Affärsplan - Bollnäs Bostäder

Affärsplan
2015
BOLLNÄS BOSTÄDER
Innehåll
3
Inledning
4
AB Bollnäs Bostäder
6
Affärskoncept
11
Utgångspunkter för
verksamheten
12
Sammanfattning av styrmodellen och
försök till förklaring
13
Styrkort AB Bollnäs Bostäder
21
Genomförande och uppföljning
22
Projekt i närtid (1-4 år)
30
Bilaga 1 Koncernövergripande
styrkort 2015
32
Bilaga 2 AB Bollnäs Bostäders
styrkort 2015
34
Bilaga 3 Ägardirektiv
42
AB Bollnäs Bostäders nyckeltal 2013
Ansvarig utgivare: Lars Åsberg
Produktion: Lars Åsberg
Grafisk produktion: Elinor Falker, Lena Hansson
Tryck: Reklamab.se, Edsbyn
Omslag: Ergün Gür och Kalle Wallbom
3
Inledning
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Inledning
Affärsplanen är Bollnäs Bostäders övergripande dokument för styrning och
uppföljning. I planen beskrivs inriktningen
för bolagets verksamhet. Det görs med
utgångspunkt från affärsidé och vision, en
omvärlds- och nulägesanalys samt de riktlinjer såsom styrkort och ägardirektiv som
kommunfullmäktige lämnat i samband
med budgeten för kommande år.
Bolaget har inför 2015 sett över utformningen av affärsplanen. Detta främst för
att öka tydligheten, hitta former för ändamålsenliga uppföljningsrutiner och koppla
ihop direktiv från ägaren med bolagets
prioriteringar.
I affärsplanen tar bolaget också hänsyn till
de anvisningar som finns i andra styrdokument, till exempel i kommunkoncernens
miljömål och kommunens näringslivspolitiska program.
12 december 2014
Lars Åsberg, VD
AB Bollnäs Bostäder
4
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
AB Bollnäs Bostäder
Bollnäs Bostäder bildades 1947 och har sedan starten varit
den främsta aktören i Bollnäs utbyggnad.
Idag har bolaget 3 883 bostäder och
uppskattningsvis 8 000 hyresgäster.
Utöver lägenheter omfattar beståndet
cirka 30 000 kvadratmeter lokaler.
Företagets andel av bostäderna i Bollnäs kommun är 28%. Andra bostäder
fördelas: egna hem (53%), bostadsrätt
(9%) och privata hyresrätter (9%).
Bollnäs Bostäder är ett allmännyttigt
företag som ägs av Bollnäs kommun
och ingår i koncernen Bollnäs Stadshus
AB. De årliga ägardirektiven till före-
taget lämnas i kommunfullmäktiges
budget.
Bollnäs Bostäder har som kommunägt
företag en politiskt sammansatt styrelse. Styrelsen ska se till att företagets
verksamhet drivs ändamålsenligt och
utfärda nödvändiga anvisningar. Styrelsen ska fungera som en kreativ samtalspartner åt Bollnäs Bostäders VD.
Bollnäs Bostäders VD leder bolagets
verksamhet och verkställer styrelsens
beslut.
Ledningsgrupp
AB Bollnäs Bostäder
Organisation och medarbetare
Bolaget har 38 medarbetare, 15 kvinnor och 23 män. Under hösten 2014
ingår även fem praktikanter varav fyra inom Boserviceavdelningen och en
inom Ekonomiavdelningen.
Teknik
Här finns företagets tekniska kompetens
samlad som tar hand om ny- och ombyggnation, underhåll, utemiljö, energi, el,
VVS, IT, säkerhet, upphandling, projektledning samt miljö och kvalitet. Teknik bistår övriga företaget med teknisk kunskap
och innovativa lösningar.
Boservice
Här finns samtliga bovärdar samlade. Boservice är våra kunders närmaste kontakt
när det gäller frågor som rör boendet. De
tar bland annat hand om felanmälningar,
reparationer, nyckelhantering och besiktningar.
Kundcenter
Här finns företagets uthyrning, både
vad gäller vanliga lägenheter, lokaler,
studentlägenheter och möblerade lägenheter. Kundcenter hjälper också till med
bosociala frågor samt frågor om tillval och
lägenhetsunderhåll. Kundcenter har hand
om företagets marknadsföring med till
exempel annonser, hemsida och kundtidningen.
Ekonomi och administration
Här finns företagets ekonomer som jobbar med redovisning, löner, hyresdebitering, fakturering och diarium. Ekonomi
och administration har dessutom hand om
personalfrågor samt utbildningar.
5
AB Bollnäs Bostäder
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Affärskoncept
6
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Affärskoncept
Affärsidé
Vår vision är att skapa ”Rum för utveckling
och det naturliga förstahandsvalet”. Vår
affärsidé går ut på att bygga, förvalta och
hyra ut bostäder till så bra pris som möjligt så
att så många som möjligt kan hyra av oss.
