Rubrik presentation & datum
ALKOHOL & DROGER Definiera - Identifiera - Agera – Hantera Magnus Johansson 070 554 99 11 [email protected] Problemets storlek i arbetslivet Antalet personer i Sverige med riskabel alkoholkonsumtion är 1. 000.000 vilket motsvarar ca 20% i arbetslivet. Cirka 330.000 som finns i arbetslivet är beroende. 75.000 har kontakt med kommunernas och landstingens missbruks- eller beroendevård 700.000 uppskattas ha ett skadligt bruk alkohol. 77.000 använder narkotika regelbundet, de flesta finns i arbetslivet. Ca 30.000 är narkotikaberoende. (Källa: Regeringens Missbruksutredning, SOU 2011:35) Rubrik presentation sid 2 Verksamhetsmodell © Ljung & Sjöberg AB 2012 © Ljung & Sjöberg AB 2011 sid 4 © Ljung & Sjöberg AB 2012 sid 5 © Ljung & Sjöberg AB 2012 sid 6 Full mäklare drev upp oljepriset till åttamånadershögsta Uppdaterad 2012-09-30 16:10. Publicerad 2012-09-30 08:48 Foto: Shizuo Kambayashi / Scanpix Natten till 30 juni 2009 ökade råoljepriset med över 1,50 dollar per fat. Vanligtvis orsakas sådana ökningar av en stor geopolitisk händelse, men nu avslöjas att det i själva verket var en gravt onykter mäklare som skickade upp priset på egen hand. Det skriver Oilprice.com. Uppgifterna har offentliggjorts av den amerikanska finansinspektionen, FSA. Steve Perkins hade inte tillåtelse att investera företagets egna tillgångar, men ändå tillbringade han timmarna mellan 01.22 och 03.41 på natten med att köpa 7 miljoner fat råolja – vilket motsvarar 69 procent av den globala handeln under dessa timmar. Dessutom drev han upp priset med över 1,50 dollar per fat genom att hela tiden bjuda högre, skriver Oilprices.com. Enligt egen utsago kommer Perkins inte själv ihåg att han gjort transaktionerna utan skyller på en blackout orsakad av för mycket alkohol. Klockan 06.30 på morgonen skickade han dock ett meddelande till sin chef där han skrev att en släkting insjuknat och att han därför inte skulle komma till jobbet den dagen. Han fick sin mäklarlicens indragen under fem års tid och böter på närmare en halv miljon kronor. FSA kan tänka sig att förnya licensen men varnar för att "Mr Perkins utgör en extrem risk för marknaden när han är full". [email protected] © Ljung & Sjöberg AB 2012 sid 7 © Ljung & Sjöberg AB 2012 sid 8 © Ljung & Sjöberg AB 2012 sid 9 © Ljung & Sjöberg AB 2011 sid 11 Signaler ● Arbetsprestation ● Frånvaromönster ● Personlighetsförändringar ● Ekonomiska problem ● Fysiska signaler ●Incidenter Detaljerad lista som bilaga! © Ljung & Sjöberg AB 2012 sid 12 © Ljung & Sjöberg AB 2011 sid 13 © Ljung & Sjöberg AB 2011 Peter, 26 Du blev för några år sedan chef över en arbetsgrupp där Peter ingår. På sista tiden har han varit vresig och frånvarande ibland. Vid två tillfällen har han överreagerat vid diskussioner med kollegor och uppträtt illa. Du är orolig när det gäller Peter och går runt med en känsla av det är något som är fel. Redan för några år sedan, då du började som chef, hände det att han kom försent, tog för långa raster och han har ofta varit borta en dag eller två under den tiden ni jobbat ihop. Han har berättat att han får migränanfall ibland. Dessutom har han berättat att hans mor har psykiska problem och att han ibland måste ta hand om henne. Du har vid flera tillfällen misstänkt att han varit bakfull men valt att inte ta upp ämnet. En medarbetare kom in till dig i förra månaden och berättade att hon trodde att Peter var påverkad/ berusad av någonting på arbetet. Bl.a. hade hon sett honom på toaletten stå lutad över toalettstolen och det såg ut som om han ”snortade” någonting. Hon hade även vid flera tillfällen sett honom sitta och nicka till. När hon berättade det började du fundera över att prata med Peter. Igår ringde en kollega och berättade att Peter anlänt en timme för sent, luktat sprit och uppträtt allmänt maniskt. Det var droppen. Du bestämde dig för att ta samtalet med Peter. Just igår kunde han inte, hans mammas psykiatriker ringde och det var akut, men nu är det strax efter lunch och ni ska träffas. Ditt mål med samtalet är att få Peter att inse att han behöver hjälp med sitt alkohol- och drogproblem och tacka ja till en