Reviderad 2011-09-01 LARMLISTA Sonja Carstedt, skolområdeschef 16 40 23 Lena Jonson, rektor 16 59 27 070-570 27 75 Birgitta Ek, skolsköterska 16 40 52 070-282 35 80 Krisplan för Bullmarks skola och fritids Monica Blomstedt, skolkurator 16 40 53 070-604 40 53 Amir Siasi, skolpsykolog 16 40 54 070-367 40 54 Taxi Sjukvårdsrådgivningen Polismyndigheten Norrlands universitetssjukhus 18 18 18 1177 114 14 785 00 00 (växel) POSOM operativ grupp och Kyrkans stödgrupp kallas ut via SOS Alarm 112. Se även krisplanen för alla Sävar kommundels förskolor/skolor/fritids och familjedaghem. Den finns att läsa på Sävar skolas hemsida: www.skola.umea.se/savarskola INNEHÅLLSFÖRTECKNING 2 Inledning 2 Krislåda och krispärm 3 Allvarlig sjukdom hos barn/elev 4 Olyckor eller dödsfall utanför skoltid/vistelsetid 5 Olyckor eller dödsfall under skoltid/vistelsetid 7 Självmordsförsök och självmord bland elever 9 När en nära anhörig till elev dör eller drabbas av allvarlig sjukdom 10 Att lämna dödsbud till elev 10 Dödsfall i personalgruppen 11 Råd vid dödsfall 13 Vid misstanke/kännedom om misshandel eller sexuella övergrepp 14 Anmälningsskyldighet 15 Bombhot 16 Brand i skolan 17 Omhändertagande av människor i kris 18 Musik- och litteraturtips Larmlista 1 MUSIK- OCH LITTERATURTIPS Musik Adiagio Air Gud som haver barnen kär Härlig är jorden Idas sommarvisa Jag vill tacka livet Jag är hos dig min Gud Och nu så vill jag sjunga Som en bro över mörka vatten Tears in heaven Tryggare kan ingen vara Öppna landskap Albinoni Bach Sv Ps 193 Sv Ps 297 Astrid Lindgren Violeta Parra Sv Ps 607 Astrid Lindgren Simon & Garfunkel Eric Clapton Sv Ps 248 Ulf Lundell Litteratur (barn/elev) Adjö Herr Muffin Pappa Svante är död Drakflickan Min farfar och lammen Alla döda små djur Jag saknar dig, jag saknar dig Ulf Nilsson Olle Bergman Michael Lundgren Ulf Nilsson Ulf Nilsson och Eva Eriksson Peter Pohl Litteratur (vuxna) Att möta små barns sorg Att ta avsked Barn i sorg Barn som far illa Barn sörjer Barnet och döden Den förbjudna sorgen En bro över mörka vatten En gång ska vi alla dö Hoppet och vanmakten Mörker och ljus Sekretess och anmälningsplikt Sommarlandet Sorg hos barn/handledning för vuxna Nils Andersson – Rädda barnen Atle Dyregrov – Rädda barnen Atle Dyregrov Socialstyrelsen Arnstein N Johnsen Maare Tamm Gurli Fyhr Jonsson & Hagström Pär Kide – LIC förlag Maria Leijonhielm Ingela Bendt O Lindelöw Eyvind Skeie Atle Dyregrov 18 OMHÄNDERTAGANDE AV MÄNNISKOR I KRIS INLEDNING • Denna krisplan är upprättad för att förbättra beredskapen och kunskapen för all personal inom Bullmarks skola och fritids. Den grundar sig på krisplanen för Sävar kommundels förskolor/skolor/fritids och familjedaghem. Denna plan ska aktualiseras vid varje nytt läsår och revideras när den använts eller vid behov. • • • • • • • • • Ge möjlighet till vila, värme, varm dryck. Iakttag varsamhet. Sök kontakt med den drabbade snarast. Det är viktigt att människor i kris känner sig omhändertagna, att andra finns runt omkring och bryr sig om. Lyssna, visa medkänsla, låt den drabbade prata. Var mer tystlåten som hjälpare. Acceptera den drabbades reaktioner. Låt alla vara ledsna på sitt eget sätt. Reaktionen är första steget mot att bli en hel människa igen. Det är mycket viktigt för läkningen. Försköna inte. Ge riktiga och sanna besked eller inga alls. Trösta aldrig med en lögn. Orkar du själv inte ge besked är det bättre att avstå, t.ex. genom att säga att man inte vet. Uppmuntra inte sökande av syndabockar och gå inte in i någon skulddiskussion. Ge inga orealistiska förväntningar. Skydda människor i kris från eventuellt intresse från massmedia. Hänvisa till rektor. Eftersom kriser kan vara väldigt olika tar den här planen upp några olika scenarier som sedan kan tillämpas på liknande händelser. På häftets baksida finns en larmlista med personer att kontakta. KRISLÅDA OCH KRISPÄRM På skolan finns en krislåda. Där finns ljus, tändstickor, ljusstakar, ram samt en duk. Lådan är placerad i skolsköterskans rum. I skolans personalrum finns även en krispärm där den krisplan som gäller för hela kommundelen finns samt kontaktlistor till anhöriga till både elever och personal. 