I Bollnäs Bostäders bolagsordning formulerar
ägaren den långsiktiga affärsidén:
För att kunna erbjuda våra hyresgäster prisvärt boende arbetar vi med värdeskapande
aktiviteter i vår grundstrategi. Vi försöker
också hålla oss till våra kärnvärden att vara
lönsamma, generösa, duktiga på att arbeta
tillsammans och öppna i våra arbetssätt.
Vår vision är stor. Vi är medvetna om att
"Rum för utveckling" inte enbart påverkar
våra hyresgästers boende. Vi är med och
påverkar många människors vardag.
Bolaget ska förvärva, bebygga, förvalta och
avyttra fastigheter och tomträtter för bostadsändamål och härtill knutna affärslägenheter,
serviceanläggningar och andra kollektiva
anordningar samt lokaler för hantverk och
småindustri. Bolaget ska också förvalta fastigheter och tomträtter tillhöriga Bollnäs kommun och dess företag.
Vision
"Rum för utveckling och det
naturliga förstahandsvalet"
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
7
I vårt sätt att fatta beslut, arbeta och uppträda i bolaget har vi tre principer.
Dessa principer ska alla känna till:
Volym
Volym
Vi ska sträva efter att tillhandahålla efterfrågade och prisvärda lägenheter och
lokaler till alla befintliga och blivande
hyresgäster.
Kundnöjdhet
Kundnöjdhet
Hyresgästerna ska få den service företaget har bestämt. Vi ska kännetecknas av
kvalitet.
Effektivitet
Effektivitet
Bolaget ska drivas kostnadseffektivt. Affärskedjan ska alltid optimeras. Bolagets
innovativitet får inte skadas av detta.
Mission/Uppdrag
De allmännyttiga bostadsföretagen byggdes upp under en period efter andra
världskriget och fram till och med
1960-talet. De var en bärande del av den
tidens bostads- och välfärdspolitik. Den
allmännyttiga sektorn står nu för en femtedel av bostadsmarknaden i Sverige och
ungefär hälften av hyresmarknaden.
De allmännyttiga bolagen är öppna för
alla, inte bara för mindre resursstarka
hushåll.
Ett kommunalt bostadsaktiebolags huvudsakliga uppgift ska vara att i allmännyttigt
syfte förvalta fastigheter med hyresrätter,
främja bostadsförsörjningen i kommunen
och erbjuda hyresgästerna inflytande.
I uppdraget ryms också ett tydligt socialt
och etiskt ansvarstagande för såväl kund
som medarbetare.
Affärskoncept
Grundstrategier
8
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
9
Kärnvärden som gör vår identitet
Affärskoncept
Bilden som sprids av Bollnäs Bostäder skall mynna ur våra kärnvärden. De
skall ligga till grund för bolagets agerande inför medarbetare, hyresgäster, leverantörer och andra intressenter.
På Bollnäs Bostäder ska alla medarbetare tillsammans och öppet sträva efter
långsiktig lönsamhet.
E
Ekonomiskt
Vi ska fokusera på resultatet, volymer,
intäkter samt kostnader. Vårt goda resultat
gynnar alla hyresgäster, ägare och personal.
T
Team
Vi arbetar tillsammans. Vi har vår vision dit
vi ska. Ledarskapet ska vara motiverande,
kommunicerande, definierande och delegerat.
T
A
Transparent
Vi ska vara öppna och ta emot hyresgästernas
och medarbetarnas kritik, idéer och önskemål.
Vår kommunikation ska vara tydlig, kontinuerlig och öppen.
Altruistiskt
Vi arbetar osjälviskt. Allmännyttan skall finnas för alla kundgrupper och bolagets vinst
skall vara ett medel för att växa men också
för att satsa för befintliga kunders trivsel. Vi
ska vara sparsamma i det stora och givmilda i
det lilla.
1
E
T
T
A
Det
naturliga
förstahandsvalet
10
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Varumärkeslöfte
Affärskoncept
Vi ska göra vårt varumärke attraktivt. Det ska skilja sig från konkurrenterna vilket leder till att vi ska vara det naturliga förstahandsvalet.
Vi ska marknadsföra våra områden på ett modernt sätt. Befintliga och
nya hyresgäster ska förstå att vi aktivt utvecklar bolaget. Vårt marknadsområde är i första hand kommunen och i andra hand övriga världen.
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
11
Omvärlden just nu
Den utdragna lågkonjunkturen har fortsatt
och återhämtningen i ekonomin går långsamt. En viktig anledning är att den svenska
exporten inte har gett den skjuts som krävs
för att få fart på landets tillväxt. Likaså är
investeringarna i näringslivet svaga.
Tendenser i närvärlden
Bollnäs kommun har de senaste tio åren uppvisat en stabil befolkningsutveckling. Liksom
övriga kommuner i Gävleborgs län är arbetslösheten högre än rikssnittet. Framförallt har
ungdomarna svårt att ta sig in på arbetsmarknaden.
Svensk export har gått tillbaka de senaste
åren. Men signaler tyder på att en vändning
kan ske under 2015. Även andra indikatorer
pekar på att köplusten på våra exportmarknader tar fart under 2015.
