnar har filialer. ”DackeBuss har hjälpt oss att arrangera resan i 25 års tid. De tar hand om och ser till att all logistik fungerar, från att plocka upp våra resenärer från Karlshamn till Västervik, boka biljetter och hotellrum, förtäring med mera. Det har fungerat klockrent i alla år. Vi behöver bara ringa ett samtal och meddela aktuellt datum, sedan ordnar DackeBuss resten. Vi kan slappna av och ta hand om våra gäster på bästa sätt.” Billy Svensson, säljare Finnveden Lastvagnar i Kalmar Finnvedens Lastvagnar AB w w w. f i n n v e d e n s l a s t . s e 6 Flexibel – en tidning från Flexbusskoncernen Foto: Daniel Nilsson PRO är en aktiv förening som an ordnar flera endagars resor varav en teaterresa för sina medlemmar, men den årliga höjd punkten är den fyra da gar långa landskapsresan efter midsommar. Då brukar cirka 90 till 100 personer följa med för att i verkligheten uppleva de attraktioner som man har läst om i studiecirkelform tidigare under året. ”DackeBuss hjälper oss med allt som har med våra landskapsresor att göra, som resrutt, bok ningar med mera. De lämnar även förslag till sevärd heter och annat på våra endagsturer. Vi har haft ett mångårigt samarbete och vi är mycket nöjda med den service vi får. Ett extra plus för de duktiga chauf förerna som är bra på att informera och berätta längs färdvägarna.” Kenneth Slättman, ansvarig i resekommittén Nybro har gemensam reseverksamhet med fem andra PROföreningar med totalt cirka 1 000 medlemmar. Årligen anordnar man fem resor av olika längd, samt en populär revyresa vid nyår. DackeBuss är sam arbetspartner sedan 1999. ”Vi träffar DackeBuss i ett reseråd en gång om året där vi för fram och diskuterar våra önskemål. Sedan får vi ett program och kan börja ta upp anmälningar. Det är alltid mycket inne hållsrika och fylliga program och Dacke Buss ska ha en extra eloge för sina suve räna guider. De anlitar enbart auktoriserade guider som delar med sig av sin kunskap på ett engagerande sätt. DackeBuss är fantastiska på att ställa upp och de värdesätter den långsiktiga relationen. Vi är mycket nöjda med samarbetet.” Alf Augustsson, ordförande Emmaboda PRO Säkerhet och ekonomi avgör för Östers IF Foto: Privat är en fotbollsförening i Växjö som spelar i Superettan (herrlaget) och Söderettan (damlaget). ÖIF har även en stor bredd- och ungdomsverksamhet ända ned till barn som är sex år. Lag finns i alla åldersgrupper från åtta år och uppåt. Säkerhetsaspekten var en viktig parameter när man valde DackeBuss som leverantör. ”Det är viktigt att våra ungdomar reser sä kert och vi vet att DackeBuss ställer höga krav på säkerheten i fordonen. De har också en hög och modern servicenivå med möjlighet till inter netanslutning med mera i bussarna. Vi gillar att jobba långsiktigt med solida bolag och värdesätter att vi kan ha en bra dialog med DackeBuss och ”raka puckar”. Sedan är det en förutsättning att man gillar idrotts rörelsen för att samarbetet ska fungera. Självklart har vi vägt in eko nomin, eftersom resorna belastar en stor del av vår budget. Vi köper cirka två längre bussresor i veckan av DackeBuss.” Tommy Berggren, Östers IF, marknad Östers IF Linnéuniversitetet i Pukeberg, Nybro. Studieresor för designstudenter Foto: Privat program för reklam, grafisk design och visuell kommunikation i Pukeberg anord nar cirka två gånger per år studieresor för studen terna, oftast med en övernattning. Deltagarantalet varierar mellan 40 och 60 personer och man anlitar StensöBuss för transporterna. ”Jag är min egen researrangör och sätter ihop pro grammet, bokar hotell, måltider med mera själv, men får bra stöd av StensöBuss, som bland annat hjälper mig att kontrollera att tidsschemat fungerar. Det är enkelt att samarbeta med dem och de anpassar sig bra efter våra förutsättningar. Chaufförerna har till exempel stor förståelse för att vi vill utnyttja restiden för information, filmvis ning med mera. Det fungerar superbra och det märks att de uppskattar att vara en av oss under våra resor.” Pernilla Frid, universitetsadjunkt i grafisk design och illustration Linnéuniversitetets TRANSPORTER • BUSSAR • LASTBILAR www.nyttofordon.se Flexibel – en tidning från Flexbusskoncernen 7 Bussen Tryggt och bekvämt. Det är viktiga ledord när vi väljer bussar på