17 2 ALLVARLIG SJUKDOM HOS BARN/ELEV BRAND I SKOLAN Personalen har ansvaret för att klasskamraterna på bästa sätt får information om vad som drabbat eleven. Det är viktigt att informationen blir tydlig och att den som informerar ger eleverna tillfälle att bearbeta den information som de fått och få ställa frågor. • • • • • • • • • • • • Efter samråd med den sjuke elevens vårdnadshavare ges information till personal. Personalen samtalar med varandra och den sjuke elevens vårdnadshavare om hur man ska ta upp det inträffade med övriga elever. Det sjuka barnets vårdnadshavare avgör vilka som ska informeras, ex. andra elevers vårdnadshavare. Personal och elever håller, efter samråd med den sjuke elevens vårdnadshavare, regelbunden kontakt med sin sjuke kamrat genom t.ex. brev, kort, teckningar och besök. Om möjligt är det bra om den sjuke eleven kan skicka hälsningar till klassen, t.ex. i form av brev, kort och teckningar. Dessa hälsningar bör tas väl omhand då de kan få stor betydelse i sorgeprocessen om den sjuke dör. Finns behov av extra stöd för enskilda elever kontaktas skolpsykolog, kurator eller skolsköterska. • • Rädda. Larma 112 Följ utrymningsplanen. Ta med telefon och krispärm. Släck om möjligt. Kontakta rektor. Rektor/ledningsgrupp ordnar vid behov alternativa lokaler samt ev. bussning av elever Rektor ansvarar för att gå ut med information till föräldrar via lokal/riksradion vid stor brand, och med meddelande hem vid mindre brand. Den vid branden inblandade personalen samlas för krissamtal. Om barnet/eleven avlider – se Råd vid dödsfall (s. 11) 3 16 OLYCKOR ELLER DÖDSFALL UTANFÖR SKOLTID/VISTELSETID BOMBHOT • • • • • Ta hotet på allvar. Meddela rektor. Ring 112. Larmcentralen kallar på polis och brandförsvar. I samråd mellan rektor och polis vidtas fortsatta åtgärder. • • • Vid eventuell utrymning: • Personalen ansvarar för att samla eleverna på lämplig plats; - ute (samlingsplatser vid brand) - annan evakueringslokal • Ta med krispärm och telefon. • Väntan kan bli lång. Ge eleverna dryck och eventuellt något att äta till. • När faran är över, gå tillbaka till klassrummet och prata om det som hänt. • Meddela vårdnadshavare så att de kan vara ett stöd för eleverna på evakueringsstället och/eller när de kommer hem från skolan. • • Den som fått information om olyckan/dödsfallet kontaktar rektor. All personal kontaktas för information. Informera elever och föräldrar efter samråd med den drabbade elevens vårdnadshavare. Det är viktigt att informationen är saklig, tydlig och konkret. Kontakta elevernas vårdnadshavare så de finns som stöd till barnen när de kommer hem från skolan. Anordna vid behov en samlingsplats för de elever vars föräldrar inte har möjlighet att komma hem direkt. Elever som inte är i skolan informeras genom vårdnadshavare. All kontakt med media går via rektor. Dödsfall under sommarlovet Om en elev dör under sommarlovet har nyheten om det inträffade nått eleverna vid olika tidpunkter och de befinner sig på olika stadier i sin känslomässiga bearbetning. Samråd gärna med föräldrarna och inbjud dem att delta i planeringen av en minnesstund. Sammankalla rektor och annan berörd personal innan eleverna kommit till terminens första dag. Planera lämpliga aktiviteter, t.ex. en minnesstund som kan innehålla ett minnestal över eleven och konkret information om vad som hänt, när, var och hur det hänt. Prästen kanske kan delta och berätta om begravningen. Låt gärna eleverna vara med och dekorera inför minnesstunden. Ge utrymme för upprepade klassrumssamtal. Fråga t.ex: - var eleverna var när de fick reda på att den drabbade eleven dött. - hur eleverna fick reda på det. - hur eleverna reagerat från den tidpunkten och fram till nu. Ta med klassen till gravplatsen, ta god tid till att tala med varandra om vad ni upplever tillsammans. 