Så länge befolkningsutvecklingen i kommunen är stabil bör det finnas ett behov av
ändamålsenliga lägenheter som uppfyller
dagens krav.
I förhållande till den svaga ekonomiska
tillväxten har sysselsättningen utvecklats
påfallande starkt i landet. Den något förbättrade konjunkturen 2015-2018 gör att sysselsättningen ökar.
De kommande åren tros tillväxten dämpas
i arbetskraften, bland annat på grund av att
effekterna av tidigare arbetsmarknadsreformer slagit igenom fullt ut. Arbetslösheten
spås hamna på omkring 6,5 procent 2017
och 2018.
Svag konjunktur i Sverige och i omvärlden
har gjort att inflationen varit mycket låg de
senaste åren. Tillsammans med dämpade
inflationsutsikter utgjorde detta grunden för
Riksbankens beslut i juli 2014 att sänka reporäntan från 0,75 procent till 0,25 procent.
En del talar för att perioden med exceptionellt låg inflation snart är över. Inflationen
(KPIF) stiger från 0,6 procent 2014 till 1,5
procent 2015. Detta är dock fortfarande
under Riksbankens mål. Eftersom inflationsutsikterna även på längre sikt är låga
börjar räntan höjas först tidigast mot slutet
av 2015.
Hyresrättens attraktionskraft är stark i Bollnäs. Korta uppsägningstider, god service och
inga oförutsedda reparationskostnader är
starka argument för att bo i hyresrätt. Bollnäs
Bostäder innehar för närvarande drygt 3800
lägenheter i kommunen. Det är förhållandevis många lägenheter i allmännyttan, jämfört
med andra kommuner i Bollnäs storlek. Den
31 december 2013 var vakansen 1,31%, vilket
får anses som mycket lågt.
Ägardirektiven fastslår att bolaget ska bygga
attraktiva och prisvärda bostäder. Under åren
2013-2016 ska 90 bostadslägenheter nyproduceras, om inte legala hinder föreligger.
Utgångspunkter för
verksamheten
Utgångspunkter för verksamheten 2015
12
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Sammanfattning av styrmodellen
och försök till förklaring
Sammanfattning av styrmodellen och ett
försök till förklaring
Utveckling, välfärd,
tillväxt
Arbetssätt
Medarbetare
Ekonomi
Medborgare
Kommunens vision
Önskat läge
Bolagsordning
Bolagsordning
Ägardirektiv
Lagar och
normerande beslut
Bolagets vision
Strategiska bolagsmål
Mätetal
Aktiviteter
Ambitionen med affärsplanen är att göra
bolagets ägardirektiv, mål och vision mer
konkreta samt knyta dem till kommunkoncernens övergripande politiskt fastställda
vision och perspektiv. Målet är att tydligheten i ägarens och bolagets styrning ska
öka.
Kommunens vision och perspektiv från
styrkortet är utgångspunkten.
Ägardirektiven och Bollnäs Bostäders
affärsidé och vision är sedan fortsättning-
en för inriktningen på affärsplanen.
Ovan redovisas modellen med kommunens vilja och bolagets vision med tillhörande målsättningar för kommande år.
För att uppnå målsättningarna och visionsskrivningarna kopplas mätetal eller
aktiviteter till varje mål. Med hjälp av dem
kan måluppfyllelsen sedan mätas årligen i
samband med bokslut.
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
13
Styrkort AB Bollnäs Bostäder
Kommunens vision:
Bollnäs, möjligheternas kommun!
Bollnäs,
möjligheternas
kommun!
Har en hållbar utveckling med tillväxt och
goda möjligheter till utbildning och arbete. Vi
har ett jämställt och miljöanpassat samhälle
präglat av trygghet, demokratiska värderingar,
mångfald, upplevelser och framtidstro.
Arbetssätt
Ekonomi
Medarbetare
Medborgare
Önskat läge
Bollnäs, en tillväxtkommun för människor
och natur med medborgare, som aktivt utövar inflytande i sin närmiljö.
Utveckling, välfärd,
tillväxt
Kommunens vision
Önskat läge
Bolagsordning
Bolagsordning
Ägardirektiv
Bolagets vision
Strategiska bolagsmål
Mätetal
Aktiviteter
Lagar och
normerande beslut
Styrkort AB Bollnäs Bostäder
I kommunens målformuleringsmodell för balanserade styrkort anges en vision, ett önskat
läge för hela kommunen samt fem "perspektiv" som kommunen pekar ut som viktiga för
helheten (kommunkoncernen) och delarna
(förvaltarna och bolagen). Det är inom de
perspektiven bolaget formulerat sina mål.