Flexbuss. Komforten är extra viktig när man ska resa långt. Då vill man också ha tillgång till teknik och service som gör att man kan utnyttja restiden på det sätt som passar gruppen bäst. – en viktig del av upplevelsen Flexbuss har valt Mercedes-Benz och Setras bussar, som vi anser har den höga kvalitet som våra rese närer efterfrågar när det gäller komfort, teknik, säkerhet och tillförlitlighet. – Bussen är en viktig del av totalupplevelsen vid en resa och den måste därför hålla hög kvalitet, berättar driftchef David Lindquist på Flexbuss. – Andra skäl till att vi valt Mercedes-Benz och Setra är att det är ett stabilt och ansvarstagande företag bakom. De har ett stort och utbrett verk stadsnät , OMNIplus, över hela Europa. Det är en trygghet för både oss och resenärerna och skulle vi råka ut för ett stillestånd finns hjälpen alltid nära. – Eftermarknaden för service och underhåll under garantitiderna fungerar mycket bra, vilket också är viktigt för oss. Mercedes-Benz och Setras bussar har den höga kvalitet som Flexbuss resenärer efterfrågar när det gäller komfort, teknik, säkerhet och tillförlitlighet. Värme nära Värme Värme nära nära dig. dig. dig. RING RING • Eldningsolja • Eldningsolja • Pellets • Pellets• Pellets0481-481 • Eldningsolja 0481-481 80 80 0480-158 0480-158 85 85 • Diesel • Diesel • Smörjmedel • Diesel• Smörjmedel • Smörjmedel 0485-300 0485-300 10 10 0491-100 0491-100 11 11 franssonenergi.se franssonenergi.se NYBRO franssonenergi.se KOMMISSIONSAFFÄR NYBRO Tel. 0470-230 90 • www.sjolins.se 8 Flexibel – en tidning från Flexbusskoncernen KOMMISSIONSAFFÄR Det är vi som klär upp Det är vi som klär upp RIN 0481-48 0480-15 0485-30 0491-10 Magnus Mattsson, fordonskoordinator och David Lindquist, driftchef. Team Verkstad håller bussarna i topptrim Flexbuss har två egna verkstäder, en i Nybro för mindre fordon och en i Emmaboda för större bussar, samt en servicebil som besöker depåerna. Gruppen som arbetar med att hålla fordonen i topptrim går under namnet Team Verkstad. Den består av flera mekaniker, en driftchef och en fordonskoordinator. – Ytterst har vårt arbete till syfte att bussarna ska hålla tidtabellerna och att resenärerna ska känna sig trygga, berättar driftchef David Lindquist. Team Verkstad har även ett gott och viktigt samarbete med en rad externa verkstäder, inte minst EvoBus, som gör alla garantiarbeten av for donen. En turistbuss rullar i snitt tre till fyra år innan den byts ut, medan linjebussarna kan gå i trafik i åtta till tolv år. – Anledningen till att vi vill köra med så nya turistbussar är för att inte riskera driftstopp långt borta, eftersom det är krångligare att åtgärda än på hemmaplan. Samtidigt vill vi alltid erbjuda fräscha bussar med det senaste vad gäller komfort för långfärdsresenärerna. Bussen är en viktig del av totalupplevelsen för den typen av resor. Alkolås och säkerhet Alla nya bussar hos Flexbuss utrustas med alkolås. Det är ett led i säkerhetsarbetet för att resenä rerna ska känna sig trygga. Bussarna är också ut rustade med säkerhetsteknik som låsningsfria bromsar (ABS), som gör att man kan styra även när man bromsar maximalt, och antispinnteknik, ASR, acceleration skid control, och antisladdsys tem, ESP, elektronisk stability protection. Att alltid ha fräscha däck är självklart och alla bussar får nya vinterdäck varje år. Andra nog så viktiga säker hetsaspekter är att förarna har en god ergonomi på förarplatsen för att förebygga trötthet. karosseriverken.se Vi bygger bussar och färdtjänstfordon åt karosseriverken.se Karosseriverken | Box 91, SE-370 11 Backaryd | Tel: +46 457-45 06 00 | Fax: +46 457-45 06 29 Flexibel – en tidning från Flexbusskoncernen 9 Mats och Anna kan komma med värdefulla tips och råd för en lyckad resa. Nya FordTransit Finns fabriksbyggd upp till 16 passagerare, eller för byggnation till handikappsbuss samt skåp och pickup. Däckleverantör till Flexbuss/Dackebuss Stolt leverantör till Flexbuss! Kalmar 0480-42 51 00 10 Flexibel – en tidning från Flexbusskoncernen Karlskrona 0455-33 66 00 DOHINI DÄCK AB Tel 0470-233 55 Rådjursvägen 6 352 45 VÄXJÖ [email protected] • www.dohini.se Anna och Mats Skräddarsyr resor för grupper Det är mycket som ska klaffa för att en resa ska bli den positiva upplevelse som man har