15 OLYCKOR ELLER DÖDSFALL UNDER SKOLTID/VISTELSETID ANMÄLNINGSSKYLDIGHET • 14 kap. 1 § Socialtjänstlagen – Anmälan om missförhållanden Var och en som får kännedom om något som kan innebära att socialnämnden behöver ingripa till ett barns skydd bör anmäla detta till nämnden. Myndigheter vars verksamhet berör barn och ungdom samt andra myndigheter inom hälso- och sjukvården och socialtjänsten är skyldiga att genast anmäla till socialnämnden om de i sin verksamhet får kännedom om något som kan innebära att socialnämnden behöver ingripa till barns skydd. • • • • • • • • • Den personal som kommer först till platsen ser till att någon sätter igång med första hjälpen. Tillkalla ambulans och polis – ring 112. Ansvarig rektor meddelas omedelbart. Kontakta barnets vårdnadshavare eller annan nära anhörig. Håll obehöriga borta från olycksplatsen Se till att någon vuxen som känner eleven och vet vad som hänt följer med till sjukhuset. Samla eleverna på lämplig plats, ex. idrottshallen. Låt dem inte skingras! Trösta och lugna. Ta särskilt hand om de som kan känna skuld till olyckan. Vid dödsfall underrättas anhöriga av polisen. Vid allvarlig olycka ska den utredas av polis. Information till anhöriga: Informera om olyckan och förse vårdnadshavarna med de upplysningar de behöver: • Plats – där barnet befinner sig. • Namn på läkare eller kontaktperson. • Telefonnummer, t.ex. till sjukhuset. • Kom överens med vårdnadshavare om eventuell information till syskon. • Ta reda på om någon anhörig eller annan bekant kan ta hand om syskon. 5 Utdrag ur lagtexten som i första hand berör oss inom skola och fritids. Goda råd: • Tala med föräldrarna om hur eleven mår. Vid misstanke om brottslig handling där vårdnadshavare kan vara inblandade får dessa inte kontaktas, då det kan utsätta barnet för fara och försvåra en eventuell polisutredning. • Rådfråga gärna en socialsekreterare. Säg vem du är och var du arbetar, men låt eleven vara anonym. Detta kallas för konsultation. • När anmälan görs, tala om det för vårdnadshavare genom att visa den skriftliga anmälan. Är vårdnadshavare misstänkta för brott ska de inte veta att anmälan görs. • Börja inga egna utredningar. Ta ställning till anmälan och låt socialsekreteraren påbörja sin utredning. • En anmälan leder inte alltid till att familjen tackar ja till erbjudet stöd. Även en utredning som läggs ned är betydelsefull eftersom familjen kontaktats och därmed blivit medveten om hur andra ser på den unges situation. • Ta ny kontakt med socialsekreteraren om förhållandena för eleven fortsätter vara dåliga efter anmälan. Läggs den första utredningen ned utan åtgärd kan en ny anmälan göras om det behövs. 14 HANDLINGSPLAN VID MISSTANKE/KÄNNEDOM OM MISSHANDEL ELLER SEXUELLA ÖVERGREPP Förhållningssätt Observera barn och ungdomar i daglig verksamhet. Lyssna på eleven och våga fråga – ej ledande frågor. Ex. Vill du berätta om det här? Ta elevens berättelse på allvar, förutsättningslöst. Lova inte att hålla tyst. När misstanken har förstärkts om att eleven utsatts för brott • Försök att vara lugn och lyssna till elevens berättelse. Låt eleven styra samtalet. • Du ska inte förhöra eleven. Visa uppskattning för att han/hon anförtror sig till dig. • Kontakta rektor. • Gör en anmälan till socialtjänsten. Det är vår skyldighet att anmäla! (se även s. 14 om anmälningsskyldighet) • Underrätta inte föräldrarna om det är de som misstänks för brottet. • Fortsätt med iakttagelser och förbli elevens vuxenkontakt. Misstag som kan försvåra utrednings- och behandlingsmöjligheterna kan vara: • Att inte genast reagera och agera. • Att reagera och agera för starkt eller på fel sätt. • Att skuldbelägga någon av de inblandade personerna. • Att förhöra eleven. • Att visa tveksamhet. 