14
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Kommunperspektiv
Medborgare
Medarbetare
Arbetssätt
Ekonomi
Utveckling, välfärd,
tillväxt
Medborgare
Kommunens vision
Önskat läge
Bolagsordning
Bolagsordning
Ägardirektiv
Bolagets vision
Lagar och
normerande beslut
Strategiska bolagsmål
Mätetal
Styrkort AB Bollnäs Bostäder
Aktiviteter
God folkhälsa och engagerade
medborgare
Ägardirektiv
Bolaget ska tillgodose olika bostadsbehov och tillhandahålla ett varierat bostadsutbud, i
olika kostnadslägen och i efterfrågade områden, av god kvalitet samt erbjuda hyresgästerna
möjlighet till boendeinflytande. Bollnäs Bostäder verkar i Arbrå, Bollnäs, Kilafors, Rengsjö
och Vallsta i syfte att trygga bostadsförsörjningen i hela kommunen.
Som kommunens största fastighetsägare är bolaget normbildande. Bostäder för särskilda
behov är en del av verksamheten liksom att bolaget aktivt ska verka för att motverka segregation.
Strategiska bolagsmål:
▪ Vi startar boenderotation i kommunen
för de som är 55+ med egna hem för att
möjliggöra för barnfamiljer att komma
över fastigheter i efterfrågade lägen.
▪ Vi erbjuder trygghet och lugn i en god
boendemiljö med utrymme för gemenskap.
▪ Vi sätter kunden i centrum, är lätta att nå
och ger en god service.
Bolagets miljömål 1, 8
Radonhalten i alla fastigheter ska
mätas och till 2020 ska samtliga fastigheter
understiga föreskrivet gränsvärde (200 bq/
m3).
Miljöledningssystemet ska vara aktuellt och i drift.
Mätetal:
• Hålla takten i nyproduktionen enligt
ägardirektiv.
• Omflyttningen på grund av störning
ska inte överstiga 5%.
• Besöken på vår hemsida ska öka med
2% jämfört med föregående år.
• Nöjd kundindex (NKI) ska uppgå till
minst 4,5.
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Utveckling, välfärd
och tillväxt
Arbetssätt
Ekonomi
Medarbetare
Medborgare
Kommunens vision
Utveckling, välfärd,
tillväxt
15
Önskat läge
Bolagsordning
Ägardirektiv
Bolagets vision
Lagar och
normerande beslut
Strategiska bolagsmål
Mätetal
Aktiviteter
Anpassad infrastruktur, tillgång
till högre utbildning och gott
företagsklimat
Ägardirektiv
I bolagets uppdrag ingår även ett samhällsansvar i syfte att bidra till en hållbar utveckling.
Det handlar om ett etiskt, miljömässigt och socialt ansvarstagande. Bolaget ska verka för att
Bollnäs uppfattas som en attraktiv kommun att bo och driva näringsverksamhet i genom att
tillhanda hålla boenden för alla i sunda och prisvärda hyresbostäder i efterfrågade områden.
En strategi för om-, ny- och tillbyggnad samt förvärv och försäljning av fastigheter gör att
bolaget blir en betydande aktör som stimulerar byggande av olika former av bostäder där
teknisk utveckling finns med som en naturlig del. Under perioden 2013-2016 ska minst
90 bostadslägenheter nyproduceras såvida inte legala hinder föreligger.
Strategiska bolagsmål:
▪ Vår mångfald ger kunden valfrihet.
▪ Vi är en ledande samhällsutvecklare med
nytänkande.
Bolagets miljömål 10
Energibehovet i Bollnäs Bostäders
nyproducerade fastigheter ska vara minst
25% lägre än gällande BBR-krav.
Mätetal:
• Möjliggöra byggstart för 30 nya lägenheter genom ett utvecklat samarbete
med kommunen i planfrågor.
• Antalet vakanta lägenheter ska max
uppgå till 2% i snitt under året.
• Antalet hyresgäster med högskolerabatt ska vara minst 20 stycken den
1 nov 2015.
• Energibehovet vid nyproduktion ska
vara minst 25% lägre än gällande
BBR-krav.
• Minst tre nya underhållsprojekt under
året.
• Underhållet ska minst vara 130 kr/m2.
Styrkort AB Bollnäs Bostäder
Bolagsordning
16
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Ekonomi
Arbetssätt
Medarbetare
Utveckling, välfärd,
tillväxt
Ekonomi
Medborgare
Kommunens vision
Önskat läge
Bolagsordning
Bolagsordning
Ägardirektiv
Bolagets vision
Lagar och
normerande beslut
Strategiska bolagsmål
Mätetal
Styrkort AB Bollnäs Bostäder
Aktiviteter
God ekonomisk hushållning
Ägardirektiv
De ekonomiska direktiven handlar om att budgeten ska vara i balans med god prognossäkerhet och godkänd resultatnivå. Bolaget ska drivas enligt affärsmässiga principer vilket
innebär att Bollnäs Bostäder alltid ska utgå från vad som är långsiktigt bäst för bolaget som
sådant. Detta givet de begränsningar och förutsättningar som ligger i att vara en långsiktig,
seriös fastighetsägare på hyresmarknaden.
Strategiska bolagsmål:
▪ Arbetet i bolaget ska bedrivas affärsmässigt med vinstsyfte. Resultatkravet är
9 mkr.
▪ Vi hushållar förnuftigt med våra pengar
och är affärsmässiga i alla led.