behandling. (bra eller dåligt mål för dig som chef?) © Ljung & Sjöberg AB 2009 Varför väntar vi så länge? Rädsla för… © Ljung & Sjöberg AB 2012 sid 16 Varför väntar vi så länge? Rädsla för… Ha fel - Diagnostänkande Reaktionen - Tar det personligt Förnekande - Åklagartänkande Kunskap - HR, L&S Process - Policy, handlingsplan Resurser - L&S Obehag - Mänskligt © Ljung & Sjöberg AB 2012 sid 17 Inför samtalet Ha alltid en skriftlig sammanställning över: ● Målet med samtalet ● Bristfälliga arbetsprestationer ● Frånvaromönster ● Avvikande beteende ● Incidenter Kalla till samtalet med kort varsel! © Ljung & Sjöberg AB 2012 Samtalet ● Styr samtalet ● Basera på fakta ● Var mjuk/empatisk, men tydlig ● Chefsroll, arbetsmiljöansvar och företagets policy ● Undvik ”terapeut”, ”förälder”, ”vän” o.s.v. ● Dokumentera och ta skriftlig accept © Ljung & Sjöberg AB 2012 © Ljung & Sjöberg AB 2011 © Ljung & Sjöberg AB 2011 sid 21 Stäm av! Kundansvarig: Magnus Johansson 070-554 99 11 [email protected] Processledare: Philip Kahm 070-238 70 71 [email protected] www.ljungsjoberg.se 08-24 32 00 © Ljung & Sjöberg AB 2012 ● Driva på ● Agera konsekvent ● Tydliga krav ● Följa upp ● Kommunicera ● Konsekvenser ● Kontrakt © Ljung & Sjöberg AB 2012 © Ljung & Sjöberg AB 2011 sid 24 Summering och utvärdering © Ljung & Sjöberg AB 2012 Summering och utvärdering © Ljung & Sjöberg AB 2012 Bilaga: Signaler - detalj © Ljung & Sjöberg AB 2012 Arbetsprestation Alkohol- och drogproblem försämrar drastiskt arbetsprestationen, vilket t.ex. kan ta sig uttryck i: Ojämn arbetskvalitet med hög högsta nivå och låg lägsta nivå Koncentrationssvårigheter Onormal trötthet Kräver mycket av företaget men ger lite tillbaka Övervärderar sin egen betydelse för företaget i både ord och handling Eget prat om personliga yrkesframgångar stämmer inte med verkligheten Missar deadlines Missbedömer och överdriver framtida prognoser © Ljung & Sjöberg AB 2012 Frånvaro Alkohol- och drogproblem syns ofta i frånvaromönstret: Hög korttidsfrånvaro Sena ankomster Vagt definierade åkommor Förlängd lunch Oförklarliga försvinnanden Begäran i efterhand av semester eller tjänstledighet Missar avtalade möten Frånvaro i samband med lön, barnbidrag etc. © Ljung & Sjöberg AB 2012 Personlighetsförändringar Alkohol- och drogproblem leder ofta till personlighetsförändringar: Nervositet Rastlöshet Omotiverade humörsvängningar Aggressivitet Depressiva tendenser varvat med maniskt beteende Misstänksamhet och paranoida tendenser Isoleringstendenser Instabil, växlar känsloläge snabbt och omotiverat - sällan “lagom” Självcentrerad - talar mycket om eget mående, egna problem o.s.v. Gränslös Storvulet perspektiv och beteende © Ljung & Sjöberg AB 2012 Ekonomiska problem Alkohol- och drogproblem leder ofta till ekonomiska problem, vilket t.ex. kan ta sig uttryck i: Begär förskott på lönen, ber om företagslån etc. Lånar pengar av kolleger Stort fokus på pengar Konstiga representationskostnader “Oförutsedda” utgifter med företagets pengar Naiv/arrogant inställning till den ekonomiska verkligheten Överskrider budget på kostnadssidan trots tydliga direktiv Rörig privatekonomi Dyra vanor trots begränsade ekonomiska resurser Höga kostnader för t.ex. mobiltelefon © Ljung & Sjöberg AB 2012 Incidenter Alkohol- och drogproblem leder ofta till incidenter: Blir vid upprepade tillfällen berusad i samband med sociala aktiviteter Missköter kundrepresentation Uppträder olämpligt och gränslöst i sociala sammanhang Får besök av “okända” personer på arbetsplatsen Befinner sig på arbetsplatsen på konstiga tider Beter sig illa mot kolleger Ägnar mycket tid åt att “släcka bränder” p.g.a. tidigare misstag Sexuella trakasserier © Ljung & Sjöberg AB 2012 ”Fysiska” signaler ● Allmäntillstånd: trött, glåmig, rödbrusig o.s.v. ● Ovårdad klädsel ● Hygien: ”ofräsch”, svettlukt o.s.v. ● Skakningar, darrningar ● Udda skador, t.ex. konstiga blåmärken ● Muntorrhet, dricker mycket vatten, slickar sig runt munnen ● Blick: Flackande el. stirrig, ej ögonkontakt ● Muskelryckningar och tics ● Idisslande med käkarna, tuggande och stelhet ● Onormal pupillstorlek © Ljung & Sjöberg AB 2012
© Copyright 2024