13 Information till eleverna: • Samla den personal som kom först till platsen och de elever som varit vittne till olyckan först, för att samtala om det de upplevt och trösta varandra. • Övriga samlas i gymnastiksalen och får information om det som hänt. Det är viktigt att informationen är saklig, tydlig och konkret. Säg hellre att du inte vet om du är osäker på en uppgift. Spekulera inte! Eleverna går till respektive klassrum och fortsätter där samtalen med någon vuxen. • Håll klassen samlad under resten av skoldagen. • Kontakta elevernas vårdnadshavare så de finns som stöd till barnen när de kommer hem från skolan. De elever vars föräldrar inte kan komma hem förrän senare, bör ges möjlighet att stanna med någon vuxen i skolan. Övrigt • Rektor ansvarar för eventuell mediekontakt. • Rektor gör anmälan till arbetsmiljöverket. Tillbudsanmälan till kommunen görs av personal. • Personalgruppen samlas vid dagens slut. • Diskutera igenom olyckan med klassen de närmaste dagarna. Bjud in polis eller annan person vid behov. • Vid skador som leder till längre sjukhusvistelse eller en längre tids frånvaro från skolan håller klassläraren eller annan utsedd kontaktperson kontakt med hemmet och sjukhuset (se även avsnitt om när elev blir allvarligt sjuk, s.3). Om barnet/eleven avlider – se Råd vid dödsfall (s. 11) 6 SJÄLVMORDSFÖRSÖK OCH SJÄLVMORD BLAND ELEVER Personalen tillsammans med rektor, ansvarar för att situationen tas om hand på bästa sätt i klassen. Ledningsgruppen ansvarar för att skolans personal får tid att bearbeta det som inträffat. Vid självmordsförsök • Efter samråd med föräldrarna avgörs till vilka och i vilken omfattning information skall ges. • Meddela rektor. • Rykten om ev. självmord tar klassläraren itu med genom att kalla eleven och föräldrarna samt skolpsykolog/kurator till konferens. Konferensen enas om en gemensam strategi för hur ryktena ska bemötas. • Ge tid till öppna samtal om händelsen, men i samråd med eleven. • Aktivera eventuellt eleverna kring självmordsproblematiken rent generellt genom att uppmuntra dem till att skriva eller genomföra gruppsamtal. • I klassen där en elev har ett självmordsförsök bakom sig bör denne vara med och planera aktiviteterna, om det är möjligt ur elevens synpunkt. • Om en elev anförtror en lärare självmordstankar bör denne skaffa adekvat hjälp åt eleven. Bär inte hemligheten ensam! 7 Uppmuntra känslomässig bearbetning: • Låt skolan fungera så långt det är möjligt. Bevara kontinuitet i hem och skola. • Undvik onödiga separationer. • Prata med eleverna/barnen om rädslan för att de själva eller föräldrarna ska dö. • Prata med eleverna/barnen om eventuella skuldkänslor. Dödsannons och begravning: • Eventuell representant medverkar vid begravning, efter samråd med vårdnadshavare. • Rektor ansvarar för eventuell dödsannons/minnesruna. • Eventuella bidrag till minnesfonder och liknande bekostas inte av arbetsgivare. • Vid dödsfall av personal ansvarar rektor för blomkrans från Umeå kommun. 12 RÅD VID DÖDSFALL Öppen och ärlig kommunikation: • Ge förklaringar som passar för olika åldrar. • Undvik abstrakta förklaringar. • Minska förvirring och oklarhet. • Använd inte omskrivningar som ”resa” eller ”sömn” för döden. Ge tid för tankemässig hantering av problem: • Tillåt frågor och samtal. Det behövs troligen flera samtal, helst i mindre grupper. • Var beredd på att samtalen kan bli korta. • Det kan vara bra att besöka kyrkogården. Gör förlusten verklig: • Visa egna känslor. • Efter samråd med vårdnadshavare kan klasskamraterna ev. vara med på begravningen. • Låt minnen av den döde få vara framme. Låt bänken stå kvar i klassrummet tills terminens/läsårets slut. Tala före lovet om för eleverna att bänken inte kommer att vara kvar nästa termin. • Flagga på halvstång för att markera dödsfall. • Arrangera vid lämplig tidpunkt en minnesstund. • Markering i arbetsrum/klassrum, ex. ljus, foto (se krislådan) • Besök eventuell olycksplats. • Besök den dödes föräldrar efter samråd med dessa. • Markera minnet på lång sikt, ex. elevens födelsedag, årsdagen efter händelsen. 