Bolagets miljömål 2-4, 7
Energiförbrukningen ska minska med
20% till och med 2016 i enlighet med
Skåneinitiativet.
Alla tvättstugors utrustningar ska vara
energieffektiva senast 2015.
All belysning i gemensamma utrymmen, entréer och parkeringar ska vara
utbytt mot energieffektiva sorter senast
2016.
I samband med renoveringar och
reparationer i befintliga bostäder ska en
sänkning av energiförbrukningen eftersträvas.
Mätetal:
• Den slutgiltiga kostnaden för nyproduktion får inte överskrida kalkylerna.
• Kalkylerna för underhållsåtgärder
större än 1 mkr får högst överskridas
med 5%.
• Uppvisa en direktavkastning på lägst
3,5% beräknat på marknadsvärdet.
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Medarbetare
Arbetssätt
Medarbetare
Ekonomi
Medborgare
Kommunens vision
Utveckling, välfärd,
tillväxt
17
Önskat läge
Bolagsordning
Ägardirektiv
Bolagets vision
Lagar och
normerande beslut
Strategiska bolagsmål
Mätetal
Aktiviteter
Attraktiv arbetsgivare med
kompetenta och motiverade
medarbetare
Ägardirektiv
För detta perspektiv saknas täckning i ägardirektiven.
Styrkort AB Bollnäs Bostäder
Bolagsordning
Strategiska bolagsmål
▪ Vi har personal som trivs och ägare
som är nöjda.
▪ Arbetsplatsen ska vara trivsam och
attraktiv.
Bolagets miljömål 5
Möjligheten ska finnas för samtliga
medarbetare att välja cykel som transportmedel för lämpliga sträckor.
Mätetal
• Alla medarbetare ska under året ha
medarbetarsamtal med sin närmaste
chef.
• Sjukfrånvaron ska inte överstiga 2%.
• Antalet långtidsfriska ska vara på
minst samma nivå som 2013-2014.
• All personal ska kompetensutveckla
sig i snitt minst 2 dagar per person
och år.
• Medarbetarenkäten ska visa att minst
85% av personalen anser sig ha inflytande över sina arbetsuppgifter.
18
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Arbetssätt och
processer
Arbetssätt
Ekonomi
Medarbetare
Medborgare
Utveckling, välfärd,
tillväxt
Kommunens vision
Önskat läge
Bolagsordning
Bolagsordning
Ägardirektiv
Bolagets vision
Lagar och
normerande beslut
Strategiska bolagsmål
Mätetal
Styrkort AB Bollnäs Bostäder
Aktiviteter
Delaktigt, effektivt och
öppet arbetssätt
Ägardirektiv
Hyresgästerna ska ges möjlighet till inflytande och bolaget ska samarbeta med kommunens
övriga bolag och förvaltningar för att möjliggöra att kommunens mål och visioner uppnås.
Strategiska bolagsmål:
▪ Vi har ett miljömedvetet kunnande med
kvalitet till rätt pris.
Bolagets miljömål 6, 9
Alla lägenheter ska ha tillgång till källsortering av avfall inom 400 meter.
Koldioxidutsläpp från servicebilar ska
minska med 3% jämfört med 2015.
Mätetal:
• Företaget ska ha minst 4 möten/år
med Boendeinflytandekommittén.
• Alla våra lägenheter ska ha tillgång till
källsortering inom 400 meter 2015.
• Energiförbrukningen ska minska med
2% jämfört med 2014.
• 90% av alla resor som anställda gör
i tjänsten ska ske miljöanpassat, till
exempel med miljöbil eller tåg.
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
19
20
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
21
Affärsplanen och företagets verksamhetsplaner
I affärsplanen beslutar styrelsen för Bollnäs Bostäder om inriktningen för bolaget
i framtiden. Främst syns styrelsens inriktning via de strategiska bolagsmålen och i
viss mån de mätetal man väljer att använda
för att värdera om målen uppfylls. Som
stöd för sitt beslut har styrelsen kommunens politiska viljeinriktning hämtad från
visionsarbetet.
Uppföljning
Verksamhetens utfall redovisas halvårsvis
och i samband med årsredovisningen.
Bollnäs Stadshus AB följer bolagets ekonomiska utfall i tertialrapporteringen och
årsredovisningen. Det verksamhetsmässiga utfallet är mer vanskligt att följa upp;
därför sker det endast 2 ggr/år och vissa
icke-finansiella riktlinjer från ägardirektivet
och de strategiska bolagsmålen följs enbart
upp i samband med årsredovisningen.
De strategiska bolagsmålen delas efter beslut av styrelsen ut till berörda avdelningar
i bolaget. Därefter ska varje avdelning
precisera bolagsmålen i sina verksamhetsplaner där man också beskriver hur man
ska nå målen och med vilka aktiviteter.
Bolagets avdelningar ansvarar för sina
verksamhetsplaner och hur de följs upp.
Ambitionen är att öka kunskapen inom
företaget kring bolagets resultat och att
skapa bästa möjliga förutsättningar till
lärande och ständig förbättring.