tänkt sig. Anna Willstein och Mats Svensson lägger pusslet med arrangemang, hotell, restauranger och intressanta resvägar utifrån varje grupps unika förutsättningar. Företag, föreningar och organisationer får hjälp med skräddarsydda researrangemang av Mats och Anna. Tillsammans har de mer än femtio års er farenhet av branschen och kan komma med vär defulla tips och råd för en lyckad resa. – Det vanligaste är att man vill förena nytta med nöje. Man kanske ska göra ett studiebesök och vill sedan komplettera det med fler upplevel ser av olika slag. Då hjälper vi till och kommer med förslag, förklarar Mats. Det perfekta programmet Mats och Anna arrangerar flera gruppresor i veckan. Det börjar med en förfrågan från kunden och en dialog kring önskemål, gruppens storlek, budget med mera. Sedan börjar pusslandet med att hitta det perfekta programmet utifrån förut sättningarna. Ett stort nätverk av kollegor i branschen och turistorganisationer är en viktig resurs när de ska göra research. Det handlar om resvägar, bokningar av hotell, aktiviteter, biljetter, sevärdheter, restau ranger och fikaställen med mera. Och inte minst att planera tidsåtgången för varje delmoment. – Ett vanligt misstag är att vilja planera in lite för mycket, man tror gärna att man hinner mer än man gör. Men det tar lite längre tid att resa med en grupp på till exempel fyrtio personer, än när man reser i ett litet sällskap. Så finns det arbetstidsregler som styr hur många timmar chaufförerna får sitta bak om ratten som man måste ta hänsyn till. Flexibla Ingen resa är den andra lik. Även om DackeBuss har arrangerat ett stort antal resor, så innehåller varje resa någon unik komponent. – Flexibiliteten är vår styrka. Vi har en bred baskunskap, bra kontaktnät och drivs av nöjet att hitta en lämplig lösning. Även när det gäller bus sarnas storlek, så finns det valmöjligheter från 14 platser upp till 57. Det gör bussen till ett bra alter nativ i många sammanhang. Vi anordnar även resor för handikappsorganisationer och kan er bjuda en stor buss som är handikappanpassad med plats för flera rullstolar. ”Annonsresor” Förutom beställningsresor anordnar Anna och Mats även färdiga paketresor för allmänheten, som shopping-, teater- eller konsertresor. Dessa annonseras ut i dagspressen och på hemsidan. Tips att tänka på • Vad är syftet med resan • Fundera lite om antalet deltagare • Vilket område skall vi besöka • Avsätt tillräckligt med tid för de olika besöken • Var öppen för alternativa förslag • Var flexibel när det gäller reseperiod • Kanske en liten uppfattning vad får det kosta Vi levererar rengöringskemikalier och förbrukningsartiklar till Flexbuss/Dackebuss koncernen. Välkända produkter från bl. a Snowclean, Vikan, Katrin. Vi erbjuder förutom rengöringsprodukter även installationer och underhåll av befintligt material. Därmed har du alltid en fungerande och ren miljö. Kontakta oss för ett besök. www.auto-kemi.nu • Tel. 0479-161 80 Flexibel – en tidning från Flexbusskoncernen 11 Varberg Oskarshamn Flexbuss Sverige AB Adress: Prästgårdsgränd 4, 382 33 Nybro Telefon: 0481-548 00 Fax: 0481-548 01 E-post: [email protected] Hemsida: www.flexbuss.se DackeBuss: www.dackebuss.se StensöBuss: www.stensobuss.se Glasriket Taxi: www.glasrikettaxi.se Diamonds of Scandinavia: www.diamondsofscandinavia.se Nattuggla, kultursnobb eller fashionista? Välkommen till ditt nya favoritland. De sammanflätade städerna Gdynia, Sopot och Gdansk, med samlingsnamnet Trójmiasto, är ett sant paradis för dig som vill upptäcka ett nytt resmål. Här kan du välja mellan 400 restauranger och nattklubbar, spela på golfbanor som håller toppklass, njuta av sköna och prisvärda spabehandlingar, shoppa i stora köpcenter eller mysiga butiker, njuta av det myllrande gatuliv eller bli guidad genom historiska kvarter. Inte heller på resan till VärldsmetroPolen behöver du vara sysslolös. Ledighet de Luxe innebär att du kan unna dig en spabehandling, njuta av en god middag, shoppa loss på 400 kvm eller dansa natten lång. Kanske får du ett nytt favoritland! Boka din resa på www.stenaline.se/polen, 0455-36 63 00 eller hos Dackebuss. Produktion: Roxx Comunication Group, www.roxx.se Foto: Örjan Karlsson Tryck: Printfabriken, Karlskrona 2011 KARLSKRONA-GDYNIA
© Copyright 2024