11 Om en elev tagit sitt liv • Klassläraren kontaktar de anhöriga för att i samråd med dem bestämma vad som ska sägas till de andra eleverna och skolpersonalen. • Tala om vad som hänt och undvik att spekulera i motivet. • Låt eleverna berätta vad de vet och låt dem uttrycka vad de känner. • Ge gärna en orientering i alla klasser som kände eleven. • Var inte ensam med arbetet utan ta in skolledning och stödgrupp i arbetet. • Det är viktigt att eleverna får delta i begravningen och sörja både över den döde och sina egna upplevelser i samband med vad som inträffat. Observera syndabocksproblematiken! Oftast är det de som kämpar med en skuldkänsla som mest ivrar för att utse en syndabock. Tiden efter • Håll ett extra öga på de elever som du vet har särskilt svåra levnadsförhållanden och som är i behov av uppmärksamhet. • För andra elever kan detta bli den utlösande faktorn för att själv hota med eller försöka begå självmord. 8 NÄR EN NÄRA ANHÖRIG TILL ELEV DÖR ELLER DRABBAS AV ALLVARLIG SJUKDOM ATT LÄMNA DÖDSBUD TILL ELEV • • • • • • • • Det är viktigt med tidig information från hemmet om sjukdom/dödsfall. Var inte rädd att kontakta hemmet för att få information. Den personal som fått information kontaktar rektor. Ta dig tid att visa eleven uppmärksamhet kring det som händer. Prata med vårdnadshavare om hur barnet mår. Det är betydelsefullt för eleven att känna att läraren vet och förstår. Med föräldrarnas medgivande informeras övrig personal och eventuellt andra föräldrar. Samtala med den drabbade familjen om hur informationen till övriga elever ska genomföras. Det är bra om kamraterna får reda på vad barnet/eleven vill att de ska säga eller göra när han/hon kommer tillbaka till skolan. Tänk på: • Barn som mist en nära anhörig mår oftast bäst av att börja skolan så fort som möjligt. • Kontakta föräldrarna och fråga hur de vill ha det. Respektera deras vilja, det måste få se olika ut. • Sorg hos barn och ungdomar tar också tid, och kan ta sig många olika uttryck. • Det är viktigt att vara öppen i kontakten med eleven kring det som hänt. • Ta några minuter då och då för att fråga och lyssna. Visa att du inte glömt. • Starka sorgeupplevelser ger koncentrationssvårigheter under mycket längre tid än man tror. Det kan handla om år. 9 • • • • • • • Skolledningen har ansvar för att dödsbudet lämnas av någon vuxen som eleven känner och är trygg med, samt att den som informerar befrias från sina ordinarie arbetsuppgifter den tid som situationen kräver. Informera sakligt – ibland kan det räcka med att säga att det har hänt, inte hur. Välj en lugn plats där ni kan sitta ostörda. Var klar, tydlig och direkt med värme och varsamhet. Skjut inte upp beskedet till slutet av skoldagen. Våga vara nära och ta emot de reaktioner som kommer. Det viktiga är att finnas till för eleven. Lämna inte eleven ensam. Följ eleven till den övriga familjen och stanna så länge det krävs. Informera klassen så snart som möjligt. Informera en kollega så pass mycket att denna kan berätta för klassen varför du och den aktuelle eleven inte är närvarande. DÖDSFALL I PERSONALGRUPPEN • • • • Efter samråd med anhöriga informerar skolledningen all personal. Klasslärare informerar sin klass. Tid bör ges till samling och samvaro i personalgruppen. Ge möjlighet för eleverna att samlas, tillsammans med vuxna. 10