Ledningsgrupp och VD godkänner avdelningarnas verksamhetsplaner.
Genomförande och
uppföljning
Genomförande och
uppföljning
22
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Projekt i närtid (1-4 år)
Projekt i närtid
(1-4 år)
Bolagets projektportfölj följer ägardirektiven. Ägarens instruktioner
om nyproduktioner är tydligt kvantifierade och enkla att följa upp.
Ägarens instruktioner om försäljning och förvaltning är inte lika
lättolkade vilket gör att bolaget översätter de intentioner ägaren
signalerar.
Nyproduktioner
Under förutsättningen att marknaden tillåter planerar bolaget följande
aktiviteter avseende nyproduktioner:
Förskola Ren 30:480
Barn- och utbildningsnämnden beställde i
juni 2014 en förskola på Ren, (fyra avdelningar). Åtgärderna påbörjades hösten
2014.
Antalet avdelningar: 4 st
Tidplan: Inflyttning 2015
Säversta etapp 2
Projektet har passerat idéskedet och är
företagets nästa nybyggnadsprojekt. Målgruppen är hushåll med få personer.
Antalet lägenheter: Tidplan: Ca 20-30 st
Inflyttning 2016
Arbrå Koldemo 30:36
Inom ramen för kommunens Arbråprojekt
undersöker Bollnäs Bostäder möjligheterna
att uppföra ett flerfamiljshus. Marken ska
förvärvas och planläggas innan beslut fattas
i styrelsen om igångsättande. Målgrupp
blir Arbråbor (seniorer) som önskar bo i
hyresrätt.
Antalet lägenheter: Tidplan: Ca 8 st
Inflyttning 2016
Sundsbro etapp 2
Den tredje och sista byggrätten på Sundsbro benämns etapp 2. I ett av kommunens
bästa lägen planeras 1:or, 2:or och 3:or
med sjöutsikt. Nära till kommunikationer,
närservice, grönytor och skog.
Antalet lägenheter: Tidplan: Ca 30 st
Inflyttning 2017
Myrbäckskroken
Bolaget har för avsikt att bygga bostäder på
fastigheten Torsberg 6 och delar av Sävsberg 4:1. Planområdet är beläget söder om
Sävsbergsskolan intill Myrbäcken. Området
ligger väster om Bollnäs centrum ca 600
meter fågelvägen från Brotorget.
Ett detaljplaneförslag arbetas fram för
beslut i miljö- och byggnämnden under
första halvåret 2015. Planen syftar till att
skapa byggrätter för detta. Husen blir i fem
våningar. Målsättningen är att bättra på
bolagets markreserv med byggbar mark och
vid läge inleda åtgärderna för en nyproduktion.
Antalet lägenheter: Tidplan: Ca 40 st
Inflyttning 2018
24
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Försäljningar
Utvecklingsprojekt
Bolaget har en försäljningslista. I första
rummet ska beståndet av kommersiella
lokaler ses över då dessa står för ett verksamhetsområde som inte är primärt för
allmännyttan.
Socialt ansvarstagande - CSR
• Tulpanen 14 (Gärdesgallerian). Verksamhetslokaler i Bollnäs stad för affärsverksamhet, kontor och restaurang.
• Arbrå HC, verksamhetslokaler för
vård, handel och kontor i centrala
Arbrå.
CSR står för Corporate Social Responsibility och innebär ansvarstagande i samhället
med hänsyn till sociala, etiska och miljömässiga aspekter. Bollnäs Bostäder har
historiskt varit i framkant när det gäller
miljömässiga aspekter. Som arbetsgivare
har vi inte arbetat formaliserat med de
sociala och etiska aspekterna när det gäller
egen personal. 2014 beredde bolaget plats
för fyra personer från Arbetsmarknadsenheten som gavs en möjlighet att prova
på att jobba inom bovärds- och teknik
organisationen. Det blev två lyckade
projekt. Liknande projekt ska bolaget även
i framtiden anordna. Bolaget tar i detta
avseende även hänsyn till kommunens
integrationsstrategi.
(2014-05-07 dnr 14-0014)
Målsättningen
- att ha två personer i insats stora delar
av 2015
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Varumärkesprofil
Bollnäs Bostäder är den mest betydande
samhällsbyggaren i Bollnäs kommun. Vi
påverkar lokalsamhället i stort och på individnivå. Vi gör nytta för Bollnäsborna och
vilket vi skall tala om för omvärlden.
Man kan säga att alla i bolaget är med och
bygger varumärket; vi är alla del av Bollnäs
Bostäder. Därför ska vi 2015 stärka och
tydliggöra vår varumärkesprofil.
Affärsidé, vision, mission och kärnvärden
blir ledstjärnor i detta. Vår grafiska profil
kommer i detta arbete att få sig en ansiktslyftning.
Målsättningen
- att bolaget vid slutet av 2015 har en
implementerad ny varumärkesprofil och
uppdaterad grafisk profil.
25
Projekt i närtid
(1-4 år)
26
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Systematisk
hyressättning
Tillsammans med hyresgästföreningen har
vi värderat läget på våra bostadsområden
och kartlagt standarden på lägenheterna. I
detta arbete har vi tagit hänsyn till vad våra
hyresgäster tycker är attraktivt samt vad de
anser vara högre standard. Projektets syfte
är att skapa rättvisare hyror i samråd med
hyresgästerna.
Målsättningen
- att projektet ska avslutas och resultatet
gå i drift under 2015.
Internkontroll
2015 ska bolagets nya internkontrollfunktion vara i drift. Den ska följa COSOmodellen och syftar till att åstadkomma en
rimlig försäkran till styrelsen:
• om bolagets mål uppnås och om
verksamheten är ändamålsenlig och
effektiv.
• om den ekonomiska rapporteringen är
tillförlitlig.
• om att tillämpliga lagar följs.
Målsättningen
- att COSO-modellen ska vara i drift
2015 och den första rapporteringen till
styrelsen ska avges i samband med årsbokslutet.
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Outsourcing eller
egen regi?
Ungdomar i arbete
Stora delar av bolagets fastighetsskötsel
och underhåll sköts via underentreprenörer. Vid upphandlingar 2014 har det vid
ett fåtal tillfällen inkommit för få offerter
för respektive uppdrag. Då uppstår ett
problem. När endast en offert inkommer är konkurrensen satt ur spel och man
måste ställa frågan om outsourcing är den
bästa lösningen för bolaget.
Bollnäs Bostäder har som ett av de
betydande bolagen på orten en ambition
att kunna vara en sluss in på arbetsmarknaden för ungdomar. Tillsammans med
arbetsförmedlingen, kommunen och
försäkringskassan samt i samverkan med
andra företag i kommunen ska bolaget
arbeta för minskad arbetslöshet bland
unga. I vissa avseenden har detta kopplingar till CSR. Bolaget vill bidra till att
skapa ansvarstagande bland unga och
även de som inte kommit in på arbetsmarknaden än. Detta är att förebygga
ungdomsarbetslöshet.
Stora kommunala bostadsbolag har genomgående tillgång till ett stort marknadsutbud av driftstjänster, alltså bästa förutsättningar för outsourcing.
För mellanstora kommunala bostadsbolag,
så som Bollnäs Bostäder, finns inte något
självklart val. Geografi och marknadsutbud får styra.
Bollnäs Bostäder har aktivt arbetat med
outsourcing sedan början av 2000-talet.
Bolaget bedömer att marknadsutbudet
förändrats inom vissa områden och då ska
även frågan om outsourcing ifrågasättas.
Målsättningen
- att under första kvartalet 2015 ha utvärderat samtliga avtalsområden och bedöma
om bolaget även i framtiden ska outsourca
respektive område.
Målsättningen
- att 2015 etablerat fungerande kontakter
med arbetsförmedlingen, försäkringskassan och kommunen; samt att inom ramen
för CSR/Ungdomar i arbete kunna uppvisa
mätbart resultat.
27
28
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Arbrå
Det samhällsbyggnadsprojekt kommunen inledde i Arbrå våren 2013
lever vidare för Bollnäs Bostäders del. Under 2014 genomfördes en
större marknadsundersökning vari bolaget frågade befolkningen i
Arbråbygden om deras eventuella intresse för att flytta till en nyproducerad lägenhet och betalningsviljan för det. Bolaget ska fatta
beslut om detta under senhösten 2014.
Projekt i närtid
(1-4 år)
Arbråprojektet innehåller för bolagets del
fler aktiviteter:
• Riktad kampanj för att få framför
allt yngre, som inte bor i Arbrå men
arbetar där, exempelvis på Fortum,
att flytta till Arbrå. Ditflyttarrabatter,
”tågkort”, delning av större lägenheter
så att endast rum med tillgång till kök,
toalett och dusch (s.k. studenttreor)
kan hyras, kan vara exempel på sådana
åtgärder som kan locka att flytta till
Arbrå. Att hyresgästen själv får vara
delaktig (mer än normalt) i renovering
innan inflyttning (gäller de långtidsvakanta lägenheterna) bedöms som en
framgångsfaktor.
• Bostadsbolaget erbjuder kommunen
mycket förmånliga hyresvillkor för
kommunala verksamheter som flyttar till bolagets lokalbestånd i Arbrå.
Det förutsätter givetvis att kommunen
aktivt driver frågan om lokalisering
av verksamheter till Arbrå om verksamheterna inte tvunget måste ligga i
centralorten.
• Bolaget lägger extra resurser på
uppsnyggning av bolagets områden i
Arbrå. Åtgärder som kantstenslagning,
ogräsbekämpning, parkeringar, staket,
häckar, målning m.m. Stora gräsy-
tor finns anlagda (rivningstomter ex
Skolmästaren) i början av samhället.
Med relativt enkla insatser kan dessa
tomma ytor göras trivsamma. Buskar,
kullar, träd, bänkar och ev. vatten höjer
genast trivseln. Åtgärderna ska inte
vara ”säsongsbundna”. Ytorna ska gå
att använda alla årstider där exempelvis anlagda kullar blir pulkabackar på
vintern för barnen.
• Under vinterhalvåret ger bolaget gärna
förutsättningar att spola små isbanor
invid några av fastigheterna. Bolaget
ser gärna samarbete med föreningar i
Arbrå eller andra ”aktivitetsprojekt”.
• Uppenbart slitna/omoderna/mindre
funktionella miljöer ”tas omhand” (entrén till hälsocentralen, belysningsförbättrande åtgärder i många trapphus,
sopgårdar, cykelhus, tvättstugor bör ha
modernt bokningssystem, belysning
och installationer ska hålla samma
klass som i Bollnäs tätort).
• Kommunen uppmanas att se över och
åtgärda allmänna ytor som idag är i
mycket dåligt skick såsom ej återställda
ytor där grävning skett, vanskötta
såväl belagda som gröna ytor m.m.
Även kommunen bör åtgärda kantsten, ogräs, parkeringar, staket, häckar,
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
bristande målning m.m. Bondegatans
funktion bör ses över då genomfart
önskas i samhället.
• Kommunen förvärvar som en framtida markreserv de centrala fastigheterna Gästgivaren 11 (Värdshuset) och
Dundret 5 (fd pizzeria/bank). Byggnaderna rivs förutsatt att det inte snabbt
går att finna passande verksamheter
som kan motivera upprustning till
rimliga kostnader.
• Bostadsbolaget och kommunen startar
gemensamt någon form kampanj/
projekt dels för att uppmana privata
fastighetsägare till uppsnyggande åt-
gärder av den art som kommunen och
bostadsbolaget själva förutsätts företa,
dels för att skapa ett engagemang för
ortens utveckling hos föreningar, företag och allmänhet.
Målsättningen
- att arbeta aktivt med detta
åtgärdsprogram 2015 och uppnå
mätbara resultat.
29
30
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Bilaga 1 Koncernövergripande styrkort 2015
Bollnäs kommunövergripande nyckelfaktorer 2015
Vision 2020: Bollnäs, möjligheternas kommun!
Har en hållbar utveckling med tillväxt och goda möjligheter till utbildning och arbete. Vi har ett
jämställt och miljöanpassat samhälle präglat av trygghet, demokratiska värderingar, mångfald,
upplevelser och framtidstro.
Önskat läge: Bollnäs, en tillväxtkommun för människor och natur med medborgare, som aktivt
utövar inflytande i sin närmiljö.
Kommunövergripande
nyckelfaktorer per
perspektiv
Bilaga 1 Koncernövergripande
styrkort 2015
Medborgare
God folkhälsa och engagerade
medborgare
Utveckling, välfärd och tillväxt
Anpassad infrastruktur, tillgång till
högre utbildning och gott
företagsklimat
Ekonomi
God ekonomisk hushållning
Medarbetare
Attraktiv arbetsgivare
med kompetenta och
motiverade medarbetare
Arbetssätt och processer
Delaktigt, effektivt och öppet
arbetssätt
32
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Bilaga 2 AB Bollnäs Bostäders
styrkort 2015
Bilaga 2 AB Bollnäs Bostäders styrkort 2015
Bilaga 2 AB Bollnäs Bostäders
styrkort 2015
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
33
34
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Bilaga 3 Ägardirektiv
Bilaga 3 Ägardirektiv
35
Bilaga 3 Ägardirektiv
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Bilaga 3 Ägardirektiv
36
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
37
Bilaga 3 Ägardirektiv
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Bilaga 3 Ägardirektiv
38
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
39
Bilaga 3 Ägardirektiv
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
Bilaga 3 Ägardirektiv
40
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
42
Bollnäs Bostäder Affärsplan 2015
AB Bollnäs Bostäder
Nyckeltal
2013
Antal lägenheter
3 827
Ytor lägenheter, m2
224 600
Ytor lokaler, m
30 400
2
Vakanser 31/12, %
1,3
Antal anställda
40
Sjukfrånvaro, %
1,2
Omsättning, mkr
221,3
Resultat, mkr
15,2
Bokfört fastighetsvärde, inkl inv, mkr
Marknadsmässigt värde, mkr
681,4
ca 1 300,0
Eget kapital, inkl obesk reserver, mkr
135,7
Fastighetslån, mkr
510,0
Balansomslutning, mkr
713,5
Taxeringsvärden, mkr
890,6
Driftkostnader, kr/m2
442
Underhåll, kr/m
152
2
Bostadshyra, inkl servicehus, kr/m
2
910
Soliditet, %
19,0
Direktavkastning, %
10,2
Avkastning på eget kapital, %
11,7
Avkastning på totalt kapital, %
4,7
– ett kommunägt bolag
AB BOLLNÄS BOSTÄDER
Postadress: Box 194 • 821 22 BOLLNÄS
Gatuadress: Virvelvägen 27 • 821 51 BOLLNÄS
Telefon: 0278-259 00 Telefax: 0278-186 86
Organisationsnummer: 556060-3176
[email protected] • www.bollnasbostader.se